Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt - Chi nhánh Huế

• Tác giả: Trương Thị Sưa
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Quang Thành
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Việt - Chi Nhánh Huế
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Huế

Mục lục chi tiết

• Lời Cảm Ơn
• I. PHẦN I: Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.1. Mục tiêu chung
• 1.2. Mục tiêu cụ thể
• 2. Câu hỏi nghiên cứu
• 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 4. Phương pháp nghiên cứu
• 4.1. Phương pháp thu thập thông tin
• 4.2. Phương pháp chọn mẫu
• 4.3. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu
• 5. Quy trình nghiên cứu
• II. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 1.1. Lý luận về động lực và tạo động lực làm việc
• 1.1.1. Khái niệm động lực, tạo động lực làm việc
• 1.1.1.1. Khái niệm động lực làm việc
• 1.1.1.2. Khái niệm tạo động lực làm việc
• 1.1.2. Một số học thuyết về tạo động lực làm việc cho người lao động
• 1.1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
• 1.1.2.2. Học thuyết hai yếu tố của F
• 1.1.2.3. Học thuyết về sự kỳ vọng của Victor Vroom
• 1.1.2.4. Học thuyết công bằng của J
• 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc và mô hình nghiên cứu
• 1.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động
• 1.2.1.1. Yếu tố công việc
• 1.2.1.2. Môi trường làm việc
• 1.2.1.3. Lương, thưởng và phúc lợi
• 1.2.1.4. Cơ hội thăng tiến
• 1.2.1.5. Đào tạo và phát triển
• 1.2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất và thang đo
• 1.2.2.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.2.2.2. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 1.3. Một số vấn đề thực tiễn về công tác tạo động lực làm việc của nhân viên
• 1.3.1. Kinh nghiệm tại một số doanh nghiệp
• 1.3.1.1. Kinh nghiệm của Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ và đại lý phân phối Vĩnh Thịnh
• 1.3.1.2. Kinh nghiệm của Công ty TNHH sản xuất và phân phối bao bì Lê Nguyễn
• 1.3.2. Các bài học đối với công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 2. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ
• 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt – Chi nhánh Huế
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Mục tiêu, giá trị cốt lõi của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 2.1.3. Các đối tác và thị trường phân phối
• 2.1.4. Cơ cấu bộ máy tổ chức
• 2.1.5. Tình hình nguồn nhân lực của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018
• 2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018
• 2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên qua ý kiến đánh giá của các đối tượng điều tra
• 2.2.1. Đặc điểm cơ cấu mẫu điều tra
• 2.2.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
• 2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA)
• 2.2.3.1. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến độc lập
• 2.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập
• 2.2.3.3. Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc
• 2.2.3.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc
• 2.2.4. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 2.2.4.1. Kiểm định mối tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc
• 2.2.4.2. Xây dựng mô hình hồi quy
• 2.2.4.3. Phân tích hồi quy
• 2.2.4.4. Đánh giá độ phù hợp của mô hình
• 2.2.4.4.1. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 2.2.4.4.2. Xem xét tự tương quan
• 2.2.4.4.3. Xem xét đa cộng tuyến
• 2.2.4.4.4. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
• 2.2.5. Đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 2.2.5.1. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Yếu tố công việc
• 2.2.5.2. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Môi trường làm việc
• 2.2.5.3. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Lương, thưởng và phúc lợi
• 2.2.5.4. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Cơ hội thăng tiến
• 2.2.5.5. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Đào tạo và phát triển
• 2.2.5.6. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm Động lực làm việc
• 2.2.6. Đánh giá chung về động lực và các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 2.2.6.1. Mặt tích cực
• 2.2.6.2. Mặt hạn chế
• 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ
• 3.1. Định hướng để nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 3.2. Các giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế
• 3.2.1. Giải pháp về Yếu tố công việc
• 3.2.2. Giải pháp về Môi trường làm việc
• 3.2.3. Giải pháp về Lương, thưởng và phúc lợi
• 3.2.4. Giải pháp về Cơ hội thăng tiến
• 3.2.5. Giải pháp về Đào tạo và phát triển
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ

Tóm tắt

I. Tổng quan về động lực làm việc và các nhân tố ảnh hưởng

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất lao động của nhân viên. Động lực làm việc không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên mà còn tác động đến hiệu quả hoạt động của công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt – Chi nhánh Huế. Các yếu tố như môi trường làm việc, lương thưởng, cơ hội thăng tiến và đào tạo đều có vai trò quan trọng trong việc tạo ra động lực làm việc. Theo nghiên cứu, một môi trường làm việc tích cực sẽ thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Học thuyết nhu cầu của Maslow và học thuyết hai yếu tố của Herzberg đã chỉ ra rằng, việc đáp ứng nhu cầu cơ bản và tạo ra động lực tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy hài lòng và cống hiến hơn cho công việc.

1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt bao gồm: môi trường làm việc, lương thưởng và phúc lợi, cơ hội thăng tiến, và đào tạo phát triển. Môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và hỗ trợ, sẽ tạo ra động lực làm việc cao hơn. Lương thưởng hợp lý và phúc lợi đầy đủ cũng là yếu tố quan trọng, giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và khuyến khích họ làm việc hiệu quả hơn. Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và chương trình đào tạo phát triển kỹ năng cũng góp phần không nhỏ vào việc nâng cao động lực làm việc của nhân viên.

II. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt cho thấy rằng, các yếu tố như sự hài lòng với công việc, môi trường làm việc, và chính sách quản lý nhân sự có tác động mạnh mẽ đến động lực làm việc. Sự hài lòng của nhân viên với công việc của họ có thể được đo lường qua các chỉ số như mức độ gắn bó, sự hài lòng với nhiệm vụ và sự công nhận từ cấp trên. Môi trường làm việc cũng đóng vai trò quan trọng, nơi mà nhân viên cảm thấy thoải mái và có thể phát huy tối đa khả năng của mình. Chính sách quản lý nhân sự, bao gồm việc tạo ra các cơ hội phát triển nghề nghiệp và khuyến khích sự sáng tạo, cũng là yếu tố không thể thiếu trong việc nâng cao động lực làm việc.

2.1. Đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng

Đánh giá của nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho thấy rằng, họ cảm thấy hài lòng với môi trường làm việc nhưng còn nhiều điều cần cải thiện. Nhiều nhân viên cho rằng, việc tăng cường giao tiếp và hỗ trợ từ quản lý sẽ giúp họ cảm thấy được quan tâm hơn. Ngoài ra, việc cải thiện chính sách lương thưởng và phúc lợi cũng được xem là cần thiết để nâng cao động lực làm việc. Nhân viên cũng mong muốn có nhiều cơ hội để tham gia vào các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng, điều này không chỉ giúp họ nâng cao năng lực mà còn tạo ra sự gắn bó hơn với công ty.

III. Định hướng và giải pháp nâng cao động lực làm việc

Để nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt, cần có những giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần cải thiện môi trường làm việc, tạo ra không gian làm việc thoải mái và khuyến khích sự sáng tạo. Thứ hai, chính sách lương thưởng cần được xem xét và điều chỉnh để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng. Thứ ba, công ty nên xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, giúp họ nâng cao kỹ năng và tạo cơ hội thăng tiến. Cuối cùng, việc tăng cường giao tiếp và hỗ trợ từ quản lý cũng là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra động lực làm việc tích cực.

3.1. Các giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể để nâng cao động lực làm việc bao gồm: tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên, cải thiện chế độ đãi ngộ và phúc lợi, và xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và cởi mở. Công ty cũng nên thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu, tạo cơ hội cho nhân viên gắn kết và chia sẻ kinh nghiệm. Việc lắng nghe ý kiến của nhân viên và thực hiện các cải tiến dựa trên phản hồi của họ sẽ giúp công ty tạo ra một môi trường làm việc tích cực, từ đó nâng cao động lực làm việc và hiệu suất lao động.