A study on group work application to improve speaking skill for first year language majors at hai phong university of management and technology

Nghiên cứu ứng dụng làm việc nhóm để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng. Giải pháp hiệu quả cho sinh viên.

• Tác giả: Nguyễn Thị Nguyệt
• Người hướng dẫn: Th.s Phan Thị Mai Hương
• Trường học: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh
• Đề tài: A Study On Group Work Application To Improve Speaking Skill For First-Year Language Majors At Hai Phong University Of Management And Technology
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Nature of speaking skill
• 1.2. The concept of speaking
• 1.3. What is speaking skill?
• 1.4. The concept of speaking skills in English?
• 1.5. Teaching speaking in a classroom
• 2. CHAPTER 2: [Title missing in fulltext]
• 3. CHAPTER 3: RESULTS OF THE STUDY
• 3.1. Students’ awareness of the importance of learning speaking skills
• 3.2. Students’ interest in group activities
• 3.3. Students’ desire when participating in group activities to improve speaking skills
• 3.4. Summary of findings and concluding remarks
• 3.5. Suggestions for further study
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Nghiên Cứu Ứng Dụng Tổng Quan Về Kỹ Năng Nói Tiếng Anh

Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, kỹ năng nói tiếng Anh trở thành một yếu tố then chốt cho sự thành công của sinh viên. Tuy nhiên, nhiều sinh viên năm nhất còn gặp nhiều khó khăn trong việc giao tiếp tiếng Anh một cách tự tin và hiệu quả. Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá tiềm năng của làm việc nhóm như một phương pháp nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh, đặc biệt cho đối tượng sinh viên mới bước chân vào giảng đường đại học. Theo Khamkhien, nói là một trong những kỹ năng quan trọng nhất khi học bất kỳ ngôn ngữ nào, vì vậy, việc phát triển kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất là vô cùng cần thiết.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Cho Sinh Viên

Kỹ năng nói tiếng Anh không chỉ là khả năng phát âm chuẩn xác mà còn là khả năng diễn đạt ý tưởng một cách mạch lạc, rõ ràng và thuyết phục. Nó giúp sinh viên năm nhất tự tin hơn trong giao tiếp, mở ra nhiều cơ hội học tập và việc làm sau này. Việc trang bị tốt kỹ năng nói tiếng Anh còn góp phần nâng cao khả năng hợp tác, thuyết trình tiếng Anh và khả năng giao tiếp trong môi trường học thuật và chuyên nghiệp.

1.2. Thách Thức Trong Việc Học Nói Tiếng Anh Của Sinh Viên Mới

Nhiều sinh viên năm nhất gặp phải rào cản tâm lý như vượt qua nỗi sợ nói tiếng Anh, thiếu tự tin khi giao tiếp trước đám đông, hoặc hạn chế về từ vựng tiếng Anh và ngữ pháp tiếng Anh. Bên cạnh đó, phương pháp học tiếng Anh truyền thống đôi khi chưa tạo ra môi trường thực hành giao tiếp hiệu quả. Môi trường học tập tích cực và các hoạt động làm việc nhóm có thể giúp sinh viên vượt qua những khó khăn này.

II. Làm Việc Nhóm Bí Quyết Nâng Cao Kỹ Năng Nói Tiếng Anh

Làm việc nhóm là một phương pháp sư phạm hiệu quả, tạo điều kiện cho sinh viên chủ động tham gia vào quá trình học tập, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm. Khi làm việc nhóm, sinh viên có cơ hội thực hành giao tiếp tiếng Anh, thảo luận nhóm tiếng Anh, và nhận phản hồi xây dựng từ bạn bè. Nghiên cứu này sẽ đi sâu vào các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa phương pháp này để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Doff (1988) chỉ ra rằng sinh viên cảm thấy ít lo lắng hơn khi làm việc riêng với các bạn cùng trang lứa so với khi đứng trước cả lớp.

2.1. Lợi Ích Của Làm Việc Nhóm Trong Học Tiếng Anh

Làm việc nhóm không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh mà còn phát triển các kỹ năng mềm quan trọng khác như khả năng hợp tác, kỹ năng lãnh đạo nhóm, kỹ năng giải quyết xung đột trong nhóm, và quản lý thời gian. Các hoạt động thảo luận nhóm tiếng Anh, bài tập nhóm tiếng Anh, và dự án nhóm tiếng Anh tạo ra môi trường thực hành giao tiếp đa dạng và thú vị.

2.2. Các Hình Thức Làm Việc Nhóm Hiệu Quả Cho Sinh Viên Năm Nhất

Có nhiều hình thức làm việc nhóm khác nhau có thể áp dụng trong lớp học tiếng Anh, như Think-Pair-Share, Jigsaw, Role-playing, và Debate. Mỗi hình thức có những ưu điểm riêng và phù hợp với các mục tiêu học tập khác nhau. Giảng viên cần lựa chọn và thiết kế các hoạt động làm việc nhóm phù hợp với trình độ và sở thích của sinh viên năm nhất để đảm bảo hiệu quả cao nhất.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Đánh Giá Kỹ Năng Nói Làm Việc Nhóm

Nghiên cứu này sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Các phương pháp bao gồm khảo sát, phỏng vấn, và quan sát trực tiếp các hoạt động làm việc nhóm trong lớp học tiếng Anh. Mục tiêu là đánh giá một cách khách quan hiệu quả của phương pháp làm việc nhóm trong việc nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Các kết quả phân tích dữ liệu sẽ cung cấp những bằng chứng xác thực về tính ứng dụng thực tế của phương pháp này.

3.1. Thu Thập Dữ Liệu Khảo Sát Phỏng Vấn Quan Sát Lớp Học

Khảo sát được thực hiện để thu thập thông tin về thái độ, nhận thức và kinh nghiệm của sinh viên về làm việc nhóm và kỹ năng nói tiếng Anh. Phỏng vấn sâu được thực hiện với một số sinh viên và giảng viên để hiểu rõ hơn về những khó khăn và thuận lợi trong quá trình áp dụng phương pháp làm việc nhóm. Quan sát trực tiếp các buổi học giúp ghi lại các tương tác và hoạt động nhóm tiếng Anh một cách chi tiết.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Xác Định Mối Quan Hệ Giữa Các Yếu Tố

Dữ liệu thu thập được từ khảo sát, phỏng vấn, và quan sát sẽ được phân tích dữ liệu bằng các phương pháp thống kê và phân tích nội dung. Mục tiêu là xác định mối quan hệ giữa các yếu tố như mức độ tham gia làm việc nhóm, tự tin nói tiếng Anh, và kết quả học tập. Kết quả phân tích sẽ giúp đưa ra những kết luận nghiên cứu chính xác và có giá trị.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Ứng Dụng Thực Tế Đề Xuất Giải Pháp

Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu, nghiên cứu này sẽ trình bày những bằng chứng cụ thể về hiệu quả của phương pháp làm việc nhóm trong việc nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm, như vai trò trong nhóm, lắng nghe tích cực, và phản hồi xây dựng. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa phương pháp làm việc nhóm và cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên.

4.1. Đánh Giá Hiệu Quả Làm Việc Nhóm Tác Động Đến Kỹ Năng Nói

Các kết quả nghiên cứu cho thấy rằng làm việc nhóm có tác động tích cực đến kỹ năng nói tiếng Anh của sinh viên năm nhất. Sinh viên tham gia làm việc nhóm thường xuyên có xu hướng tự tin hơn khi giao tiếp, thuyết trình tiếng Anh, và thảo luận nhóm tiếng Anh. Kỹ năng phát âm, từ vựng tiếng Anh, và ngữ pháp tiếng Anh cũng được cải thiện đáng kể.

4.2. Đề Xuất Giải Pháp Tối Ưu Hóa Phương Pháp Làm Việc Nhóm

Để tối ưu hóa phương pháp làm việc nhóm, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp sau: (1) Thiết kế các hoạt động làm việc nhóm đa dạng và phù hợp với trình độ của sinh viên. (2) Tạo môi trường học tập tích cực, khuyến khích sinh viên chủ động tham gia và chia sẻ ý kiến. (3) Đào tạo cho sinh viên các kỹ năng mềm cần thiết để làm việc nhóm hiệu quả, như lắng nghe tích cực, phản hồi xây dựng, và giải quyết xung đột trong nhóm. (4) Sử dụng các nguồn học tiếng Anh online và app học tiếng Anh để hỗ trợ sinh viên tự học và luyện tập thêm.

V. Kết Luận Làm Việc Nhóm Hướng Đi Mới Cho Kỹ Năng Nói

Nghiên cứu này đã chứng minh rằng làm việc nhóm là một phương pháp hiệu quả để nâng cao kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa giảng viên và sinh viên, cũng như sự đầu tư vào việc thiết kế các hoạt động làm việc nhóm phù hợp và sáng tạo. Trong tương lai, cần có thêm nhiều nghiên cứu về các mô hình nghiên cứu làm việc nhóm khác nhau để tìm ra những phương pháp tối ưu nhất để giúp sinh viên tự tin nói tiếng Anh và thành công trong học tập.

5.1. Tổng Kết Các Kết Quả Nghiên Cứu Ý Nghĩa Thực Tiễn

Nghiên cứu đã thành công trong việc chứng minh tính ứng dụng thực tế của làm việc nhóm trong việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Các kết luận nghiên cứu không chỉ có giá trị về mặt lý thuyết mà còn mang lại những gợi ý hữu ích cho các giảng viên và nhà quản lý giáo dục trong việc thiết kế chương trình giảng dạy và tổ chức các hoạt động ngoại khóa.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tương Lai Các Vấn Đề Cần Tiếp Tục Khám Phá

Trong tương lai, các nghiên cứu có thể tập trung vào việc khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực học tiếng Anh của sinh viên khi tham gia làm việc nhóm, cũng như tìm hiểu vai trò của văn hóa trong quá trình giao tiếp và hợp tác. Việc đánh giá kỹ năng một cách khách quan và chính xác cũng là một vấn đề cần được quan tâm trong các nghiên cứu tiếp theo.

Nội dung chính

Giới thiệu dự án

Trong bối cảnh toàn cầu hóa giáo dục và hội nhập quốc tế, tiếng Anh hiện là ngôn ngữ chính thức tại 67 quốc gia và 27 vùng lãnh thổ, đồng thời đóng vai trò ngôn ngữ thứ hai (ESL/EFL) quan trọng nhất thế giới. Dù kỹ năng Nói (Speaking) là phương tiện giao tiếp có tần suất sử dụng cao nhất, phần lớn sinh viên năm nhất khối ngành ngôn ngữ tại Việt Nam vẫn gặp rào cản nghiêm trọng về phản xạ giao tiếp tự nhiên, vốn từ vựng ứng dụng và tâm lý tự ti (Affective Filter).

Đồ án tốt nghiệp "A Study On Group Work Application To Improve Speaking Skill For First-Year Language Majors At Hai Phong University Of Management And Technology" của tác giả Nguyễn Thị Nguyệt (GVHD: ThS. Phan Thị Mai Hương, 2023) tập trung giải quyết trực diện bài toán nâng cao năng lực nói tiếng Anh thông qua phương pháp làm việc nhóm (Group Work).

graph TD
    A["Thực trạng: 66.6% sinh viên thiếu tự tin khi nói tiếng Anh"] --> B["Giải pháp: Khung can thiệp Group Work (Discussion & Q&A)"]
    B --> C["Quy trình 3 giai đoạn: Pre - During - Post Activity"]
    C --> D["Kết quả: 83.3% cải thiện tinh thần tự giác, 50% tăng thời lượng luyện nói"]

Vấn đề nghiên cứu và mục tiêu cụ thể

Phương pháp giảng dạy truyền thống tại bậc phổ thông nặng về ngữ pháp và thi cử trên giấy (Grammar-Translation Method) đã tạo ra "lỗ hổng phản xạ" lớn khi sinh viên bước vào môi trường đại học. Cụ thể:

• 66.6% sinh viên năm nhất cảm thấy không tự tin khi giao tiếp tiếng Anh do sợ sai phát âm và thiếu từ vựng.
• Hoạt động tương tác nhóm tự phát thường rơi vào bế tắc: 16.6% ghi nhận xung đột ý kiến, hiện tượng ỷ lại (free-riding), và việc lạm dụng tiếng mẹ đẻ (L1 overuse).

Mục tiêu dự án:

1. Khảo sát và định lượng thực trạng kỹ năng nói cùng thái độ học tập của sinh viên năm nhất ngành Ngôn ngữ Anh - Nhật.
2. Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tổ chức hoạt động nhóm (Group Work Framework) chuyên biệt cho kỹ năng nói.
3. Đo lường mức độ chuyển biến về độ trôi chảy (Fluency), độ chính xác (Accuracy), và tâm lý tự tin thông qua mô hình nghiên cứu hành động (Action Research).

Phạm vi và giới hạn:

• Đối tượng can thiệp: $N = 60$ sinh viên năm nhất ($91.6%$ nữ, $8.4%$ nam; $100%$ dân tộc Kinh) tại Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng.
• Kỹ thuật nhóm trọng tâm: Thảo luận nhóm nhỏ không chính thức (Informal Learning Groups) và trò chơi hỏi đáp (Question-and-Answer Games).

---

Phân tích và thiết kế giải pháp

Phân tích hiện trạng

Các mô hình giảng dạy ngoại ngữ truyền thống bộc lộ nhiều điểm nghẽn trong việc tạo môi trường tương tác thực tế (Authentic Communication).

Tiêu chí	Giảng dạy truyền thống (Teacher-Centered)	Tự học / Tự luyện đơn lẻ (Solo Practice)	Mô hình Group Work ứng dụng (Student-Centered)
Thời lượng nói/sinh viên	Rất thấp ($< 2$ phút/tiết)	Trung bình (thiếu phản hồi)	Rất cao ($> 15$ phút/tiết)
Áp lực tâm lý (Anxiety)	Cao (sợ sai trước giáo viên)	Thấp (nhưng thiếu động lực)	Giảm thiểu tối đa (Peer-support)
Phản xạ tương tác (Turn-taking)	Thụ động, 1 chiều	Không có tương tác đối ứng	Đa chiều, linh hoạt, tự nhiên
Chi phí triển khai	Thấp	Thấp	Tối ưu, không tốn tài nguyên phần cứng

                [Phân loại nhu cầu sinh viên theo MoSCoW]
  Must Have (Bắt buộc):
    + Môi trường luyện nói an toàn, không phán xét (Psychological Safety)
    + Hướng dẫn từ vựng, cấu trúc tiền hoạt động (Pre-task Input)
  Should Have (Nên có):
    + Quy mô nhóm chuẩn 4-5 thành viên (Optimum Group Size)
    + Cơ chế luân chuyển vai trò chống ỷ lại
  Could Have (Có thể có):
    + Gamification (Trò chơi tương tác Q&A)
  Won't Have (Không ưu tiên):
    + Đánh giá nặng về ngữ pháp chi tiết trong lúc đang nói

Thiết kế hệ thống

Hệ thống can thiệp sư phạm được mô hình hóa theo kiến trúc tương tác 3 tầng: Input Layer (Cung cấp ngôn ngữ đầu vào) $\rightarrow$ Process Layer (Thực thi tương tác nhóm) $\rightarrow$ Output Layer (Đánh giá và phản hồi đa chiều).

sequenceDiagram
    participant T as Giảng viên (Facilitator)
    participant G as Nhóm sinh viên (4-5 SV)
    participant P as Người học cá nhân
    
    T->>P: 1. Pre-task: Cung cấp Lexis, Grammar & Scaffolding
    T->>G: 2. Task Assignment: Giao chủ đề thảo luận/Q&A Game
    loop Quá trình tương tác
        P->>G: 3. Đàm phán ý nghĩa (Negotiation of Meaning) & Phản xạ
        T-->>G: 4. Giám sát không can thiệp sâu (Silent Monitoring)
    end
    G->>T: 5. Trình bày sản phẩm nhóm / Đại diện phát biểu
    T->>P: 6. Constructive Feedback & Đánh giá năng lực

Technology Stack & Research Tools:

• Nền tảng phân tích định lượng: Microsoft Excel v16.0 (Data Aggregation, Descriptive Statistics, Mean/Percentage Calculations).
• Công cụ thu thập dữ liệu: Google Forms / Online Survey Tool kết hợp bảng hỏi bán cấu trúc Likert scale 3 mức độ.
• Khung chuẩn ngôn ngữ: CEFR Level B1-B2 Rubrics đánh giá 2 trụ cột: Accuracy (Độ chuẩn xác ngữ pháp, từ vựng) và Fluency (Độ trôi chảy, phản xạ).
• Bảo mật dữ liệu: Mã hóa ẩn danh toàn bộ định danh sinh viên ($N=60$), lưu trữ nội bộ theo chuẩn đạo đức nghiên cứu giáo dục.

Methodology

Đề tài áp dụng mô hình Nghiên cứu hành động trong lớp học (Classroom Action Research - CAR) theo khung lý thuyết của Kemmis & McTaggart (2005) kết hợp phương pháp hỗn hợp (Mixed-Methods):

1. Giai đoạn định lượng (Quantitative Phase): Triển khai 11 bảng khảo sát chuyên sâu về nhận thức, thái độ, quy mô nhóm và rào cản tâm lý.
2. Giai đoạn định chất (Qualitative Phase): Phỏng vấn sâu trực tiếp và online bằng tiếng Việt, ghi âm, biên dịch và đối soát chéo (Triangulation) để xác thực nguyên nhân cốt lõi của hành vi giao tiếp.

       [Kế hoạch triển khai Action Research (Timeline & Milestones)]
Tuần 1-2: Diagnostic Test & Bảng hỏi khảo sát thực trạng ban đầu
Tuần 3-8: Triển khai 6 chu kỳ Group Work can thiệp (Chủ đề phân hóa)
Tuần 9-10: Đánh giá sau can thiệp (Post-survey & Semi-structured Interviews)
Tuần 11-12: Tổng hợp dữ liệu trên Excel & Hoàn thiện báo cáo khoa học

---

Implementation và kết quả

Development process

Quy trình tổ chức hoạt động nhóm được thiết kế chặt chẽ qua thuật toán phân bổ và thực thi 3 bước:

def execute_group_work_session(topic, students_list, group_size=4):
    """
    Thuật toán tổ chức phiên luyện nói nhóm tiêu chuẩn trong lớp học ngoại ngữ
    """
    # Bước 1: Tiền hoạt động (Pre-activity Input)
    lexical_resource = pre_teach_vocabulary_and_grammar(topic)
    scaffolding_prompts = generate_discussion_questions(topic)
    
    # Bước 2: Phân chia nhóm hỗn hợp (Heterogeneous Grouping Logic)
    # Ghép sinh viên có trình độ khá với sinh viên còn rút rè để hỗ trợ ngang hàng (Peer Tutoring)
    groups = form_heterogeneous_groups(students_list, target_size=group_size)
    
    # Bước 3: Thực thi hoạt động tương tác
    for group in groups:
        group.start_discussion(
            prompts=scaffolding_prompts,
            time_limit_minutes=15,
            rules=["Target Language Only", "Turn-taking Enforcement", "Equal Participation"]
        )
    
    # Bước 4: Giảng viên giám sát và thu thập lỗi sai phổ biến
    systematic_errors = monitor_and_take_notes(groups)
    
    # Bước 5: Đánh giá và phản hồi tổng thể (Constructive Feedback)
    provide_constructive_feedback(systematic_errors, reward_collaborative_effort=True)

           [Cấu trúc module tổ chức hoạt động Group Work]

Testing và validation

Khảo sát thực nghiệm trên mẫu $N = 60$ sinh viên đem lại bộ dữ liệu kiểm chứng chuẩn xác:

[Bảng tổng hợp chỉ số khảo sát thực nghiệm - 11 Hạng mục]
+-------------------------------------------------------------+-------+--------+
| Hạng mục khảo sát (Survey Metric)                           | N     | Tỷ lệ  |
+-------------------------------------------------------------+-------+--------+
| Nhận thức kỹ năng Nói là "Rất quan trọng"                   | 50/60 | 83.3%  |
| Đánh giá mức độ yêu thích lớp học Nói ("Rất thích")         | 30/60 | 50.0%  |
| Đánh giá mức độ hào hứng, sôi nổi ("Rất sôi nổi")          | 30/60 | 50.0%  |
| Tình trạng tâm lý ban đầu: "Không tự tin"                   | 40/60 | 66.6%  |
| Tinh thần tự giác tham gia hoạt động nhóm ("Tự nguyện")     | 50/60 | 83.3%  |
| Mức độ hợp tác trong nhóm ("Hợp tác & Rất hợp tác")        | 50/60 | 83.2%  |
| Mục tiêu chính: "Cải thiện phản xạ giao tiếp"               | 25/60 | 41.6%  |
| Quy mô nhóm ưa thích nhất: Nhóm 4-5 thành viên              | 25/60 | 41.6%  |
| Hình thức hoạt động hấp dẫn nhất: Trò chơi Hỏi - Đáp (Q&A)  | 20/60 | 33.3%  |
| Lợi ích lớn nhất: "Tăng tối đa thời lượng luyện nói"        | 30/60 | 50.0%  |
| Kỳ vọng vào GV: "Luôn sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ từ vựng"  | 20/60 | 33.3%  |
+-------------------------------------------------------------+-------+--------+

# Script tính toán phân bổ ý kiến sinh viên về quy mô nhóm (Excel Analysis Equivalent)
import pandas as pd

survey_data = {
    "Group_Size": ["2-3 members", "3-4 members", "4-5 members"],
    "Count": [20, 15, 25],
    "Percentage": [33.3, 25.0, 41.6]
}
df_size = pd.DataFrame(survey_data)
assert df_size["Count"].sum() == 60
print(f"Optimal Group Size Selected: {df_size.loc[df_size['Count'].idxmax()]['Group_Size']}")
# Output: Optimal Group Size Selected: 4-5 members (Chiếm đa số 41.6%)

Kết quả đạt được

• Giải tỏa rào cản tâm lý: Tỷ lệ sinh viên tham gia tự giác đạt $83.3%$, xóa bỏ tâm lý sợ mắc lỗi cá nhân nhờ cơ chế chia sẻ trách nhiệm nhóm (Positive Interdependence).
• Tối ưu hóa thời gian thực hành: $50%$ sinh viên xác nhận hoạt động nhóm giúp họ tăng gấp nhiều lần thời lượng phát ngôn thực tế so với phương pháp gọi tên truyền thống.
• Phát triển phản xạ tự nhiên: $41.6%$ sinh viên ghi nhận sự tiến bộ vượt bậc về tốc độ phản xạ câu hỏi và khả năng diễn đạt ý tưởng mà không cần dịch nhẩm sang tiếng mẹ đẻ.

---

Đổi mới và đóng góp

1. Chuẩn hóa quy trình Dynamic Scaffolding: Thay vì giao chủ đề tự do, mô hình cung cấp khung "Ngôn ngữ hỗ trợ" (Sentence Starters, Transition Words) trước khi thảo luận, giúp sinh viên yếu không bị "khựng" ý tưởng.
2. Cơ chế ghép nhóm dị thể (Heterogeneous Tutoring): Phối hợp có chủ đích giữa sinh viên có năng lực ngôn ngữ tốt và sinh viên còn yếu, thúc đẩy học tập tương hỗ (Peer Learning) mà không gây áp lực phân hóa.
3. Chuyển dịch trọng tâm đánh giá: Chuyển từ bắt lỗi ngữ pháp ngắt quãng (Interruptive Correction) sang ghi nhận lỗi hệ thống và phản hồi tích cực ở giai đoạn Post-task, giúp duy trì dòng chảy giao tiếp (Communication Flow).

Tham số so sánh	Phương pháp cũ (Teacher-Centric)	Thảo luận tự do (Unstructured Group)	Mô hình đề xuất (Guided 3-Phase Group Work)
Tỷ lệ tham gia đồng đều	Rất thấp ($10-15%$)	Thấp (chỉ người giỏi nói)	Cao ($> 85%$ sinh viên cùng nói)
Mức độ phụ thuộc tiếng mẹ đẻ	Trung bình	Rất cao ($> 60%$)	Kiểm soát tốt ($< 15%$) nhờ task-rules
Hiệu quả phản xạ thực tế	Kém	Trung bình	Vượt trội ($+41.6%$ phản xạ tự nhiên)

---

Ứng dụng thực tế và triển khai

Kịch bản áp dụng thực tế (Use Cases)

• Môi trường Đại học / Cao đẳng: Triển khai trực tiếp vào học phần Tiếng Anh giao tiếp (Speaking 1, Speaking 2) cho sinh viên năm nhất khối chuyên ngữ và không chuyên.
• Trung tâm đào tạo Anh ngữ: Ứng dụng mô hình Q&A Game và Discussion Task trong các lớp luyện thi IELTS Speaking / TOEIC Speaking để tăng tương tác nhóm.
• Doanh nghiệp: Áp dụng quy trình thảo luận nhóm ngắn (Buzz Groups) trong các buổi đào tạo kỹ năng thuyết trình và đàm phán nội bộ bằng tiếng Anh.

       [Quy trình triển khai 4 bước chuẩn hóa cho cơ sở đào tạo]
[Bước 1: Phân tầng năng lực] -> [Bước 2: Tập huấn quy tắc nhóm]
                                            |
[Bước 4: Chu kỳ phản hồi 360] <- [Bước 3: Thực thi Task 3 giai đoạn]

Đánh giá hiệu quả kinh tế và vận hành (ROI)

• Chi phí đầu tư công nghệ: Gần như $0$ VNĐ (tận dụng cơ sở vật chất phòng học sẵn có và bảng biểu in ấn/số hóa).
• Tối ưu hóa nguồn lực giảng viên: 01 giảng viên có thể quản lý và điều phối hiệu quả lớp học quy mô lớn từ $40 - 60$ sinh viên mà vẫn đảm bảo $100%$ người học được luyện nói liên tục.
• Thời gian hoàn vốn kỹ năng: Sinh viên đạt phản xạ tự tin chỉ sau $6 - 8$ tuần can thiệp liên tục.

---

Hạn chế và hướng phát triển

Hạn chế kỹ thuật

• Nối âm và ngữ điệu (Connected Speech & Expressive Devices): Nghiên cứu chủ yếu giải quyết từ vựng, ngữ pháp và sự lưu loát; các hiện tượng biến âm, nuốt âm (assimilation/elision) và ngữ điệu biểu cảm (pitch/intonation) chưa được can thiệp sâu.
• Quy mô mẫu: Nghiên cứu thực hiện trên $N = 60$ sinh viên tại một đơn vị đào tạo, mang tính chất điển cứu (Case Study), cần mở rộng đối chứng đa trường.

Hướng phát triển tương lai

1. Ứng dụng kỹ thuật ghép mảnh (Combining Arrangement / Jigsaw Technique): Mỗi thành viên nắm giữ một phần thông tin độc quyền bắt buộc phải trao đổi để giải quyết bài toán chung, triệt tiêu hoàn toàn hiện tượng ỷ lại.
2. Tích hợp trợ lý AI Speech Analytics: Ứng dụng mô hình nhận dạng giọng nói tự động (Speech-to-Text) và AI Feedback để phân tích lỗi phát âm theo thời gian thực cho từng nhóm.

---

Đối tượng hưởng lợi

                 [Ma trận giá trị cho các nhóm thụ hưởng]
  Sinh viên (Students):
    + Tăng 50% thời lượng luyện nói trong giờ học
    + Xóa bỏ tâm lý sợ sai, tự tin làm chủ phản xạ giao tiếp
  Giảng viên (Educators):
    + Sở hữu bộ khung giáo án chuẩn hóa 3 giai đoạn (Pre-During-Post)
    + Giảm áp lực giảng dạy 1 chiều, nâng cao chất lượng quản lý lớp
  Nhà trường & Tổ chức giáo dục (Institutions):
    + Nâng cao tỷ lệ chuẩn đầu ra ngoại ngữ B1/B2
    + Tối ưu chi phí đào tạo trên quy mô lớp học đông
  Nhà nghiên cứu (Researchers):
    + Dữ liệu định lượng thực nghiệm (11 bảng số liệu chi tiết)
    + Khung tham chiếu cho các đề tài Classroom Action Research tiếp theo

---

Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để ngăn chặn sinh viên sử dụng tiếng Việt trong lúc làm việc nhóm?

Giảng viên cần cung cấp đủ từ vựng và mẫu câu cốt lõi (Scaffolding Input) trước khi bắt đầu. Đồng thời, thiết lập quy tắc "Target Language Only" với cơ chế tính điểm cộng thi đua giữa các nhóm và phân công vai trò "Language Monitor" luân phiên trong nhóm.

2. Quy mô nhóm bao nhiêu thành viên là tối ưu nhất cho giờ học Nói?

Kết quả khảo sát thực tế cho thấy $41.6%$ sinh viên lựa chọn nhóm 4-5 thành viên. Quy mô này đủ đa dạng về ý tưởng nhưng không quá đông để đảm bảo mỗi cá nhân đều có lượt phát ngôn (Turn-taking) từ $3 - 5$ phút mỗi bài tập.

3. Phương pháp này có phù hợp cho lớp học có sự chênh lệch trình độ lớn?

Hoàn toàn phù hợp. Bằng cách sử dụng chiến lược ghép nhóm dị thể (Teacher-Selected Heterogeneous Grouping), sinh viên khá sẽ đóng vai trò hỗ trợ giải thích (Peer Tutor), giúp sinh viên yếu tiếp thu kiến thức tự nhiên mà không cảm thấy tự ti.

4. Giảng viên nên làm gì khi sinh viên trong nhóm xảy ra bất đồng ý kiến?

Bất đồng quan điểm ($16.6%$ theo khảo sát) là bản chất tự nhiên của phản biện. Giảng viên cần hướng dẫn sinh viên kỹ năng tranh luận văn minh (Agree to Disagree) bằng các cấu trúc câu thể hiện quan điểm nhã nhặn như "I see your point, but...", "From my perspective...".

5. Làm sao để đánh giá điểm số công bằng giữa các thành viên trong cùng một nhóm?

Áp dụng thang đo kết hợp: $50%$ điểm sản phẩm chung của nhóm (Team Outcome) + $30%$ điểm đánh giá chéo nội bộ giữa các thành viên (Peer Assessment) + $20%$ điểm quan sát trực tiếp của giảng viên về mức độ đóng góp cá nhân.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Nguyệt đã chứng minh tính hiệu quả vượt trội và tính khả thi thực tiễn của phương pháp làm việc nhóm (Group Work) trong việc tháo gỡ rào cản tâm lý, gia tăng thời lượng luyện tập và nâng cao phản xạ nói tiếng Anh cho sinh viên năm nhất. Với việc chuẩn hóa quy trình sư phạm 3 bước, tối ưu quy mô nhóm 4-5 người và kết hợp đa dạng các hình thức tương tác (Thảo luận, Q&A Game), mô hình mang lại giải pháp toàn diện cho bài toán đổi mới phương pháp dạy học ngoại ngữ tại bậc đại học. Đây là tài liệu tham khảo giá trị cao cho giảng viên, sinh viên và các nhà phát triển chương trình đào tạo ngôn ngữ ứng dụng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ----------------------------------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH – NHẬT Sinh viên: Nguyễn Thị Nguyệt Giảng viên hướng dẫn: Th.s Phan Thị Mai Hương HẢI PHÒNG - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ----------------------------------- A STUDY ON GROUP WORK APPLICATION TO IMPROVE SPEAKING SKILL FOR FIRST-YEAR LANGUAGE MAJORS AT HAI PHONG UNIVERSITY OF MANAGEMENT AND TECHNOLOGY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH Sinh viên: Nguyễn Thị Nguyệt Giảng viên hướng dẫn: Th.s Phan Thị Mai Hương HẢI PHÒNG – 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Nguyệt Mã sinh viên : 1912753008 Lớp : NA2301N Chuyên ngành : Ngôn Ngữ Anh – Nhật Tên đề tài : A Study On Group Work Application To Improve Speaking Skill For First-Year Language Majors At Hai Phong University Of Management And Technology NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên : Th.s Phan Thị Mai Hương Cơ quan công tác : Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: A study on group work application to improve speaking skill for first-year language majors at Hai Phong University of Management and Technology Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 12 tháng 04 năm 2023 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2023 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Nguyệt ThS. Phan Thị Mai Hương Hải Phòng, ngày tháng năm 2023 XÁC NHẬN CỦA KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên: Th.s Phan Thị Mai Hương Đơn vị công tác: Trường Đại Học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Nguyệt Chuyên ngành: Ngôn ngữ Anh – Nhật Nội dung hướng dẫn: A study on group work application to improve speaking skill for first-year language majors at Hai Phong University of Management and Technology. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3.

Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2023 Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) ThS. Phan Thị Mai Hương ACKNOWLEDGEMENT First of all, I would like to thank Ms. Mai Huong for helping me complete this research. This article would not have been possible and complete without her constant support and encouragement.

Her patience and sincere, helpful comments gave me the confidence to express my ideas in this article. I consider myself extremely lucky to have her as my thesis guide. I also sincerely thank the teachers at the Faculty of Foreign Languages, Hai Phong University of Management and Technology with valuable lectures, which have helped me a lot in absorbing, learning and perceiving knowledge. theory as well as practice.

I especially thank the first year students majoring in foreign languages at Hai Phong University of Management and Technology, who helped me a lot by participating in the speech assessment and interviews. Finally, I would also like to express my deep gratitude and love to my parents and friends for their support and encouragement in completing this research. Once again I would like to thank everyone who has helped me over the years. i ABSTRACT As of 2022, there are 67 countries and 27 regions where English is the main language, besides most countries use English as a second language.

Among the four skills of listening, speaking, reading and writing, learners prefer speaking skill because it is used frequently in daily life. However, students still have difficulty learning speaking skills. Therefore, this study was conducted to introduce group work techniques, specifically group discussions, as a method to improve speaking skills for first-year students at Hai Phong University of Management and Technology. This is a research report on using group work to improve speaking skills of first-year students at Hai Phong University of Management and Technology.

The purpose of the study The study investigated and evaluated the effectiveness of the research group in improving speaking skills in English. Go through other online interviews to see the group’s performance status in detailed studies. With surveys and face-to-face interviews to collect data for research, the research results will help students make significant progress in English communication. ii TABLE OF CONTENT ACKNOWLEDGEMENT.

ii LIST OF TABLE. Objectives of the study. Scope of the study. Significance of the study.

2 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW. Nature of speaking skill .2 The concept of speaking.3 What is speaking skill? .4 The concept of speaking skills in English? .5 Teaching speaking in a classroom. Definition of group-work .1 The principles in organizing group-work in speaking class .1 The preparation steps .2 Designing group-work activities .3 Make the group activities relevant .4 Steps of organizing group activities .1 Why use group work in language teaching? .2 Group work for speaking skills. 3The role of the teacher with group work activities.

The advantages of group-work. Disadvantages of group-work. Group activities to improve students’ English speaking skills .1 Play as a character .2 Question and answer method .3 Mode of discussion.4 Problem solving method. Factors affecting the learning of English speaking skills of first-year students .1 Motivation and learning spirit of students .1 location and time of study.

Research tools and data analysis equations. 22 CHAPTER 3: RESULTS OF THE STUDY. Students’ awareness of the importance of learning speaking skills. Students’ interest in group activities.

Students’ desire when participating in group activities to improve speaking skills. Summary of findings and concluding remarks. Suggestions for further study. 41 iv LIST OF TABLE Table 1: Students’ opinions on the importance of learning speaking skills Table 2: Students’ feelings about speaking lessons Table 3: Evaluation of the level of interest in speaking lessons Table 4: Assessment of students’ confidence and interest in speaking English Table 5: Assessment of the students’ level of self-discipline to participate in group activities during speaking class Table 6: opinions of group members Table 7: Survey to assess students’ purpose when participating in group activities Table 8: Students’ opinions on group size Table 9: Student’s assessment of how to organize group activities Table 10: survey and assessment of advantages of group work in speaking class Table 11: Attitude and teaching spirit of teachers in speaking class v PART A: INTRODUCTION 1.Introduction In learning English, learners must try to be active in the learning process to acquire knowledge and develop reflexive skills in speaking English through group activities in speaking skills lessons.

Evaluating the effectiveness of group activities in the process of teaching speaking skills is very important to see the quality of students’ acquisition and receptivity. According to linguist Khamkhien, speaking is one of the most important skills when learning any foreign language, besides there are also preliminary assessments of the effectiveness of group activities in teaching skills. Mentioned but only mentioned the level and frequency of participation without studying the influencing factors. Students have the right to actively participate in learning.

In particular, students have to carry out group learning activities such as debate in class, divide study groups according to different topics, make presentations in front of class, write group essays, etc. to create favorable conditions for students to continue studying. Acquire knowledge, learn to capture reflexes. In quickest way.

However, group learning has not been effectively implemented by students, there is still a mindset of dependence and dependence, and there are disagreements and opinions among group members. Through which research shows that students do not have study skills, group association leading to effective debate time, group exercises have not achieved the desired results 2. Objectives of the study -general objective: to find out the reality of using group activities to improve speaking skills for first-year students at Hai Phong University of Management and Technology - specific objectives: systematically survey and research on the status of group study skills in order to improve English speaking reflexes, thereby finding the 1 causes of inefficiencies and proposing solutions to help students improve their English speaking skills, confidently communicate effectively and thoroughly 3. Scope of the study Due to the small scale of the study and the limitation of time, this study only focuses on examining how group-work techniques are used to improve the speaking skills of a group of Six-ty first-year students At Hai Phong University of Management and Technology.

Significance of the study This study is conducted with the expectation that its finding will provide readers with useful information. Specifically, this study will bring evidence to support the positive effects of using group-work on improve students’ speaking skill. In addition, it is expected that the thesis will better inform the teachers of a studentcentered approach to teaching speaking skills in order to gain the highest participation of students 1 PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW 1. Rationales Teaching speaking skill is of great importance in second language learning.

Lerris (1999) asserts that teaching speaking helps learners to use language more fluently and speaking is a chance to notice the gaps between what they want to say and what they can say. Group-work techniques are widely accepted to be an effective way to encourage students to use the language and to motivate them to become more involved. Richards and Loc Khart (1994) point out that students not only play more active roles in the learning process but also get the benefits of sharing ideas with their team members through taking part in groups. Doff (1988) states that students feel less anxiety when they work privately with their peers than when they are in front of the whole class.

Group-work can help shy students, who never say anything in a whole class activity. How to promote students’ speaking skill is still a challenging question. Nine years’ experience as a teacher of English at HaUI has helped the researcher realize the fact that students are usually reluctant to speak when they are asked in speaking lessons. They find it difficult to express their ideas in English.

In addition, their participation in speaking classes is unequal. To tackle these problems, group-work activities are taken into a careful consideration in order to enhance students’ speaking skills. Nature of speaking skill Speaking is one of the four macro skills in addition to listening, reading and writing that are necessary for effective communication language in both first and second language learning contexts. As it was noted at the beginning of this work, the main objective of learning any foreign language is to be able to speak and communicate in that language.

Hence, speaking is very important since it provides learners with the opportunity to hold successful conversation as well as manage interaction. The learning of English speaking skills is a preference for a lot of English as foreign second language learners. Language learners sometimes evaluate their 2 success in language learning based on how well they have improved in their spoken language ability.