Phát Triển Dịch Vụ Chuyển Mạch Thanh Toán Quốc Tế Tại Việt Nam

Theo thông tư số 39/2014/TT-NHNN, dịch vụ chuyển mạch thanh toán hay còn gọi là dịch vụ chuyển mạch tài chính là “dịch vụ cung ứng hạ tầng kỹ thuật để thực hiện việc kết nối, truyền dẫn và xử lý dữ liệu điện tử để thực hiện các giao dịch thanh toán thông qua ATM, POS, Internet, điện thoại di động và các kênh giao dịch điện tử khác giữa các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và/hoặc giữa các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán”. Dịch vụ chuyển mạch thanh toán tại Napas là dịch vụ kết nối liên thông hệ thống thanh toán thẻ thông qua ATM, POS của các ngân hàng để thiết lập mạng lưới chia sẻ ATM, POS giữa các ngân hàng. Với việc kết nối chuyển mạch, chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch trên máy ATM, POS trong mạng lưới các ngân hàng đã tham gia kết nối, chứ không bị giới hạn trong mạng lưới ATM, POS của ngân hàng nơi chủ thẻ phát hành thẻ.

Căn cứ chỉ đạo của Ngân hàng nhà nước, đến nay dịch vụ chuyển mạch thanh toán tại Việt Nam gồm hai loại, căn cứ theo vị trí địa lý: Dịch vụ chuyển mạch thanh toán nội địa và dịch vụ chuyển mạch thanh toán quốc tế. Dịch vụ chuyển mạch thanh toán nội địa là dịch vụ kết nối liên thông hệ thống thanh toán thẻ thông qua ATM, POS của các ngân hàng trong nước để thiết lập mạng lưới ATM, POS dùng chung giữa các ngân hàng. Với việc kết nối chuyển mạch thanh toán, chủ thẻ nội địa có thể thực hiện giao dịch trên máy ATM, POS trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam, với mạng lưới các ngân hàng đã tham gia kết nối dịch vụ, chứ không bị giới hạn trong mạng lưới ATM, POS của chính ngân hàng nơi chủ thẻ nội địa phát hành thẻ.

Việc phát triển dịch vụ chuyển mạch thanh toán quốc tế giúp các ngân hàng thành viên mở rộng thị trường, tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng ở nước ngoài. Đồng thời, ngân hàng có thể tăng doanh thu từ phí dịch vụ thanh toán quốc tế và nâng cao khả năng cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên thị trường. Điều này cũng giúp ngân hàng xây dựng hình ảnh và uy tín trên thị trường quốc tế.

Khách hàng sử dụng thẻ sẽ được hưởng lợi từ sự tiện lợi khi thanh toán và rút tiền ở nước ngoài một cách dễ dàng và nhanh chóng. Họ cũng có thể tiếp cận với các dịch vụ thanh toán hiện đại và an toàn, đồng thời giảm thiểu rủi ro khi mang theo tiền mặt khi đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài. Điều này góp phần nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng.

Phát triển dịch vụ chuyển mạch thanh toán quốc tế tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới, giúp các doanh nghiệp Việt Nam dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế và mở rộng hoạt động kinh doanh. Đồng thời, nó cũng giúp người tiêu dùng Việt Nam dễ dàng mua sắm hàng hóa và dịch vụ từ các nhà cung cấp nước ngoài một cách an toàn và tiện lợi.

NAPAS đóng vai trò then chốt trong việc kết nối các ngân hàng Việt Nam với mạng lưới thanh toán quốc tế. Là trung tâm chuyển mạch quốc gia, NAPAS đảm bảo tính liên thông, an toàn và hiệu quả của các giao dịch thanh toán xuyên biên giới. Sự hợp tác của NAPAS với các tổ chức quốc tế giúp mở rộng phạm vi chấp nhận thẻ Việt Nam trên toàn cầu.

NAPAS đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong hoạt động kinh doanh dịch vụ chuyển mạch thanh toán quốc tế. Doanh số và doanh thu từ dịch vụ này liên tục tăng trưởng, cho thấy tiềm năng phát triển lớn của thị trường. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều dư địa để NAPAS khai thác và mở rộng thị phần.

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của dịch vụ chuyển mạch thanh toán quốc tế tại NAPAS, bao gồm: chính sách của nhà nước, sự cạnh tranh từ các đối thủ, sự thay đổi của công nghệ, và nhu cầu của thị trường. Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố này giúp NAPAS đưa ra các chiến lược phù hợp để thúc đẩy sự phát triển của dịch vụ.

NAPAS cần tiếp tục mở rộng kết nối với các tổ chức thanh toán quốc tế lớn trên thế giới, đặc biệt là các thị trường trọng điểm. Điều này giúp tăng cường khả năng chấp nhận thẻ Việt Nam ở nước ngoài và thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam.

NAPAS cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính ổn định, nhanh chóng và tiện lợi của các giao dịch thanh toán. Đồng thời, cần cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và thân thiện.

Trong bối cảnh gian lận thẻ ngày càng gia tăng, NAPAS cần tăng cường an ninh thanh toán và bảo mật thanh toán để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và các ngân hàng thành viên. Điều này bao gồm việc áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến và nâng cao nhận thức về an ninh thanh toán cho người dùng.

Nhà nước cần hoàn thiện khung pháp lý về thanh toán quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động thanh toán xuyên biên giới và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan. Điều này bao gồm việc ban hành các quy định rõ ràng về quy định thanh toán quốc tế, an ninh thanh toán và bảo mật thanh toán.

Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho NAPAS và các ngân hàng Việt Nam hợp tác với các tổ chức quốc tế trong lĩnh vực thanh toán, bao gồm việc ký kết các hiệp định song phương và đa phương về thanh toán và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp fintech thanh toán quốc tế tham gia thị trường.

Nhà nước cần khuyến khích các doanh nghiệp và tổ chức nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới trong lĩnh vực thanh toán, như thanh toán di động, thanh toán không tiếp xúc và api thanh toán quốc tế. Điều này giúp nâng cao hiệu quả và tính cạnh tranh của ngành thanh toán Việt Nam.

Xu hướng thanh toán không tiền mặt đang ngày càng trở nên phổ biến trên toàn thế giới. NAPAS cần tận dụng xu hướng này để thúc đẩy việc sử dụng thẻ và các phương thức thanh toán điện tử khác trong các giao dịch quốc tế.

Công nghệ blockchain có tiềm năng cách mạng hóa ngành thanh toán, giúp giảm chi phí, tăng tốc độ và nâng cao tính minh bạch của các giao dịch. NAPAS cần nghiên cứu và ứng dụng công nghệ blockchain trong các dịch vụ thanh toán quốc tế.

NAPAS cần phát triển các dịch vụ thanh toán giá trị gia tăng, như thanh toán trả góp, thanh toán bảo hiểm và thanh toán hóa đơn, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tăng doanh thu.