Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Dự Định Mua Máy Tính Bảng Của Người Dân TP Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nghiêm Hoài Trung
• Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Kim Dung
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Những Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Dự Định Mua Máy Tính Bảng Của Người Dân Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Tính mới của nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.7. Kết cấu của nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Giải thích các khái niệm quan trọng
• 2.1.1. Khái niệm máy tính bảng
• 2.1.2. Khái niệm về hành vi tiêu dùng và hành vi dự định mua
• 2.2. Các mô hình lý thuyết liên quan
• 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.2.2. Thuyết hành vi dự định (TPB)
• 2.2.3. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
• 2.3. Các nghiên cứu trước đây về hành vi dự định mua liên quan đến sản phẩm công nghệ
• 2.3.1. Những nghiên cứu của các tác giả nước ngoài
• 2.3.2. Nghiên cứu của tác giả trong nước
• 2.4. Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi dự định mua máy tính bảng của người dân TPHCM
• 2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.1.1. Lòng trung thành với thương hiệu
• 2.4.1.2. Sự quen thuộc với công nghệ
• 2.4.1.3. Chuẩn chủ quan
• 2.4.1.4. Nhận thức kiểm soát hành vi
• 2.4.1.5. Nhận thức sự hữu ích
• 2.4.1.6. Nhận thức tính dễ sử dụng
• 2.4.1.8. Các yếu tố nhân khẩu học
• 2.4.2. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Hiệu chỉnh thang đo trong nghiên cứu định tính
• 3.2.2.1. Kết quả nghiên cứu định tính sơ bộ
• 3.2.2.2. Thang đo hiệu chỉnh sau khi nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.3.2. Thiết kế bảng câu hỏi và quá trình thu thập dữ liệu
• 3.3.2.1. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.3.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.3.3.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 3.3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.3.3.3. Phân tích hệ số tương quan và hồi quy tuyến tính
• 3.3.3.4. Phân tích sự khác biệt về hành vi dự định mua máy tính bảng theo thuộc tính người sử dụng bằng T-Test và ANOVA
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu khảo sát
• 4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Kết quả thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi dự định mua máy tính bảng
• 4.3.2. Kết quả thang đo hành vi dự định mua máy tính bảng
• 4.4. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.4.2. Ma trận hệ số tương quan giữa các biến
• 4.4.3. Phân tích hồi quy
• 4.4.4. Giả định về phân phối chuẩn của phần dư
• 4.4.5. Kiểm định sự khác biệt về hành vi dự định mua máy tính bảng của người dân TP.HCM theo đặc điểm nhân khẩu học
• 4.4.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
• 4.4.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
• 4.4.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
• 4.4.5.4. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn
• 4.4.5.5. Kiểm định sự khác biệt theo lĩnh vực công tác
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
• 5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.1.1. Về sự tác động của các biến nghiên cứu đến hành vi dự định mua máy tính bảng của người dân TP.
• 5.1.2. Về sự khác biệt theo đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến hành vi dự định mua máy tính bảng của người dân TP.
• 5.2. Hàm ý cho nhà quản trị
• 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Máy Tính Bảng

Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, hành vi mua máy tính bảng của người dân tại TP Hồ Chí Minh đang trở thành một chủ đề nghiên cứu quan trọng. Nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi dự định mua máy tính bảng, từ đó giúp các nhà sản xuất và phân phối hiểu rõ hơn về nhu cầu của người tiêu dùng.

1.1. Khái Niệm Về Hành Vi Mua Sắm Máy Tính Bảng

Hành vi mua sắm máy tính bảng không chỉ đơn thuần là quyết định mua mà còn bao gồm các yếu tố như nhận thức, cảm xúc và thói quen tiêu dùng. Theo Philip Kotler, hành vi tiêu dùng là những hành vi cụ thể của cá nhân khi thực hiện quyết định mua sắm.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm

Nghiên cứu hành vi mua sắm giúp các nhà sản xuất và nhà phân phối hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, từ đó có thể điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

II. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Máy Tính Bảng Tại TP Hồ Chí Minh

Nghiên cứu đã xác định được nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hành vi dự định mua máy tính bảng, bao gồm lòng trung thành với thương hiệu, sự quen thuộc với công nghệ, và nhận thức về chất lượng sản phẩm.

2.1. Lòng Trung Thành Với Thương Hiệu

Lòng trung thành với thương hiệu là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hành vi mua sắm. Người tiêu dùng thường có xu hướng chọn những thương hiệu mà họ đã quen thuộc và tin tưởng.

2.2. Nhận Thức Về Chất Lượng Sản Phẩm

Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm. Người tiêu dùng thường đánh giá sản phẩm dựa trên các yếu tố như độ bền, tính năng và giá cả.

2.3. Sự Quen Thuộc Với Công Nghệ

Sự quen thuộc với công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm. Những người tiêu dùng có kiến thức công nghệ tốt thường có xu hướng mua máy tính bảng hơn.

III. Thách Thức Trong Hành Vi Mua Máy Tính Bảng Tại TP Hồ Chí Minh

Mặc dù thị trường máy tính bảng đang phát triển, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức mà người tiêu dùng phải đối mặt, như sự đa dạng của sản phẩm và giá cả.

3.1. Đa Dạng Sản Phẩm Trên Thị Trường

Sự đa dạng về sản phẩm khiến người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc lựa chọn. Nhiều thương hiệu và mẫu mã khác nhau tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt.

3.2. Giá Cả Và Chi Phí

Giá cả là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Người tiêu dùng thường so sánh giá cả giữa các sản phẩm để tìm ra lựa chọn tốt nhất.

IV. Phương Pháp Nghiên Cứu Hành Vi Mua Máy Tính Bảng

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng. Các công cụ phân tích như SPSS được sử dụng để kiểm định độ tin cậy và phân tích nhân tố.

4.1. Phương Pháp Định Tính

Phương pháp định tính được sử dụng để khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm thông qua phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm.

4.2. Phương Pháp Định Lượng

Phương pháp định lượng được thực hiện thông qua khảo sát với bảng hỏi, giúp thu thập dữ liệu từ một lượng lớn người tiêu dùng.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Về Hành Vi Mua Máy Tính Bảng

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các nhân tố như lòng trung thành với thương hiệu và nhận thức về chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi dự định mua máy tính bảng của người dân TP Hồ Chí Minh.

5.1. Phân Tích Kết Quả

Kết quả phân tích cho thấy rằng 65% hành vi dự định mua máy tính bảng có thể được giải thích bởi các nhân tố đã được xác định trong nghiên cứu.

5.2. Đề Xuất Chiến Lược Marketing

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các nhà sản xuất và phân phối nên tập trung vào việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và cải thiện chất lượng sản phẩm để thu hút người tiêu dùng.

VI. Kết Luận Và Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Nghiên cứu đã chỉ ra những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua máy tính bảng tại TP Hồ Chí Minh. Hướng nghiên cứu tương lai có thể mở rộng ra các sản phẩm công nghệ khác.

6.1. Tóm Tắt Kết Quả Nghiên Cứu

Nghiên cứu đã xác định được các nhân tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua máy tính bảng, từ đó cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà sản xuất và phân phối.

6.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Mới

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phân tích hành vi mua sắm của các nhóm tuổi khác nhau hoặc các sản phẩm công nghệ mới nổi.