Luận văn: Phát triển đội ngũ cán bộ công chức cấp xã tại huyện Hàm Yên, Tuyên Quang

Luận văn thạc sĩ: Giải pháp phát triển đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại huyện Hàm Yên, Tuyên Quang. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực địa phương.

• Tác giả: Phạm Hữu Quý
• Người hướng dẫn: Ts. Trần Thị Vân Anh
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Tài Chính Ngân Hàng
• Đề tài: Mở Rộng Cho Vay Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn - Chi Nhánh Thành Nam, Tỉnh Nam Định
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Phát Triển Cán Bộ Công Chức Cấp Xã Hàm Yên

Phát triển đội ngũ cán bộ công chức (CBCC) cấp xã tại Hàm Yên là một yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh hiện nay. Xã là cấp chính quyền gần dân nhất, là nơi trực tiếp thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, đồng thời là nơi tiếp nhận và giải quyết các nhu cầu, nguyện vọng của nhân dân. Chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã có vai trò quyết định đến hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị ở cơ sở, đến sự phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh trật tự và nâng cao đời sống của nhân dân. Để phát triển CBCC cấp xã ở Hàm Yên, cần có một chiến lược toàn diện, đồng bộ, bao gồm các giải pháp về tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá, sử dụng và đãi ngộ CBCC. Cần tập trung nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng thực thi công vụ, phẩm chất đạo đức, bản lĩnh chính trị và ý thức trách nhiệm của CBCC. Đồng thời, cần tạo môi trường làm việc thuận lợi, dân chủ, công khai, minh bạch để CBCC phát huy năng lực, sở trường, đóng góp vào sự phát triển của địa phương. Phát triển CBCC cấp xã không chỉ là trách nhiệm của các cấp ủy đảng, chính quyền mà còn là sự quan tâm của toàn xã hội, là yếu tố quan trọng để xây dựng hệ thống chính trị vững mạnh, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp đổi mới và phát triển đất nước.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Cán Bộ Công Chức Cấp Xã

Cán bộ, công chức cấp xã đóng vai trò then chốt trong việc triển khai và thực hiện các chính sách của Đảng và Nhà nước ở cơ sở. Họ là cầu nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân, có trách nhiệm giải quyết các vấn đề dân sinh, đảm bảo an ninh trật tự, và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. Chất lượng của đội ngũ này ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của người dân và hiệu quả hoạt động của toàn bộ hệ thống chính trị. Đầu tư vào phát triển CBCC cấp xã là đầu tư vào sự ổn định và thịnh vượng của xã hội.

1.2. Thực Trạng Đội Ngũ Cán Bộ Công Chức Cấp Xã Hiện Nay

Thực trạng đội ngũ CBCC cấp xã hiện nay còn nhiều hạn chế. Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của một bộ phận CBCC còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Kỹ năng giải quyết các vấn đề thực tiễn còn hạn chế, khả năng giao tiếp, ứng xử với người dân chưa tốt. Tình trạng tham nhũng, lãng phí, tiêu cực vẫn còn xảy ra, gây bức xúc trong dư luận. Cần có những giải pháp căn cơ để khắc phục những hạn chế này, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Cán Bộ Công Chức Cấp Xã Hàm Yên

Phát triển CBCC cấp xã ở Hàm Yên đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Đó là sự thiếu hụt về nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc. Là sự bất cập trong cơ chế, chính sách tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá, sử dụng và đãi ngộ CBCC. Là sự hạn chế về trình độ dân trí, nhận thức pháp luật của một bộ phận người dân. Là sự biến động về tình hình kinh tế - xã hội, an ninh trật tự. Để vượt qua những thách thức này, cần có sự quyết tâm cao độ, nỗ lực không ngừng của các cấp ủy đảng, chính quyền, sự ủng hộ của nhân dân và sự hợp tác của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài huyện. Cần phát huy tối đa tiềm năng, lợi thế của địa phương, tranh thủ sự giúp đỡ của Trung ương, tỉnh, đồng thời chủ động sáng tạo, đổi mới tư duy, cách làm để đạt được mục tiêu phát triển CBCC cấp xã.

2.1. Khó Khăn Về Nguồn Lực Tài Chính Cho Đào Tạo

Nguồn lực tài chính hạn chế là một trong những khó khăn lớn nhất trong việc phát triển CBCC cấp xã. Ngân sách địa phương còn eo hẹp, chưa đủ để đáp ứng nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng CBCC. Cần có sự hỗ trợ từ Trung ương, tỉnh, đồng thời huy động các nguồn lực xã hội hóa để tăng cường đầu tư cho công tác đào tạo.

2.2. Thiếu Hụt Cơ Sở Vật Chất Trang Thiết Bị Dạy Và Học

Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã còn thiếu thốn, lạc hậu. Cần đầu tư xây dựng, nâng cấp các trung tâm đào tạo, bồi dưỡng CBCC, trang bị các thiết bị dạy và học hiện đại để nâng cao chất lượng đào tạo.

2.3. Cơ Chế Chính Sách Còn Bất Cập Khó Triển Khai

Cơ chế, chính sách tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá, sử dụng và đãi ngộ CBCC cấp xã còn nhiều bất cập, chưa phù hợp với thực tiễn. Cần rà soát, sửa đổi, bổ sung các quy định hiện hành để tạo động lực cho CBCC phấn đấu, rèn luyện, nâng cao trình độ.

III. Phương Pháp Đào Tạo Bồi Dưỡng Cán Bộ Cấp Xã Hàm Yên

Đào tạo và bồi dưỡng CBCC cấp xã ở Hàm Yên cần được thực hiện một cách khoa học, bài bản, có hệ thống, phù hợp với đặc điểm, tình hình của địa phương. Cần đa dạng hóa các hình thức đào tạo, bồi dưỡng, từ đào tạo chính quy, tập trung đến đào tạo từ xa, bồi dưỡng tại chỗ. Cần tăng cường đào tạo, bồi dưỡng theo chức danh, vị trí việc làm, theo chuyên đề, theo nhu cầu thực tế. Cần chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng giao tiếp, ứng xử. Cần khuyến khích CBCC tự học tập, nghiên cứu, nâng cao trình độ. Đồng thời, cần tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng đào tạo, bồi dưỡng.

3.1. Đa Dạng Hóa Hình Thức Đào Tạo Bồi Dưỡng Cán Bộ

Việc áp dụng nhiều hình thức đào tạo khác nhau giúp cán bộ có thể lựa chọn phương pháp phù hợp với điều kiện cá nhân. Đào tạo tập trung giúp cán bộ nắm vững kiến thức cơ bản, trong khi đào tạo từ xa và bồi dưỡng tại chỗ tạo điều kiện cho cán bộ học hỏi kinh nghiệm thực tế.

3.2. Tập Trung Bồi Dưỡng Kỹ Năng Mềm Kỹ Năng Làm Việc

Kỹ năng mềm và kỹ năng làm việc là yếu tố then chốt để cán bộ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm giúp cán bộ nâng cao hiệu quả công việc và tạo dựng mối quan hệ tốt với người dân.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Cán Bộ Công Chức Cấp Xã

Để nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã ở Hàm Yên, cần thực hiện đồng bộ các giải pháp. Cần đổi mới công tác tuyển dụng, lựa chọn những người có đủ phẩm chất, năng lực, trình độ vào làm việc. Cần xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCC một cách bài bản, khoa học. Cần đổi mới nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng, chú trọng tính thực tiễn, gắn lý thuyết với thực hành. Cần đổi mới phương pháp đánh giá CBCC, đánh giá dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ, trên sự hài lòng của người dân. Cần có cơ chế, chính sách đãi ngộ thỏa đáng để CBCC yên tâm công tác, gắn bó với địa phương. Cần tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật của CBCC.

4.1. Đổi Mới Tuyển Dụng Chọn Người Có Năng Lực

Quá trình tuyển dụng cần được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo lựa chọn được những người có đủ phẩm chất đạo đức, năng lực chuyên môn và trình độ phù hợp với yêu cầu công việc. Cần áp dụng các hình thức thi tuyển, phỏng vấn đa dạng để đánh giá toàn diện ứng viên.

4.2. Xây Dựng Quy Hoạch Kế Hoạch Đào Tạo Dài Hạn

Việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo dài hạn giúp đảm bảo tính hệ thống, liên tục và hiệu quả của công tác đào tạo. Kế hoạch cần được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế và định hướng phát triển của địa phương.

4.3. Đổi Mới Nội Dung Chương Trình Đào Tạo Cán Bộ

Nội dung, chương trình đào tạo cần được cập nhật thường xuyên, đảm bảo tính thực tiễn và gắn kết với yêu cầu công việc. Cần chú trọng bồi dưỡng kiến thức pháp luật, kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp và ứng dụng công nghệ thông tin.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Phát Triển Cán Bộ

Các giải pháp phát triển CBCC cấp xã ở Hàm Yên cần được triển khai một cách đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm, có lộ trình cụ thể. Cần tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy đảng, chính quyền, sự phối hợp của các ban, ngành, đoàn thể. Cần phát huy vai trò của người dân trong việc giám sát, đánh giá CBCC. Cần thường xuyên sơ kết, tổng kết, đánh giá hiệu quả của các giải pháp, rút kinh nghiệm để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp. Cần nhân rộng các mô hình, điển hình tiên tiến trong phát triển CBCC. Kết quả nghiên cứu cần được công bố rộng rãi, tạo sự lan tỏa, đồng thuận trong xã hội.

5.1. Triển Khai Đồng Bộ Trọng Tâm Trọng Điểm Giải Pháp

Các giải pháp cần được triển khai một cách đồng bộ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các ban, ngành, đoàn thể. Cần xác định rõ các nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm để tập trung nguồn lực thực hiện.

5.2. Phát Huy Vai Trò Giám Sát Của Người Dân Địa Phương

Người dân cần được tạo điều kiện để tham gia giám sát, đánh giá hoạt động của CBCC. Ý kiến đóng góp của người dân là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ.

VI. Kết Luận Về Phát Triển Cán Bộ Công Chức Cấp Xã Hiện Nay

Phát triển CBCC cấp xã ở Hàm Yên là một quá trình lâu dài, liên tục, đòi hỏi sự kiên trì, bền bỉ, sáng tạo. Cần có sự thay đổi về tư duy, nhận thức, cách làm, từ các cấp lãnh đạo đến từng CBCC. Cần xây dựng một hệ thống CBCC cấp xã chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, tận tụy phục vụ nhân dân, góp phần xây dựng Hàm Yên ngày càng giàu đẹp, văn minh. Tương lai của Hàm Yên phụ thuộc vào chất lượng của đội ngũ CBCC cấp xã.

6.1. Xây Dựng Đội Ngũ Cán Bộ Chuyên Nghiệp Năng Động

Cần xây dựng đội ngũ CBCC cấp xã chuyên nghiệp, có đủ năng lực chuyên môn, kỹ năng làm việc và phẩm chất đạo đức để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc. Cần tạo điều kiện cho CBCC được học tập, nâng cao trình độ thường xuyên.

6.2. Tương Lai Của Hàm Yên Phụ Thuộc Cán Bộ Cấp Xã

Chất lượng của đội ngũ CBCC cấp xã có vai trò quyết định đến sự phát triển kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh trật tự và nâng cao đời sống của nhân dân. Đầu tư vào phát triển CBCC cấp xã là đầu tư vào tương lai của Hàm Yên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và lý luận cơ sở về cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thƣơng mại Chương 2: Phƣơng pháp và quy trình nghiên cứu Chương 3: Thực trạng mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Thành Nam, tỉnh Nam Định Chương 4: Giải pháp mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn- Chi nhánh Thành Nam, tỉnh Nam Định. 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU Trƣớc khi thực hiện đề tài nghiên cứu về mở rộng cho vay KHCN tại Agribank chi nhánh Thành Nam - Nam Định tác giả đã tìm hiểu và nghiên cứu một số công trình nghiên cứu của các tác giả khác mà có liên quan đến vấn đề nghiên cứu của tác giả. Trong những công trình nghiên cứu mà tác giả đã tìm hiểu, có những công trình về mở rộng cho vay khách hàng cá nhân và một số công trình mà mục tiêu nghiên cứu có một số điểm mà tác giả có thể tham khảo vào trong nghiên cứu của mình. Việc nghiên cứu này giúp tác giả thu hoạch đƣợc nhiều kiến thức mới mà có thể giúp tác giả vận dụng vào việc giải quyết nhiệm vụ nghiên cứu trong đề tài của tác giả.

Ngoài ra, tác giả cũng nghiên cứu những điểm hạn chế hay không phù hợp trong những đề tài này để khắc phục và giải quyết nhằm hoàn thiện nghiên cứu của tác giả. Sau đây là một số công trình nghiên cứu mà tác giả đã tìm hiểu: 1.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nƣớc - Bertola et al, 2006. Chỉ ra rằng cho vay tiêu dùng đang bị cản trở bởi rủi ro đạo đức và các vấn đề lựa chọn đối nghịch trong môi trƣờng thông tin bất cân xứng ở thị trƣờng tín dụng. Trong thực tế các giao dịch tín dụng trên cở sở các đặc điểm quan sát đƣợc, tổ chức tín dụng bên canh việc sử dụng thông tin thống kê liên quan đến lịch sử khả năng trả nợ, thƣờng yêu cầu khách hàng phải có tài sản thế chấp, và nhiều ngân hàng thực hiện liên kết với ngƣời bán lẻ hàng tiêu dùng thông qua hình thức tài trợ tín dụng trả góp hay ủy thác cho các tổ chức đại 5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] diện khác.

Chỉ ra rằng việc phân phối tín dụng theo cơ chế phi giá cả không chỉ là kết quả của sự can thiệp từ chính phủ, mà còn xuất phát từ hành vi của ngƣời cho vay và ngƣời đi vay trong môi trƣờng không cân xứng thông tin ở thị trƣờng tín dụng. - Zhu & De’Armond, 2005. Thông qua khảo sát từ chi tiêu dùng của 7.579 cá nhân ở Hoa Kỳ năm 2001, sử dụng phƣơng pháp phân tích hồi quy mô hình logit đã kết luận các yếu tổ ảnh hƣởng có ý ngh ĩa thống kê tới khả năng tiếp cận tín dụng tiêu dùng cá nhân là chủng tộc, tình trạng hôn nhân, tình trạng việc làm và trình độ học vấn của cá nhân; thu nhập, trợ cấp và nhà ở cá nhân. Trong đó, trình độ học vấn của cá nhân, thu nhập và có trợ cấp, có tác động thuận; cá nhân độc thân, thất nghiệp có tác động nghịch tới khả năng tiếp cận tín dụng.

Các yếu tố ảnh hƣởng có ý nghĩa thống kê tới lƣợng vốn tín dụng của cá nhân, bao gồm: trình độ học vấn, tuổi tác, thu nhập và có nguồn vay khác. Trong đó, chỉ có trình độ học vấn có tác động nghịch, còn các yếu tố còn lại đều tác động thuận tới lƣợng vốn vay tiêu dùng cá nhân.2 Tình hình nghiên cứu trong nƣớc - Phạm Thị Anh Hồng, 2016. Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Tây. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.

Luận văn đã giải quyết đƣợc những vấn đề lý luận cơ bản của cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thƣơng mại, phân tích rõ những chỉ tiêu đánh giá và những nhân tố ảnh hƣởng tới mở rộng cho vay KHCN. Trong phần phân tích thực trạng, tác giả đã kết hợp đƣợc lý luận và thực tế để phân tích thực trạng tại đơn vị. Tuy nhiên, tại phần "Chỉ tiêu mở rộng cho vay KHCN" còn thiếu các tiêu chí đánh giá nhƣ mức độ 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] hài lòng của khách hàng, uy tín thƣơng hiệu của ngân hàng. Phần "Những nhân tố tác động đến phát triển cho vay khách hàng cá nhân" còn thiếu những nhân tố thuộc về khách hàng.

- Nguyễn Quang Vinh, 2014. Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Về lý luận, tác giả đã đi sâu nghiên cứu khía cạnh các loại hình dịch vụ cho vay và những nhân tố ảnh hƣởng tới việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt.

Về mặt thực tiễn, đề tài đã chỉ ra đƣợc những tồn tại, nguyên nhân kìm hãm việc phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt, từ đó đƣa ra đƣợc các giải pháp nhằm phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bảo Việt đến năm 2020. Tuy nhiên, phần " Chỉ tiêu phát triển cho vay KHCN" còn thiếu các tiêu chí đánh giá nhƣ mức độ hài lòng của khách hàng, uy tín thƣơng hiệu của Ngân hàng. - Bùi Thị Hoài Thƣơng , 2015. Phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng nông nhiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.

Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Về lý luận, tác giả đã phân tích đƣợc các tiêu chí đánh giá phát triển tín dụng tiêu dùng và đề xuất các giải pháp phát triển tín dụng tiêu dùng tại đơn vị. Tuy nhiên, luận văn còn có một số phần hạn chế nhƣ tác giả chƣa nghiên cứu về kinh nghiệm phát triển tín dụng tiêu dùng của các ngân hàng thƣơng mại khác; các tiêu chí đánh giá phát triển tín dụng tiêu dùng cần bổ sung nhƣ sƣ đa dạng về sản phẩm dịch vụ, thu nhập từ hoạt động cho vay tiêu dùng, mức độ hài lòng của khách hàng. - Mai Thị Nhài , 2015.

Cho vay tiêu cùng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - Chi nhánh tiết kiệm bưu điện. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn này đã hệ thống lại những vấn đề về cho vay 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thƣơng mại hiện nay. Phân tích thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại đơn vị gắn với các chỉ tiêu đƣa ra tại chƣơng 1 của luận văn và đề xuất những giải pháp phát triển cho vay KHCN.

Tuy nhiên, luận văn này còn thiếu một số phần quan trọng nhƣ tổng quan tình hình nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn. Tác giả chƣa nghiên cứu về kinh nghiệm mở rộng cho vay KHCN tại các ngân hàng thƣơng mại khác. - Bùi Ngọc Mai , 2015. Nâng cao chất lượng tín dụng trong hoạt động cho vay cá nhân tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Hà Nội.

Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đã phân tích khá đầy đủ về đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân và trong những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân có một số giải pháp rất hữu ích cho việc mở rộng cho vay khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, luận văn chƣa nghiên cứu về kinh nghiệm mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thƣơng mại khác. - Trần Lan Hƣơng, 2014.

Chất lượng tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hưng Yên. Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Luận văn đã hệ thống lại những vấn đề tín dụng bán lẻ. Đề xuất những giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng bán lẻ, trong đó có những giải pháp các tác dụng phát triển tín dụng bán lẻ.

Tuy nhiên, nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn nhằm đề xuất những giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng bán lẻ đến năm 2015. Do đó những giải pháp mà tác giả đƣa ra chủ yếu là trong ngắn hạn và tới thời điểm hiện tại không còn phù hợp nữa. * Kết luận: Có thể thấy, các nghiên cứu trên đây là những tài liệu tham khảo rất hữu ích về mặt lý luận và thực tiễn. Các tác giả thông qua phân tích thực trạng để rút ra 8 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] đƣợc kết quả, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế, qua đó đƣa ra đƣợc những giải pháp phù hợp với đơn vị mà mỗi luận văn nghiên cứu.

Tuy nhiên, những công trình này mới chỉ phân tích, đánh giá khách hàng cá nhân về một nội dung cụ thể hoặc tại một NHTM khác, chƣa có công trình nghiên cứu độc lập về công tác mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thành Nam - Nam Định trong giai đoạn 2013 -2017. Mỗi đơn vị khác nhau thì quy mô, tính chất, đặc điểm hoạt động sẽ rất khác nhau, do đó cần có những giải pháp cụ thể gắn với tình hình thực tiễn và môi trƣờng hoạt động của mỗi đơn vị. Vì vậy, trên cơ sở kế thừa các công trình nghiên cứu trƣớc cũng nhƣ phát triển các khía cạnh mới trong luận văn mà các tác giả trƣớc đây chƣa quan tâm, đề tài nghiên cứu: " Mở rộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Thành Nam, tỉnh Nam Định" đƣợc lựa chọn thực sự có ý nghĩa trong giai đoạn hiện nay. Trên cơ sở hệ thống lý thuyết cơ bản, rút ra kinh nghiệm từ những luận văn trƣớc đó, áp dụng vào đặc thù riêng của ngân hàng, tác giả sẽ đi sâu vào phân tích hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh Thành Nam - Nam Định, đƣa ra những giải pháp nhằm mở rộng cho vay khách hàng cá nhân, hƣớng tới hoạt động tín dụng hiệu quả và chất lƣợng.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Khái niệm, đặc điểm khách hàng cá nhân a.