Luận Văn Thạc Sĩ Về Phát Triển Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ussh phát triển du lịch sự kiện tại đà nẵng, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong lĩnh vực .

• Tác giả: Lý Thị Thƣơng
• Người hướng dẫn: TS. Lê Văn Minh
• Trường học: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn
• Chuyên ngành: Du lịch
• Đề tài: Phát Triển Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN
• 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH SỰ KIỆN
• 1.1.1. Những khái niệm cơ bản
• 1.1.2. Sự kiện và du lịch sự kiện
• 1.1.3. Các loại hình sự kiện
• 1.2. THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ
• 1.3. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 2.1. TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 2.1.1. Điều kiện tự nhiên và tài nguyên du lịch tự nhiên
• 2.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội và tài nguyên du lịch văn hóa
• 2.1.3. Hệ thống cơ sở hạ tầng phục vụ phát triển du lịch
• 2.1.4. Một số cơ sở hạ tầng xã hội khác (Bảo hiểm, Ngân hàng, các công trình văn hóa, y tế, thể thao…)
• 2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 2.2.1. Thực trạng thu hút khách du lịch
• 2.2.2. Kết quả kinh doanh du lịch
• 2.2.3. Thực trạng hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch sự kiện
• 2.2.4. Thực trạng tổ chức khai thác loại hình du lịch sự kiện tại Đà Nẵng
• 2.2.5. Thực trạng về công tác quảng bá xúc tiến du lịch sự kiện
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 2.3.1. Những thành công
• 2.3.2. Những hạn chế tồn tại
• 2.3.3. Những nguyên nhân hạn chế
• 2.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 3.1. NHẬN ĐỊNH NHỮNG CƠ HỘI THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN THÁCH THỨC ĐỐI VỚI ĐÀ NẴNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN
• 3.1.1. Thách thức
• 3.2. XU THẾ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ
• 3.2.1. Dự báo du lịch thế giới và khu vực giai đoạn 2015 – 2020
• 3.2.2. Dự báo về nhu cầu của khách du lịch của Việt Nam và Đà Nẵng
• 3.3. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐÀ NẴNG
• 3.3.1. Định hướng chung
• 3.3.2. Các định hướng cụ thể
• 3.4. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN TẠI ĐÀ NẴNG
• 3.4.1. Phát huy vai trò của Trung tâm Tổ chức sự kiện và lễ hội Đà Nẵng
• 3.4.2. Đầu tư xây dựng trung tâm Hội nghị, triển lãm, liên hợp thể thao
• 3.4.3. Xúc tiến quảng bá du lịch sự kiện
• 3.4.4. Tăng cường, khuyến khích các chuyến bay quốc tế đi- đến Đà Nẵng
• 3.4.5. Đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực đồng bộ
• 3.4.6. Đầu tư các dịch vụ và hình thành sản phẩm du lịch
• 3.4.7. Một số đề xuất với cơ quan quản lý
• 3.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Du lịch sự kiện đang trở thành một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ tại Đà Nẵng. Thành phố này không chỉ nổi tiếng với cảnh đẹp thiên nhiên mà còn là điểm đến lý tưởng cho các sự kiện lớn. Với vị trí địa lý thuận lợi, Đà Nẵng đã thu hút nhiều sự kiện quốc tế, từ hội nghị đến lễ hội. Sự phát triển này không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn nâng cao hình ảnh của thành phố trong mắt du khách quốc tế.

1.1. Đặc Điểm Nổi Bật Của Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Đà Nẵng có nhiều lợi thế để phát triển du lịch sự kiện, bao gồm cơ sở hạ tầng hiện đại, hệ thống khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế và các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Những sự kiện lớn như Cuộc thi Bắn pháo hoa Quốc tế đã góp phần nâng cao danh tiếng của thành phố.

1.2. Lợi Ích Kinh Tế Từ Du Lịch Sự Kiện

Phát triển du lịch sự kiện không chỉ tạo ra doanh thu cho ngành du lịch mà còn thúc đẩy các ngành khác như dịch vụ, thương mại và vận tải. Sự gia tăng lượng khách du lịch trong các sự kiện lớn giúp tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân địa phương.

II. Những Thách Thức Trong Phát Triển Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng Đà Nẵng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển du lịch sự kiện. Các vấn đề như cạnh tranh từ các thành phố khác, sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao và cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện là những yếu tố cần được giải quyết.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Điểm Đến Khác

Các thành phố lớn như Hà Nội và Hồ Chí Minh cũng đang phát triển mạnh mẽ du lịch sự kiện, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho Đà Nẵng. Việc thu hút các sự kiện lớn đòi hỏi Đà Nẵng phải có những chiến lược quảng bá hiệu quả.

2.2. Thiếu Hụt Nguồn Nhân Lực Chất Lượng

Ngành du lịch sự kiện cần một đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp và có kỹ năng. Tuy nhiên, hiện tại, Đà Nẵng đang gặp khó khăn trong việc đào tạo và giữ chân nhân lực chất lượng cao.

III. Phương Pháp Phát Triển Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Để phát triển bền vững du lịch sự kiện, Đà Nẵng cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường quảng bá là những yếu tố quan trọng.

3.1. Đầu Tư Vào Cơ Sở Hạ Tầng

Cần có sự đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng như trung tâm hội nghị, khách sạn và các dịch vụ hỗ trợ khác để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch sự kiện.

3.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ

Đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ là rất cần thiết để tạo ấn tượng tốt với du khách. Các chương trình đào tạo chuyên sâu sẽ giúp nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Về Du Lịch Sự Kiện

Nghiên cứu về du lịch sự kiện tại Đà Nẵng đã chỉ ra rằng việc tổ chức các sự kiện lớn có thể tạo ra nhiều lợi ích kinh tế và xã hội. Các sự kiện như lễ hội và hội nghị không chỉ thu hút khách du lịch mà còn tạo cơ hội giao lưu văn hóa.

4.1. Kết Quả Từ Các Sự Kiện Đã Tổ Chức

Các sự kiện lớn đã mang lại doanh thu đáng kể cho ngành du lịch Đà Nẵng. Ví dụ, Cuộc thi Bắn pháo hoa Quốc tế đã thu hút hàng triệu lượt khách tham quan và tạo ra nguồn thu lớn cho thành phố.

4.2. Tác Động Đến Cộng Đồng Địa Phương

Sự phát triển của du lịch sự kiện không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn góp phần nâng cao đời sống văn hóa và xã hội cho cộng đồng địa phương. Các sự kiện giúp tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong cộng đồng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Du Lịch Sự Kiện Tại Đà Nẵng

Tương lai của du lịch sự kiện tại Đà Nẵng rất hứa hẹn. Với những chiến lược phát triển đúng đắn, Đà Nẵng có thể trở thành một trong những điểm đến hàng đầu cho du lịch sự kiện tại Việt Nam và khu vực.

5.1. Định Hướng Phát Triển Bền Vững

Đà Nẵng cần xây dựng một kế hoạch phát triển bền vững cho du lịch sự kiện, tập trung vào việc bảo tồn văn hóa và môi trường trong quá trình phát triển.

5.2. Tăng Cường Hợp Tác Quốc Tế

Việc hợp tác với các tổ chức quốc tế và các thành phố khác sẽ giúp Đà Nẵng học hỏi kinh nghiệm và thu hút nhiều sự kiện lớn hơn trong tương lai.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thành phố Đà Nẵng sở hữu vị trí địa lý đắc địa tại trung độ của Việt Nam, đóng vai trò cửa ngõ ra biển Đông của Hành lang kinh tế Đông - Tây và là tâm điểm kết nối các di sản văn hóa thế giới với tổng diện tích tự nhiên đạt 1.283,42 km2. Trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2014, địa phương đã đón tiếp và làm việc với khoảng 100 đoàn khách quốc tế, đồng thời cử hơn 300 đoàn công tác ra nước ngoài nhằm mở rộng hợp tác kinh tế, thương mại và quảng bá du lịch. Mặc dù sở hữu tài nguyên thiên nhiên phong phú với 30 km bờ biển và ngư trường rộng trên 15.000 km2, ngành du lịch Đà Nẵng vẫn đối mặt với thách thức lớn về tính thời vụ và sự thiếu hụt các sản phẩm du lịch có giá trị gia tăng cao.

Vấn đề cốt lõi được đặt ra là làm thế nào để chuyển dịch cơ cấu sản phẩm du lịch từ nghỉ dưỡng đơn thuần sang mô hình du lịch sự kiện chuyên nghiệp, có khả năng kích cầu chi tiêu và thu hút phân khúc du khách cao cấp. Mục tiêu của nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận, khảo sát toàn diện tiềm năng cũng như thực trạng khai thác du lịch sự kiện tại Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2014, từ đó xây dựng các định hướng chiến lược và hệ thống giải pháp khả thi cho giai đoạn phát triển tiếp theo đến năm 2020.

Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc định vị thương hiệu Đà Nẵng thành điểm đến sự kiện hàng đầu khu vực, thúc đẩy tốc độ tăng trưởng doanh thu du lịch toàn thành phố và nâng cao chỉ số đóng góp của khối dịch vụ vào GRDP địa phương. Kết quả nghiên cứu cung cấp luận cứ khoa học thực tiễn giúp chính quyền địa phương và các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao hiệu suất khai thác phòng và dịch vụ phụ trợ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng lý thuyết quản trị sự kiện và du lịch sự kiện của Donald Getz cùng khung phân loại sự kiện đa chiều của C. Michael Hall. Theo hệ thống lý thuyết này, các sự kiện du lịch được phân cấp theo quy mô và tầm ảnh hưởng bao gồm: sự kiện siêu lớn (Mega-event) với quy mô chi phí trên 500 triệu USD và thu hút trên 1 triệu lượt người tham gia; sự kiện dấu ấn (Hallmark-event) mang tính định danh thương hiệu địa phương như Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng; và các sự kiện lớn (Major-event) như các giải đấu thể thao hoặc festival chuyên đề.

Bên cạnh đó, đề tài ứng dụng lý thuyết các bên liên quan (Stakeholder Theory) trong du lịch, xác lập mô hình tương tác 4 trụ cột gồm: Chính quyền địa phương, Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ, Cộng đồng cư dân sở tại và Khách du lịch. Các khái niệm nền tảng được chuẩn hóa gồm: du lịch sự kiện (Event Tourism) là hình thức kết hợp giữa chuyến đi cá nhân với việc tham dự các hoạt động hội nghị, hội chợ, thể thao hoặc lễ hội; loại hình du lịch MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions); và hiệu ứng lan tỏa kinh tế (Economic Multiplier Effect) từ chi tiêu ngoài sự kiện của dòng khách thương gia.

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu của luận văn được tổng hợp từ hai kênh chính: dữ liệu thứ cấp từ Niên giám thống kê thành phố Đà Nẵng, báo cáo định kỳ của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch giai đoạn 2010 - 2014; và dữ liệu sơ cấp được thu thập qua điều tra thực địa. Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 300 phiếu khảo sát hợp lệ phát trực tiếp cho khách du lịch nội địa và quốc tế tại các điểm diễn ra sự kiện lớn, kết hợp phỏng vấn sâu đại diện lãnh đạo của 45 doanh nghiệp lữ hành, khách sạn từ 3 đến 5 sao và đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp trên địa bàn thành phố.

Phương pháp chọn mẫu áp dụng là chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng theo quốc tịch du khách và quy mô doanh nghiệp, nhằm đảm bảo tính đại diện cao cho cấu trúc thị trường. Lý do lựa chọn phương pháp phân tích thống kê mô tả kết hợp so sánh đối chiếu và phân tích SWOT là nhằm lượng hóa chính xác mức độ thỏa mãn của du khách, so sánh năng lực cạnh tranh của Đà Nẵng với các trung tâm sự kiện quốc tế như Singapore hay các điểm đến trong nước như Hà Nội và Nha Trang, từ đó phát hiện các điểm nghẽn hạ tầng trong toàn bộ chuỗi cung ứng dịch vụ.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, việc tổ chức thành công các sự kiện dấu ấn thường niên như Cuộc thi Bắn pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng từ năm 2008 đến 2015, Cuộc thi Dù bay quốc tế và Cuộc thi Marathon quốc tế đã tạo ra bước nhảy vọt về nhận diện điểm đến. Nhà ga quốc tế mới của sân bay Đà Nẵng đi vào hoạt động từ cuối năm 2011 với công suất thiết kế 4,5 đến 5,0 triệu lượt khách/năm đã mở rộng trực tiếp mạng lưới đường bay đến các trung tâm lớn như Singapore, Quảng Châu, Narita và Thành Đô.

Thứ hai, hệ số chi tiêu và tác động kinh tế lan tỏa của khách du lịch sự kiện cao vượt trội so với khách du lịch đại trà. Trong thực tế, cứ 1 đồng du khách chi trả cho các hoạt động chính thức bên trong sự kiện thì họ sẽ chi tiêu thêm khoảng 15 đến 25 đồng cho các dịch vụ ngoại vi như lưu trú, ẩm thực, vận chuyển và mua sắm quà lưu niệm. Tuy nhiên, thời gian lưu trú trung bình của khách tại Đà Nẵng trong giai đoạn 2010 - 2014 vẫn còn khiêm tốn, chỉ dao động ở mức 2,1 đến 2,4 ngày/khách.

Thứ ba, hệ thống cơ sở vật chất phục vụ hội nghị cao cấp tăng trưởng mạnh nhưng phân bổ chưa đồng đều. Số lượng phòng hội nghị tại các khách sạn 4 đến 5 sao như HAGL Plaza hay Mường Thanh tăng bình quân trên 18%/năm, đạt công suất phòng 80% đến 85% trong các đợt cao điểm lễ hội. Dẫu vậy, khoảng 65% lao động trực tiếp trong ngành chưa qua đào tạo chuyên sâu về kỹ năng điều phối sự kiện quốc tế, gây ra tình trạng thiếu hụt nhân sự cấp quản lý khi triển khai các chương trình quy mô lớn.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của những tồn tại trên xuất phát từ việc thành phố chưa sở hữu một Trung tâm Hội nghị và Triển lãm quốc tế chuyên biệt (Convention & Exhibition Center) có diện tích sàn trên 20.000 m2 độc lập với hệ thống khách sạn, khiến việc tiếp nhận các hội chợ thương mại quy mô toàn cầu gặp nhiều trở ngại. Khi so sánh với Singapore – nơi sở hữu tổ hợp Suntec Singapore rộng 75.000 m2 phục vụ doanh thu ngành du lịch khách sạn đạt hơn 20,3 tỷ SGD năm 2014, hay Thành phố Hồ Chí Minh chiếm 34% tổng doanh thu du lịch cả nước với 86.000 tỷ đồng, khoảng cách về hạ tầng thương mại của Đà Nẵng vẫn còn khá lớn.

Các phát hiện thực nghiệm có thể được mô hình hóa trực quan thông qua biểu đồ cột chồng so sánh cơ cấu chi tiêu của khách MICE và khách thông thường, kết hợp với bảng phân tích tương quan giữa số lượng chuyến bay quốc tế thẳng và tốc độ tăng trưởng nguồn thu ngoại tệ. Ý nghĩa của các phát hiện này chỉ rõ rằng để kéo dài ngày lưu trú từ 2,2 ngày lên mức trên 3,5 ngày, Đà Nẵng không thể chỉ dựa vào các lễ hội đơn lẻ mà phải phát triển đồng bộ hệ sinh thái kinh tế đêm, các trung tâm mua sắm miễn thuế và chuỗi dịch vụ giải trí phụ trợ chất lượng cao.

Đề xuất và khuyến nghị

Thứ nhất, nâng cao năng lực vận hành của Trung tâm Tổ chức Sự kiện và Lễ hội Đà Nẵng theo cơ chế tự chủ tài chính linh hoạt và hợp tác công tư (PPP). Mục tiêu cụ thể là trong giai đoạn 2016 - 2018, đơn vị phải chủ trì xây dựng khung kế hoạch sự kiện 5 năm định kỳ, thu hút tối thiểu 5 đến 7 sự kiện thể thao, văn hóa quốc tế lớn mỗi năm. Chủ thể chịu trách nhiệm chính là Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng phối hợp cùng Sở Du lịch.

Thứ hai, phê duyệt quy hoạch và xúc tiến đầu tư xây dựng Tổ hợp Trung tâm Hội nghị, Triển lãm và Khu liên hợp thể thao quốc tế với quy mô hội trường chính từ 3.000 đến 5.000 chỗ ngồi, diện tích sàn trưng bày tối thiểu 20.000 m2 trước năm 2020. Mục tiêu là đáp ứng hoàn hảo tiêu chuẩn tổ chức các hội nghị thượng đỉnh đa phương quy mô toàn cầu như APEC. Chủ thể thực hiện là Sở Xây dựng phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư để thu hút các dòng vốn FDI và doanh nghiệp tư nhân chiến lược.

Thứ ba, đẩy mạnh xúc tiến mở thêm 4 đến 6 đường bay thẳng quốc tế thường lệ kết nối Đà Nẵng với các thị trường trọng điểm như Tokyo, Seoul, Bangkok và Moscow. Đơn vị quản lý cảng hàng không cần triển khai nâng cấp mở rộng nhà ga sân bay quốc tế nhằm đạt công suất đón 6 đến 8 triệu hành khách/năm trong giai đoạn 2015 - 2020, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc trung chuyển các đoàn khách MICE quốc tế.

Thứ tư, chuẩn hóa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch sự kiện thông qua việc liên kết với các trường đại học, viện nghiên cứu. Mục tiêu đặt ra là đào tạo cấp chứng chỉ nghiệp vụ MICE theo tiêu chuẩn nghề du lịch ASEAN cho ít nhất 1.500 đến 2.000 lao động trực tiếp trong giai đoạn 2016 - 2020. Chủ thể thực hiện là Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng chủ trì cùng các cơ sở đào tạo chuyên ngành trên địa bàn.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Thứ nhất, các nhà quản lý công, cán bộ hoạch định chính sách tại Sở Du lịch, Sở Văn hóa - Thể thao và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố ven biển. Luận văn cung cấp khung tham chiếu thực tiễn để xây dựng đề án phát triển kinh tế sự kiện, quy hoạch không gian tổ chức lễ hội và cơ chế phân bổ ngân sách xúc tiến đầu tư bài bản.

Thứ hai, ban giám đốc và các nhà quản lý tại các doanh nghiệp lữ hành, công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp (Event Agencies) và chuỗi khách sạn nghỉ dưỡng 4 đến 5 sao. Nội dung đề tài giúp doanh nghiệp nắm bắt hành vi tiêu dùng, thị hiếu và mức độ sẵn sàng chi trả của phân khúc khách sự kiện để thiết kế các gói sản phẩm MICE trọn gói có tính cạnh tranh cao.

Thứ ba, các giảng viên, nghiên cứu sinh và học viên cao học thuộc các chuyên ngành Du lịch học, Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, Quản trị Sự kiện. Công trình là tài liệu học thuật giá trị về mặt phương pháp luận nghiên cứu thực địa, mô hình phân cấp sự kiện và hệ thống dữ liệu kinh tế du lịch địa phương.

Thứ tư, các nhà đầu tư phát triển bất động sản nghỉ dưỡng, trung tâm thương mại và dịch vụ vui chơi giải trí. Dữ liệu khảo sát về khoảng trống hạ tầng hội nghị và tiềm năng tăng trưởng chi tiêu của du khách sẽ là cơ sở dữ liệu quan trọng phục vụ lập báo cáo tiền khả thi cho các dự án tổ hợp phức hợp MICE tại miền Trung.

Câu hỏi thường gặp

Du lịch sự kiện đóng vai trò như thế nào trong việc giải quyết tính mùa vụ của ngành du lịch Đà Nẵng? Du lịch sự kiện giúp lấp đầy công suất phòng và dịch vụ vào các tháng mùa mưa từ tháng 8 đến tháng 12 thông qua việc chủ động tổ chức các hội nghị, hội thảo trong nhà và triển lãm thương mại, duy trì mức lấp đầy buồng phòng trên 70% trong cả năm thay vì chỉ đạt đỉnh vào mùa hè.

Sự khác biệt cốt lõi giữa sự kiện dấu ấn (Hallmark Event) và sự kiện quy mô lớn (Mega Event) trong luận văn là gì? Sự kiện dấu ấn như Cuộc thi pháo hoa Đà Nẵng gắn liền với việc định danh hình ảnh đặc trưng lâu dài của địa phương tổ chức theo chu kỳ, trong khi sự kiện siêu lớn như Thế vận hội Olympic hay World Cup có quy mô đầu tư trên 500 triệu USD, luân phiên địa điểm và tác động đến toàn bộ nền kinh tế toàn cầu.

Hiệu ứng kinh tế lan tỏa của khách du lịch sự kiện tại điểm đến được chứng minh ra sao? Theo các số liệu tổng hợp trong nghiên cứu, khách tham dự sự kiện có mức chi tiêu bình quân cao gấp 3 đến 4 lần khách du lịch thuần túy, trong đó cứ 1 đồng chi trả cho hoạt động hội nghị thì phát sinh tới 15 đến 25 đồng cho các dịch vụ mua sắm, ẩm thực và tham quan ngoài sự kiện.

Những điểm nghẽn hạ tầng lớn nhất của Đà Nẵng khi khai thác dòng khách MICE trong giai đoạn nghiên cứu là gì? Điểm nghẽn lớn nhất là thành phố thiếu trung tâm hội nghị triển lãm quốc tế độc lập quy mô trên 3.000 chỗ, các sự kiện vẫn phải phụ thuộc vào phòng họp khách sạn; cùng với đó là thời gian lưu trú bình quân ngắn khoảng 2,2 ngày do thiếu tổ hợp giải trí đêm.

Mô hình liên kết các bên liên quan tạo ra lợi thế gì cho sự phát triển bền vững của du lịch sự kiện? Mô hình giúp kết nối chặt chẽ giữa chính quyền tạo cơ chế chính sách, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ chất lượng cao, cư dân hưởng lợi việc làm và du khách được trải nghiệm bản sắc văn hóa thân thiện, từ đó giảm thiểu tác động tiêu cực về môi trường và lạm phát cục bộ.

Kết luận

• Hệ thống hóa hoàn chỉnh khung lý thuyết và thực tiễn phát triển du lịch sự kiện, làm sáng tỏ vai trò đòn bẩy kinh tế của phân khúc khách sự kiện đối với các đô thị biển.
• Đánh giá toàn diện thực trạng phát triển du lịch sự kiện tại Đà Nẵng giai đoạn 2010 - 2014, chỉ rõ thành công của các sự kiện dấu ấn và các nút thắt về hạ tầng tổ chức chuyên biệt.
• Đóng góp bộ dữ liệu sơ cấp và thứ cấp chuẩn xác về mức độ hài lòng, cơ cấu chi tiêu và xu hướng lưu trú của khách du lịch sự kiện tại miền Trung Việt Nam.
• Thiết lập lộ trình 4 nhóm giải pháp đột phá gắn với mốc thời gian 2016 - 2020, trọng tâm là xây dựng trung tâm hội nghị quốc tế và nâng cao chuẩn năng lực nhân sự nghề ASEAN.
• Khẳng định phát triển du lịch sự kiện là hướng đi chiến lược tất yếu để đưa Đà Nẵng trở thành trung tâm kinh tế - du lịch quốc tế, đề nghị các cơ quan ban ngành và cộng đồng doanh nghiệp nhanh chóng hợp tác triển khai các khuyến nghị chính sách vào thực tiễn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển du lịch sự kiện Chương 2: Tiềm năng và thực trạng phát triển du lịch sự kiện tại Đà Nẵng Chương 3: Định hướng và giải pháp phát triển du lịch sự kiện tại Đà Nẵng 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH SỰ KIỆN 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH SỰ KIỆN 1. Những khái niệm cơ bản 1. Khái niệm du lịch Theo Luật Du lịch được Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, khóa XI, kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14 6 2005 (số 44/ 20 05/QH11) , có hiệu lực thi hành từ ngày 01 01 2006 đã đưa ra khái niệm về du lịch: “Du lịch là các hoạt động c li n quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư tr thường uy n của mình nh m đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải tr , ngh dư ng trong một khoảng thời gian nhất định” [12, tr.

Từ các quan điểm trên về du lịch có thể đưa ra khái niệm về du lịch ph hợp với đề tài như sau: Du lịch là các hoạt động li n quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư tr thường uy n của mình trong một khoảng thời gian nhất định, m c đ ch của chuyến đi không phải là để tiến hành các hoạt động kiếm tiền trong phạm vi v ng tới thăm. Khái niệm khách du lịch Theo Luật Du lịch Việt Nam, khách du lịch có những đặc điểm sau: “Khách du lịch là người đi du lịch ho c kết hợp đi du lịch, tr trường hợp đi h c, làm việc ho c hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến” [12. hách du lịch được phân thành hai loại: + Khách du lịch nội địa: là công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. + Khách du lịch quốc tế: là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch.

Sự kiện và du lịch sự kiện 1. Khái niệm sự kiện và du lịch sự kiện Sự kiện là một khái niệm rất rộng. Thuật ngữ sự kiện được mọi người nhắc đến hàng ngày, tuy nhiên để đưa ra khái nhiệm chính xác lại là một vấn đề không đơn giản. 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trên thế giới và cả Việt Nam vẫn đang tổn tại nhiều cách hiểu khác nhau về sự kiện: Theo Từ điển tiếng Việt: Sự kiện là việc quan trọng xảy ra.

Theo Từ điển tiếng Anh: Event (sự kiện) có bốn nghĩa sau: + Là một sự việc, sự kiện + Là một cuộc đấu (thể dục, thể thao), một cuộc thi + Là trường hợp, khả năng có thể xảy ra + Là kết quả Về khía cạnh văn hóa xã hội, sự kiện (event) là cách gọi ngắn gọn của thuật ngữ “tổ chức sự kiện” hay “sự kiện đ c biệt” (special event). Thuật ngữ “sự kiện đặc biệt” được d ng để mô tả các nghi lễ đặc biệt, giới thiệu, các buổi trình diễn, hay các lễ kỷ niệm được lập kế hoạch và được tạo ra để đánh dấu những dịp đặc biệt, hoặc để đạt những mục đích văn hóa - xã hội, hoặc mục đích hợp tác. Các sự kiện quan trọng có thể bao gồm các ngày và các dịp lễ hội quốc gia, các dịp quan trong của người dân, những buổi biểu diễn văn hóa độc đáo, những cuộc thi đấu thể thao quan trọng, hoạt động chức năng của tổ chức, phát triển thương mại và giới thiệu sản phẩm. Bất kỳ mội lễ hội hay một hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm thì đều được coi là sự kiện đặc biệt.

Nó diễn ra khác với các chương trình hoạt động thông thường của các đơn vị chủ thể. Sự kiện đặc biệt diễn ra thu hút sự chú ý của đông đảo người xem, cổ vũ và tham gia. Cuốn sách được xem là công trình đặt nền móng về loại hình sự kiện “Event Manegement and Event Tourism, Getz [22, tr.4], cho rằng các sự kiện đặc biệt được định nghĩa chuẩn nhất trong bối cảnh của nó. Ông đã đưa ra hai định nghĩa: Định nghĩa 1: Đối với nhà tổ chức sự kiện, một sự kiện đặt biệt là sự xảy ra một lần hoặc không thường xuyên bên ngoài các chương trình, hoặc các hoạt động thường xuyên của các cơ quan tài trợ hoặc tổ chức.

Định nghĩa 2: Đối với khách hàng hoặc khách mời, một sự kiện đặc biệt là cơ hội thư giãn, trải nghiệm xã hội, hoặc trải nghiệm văn hóa bên ngoài những sự lựa chọn thông thường hoặc đằng sau những trải nghiệm hàng ngày. 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Trong số những thuộc tính mà Getz cho rằng là tạo không khí đặc biệt là tinh thần lễ hội, tính độc đáo, chất lượng, tính xác thực, truyền thống, lòng hiếu khách, chủ đề và chủ nghĩa tượng trưng. Qua các sự kiện thực tế đã diễn ra và cái nhìn chung cho các hoạt động này, chúng ta có thể tạm đưa ra một khái niệm về sự kiện như sau: Sự kiện là một chương trình c quy mô, tầm c không cố định. N diễn ra một ho c chu kỳ và thu h t sự quan tâm, ch ý của một lượng lớn các đối tượng khác nhau nh m đạt được các m c đ ch c thể như c tiến quảng bá hay tôn vinh một giá trị nào đ đạt được những m c ti u về phát triển du lịch.

Du lịch sự kiện là một loại hình du lịch trong đ du khách kết hợp việc thỏa mãn m c đ ch du lịch trong các hoạt động như hội chợ, hội h p, hội nghị, khen thưởng, triển lãm, cuộc thi quốc tế 1. Các loại hình sự kiện Hiện nay vẫn đang tồn tại nhiều cách phân loại sự kiện khác nhau, điều này phụ thuộc vào tiêu chí và mục đích của việc phân loại: a. Phân loại theo ti u ch quy mô: Xét theo quy mô, sự kiện được chia làm các loại sau:  Mega - vent (sự kiện lớn) Đây là những sự kiện lớn có tầm ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ nền kinh tế của khu vực tổ chức, nó thu hút và gây chấn động tới toàn bộ giới truyền thông. Có rất ít sự kiện được xếp vào loại này.

+ Getz phân loại Mega - vent dựa theo tiêu chí như: có trên một triệu khách tham quan, chi phí tổ chức từ 500 triệu USD trở lên. Đó phải là sự kiện “độc nhất vô nhị”, đặc biệt hấp dẫn. Theo cách phân loại này thì Mega - vent là một sự kiện bất thường, thu hút lượng khách du lịch lớn, đặc biệt là du khách cao cấp, giới truyền thông có uy tín, có ảnh hưởng rất lớn đến kinh tế - xã hội của cộng đồng tổ chức. Thuộc loại này là những sự kiện có tầm cỡ quốc tế như các kỳ World Cup, Thế vận hội Olympic, Hội chợ thế giới… 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] + Hall lại cho rằng, Mega - vent là các sự kiện hướng tới thị trường khách du lịch quốc tế.

Từ Mega được sử dụng nhằm làm nổi bật khía cạnh: số lượng người tham gia, thị trường mục tiêu, mục đích tham gia của tổ chức tài chính, tác động về chính trị, sự tham gia của giới truyền thông, việc xây dựng cơ sở hạ tầng, những tác động đến kết cấu kinh tế và xã hội tới cộng đồng tổ chức sự kiện đó.  Hallmark - event (sự kiện vừa) Thuật ngữ này được d ng để đề cập đến các sự kiện được tổ chức nhằm giới thiệu, quảng bá hình ảnh đặc trưng của địa phương hay khu vực đó. Với những sự kiện như thế này tên sự kiện thường đồng nhất hoặc liên quan đến tên của nơi tổ chức.28] đã định nghĩa: “Hallmark - event là loại sự kiện diễn ra một lần ho c định kỳ trong một quãng thời gian nhất định. Những sự kiện này được tổ chức nh m m c đ ch tạo dựng thương hiệu cho địa phương tổ chức, n g p phần làm tăng sự hấp dẫn của du lịch địa phương, t đ thu h t được sự ch ý của khách du lịch.

Qua đó, lượng khách du lịch tăng lên mang lại nhiều lợi nhuận cho ngành du lịch nói riêng và kinh tế nói chung trong ngắn hạn và dài hạn. Sự thành công hay thất bại của sự kiện phần nhiều là do mức độ hấp dẫn của nó. Điều này phụ thuộc vào mức độ quan trọng, tính kịp thời của sự kiện và vị thế của địa phương tổ chức. Một ví dụ điển hình cho sự kiện loại này là lễ hội Canaval tại Reo de Janero, được cả thế giới biết đến như một biểu tượng của sự cởi mở, lòng hiếu khách của thành phố này.

Ngoài ra còn có các lễ hội Kentucky Perby (Mỹ), lễ hội hoa ở Chelsea (Anh), lễ hội bia Octoberfest ở Munnich (Đức)… Những sự kiện này mang đậm nét địa phương và con người nơi đây, rất hấp dẫn và thu hút được nhiều du khách giàu có. Đây cũng là niềm tự hào của người dân trong v ng và họ cũng là nhân tố góp phần vào thành công của lễ hội. Ở Việt Nam, hiện nay đã có một số địa phương cố gắng tổ chức những sự kiện thuộc loại Hallmark này. Có thể kể đến như Festival Huế tổ chức hai năm 1 lần hay lễ hội hoa Đà Lạt, Festival biển Bà Rịa – Vũng Tàu, Bắn pháo hoa quốc tế Đà Nẵng… 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Hallmark event đã được sử dụng để chỉ các sự kiện quan trọng, diễn ra định kỳ, nó thể hiện được các nét đẹp văn hóa, truyền thống của địa phương c ng với những nét đặc trưng của v ng đó.

Mỗi địa phương muốn phát triển du lịch cần tổ chức được “Hallmark event”, điều này giống như việc xây dựng một thương hiệu cho địa phương mình. Những sự kiện như vậy không chỉ góp phần quảng bá hình ảnh địa phương, mà còn mang lại nguồn lợi kinh tế lớn. Khi tổ chức thành công sự kiện loại này, địa phương đó sẽ tạo thế cạnh tranh rất lớn.