I. Giới thiệu về hệ thống thông tin kế toán
Hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong việc quản lý tài chính và ra quyết định. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, việc sử dụng HTTTKT chất lượng cao giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro. Theo nghiên cứu của Soudani (2012), HTTTKT không chỉ cung cấp thông tin hữu ích cho nhà quản lý mà còn hỗ trợ trong việc kiểm soát và hoạch định chiến lược kinh doanh. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc phát triển và ứng dụng HTTTKT trong các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
1.1. Tác động của công nghệ thông tin đến hệ thống thông tin kế toán
Công nghệ thông tin (CNTT) đã có tác động mạnh mẽ đến HTTTKT trong các doanh nghiệp. Việc ứng dụng CNTT không chỉ giúp cải thiện chất lượng thông tin mà còn nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống. Theo Romney & Steinbart (2015), HTTTKT chất lượng sẽ mang lại giá trị gia tăng cho doanh nghiệp, bao gồm việc nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm chi phí. Tuy nhiên, việc áp dụng CNTT trong kế toán cũng gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc đào tạo nhân viên và thay đổi thói quen làm việc. Do đó, việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng HTTTKT là rất cần thiết.
II. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng hệ thống thông tin kế toán
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng HTTTKT trong các doanh nghiệp Việt Nam. Các yếu tố này bao gồm nhận thức về tính hữu ích, tính dễ sử dụng của hệ thống, và sự hỗ trợ từ tổ chức. Theo mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi sử dụng hệ thống. Nghiên cứu của DeLone & McLean (2016) cũng nhấn mạnh rằng chất lượng hệ thống có tác động trực tiếp đến hành vi sử dụng của nhân viên. Điều này cho thấy rằng việc cải thiện chất lượng HTTTKT là cần thiết để nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống trong doanh nghiệp.
2.1. Nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng
Nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng của HTTTKT là hai yếu tố quan trọng trong việc quyết định hành vi sử dụng hệ thống. Theo nghiên cứu của Wixom & Todd (2005), nếu nhân viên cảm thấy rằng HTTTKT mang lại lợi ích cho công việc của họ và dễ dàng sử dụng, họ sẽ có xu hướng sử dụng hệ thống nhiều hơn. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đào tạo và nâng cao nhận thức của nhân viên về HTTTKT để tối ưu hóa việc sử dụng hệ thống.
III. Thách thức trong việc sử dụng hệ thống thông tin kế toán
Mặc dù HTTTKT mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai và sử dụng hệ thống này trong các doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp nhiều thách thức. Theo báo cáo của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, chỉ có 13% doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP, cho thấy rằng việc áp dụng công nghệ trong kế toán còn hạn chế. Các thách thức này bao gồm sự thiếu hụt về kỹ năng của nhân viên, khó khăn trong việc đào tạo và sự kháng cự từ phía nhân viên đối với việc thay đổi quy trình làm việc. Do đó, việc nghiên cứu và tìm ra các giải pháp để vượt qua những thách thức này là rất cần thiết.
3.1. Đào tạo và phát triển kỹ năng
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả sử dụng HTTTKT. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào chương trình đào tạo để giúp nhân viên hiểu rõ hơn về cách sử dụng hệ thống và các lợi ích mà nó mang lại. Theo nghiên cứu của Calisir & cộng sự (2009), sự hỗ trợ từ tổ chức và chương trình đào tạo hiệu quả có thể làm tăng đáng kể hành vi sử dụng HTTTKT trong doanh nghiệp.
