phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục lài liệu tham khả0, luận văn gồm có 3 choJơng: choJơng 1: IIhững vấn đề lý luận và thực tiễn về chiến lojợc kinh d0anh của d0anh nghiệp. choJơng 2: Thực trạng chiến lojợc kinh d0anh của công ‡y cô phần Sữa Việt [lam VinamIlk. choJơng 3: h0àn thiện chiến lơiợc kinh d0anh của công ‡y cô phần Sữa Việt Ilam Vinamilk giai đ0ạn 2012-2016. chŒ|ƠNG 1 HhỮIIG VÁN ĐÈ LÝ LUẬN VÀ ThỰCc TIẾII VỀ chẲlIÊÉH LƠ|Ợc kIITh DOAITh cUA D0AHh HGHIỆP 1.
Tổng quan về chiến lơjợc kinh d0anh của d0anh nghiệp 1. Khái niệm, phân lại chiến lơjợc kinh d0anh 1.1 Khái niệm chiến lơjợc The0 quan niệm leuyễn thống: chiến lơjợc đojợc xem nhọ là một |é h0ạch tổng thê dài hạn của một tổ chức nhằm đạt tới các mục liêu lâu dài. The0 Minlz»esg, Đại học McGil: chiến lojợc là một mẫu hình tr0ng dòng chảy các quyết định và choJơng trình hành động The0 chandlez, Dai hoc havaed: chiến lojợc là việc xác định những mục liêu cơ sản dài hạn của một 16 chức và thực hiện choJơng trình hành động cùng với việc phân sô các nguồn lực cần thiết đề đạt đự0c những mục héu. chién Iqgc Dong Tay: chién loge là chuỗi các quyết định nhằm định hojong phat triển và lạ0 ra thay đối về chất sên tr0ng lố chức Việt Ilam: chiến lơlợc ba0 gồm các động thái cạnh lranh và các phoJơng pháp h0ạ! động (kinh d0anh) d0 nhóm lãnh đạ0 sử dụng để vận hành 1ô chức.
chiến lolợc kinh d0anh là phân lich, tim hiéu va daa ra cOn dojong w bản, phác hoa quy da0 tién trién tOng hOat dong san xuất kinh d0anh, đó là ké hOach mang timh 10an dién, limh phéi hop va lính thống nhất đơjợc rèn 8 giũa kỹ loiỡng nhằm dẫn đắt đơn vị kinh d0anh đảm sả0 mục liêu của đơn vị kinh d0anh. chiến lơjợc kinh d0anh là việc ấn định các mục liêu cơ sản của đơn vị kinh d0anh, lựa chọn phoJơng liện và cách thức hành động, phân bố các nguồn lực thiết yếu đề thực hiện mục liêu kinh d0anh. The0 cách hiểu thuật ngữ chiến lojợc kinh d0anh đơiợc dùng the0 sa ý nghĩa phô siến nhất. Xác định mục liêu dài hạn cơ sản của d0anh nghiệp Đơa ra các choJơng trình hành động lông quát Lựa chọn các phoJơng án hành động, triển khai phân số lài nguyên đề thực hiện mục liêu đó Hg0ài cách hiểu trên có nhà quản trị còn quan mệm rằng chiến lojợc là phoJơng châm đạt tới mục liêu dài hạn.2 Phân l0ại chiến lơjợc Xét! †he0 phạm vi của chiến lojợc ngojời †a chia chiến lơjợc thành hai l0i Cơ bản.
chiến lojợc kinh d0anh lồng quát tr0ng thực tiễn của đ0anh nghiệp. Đề cập những vấn đề quan trọng nhất, sa0 quái nhất và có ý nghĩa lâu dài, quyết định vấn đề sống còn của d0anh nghiệp, phuơng châm dai hạn, mục liêu dài hạn. chiến lojợc kinh d0anh lừng đặc thù (lĩnh vực) Giải quyết lừng van dé lr0ng sản xuất tr0ng kinh d0anh, để thực hiện chiến lojợc tổng quát đó. chiến lojợc thị lrolờng, chiến lojợc sản phẩm, chiến lơiợc giá cả, chến loiợc phân phối, chiến lojợc khuyến mãi, chiến lơiợc cạnh †ranh, chiến loge 6 chức nhân sự, chiến lojợc lài chính, chiến lojợc công nghệ, chiến lojợc kinh 10 d0anh thị troờng quốc lế.
chiến lơjợc kinh d0anh hiện vẫn còn khá nhiều quan niệm khác nhau về chiến lơjợc kinh d0anh. Ihoơịng cách tiếp cận phô siến hiện nay xác nhận: chiến lơiợc kinh 11 d0anh là tổng hợp các mục liêu dài hạn, các chính sách và các giải pháp lớn về sản xuất kinh d0anh về lài chính và c0n ngojời nhằm doja hOat dong kinh d0anh của d0anh nghiệp lên một trang thai ca0 hon về chất. có thê hiểu chiến lojợc kinh d0anh là một choJơng trình hành động tổng quái mà d0anh nghiệp vạch ra nhằm đại đơjợc các mục liêu lr0ng một thời kỳ nhất định.2 Mối quan hệ giữa chiến lơjợc kinh d0anh với các chiến lơiợc khác về nguyên lý cơ bản, mục đích của chiến lơjợc là đạt đojợc mục liêu xác định hay nói cách khác chiến lơjợc là những “phojơng liện” mà các cá nhân hay lỗ chức vận dụng dé đại đojợc mục liêu của mình. “Phojơng liện” ở đây không phải là những hành động cụ thể mà là kế h0ạch, chính sách và nguyên lý để hojớng dẫn và xác định những hành động cụ thể.
Đối với d0anh nghiệp thì mục liêu cơ sản là tồn lại và phát triển sền vững. Vậy thì muốn lồn lại lr0ng một thời gian dài chúng †a phải kiếm liền bằng cách nà0? có hai cách để đạt đojợc điều này. Thứ nhất chúng la nên kinh d0anh ngành nghề nà0, thứ hai chúng †a nên cạnh tranh nhọt thế nà0? Một chiến lơiợc của công ty thojờng đơiợc thả0 luận ở 3 góc độ: chiến lojợc công †y hay chiến lojợc đa ngành, chiến lojợc cạnh tranh hay chiến bực đơn ngành và chiến lojợc the0 chức năng lr0ng một d0anh nghiệp. chiến lgyợc công ly Trojờng hợp d0anh nghiệp bơjớc đầu lự khởi nghiệp, chiến lojoc cong 1 thơjờng đơjợc viết và0 †r0ng kế h0ạch kinh d0anh, ban ké hOach nay sOan thả0 đề thu hút lài chính.
Trojờng hợp d0anh nghiệp đã đơiợc thiết lập lừ 12 hước, chiến loiợc công †y đơjợc thể hiện ở mội số dạngsau: - Tầm nhìn: chính là hình ảnh mà d0anh nghiệp muốn hojớng đến tr0ng loJơng lai. Khái niệm về lầm nhìn và mục đích có liên quan chặt chẽ với nhau nhoỊng đồng thời cũng có sự khác nhau. cả hai khái niệm này đêu 13 hàm ý rằng một nhóm chia sẻ còng một ý nghĩa lích cực về một điều gì đó và ý nghĩa này rất có sức mạnh. Tuy nhiên ý niệm về lầm nhìn nhấn mạnh sự rõ ràng lr0ng ý nghĩa của những gì cảm nhận đơiợc, một điều gì đó hữu hình, giống mho mot 10a mha, mot san pham mới hay mội sự kiện đojợc mOng doi.
Ý niệm về mục đích nhấn mạnh sự kha0 khát the0 đuổi mục đích này, dù thế nà0 đi chăng nữa. - Ihiệm vụ: Là một dạng của mục đích: đó là những cái mà lỗ chức muốn có đơiợc lr0ng mội thời gian dai. Giống tho lầm nhùn, nhiệm vụ không phải là chiến lojợc mà chỉ là gợi ý tr0ng phoJơng hojớng lông quái của chiến lojợc. Ihiệm vụ a0 lròm của một lô chức lạ0 ra điểm khởi đầu sằng việc xác định vì sa0 nó tồn lại h0ặc sằng cách nà0 mà một đơn vị kinh d0anh thích ứng đojợc tr0ng một kiêu kiến trúc hay nói cách khác nhiệm vụ là một sản lrình sày súc tích và hojớng trọng lâm và0 nội sộ về lý đ0 tồn lại của lổ chức, mục đích cơ sản mà các h0ạ† động của nó nhằm và0 và các giá trị h0ạl động chỉ dẫn của nhân viên.
Ihiệm vụ cũng mô lả cách thức mà 46 chức m0ng muốn h0àn lất và chuyên gia0 đến khách hàng. Ví dụ sản trình bày nhiệm vụ của ben & Jerry nhơ| sau: “ben và Jerry đốc lực để hình thành và đola ra một khái niệm mới có lính hợp nhất về thịnh vojợng liên kết. Ihiệm vụ của chúng lôi sa0 gồm 3 phần có lính liên hệ loJơng hỗ: - Sản phẩm. Làm ra, phân phối và sán kèm các sản phẩm cùng l0ại có chat lojợng ca0 nhất, không làm giả với nhiều 10ai hojong vi cach tan dojoc kO ra lừ các sản phâm 0 sita VermOnt.
14 - Về kinh tế. Điều hành công †y dựa trên một cơ sở lài chính vững chắc của quá lrình phát triển sinh lợi nhuận, lăng gid tri ch0 cổ đông và lạ0 cơ hội việc làm và liền thojởng ch0 nhân công. Điều hành công ly the0 cách để chủ động nhận ra vai trò chính yếu của d0anh nghiệp lr0ng cấu lrúc xã hội bằng cách khởi xơjớng các phojong phap có tinh đối mới để cải thiện chất lơlợng cuộc sống cua mot cong déng lớn - phạm vi địa phojong, quốc gia va quéc 16”, (Trích nguồn:Kaplan S.D, Stategy Maps, havard business Sch001 Puslising cOrpOratiOn, 2004). - Mô hình kinh d0anh: Là cái mà d0anh nghiệp sử dụng dé ta0 ra d0anh thu va loi mhuan.
M6 hith kinh dOanh chỉ là mot phan nhỏ của chiến lojợc. ch0 dò d0anh nghiệp có đojợc một mô hình kinh d0anh lối cũng cần phải có chiến lojợc để giúp nó cạnh tranh với những đối thủ sử dụng chung mô hình kinh d0Oanh với nó. - Kế h0ạch chiến lgợc Kê h0ạch chiến lojợc của công ty thể hiện chiến loiợc dojới dạng mục liêu cần phải h0àn thành, phojơng thức đề đạt đ@gKcnhững mục liêu đó và h0ạch định sử dụng nguồn lực nhơi thế nà0 tr0ng một kh0ảng thời gian xác định (năm năm h0ặc mơiời năm). Đối với những công ly quy mô lớn và kinh d0anh đa ngành nghề thì kế h0ạch chiến lojợc ba0 gồm những kế hOạch kinh d0anh của các bộ phận kinh d0anh ch0 những ngành kinh d0anh riêng siệt, lừng sộ phận và kế h0ạch tổng quát của công ly và kế h0ạch chiến lơjợc này phải đơjợc điều chỉnh †the0 chu trình hàng năm.
Khi môi lrơjờng kinh d0anh ngày càng lrở nên siến động và khó có thê dự đ0án đojợc thì chiến lojợc không còn lập trung và0 những kế h0ạch chỉ liết nữa mà hoJớng đến lầm nhìn, nhiệm vụ, nguyên lý, hojớng dẫn và 16 mục liêu nhơi đã †rình bày. chiến lojợc cấp công †y xác định ngành kinh d0anh (h0ặc các ngành kinh đ0anh) mà công †y đang hOặc sẽ phải liến hành, mỗi ngành cần đơiợc kinh d0anh nhọi thế nà0 (Ví dụ, liên kết với các chỉ nhánh khác của công ly 17 hOặc kinh d0anh độc lập, hOặc thâu lóm h0Oặc đầu cơ mới, ngành kinh d0anh mà0 cần liếp lục, ngành kinh d0anh nmà0 cần l0ại sỏ, ngành kinh d0anh mới nà0 cần tham gia) và mối quan hệ của nó với xã hội nhơi thế nà0 hay nói cách khác chiến lơiợc cấp công ly là việc lựa chọn lĩnh vực kinh d0anh. The0 đó chiến lojợc công ly phải đề ra đojợc hojớng phát triển ch0 các đơn vị kinh d0anh đơn ngành cũng nhơi đa ngành. Ví dụ chiến lơiợc của công ‡y cổ phần Sữa Việt am cần phải xác định xem thị trojờng lr0ng nơiớc và nojớc ngÖài nên đầu li gì ch0 phù hợp, đầu †oi về dịch vụ, đầu ‡ơi các nhà máy và công nghệ đề phục vụ Thị lroiờng kịp thời.
Hói cách khác chiến lơiợc công †y chính là sự xác định những giá lrị và mục liêu tai chính và phi tài chính của dOanh nghiệp. Iló lập lrung vàO sự xác định và xây dựng hOặc mua lại những nguồn lực và liềm năng để đoỊa ra những quyết định về những ngành kinh d0Oanh mà dOanh nghiệp sẽ cạnh lranh cũng nhơi những h0ạt động kinh d0anh sẽ kết nói nhơi thé mà0. chiến lược kinh danh ( chiến lược cạnh lanh) chiến lolợc kinh d0anh là sự xác định làm thế nà0 một d0anh nghiệp cạnh tranh lr0ng một ngành đã xác định từ lrojớc hay một lĩnh vực cụ thé.