Phân Tích Hoạt Động Marketing Xanh Của Thương Hiệu TH True Milk Tại Việt Nam (2021-2024)

Phân tích hoạt động marketing xanh của thương hiệu TH True Milk tại Việt Nam từ 2021 đến nay, khám phá chiến lược bền vững và hiệu quả.

• Tác giả: Nhóm D21CQMROI-N
• Trường học: Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông
• Chuyên ngành: Quản Kinh Doanh
• Đề tài: Phân Tích Hoạt Động Marketing Xanh Của Thương Hiệu TH True Milk Tại Việt Nam (2021-2024)
• Loại tài liệu: Báo Cáo Cuối Kỳ
• Năm xuất bản: 2021-2024
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE NGHIEN CUU
• 1.1. Bối cảnh và lý do của nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa đề tài
• 1.6. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CO SO LY THUYET
• 2.1. Khai niém Marketing xanh
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU
• 3.1. Téng quan vé TH True MI k
• 3.2. Câu chuyện thương hiệu
• 3.3. Chỉ số kinh doanh
• 3.4. Danh mục sản phẩm của THÍ true MIIÍK
• 3.5. Phân tích thực trạng đổi thủ
• 3.6. Hoạt động marketing xanh của FrieslandCampina
• 3.7. Hoạt động marketing xanh của NutifÍood
• 3.8. Phân tích thực trạng hoạt động marketing xanh của TH True MIk
• 3.8.1. Chiến lược Product - Sản phẩm xanh của TH True MIIk
• 3.8.2. Chiến lược Price - Giá xanh của TH True MIIk
• 3.8.3. Thực trạng Promotion - Xúc tiến xanh của TH True MIK
• 3.8.4. Thực trạng Place - Phân phối xanh của TH True MIIk
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 4.1. Giải pháp cải thiện chiến lược Sản phẩm xanh của TH True MIiIK
• 4.2. Giải pháp cải thiện chiến lược Giá xanh của TH True MIIK
• 4.3. Giải pháp cải thiện chiến lược Truyền thông xanh của TH True MIIk
• 4.4. Giải pháp cải thiện chiến lược Phân phối xanh của TH True MIIk
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC HÌNH ẢNH

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Marketing Xanh và TH True Milk 2021 2024

Marketing xanh đã trở thành một yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các vấn đề môi trường. TH True Milk, một thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, đã không ngừng nỗ lực để tích hợp các hoạt động marketing xanh vào hoạt động kinh doanh của mình trong giai đoạn 2021-2024. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về marketing xanh, vai trò của nó trong doanh nghiệp và cách TH True Milk đã triển khai các chiến lược này. Theo tài liệu gốc, TH True Milk luôn hướng đến mục tiêu "Sữa sạch trong bao bì chất lượng quốc tế", thể hiện cam kết về chất lượng và trách nhiệm với môi trường. Từ đó, tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Định Nghĩa và Vai Trò của Marketing Xanh Trong Doanh Nghiệp

Marketing xanh không chỉ đơn thuần là quảng bá các sản phẩm thân thiện với môi trường, mà còn là việc tích hợp các yếu tố bền vững vào toàn bộ chuỗi giá trị của doanh nghiệp, từ khâu sản xuất, đóng gói, phân phối đến truyền thông. Theo nhiều nghiên cứu, marketing xanh giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng cường lòng trung thành của khách hàng hiện tại. Nó cũng giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội.

1.2. Giới Thiệu Chung Về Thương Hiệu TH True Milk và Thị Trường Sữa Việt Nam

TH True Milk là một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, nổi tiếng với các sản phẩm sữa tươi sạch, chất lượng cao. Thương hiệu này thuộc sở hữu của Tập đoàn TH, một tập đoàn đa ngành với nhiều lĩnh vực hoạt động, trong đó nông nghiệp và thực phẩm là lĩnh vực cốt lõi. Thị trường sữa Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu trong và ngoài nước. Theo tài liệu, TH True Milk chú trọng xây dựng chuỗi sản xuất khép kín từ đồng cỏ đến ly sữa, đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm.

1.3. Mục Tiêu Nghiên Cứu và Phạm Vi Phân Tích Hoạt Động Marketing Xanh

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các hoạt động marketing xanh của TH True Milk trong giai đoạn 2021-2024. Mục tiêu chính là đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing xanh này đối với nhận diện thương hiệu, doanh số bán hàng và tác động đến môi trường. Phạm vi phân tích bao gồm các chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mãi, hoạt động trách nhiệm xã hội và các sáng kiến khác liên quan đến marketing xanh. Nghiên cứu cũng xem xét phản ứng của người tiêu dùng đối với các hoạt động này để đưa ra các khuyến nghị cải thiện trong tương lai.

II. Thực Trạng Hoạt Động Marketing Bền Vững Của TH 2021 2024

Trong giai đoạn 2021-2024, TH True Milk đã triển khai nhiều hoạt động marketing bền vững nhằm khẳng định vị thế là một thương hiệu có trách nhiệm với môi trường và xã hội. Các hoạt động này bao gồm việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, triển khai các chương trình tái chế, hỗ trợ nông dân địa phương và tham gia vào các dự án bảo vệ môi trường. Theo báo cáo thường niên của TH True Milk, công ty đã đầu tư đáng kể vào các công nghệ sản xuất sạch hơn và giảm thiểu lượng khí thải carbon. Điều này thể hiện cam kết của TH True Milk trong việc xây dựng một tương lai bền vững cho ngành sữa Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn còn những thách thức cần vượt qua để nâng cao hiệu quả của các hoạt động marketing bền vững này.

2.1. Phân Tích Các Chiến Dịch Marketing Môi Trường Nổi Bật Của TH True Milk

TH True Milk đã triển khai nhiều chiến dịch marketing môi trường sáng tạo và hiệu quả. Một trong số đó là chiến dịch "Sữa tươi TH True Milk - Vì một Việt Nam xanh", tập trung vào việc quảng bá các sản phẩm sữa tươi sạch và khuyến khích người tiêu dùng tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường. Chiến dịch này đã sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau, bao gồm truyền hình, báo chí, mạng xã hội và các sự kiện cộng đồng. Kết quả là, TH True Milk đã nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút được sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng.

2.2. Đánh Giá Việc Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường Của TH True Milk

Việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường là một yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing xanh của TH True Milk. Công ty đã chuyển sang sử dụng các loại bao bì có thể tái chế hoặc phân hủy sinh học, giảm thiểu lượng rác thải nhựa và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên. Theo báo cáo của TH True Milk, việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường đã giúp công ty giảm đáng kể chi phí xử lý chất thải và nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều tiềm năng để cải thiện việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường trong tương lai.

2.3. Các Hoạt Động Trách Nhiệm Xã Hội Liên Quan Đến Phát Triển Bền Vững

TH True Milk đã tích cực tham gia vào các hoạt động trách nhiệm xã hội liên quan đến phát triển bền vững. Công ty đã hỗ trợ nông dân địa phương bằng cách cung cấp các khóa đào tạo về kỹ thuật canh tác bền vững và thu mua sản phẩm với giá cả hợp lý. TH True Milk cũng tham gia vào các dự án bảo vệ rừng, trồng cây xanh và cải thiện chất lượng nước. Theo tài liệu gốc, sứ mệnh của TH True Milk không chỉ là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao mà còn là đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng và bảo vệ môi trường.

III. Phân Tích Chiến Lược Marketing Xanh và Tác Động Đến Người Tiêu Dùng

Chiến lược marketing xanh của TH True Milk không chỉ tập trung vào các hoạt động bảo vệ môi trường mà còn chú trọng đến việc truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng. Công ty đã sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để quảng bá các sản phẩm và hoạt động thân thiện với môi trường của mình. Đồng thời, TH True Milk cũng tích cực tham gia vào các sự kiện cộng đồng và hợp tác với các tổ chức phi chính phủ để nâng cao nhận thức về các vấn đề môi trường. Theo một nghiên cứu gần đây, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường, và TH True Milk đã tận dụng xu hướng này để tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

3.1. TH True Milk và Định Vị Thương Hiệu Xanh Trong Tâm Trí Người Tiêu Dùng

TH True Milk đã thành công trong việc định vị thương hiệu xanh trong tâm trí người tiêu dùng. Thương hiệu này được biết đến với các sản phẩm sữa tươi sạch, chất lượng cao và thân thiện với môi trường. Theo kết quả khảo sát, người tiêu dùng đánh giá cao các nỗ lực của TH True Milk trong việc bảo vệ môi trường và coi công ty là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực marketing xanh. Điều này cho thấy rằng chiến lược marketing xanh của TH True Milk đã đạt được những thành công đáng kể.

3.2. TH True Milk Ảnh Hưởng Môi Trường và Nỗ Lực Giảm Thiểu Tác Động Tiêu Cực

Mặc dù TH True Milk đã triển khai nhiều hoạt động bảo vệ môi trường, nhưng công ty vẫn phải đối mặt với những thách thức liên quan đến tác động tiêu cực đến môi trường. Quá trình sản xuất sữa có thể gây ra ô nhiễm nước, khí thải và chất thải rắn. Tuy nhiên, TH True Milk đã không ngừng nỗ lực để giảm thiểu tác động tiêu cực này bằng cách đầu tư vào các công nghệ sản xuất sạch hơn, quản lý chất thải hiệu quả và sử dụng năng lượng tái tạo. Điều này thể hiện cam kết của TH True Milk trong việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

3.3. Phản Hồi Của Người Tiêu Dùng Xanh Đối Với Các Chiến Dịch Marketing Xanh

Người tiêu dùng xanh là những người quan tâm đến các vấn đề môi trường và ưu tiên lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường. TH True Milk đã thu hút được sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng xanh bằng cách triển khai các chiến dịch marketing xanh sáng tạo và hiệu quả. Theo phản hồi của người tiêu dùng xanh, họ đánh giá cao các nỗ lực của TH True Milk trong việc bảo vệ môi trường và sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm của công ty. Điều này cho thấy rằng marketing xanh có thể là một công cụ hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng.

IV. Đánh Giá Hiệu Quả Marketing Xanh và Bài Học Kinh Nghiệm Từ TH True Milk

Việc đánh giá hiệu quả marketing xanh là rất quan trọng để xác định liệu các chiến lược và hoạt động đã triển khai có đạt được mục tiêu đề ra hay không. Trong trường hợp của TH True Milk, việc đánh giá hiệu quả marketing xanh có thể dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm nhận diện thương hiệu, doanh số bán hàng, mức độ hài lòng của khách hàng và tác động đến môi trường. Thông qua việc phân tích các dữ liệu và thông tin thu thập được, có thể rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu để cải thiện các chiến lược marketing xanh trong tương lai.

4.1. Các Chỉ Số Đo Lường Hiệu Quả Marketing Xanh Của TH True Milk

Để đánh giá hiệu quả marketing xanh của TH True Milk, có thể sử dụng nhiều chỉ số khác nhau. Một số chỉ số quan trọng bao gồm mức độ nhận diện thương hiệu, sự thay đổi trong doanh số bán hàng, mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty, lượng khí thải carbon giảm được, lượng rác thải nhựa giảm được và số lượng cây xanh được trồng. Bằng cách theo dõi và phân tích các chỉ số này, có thể đánh giá được hiệu quả của các chiến lược marketing xanh và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

4.2. Bài Học Kinh Nghiệm Cho Các Doanh Nghiệp Muốn Áp Dụng Marketing Xanh

Từ những thành công và thách thức của TH True Milk trong lĩnh vực marketing xanh, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp khác muốn áp dụng marketing xanh. Một trong số đó là cần có một cam kết thực sự đối với việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Các hoạt động marketing xanh cần được tích hợp vào toàn bộ chuỗi giá trị của doanh nghiệp và được truyền tải một cách minh bạch và trung thực đến người tiêu dùng. Đồng thời, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp và với các đối tác bên ngoài.

4.3. Case Study Marketing Xanh TH True Milk Thành Công Và Thách Thức

Phân tích case study marketing xanh của TH True Milk giúp làm nổi bật những thành công và thách thức mà doanh nghiệp đã trải qua. Thành công lớn nhất có lẽ là việc xây dựng thành công hình ảnh thương hiệu gắn liền với sự bền vững và thân thiện môi trường. Tuy nhiên, thách thức vẫn còn nằm ở việc duy trì sự nhất quán trong chuỗi cung ứng xanh và đảm bảo tính minh bạch trong mọi hoạt động. Việc TH True Milk không ngừng cải tiến quy trình và công nghệ là chìa khóa để vượt qua những thách thức này.

V. Xu Hướng và Tương Lai của Marketing Xanh Trong Ngành Sữa Việt Nam

Thị trường sữa Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong việc áp dụng marketing xanh. Các doanh nghiệp ngày càng nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc kết hợp các yếu tố bền vững vào chiến lược kinh doanh của mình. Xu hướng marketing xanh tại Việt Nam không chỉ giới hạn ở việc quảng bá các sản phẩm thân thiện với môi trường mà còn mở rộng sang các hoạt động trách nhiệm xã hội và các sáng kiến bảo vệ môi trường. Dự kiến, marketing xanh sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của ngành sữa Việt Nam.

5.1. Xu Hướng Marketing Xanh Toàn Cầu và Ảnh Hưởng Đến Thị Trường Việt Nam

Xu hướng marketing xanh toàn cầu, với sự chú trọng vào các vấn đề như biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường, đã có ảnh hưởng lớn đến thị trường Việt Nam. Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường. Điều này thúc đẩy các doanh nghiệp, bao gồm cả TH True Milk, phải tích cực hơn trong việc áp dụng các chiến lược marketing xanh và truyền tải thông điệp bền vững đến khách hàng.

5.2. Vai Trò Của Công Nghệ Trong Chuỗi Cung Ứng Xanh TH True Milk

Công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một chuỗi cung ứng xanh TH True Milk. Từ việc áp dụng các phương pháp canh tác bền vững đến việc sử dụng các hệ thống quản lý năng lượng hiệu quả, công nghệ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. TH True Milk đã đầu tư vào các công nghệ tiên tiến để quản lý chất thải, tiết kiệm nước và giảm lượng khí thải carbon trong quá trình sản xuất. Điều này không chỉ giúp công ty giảm chi phí mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.

5.3. Dự Báo Về Marketing Xanh và Phát Triển Bền Vững Trong Ngành Sữa

Trong tương lai, marketing xanh và phát triển bền vững sẽ tiếp tục là những yếu tố quan trọng trong ngành sữa. Các doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ người tiêu dùng, chính phủ và các tổ chức phi chính phủ để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. TH True Milk, với vị thế là một trong những thương hiệu hàng đầu, có cơ hội dẫn dắt ngành sữa Việt Nam hướng tới một tương lai bền vững hơn.

Nội dung chính

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING XANH CỦA TH TRUE MILK (2021 – 2024): MÔ HÌNH TIÊN PHONG VÀ BÀI HỌC CHO NGÀNH FMCG VIỆT NAM

---

Tóm tắt nghiên cứu

Nghiên cứu "Phân tích hoạt động Marketing xanh của thương hiệu TH True Milk thuộc Công ty Cổ phần Chuỗi Thực phẩm TH tại Việt Nam (giai đoạn 2021 đến 2024)" tập trung giải quyết câu hỏi nghiên cứu cốt lõi: Doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam đã tích hợp và thực thi mô hình phối thức Marketing xanh (Green Marketing Mix - 4P) như thế nào nhằm cân bằng giữa mục tiêu tăng trưởng kinh tế và phát triển bền vững?

Báo cáo ứng dụng phương pháp tiếp cận kết hợp đa chiều (mixed-method approach), trọng tâm là phân tích định tính dữ liệu thứ cấp chuyên sâu và phân tích định lượng so sánh tương quan thị phần, hiệu quả kinh doanh so với các đối thủ trực tiếp như FrieslandCampina và Nutifood.

Kết quả then chốt: Nghiên cứu chỉ ra rằng TH True Milk đã xây dựng thành công lợi thế cạnh tranh khác biệt nhờ chiến lược sản phẩm xanh (Green Product) khép kín "từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch", tiên phong chuẩn hóa bao bì sinh thái (Tetra Pak, SIG Combibloc) và đạt chứng nhận Organic châu Âu/Mỹ. Bên cạnh đó, định vị giá xanh (Green Price) cao cấp (premium pricing) được thị trường chấp nhận nhờ sự đồng nhất giữa giá trị dinh dưỡng và cam kết bảo vệ môi trường. Các chiến dịch xúc tiến xanh (Green Promotion) và hệ thống phân phối xanh (Green Place) đã củng cố vị thế Top 2 thương hiệu sữa thành thị được chọn mua nhiều nhất (Kantar 2023) và dẫn đầu doanh thu ngành hàng sữa trên các sàn thương mại điện tử (TikTok Shop, Shopee).

Hàm ý ứng dụng: Đề tài cung cấp khung tham chiếu thực tiễn cho các doanh nghiệp ngành tiêu dùng nhanh (FMCG) trong việc chuyển đổi chuỗi giá trị sang mô hình kinh tế tuần hoàn và tiếp thị sinh thái tại các thị trường mới nổi.

---

Bối cảnh và tầm quan trọng

Thực trạng nhận thức và bối cảnh tiêu dùng xanh

Trong kỷ nguyên biến đổi khí hậu toàn cầu và đặc biệt là giai đoạn hậu đại dịch COVID-19, nhận thức của người tiêu dùng về sức khỏe và an toàn sinh thái đã có bước dịch chuyển mang tính bước ngoặt. Khảo sát của Viện Nghiên cứu Giá trị Doanh nghiệp thuộc Tập đoàn IBM (IBV) cho thấy người tiêu dùng toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng ngày càng có xu hướng chủ động từ chối các thương hiệu gây tổn hại môi trường, đồng thời ưu tiên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, bền vững.

Tại Việt Nam, ngành công nghiệp chế biến sữa là một trong những phân khúc FMCG phát triển năng động nhất với quy mô thị trường dự báo tăng trưởng kép (CAGR) 6,47% trong giai đoạn 2023 – 2028. Tuy nhiên, ngành này cũng đối mặt với thách thức lớn về phát thải khí nhà kính, tiêu thụ năng lượng và xử lý rác thải bao bì nhựa.

       XU HƯỚNG CHUYỂN ĐỔI BỀN VỮNG TRONG NGÀNH FMCG
+-------------------------------------------------------------+
| Áp lực môi trường & Biến đổi khí hậu toàn cầu               |
+-------------------------------------------------------------+
+-------------------------------------------------------------+
| Thay đổi hành vi người tiêu dùng (Ưu tiên tiêu dùng xanh)   |
+-------------------------------------------------------------+
+-------------------------------------------------------------+
| Đòi hỏi doanh nghiệp chuyển dịch: 4P Truyền thống ➔ 4P Xanh |
+-------------------------------------------------------------+

Khoảng trống nghiên cứu (Research Gap)

Dù khái niệm Green Marketing đã được đặt nền móng lý thuyết từ những năm 1970 (Hennion & Kinnear, 1976; Polonsky, 1994; Kotler & Armstrong, 2018), phần lớn các nghiên cứu tại Việt Nam trước đây chỉ dừng lại ở việc khảo sát ý định mua sắm của người tiêu dùng hoặc phân tích trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) mang tính đơn lẻ. Còn thiếu vắng các công trình đánh giá toàn diện, mang tính hệ thống về việc triển khai đồng bộ phối thức 4P xanh (Sản phẩm xanh, Giá xanh, Phân phối xanh, Xúc tiến xanh) gắn liền với dữ liệu thực tế giai đoạn 2021 – 2024 của một thương hiệu đầu ngành.

Tính cấp thiết và tác động kỳ vọng

Việc lựa chọn TH True Milk làm đối tượng nghiên cứu mang tính thời sự cao. Ra đời năm 2009 với định vị "Thật sự thiên nhiên", TH True Milk là ngọn cờ đầu trong cuộc cách mạng sữa tươi sạch tại Việt Nam. Việc mổ xẻ các chiến lược xanh của thương hiệu trong giai đoạn 2021 – 2024 không chỉ giúp đo lường tính nhất quán trong cam kết bền vững của tập đoàn mà còn cung cấp cơ sở dữ liệu thực nghiệm giá trị, tạo động lực thúc đẩy lộ trình hướng tới mục tiêu Net Zero của nền kinh tế Việt Nam.

---

Methodology và tiếp cận nghiên cứu

Báo cáo ứng dụng khung phương pháp luận nghiên cứu khoa học chặt chẽ, kết hợp hài hòa giữa các kỹ thuật thu thập, phân tích định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính khách quan, khoa học và giá trị học thuật.

                           KHUNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
+--------------------------------------------------------------------------------+
|                             THU THẬP DỮ LIỆU                                  |
|  - Báo cáo tài chính, báo cáo thường niên, Kantar Brand Footprint, VNDirect    |
|  - Khung lý thuyết 4P xanh: Peattie (1995), Boztepe (2016), Kotler (2018)      |
+--------------------------------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------------------------+
|                             KỸ THUẬT PHÂN TÍCH                                |
|  - Ma trận Marketing 4P Xanh (Product - Price - Place - Promotion)             |
|  - Benchmarking đối chuẩn: TH True Milk vs FrieslandCampina & Nutifood        |
|  - Phân tích hiệu quả kinh doanh và thị phần giai đoạn 2021 - 2024             |
+--------------------------------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------------------------+
|                       ĐÁNH GIÁ & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP                            |
+--------------------------------------------------------------------------------+

Thiết kế nghiên cứu (Research Design)

Nghiên cứu sử dụng thiết kế mô tả kết hợp phân tích đối sánh (Descriptive and Comparative Case Study Design). Khung nghiên cứu được xây dựng dựa trên mô hình hỗn hợp Marketing xanh tích hợp (Green Marketing Mix 4Ps):

• Green Product (Sản phẩm xanh): Đánh giá thiết kế bao bì, chu trình canh tác hữu cơ, kiểm soát rác thải và quy chuẩn công nghệ sinh thái.
• Green Price (Giá xanh): Phân tích tương quan giá trị sinh thái và mức giá cao cấp (Premium Price), khả năng sẵn sàng chi trả của người tiêu dùng.
• Green Promotion (Truyền thông/Chiêu thị xanh): Đánh giá hiệu quả truyền thông tích hợp (ATL/BTL), các chương trình CSR và thông điệp minh bạch nguồn gốc.
• Green Place (Phân phối xanh): Khảo sát hệ thống bán lẻ trực tiếp (TH true mart), chuỗi cung ứng lạnh, logistics hồi quy (reverse logistics) và sàn thương mại điện tử.

Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu

1. Dữ liệu thứ cấp (Secondary Data):
   • Báo cáo thị trường độc lập từ các đơn vị uy tín: Kantar Worldpanel (Vietnam Brand Footprint 2023), Báo cáo ngành sữa của Công ty Chứng khoán VNDirect (2022), khảo sát của IBM Institute for Business Value (IBV).
   • Báo cáo tài chính, báo cáo phát triển bền vững thường niên và tài liệu công bố chính thức từ Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, FrieslandCampina Việt Nam và Nutifood từ 2017 đến 2024.
   • Hệ thống tài liệu học thuật quốc tế về tiếp thị bền vững (AMA, Peattie & Peattie, Polonsky, Ginsberg & Bloom, Boztepe).
2. Kỹ thuật phân tích đối chuẩn (Benchmarking Analysis): So sánh trực tiếp các chỉ số kinh doanh, thị phần và chiến lược xanh của TH True Milk với FrieslandCampina (thương hiệu FDI lâu đời với nhãn hiệu Dutch Lady) và Nutifood (doanh nghiệp nội địa lớn mạnh về dinh dưỡng đặc trị).

Tính hợp lệ và độ tin cậy (Validity & Reliability)

Tính chuẩn xác của nghiên cứu được củng cố bằng phương pháp đối chiếu chéo nguồn tin (data triangulation). Các số liệu tài chính và thị phần đều được trích xuất từ báo cáo kiểm toán, các đơn vị nghiên cứu thị trường độc lập và tài liệu của các bộ ban ngành liên quan (Bộ Tài nguyên & Môi trường). Tác giả cam kết tuân thủ nghiêm ngặt chuẩn mực liêm chính học thuật.

---

Các phát hiện chính

Nghiên cứu làm sáng tỏ bức tranh toàn diện về việc thực thi Marketing xanh tại TH True Milk giai đoạn 2021 – 2024 thông qua 4 trụ cột chiến lược và các dữ liệu định lượng cụ thể:

1. Sản phẩm xanh (Green Product): Tiên phong chuẩn hóa sinh thái khép kín

• Bao bì sinh thái tuần hoàn: TH True Milk ứng dụng đồng thời hai dòng bao bì tiệt trùng 6 lớp từ Tetra Pak (Thụy Điển) và SIG Combibloc (Đức), được chứng nhận bảo vệ rừng quốc tế (FSC, PEFC). Việc này giúp giảm đáng kể lượng rác thải nhựa nguyên sinh và nâng cao khả năng tái chế 100%.
• Công nghệ nông nghiệp 4.0 và chuẩn Organic: Ứng dụng quy trình khép kín "Từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch". Trang trại TH tại Nghệ An áp dụng hệ thống xử lý nước tiên tiến từ Israel, thức ăn cho bò hoàn toàn hữu cơ (ngô, cao lương, cỏ tự nhiên) không biến đổi gen (Non-GMO), không phân bón hóa học trong tối thiểu 3 năm liên tiếp, đạt chuẩn Organic của Châu Âu (EC 834/2007) và Mỹ (USDA-NOP).
• Xử lý chất thải và năng lượng xanh: 100% nhà máy và trang trại đầu tư hệ thống xử lý chất thải hiện đại, tái tạo năng lượng sinh học biogas và giảm thiểu phát thải khí nhà kính (GHG).

          CHUỖI GIÁ TRỊ XANH KHÉP KÍN CỦA TH TRUE MILK
+-------------------------------------------------------------------+
|  ĐỒNG CỎ HỮU CƠ (Non-GMO, Không thuốc BVTV, Công nghệ Israel)     |
+-------------------------------------------------------------------+
+-------------------------------------------------------------------+
|  TRANG TRẠI CHĂN NUÔI 4.0 (Giống chọn lọc A2, Xử lý chất thải Biogas)|
+-------------------------------------------------------------------+
+-------------------------------------------------------------------+
|  NHÀ MÁY CHẾ BIẾN XANH (Bao bì Tetra Pak / Combibloc 100% tái chế)|
+-------------------------------------------------------------------+
+-------------------------------------------------------------------+
|  PHÂN PHỐI & LOGISTICS THÔNG MINH (Chuỗi TH true mart, E-commerce)|
+-------------------------------------------------------------------+

2. Định giá xanh (Green Price): Khẳng định giá trị cao cấp (Premium Price)

Khác với chiến lược cạnh tranh bằng giá thấp, TH True Milk định vị dòng sản phẩm ở phân khúc trung và cao cấp. Nghiên cứu chỉ ra rằng:

• Mức giá sữa hữu cơ (Organic) và sữa công thức A2 của TH True Milk cao hơn từ 15% – 30% so với các dòng sữa tiệt trùng thông thường trên thị trường.
• Người tiêu dùng đô thị sẵn sàng chi trả mức giá cao cấp này nhờ nhận thức rõ rệt về mối liên hệ giữa chi phí sản xuất sạch công nghệ cao và lợi ích lâu dài cho sức khỏe cũng như môi trường.

3. Truyền thông xanh (Green Promotion): Minh bạch thông điệp và kích hoạt cộng đồng

• Thông điệp cốt lõi: Định vị thương hiệu gắn liền với "Thật sự thiên nhiên" và chữ "True" (Sạch - Chuẩn), tạo cuộc cách mạng nhận thức trong ngành sữa.
• Chiến dịch trách nhiệm xã hội (CSR) và BTL tiêu biểu:
  • Chương trình thu gom vỏ hộp sữa học đường và tại hệ thống bán lẻ để tái chế thành các vật dụng hữu ích.
  • Hưởng ứng "Ngày không sử dụng túi ni-lông tại Việt Nam", chuyển đổi hoàn toàn sang túi sinh học tự phân hủy tại chuỗi TH true mart.
  • Tài trợ và đồng hành cùng Quỹ Vì Tầm Vóc Việt (VSF), tổ chức cuộc thi "Sáng kiến vì môi trường", lan tỏa lối sống xanh đến thế hệ trẻ (Gen Z).

4. Phân phối xanh (Green Place): Tối ưu hóa chuỗi cung ứng và thương mại điện tử

• Phát triển mạng lưới hàng trăm cửa hàng bán lẻ độc quyền TH true mart, đóng vai trò là "điểm chạm sinh thái" trực tiếp phục vụ trưng bày, phân phối và làm trạm thu gom bao bì tái chế (Reverse Logistics).
• Tối ưu hóa hành trình logistics vận chuyển nhằm cắt giảm tiêu thụ nhiên liệu và lượng phát thải khí CO2.
• Bứt phá trên kênh trực tuyến: Năm 2023, doanh thu thương mại điện tử tăng trưởng vượt bậc 45%, đứng Top 1 doanh thu ngành hàng sữa trên TikTok Shop và Top 3 trong các chiến dịch Mega Sale tại Shopee.

5. So sánh đối thủ cạnh tranh trên bản đồ thị phần ngành sữa (2022)

Tiêu chí	TH True Milk	FrieslandCampina (Dutch Lady)	Nutifood
Thị phần (2022)	7.2%	9.4%	6.x%
Trọng tâm định vị xanh	"Thật sự thiên nhiên", chuỗi khép kín, chuẩn Organic quốc tế	"Nuôi dưỡng bởi thiên nhiên", bao bì bã mía, giảm 10.4% CO2	"Giải pháp dinh dưỡng chuyên gia", bảo tồn dược liệu Núi Chúa
Bao bì thân thiện	Hộp giấy 6 lớp Tetra Pak & SIG Combibloc	Giấy nâu thô PEFC, nhựa sinh học bã mía	Bao bì Tetra Pak, DomeMini SIG, sáng lập PRO Vietnam
Xử lý chất thải	Công nghệ Israel, xử lý tuần hoàn khép kín	Hướng tới 100% không rác thải chôn lấp	Nước thải đạt chuẩn A, quan trắc tự động về Sở TN&MT
Kênh phân phối xanh	Hệ thống chuỗi TH true mart, Top 1 TikTok Shop	Mạng lưới GT/MT phủ rộng, vận chuyển xe điện	Kênh y tế, bệnh viện, siêu thị, đại lý truyền thống

---

Đóng góp khoa học và giá trị thực tiễn

                   CÁC GIÁ TRỊ ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI
+--------------------------------------------------------------------+
|  ĐÓNG GÓP HỌC THUẬT (THEORETICAL)                                  |
|  - Hệ thống hóa khung lý thuyết 4P Marketing xanh tại thị trường mới |
|  - Làm sáng tỏ cơ chế chấp nhận "Giá xanh" (Green Price)           |
+--------------------------------------------------------------------+
+--------------------------------------------------------------------+
|  ĐÓNG GÓP THỰC TIỄN (PRACTICAL)                                    |
|  - Cung cấp mô hình tham chiếu chuyển đổi bền vững cho ngành FMCG  |
|  - Đề xuất giải pháp tối ưu Logistics hồi quy & Truyền thông số    |
+--------------------------------------------------------------------+

Đóng góp về mặt học thuật (Theoretical Contributions)

• Hệ thống hóa toàn diện khung lý thuyết Marketing xanh ứng dụng đặc thù vào ngành công nghiệp chế biến sữa tại một quốc gia đang phát triển như Việt Nam.
• Làm sáng tỏ cơ chế tác động của chiến lược định vị sản phẩm sạch đến quyết định chấp nhận mức giá cao cấp (Green Price Premium) của người tiêu dùng, bổ sung luận cứ cho các lý thuyết về hành vi tiêu dùng bền vững.

Giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp (Practical Applications)

• Cung cấp bức tranh đối chiếu thực tế giữa các mô hình Marketing xanh của doanh nghiệp nội địa (TH True Milk, Nutifood) và tập đoàn đa quốc gia (FrieslandCampina), chỉ ra các điểm nghẽn và cơ hội tối ưu hóa.
• Đưa ra các nhóm giải pháp mang tính hành động cao cho doanh nghiệp sữa: cải tiến thiết kế bao bì thông minh, mở rộng mạng lưới thu gom rác thải hồi quy, ứng dụng truyền thông xanh dựa trên dữ liệu mạng xã hội và tối ưu hóa chuỗi cung ứng lạnh xanh.

Hàm ý chính sách (Policy Implications)

• Cung cấp dữ liệu thực nghiệm cho các nhà hoạch định chính sách thuộc Bộ Tài nguyên & Môi trường, Bộ Công Thương trong việc xây dựng tiêu chuẩn nhãn sinh thái (Eco-label), hoàn thiện khung pháp lý về Trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR) và thúc đẩy kinh tế tuần hoàn.

---

Đối tượng quan tâm và giá trị mang lại

Nghiên cứu mang lại giá trị chuyên sâu cho 4 nhóm đối tượng chính:

                            ĐỐI TƯỢNG QUAN TÂM
+----------------------+  +----------------------+  +----------------------+
|  GIẢNG VIÊN &        |  |  GIÁM ĐỐC MARKETING &|  |  CƠ QUAN QUẢN LÝ &   |
|  NHÀ NGHIÊN CỨU      |  |  DOANH NGHIỆP FMCG   |  |  TỔ CHỨC MÔI TRƯỜNG  |
|  Tài liệu tham khảo  |  |  Case-study thực chiến|  |  Tham chiếu chính    |
|  giảng dạy & nghiên  |  |  về 4P xanh, định giá|  |  sách EPR, kinh tế   |
|  cứu tiếp thị xanh   |  |  và truyền thông     |  |  tuần hoàn           |
+----------------------+  +----------------------+  +----------------------+
                          +----------------------+
                          |  SINH VIÊN KHỐI NGÀNH|
                          |  KINH TẾ - MARKETING |
                          |  Phương pháp luận    |
                          |  và phân tích số liệu|
                          +----------------------+

1. Nhà nghiên cứu học thuật và Giảng viên: Sử dụng đề tài làm tài liệu tham khảo cho các học phần Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Quản trị Marketing, Marketing bền vững và Quản trị chiến lược.
2. Lãnh đạo doanh nghiệp và Chuyên gia Marketing (Marketers): Nắm bắt kinh nghiệm thực chiến trong việc cân đối chi phí đầu tư công nghệ xanh với bài toán lợi nhuận, cách thức xây dựng chiến dịch CSR thực chất để tránh bẫy "tẩy xanh" (greenwashing).
3. Cơ quan hoạch định chính sách: Nắm bắt thực trạng triển khai của các doanh nghiệp đầu ngành để đưa ra các chính sách khuyến khích thuế, hỗ trợ tín dụng xanh và quy chuẩn đóng gói thân thiện môi trường.
4. Sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing: Nắm rõ phương pháp phân tích ca điển hình (case study), cách thu thập và đối chiếu số liệu từ báo cáo thị trường chuyên nghiệp.

---

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Phát hiện quan trọng nhất của nghiên cứu này là gì?

TH True Milk đã chứng minh thành công rằng Marketing xanh không chỉ là một công cụ PR ngắn hạn, mà là một chiến lược kinh doanh dài hạn dựa trên chuỗi giá trị khép kín. Việc đầu tư bài bản vào công nghệ sản xuất sạch và bao bì tái sinh đã tạo ra lợi thế cạnh tranh cốt lõi, cho phép doanh nghiệp duy trì định giá cao cấp (Premium Price) mà vẫn đạt mức tăng trưởng thương mại điện tử vượt bậc (+45% năm 2023).

2. Phương pháp nghiên cứu của đề tài có điểm gì nổi bật?

Nghiên cứu kết hợp nhuần nhuyễn giữa hệ thống lý thuyết chuẩn mực quốc tế về Green Marketing Mix (4Ps) với kỹ thuật phân tích đối chuẩn (Benchmarking) trên dữ liệu thực tế giai đoạn 2021 – 2024. Báo cáo sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp chuẩn xác từ các tổ chức đo lường thị trường độc lập như Kantar Worldpanel và VNDirect.

3. Kết quả nghiên cứu có thể khái quát hóa (generalize) cho các ngành khác không?

Hoàn toàn có thể. Khung phân tích 4P xanh và mô hình chuỗi cung ứng khép kín từ nghiên cứu này có thể áp dụng hiệu quả cho các ngành tiêu dùng nhanh khác như đồ uống, thực phẩm chế biến, bao bì đóng gói và hóa mỹ phẩm tại Việt Nam.

4. Những hướng đi tiếp theo (Next steps) của đề tài là gì?

Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng khảo sát định lượng sơ cấp với cỡ mẫu lớn đối với người tiêu dùng trên cả 3 miền Bắc - Trung - Nam nhằm đo lường mức độ nhạy cảm về giá xanh, hoặc tính toán định lượng chi tiết chỉ số phát thải carbon giảm thiểu trên từng đơn vị sản phẩm sữa.

5. Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) có thể rút ra bài học thực tiễn nào?

Doanh nghiệp không nhất thiết phải đầu tư ngay trang trại quy mô nghìn tỷ như TH True Milk, nhưng có thể bắt đầu chuyển đổi xanh từ những bước khả thi: thay đổi chất liệu bao bì thân thiện môi trường, minh bạch thông tin nguồn gốc trên bao bì và thực hiện các chiến dịch truyền thông xanh gắn với trách nhiệm xã hội chân thực.

---

Kết luận

Nghiên cứu về hoạt động Marketing xanh của TH True Milk giai đoạn 2021 – 2024 đã khẳng định vị thế dẫn đầu của thương hiệu trong việc định hình xu hướng tiêu dùng bền vững tại Việt Nam. Bằng việc gắn kết chặt chẽ triết lý kinh doanh sinh thái vào toàn bộ chuỗi giá trị – từ canh tác, chế biến, bao bì đến phân phối và truyền thông – TH True Milk đã xây dựng thành công một mô hình mẫu mực về phát triển kinh tế gắn liền với trách nhiệm xã hội.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và người tiêu dùng ngày càng khắt khe, việc liên tục hoàn thiện chuỗi logistics hồi quy và số hóa truyền thông xanh sẽ là chìa khóa để thương hiệu giữ vững vị thế tiên phong. Đây chính là thời điểm vàng để các doanh nghiệp Việt Nam chủ động chuyển đổi mô hình tiếp thị xanh, cùng chung tay kiến tạo một tương lai kinh tế tuần hoàn và bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE NGHIEN CU. Bối cảnh và ly do cla nghién COU. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu.

s- Sàn T TH n1 n1 12112 1112 121 121gr va 4 (1. 5 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT. Khái nệm Marketing xanh.2 Vai trò Marketine xanh.3 Xu hướng Marketing xanh. Sản phẩm xanh.

s2 S11 E1EE121121211111211211111210111111 21212121111 g 10 2A2, Gia KAM. lại P N0 0ï cố nh ao. Phân phối xanh. 52-51 St E1 EE151121121111112112112121 1111212111211 trr.

13 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU. Téng quan vé TH True MI k.1 Câu chuyện thương hiệu.2 Chỉ số kinh doanh.3 Danh mục sản phẩm của THÍ true MIIÍK. Phân tích thực trạng đổi thủ. SH H111 11 2151112121221 12t TH Hàn 20 3.1 Hoạt động marketing xanh của FrieslandCampina.2 Hoat dong marketing xanh của NutifÍood.

-- cà cv 2 22t 29 KV 000i 0vì0ÔớAicaẳẳẳỒŨ.3 Phân tích thực trạng hoạt động marketine xanh của TH True MIk.1 Chiến lược Product - Sản phẩm xanh của TH True MIIk.2 Chiến lược Price - Giá xanh của TH True MIIk.3 Thực trạng Promotion- Xúc tiến xanh của TH True MIK.4 Thực trạng Place - Phân phối xanh của TH True MIIk.- 2 52 2252 60 CHUONG 4: DE XUẤT GIẢI PHÁP. Giải pháp cải thiện chiến lược Sản phẩm xanh của TH True MIiIK. Giải pháp cải thiện chiến lược Giá xanh của TH True MIIK.3 Giải pháp cải thiện chiến lược Truyền thông xanh của TH True MIIk.4 Giải pháp cải thiện chiến lược Phân phối xanh của TH True MIIk.,ÔỎ xii TAT LIEU THAM KHAO. sceccesssssssseessesssnneessesssenneeeessssnnseiseseessnnnnsesssesssene assed 13 DANH MUC CAC TU VIET TAT Gen Z: Generation Z TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh KOL: Key Opinion Leader SPX: Sản phâm xanh GX: Gia xanh TTX: Truyền thông xanh PPX: Phân phối xanh ATL: Above the line BIL: Below the line PR: Public Relation CSR: Corporate social responsibility TVC: Television Video Commercials HĐQT: Hội đồng quản trị TNHH: Trach nhiém hitu han CAGR: Compound Annual Growth Rate PEFC: Programme for the Endorsement of Forest Certification Vi WOM: Word ofmouth DANH MỤC HÌNH ẢNH Hinh 3.

1 Các loại sữa tươi thanh trùng của TH True MIk. 2 Các loại sữa tươi tiệt trùng của TH True MIk. c2: 222cc cesxsss 19 Hình 3. 3 Sữa tươi công thức TOPKID của TH True MIIK.

4 Sữa tươi Organmic của TH True MIÍK. 5 Thị phần ngành sữa Việt Nam năm 2022. 6 Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận của FrieslandCampina Viét Nam ttr 2017-2022 Hinh 3. 7 Hinh ảnh mô tả bao bì xanh của thương hiệu sữa tươi Dutch Lady.

§ Hình ảnh mô tả các nội dung truyền thông trên internet (Nguồn: nhóm tự Hình 3. 9 Hình ảnh mô tả các nội dung truyền thông trên internet (Nguồn: nhóm tự tổng hợp). 10 Hình ảnh mô tả hoạt động truyền thông qua sự kiện (Nguồn: nhóm tự tông 0 0Õ. 12 Biểu đỗ Tài chính của Nutifood.

+ á- c sTt 2111111111511112211111 E1 cty 30 Hinh 3. 13 Bao bi stra thương hiệu Varna của NutiFood. 14 Hình ảnh tại buôi ký kết hợp tác với Vườn Quốc gia Núi Chúa. 15 Bài viết PR của NutiFood về sự kiện.

2 SE S1 S1 E121 1 2122118112 sa 33 Hinh 3. 16 Sữa tươi sạch TH True Milk trong 2 loại bao bì chất lượng quốc tế. 17 Quy trình chăn nuôi bò sữa của TH True MIÌk. 18 Hệ thống xử lý nước hiện đại tại trang trại chăn nuôi bò sữa.

19 Công nghệ hiện dai trong trồng trọt có sạch Ì. 20 Công nghệ hiện đại trong trồng trọt có sạch 2. 21 Thức ăn hữu cơ cho bò SỮa. 22 Cỏ và các cây trồng phục vụ chăn nuôi bò sữa.

23 Thức ăn cho bò sữa đạt chuẩn an toản. 24 Nhà máy xử lý phân và chất thải. 25 Quy trình xử lý phân và chất thải hiện đại. 26 Nhà máy xanh chế biến sữa tươi sạch.

27 Giảm lượng phát thải khí nhà kính trong hoạt động sản xuất. 28 Bảng so sánh giá sữa hữu cơ TH True MIIk so với đối thủ (Nguồn: Nhóm tac pia) Hinh 3. 29 Bảng so sánh giá sữa hữu cơ TH True MIIk so với các dòng sữa khác của TH True Milk (Nguồn: Nhóm tác giả). 5 2-52 2 1121211211211 11112122111re 49 vill Hinh 3.

30 Chiến lược giá bán tryc tiép cua TH True Milk (Nguén:(TH true MILK, 2024). 31Chién lvoe gia trên các kênh mua hàng trực tuyến cua TH True Milk(Nguén:(TH true MILK, 2024). 32 Tập đoản TH tăng thời gian thu gom vỏ hộp trong năm 2024 nhằm thúc đây và duy trì thói quen “sống xanh” của người tiêu dùng. 33 Thông tin của Qũy Vì Tầm Vóc Việt (VSF).

34 Poster cuộc thi “Sáng kiến vì môi trường ”.--ss-cs c2 E1 1e 57 Hình 3. 35 Chiến dịch “Ngày không sử dụng túi ni-lông tại Việt Nam”. 36 Giới thiệu túi đựng của TH True MIk tại sự kiện hưởng ứng Ngày Trái Đất CH111111111 1111111111111 11 1111111111111 1111111111 111116111 11 111111111111 1111111111111 11 1111111 110111811 01000 59 Hình 3. 37 TH True Milk tổ chức hoạt động tái chế đành cho trẻ em.

38 Cửa hàng trực tiếp my 5: na II. 39 Xe vận chuyên của TH True MIIk. 5-2 21 E2 12 E711152127111211 211 xe 63 LOI MO DAU Trong bối cảnh toàn cầu hóa và biến đổi khí hậu, việc phát triển kinh doanh bền vững đang trở thành một xu hướng tất yêu đối với các doanh nghiệp. Marketing xanh không chỉ là một công cụ quảng bá sản phẩm mà còn là chiến lược dài hạn nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.

Tại Việt Nam, xu hướng này đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp chú trọng, đặc biệt trong các ngành hàng tiêu dùng nhanh, nơi người tiêu dùng ngảy cảng quan tâm đến nguồn gôc và cách thức sản xuât của sản phâm. TH True MiIk là một thương hiệu sữa hàng đầu của Công ty Cổ phần Chuỗi Thực phẩm TH cũng là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc áp dụng Marketine xanh. Với cam kết phát triển bền vững, thương hiệu không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà còn hướng đến bảo vệ môi trường thông qua chuỗi giá trị xanh. Từ việc sử dụng công nghệ tiên tiễn trong sản xuất, đầu tư vào năng lượng tái tạo đến các chiến dịch truyền thông hướng đến cộng đồng, TH True Milk da tao nén su khac biét trong nganh hàng sữa tại Việt Nam.

Đề tài “Phân tích hoạt động Marketing xanh của thương hiệu TH True MIÍk của Công ty Cô phần Chuối Thực phẩm TH tại Việt Nam từ 2021 đến nay (2024)” được thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả của các chiến lược Marketing xanh ma thuong hiệu đang triển khai. Thông qua việc phân tích các chiến dịch truyền thông, các sáng kiến bảo vệ môi trường, nghiên cứu không chỉ làm rõ tác động của Marketing xanh đối với thương hiệu mà còn đưa ra các đề xuất đê tôi ưu hóa hiệu quả chiên lược này. Đây không chỉ là một nghiên cứu học thuật mà còn góp phần cung cấp góc nhìn thực tiễn về cách các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là TH True MIIk, có thể thực hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua Marketing xanh. Hy vọng rằng nghiên cứu sẽ là nguồn tài liệu hữu ích cho các bên liên quan, từ doanh nghiệp đến học giả và cộng đồng trong việc thúc đây phát triển bền vững tại Việt Nam.

CHUONG 1: TONG QUAN VE NGHIEN CUU 1. Bối cảnh và lý do của nghiên cứu Thời đại ngày nay, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên tiêu dùng xanh vì sự phát triển bền vững của Trái Đất. Xu hướng tiêu dùng xanh (Green consumption trend) đã không còn là một khái niệm xa lạ, đặc biệt là sau dai dich COVID-19. Kết quả khảo sát của Viện nghiên cứu Giá trị doanh nghiệp thuộc Tập đoàn IBM (TIBM Institute for Business Value - IBV) vào năm 2021 cho thấy người tiêu dùng có xu hướng hạn chế sử dụng những sản phâm đến từ các doanh nghiệp gây ảnh hưởng xấu đến môi trường hoặc có những thành phân không thân thiện môi trường.

Đặc biệt đối với một thương hiệu lớn như TH True MiIlk, việc đi đầu trong lĩnh vực phát triển bền vững là điều cần thiết để có thể đi đường dải trong tương lai. Với định hướng “hoàn toàn từ thiên nhiên,” TH True MIIk đã trở thành một trong những thương hiệu tiên phong áp dụng Marketing xanh tại Việt Nam. Các hoạt động như sử dụng nguyên liệu sạch, bao bì thân thiện với môi trường và truyền thông về lối sống xanh đã giúp thương hiệu xây dựng vị trí vững chắc trên thị trường. Tuy nhiên, nếu không có sự đánh gia va cải tién, TH True Milk sé dé bi dao thai và cạnh tranh với những đối thủ khác.

Chính vi vậy, nghiên cứu này nhằm phân tích các hoạt động Marketing xanh của TH True Milk từ năm 2021 đến nay (2024), qua đó làm rõ các thành tựu, thách thức và bài học kinh nghiệm để đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược Marketing xanh của thương hiệu. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đầu tiên của nghiên cứu "Phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing xanh của thương hiệu TH True Milk của Công ty Cổ phần Chuỗi Thực phâm TH tại Việt Nam" tập trung vào việc tìm hiểu và đánh giá các chiến lược Marketine xanh mà thương hiệu đang áp dụng. Cụ thế hơn, nghiên cứu sẽ phân tích xI các chiến dịch truyền thông và những sáng kiến liên quan đến bảo vệ môi trường cũng như phát triển bền vững mà TH True Milk triển khai tại Việt Nam. Việc này nhằm làm rõ cách thức thương hiệu tích hợp các giá trị xanh vào hoạt động quảng bá sản phẩm, chiến lược thương hiệu cùng các chương trình cộng đồng.

Qua đó, nghiên cứu cung cấp một cái nhìn tổng thể về sự hiệu quả và tính nhất quán trong việc thực hiện cam kết phát triển bền vững của TH True Milk. Dựa trên kết quả phân tích và đánh giá, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp cụ thể và khả thi nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động Marketinp xanh cua TH True Milk tai Việt Nam. Những giải pháp này bao gồm việc nâng cao chiến lược truyền thông, khuyến khích sự tham gia của cộng đồng vào các sáng kiến xanh và đây mạnh phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường. Đồng thời, nghiên cứu cũng hướng đến việc xây dựng và củng cố mối quan hệ đối tác chiến lược giữa TH True Milk véi cac tô chức bảo vệ môi trường, qua đó không chỉ tăng cường giá trị thương hiệu mà còn góp phần thúc đây sự phát triển bền vững của cộng đồng.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu e - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động Marketing xanh e Pham vi nghién cứu - Phạm vi về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu về hoạt động Marketine xanh của thương hiệu TH True Milk của Công ty Cô phần Chuỗi Thực phâm TH tại Việt Nam.