Mở đầu. Bao gồm lý do lựa chọn đề tài cũng như mục tiêu, thời gian, phạm vi nghiên cứu và mô tả chi tiết vị trí thực tập tại Công ty. Phần 2: Tổng quan công ty và phân tích thực trạng hoạt động truyền thông marketing tại công ty cổ phần May Natoli. Qua đó đánh giá được hiệu quả và tìm ra nhược điểm tồn đọng để đề xuất khắc phục.
Phần 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông Marketing. Phần 4: Kết luận. Bao gồm phần tóm tắt những điểm quan trọng nhất từ báo cáo, nhấn mạnh vào các kết quả đáng chú ý. Ngoài ra còn điểm qua những gì đã học được và đã thực hiện trong quá trình thực tập tại công ty.
SVTH: Phan Hoài Nha Page 7 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY NATOLI 2. TỔNG QUAN CÔNG TY THỰC TẬP Công Ty Cổ Phần May Natoli hiện tại là đơn vị chuyên sản xuất gia công đa dạng mặt hàng như balo, túi xách, ví… theo yêu cầu khách hàng trong và ngoài nước. Với nhà xưởng sản xuất hiện đại và uy tín, Công Ty Cổ Phần May Natoli không chỉ khát khao xây dựng một sản phẩm mang thương hiệu Việt mà còn đảm bảo chất lượng không thua kém những sản phẩm xuất khẩu sang nước ngoài.
Phần dưới đây sẽ tập trung làm rõ các thông tin tổng quan của công ty, khách hàng mục tiêu, sản phẩm và kết quả kinh doanh qua các năm. Tên công ty : Công ty Cổ phần May Natoli Website công ty: https://natoli.vn/ Người đại diện: Phạm Minh Trang Mã số thuế: 0314807443, cấp tại TP.HCM Loại hình doanh nghiệp: Hình 2.1 Logo Công ty Cổ phần Natoli Công ty cổ phần ngoài NN Văn Phòng: 1/4 Nguyễn Hữu Tiến, P.Tân phú, Thành phố HCM Xưởng: 26/09 Nguyễn Hữu Tiến, P. Tân Phú, Thành phố HCM 2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần May Natoli Hình thành từ cơ sở nhỏ vào những năm 1992.
Đến năm 2016, Công ty cổ phần May Natoli chính thức được thành lập. Sau 7 năm hình thành và phát triển, Natoli đã dần khẳng định vị thế của mình trong thị trường ngành phụ kiện thời trang. Bước sang năm thứ 7, Natoli hướng đến việc tạo nhiều dấu ấn mạnh mẽ hơn đến thế hệ trẻ ngày nay. Năm 1992, Tổ hợp may balo túi xách Thanh Phiên bắt đầu với một nhóm 4-5 người chuyên may gia công đơn hàng nhỏ.
Qua thời gian, thương hiệu balo 'TP' nổi tiếng đã nắm bắt thị trường với cung cấp sản phẩm cho chợ An Đông Plaza và chợ Lớn SVTH: Phan Hoài Nha Page 8 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh Plaza vào năm 2007. Điều quan trọng hơn, từ năm 2010, họ mở rộng sản xuất cho thị trường Trung Đông và trở thành đối tác chiến lược cho nhiều thương hiệu nổi tiếng. Với sự chính thức thành lập công ty Cổ phần May Natoli vào năm 2016, họ đã chinh phục khách hàng khó tính ở nhiều quốc gia, đặc biệt là Mỹ, Đức, Nhật, Italy, Hàn Quốc, Malaysia từ 2016 đến 2020. Năm 2022, Natoli củng cố uy tín và vị thế với đối tác cả trong và ngoài nước.
Đầu năm 2023, công ty tự hào đạt cột mốc bán 100,000 sản phẩm chỉ trong đầu năm và đặt mục tiêu nâng cao sản lượng lên 1,000,000 sản phẩm trong năm nay. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của Công ty cổ phần May Natoli 2.1 Tầm nhìn Trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất balo, túi xách và phụ kiện, không chỉ tại Việt Nam mà còn vươn tầm quốc tế, với cam kết về chất lượng và sự đổi mới không ngừng.2 Sứ mệnh Công Ty Cổ Phần May Natoli tự hào xây dựng thương hiệu Việt chất lượng, vươn ra thế giới. Sứ mệnh của công ty là mang đến sản phẩm balo và túi xách hàng đầu, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội.3 Giá trị cốt lõi Chú trọng 5 triết lý kinh doanh nồng cốt : Chất lượng, công năng và tính an toàn luôn là cam kết cao nhất của Natoli Natoli luôn đánh giá trách nhiệm sản phẩm và chế độ đại lý đãi ngộ khách hàng đại lý làm kim chỉ nam. Văn hóa doanh nghiệp là niềm tự hào cao cho các thành viên.
Sự khác biệt vượt trội từ con người – sản phẩm là lợi thế cạnh tranh. Khởi nghiệp bắt nguồn từ lợi ích xã hội - cộng đồng. Sơ lược về cấu trúc tổ chức Công ty Cổ phần May Natoli 2.1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty SVTH: Phan Hoài Nha Page 9 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh Hình 2.2 Sơ đồ cấu trúc tổ chức công ty (Nguồn website Natoli - https://natoli.2 Sơ lược về chức năng của các phòng ban Phòng nhân sự: Tập trung vào tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp diễn ra liên tục và hiệu quả. Quản lý các chế độ phúc lợi và đãi ngộ đối với nhân sự.
Phòng kế toán: Đảm bảo hạch toán đầy đủ, chính xác và kịp thời về vốn và nợ. Quản lý thu chi và đánh giá hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty. Lên kế hoạch tài chính và kinh doanh theo tháng, quý, năm. Phòng xuất nhập khẩu: Quản lý và kiểm soát hoạt động của chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp có hoạt động mua bán trên phạm vi quốc tế.
Phòng marketing: Xây dựng và triển khai chiến lược marketing cho doanh nghiệp. Theo dõi, điều chỉnh và đánh giá kết quả chiến lược marketing. Bên cạnh đó, bộ phận Marketing có nhiệm vụ tăng số lượng khách hàng tham quan, mua sắm, tạo ra các chiến dịch sáng tạo nhằm thu hút và làm hài lòng khách hàng. Phòng nguyên vật liệu: Kiểm soát dòng di chuyển của các yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất, từ việc lên kế hoạch mua, quản lý lưu kho đến việc phân phối tới các bộ phận sử dụng.
Phòng sản xuất: Chuyển đổi nguyên vật liệu thô và các yếu tố đầu vào khác thành sản phẩm cuối cùng. SVTH: Phan Hoài Nha Page 10 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh 2. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 2.1 Ngành nghề kinh doanh MÃ NGÀNH 1311 Sản xuất sợi 1312 Sản xuất vải dệt thoi 1313 Hoàn thiện sản phẩm dệt 1321 Sản xuất vải dệt kim, đan móc và vải không dệt khác 1322 Sản xuất mặt hàng may sẵn (trừ trang phục) 1329 Sản xuất các loại mặt hàng dệt khác chưa được phân vào đầu 1410 May trang phục (trừ những trang phục có nguồn gốc từ da lông thú) 1512 Sản xuất vali, túi xách, các loại hàng tương tự và sản xuất yên đệm 4641 Bán buôn mặt hàng vải, hàng may sẵn, giày dép 4669 Bán buôn chuyên doanh mặt hàng khác chưa được phân vào đâu 4771 Bán lẻ hàng may mặc, mặt hàng da và giả da 7310 Quảng cáo Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh (Nguồn: Trang Masothue) 2.2 Sản phẩm kinh doanh Sản phẩm kinh doanh của Công ty Cổ phần May Natoli đa dạng các loại như balo, túi xách, ví,…phù hợp với mọi độ tuổi cũng như nhu cầu sử dụng đa dạng trong du lịch, đi học, thể thao và các mục đích khác. Tuy nhiên, hiện tại đối với các dòng sản phẩm của công ty chủ yếu bán chạy các mặt hàng về Balo nên mức đa dạng mặt hàng này nhiều hơn hẳn so với các mặt hàng còn lại.
Cụ thể dưới đây là danh mục sản phẩm Balo bán chạy của công ty được trình bày thông qua bảng sau: SVTH: Phan Hoài Nha Page 11 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh STT MẶT THÔNG TIN TỔNG QUÁT SẢN HÌNH ẢNH SẢN PHẨM HÀNG PHẨM BÁN CHẠY 1 Balo Phù hợp cho cả nam và nữ, với các Nam/ kiểu dáng và màu sắc đa dạng để Nữ phù hợp với nhu cầu của cả hai đối tượng này. Balo Basic Backpack B2 2 Balo Được thiết kế đặc biệt để chứa và Laptop/ bảo vệ các thiết bị laptop, cung cấp Balo Đi sự an toàn và tiện lợi khi di chuyển. học Balo Old school Backpack 3 Balo Đi Thiết kế giúp người dùng có trải học nghiệm tốt nhất khi mang vác nặng Balo và nâng đỡ cột sống. Với thiết kế Wolfi các lỗ thoáng dày, đồ đàn hồi giúp Backpack tạo sự êm ái.
B7 4 Balo Du Hướng thiết kế đến người dùng Balo lịch đam mê du lịch hay đi phượt, có Discovery nhiều ngăn và sức chứa lớn Backpack B3 5 Balo Thiết kế dành cho các hoạt động Balo Core Thể thao thể thao, với chất liệu bền, chống Backpack B9 nước và nhiều ngăn tiện dụng. 6 Balo Hướng đến thiết kế balo đa năng có Chống thể đựng được laptop (có ngăn sốc/ laptop chống sốc riêng), ngăn chính Balo Core Chống rộng rãi. Nhiều sản hẩm có tính Backpack trộm/ năng chống trộm, chống nước cho B10 nước mọi đối tượng Bảng 2.2 Dòng sản phẩm Balo bán chạy của Công ty Cổ phần May Natoli Bên cạnh đó, các dòng sản phẩm khác mà công ty kinh doanh bao gồm : SVTH: Phan Hoài Nha Page 12 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh STT MẶT HÀNG MỘT SỐ HÌNH ẢNH 1 Túi Túi xách công sở xách Túi xách nam / nữ Túi xách du lịch kháng nước Túi mỹ phẩm mini 2 Ví Ví nam / nữ / theo màu Ví mini/ Ví vải Ví đựng tiền Túi Túi đeo chéo local 3 đeo brand chéo Túi đeo chéo nam nữ Bảng 2.3 Các dòng sản phẩm kinh doanh khác của Công ty cổ phần May Natoli 2. Thị trường mục tiêu 2.1 Tổng quan thị trường Theo Hiệp hội Da giày-Túi xách Việt Nam (LEFASO), xuất khẩu da giày của Việt Nam vào năm 2023 đạt kim ngạch 27 tỷ USD, tăng khoảng 10% so với năm trước.
Mặc dù tình hình vẫn gặp nhiều khó khăn do đại dịch COVID-19, nhưng với đà phục hồi kinh tế ấn tượng của năm 2022, đây là một số tín hiệu tốt cho sự phục hồi của ngành da giày Việt Nam. Thị trường balo, túi xách dự kiến sẽ ghi nhận tốc độ tăng trưởng hàng năm trung bình (CAGR) khoảng 4.5% trong giai đoạn dự báo từ năm 2021 đến 2026.3 Kết quả nghiên cứu thị trường ‘Global Handbags Market’ SVTH: Phan Hoài Nha Page 13 Báo cáo thực tập GVHD: ThS.Nguyễn Trần Cẩm Linh Tại Việt Nam, tác động của mạng Internet, truyền thông xã hội và sàn thương mại điện tử đang ngày càng lớn mạnh tại Việt Nam, với Tiktok và Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành xu hướng tiêu dùng.