LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay Việt Nam đang chuyển sang cơ chế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lí của nhà nước, trong điều kiện hội nhập vào kinh tế khu vực và thế giới đồng nghĩa với nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít khó khăn. Trước môi trường kinh doanh luôn biến đổi, cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, vì vậy mỗi doanh nghiệp cần phải tìm cho mình một hướng đi đúng đắn để theo kịp tốc độ phát triển của cuộc cách mạng khoa học công nghệ, đón đầu những trào lưu mới, không ngừng nâng cao và khẳng định được vị trí của doanh nghiệp trên thương trường. Vì vậy ranh giới giữa thành công và thất bại mong manh hơn, thị trường là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp nói chung và sản xuất hàng tiêu dùng nói riêng. Có thị trường thì doanh nghiệp mới tiêu thụ được hàng hóa và tạo ra lợi nhuận cho công ty, chính vì vậy các hoạt động marketing đóng vai trò rất quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, các hoạt động marketing là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp giúp hàng hóa từ doanh nghiệp đến với người tiêu dùng một cách nhanh chống, hiệu quả, cung cấp thông tin nhu cầu của khách hàng cho doanh nghiệp từ đó giúp doanh nghiệp biết và đáp ứng được những nhu cầu đó và còn giúp khách hàng nhớ đến và yêu quý doanh nghiệp từ đó làm tăng doanh thu của doanh nghiệp lên gấp nhiều lần.
Những doanh nghiệp kinh doanh giày từ quốc tế như Nike, Adidas, Vans… nhận được sự ưu ái của giới trẻ trong khi đó giày dép Việt Nam vẫn đang trong vòng luẩn quẩn tìm chỗ đứng cho mình. Từ lâu, Biti’s đã là một thương hiệu giày dép có uy tín trên thị trường và được người tiêu dùng ưa thích, tuy nhiên một thời gian thị phần của Biti’s giảm sút một cách đáng kể và mất dần đi vị trí trong lòng và tâm trí của khách hàng, ngoài việc không cải tiến mẫu mã sản phẩm thì một phần là do các chiến lược marketing của Biti’s chưa thực sự hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, sau một “cuộc cách mạnh lớn” về mẫu mã và chất lượng, đế chế Biti’s đã quay trở lại thị trường với dòng sản phẩm Biti’s Hunter gây được tiếng vang lớn trong thị trường giày dép Việt Nam. Một trong những yếu tố giúp Biti’s tạo nên thành công và khôi phục cả một đế chế phải kể đến các chiến lược marketing thật sự hiệu quả mà Biti’s thực hiện.
Do đó, nhóm 2 chúng em quyết định chọn Biti’s, để từ đó có thể tìm hiểu, phân tích những chiến lược cũng như các hoạt động marketing của Biti’s, biết và hiểu đc chiến lược marketing của Biti’s như thế nào mà có thể hiệu quả và gây được tiếng vang như vậy. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1. Thông tin khái quát - Tên Công ty: Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) - Mã số thuế: 0301340497 - Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất giày dép - Đơn vị thành viên: Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) và Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s). - Địa chỉ website: https://www.
Lịch sử hình thành và phát triển Khởi nghiệp vào năm 1982 từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thành tại đường Bình Tiên Quận 6 – TP Hồ Chí Minh với 20 công nhân chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản. Năm 1986, hai tổ hợp xác nhập thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất các loại dép, hài với chất lượng cao, tiêu thụ trong nước và xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Tây Âu. Vào cuối năm 1980, do tình hình chính trị Đông Âu có nhiều biến động, thị phần xuất khẩu của Biti’s bị giám sút nghiêm trọng và sản phẩm Biti’s cũng chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ hàng Thái Lan, Trung Quốc ở thị trường trong nước. Sau một thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, năm 1990 ông Vưu Khải Thành đã mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ mới và sau đó đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực hiện sản xuất sản phẩm mới – giày dép xốp EVA với chất lượng tốt nhất thời bấy giờ.
Kể từ đó, bên cạnh việc lựa chọn thị trường xuất khẩu chính cho giai đoạn này là Trung Quốc, Biti’s đã tiền hành chiến lược thâm nhập thị trường trong nước với việc đăng ký và bảo hộ thương hiệu. Năm 1992, HTX cao su Bình Tiên chính thức đổi thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên – hay Biti’s. Hàng năm, giày Biti’s cho ra đời hơn 20 triệu đôi với chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã. Các mẫu giày Biti’s nữ thời trang, giày Biti’s nam thanh lịch cho đến các loại dép Biti’s tiện dụng hay giày trẻ em Biti’s luôn được rất nhiều tiêu dùng Việt lựa chọn, dù là đi học, đi làm thường ngày hay đi dã ngoại.
0 1 3 Đầu năm 2016, Biti’s có bước chuyển mình mạnh mẽ và ấn tượng khi cho ra dòng giày thể thao đa dnagj mang tên Biti’s Hunter. Biti’s Hunter có tọng lượng chỉ khoảng 225g và là một trong những đôi giày thể thao Việt Nam nhẹ nhất tính đến thời điểm hiện tại, không những nhẹ mà Biti’s Hunter còn vẫn đảm bảo được chất lượng chuẩn và có thiết kế bắt mắt. Có thể nói những đôi giày thể thao Biti’s Hunter đã thực sự tạo nên cơn sốt trong giới trẻ từ đầu năm 2016 đến nay. Ngày 20/12/2018, tại Nhà hát lớn, Thủ đô Hà Nội, Lễ công bố các Doanh nghiệp có sản phẩm đạt Thương Hiệu Quốc Gia lần thứ VI năm 2018 đã chính thức được diễn ra.
Trong đó, Biti’s tự hào và vinh dự là thương hiệu giày dép duy nhất trong 97 doanh nghiệp có sản phẩm dạt Thương Hiệu Quốc Gia được vinh danh năm 2018 và đây cũng là đánh dấu mốc quan trọng Biti’s là 1 trong 20 thương hiệu đã có 6 lần liên tiếp đạt danh hiệu cao quý này. Như một “Bước chân không mỏi”, Biti’s tự tin sải bước ra sân chơi lớn, đã trở thành một “Thương HIệu Quốc Gia” về lĩnh việc giày dép – uy tín, chất lượng với 6 lần liên tiếp được vinh danh danh hiệu Thương hiệu quốc gia. Đây là niềm tự hào của công ty vì “Giá trị quan trong nhất của Doanh nghiệp là tích lũy tri thức trong sản phẩm và lam ra những sản phẩm trên nền tảng nghiên cứu tốt nhất cho người tiêu dùng” bên cạnh tư duy “Doanh nghiệp dù có lớn đến đâu cũng sẽ bị đào thải nếu không tự làm mới mình cũng như xoay chuyển linh hoạt theo thị trường”. Công ty Biti’s đã trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh giày dép, có đủ nhân lực, tài lực để phát triển ngành nghề cốt lõi và theo đuổi những giá trị mà quốc gia hướng tới trong giai đoạn hội nhập hiện nay là “Chất lượng – Đổi mới, sáng tạo – Năng lực tiến phong” để xứng đáng với niềm tự hào là Thương Hiệu Quốc Gia của Việt Nam.
Triết lý kinh doanh Biti’s không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”. Công ty TNHH SX HTD BÌnh Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp ứng ngày 0 1 4 một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng, đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”, tạo dựng niềm tin lâu dài đối với tất cả khách hàng. Theo bà Lai Khiêm - Phó tổng giám đốc Biti’s, “Làm việc nghiêm túc một cách tự nhiên và tử tế thì thành công đến như một điều tất yếu” – đây là triết lý kinh doanh thuở mới khởi nghiệp của Biti’s 1. Cơ cấu, chức năng tổ chức.
Hội đồng quản trị Ban giám đốc Khối hành chính – tài Khối kế hoạch kinh Khối điều hành sản chính doanh xuất Phòng kế toán – tài Phòng kế hoạch sản Xưởng chế tạo chính xuất Phòng quản lý nhân sự Phòng kinh doanh xuất khẩu Xưởng cắt dập và hành chính pháp lý Phòng đánh giá chất Phòng nghiên cứu và Xưởng in lụa – bế hình lượng phát triển sản phẩm Ban kiểm tra và ứng Phòng điều hành kinh Xưởng may da và hoàn dụng công nghệ thông doanh chỉnh giao hàng tin Tổ thẩm định giá Xưởng cơ điện Sơ đồ 1. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Biti’s Hội đồng quản trị, Ban giám đốc: Có toàn quyền quyết định và thực hiện các quyền lợi và nghĩa vụ của công ty, định hướng các chính sách tồn tại và phát triển của công ty, hoạch định các chính sách, ra quyết định hành động cho từng thời điểm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Khối hành chính – tài chính: - Tài chính: Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính, hạch toán các nghiệp vụ 0 1 5 kinh tế phát sinh tại đơn vị một cách kịp thời, đầy đủ đảm bảo phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh, tham gia thực hiện và trực tiếp quản lý công tác đầu tư tài chính, nghiên cứu và đề xuất với lãnh đạo đơn vị các biện pháp quản lý hoạt động kinh doanh đảm bảo chấp hành tốt đúng chế độ hiện hành và phù hợp với đặc điểm, tình hình kinh doanh của đơn vị để đạt hiệu quả cao nhất. - Hành chính: Tham mưu với Ban điều hành thực hiện công tác tổ chức, công tác cán bộ, lao động tiền lương, thi đua, khen thưởng, các công tác quản trị cơ sở vật chất, bảo vệ an ninh trật tự gồm: đât đai, nhà máy, hệ thống điện nướ c,…Quản trị, quản lý trang thiết bị, vật tư và các điều kiện phục vụ sản xuất.
Khối kế hoạch kinh doanh: - Công tác kế hoạch: Xây dựng kế hoạch SXKD hằng năm, trung hạn, dài hạn, các chỉ tiêu doanh thu, chi phí theo định mức đảm bảo tiết kiệm, nâng cao hiệu quả kinh doanh; Xây dựng kế hoạch và thực hiện điều phối công việc cho các đơn vị trực thuộc trên cơ sở định biên lao động để đảm bảo hài hòa việc làm, thu nhập; Phối hợp phòng Tài chính – Kế toán xây dựng giá thành và đề xuất giá bán sản phẩm.