Khóa luận: Phân tích tiêu thụ sơn Công ty TNHH Hiệp Thành - Cao Thị Kim Thảo, ĐH Huế

Nghiên cứu kinh tế chuyên sâu tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành. Đánh giá thực trạng, yếu tố tác động và kiến nghị nâng cao hiệu quả.

• Tác giả: Cao Thi Kim Thao
• Người hướng dẫn: ThS. Tran Thi Nhat Anh
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế
• Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
• Đề tài: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan Phương pháp Phân tích Tình hình Tiêu thụ Sơn hiệu quả cho Doanh nghiệp

Hoạt động phân tích tình hình tiêu thụ sơn đóng vai trò then chốt trong việc đánh giá sức khỏe kinh doanh và định hình chiến lược phát triển cho bất kỳ công ty nào, đặc biệt là Công ty TNHH Hiệp Thành. Việc này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về doanh số, thị phần mà còn giúp nhận diện các yếu tố ảnh hưởng, từ đó đưa ra quyết sách kinh doanh phù hợp. Một quá trình phân tích bài bản sẽ bao gồm việc thu thập dữ liệu, áp dụng các chỉ tiêu đánh giá và so sánh với mục tiêu đề ra, qua đó tối ưu hóa chiến lược tiêu thụ sơn của doanh nghiệp. Nắm vững cơ sở lý luận và các phương pháp phân tích là bước đầu tiên để Hiệp Thành có thể chủ động trong môi trường thị trường sơn Việt Nam đầy cạnh tranh. Mục tiêu cuối cùng là duy trì tăng trưởng, nâng cao lợi nhuận và xây dựng vị thế vững chắc cho kinh doanh sơn Hiệp Thành.

1.1. Khái niệm và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp

Tiêu thụ sản phẩm là toàn bộ quá trình đưa hàng hóa, dịch vụ từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, biến sản phẩm thành tiền tệ và tái tạo chu kỳ kinh doanh. Đối với Công ty TNHH Hiệp Thành, hoạt động này có ý nghĩa sống còn. Theo nghiên cứu, tiêu thụ không chỉ là khâu cuối cùng mà còn là điểm khởi đầu cho chu kỳ sản xuất tiếp theo, giúp doanh nghiệp thu hồi vốn, bù đắp chi phí, tạo ra lợi nhuận và tích lũy vốn. Nó cũng là cầu nối giữa sản xuất và thị trường, phản ánh trực tiếp nhu cầu và thị hiếu khách hàng. Một hoạt động bán hàng sơn hiệu quả sẽ củng cố thương hiệu, mở rộng thị phần và tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

1.2. Các chỉ tiêu phản ánh kết quả và hiệu quả tiêu thụ sơn

Để đánh giá khách quan tình hình tiêu thụ sơn, cần dựa vào nhiều chỉ tiêu định lượng và định tính. Các chỉ tiêu chính bao gồm: tổng doanh thu tiêu thụ, tốc độ tăng trưởng doanh thu, thị phần của sản phẩm sơn, cơ cấu sản phẩm tiêu thụ (loại sơn, màu sắc, dung tích), lợi nhuận gộp từ tiêu thụ, và chi phí bán hàng trên doanh thu. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc theo dõi sát sao các chỉ số này qua từng kỳ giúp Công ty TNHH Hiệp Thành nhận diện được xu hướng tăng trưởng hay suy giảm, xác định các sản phẩm chủ lực và các sản phẩm kém hiệu quả. Phân tích này là cơ sở để điều chỉnh chính sách giá, khuyến mãi và kênh phân phối, đảm bảo tối ưu hóa chỉ số hiệu quả tiêu thụ.

II. Thách thức Yếu tố Ảnh hưởng đến Tiêu thụ Sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành

Phân tích tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành không thể bỏ qua các yếu tố tác động từ bên ngoài và bên trong. Các yếu tố này tạo nên môi trường kinh doanh phức tạp, đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục thích ứng và điều chỉnh chiến lược. Từ những biến động kinh tế vĩ mô đến sở thích cá nhân của khách hàng, mỗi nhân tố đều có thể ảnh hưởng đáng kể đến doanh số và lợi nhuận từ kinh doanh sơn Hiệp Thành. Hiểu rõ các yếu tố này giúp công ty xây dựng một bức tranh toàn diện về thị trường, dự báo xu hướng và chuẩn bị các biện pháp đối phó hiệu quả. Đây là nền tảng để công ty không ngừng cải thiện hoạt động bán hàng sơn và củng cố vị thế trên thị trường.

2.1. Nhóm nhân tố môi trường vĩ mô và hành vi của khách hàng tiêu thụ sơn

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố kinh tế (tăng trưởng GDP, lạm phát, thu nhập bình quân), chính trị - pháp luật, văn hóa - xã hội và công nghệ. Ví dụ, sự suy giảm kinh tế có thể khiến nhu cầu xây dựng và sửa chữa nhà cửa giảm, trực tiếp ảnh hưởng đến tiêu thụ sơn. Hành vi khách hàng, bao gồm nhu cầu tiêu dùng, thu nhập, sở thích và thói quen mua sắm, cũng là nhân tố quyết định. Khách hàng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến chất lượng sản phẩm và các yếu tố bền vững. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, sự thay đổi trong cầu tiêu dùng của khách hàng có thể dẫn đến sự biến động lớn trong doanh số, yêu cầu Hiệp Thành phải linh hoạt trong việc đáp ứng thị hiếu và cung cấp các giải pháp sơn đa dạng.

2.2. Nhân tố nội tại doanh nghiệp và vai trò của đối thủ cạnh tranh

Các nhân tố nội tại như chính sách sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến (Marketing Mix) có tác động trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sơn của Hiệp Thành. Chất lượng sản phẩm, chính sách giá cạnh tranh, hệ thống kênh phân phối rộng khắp và các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi hiệu quả là chìa khóa thành công. Ngoài ra, đối thủ cạnh tranh cũng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Sự xuất hiện của các thương hiệu sơn mới, chính sách giảm giá từ đối thủ hay những đổi mới công nghệ của họ có thể tạo áp lực lớn lên thị phần và doanh thu của Hiệp Thành. Việc thường xuyên phân tích động thái của đối thủ giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh và điều chỉnh chiến lược tiêu thụ sơn kịp thời.

III. Phương pháp Cách Cải thiện Chiến lược Tiêu thụ Sơn hiệu quả cho Hiệp Thành

Để nâng cao hiệu quả phân tích tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành, việc áp dụng các phương pháp cải tiến chiến lược là cực kỳ cần thiết. Một chiến lược tiêu thụ sản phẩm sơn toàn diện cần phải tập trung vào việc tối ưu hóa các yếu tố Marketing Mix, đồng thời linh hoạt điều chỉnh theo sự biến động của thị trường sơn Việt Nam. Mục tiêu là không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng lòng tin, củng cố thương hiệu và tạo dựng một cơ sở khách hàng trung thành. Việc liên tục đánh giá và điều chỉnh chiến lược tiêu thụ sơn giúp Hiệp Thành thích nghi với những thách thức mới và khai thác tối đa các cơ hội thị trường. Các giải pháp này sẽ định hình tương lai của kinh doanh sơn Hiệp Thành.

3.1. Tối ưu hóa chính sách sản phẩm và giá bán sơn

Chính sách sản phẩm cần đa dạng hóa chủng loại sơn để đáp ứng nhiều phân khúc khách hàng, từ sơn trang trí nội ngoại thất đến sơn công nghiệp chuyên dụng. Chất lượng sản phẩm luôn phải được đặt lên hàng đầu để tạo niềm tin. Công ty cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm sơn thân thiện môi trường, có tính năng vượt trội. Về chính sách giá, việc xác định giá cả chính xác là cực kỳ quan trọng để thu hút khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Giá không nên quá cứng nhắc mà cần linh hoạt theo từng khu vực thị trường, xem xét cầu tiêu dùng của khách hàng và giá của đối thủ. Chiến lược giá phải đảm bảo khả năng cạnh tranh nhưng vẫn duy trì biên độ lợi nhuận hợp lý.

3.2. Phát triển kênh phân phối và xúc tiến hoạt động bán hàng

Để mở rộng thị trường tiêu thụ sơn, Hiệp Thành cần xây dựng hệ thống phân phối mạnh mẽ, bao gồm các đại lý, nhà phân phối độc quyền, và có thể cân nhắc kênh bán hàng trực tuyến. Việc lựa chọn kênh phù hợp giúp sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, các biện pháp quảng cáo và xúc tiến bán hàng là công cụ mạnh mẽ để tạo nhận diện thương hiệu và kích thích nhu cầu. Quảng cáo giúp truyền tải thông điệp về sản phẩm đến người tiêu dùng, tạo nên thương hiệu cho doanh nghiệp. Các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, hội thảo giới thiệu sản phẩm cũng đóng góp đáng kể vào hoạt động bán hàng sơn, giúp tăng cường tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng.

IV. Ứng dụng Đánh giá Thực trạng Tiêu thụ Sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành 2016 2018

Phân tích tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành trong giai đoạn 2016-2018 mang lại cái nhìn cụ thể về hiệu quả kinh doanh. Dữ liệu từ khóa luận tốt nghiệp cho thấy một bức tranh biến động về doanh thu và lợi nhuận, đồng thời hé lộ những thách thức trong quản lý chi phí. Việc xem xét các con số này không chỉ giúp đánh giá quá khứ mà còn định hướng cho tương lai của kinh doanh sơn Hiệp Thành. Phân tích này là minh chứng cho sự cần thiết của việc liên tục theo dõi và điều chỉnh các chiến lược tiêu thụ sơn để thích ứng với thị trường. Từ đó, công ty có thể đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả tiêu thụ sơn và củng cố vị thế cạnh tranh.

4.1. Diễn biến doanh thu và lợi nhuận từ tiêu thụ sơn

Trong giai đoạn 2016-2018, doanh thu thuần và cung cấp dịch vụ của Công ty TNHH Hiệp Thành có xu hướng giảm dần qua các năm, kéo theo lợi nhuận gộp cũng giảm tương ứng. Cụ thể, lợi nhuận gộp giảm 3% (173 triệu đồng) năm 2017 so với 2016, và tiếp tục giảm 4,04% (225,72 triệu đồng) năm 2018 so với 2017. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh có sự biến động mạnh. Năm 2017, lợi nhuận hoạt động kinh doanh giảm 42,46% so với 2016, nhưng đến năm 2018 lại tăng 93,01%. Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế của công ty lại có xu hướng giảm liên tục, cho thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh chưa được cải thiện, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sơn tổng thể của công ty.

4.2. Phân tích các khoản chi phí ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh sơn

Các khoản chi phí tài chính và chi phí khác của Công ty TNHH Hiệp Thành đều có xu hướng tăng dần qua các năm, gây áp lực lên lợi nhuận. Tuy nhiên, chi phí quản lý kinh doanh lại giảm đáng kể. Cụ thể, chi phí này giảm 3,68% năm 2017 so với 2016, và giảm mạnh 27,95% năm 2018 so với 2017. Mặc dù có nỗ lực kiểm soát chi phí quản lý, nhưng sự gia tăng của các chi phí khác đã ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị lợi nhuận sau thuế, vốn đã giảm 38,29% năm 2017 và 55,34% năm 2018. Điều này chỉ ra rằng, để cải thiện tình hình tiêu thụ sơn và lợi nhuận, Hiệp Thành cần có chiến lược quản lý chi phí tổng thể và hiệu quả hơn, không chỉ tập trung vào một số khoản mục nhất định.

V. Kết luận Định hướng Phát triển và Tương lai Tiêu thụ Sơn cho Hiệp Thành

Dựa trên kết quả phân tích tình hình tiêu thụ sơn của Công ty TNHH Hiệp Thành trong giai đoạn vừa qua, có thể thấy công ty đang đối mặt với nhiều thách thức về doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để Hiệp Thành nhìn lại và định hướng chiến lược phát triển bền vững trong tương lai. Việc nắm bắt xu hướng tiêu thụ sơn mới, ứng dụng công nghệ và không ngừng đổi mới sản phẩm, dịch vụ sẽ là chìa khóa để kinh doanh sơn Hiệp Thành vươn lên trong môi trường thị trường sơn Việt Nam đầy biến động. Để đảm bảo sự tăng trưởng, công ty cần tập trung vào việc cải thiện chỉ số hiệu quả tiêu thụ và xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, uy tín. Sự điều chỉnh chiến lược kịp thời sẽ mang lại những kết quả tích cực.

5.1. Các xu hướng mới trong ngành sơn Việt Nam và cơ hội cho Hiệp Thành

Ngành sơn Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ sang các sản phẩm thân thiện môi trường, sơn kháng khuẩn, sơn chịu nhiệt, và các giải pháp sơn thông minh. Nhu cầu về các loại sơn chất lượng cao, có tính năng đặc biệt ngày càng tăng. Theo các chuyên gia, đây là cơ hội lớn để Công ty TNHH Hiệp Thành đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D), cho ra đời những dòng sản phẩm sơn tiên tiến, đáp ứng cầu tiêu dùng của khách hàng hiện đại. Việc áp dụng công nghệ xanh và quy trình sản xuất bền vững không chỉ tăng cường hình ảnh thương hiệu mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ sơn sang các phân khúc khách hàng mới, đặc biệt là nhóm khách hàng quan tâm đến sức khỏe và môi trường.

5.2. Định hướng chiến lược phát triển bền vững cho kinh doanh sơn Hiệp Thành

Để đạt được sự phát triển bền vững, Công ty TNHH Hiệp Thành cần tập trung vào một số định hướng chiến lược cốt lõi. Thứ nhất, ưu tiên chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng, xây dựng lòng tin và duy trì khách hàng trung thành. Thứ hai, tăng cường đầu tư vào Marketing và xúc tiến bán hàng một cách sáng tạo, tận dụng các kênh kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng. Thứ ba, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý chi phí để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sơn. Cuối cùng, công ty cần không ngừng đổi mới, học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh và thích ứng linh hoạt với những thay đổi của thị trường. Những định hướng này sẽ giúp Hiệp Thành củng cố vị thế và đảm bảo tăng trưởng ổn định trong dài hạn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Cơ sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm 1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm chính là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh là yếu tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp vì có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới có thể thu hồi vốn bỏ ra và tiến hành tái đầu tư sản xuất. Có thể hiểu tiêu thụ sản phẩm chính là cầu nối là một khâu trung gian giữa một bên là sản phẩm sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng.

Tiêu thụ sản phẩm thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa là đưa sản phẩm sản xuất ra đến tay người tiêu dùng. Theo nghĩa hẹp, tiêu thụ hàng hoá, lao vụ, dịch vụ là việc chuyển dịch quyền sở hữu sản phẩm hàng hoá, lao vụ, dịch vụ đã thực hiện cho khách hàng đồng thời thu được tiền hàng hoá hoặc được quyền thu tiền bán hàng. (Trương Đình Chiến, 2010) Hiểu theo nghĩa rộng: Tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản phẩm sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dung. Trong quá trình tuần hoàn vật chất, việc mua và bán được thực hiện giữa sản xuất và tiêu dung, nó quyết định bản chất của hoạt động lưu thong thương mại đầu ra của doanh nghiệp”(Trang 85-86, Marketing căn bản, Trần Minh Đạo, NXB giáo dục 2002).TS Đặng Đình Đào và GS.TS Hoàng Đức Thân: Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá, quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền, sản phẩm được coi là tiêu thụ khi được khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng (Đặng Đình Đào, Hoàng Đức Thân, 2008).

Để thực hiện tốt vai trò của mình khái niệm tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo nhiều khía cạnh và góc độ, cả nghĩa hẹp và nghĩa đầy đủ của nó. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp Đối với các doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng một vai trò hết sức quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì thông qua quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp mới có thể bán được hàng thu hồi vốn và tiến hành tái đầu SVTH: Cao Thị Kim Thảo 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Nhật Anh tư sản xuât.Nếu tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, dòng vốn sẽ nhanh được thu hồi và hiêu quả sản xuất của doanh nghiệp được đẩy mạnh.

Ngược lại nếu việc tiêu thụ sản phẩm trì trệ, hiệu quả sản xuât sẽ giảm sút, vốn thu hồi chậm và ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm nhằm thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Trong đó mục tiêu hàng đầu là giảm chi phí và tăng lơi nhuận. Để làm được điều đó đòi hỏi doanh nghiệp phải tang được khối lượng hàng hóa tiêu thụ, khi đó chi phí sản xuất trên một sản phẩm mới giảm xuống và tăng được lợi nhuận.

Tiêu thụ sản phẩm chính là thước đo phản ánh kết quả cuối cùng của doanh nghiệp. Để đánh giá được doanh nghiệp thành hay bại, người ta thường chú ý đến các yếu tố về doanh thu, lợi nhuận, thị phần… mà những yếu tố trên chỉ đó được khi thực hiện quá trình tiêu thụ sản phẩm. Thông qua quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sẽ giải đáp được: đã thực hiện được mục tiêu đề ra hay chưa? Doanh nghiệp đang ở vị trí nào so với những đối thủ cạnh tranh? Doanh nghiệp kinh doanh đang trên đà thuận lợi hay có nguy cơ phá sản? Nhờ có tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp mới có thể thể hiện được thế mạnh của mình trên thị trường. Nó chính là tấm gương phản ánh những mong muốn nguyện vọng của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.

Qua đó doanh nghiệp có thể nắm bắt tốt tâm lý khách hàng và có những hướng đi đúng đắng, phù hợp nhằm lôi kéo và giữ chân khách hàng trung thành, tiềm năng. Thông qua quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sẽ có cho mình những dự đoán về nhu cầu của xã hội trong thời gian tiếp theo để đưa ra những phán đoán, những kế hoạch kinh doanh cho phù hợp. Tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để lập ra kế hoạch sản xuất sản phẩm. Nếu không dựa vào kết quả tiêu thụ sản phẩm mà sản xuất ồ ạt, sản xuất không có kế hoạch sẽ gây ra những hậu quả khó lường, thậm chí dẫn đến nguy cơ phá sản cho doanh nghiệp.

Trong cơ chế thị trường hiện nay thì tiêu thụ sản phẩm không chỉ là hoạt động bán sản phẩm ra thị trường mà còn là quá trình từ: nghiên cứu thị trường, đầu tư mua sắm máy móc, vật tư, trang thiết bị, tổ chức sản xuất, tổ chức lưu thông, dịch vụ. SVTH: Cao Thị Kim Thảo 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Nhật Anh Tóm lại, tiêu thụ sản phẩm đóng một vai trò hết sức quan trọng với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Việc tiêu thụ sản phẩm tốt không những tạo ra lợi nhuận mà còn tạo ra sự uy tín cho doanh nghiệp trên thị trường.

Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm  Đối với doanh nghiệp Bất kì hoạt động kinh doanh nào của doanh nghiệp cũng là hướng đến mục tiêu lợi nhuận, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp vì nó thực hiện mục tiêu này. Tiêu thụ sản phẩm tốt thì doanh nghiệp sẽ thu được nhiều lợi nhuận còn ngược lại nếu tiêu thụ trì trệ sẽ khiến doanh nghiệp thua lỗ. Tiêu thụ sản phẩm giúp tạo nên vị thế cho doanh nghiệp trên thị trường từ đó tăng khả năng cạnh tranh trước các đối thủ kinh danh. Công tác tiêu thụ sản phẩm có quan hệ mật thiết với khách hàng, nó tạo nên niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng, tạo mối quan tâm thu hút của khách hàng đến sản phẩm từ đó tạo nên sự tin tưởng và tín nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Khi doanh nghiệp thực hiện công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp nâng cao hệ số đảm nhận của vốn lưu động, giúp tăng vòng quay của vốn lưu động, rút ngắn được hoạt động sản xuất kinh doanh từ đó tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh.  Đối với xã hội Tiêu thụ sản phẩm giúp cho nền kinh tế phát triển, tăng thu cho ngân sách nhà nước, góp phần ổn định nền kinh tế vĩ mô. Những doanh nghiệp có hoạt động tiêu thụ sản phẩm tốt sẽ phát triển mở rộng về quy mô, là cơ hội việc làm cho nhiều công dân, giảm đi tỉ lệ thất nghiệp.

SVTH: Cao Thị Kim Thảo 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Nhật Anh 1. Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị Thông tin thị Lập các kế Thị trường trường trường hoạch tiêu thụ sản phẩm Thị trường Quản lí hệ thống phân phối Sản phẩm Hàng hóa Quản lí dự trữ và Phối hợp và và dịch vụ hoàn thiện sản phẩm tổ chúc thực Dịch vụ hiện các kế hoạch Quản lí lực lượng bán Giá, doanh số Tổ chức bán hàng và Phân phối cung cấp dịch vụ và giao tiếp Ngân quỹ Sơ đồ 1.1: Mô hình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp (Đặng Đình Đào, Hoàng Đức Thân 2008) 1. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập tìm kiếm, xử lí thông tin về các yếu tố cấu thành nên thị trường.

Nghiên cứu thị trường là hoạt động cần thiết của các doanh nghiệp nhằm trả lời cho các câu hỏi: sản xuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai? Nghiên cứu thị trường nhằm giải đáp các vấn đề: - Đâu là thị trường triển vọng nhấ đối với sản phẩm của doanh nghiệp? - Những loại sản phẩm nào có khả năng tiêu thụ lớn nhất? - Trên thị trường có những đối thủ cạnh tranh nào? - Đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là ai? SVTH: Cao Thị Kim Thảo 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Trần Thị Nhật Anh - Vì sao khách hàng lại thích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh hơn so với sản phẩm của doanh nghiệp? - Doanh nghiệp cần có những biện pháp gì để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ ra thị trường? Trên thị trường kinh doanh ngày nay có rất nhiều doanh nghiệp cạnh tranh cùng lúc với nhau. Để chiếm được thị phần cũng như vị thế trên thương trường mỗi doanh nghiệp cần nắm rõ từng thị trường và từng nhóm khách hàng trên thị trường đó. Mỗi doanh nghiệp kinh doanh đều phải nghiên cứu kĩ thị trường trước khi đưa ra kế hoạch, chiến lược kinh doanh nào đó.

Nghiên cứu thị trường cung cấp cho doanh nghiệp thông tin cần thiết để xây dựng những chiến lược kinh doanh đáp ứng kịp thời đầy đủ chính xác nhu cầu của thị trường với chi phí bỏ ra ít nhất. Nghiên cứu thị trường sẽ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt kịp thời những xu ướng, những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, những phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm ra sao. Từ đó doanh nghiệp sẽ đưa ra những phương án điều chỉnh thay đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Sau bước đầu nghiên cứu thị trường doanh nghiệp sẽ nắm bắt được những thông tin cần thiết về thị trường để tiến hành lập kế hoạch tiêu thụ cho sản phẩm.

Việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt chính xác hơn tình hình và những biến động của thị trường để có thể chủ động trong sản xuất và kinh doanh. Việc lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tốt nhu cầu của khách hàng, ứng biến tốt với những biến động của thị trường. khi có kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có thể dự đoán được lượng hàng hóa tiêu thụ, có kế hoạch sản xuất hợp lí hạn chế được tình trạng lãng phí. Để có thể lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cần dựa vào các căn cứ sau: Căn cứ vào khách hàng: doanh nghiệp luôn luôn phải tìm kiếm và duy trì cho mình một lượng khách hàng thân thiết để đảm bảo đầu ra cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Nếu không giữ chân được khách hàng doanh nghiệp sẽ mất dần những đối SVTH: Cao Thị Kim Thảo 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.