ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Ý nghĩa của việc nghiên cứu: Từ lâu thuốc lá đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày. Những năm gần đây, cuộc sống sinh hoạt ngày càng hiện đại, trong nhu cầu giao tiếp, các dịp lễ hội và sở thích của người tiêu dùng nên mức độ tiêu thụ thuốc lá ngày càng gia tăng. Ngoài việc tiêu thụ trong nước, thuốc lá còn là mặt hàng xuất khẩu có giá trị kinh tế, là nguồn thu đáng kể cho ngân sách của Nhà nước trên 5.
Phải thừa nhận rằng kinh doanh ngành thuốc lá mang lại lợi nhuận rất lớn cho Nhà nước va các đơn vị san xuất kinh doanh thuốc lá. Chính vì vậy, trên thị trường hiện nay có rất nhiều công ty, nhà máy sản xuất thuốc lá làm cho thị trường thuốc lá có tính cạnh tranh ngày càng gay gắt. Để tồn tại và đứng vững được, đòi hỏi công ty thuốc lá và XNK Bình Dương cần phải bám sát và nắm bắt tình hình thị trường. Tổ chức và kiểm soát mạng lưới tiêu thụ, mở rộng thị phần và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Xuất phát từ vấn để trên cùng với sự đồng ý của Ban chủ nhiệm khoa Kinh Tế, Ban giám đốc công ty thuốc lá và xuất nhập khẩu Bình Dương, tôi quyết định chọn để tài “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty thuốc lá và XNK Bình Duong”. Mục dich của việc nghiên cứu Qua quá trình tìm hiểu tình hình tiêu thụ sản phẩm, xác định được những mặt hạn chế và thế mạnh của công ty từ đó tôi để xuất những giải pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ, tạo lợi thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường và thực hiện mục tiêu kinh doanh của công ty. Nội dung nghiên cứu Nội dung chính là phân tích tình hình tiêu thụ của công ty với các hoạt động sau: - Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh qua hai năm 2003 và 2004, - Phân tích tình hình tiêu thụ ở từng khu vực, - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ: yếu tố thời vụ, yếu tố kinh tế, các chính sách của nhà nước, chính sách của công ty và - Dé xuất biện pháp giúp công ty mở rộng thị trường và đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ. Phạm vỉ nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: các số liệu được thể hiện qua hai năm 2003 và 2004.
- Không gian nghiên cứu: tại công ty thuốc lá và XNK Bình Dương với thị trường miền Tây, miền Trung, miền Đông và Cao Nguyên. - Nội dung nghiên cứu chi dé cặp đến tình hình tiêu thu trong nước vì lượng hàng xuất khẩu chỉ chiếm một tỉ lệ rất nhỏ trong tổng sản lượng. CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2. Tiêu thụ Tiêu thụ là khâu cuối cùng và cũng là khâu quan trọng nhất của hoạt động sản xuất kinh doanh.
Qua hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp không những thu hồi được chi phí vật chất sản xuất mà còn tích luỹ trong quá trình tái sản xuất, mở rộng quy mô và nâng cao đời sống cho cán bộ nhân viên. Khi công tác tiêu thụ không được thực hiện tốt sẽ gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động san xuất và lợi nhuận thu về thấp. Trong nền kinh tế thị trường đầy sôi động và cạnh tranh quyết liệt. Một doanh nghiệp muốn tổn tại và phát triển thì hoạt động san xuất phải đủ mạnh để đứng vững trên thương trường.
Muốn đạt được điều đó thì hoạt động của doanh nghiệp phải diễn ra liên tục và đều đặn, quan trọng nhất là phải tiêu thụ được hàng hoá sản phẩm của mình. Thị trường Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán trao đổi. Nó là môi trường kinh doanh, là tấm gương soi để các cơ sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xã hội và đánh giá hiệu quả kinh doanh của mình. Tìm hiểu thị trường chủ yếu quan tâm đến việc tìm nơi chốn tầm cỡ và nhiều đặc tính của thị trường hiện tại và tương lai như thế nào, xác định giá cả, số lượng và đối thủ cạnh tranh.
Ý nghĩa và mục đích của nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là để xác định, tìm kiếm nhiều cơ may trong kinh doanh. Xác định thị phần có triển vọng tốt nhất đối với sản phẩm của công ty, xác định kha năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường và những chiến lược kinh doanh phù hợp để làm tăng khả năng cạnh tranh của công ty. Mục đích chủ yếu của nghiên cứu thị trường là dự báo kha năng tiêu thu, khả năng bán một sản phẩm hay một nhóm sản phẩm nào đó của công ty. Trên cơ sở nghiên cứu thị trường nhằm nâng cao kha năng thích ứng và tiến hành san xuất, tiêu thụ những sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Nội dung nghiên cứu thị trường Nội dung chủ yếu của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu khả năng xâm nhập và mở rộng thị trường của công ty. Nghiên cứu thị trường là phần quan trọng trong việc lập dự án đầu tư, là cơ sở để xem xét có nên tham gia vào lĩnh vực kinh doanh này hay không? Tuy nhiên, việc nghiên cứu đòi hỏi phải tiến hành thường xuyên va lâu dài. Kết qua của nó là cơ sở để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh và tìm kiếm cơ may cho thị trường mới. Việc phân tích cơ may trên thị trường liên quan đến việc tìm hiểu môi trường bên ngoài doanh nghiệp như: môi trường tự nhiên, kinh tế, công nghệ, dân số, văn hoá, chính trị và pháp luật.
Cùng với môi trường bên trong doanh nghiệp như: nguồn cung cấp nguyên vật liệu, trung gian Marketing, các yếu tố nội tại của công ty, thị trường khách hàng, đối thủ cạnh tranh. Trong đó, việc tim hiểu cẩn trọng về khách hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi cũng như tiến trình ra quyết định của họ là vấn dé quan trọng. Mà hành vi tiêu dùng của khách hàng thường liên quan đến các yếu tố văn hoá, xã hội và các yếu tố tâm lý. Việc nghiên cứu thị trường rất phức tạp nhưng xét cho cùng thì nội dung của nó bao gồm các vấn đề chính như: thái độ và đặc điểm của người tiêu dùng, xác định cơ cấu thị trường và thị phần mà doanh nghiệp chiếm được, tìm hiểu và xác định khả năng tăng trưởng, khả năng xâm nhập thị trường trong tương lai.
Ngoài ra, nghiên cứu thị trường phải trả lời được một số câu hỏi sau: Đây là thị trường có triển vọng nhất đối với sản phẩm của doanh nghiệp? Lĩnh vực nào phù hợp nhất đối với sản phẩm của doanh nghiệp? Khả năng bán sản phẩm đó trên thị trường là bao nhiêu? Doanh nghiệp cần phải có những chiến lược, chính sách như thế nào để tăng cường khả năng bán hàng? Phân loại thị trường Để thành công trong kinh doanh cần phải hiểu biết cặn kẽ về thị trường. Để hiểu rõ các loại thị trường và phục vụ tốt cho hoạt động Marketing cần phải phân loại chúng. Có nhiều cách phân loại thị trường: - Theo mối quan hệ không gian địa lý gồm: thị trường trong nước và thị trường thế giới. Thị trường địa phương và thị trường toàn quốc.
Thị trường miễn Trung, mién Tây, miền Nam. Thị trường ven biển, thị trường miễn núi và thị trường vùng đồng bằng. Thị trường nông thôn và thành thị. - Theo đối tượng của việc mua bán thì thị trường được chia thành thị trường tư liệu san xuất và thị trường hàng tiêu dùng.
- Theo khả năng tiêu thụ hàng hoá bao gồm: thị trường thực tế và thị trường tiém năng. Phân khúc thị trường Phân khúc thị trường có nghĩa là chia cắt một thị trường lớn không đồng nhất thành nhiều nhóm khách hàng tương đối đồng nhất trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, về tính cách hay hành vi tiêu dùng. Khúc thị trường là một nhóm người tiêu dùng có phan ứng như nhau đối với cùng một tập hợp những kích thích Marketing của doanh nghiệp. Như vậy, phân khúc thị trường là lĩnh vực Marketing giúp cho nhà san xuất thoả mãn tối đa nhu cầu từng nhóm khách hàng tương đối đồng nhất trên cùng một thị trường.
Thực hiện sự phân khúc đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chiến thuật phù hợp với mục tiêu để ra. Nhờ đó, có thể đạt được lợi nhuận tối đa và các mục tiêu khác của doanh nghiệp. Trong việc phân khúc thị trường, sự lựa chọn tiêu thức thường sử dụng là thu nhập, giới tính, lứa tuổi, vùng, địa lý, dân số trình độ văn hoá. Trong phân khúc thị trường cần phân biệt các tiêu thức chính với tiêu thức phụ.
Tiêu thức chính là tiêu thức có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua một sản phẩm cụ thể hay một nhãn hiệu cụ thể. Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm là tổng thể các định hướng, các nguyên tắc và biện pháp thực hiện trong việc xác lập một mặt hàng hay một chủng loại sản phẩm sao cho phù hợp với từng loại thị trường và phù hợp từng giai đoạn khác nhau trong chu kỳ sống của sản phẩm đó. Chiến lược san phẩm có vai trò, vị trí cực kỳ quan trọng. Nó là nền tang là xương sống của chiến lược chung Marketing.
Chiến lược sản phẩm là một vũ khí chiến lược sắc bén nhất trong cạnh tranh thị trường. Và chỉ khi hình thành được chiến lược sản phẩm, xí nghiệp mới có phương hướng đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất hàng loạt và tạo điều kiện triển khai các chiến lược giá cả, phân phối, cổ động có hiệu quả nhất. Chiến lược sản phẩm phải đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu sau: - Mục tiêu lợi nhuận: chất lượng và số lượng sản phẩm, chi phí sản xuất và mức giá bán là những yết tố quyết định lợi nhuận của doanh nghiệp. - Mục tiêu thế lực: việc tăng doanh số bán, mở rộng thị trường tuỳ thuộc vào khả năng thâm nhập thị trường, mở rộng chủng loại sản phẩm.
Để thu hút được khách hàng phụ thuộc rất nhiều vào uy tín nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm. - Mục tiêu an toàn: chiến lược sản phẩm, đặc biệt là chiến lược đa dạng hoá sản phẩm đảm bảo cho công ty kha năng tiêu thụ chắc chắn, tránh rủi ro tốn thất trong kinh doanh. Chiến lược giá Chiến lược giá là những cách hay phương thức định giá của doanh nghiệp sao cho mục tiêu kinh doanh của mình đạt được hiệu quả cao.