Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan Xuất Khẩu Sang Thị Trường Nhật Bản

Luận văn thạc sĩ TMU phân tích phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan xuất khẩu sang Nhật Bản từ các cơ sở tại Kim Động, Hưng Yên.

• Tác giả: Trịnh Thị Hồng Thái
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thúy Hồng
• Trường học: Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan Xuất Khẩu Sang Nhật Bản
• Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHÀO HÀNG SẢN PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Khái niệm về chào hàng sản phẩm
• 1.1.2. Khái niệm về phát triển chào hàng sản phẩm
• 1.1.3. Thị trường xuất khẩu và chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu
• 1.2. Nội dung chào hàng sản phẩm cho thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp
• 1.2.1. Phân tích tình thế chào hàng xuất khẩu
• 1.2.2. Xác định phân đoạn thị trường mục tiêu xuất khẩu và lựa chọn khách hàng trọng điểm
• 1.2.3. Xác lập mục tiêu chào hàng sản phẩm xuất khẩu
• 1.2.4. Xây dựng kế hoạch phát triển chào hàng xuất khẩu
• 1.2.5. Triển khai chào hàng sản phẩm xuất khẩu
• 1.2.6. Nguồn lực thực hiện chào hàng sản phẩm xuất khẩu
• 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển chào hàng sản phẩm
• 1.3.1. Môi trường vĩ mô
• 1.3.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHÀO HÀNG SẢN PHẨM MÂY TRE ĐAN XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÁC CƠ SỞ SẢN XUẤT MÂY TRE ĐAN TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN KIM ĐỘNG TỈNH HƯNG YÊN
• 2.1. Khái quát về thị trường Nhật Bản và tình hình xuất khẩu mây tre đan của Việt Nam
• 2.2. Giới thiệu khái quát về các cơ sở sản xuất mây tre đan trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.2.1. Thông tin chung về địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.2.2. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của các cơ sở sản xuất mây tre đan trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.3. Thực trạng chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.3.1. Thực trạng về mục tiêu chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.3.2. Các phân đoạn thị trường mục tiêu, lựa chọn khách hàng trọng điểm và định vị trên thị trường mục tiêu
• 2.3.3. Kế hoạch chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.3.4. Thực trạng triển khai chào hàng sản phẩm mây tre đan của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.3.5. Nguồn lực thực hiện phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 2.4.1. Môi trường vĩ mô
• 2.4.2. Môi trường vi mô
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN CHÀO HÀNG SẢN PHẨM MÂY TRE ĐAN XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÁC CƠ SỞ SẢN XUẤT MÂY TRE ĐAN TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN KIM ĐỘNG TỈNH HƯNG YÊN
• 3.1. Các kết luận từ quá trình nghiên cứu
• 3.1.1. Những thành công
• 3.1.2. Những tồn tại
• 3.1.3. Những nguyên nhân chủ yếu
• 3.2. Định hướng phát triển ngành mây tre đan của các cơ sở sản xuất mây tre đan trên địa bàn huyện Kim Động
• 3.3. Một số giải pháp phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 3.3.1. Giải pháp về lựa chọn thị trường mục tiêu, xác định khách hàng trọng điểm cho sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản
• 3.3.2. Giải pháp phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản
• 3.3.3. Giải pháp phân bổ nguồn lực thực hiện phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan sang thị trường Nhật Bản của các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn huyện Kim Động, tỉnh Hưng Yên
• 3.3.4. Giải pháp về chăm sóc khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng
• 3.4. Một số kiến nghị
• 3.4.1. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.4.2. Kiến nghị với các cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện Kim Động
• 3.4.3. Kiến nghị với các cơ sở sản xuất mây tre đan trên địa bàn huyện Kim Động
• 3.5. Một số kiến nghị khác
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan Xuất Khẩu Sang Nhật Bản

Phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan xuất khẩu sang Nhật Bản là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. Nhật Bản là một thị trường tiềm năng cho sản phẩm mây tre đan của Việt Nam, nhờ vào nhu cầu cao về hàng thủ công mỹ nghệ và sự ưa chuộng các sản phẩm thân thiện với môi trường. Việc phát triển chào hàng không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao giá trị thương hiệu cho các cơ sở sản xuất trong nước.

1.1. Tình Hình Xuất Khẩu Sản Phẩm Mây Tre Đan Sang Nhật Bản

Thị trường Nhật Bản đang ngày càng mở rộng cho các sản phẩm mây tre đan. Nhu cầu về sản phẩm này không chỉ đến từ người tiêu dùng mà còn từ các nhà phân phối lớn. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và thị hiếu của người Nhật là rất quan trọng để phát triển chào hàng hiệu quả.

1.2. Lợi Thế Cạnh Tranh Của Sản Phẩm Mây Tre Đan

Sản phẩm mây tre đan của Việt Nam có nhiều lợi thế cạnh tranh như chất lượng cao, giá cả hợp lý và tính độc đáo trong thiết kế. Những yếu tố này giúp sản phẩm dễ dàng chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản, nơi mà người tiêu dùng rất chú trọng đến chất lượng và tính bền vững.

II. Những Thách Thức Trong Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng việc phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan xuất khẩu sang Nhật Bản cũng gặp không ít thách thức. Các cơ sở sản xuất cần phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các quốc gia khác và yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Quốc Gia Khác

Việt Nam không phải là quốc gia duy nhất sản xuất mây tre đan. Các nước như Indonesia và Philippines cũng có sản phẩm tương tự, điều này tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho các cơ sở sản xuất trong nước.

2.2. Yêu Cầu Khắt Khe Về Chất Lượng

Nhật Bản có tiêu chuẩn chất lượng rất cao đối với hàng hóa nhập khẩu. Các cơ sở sản xuất cần phải đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng được các tiêu chuẩn này để có thể thâm nhập vào thị trường.

III. Phương Pháp Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan

Để phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan xuất khẩu sang Nhật Bản, các cơ sở sản xuất cần áp dụng những phương pháp hiệu quả. Việc nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược marketing là rất quan trọng.

3.1. Nghiên Cứu Thị Trường Nhật Bản

Nghiên cứu thị trường giúp các cơ sở sản xuất hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của người Nhật. Điều này sẽ giúp họ điều chỉnh sản phẩm và chiến lược chào hàng cho phù hợp.

3.2. Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

Chiến lược marketing cần phải được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách hàng Nhật Bản. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến có thể giúp tăng cường nhận diện thương hiệu.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Trong Phát Triển Chào Hàng

Việc áp dụng các phương pháp phát triển chào hàng vào thực tiễn là rất cần thiết để đạt được kết quả mong muốn. Các cơ sở sản xuất cần phải theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược đã triển khai.

4.1. Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Lược

Đánh giá hiệu quả của các chiến lược chào hàng giúp các cơ sở sản xuất nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình phát triển. Từ đó, họ có thể điều chỉnh kịp thời để tối ưu hóa kết quả.

4.2. Tăng Cường Quan Hệ Khách Hàng

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc phát triển chào hàng. Các cơ sở sản xuất cần phải chăm sóc khách hàng và lắng nghe phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

V. Kết Luận Về Phát Triển Chào Hàng Sản Phẩm Mây Tre Đan

Phát triển chào hàng sản phẩm mây tre đan xuất khẩu sang Nhật Bản là một quá trình đòi hỏi sự nỗ lực và chiến lược rõ ràng. Các cơ sở sản xuất cần phải không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

5.1. Tương Lai Của Ngành Mây Tre Đan

Ngành mây tre đan có tiềm năng phát triển lớn tại thị trường Nhật Bản. Việc đầu tư vào công nghệ và thiết kế sản phẩm sẽ giúp nâng cao giá trị và sức cạnh tranh của sản phẩm.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Hỗ Trợ

Cần có các chính sách hỗ trợ từ chính phủ để giúp các cơ sở sản xuất mây tre đan phát triển bền vững. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin thị trường và hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHÀO HÀNG SẢN PHẨM SANG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm cơ bản.1 Khái niệm về chào hàng sản phẩm Chào hàng sản phẩm là một phối thức của mặt hàng thương mại tương ứng với các mức giá và khung giá của các danh mục sản phẩm có trong mặt hàng (sản phẩm và giá) cung ứng cho từng phân đoạn thị trường mục tiêu xác định của công ty kinh doanh nhằm đạt được hiệu quả cao trong đáp ứng các yêu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu. Tạo dựng các giá trị cho khách hàng Thu hồi các giá trị từ KH Hiểu về thị Thiết kế Thiết kế chương Xây dựng mối Tạo ra lợi trường và chiến lược trình MKT tích quan hệ có lợi nhuận và tài nhu cầu của MKT định hợp nhằm cung và tạo ra KH sản KH KH hướng KH cấp giá trị vượt trội thân thiết Nghiên cứu Lựa chọn Thiết kế SP/DV Quản trị mối Xây dựng KH và thị phân đoạn xây dựng nhãn quan hệ với sự trung trường thị trường hiệu mạnh KH thành của mục tiêu KH Định giá: tạo ra giá Quản trị mối Quản trị Quyết định trị thực quan hệ với Tăng trưởng thông tin tỷ lệ giá trị các đối tác thị phần, MKT và dữ khác biệt và Phân phối: quản trị MKT khách hàng liệu KH định vị thị nhu cầu và chuỗi trường cung ứng Xúc tiến: truyền thông giá trị khác biệt và vượt trội Hình 1.1: Mô hình cung ứng giá trị lợi ích cho khách hàng theo quan điểm Marketing (Nguồn: Philip Kotler and Gary Amstrong (2008), Principles of marketing) Luan van 8 Chào hàng (offer) là một khái niệm đặc thù của kinh doanh và nhất là của kinh doanh thương mại. Chào hàng của doanh nghiệp là việc đưa ra một nhóm các lợi ích tương ứng với các mức giá có thể thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng (hoặc khách hàng tổ chức) và họ sẵn sàng bỏ tiền ra để mua hoặc đồng ý trao đổi các giá trị tương đương khác. Chào hàng bao gồm các sản phẩm hữu hình hay vô hình do doanh nghiệp đem lại lợi ích cung ứng cho khách hàng.

Theo Philip Kotler và Gary Amstrong tiếp cận dưới góc độ Marketing, mô hình cung ứng giá trị lợi ích cho khách hàng hay hoạt động chào hàng bao gồm việc tạo dựng các giá trị cho khách hàng và thu hồi các giá trị từ khách hàng. Để tạo dựng các giá trị cho khách hàng doanh nghiệp cần hiểu về thị trường và nhu cầu, mong muốn của khách hàng; thiết kế chiến lược Marketing định hướng thị trường; thiết kế chương trình marketing tích hợp nhằm cung cấp giá trị vượt trội; xây dựng mối quan hệ có lợi và tạo ra khách hàng thân thiết. Khi thu hồi các giá trị từ khách hàng doanh nghiệp thực hiện tạo ra lợi nhuận và tài sản khách hàng. Trong mỗi phần của mô hình cung ứng giá trị lợi ích cho khách hàng đều có những nội dung cụ thể để giúp doanh nghiệp thực hiện tốt nhất hoạt động chào hàng.2 Khái niệm về phát triển chào hàng sản phẩm Phát triển chào hàng sản phẩm và việc thay đổi hoặc tái cấu trúc phối thức của sản phẩm tương ứng với việc tái cấu trúc các mức giá và khung giá của danh mục sản phẩm để cung ứng các giá trị cho thị tường mục tiêu xác định của công ty kinh doanh nhằm đạt được sự thích nghi và cân bằng với những thay đổi và biến động của môi trường và thị trường của công ty kinh doanh trên từng phân đoạn thị trường mục tiêu.3 Thị trường xuất khẩu và chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu  Thị trường xuất khẩu và đặc điểm của thị trường xuất khẩu.

Xuất khẩu là việc bán hàng hoá hoặc dịch vụ cho một quốc gia khác trên cơ sở dùng tiền tệ làm phương tiện thanh toán. Cơ sở của hoạt động xuất khẩu là hoạt động mua bán trao đổi hàng hoá (bao gồm cả hàng hoá hữu hình và hàng hoá vô hình) trong nước. Khi sản xuất phát triển và trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia có Luan van 9 lợi, hoạt động này mở rộng phạm vi ra ngoài biên giới của quốc gia hoặc thị trường nội địa và khu chế xuất ở trong nước. Xuất khẩu là một hoạt động cơ bản của hoạt động ngoại thương, nó đã xuất hiện từ lâu đời và ngày càng phát triển.

Từ hình thức cơ bản đầu tiên là trao đổi hàng hoá giữa các nước, cho đến nay nó đã rất phát triển và được thể hiện thông qua nhiều hình thức. Hoạt động xuất khẩu ngày nay diễn ra trên phạm vi toàn cầu, trong tất cả các nghành, các lĩnh vực của nền kinh tế, không chỉ là hàng hoá hữu hình mà cả hàng hoá vô hình với tỷ trọng ngày càng lớn. Thị trường xuất khẩu là thị trường trong đó người mua và người bán có quốc tịch khác nhau tham gia thỏa thuận các điều kiện về giá cả, số lượng hàng hóa mua bán, chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn quốc tế, thanh toán chủ yếu bằng ngoại tệ với một hoặc là ngoại tệ với cả hai nước và thông qua đó người mua và người bán tiến hành sự trao đổi hàng hóa với nhau. Đặc điểm của thị trường xuất khẩu: - Thị trường xuất khẩu rất rộng về cả không gian và thời gian, xuất hiện trên mọi lĩnh vực, trong mọi điều kiện của nền kinh tế, từ thị trường xuất khẩu hàng hóa tiêu dùng cho đến tư liệu sản xuất, máy móc, hàng hóa thiết bị công nghệ cao.

- Thị trường xuất khẩu là thị trường nơi diễn ra hoạt động mua bán vượt ra khỏi lãnh thổ quốc gia do đó các vấn đề trong hoạt động kinh doanh như đồng tiền thanh toán, luật pháp áp dụng, điều kiện vận chuyển… phức tạp hơn. - Nhu cầu trên thị trường xuất khẩu đa dạng, phức tạp và nhiều tiêu chuẩn cần đáp ứng hơn về chất lượng, mẫu mã hàng hóa, dịch vụ trước, trong và sau bán…  Chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu và vai trò phát triển chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu. Chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu được hiểu là cấu trúc có lựa chọn để đáp ứng theo định vị thị trường mục tiêu các mặt hàng xuất khẩu và được ghi vào tổng danh mục hàng hóa xuất khẩu mà một doanh nghiệp, một cơ sở thương mại chiêu thị và chuẩn bị sẵn sàng để bán cho các khách hàng có trên một khu vực thị trường mục tiêu xác định. Luan van 10 Vai trò phát triển chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu: - Tạo sự cân bằng hay thích nghi với những thay đổi và biến động của môi trường kinh doanh xuất khẩu nhờ việc có định hướng dài hạn trong phát triển chào hàng sản phẩm cho thị trường nước ngoài.

- Có kế hoạch dài hạn cụ thể hóa các nội dung phải thực hiện nhằm đạt dược mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp cho dù có nhiều thay đổi và biến động mới của môi trường kinh doanh. - Có cơ sở để tái cấu trúc phân bổ nguồn lực của doanh nghiệp và phối hợp các chức năng trong tổ chức một cách tốt nhất phù hợp với các điều kiện khác nhau để đạt đến mục tiêu chung của tổ chức. - Phát triển chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu có thể giúp làm tăng nguồn thu ngoại tệ cho các doanh nghiệp, nâng cao đời sống nhân dân, tạo thêm nhiều việc làm, giải quyết vấn đề lao động cho các vùng miền. Do đó việc phát triển chào hàng sản phẩm sang thị trường xuất khẩu là hết sức quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu.

Để theo kịp thị trường thường xuyên thay đổi, nắm bắt sự biến đổi của môi trường và xem xét đặc điểm của công ty kinh doanh trong từng giai đoạn thì công tác hoạch định phát triển chào hàng sản phẩm là một quá trình liên tục.Nội dung chào hàng sản phẩm cho thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp 1.1 Phân tích tình thế chào hàng xuất khẩu Với mỗi doanh nghiệp, để đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động chào hàng nói riêng, trước khi thực hiện chào hàng doanh nghiệp cần phải phân tích tình thế của mình trên thị trường thông qua các yếu tố môi trường vĩ mô quốc tế và môi trường vĩ mô quốc gia để biết được những thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp trên thị trường.1 Phân tích môi trường vĩ mô quốc gia Phân tích môi trường vĩ mô quốc gia gồm có phân tích môi trường vĩ mô của nước nhập khẩu và môi trường vĩ mô của nước xuất khẩu. Môi trường vĩ mô quốc Luan van 11 gia thường được phân tích dựa trên các yếu tố: môi trường kinh tế, môi trường thương mại, môi trường chính trị - pháp luật, môi trường văn hóa – xã hội.  Môi trường kinh tế Các nguyên tắc kinh tế cơ bản Có ba nguyên tắc kinh tế cơ bản là hệ thống kinh tế: có hai hệ thống kinh tế cơ bản là nền kinh tế thị trường và nền kinh tế tập trung. Cấu trúc kinh tế: Ba khu vực của nền kinh tế là: khu vực nông nghiệp, khu vực công nghiệp và dịch vụ.

Mức độ phát triển kinh tế: Phát triển kinh tế được đo lường bằng toàn bộ GNP và thu nhập theo đầu người là mục tiêu hàng đầu của hầu hết các quốc gia. Các biến kinh tế then chốt Tài nguyên thiên nhiên: bao gồm các khoáng sản, nước và sức nước, đất đai, địa lý và khí hậu, các nguồn năng lượng (như: dầu, than, khí đốt), tài nguyên thiên nhiên của từng quốc gia là lý do quan trọng để giải thích mô hình các hoạt động kinh tế của quốc gia đó. Địa lý và khí hậu: các nhân tố địa lý dẫn đến sự sẵn có hay khan hiếm các nguồn tài nguyên thiên nhiên. Nhân tố địa lý cũng tác động đến các quyết định của nhà quản trị marketing, chúng có thể là nguồn lực, là những sự kiềm chế, có ảnh hưởng đến sự sống còn của thị trường.

Đặc điểm địa lý như các sông ngòi, thác nước, bờ biển không chỉ là các nguồn tài nguyên (như các tuyến đường thương mại thiên nhiên) mà còn có tác động đến chi phí và mức dễ dàng phân phối hàng hóa. Thông tin nhân khẩu học: Các thông tin nhân khẩu học có tầm quan trọng đặc biệt vì nó giúp chúng ta đánh giá được mức độ và mô hình nhu cầu ở một thị trường nhất định và bản chất của lực lượng lao động địa phương.