Đánh Giá Của Sinh Viên Cao Đẳng FPT Về Pepsi Chanh Không Calo

Pepsi Chanh Không Calo có ngon không? Đánh giá chi tiết từ sinh viên FPT về hương vị, độ ngọt, và cảm nhận khi uống. Xem ngay review chân thực nhất!

• Tác giả: Trần Thị Mỹ Vy
• Người hướng dẫn: Phạm Quang Trường
• Trường học: Cao đẳng thực hành FPT Polytechnic Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Về Đánh Giá Của Sinh Viên Trường Cao Đẳng FPT Về Sản Phẩm Pepsi Chanh Không Calo Của Pepsico
• Loại tài liệu: Nghiên cứu
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ , MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.1. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: Tên Công Ty: Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam
• 1.2. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH NGUỒN, DẠNG DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN
• 2.1. Dữ liệu thứ cấp
• 3. CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH THANG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI
• 3.1. Xác định các loại thang đo lường và đánh giá
• 4. CHƯƠNG 4: CHỌN MẪU; XỬ LÝ, PHÂN TÍCH KẾT QUẢVÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 4.1. Phương pháp chọn mẫu
• 4.2. Kích thước mẫu
• 4.3. Xử lý và phân tích kết quả

Tóm tắt

I. Tổng Quan Pepsi Chanh Không Calo Đánh Giá Sinh Viên FPT

Bài viết này đi sâu vào phân tích đánh giá của sinh viên FPT về sản phẩm Pepsi Chanh Không Calo. Sản phẩm này, một lựa chọn nước giải khát cho sinh viên, đang dần khẳng định vị thế trên thị trường. Pepsi Chanh Zero là một trong những dòng sản phẩm chiến lược của Suntory PepsiCo Việt Nam, hướng đến đối tượng khách hàng trẻ, năng động và quan tâm đến sức khỏe. Nghiên cứu này tập trung vào việc thu thập và phân tích ý kiến của sinh viên Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh về các khía cạnh như hương vị, bao bì, giá cả và mức độ hài lòng tổng thể đối với Pepsi Chanh không đường. Dữ liệu được thu thập thông qua khảo sát và phỏng vấn trực tiếp, sau đó được phân tích bằng các phương pháp thống kê mô tả. Mục tiêu chính là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm của sinh viên, từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến phù hợp. Pepsi Chanh được định vị là một thức uống healthy cho sinh viên, giúp giải khát mà không lo ngại về lượng calo nạp vào cơ thể. Tuy nhiên, để thực sự chiếm được cảm tình của giới trẻ, sản phẩm cần liên tục cải tiến và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Pepsi Chanh so sánh với các đối thủ cạnh tranh cũng là một yếu tố quan trọng để đánh giá vị thế hiện tại của sản phẩm.

1.1. Giới thiệu chi tiết về sản phẩm Pepsi Chanh Không Calo

Pepsi Chanh Không Calo là dòng sản phẩm nước ngọt không calo được Suntory PepsiCo Việt Nam giới thiệu ra thị trường. Sản phẩm này là sự kết hợp giữa hương vị cola truyền thống của Pepsi và hương chanh tươi mát, mang đến cảm giác sảng khoái và giải khát. Điểm đặc biệt của Pepsi Chanh Không Calo là không chứa đường, giúp người tiêu dùng có thể thưởng thức mà không lo ngại về lượng calo nạp vào cơ thể. Thành phần chính của sản phẩm bao gồm nước bão hòa CO2, chất tạo ngọt tổng hợp, hỗn hợp hương chanh tự nhiên và caffeine. Theo thông tin từ nhà sản xuất, Pepsi Chanh thành phần được kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Sản phẩm có dạng lon và chai với các dung tích khác nhau, phù hợp với nhiều nhu cầu sử dụng. Pepsi Chanh giá cũng khá cạnh tranh so với các sản phẩm tương tự trên thị trường, giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là sinh viên.

1.2. Tầm quan trọng của đánh giá khách hàng đối với Pepsi Chanh

Đánh giá Pepsi Chanh từ phía khách hàng, đặc biệt là sinh viên FPT, đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển sản phẩm. Ý kiến của người tiêu dùng giúp nhà sản xuất hiểu rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm, từ đó đưa ra các cải tiến phù hợp. Sinh viên FPT review Pepsi Chanh một cách khách quan, dựa trên trải nghiệm thực tế của bản thân. Các review Pepsi Chanh không calo này cung cấp thông tin giá trị về hương vị, độ ngọt, độ chua, bao bì và giá cả của sản phẩm. Ngoài ra, đánh giá của khách hàng còn giúp PepsiCo xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng. Việc lắng nghe và phản hồi ý kiến của khách hàng là yếu tố then chốt để Pepsi Chanh Zero tiếp tục phát triển và khẳng định vị thế trên thị trường nước giải khát cho sinh viên.

II. Thách Thức Thị Trường Pepsi Chanh và Đối Thủ Cạnh Tranh

Thị trường nước ngọt không calo ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của nhiều thương hiệu lớn và nhỏ. Pepsi Chanh Zero phải đối mặt với các đối thủ nặng ký như Coca-Cola Zero, Sprite Zero và các sản phẩm nước giải khát khác. Thách thức lớn nhất đối với Pepsi Chanh là làm thế nào để tạo sự khác biệt và thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng. Theo tài liệu nghiên cứu, thị trường nước giải khát Việt Nam có khoảng 1.800 cơ sở sản xuất, với mức tăng trưởng hàng năm ổn định. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển của thị trường, nhưng cũng đồng nghĩa với việc cạnh tranh ngày càng gay gắt. Pepsi Chanh cần liên tục đổi mới sản phẩm, cải tiến chiến lược marketing và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để duy trì và tăng trưởng thị phần. Ngoài ra, xu hướng ăn uống lành mạnh cho sinh viên cũng đặt ra thách thức cho Pepsi Chanh. Sản phẩm cần chứng minh được lợi ích sức khỏe của mình và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về thức uống healthy cho sinh viên.

2.1. So sánh Pepsi Chanh Không Calo với các sản phẩm tương tự

Để đánh giá đúng vị thế của Pepsi Chanh Không Calo, cần tiến hành Pepsi Chanh so sánh với các sản phẩm tương tự trên thị trường. Coca-Cola Zero là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Pepsi Chanh, với hương vị cola truyền thống tương tự. Sprite Zero lại tập trung vào hương chanh tươi mát, mang đến cảm giác giải khát sảng khoái. Ngoài ra, còn có các sản phẩm nước ngọt không calo khác như 7Up Free, Mirinda Zero, v.v. Mỗi sản phẩm đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và Pepsi Chanh cần tận dụng điểm mạnh của mình để tạo sự khác biệt. Theo một số đánh giá Pepsi Chanh, sản phẩm có hương vị cân bằng giữa cola và chanh, không quá ngọt và không quá chua. Tuy nhiên, một số người lại cho rằng hương vị của Pepsi Chanh chưa đủ đậm đà và cần cải thiện thêm.

2.2. Ảnh hưởng của xu hướng ăn uống lành mạnh đến Pepsi Chanh

Xu hướng ăn uống lành mạnh cho sinh viên đang ngày càng trở nên phổ biến, và điều này ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường nước giải khát. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến thành phần, lượng calo và các chất dinh dưỡng trong sản phẩm. Pepsi Chanh Không Calo có lợi thế là không chứa đường, nhưng vẫn cần chứng minh được lợi ích sức khỏe của mình. PepsiCo cần tăng cường truyền thông về thành phần và quy trình sản xuất của sản phẩm, đồng thời đưa ra các thông điệp khuyến khích lối sống ăn uống lành mạnh. Ngoài ra, việc hợp tác với các chuyên gia dinh dưỡng và tổ chức y tế cũng giúp tăng cường uy tín và độ tin cậy của Pepsi Chanh.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Thu Thập Đánh Giá Từ Sinh Viên FPT

Để thu thập đánh giá khách quan và chính xác từ sinh viên FPT về Pepsi Chanh Không Calo, nhóm nghiên cứu đã sử dụng kết hợp các phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định lượng được thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến, với bảng câu hỏi được thiết kế khoa học và dễ hiểu. Mẫu khảo sát bao gồm sinh viên từ nhiều khoa và khóa khác nhau của Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh, đảm bảo tính đại diện cho tổng thể sinh viên. Phương pháp định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn nhóm tập trung (focus group), với sự tham gia của các sinh viên có kinh nghiệm sử dụng Pepsi Chanh. Mục đích của phỏng vấn nhóm là thu thập thông tin chi tiết về cảm nhận, trải nghiệm và ý kiến của sinh viên về sản phẩm. Dữ liệu thu thập được từ khảo sát và phỏng vấn sau đó được phân tích bằng các phần mềm thống kê chuyên dụng, giúp đưa ra các kết luận chính xác và có ý nghĩa. Phương pháp này đảm bảo rằng các Sinh viên FPT review Pepsi Chanh được thu thập một cách có hệ thống và khoa học.

3.1. Thiết kế bảng khảo sát và lựa chọn mẫu nghiên cứu phù hợp

Bảng khảo sát được thiết kế với các câu hỏi đóng và câu hỏi mở, nhằm thu thập thông tin đa dạng về các khía cạnh khác nhau của Pepsi Chanh Không Calo. Các câu hỏi đóng tập trung vào việc đánh giá hương vị, bao bì, giá cả và mức độ hài lòng tổng thể của sản phẩm. Các câu hỏi mở cho phép sinh viên tự do chia sẻ ý kiến, cảm nhận và đề xuất cải tiến. Mẫu nghiên cứu được lựa chọn theo phương pháp ngẫu nhiên đơn giản, đảm bảo rằng mỗi sinh viên Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh đều có cơ hội tham gia khảo sát. Kích thước mẫu được tính toán dựa trên công thức thống kê, đảm bảo độ tin cậy của kết quả nghiên cứu.

3.2. Tổ chức phỏng vấn nhóm và phân tích dữ liệu thu thập

Phỏng vấn nhóm được tổ chức với sự tham gia của 6-8 sinh viên, được chia thành các nhóm nhỏ để tạo không khí thoải mái và cởi mở. Các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào việc khám phá sâu hơn về lý do lựa chọn sản phẩm, trải nghiệm sử dụng và kỳ vọng của sinh viên. Dữ liệu thu thập từ phỏng vấn được ghi âm và ghi chép chi tiết, sau đó được phân tích theo phương pháp phân tích nội dung. Các chủ đề và ý kiến quan trọng được xác định và tổng hợp, giúp hiểu rõ hơn về quan điểm của sinh viên về Pepsi Chanh Không Calo.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Đánh Giá Chi Tiết Pepsi Chanh Từ FPT

Kết quả nghiên cứu cho thấy Pepsi Chanh Không Calo nhận được nhiều đánh giá tích cực từ sinh viên FPT. Hầu hết sinh viên đều hài lòng với hương vị của sản phẩm, đặc biệt là sự kết hợp giữa cola và chanh. Bao bì của Pepsi Chanh cũng được đánh giá cao về tính thẩm mỹ và tiện dụng. Tuy nhiên, một số sinh viên cho rằng giá cả của sản phẩm còn hơi cao so với thu nhập của họ. Theo kết quả khảo sát, 58.1% sinh viên đã từng sử dụng Pepsi Chanh, cho thấy sản phẩm đã có một lượng khách hàng nhất định trong cộng đồng sinh viên FPT. Tuy nhiên, vẫn còn một tỷ lệ đáng kể sinh viên chưa từng sử dụng sản phẩm, cho thấy tiềm năng phát triển thị trường vẫn còn rất lớn. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng hương vị là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm của sinh viên, tiếp theo là thương hiệu và độ ngọt.

4.1. Phân tích mức độ hài lòng của sinh viên về hương vị và bao bì

Phân tích chi tiết cho thấy mức độ hài lòng của sinh viên về hương vị Pepsi Chanh khá cao, với điểm trung bình đạt 3.94 trên thang điểm 5. Đa số sinh viên đều đánh giá hương vị của sản phẩm là ngon, dễ uống và giải khát tốt. Tuy nhiên, một số sinh viên cho rằng hương vị của Pepsi Chanh chưa đủ đậm đà và cần cải thiện thêm. Về bao bì, sinh viên đánh giá cao thiết kế hiện đại, trẻ trung và bắt mắt của Pepsi Chanh. Kích thước lon 330ml cũng được đánh giá là tiện dụng và phù hợp với nhu cầu sử dụng của sinh viên. Tuy nhiên, một số sinh viên cho rằng màu sắc của nhãn chai chưa đủ nổi bật và cần thay đổi để thu hút sự chú ý hơn.

4.2. Đánh giá của sinh viên về giá cả và chương trình khuyến mãi

Về giá cả, sinh viên có những ý kiến trái chiều. Một số sinh viên cho rằng giá của Pepsi Chanh là hợp lý, phù hợp với chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng giá còn hơi cao, đặc biệt là đối với sinh viên có thu nhập thấp. Về chương trình khuyến mãi, sinh viên đánh giá chưa cao các chương trình khuyến mãi hiện tại của Pepsi Chanh. Họ mong muốn có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn, như giảm giá, tặng quà hoặc tích điểm đổi thưởng. Để thu hút và giữ chân khách hàng, PepsiCo cần nghiên cứu và triển khai các chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu và sở thích của sinh viên FPT.

V. Đề Xuất Giải Pháp Tối Ưu Hóa Pepsi Chanh Cho Sinh Viên FPT

Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đưa ra một số đề xuất giải pháp nhằm tối ưu hóa Pepsi Chanh Không Calo cho thị trường sinh viên FPT. Các giải pháp này tập trung vào việc cải thiện hương vị, bao bì, giá cả và chương trình khuyến mãi của sản phẩm. Ngoài ra, nhóm tác giả cũng đề xuất các chiến lược marketing mới nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của sinh viên. Mục tiêu cuối cùng là giúp Pepsi Chanh Zero trở thành lựa chọn nước giải khát hàng đầu của sinh viên FPT, đồng thời tăng cường doanh số và thị phần của sản phẩm.

5.1. Cải thiện hương vị và bao bì theo ý kiến của sinh viên

Để cải thiện hương vị của Pepsi Chanh, PepsiCo nên nghiên cứu và thử nghiệm các công thức mới, tăng cường hương chanh tự nhiên hoặc bổ sung thêm các hương vị trái cây khác. Đồng thời, cần lắng nghe ý kiến của sinh viên và điều chỉnh công thức sao cho phù hợp với khẩu vị của họ. Về bao bì, PepsiCo nên thay đổi màu sắc của nhãn chai, sử dụng các màu sắc tươi sáng và bắt mắt hơn. Ngoài ra, có thể thiết kế các phiên bản đặc biệt với hình ảnh và thông điệp liên quan đến sinh viên FPT, tạo sự gắn kết và gần gũi hơn.

5.2. Điều chỉnh giá cả và xây dựng chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Để tiếp cận được nhiều sinh viên hơn, PepsiCo nên điều chỉnh giá cả của Pepsi Chanh Không Calo, giảm giá hoặc đưa ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho sinh viên. Ví dụ, có thể tổ chức các chương trình tích điểm đổi thưởng, tặng quà khi mua số lượng lớn hoặc giảm giá khi mua kèm với các sản phẩm khác. Ngoài ra, PepsiCo nên hợp tác với các cửa hàng tiện lợi, căng tin trong trường Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh để phân phối sản phẩm và triển khai các chương trình khuyến mãi trực tiếp.

VI. Kết Luận Tương Lai Của Pepsi Chanh Trong Lòng Sinh Viên

Nghiên cứu này đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về đánh giá của sinh viên FPT đối với Pepsi Chanh Không Calo. Kết quả cho thấy sản phẩm có nhiều tiềm năng phát triển, nhưng cũng cần phải cải tiến để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường. Với việc lắng nghe ý kiến của khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm và triển khai các chiến lược marketing hiệu quả, Pepsi Chanh Zero hoàn toàn có thể trở thành lựa chọn nước giải khát hàng đầu của sinh viên và khẳng định vị thế trên thị trường.

6.1. Tóm tắt những điểm chính và hạn chế của nghiên cứu

Nghiên cứu đã thành công trong việc thu thập và phân tích ý kiến của sinh viên FPT về Pepsi Chanh Không Calo. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng có một số hạn chế, như kích thước mẫu còn nhỏ và phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn trong Cao đẳng FPT Polytechnic Hồ Chí Minh. Trong tương lai, cần mở rộng phạm vi nghiên cứu và tăng kích thước mẫu để có kết quả chính xác và đại diện hơn.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo và tiềm năng phát triển của Pepsi Chanh

Trong tương lai, có thể nghiên cứu sâu hơn về ảnh hưởng của Pepsi Chanh Không Calo đến sức khỏe của sinh viên, hoặc so sánh đánh giá của sinh viên về Pepsi Chanh với các đối tượng khách hàng khác. Ngoài ra, cần tiếp tục theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giải pháp cải tiến đã được triển khai, từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp. Với sự nỗ lực không ngừng, Pepsi Chanh chắc chắn sẽ có một tương lai tươi sáng trong lòng sinh viên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT SaveĐỘNG CỦA to a Studylist DOANH NGHIỆP VÀ XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ , MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1. GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: Tên Công Ty: CôngtyTNHHNướcGiảiKhátSuntoryPepsiCoViệt Nam Tên giao dịch:Pepsi Logo: Thành lập:tháng4năm2013 Trụ sở chính : Tầng5,KháchsạnSheraton,88ĐồngKhởi,Quận1 ThànhphốHồChíMinh Tel:08488219437 Fax:08488219437 Hotline:[phone] Website:https://www.vn/ Email:[e-mail] Các chi nhánh:  Tp.HCM:A77BạchĐằng,Phường2,quậnBìnhThạnh  HàNội:233BNguyễnTrãi,quậnThanhXuân,HàNội  ĐàNẵng:QL1AĐiệnThắng,ĐiệnBàn,QuảngNam  CầnThơ:Lô8ĐườngTrụcChính,KCNTràNóc,CầnThơ  SảnphẩmcủaPepsiCo ViệtNam:Pepsi,Mirinda,Aquafina, Twister,Sting,H2OH,SevenUpRivive,BodyNaturals,Lipton, bánhsnackcaocấp Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp:  Sảnxuấtvàkinhdoanhmặthàngnướcgiảikhát Lịch sử hình thành và phát triển:  Năm 1886,Bradhamphachếramộtloạinướcuốngdễtiêulàm nướccacbonat, đường,vani vàmộtchút dầuăn.Năm 1893 Bradhamđổisangmộtcáitênmới“Pepsi-Cola”,nghekhoẻkhoắ mạnhmẽhơnvàchuẩnbịđưarabánmộtcáchrộngrãihơn.  Năm 1938,WalterMackđưaraquảngcáomớichochaiPepsi ouncevớibàihátcónhiềuvầnđiệu“Nickel,Nickel”vànha chóngtrởnênphổbiến,đượcthuâmvới55ngônngữkhácnh  Những năm đầu tiên của thập niên 80,Pepsilàthươnghiệu nướcgiảikháthàngđầuđượcnhiềungườimuavềnhàuốngnh  Năm 1998,Pepsiđưaralogohìnhcầuvới3màuxanh,trắng, trênnềnmàuxanhlạnh,điểmthốngnhấtcủathiếtkếbiểutư Pepsitrêntoànthếgiới.

 24/12/1991:Côngtynướcgiảikhátquốctế(IBC)đượcthành doliêndoanhgiữaSP.CovàMarcondray–Singaporevớitỉlẹ góp50%-50%  1994:MỹbỏcấmvậnvớiViệtNam  1998: PImua97%cổphần,SP.Co3%tăngvốnđầutưlên triệuUSD  2003:PepsiColaGlobalInvestmentmua3%cònlại,đổitênthà CôngtynướcgiảikhátquốctếPepsiCoViệtNam.Cóthemn hiệu:Aquafina,Sting,Twister,Lipton-IceTea.  2005:Chínhthứctrởthànhcôngtycóthịphầnvềnướcgiải lớnnhấtViệtNam.  2006:TungrasảnphẩmFoodsđầutiên(SnackPoca)  2007:Pháttriểnngànhhàngsữađậunành  2008:Khánhthànhnhàmáysảnxuấtthựcphẩmđónggóitại Dương  TungrasảnphẩmSnackPocakhoaitâycaocấp. Sản phẩm chủ yếu: Tên sản phẩm Sản phẩm Dung Giá tích 330ml 10.000 Pepsi cola 390ml 8.000 Document continues below Discover more nghiên cứu from: marketing MA02 Trường Đại học… 164 documents Go to course CHIẾN-LƯỢC- Social- Media-… 34 100% (5) Thuyết trình - đánh giá mức độ nhận… 17 100% (3) The Influence of Advertising in Tikto… 5 nghiên cứu 100% (1) marketing Trading HUB 3 Xác suất 36 96% (28) thống kê File giáo trình bản pdf HSK 2 8 Giáo trình 100% (11) chủ nghĩ… Individual 2 Kinh tế vi 3 100% (10) mô 330ml 10.000 Pepsi không calo 330ml 10.000 Pepsi vị chanh không calo 330ml 10.000 Pepsi không đường Pepsi chanh không calo: Tên sản phẩm Mô tả sản Loại Giá Phân phối phẩm Thành Lon 10.000đ Hầuhếttấtcả phần: (330ml) cácsiêuthị, cửahàngtiện lợi,tiệmtạp hóa,cácapp muahàng (tiki,lazada, shoppe,.), cácquán Pepsi chanh không Nướcbảo Lốc6 57.

calo hòaCO2, lon màutổng hợp,hỗnhợp Thùng 212.000 24lon hươngchanh tựnhiên, chấttạongọt tổnghợp, chấtbảo quản,hỗn hợphương tựnhiên, caffeine 1.3 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU -Vấn đề nghiên cứu :Nguyêncứuvềsảnphẩmnướcgiảikhátpepsiv chanhkhôngcalo Phương pháp nghiên cứu:Phươngpháphìnhphểu Lý do: Trênthịtrườnghiệnnaycórấtnhiềuloạinướcgiảikhátcóga Coca-cola,wakeup247,…SảnphẩmPepsicolalàmộtsảnphẩmđã tạilâuđờitrênthịtrường.Ngàynay,ngườitiêudùngcóxuhướn nhữngsảnphẩmmớilạ.Vìvậy,cầnnghiêncứuvềsảnphẩmđ thiệnsảnphẩmtốthơn. Mục tiêu nghiên cứu :  Tìmhiểucácyếutốtácđộngđếnngườitiêudùngkhichọn giảikhátPepsi  Độtuổi  Sản phẩm:  Baobìsảnphẩm  Giásảnphẩm  Hươngvị  Độgas  Màusắc  Độngọt  Độchua CHƯƠNG 2. XÁC ĐỊNH NGUỒN, DẠNG DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN: 2.1 Dữ liệu thứ cấp: Dữliệuthứcấplàdữliệuđãcósẵn,khôngphải mìnhthuthập,đãcôngbốnêndễthuthập,íttốnthờigian,tiềnbạ quátrìnhthuthậpnhưnglàloạitàiliệuquantrọngtrongviệcnghiê tiếpthịcũngnhưcácngànhkhoahọcxãhộikhác.net//document/2507067-marketing-san-pham-nuoc-giai- khat-pepsi.htm  Hiệntại,PepsiCocótổngcộng5nhàmáysảnxuấttạiViệt chỉchuyênphụcvụchothịtrườngnộiđịa.Trongđó,nhàmáy nhấtđivàohoạtđộngtạiQuảngNamvàonăm2017,côngsuất triệulítmỗinămvàsảnxuấtcho10dòngsảnphẩm  Theoướctínhcủahiệphộibiarượu–nướcgiảikhátViệtNa cókhoảng1.800cơsởsảnxuấtnướcgiảikhát.Mứctăngtrư hàngnămtăngđềuởmức6-7%,dùđãchậmlạisovớigiai trướcnhưngvẫntốthơnnhiềusovớithịtrườngkhácnhưP NhậtBảnchỉ kỳvọngđạt2%/năm.Còntheo báocáocủa Euromonitor,tronggiai đoạntừ 2013-2017, cảnước tiêut khoảng5,3tỷlítđồuốngkhôngcồn/nướcgiảikhát,tăngmạ 55%chỉsau5năm. ĐâylàcơsởđểPepsiComởrộnghoạtđộngtạiViệtNam.Hiệ PepsiColàmộttrong3doanhnghiệpsảnxuấtnướcgiảikhátlớn thịtrường,cùngvớiCoca-colavàTânHiệpPhát.

 Tuynhiên,tráivớivịthếtrêntoàncầu,tạiViệtNam,PepsiC quymôvàthịphầnlớnhơnnhiềusovớiđốithủtruyềnkiếp cola.Báocáotàichínhnăm2018chothấy,PepsiCođạtdoanh 17,2nghìntỷđồng,tăng14,6%sovớicùngkỳnămtrước.Tr khiđó,khoảng3nămtrởlạiđây,doanhthucủaCoca-cola trưởngchậmvàchỉquanhmức7. Trongnăm201 côngtybáolãirònghơn1.639tỷđồng,tăng15%sovớicù nămngoái.PepsiCoViệtNamđãchấmdứttìnhtrạnglỗlũykế cuốinăm2016.Tínhđếncuốinăm2018,côngtyghinhậnlãi kếhơn3.  Trongnăm2019,PepsiCocôngbốviệcnângcấpnhàmáytại Ninh,nângtổngvốnđầutưtạiđâylên93triệuUSD.Cùng hoạtđộngđầutư,PepsiCokhátíchcựctrongchiếnlượcphát bềnvững,bảovệmôitrường.Tronggiaiđoạntừ2006đến2 PepsiCođãgiảm70%lượngnướcvà42%lượngđiệntiêut giảmhơn8.  PepsiCotiếpcậnvớingườitiêudùngViệtNamthôngqua trunggian.Dùlàmộtđạigialớntrongngànhnướcgiảikhát tiềmlựcmạnhmẽvềtàichínhnhưng PepsiCokhôngtrựct mangsảnphẩmcủamìnhđếntayngườitiêudùngmàđãxây mộtmạnglướiphânphốirộngkhắp.  Nốitiếpbướcngoặtngoạnmụcđánhtancácđạilínướcngọ địacủaViệtNam,PepsiCotiếntớithiếtlậphệthốngphânphối rộngtoànViệtNam,nhằmgiúpsảnphẩmPepsi-Colacósứ sâu,bámrễlớnvàothịtrường.Bêncạnhcácđạilývàtổng PepsiCocònxâmnhậphầuhếtcácquáncàphê,quáncóc quảngbávàtiêuthụmộtlượngrấtlớnsảnphẩmPepsi-Cola).

 Ngoàira,Pepsicònsửdụngchiếnlượcphânphốitheohệt marketingngang:Pepsikếthợpvớinhàphụcvụthứcănnha KFC,tứclàkháchhàngởđayănfastfoodvàchỉđượcuống ĐâylàchiếnlượcphânphốikhônngoanđươcPepsitriểnk khôngchỉtạithịtrườngcácnướckhácmàcònởViệtNam. nay,Vớisựsựpháttriểnngàycàngmạnhcủachuỗicửahàng ănnhanhKFCtạiViệtNam,Tínhđếnnăm2011,KFCđãcó 80củahàng,sẽgiúpchoPepsiphânphốirộngsâurộnghơn kháchhàng.  Gầnđây,côngtyPepsicoViệtNamđãcùngcôngtycổphần đôkíkếtthỏathuậnhợptáckinhdoanh,mởđàuchosựhợ kinhdoanhgiữacôngtygảikhátthuộctậpđoànquốcgiavà tythựcphẩmbánhkẹocóuytíntạinộiđịa.Đâylàhìnhth tácvàokênhphânphốicủanhauđểmởrộngmạnglướibán vàpháttriểnthịtrường  https://www.vn/su-khac-nhau-giua-coca-cola-va-  pepsi-a64327.html PEPSI COCA COLA -Cónhiềuhươngvị -Cóhươngvịvani Hương camquýt nhokhô vị -Cóaxitcitrictrong -CocaColathìkhô thànhphần cóaxitcitric -Pepsicólượngđường -CocaColacólượn cũngnhưcalovàcafeincao muốinatricaohơnPEPSI COCA -CocaColalạicó dịunhẹ -HươngvịcủaPepsi nồngmạnhhơn -Pepsiluônnhắmđến -Coca-Colanhanh Thương đốitượngkháchhàngtrẻvớichóngđịnhvịđượchìnhảnh hiệu cáchoạtđộngvuichơi,thểsumvầy,vuivẻbêngia thaovàthườnglàâmnhạc. đình,bạnbè.Nhắmđếnsức Pepsikhôngngạibỏtiềnthuê mạnhtìnhcảm,chútrọng nhữngngôisaođiệnảnh,thể toànbộnhữnggìvềcuộc thaovànhữngngườinổi sốnggiađình-cảmxúc tiếngđểlàmđạidiệnthương khôngthểthiếutrongcuộc hiệuchomình.Coca-Colathậtsựđã cóhướngđirấtđadạng.Nó -Cácquảngcáocủa khôngnhữnggâyấntượng Pepsivớislogan:“Sựchọnmạnhvớingườitiêudùng lựacủathếhệmới”cũngdễbằnghìnhảnhcánhénvàng, dàngthuhútnhững sắcđỏrựcrỡ,đoànviêngia influencertêntuổinày.CôngđìnhmỗidịpTếtđếnxuân chúanhạcpopBritney vềmàđiềunàycòncótrong Spearshaynhữngsiêucầu tấtcảcácquảngcáocủa thủbóngđáquốctếnhư CocaColatrongsuốtnhững Veron,Raul,Beckham,Petit, nămqua. Rivaldođềulầnlượttrở thànhđạidiệnquảngcáocủa Pepsi.

-Sứmệnh:”Trách -LờihứacủaCoca Định vị nhiệmcủaPEPSIkhông Cola“manglạilợiíchvàsự ngừnghoànthiệnhìnhảnhsảngkhoáichotấtcảnhững sản phẩm trêntấtcảmọinơichúngtôi aiđượcchúngtôiphụcvụ” hoạtđộng,môitrường-kinh tế-xãhội,…tạoramộtngày maitốtđẹphơnhômnay” Thị -Nhằmvàogiớitrẻ -Tậptr trường phốlớn,mậtđộdânsốđông mục tiêu -Nhằmvàogiớitr Dữ liệu sơ cấp: Dữliệusơcấplànhữngdữliệuchưacósẵn,được thậplầnđầu,dochínhngườinghiêncứuthuthập.Trongthựctế,k liệuthứcấpkhôngđápứngđượcyêucầunghiêncứu,hoặckhông đượcdữliệuthứcấpphùhợpthìcácnhànghiêncứusẽphảitiế thuthậpdữliệusơcấp.2 Phương pháp thu thập dữ liệu: Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:  Tìmkiếmcácthôngtintrênmạng,trênsách,báo. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:  Khảosátbằngbảngcâuhỏi  Điềutraphỏngvấn CHƯƠNG 3. XÁC ĐỊNH THANG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI: 3.1 Xác định các loại thang đo lường và đánh giá:  Thang đo biểu danh: Cácconsốchỉdùngđểphânloạicácđối tượng,chúngkhôngmangýnghĩanàokhác.Vềthựcchấtthang biểudanhlàsựphânloạivàđặttênchocácbiểuhiệnvàấ chochúngmộtconsốkýhiệutươngứng. Ví dụ: Câu 2:Giớitính?  Nam  Nữ Câu 3:Nghềnghiệp  Họcsinh,sinhviên  Đãđilàm Câu 6:BạnđãtừngsửdụngquasảnphẩmPepsivịchanhkhông chưa?  Đãsửdụng  Chưatừngsửdụng Câu 7:Vuilòngđánhdấu cácnhãnhiệunướcgiải khátcógas anh/chịđãtừngsửdụng?  Pepsi  Coca-cola  Bidrico Câu 9:Anh/chịbiếtđếnsảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalotừđâu  Quảngcáo(tivi,baner,internet,.)  Bạnbè,ngườithângiớithiệu  Cửahàngtiệnlợi,tạphóa Câu 10:Tạisaoanh/chịlạilựachọnsảnphẩmPepsivịchanhkh calo?  Thươnghiệunổitiếng  Giácảhợplý  Muốndùngthửsảnphẩmmới  Hươngvị  Chươngtrìnhquảngcáohấpdẫn Câu 11:Anh/chịthườngmuasảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalo đâu?  Chợ,siêuthị  Cửahàngtiệnlợi,tạphóa  Trêncáckênhmuasắmonline  Đạilý  Quánnước Câu 12:Anh/chịthườngsửdụngsảnphẩmPepsivịchanhkhôngca khinào?  Đidựtiệc  Đểgiảikhát  Khithích  Dãngoại Câu 13:Anh/chịvuilòngchobiếtkíchcỡđóngchainàotiệnlợi việcsửdụng?  Chainhựa330ml  Lon330ml  Chaithủytinh300ml  Chainhựa1500ml Câu 20:Nếuđượccảitiến,anh/chịmongmuốnPepsivịchanhkhô calođượccảitiếnởđiểmnào?  Thiếtkếbaobì  Hươngvị  Độngọt  Độchua  Nồngđộgas Câu 21:Anh/chịmongmuốnbaobìđượccảitiếnởđiểmnào?  Hộpgiấy  Màusắcnhãnchai  Kíchcỡ  Khác Câu 22:Anh/chịnghĩsaokhinóiPepsivịchanhkhôngcalolà phẩmnướcgiảikhátcógassố1ViệtNam  Đúng  Sai Câu 23:Vuilòngchobiếtanh/chịsẽgiớithiệusảnphẩmPepsivịc khôngcalochongườikháckhông?  Có  Không  Thang đo thứ bậc: Tươngtựnhưthangđobiểudanh,tuynhiên cácconsốlạiđượcsắpxếptheomộtquyướcnàođóvềth vềsựhơnkém,nhưngtalạikhôngbiếtđượcchínhxáckho cáchgiữachúng.Điềunàycónghĩalàbấtcứthangđothứbậ cũnglàthangđobiểudanhnhưngkhôngthểsuyngượclại thangđobiểudanhlàthangđothứtự: Ví dụ: Câu 4:Độtuổicủabạnlàbaonhiêu?  Dưới15tuổi  Từ15tuổi-20tuổi  Từ20tuổi-25tuổi  Trên25tuổi Câu 5:Thunhậptrungbìnhmỗithángcủabạn  Dưới5triệu2  Từ5triệu-10triệu  Trên10triệu Câu 8:Anh/chịvuilòngsắpxếpthứtựmứcđộquantrọngcủacác tốảnhhưởngđếntiêuchícủaanh/chịkhimuacácsảnphẩmnướ khátcógas? 1-Ưutiênnhất 7-Ítưutiênnhất Các tiêu chí 1 2 3 4 5 6 7 Giá Nồngđộgas Hươngvị Thươnghiệu Thiếtkếbaobì Độngọt Độchua  Thang đo mức độ: Thangđonàycungcấpthứhạngvàsựkhácbiệtbằngnhaugiữ hạngđồngthờinócóđiểmgốcthựcsựdùngchoviệcsosánh,tính Ví dụ: Câu 14:Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềnồngđộ củasảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 15: Anh/chịvui lòngchobiếtmứcđộ hàilòngcủaanh/chị hươngvịcủaPepsivịchanhkhôngcalo? 1-Rấtkhônghàilòng 5-Rấthàilòng 1 2 3 4 5 Câu 16: Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềđộngọt Pepsibịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 17:Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềđộchua Pepsivịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 18:Anh/chịcảmthấythếnàovềgiáhiệntạicủasảnphẩmPep chanhkhôngcalo? 1-Quárẻ 5-Quámắc 1 2 3 4 5 Câu 19: TrungbìnhmộttuầnbạnsửdụngbaonhiêulonPepsivịcha …………………………………………………………………….2 Thiết kế bảng câu hỏi : Nghiên cứu đánh giá của khách hàng về sản phẩm Pepsi vị chanh không calo Kínhchàoanhchịvàcácbạn,chúngtôilàsinhviêntrườngcaođ polytechnichiệntạichúngtôiđangtiếnhànhmộtcuộckhảosátnh sảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalođểbiếtthêmýkiếncủacác mứcđộhàilòngcủasảnphẩm.Bàiphỏngvấncủacácbạnsẽg chúngtôirấtnhiềutrongquátrìnhnghiêncứu,mọithôngtinbạn cấpsẽphụcvụchomụcđíchnghiêncứuvàtuyệtđốisẽkhôngti ngoài.Xinchânthànhcảmơn! Câu 1:Họvàtêncủabạn? …………………………………………………………………….

Câu 2:Giớitính?  Nam  Nữ Câu 3:Nghềnghiệp  Họcsinh,sinhviên  Đãđilàm Câu 4:Độtuổicủabạnlàbaonhiêu?  Dưới15tuổi  Từ15tuổi-20tuổi  Từ20tuổi-25tuổi  Trên25tuổi Câu 5:Thunhậptrungbìnhmỗithángcủabạn  Dưới5triệu2  Từ5triệu-10triệu  Trên10triệu Câu 6:BạnđãtừngsửdụngquasảnphẩmPepsivịchanhkhông chưa?  Đãsửdụng  Chưatừngsửdụng Câu 7:Vuilòngđánhdấu cácnhãnhiệunướcgiải khátcógas anh/chịđãtừngsửdụng?  Pepsi  Coca-cola  Bidrico Câu 8:Anh/chịvuilòngsắpxếpthứtựmứcđộquantrọngcủacác tốảnhhưởngđếntiêuchícủaanh/chịkhimuacácsảnphẩmnướ khátcógas? 1-Ưutiênnhất 7-Ítưutiênnhất Các tiêu chí 1 2 3 4 5 6 7 Giá Nồngđộgas Hươngvị Thươnghiệu Thiếtkếbaobì Độngọt Độchua Câu 9:Anh/chịbiếtđếnsảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalotừđâu  Quảngcáo(tivi,baner,internet,.)  Bạnbè,ngườithângiớithiệu  Cửahàngtiệnlợi,tạphóa Câu 10:Tạisaoanh/chịlạilựachọnsảnphẩmPepsivịchanhkh calo?  Thươnghiệunổitiếng  Giácảhợplý  Muốndùngthửsảnphẩmmới  Hươngvị  Chươngtrìnhquảngcáohấpdẫn Câu 11:Anh/chịthườngmuasảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalo đâu?  Chợ,siêuthị  Cửahàngtiệnlợi,tạphóa  Trêncáckênhmuasắmonline  Đạilý  Quánnước Câu 12:Anh/chịthườngsửdụngsảnphẩmPepsivịchanhkhôngca khinào?  Đidựtiệc  Đểgiảikhát  Khithích  Dãngoại Câu 13:Anh/chịvuilòngchobiếtkíchcỡđóngchainàotiệnlợi việcsửdụng?  Chainhựa330ml  Lon330ml  Chaithủytinh300ml  Chainhựa1500ml Câu 14:Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềnồngđộ củasảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 2-Ít 3-Bìnhthường 4-Nhiều 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 15: Anh/chịvui lòngchobiếtmứcđộ hàilòngcủaanh/chị hươngvịcủaPepsivịchanhkhôngcalo? 1-Rấtkhônghàilòng 2-Khônghàilòng 3-Khôngýkiến 4-Hàilòng 5-Rấthàilòng 1 2 3 4 5 Câu 16: Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềđộngọt Pepsibịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 2-Ít 3-Bìnhthường 4-Nhiều 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 17:Anh/chịvuilòngchobiếtcảmnhậncủaanh/chịvềđộchua Pepsivịchanhkhôngcalo? 1-Quáít 2-Ít 3-Bìnhthường 4-Nhiều 5-Quánhiều 1 2 3 4 5 Câu 18:Anh/chịcảmthấythếnàovềgiáhiệntạicủasảnphẩmPep chanhkhôngcalo? 1-Quárẻ 2-Rẻ 3-Bìnhthường 4-Mắc 5-Quámắc 1 2 3 4 5 Câu 19: TrungbìnhmộttuầnbạnsửdụngbaonhiêulonPepsivịcha ……………………………………………………………………. Câu 20:Nếuđượccảitiến,anh/chịmongmuốnPepsivịchanhkhô calođượccảitiếnởđiểmnào?  Thiếtkếbaobì  Hươngvị  Độngọt  Độchua  Nồngđộgas Câu 21:Anh/chịmongmuốnbaobìđượccảitiếnởđiểmnào?  Hộpgiấy  Màusắcnhãnchai  Kíchcỡ  Khác Câu 22:Anh/chịnghĩsaokhinóiPepsivịchanhkhôngcalolà phẩmnướcgiảikhátcógassố1ViệtNam  Đúng  Sai Câu 23:Vuilòngchobiếtanh/chịsẽgiớithiệusảnphẩmPepsivịc khôngcalochongườikháckhông?  Có  Không CHƯƠNG 4. CHỌN MẪU; XỬ LÝ, PHÂN TÍCH KẾT QUẢVÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP: 4.1 Phương pháp chọn mẫu: Phươngphápchọnmẫungẫunhiên đơngiản Mỗiphầntửcủatổngthểcómộtcơhộinhưnhauđểtrởthànhm viêncủamẫu. Các bước tiến hành: -Xácđịnhkhunglấymẫu:  Liệtkêtấtcảcácphântửchọnmẫu +Đánhsốtấtcảcácphântử -Lấyngẫunhiêncácphầntử Ưu điểm:  Dễápdụng,thờigianlậpmẫunhanhvàchiphílậpmẫuthấ Khuyết điểm:  Chiphíthiếtlậpmộtkhunglấymẫulớn,độchínhxáccủad tươngđốithấp 4.2 Kích thước mẫu:106mẫu 4.2 Xử lý và phân tích kết quả: Câu 2:Giớitính? 2. Giới tính Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 59 55.0  Nhận xét: Biểuđồchothấytỉlệgiớitínhgiữanamvànữ bằngnhau.Tỉlệcủagiớitínhnamlà44,34%vàgiớitính 55,66% Câu 3:Nghềnghiệp 3.

Nghề nghiệp Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 52 49.0  Nhận xét: Kếtquảchothấytỉlệgiữahọcsinh,sinhviênvàn đãđilàmcótỉlệgầnbằngnhau.Từđóchothấysảnphẩm phùhợpvớiđasốngànhnghề. Câu 4:Độtuổicủabạnlàbaonhiêu? 4. Độ tuổi của bạn là bao nhiêu ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 4 3.0  Nhận xét: Dựavàobiểuđồ,tathấyđộtuổitừ20-25tuổisử nhiềunhất(chiếm50,48%),độtuổitừ15-20tuổicũngsửdụ nhiềunhưngíthơnđộtuổitừ20-25tuổi(chiếm25,71%)và 25tuổiítsửdụnghơn(chiếm20%),độtuổisửdụngítnhất tuổidưới15tuổi(chiếm3,81%) Câu 5:Thunhậptrungbìnhmỗithángcủabạn 5. Thu nhập trung bình mỗi tháng của bạn Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 47 44.0  Nhận xét: Dựabiểuđồchothấymứcthunhậpdưới5triệuchi khácao45,63%,mứcthunhậptừ5-10triệulà32,04%,vàtrê triệulà22,33% Câu 6:BạnđãtừngsửdụngquasảnphẩmPepsivịchanhkhông chưa? 6.

Bạn đã từng sử dụng qua sản phẩm Pepsi vị chanh không calo chưa ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 61 57.0  Nhận xét: Biểuđồchothấycó58,1%ngườiđãsửdụngsảnph Pepsivịchanhkhôngcalovà41,9%ngườichưatừngsửdụng phẩm Câu 7:Vuilòngđánhdấu cácnhãnhiệunướcgiải khátcógas anh/chị  đã  từng  sử  dụng  ?  Nhận xét: Nhãnhiệunướcgiảikhátđượcsửdụngvàtincậynh nhấtlàPepsi,sauđólàCoca-ColavàcuốicùnglàBidrico. Câu 8:Anh/chịvuilòngsắpxếpthứtựmứcđộquantrọngcủacác tốảnhhưởngđếntiêuchícủaanh/chịkhimuacácsảnphẩmnướ khátcógas?  Nhận xét: Từbiểuđồchothấykháchhàngkhimuasảnphẩ quantâmđếnhươngvịnhiềunhất,sauđólàthươnghiệuv ngọt. Câu 9:Anh/chịbiếtđếnsảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalotừđâu 9. Anh/chị biết đến sản phẩm Pepsi vị chanh không calo từ đâu ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 25 23.0  Nhận xét: Biểuđồchothấykháchhàngbiếtđếnsảnphẩmt quảngcáo(tivi,internet,baner,.)chiếm40,32%,quacửahàngtiện lợi,tạphóachiếm32,26%vàquabạnbè,ngườithânchiếm 27,42% Câu 10:Tạisaoanh/chịlạilựachọnsảnphẩmPepsivịchanhkh calo? 10.

Tại sao anh/chị lại lựa chọn sản phẩm Pepsi vị chanh không calo ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 14 13.0  Nhận xét:Biểuđồchothấykháchhànglựachọnsảnphẩm muốndùngthửsảnphẩmmớichiếmtỉlệcaonhấtlà40,32% thươnghiệunổi tiếngchiếm22,58%,vìgiá cảhợplýchiếm 16,13%,vìhươngvịchiếm16,3%vàphầncònlạilàvìchư trìnhquảngcáochiếm4,48% Câu 11:Anh/chịthườngmuasảnphẩmPepsivịchanhkhôngcalo đâu?  Nhận xét:Từbiểuđồchothấykháchhàngthườngmuasảnph nhiềunhấtlàởcáccửahàngtiệnlợi,tạphóa,sauđólàở siêuthị,tiếpđólàởcácquánnướcvàđạilý,cuốicùnglà kênhmuasắmonline. Câu 12:Anh/chịthườngsửdụngsảnphẩmPepsivịchanhkhôngca khi  nào? 12. Anh/chị thường sử dụng sản phẩm Pepsi vị chanh không calo khi nào? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 6 5.0  Nhận xét: Biểuđồchothấykháchhàngthườngsửdụngsảnphẩ đểgiảikhátchiếmđến47,54%,dùngkhithíchlà32,79%,dùng đidựtiệcchiếm9,84%,vàítnhấtlàkhiđidãngoạichiếm9 Câu 13:Anh/chịvuilòngchobiếtkíchcỡđóngchainàotiệnlợi việcsửdụng? 13. Anh/chị vui lòng cho biết kích cỡ đóng chai nào tiện lợi cho việc sử dụng ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 13 12.0  Nhận xét: Dựavàobiểuđồtathấykíchcỡtiệnlợinhấtlà 330mlchiếm59,68%,sauđólàchainhựa330mlchiếm20,97% tiếptheolàchaithủytinh300mlchiếm16,3%vàítnhấtlà nhựa1500mlchiếm3,23% Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std.

 Anh/chị vui lòng  cho 62biết 2 5 3.740 cảmnhậncủaanh/chịvềnồng độ gas của sảnphẩm Pepsi vị chanhkhôngcalo? 15.  Anh/chị vui lòng  cho 62biết 1 5 3.940 mứcđộhàilòngcủaanh/chịvề hươngvịcủaPepsivịchanh khôngcalo? 16.  Anh/chị vui lòng  cho 62biết 1 5 3.934 cảmnhậncủa anh/chịvề độ ngọtcủaPepsibịchanhkhông calo? 17.  Anh/chị vui lòng  cho 61biết 1 5 3.969 cảmnhậncủa anh/chịvề độ chuacủaPepsivịchanhkhông calo? 18.

Anh/chị  cảm  thấy thế nào 62 2 5 3.728 vềgiáhiệntạicủasảnphẩm Pepsivịchanhkhôngcalo? ValidN(listwise) 61 Câu 20:Nếuđượccảitiến,anh/chịmongmuốnPepsivịchanhkhông calođượccảitiếnởđiểmnào? 20.Nếu được cải tiến, anh/chị mong muốn Pepsi vị chanh không calo được cải tiến ở điểm nào ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 16 15.0  Nhận xét: Dựavàobiểuđồchothấynếuđượccảitiếnsảnph thìkháchhàngmongmuốncảitiếnvềthiếtkếbaobìvàhươ nhiềunhất(chiếm25,8%),sauđólàđộngọtvàđộchua(ch 19,35%)vàcuốicùnglàđộgas(chiếm9,6%) Câu 21:Anh/chịmongmuốnbaobìđượccảitiếnởđiểmnào? 21. Anh/chị mong muốn bao bì được cải tiến ở điểm nào ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 14 13.0  Nhận xét:Dựavàobiểuđồ,nếuđượccảitiếnvềbaobìthì hàngmongmuốncảitiếnvềkíchcỡnhiềunhất(chiếm41,67 sauđólàmàusắcnhãnchai(chiếm35%)cuốicùnglàhộp (chiếm23.33%) Câu 22:Anh/chịnghĩsaokhinóiPepsivịchanhkhôngcalolà phẩmnướcgiảikhátcógassố1ViệtNam 22. Anh/chị nghĩ sao khi nói Pepsi vị chanh không calo là sản phẩm nước giải khát có gas số 1 Việt Nam Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 46 43.0  Nhận xét:Dựavàobiểuđồchothấy,đasốkháchhàngđều rằngPepsivịchanhkhôngcalolàsảnphẩmnướccógassố1 Nam Câu 23:Vuilòngchobiếtanh/chịsẽgiớithiệusảnphẩmPepsivịc khôngcalochongườikháckhông? 23. Vui lòng cho biết anh/chị sẽ giới thiệu sản phẩm Pepsi vị chanh không calo cho người khác không ? Cumulative Frequency Percent ValidPercent Percent Valid 1 58 54.0  Nhận xét: Dựavàobiểuđồtathấyđasốkháchhàngđềuhài vềsảnphẩmvàsẽgiớithiệusảnphẩmchongườikhácsửdụn 4.3 Đưa ra đề xuất và giải pháp: Dựavàokhảosátmứcđộhàilòngkháchhàngchothấysảnphẩm lựachọntintưởngvàtindùngvớihươngvịvàchấtlượng.

Giải pháp: BêncạnhđócácchươngtrìnhkhuyếnmãicủaPepsichưađượckhác hànghàilòng.Đưaragiảipháp:  Nghiêncứuvàđưarathêmhươngvịmớichokháchhàngthêm lựachọn  Phátminhvàápdụngcôngnghệmớiđểgiảmchiphíđầuvà đógiảmgiáthànhnhằmthuhútthêmnhiềukháhchàng  Nângcaochấtlượngsảnphẩm,cảitiếnkiểudáng,mẫumãphù hợpvớithếhệmới,năngđộng,thayđổivềmàusắc,mớilạv cách.Sửdụnglon,vỏcóthểtáichếđượcnhằmbảovệmôit vàthuhútgiớitrẻvàocôngviệcchungcủathếgiới,làchống biếnđổikhíhậutoàncầu. More from: nghiên cứu marketing MA02 Trường Đại… 164 document s Go to course CHIẾN-LƯỢC- Social- Media-… 34 nghiên 100% (5) cứu… Thuyết trình - đánh giá mức độ nhận… 17 nghiên 100% (3) cứu… NHÓM-8-K194102 C - Social Listening 27 nghiên cứu 100% (1) marketing The Influence of Advertising in Tikto… 5 nghiên cứu 100% (1) marketing Recommended for you The Influence of Advertising in Tikto… 5 nghiên cứu 100% (1) marketing Trading HUB 3 Xác suất 36 96% (28) thống kê File giáo trình bản pdf HSK 2 8 Giáo trình 100% (11) chủ nghĩ… Individual 2 Kinh tế vi 3 100% (10) mô