Đồ án HCMUTE: Nghiên cứu công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương

Đồ án kinh tế nghiên cứu hcmute nghiên cứu công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty tnhh tin học mai phương, thiết kế chi tiết, tính toán kỹ thuật theo tiêu chuẩn, đánh giá tính

• Tác giả: Phạm Văn Hạnh
• Người hướng dẫn: TS. Vòng Thình Nam
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Tp.HCM
• Chuyên ngành: Khoa Kinh Tế
• Đề tài: Nghiên Cứu Công Tác Quản Trị Hàng Tồn Kho Tại Công Ty TNHH Tin Học Mai Phương
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu bài báo cáo
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC MAI PHƯƠNG
• 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 1.1.1. Lịch sử hình thành của Công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 1.1.2. Quá trình phát triển của Công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 1.2. Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty
• 1.2.1. Sứ mệnh
• 1.2.2. Tầm nhìn
• 1.3. Cơ cấu tổ chức
• 1.3.1. Tổ chức bộ máy hoạt động của công ty
• 1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng ban
• 1.4. Lĩnh vực kinh doanh, hoạt động của công ty
• 1.4.1. Sản phẩm kinh doanh của công ty
• 1.4.2. Khách hàng và đơn vị cung cấp hàng hóa
• 1.4.3. Đối thủ cạnh tranh của công ty
• 1.5. Các kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian gần đây
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO
• 2.1. Các khái niệm trong quản trị hàng tồn kho
• 2.1.1. Khái niệm hàng tồn kho
• 2.1.2. Khái niệm quản trị hàng tồn kho
• 2.2. Vai trò và ý nghĩa của công tác quản trị hàng tồn kho
• 2.3. Phân loại hàng tồn kho
• 2.4. Các loại chi phí trong quản trị hàng tồn kho
• 2.5. Các hệ thống kiểm soát hàng tồn kho
• 2.5.1. Hệ thống tồn kho liên tục
• 2.5.2. Hệ thống tồn kho định kỳ
• 2.6. Công tác dự báo hàng tồn kho
• 2.7. Kỹ thuật phân tích ABC trong phân loại hàng tồn kho
• 2.8. Phương pháp đánh giá nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ xuất kho
• 2.9. Các mô hình của tồn kho
• 2.9.1. Mô hình sản lượng đơn hàng kinh tế cơ bản (EOQ) – The Basic Economic Order Quantity model
• 2.9.2. Mô hình sản lượng đơn hàng sản xuất (POQ) – Production Order Quantity Model
• 2.9.3. Mô hình tồn kho có sản lượng để lại nơi cung ứng
• 2.9.4. Mô hình khấu trừ theo số lượng – Quantity Discount Models
• 2.10. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị hàng tồn kho
• 2.10.1. Nhân tố môi trường bên ngoài
• 2.10.2. Nhân tố môi trường bên trong
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC MAI PHƯƠNG
• 3.1. Khái quát hoạt động tồn kho
• 3.1.1. Tổng quan về công tác quản trị hàng tồn kho tại Công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 3.1.2. Các quy trình chính trong quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 3.2. Tình hình quản lý hàng tồn kho
• 3.2.1. Phân loại hàng tồn kho
• 3.2.2. Mô hình tồn kho
• 3.2.3. Tình hình xuất – nhập – tồn theo giá trị
• 3.2.4. Các nhân tố tác động đến quản trị tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương
• 3.2.4.1. Nhân tố bên ngoài
• 3.2.4.2. Nhân tố bên trong
• 3.3. Phần mềm công ty sử dụng để quản lý hàng tồn kho
• 3.4. Đánh giá chung về công tác quản trị hàng tồn kho
• 3.4.1. Những thành quả đạt được
• 3.4.2. Những vấn đề còn tồn tại
• 4. CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG TỒN KHO TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC MAI PHƯƠNG
• 4.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
• 4.1.1. Bối cảnh thị trường ngành phân phối bán lẻ công nghệ
• 4.1.2. Rủi ro đối với ngành
• 4.1.3. Quan điểm phát triển của công ty
• 4.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả
• 4.2.1. Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa
• 4.2.2. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
• 4.2.3. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ lao động
• 4.2.4. Áp dụng kỹ thuật phân tích ABC
• 4.2.5. Áp dụng mô hình EOQ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về công ty TNHH Tin Học Mai Phương

Công ty TNHH Tin Học Mai Phương được thành lập vào ngày 24 tháng 01 năm 2003, là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực cung cấp thiết bị công nghệ thông tin tại tỉnh Đồng Nai. Công ty đã không ngừng phát triển và mở rộng quy mô hoạt động, từ 10 nhân viên ban đầu đến 115 nhân viên vào năm 2016. Sản phẩm của công ty rất đa dạng, bao gồm máy tính xách tay, linh kiện PC và các thiết bị văn phòng từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, HP, và Dell. Công ty cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt nhất, nhằm nâng cao hiệu quả lao động và chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty TNHH Tin Học Mai Phương đã trải qua một quá trình phát triển mạnh mẽ từ khi thành lập. Với mục tiêu trở thành nhà phân phối chuyên nghiệp về sản phẩm công nghệ thông tin, công ty đã xây dựng được uy tín và thương hiệu trong lòng khách hàng. Sự phát triển này không chỉ đến từ việc mở rộng quy mô sản phẩm mà còn từ việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Công ty đã áp dụng các mô hình quản lý hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả quản trị hàng tồn kho.

1.2 Cơ cấu tổ chức

Công ty TNHH Tin Học Mai Phương có một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ và hiệu quả. Ban Giám Đốc gồm 3 thành viên, điều hành các phòng ban như phòng kinh doanh, phòng kế toán, và phòng kỹ thuật. Mỗi phòng ban có chức năng và nhiệm vụ riêng, từ việc tìm kiếm khách hàng đến quản lý tài chính và bảo trì sản phẩm. Cơ cấu này giúp công ty hoạt động linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường.

II. Cơ sở lý luận về quản trị hàng tồn kho

Quản trị hàng tồn kho là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp. Hàng tồn kho không chỉ bao gồm nguyên vật liệu mà còn bao gồm sản phẩm hoàn thành và hàng hóa đang trong quá trình sản xuất. Việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí lưu kho, tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Các phương pháp như phân tích ABC và mô hình EOQ được áp dụng để tối ưu hóa quy trình này.

2.1 Khái niệm hàng tồn kho

Hàng tồn kho là tài sản của doanh nghiệp, bao gồm nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang và sản phẩm hoàn thành. Việc quản lý hàng tồn kho không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động sản xuất mà còn đảm bảo cung cấp kịp thời cho khách hàng. Hàng tồn kho cần được theo dõi và kiểm soát chặt chẽ để tránh tình trạng thừa hoặc thiếu hàng hóa, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.

2.2 Vai trò và ý nghĩa của công tác quản trị hàng tồn kho

Quản trị hàng tồn kho đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một hệ thống quản lý hàng tồn kho hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí lưu kho, tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và cải thiện dòng tiền. Việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại như phân tích ABC và mô hình EOQ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác về lượng hàng cần duy trì, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

III. Thực trạng công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương

Công ty TNHH Tin Học Mai Phương hiện đang áp dụng nhiều phương pháp quản lý hàng tồn kho khác nhau. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục. Việc phân loại hàng tồn kho chưa được thực hiện một cách hiệu quả, dẫn đến tình trạng hàng hóa không được kiểm soát chặt chẽ. Ngoài ra, công ty cũng chưa áp dụng đầy đủ các công nghệ hiện đại trong quản lý kho, ảnh hưởng đến khả năng theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho.

3.1 Tình hình quản lý hàng tồn kho

Tình hình quản lý hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương cho thấy một số điểm mạnh và điểm yếu. Mặc dù công ty đã có những bước tiến trong việc áp dụng các phần mềm quản lý kho, nhưng việc kiểm kê hàng hóa vẫn chưa được thực hiện thường xuyên. Điều này dẫn đến việc không nắm bắt kịp thời tình hình hàng tồn kho, ảnh hưởng đến quyết định sản xuất và cung ứng hàng hóa.

3.2 Đánh giá chung về công tác quản trị hàng tồn kho

Đánh giá chung cho thấy công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phương còn nhiều hạn chế. Mặc dù công ty đã có những thành công nhất định trong việc quản lý hàng tồn kho, nhưng vẫn cần cải thiện quy trình kiểm kê và phân loại hàng hóa. Việc áp dụng các công nghệ mới và cải tiến quy trình quản lý sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

IV. Các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị hàng tồn kho

Để nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị hàng tồn kho, công ty TNHH Tin Học Mai Phương cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty nên áp dụng các phương pháp phân tích ABC để phân loại hàng hóa, từ đó xác định được hàng hóa quan trọng cần được quản lý chặt chẽ. Thứ hai, việc áp dụng mô hình EOQ sẽ giúp công ty tối ưu hóa lượng hàng đặt mua, giảm thiểu chi phí lưu kho. Cuối cùng, công ty cần đầu tư vào phần mềm quản lý kho hiện đại để cải thiện quy trình kiểm kê và theo dõi hàng hóa.

4.1 Đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa

Công ty cần tập trung vào việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ hàng hóa thông qua các chương trình khuyến mãi và marketing hiệu quả. Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn giảm thiểu hàng tồn kho, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho.

4.2 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp công ty giữ chân khách hàng và tăng doanh thu. Công ty cần đào tạo nhân viên để cải thiện kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng, từ đó tạo dựng được lòng tin và sự hài lòng từ phía khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

đặt vấn đề Quan sát thực tế công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty sau đó so sánh, đối chiếu với những kiến thức đã học. Việc quan sát cung cấp sự hiểu biết về những gì các thành viên của tổ chức thực sự đang làm. Nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn tại giữa những ngƣời ra quyết định và các thành viên khác của tổ chức. Thu thập dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp: Thu thập bằng các quan sát thực tế, kết hợp với việc hỏi ý kiến và chia sẻ của nhân viên, những cán bộ trong công ty.

Sự hƣớng dẫn trực tiếp và giúp đỡ của lãnh đạo công ty. Dữ liệu thứ cấp: Thu thập các số liệu thống kê, các chỉ số, các báo cáo đơn từ có liên quan của công ty. 2 do an Khóa luận tốt nghiệp Nhận xét và đề xuất giải pháp: Dựa trên kết quả phân tích từ dữ liệu thu thập đƣợc, đối chiếu tình hình thực tế của công với lý thuyết đã học để kiến nghị một số giải pháp. Đóng góp của báo cáo Hiểu rõ những hạn chế trong công tác quản trị hàng tồn kho của công ty.

Đƣa ra đƣợc các giải pháp để khắc phục và hoàn thiện hơn hoạt động quản trị tồn kho công ty. Kết cấu bài báo cáo Chƣơng 1: Tổng quan về Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng. Chƣơng 2: Cơ sở lý luận về quản trị hàng tồn kho. Chƣơng 3: Thực trạng công tác quản trị hàng tồn kho tại Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng.

Chƣơng 4: Các giải pháp nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị hàng tồn kho tại công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng. 3 do an Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC MAI PHƢƠNG 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng.1 Lịch sử hình thành của Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng. Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng là một doanh nghiệp thƣơng mại, chuyên bán buôn và lẻ về ngành vi tính đầu tiên ở tỉnh Đồng Nai, công ty đƣợc thành lập từ ngày 24 tháng 01 năm 2003. Công ty thành lập với mục đích trọng tâm là trở thành nhà phân phối chuyên nghiệp về các sản phẩm công nghệ thông tin.

Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng đƣợc thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3600619830 do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Tỉnh Đồng Nai cấp với nội dung: Tên Công Ty: Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng Địa chỉ : 105-107-109, Phạm Văn Thuận, P.Tân Tiến, Biên Hòa, Đồng Nai. MST: 3600619830 Đại diện : Mai Thị Thúy Phƣợng Chức vụ: Giám đốc Điện thoại : [phone] Website : http://www.2 Quá trình phát triển của Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng. Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng hoạt động trong các lĩnh vực cung cấp và phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin. Sau 14 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng đã đạt đƣợc nhiều thành công, đƣợc rất nhiều khách hàng và đối tác biết đến.

4 do an Khóa luận tốt nghiệp Ngành nghề kinh doanh: Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông. Bán lẻ, sửa chữa máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm. Với cơ cấu hành chính gọn nhẹ, khả năng tài chính vững mạnh và kinh doanh ổn định, Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng đã không ngừng phát triển, mở rộng phạm vi hoạt động. Quy mô vốn điều lệ năm 2003: Vốn điều lệ 1.000đ (trong đó vốn cố định 1.

Nhƣng đến năm 2014 quy mô vốn điều lệ tăng lên đến 7.000 (trong đó vốn cố định 6. Quy mô về nhân viên năm 2003: Tổng nhân viên chỉ có 10 ngƣời (trình độ đại học chiếm 20%, trung cấp chiếm 80%) , nhƣng do nhu cầu sử dụng máy vi tính của ngƣời tiêu dùng lên cao và mục tiêu hoạt động của công ty: Luôn đặt tiêu chí lấy khách hàng làm nền tảng để phát triển. Nên đến năm 2016 tổng số nhân viên tăng lên là 115 ngƣời (trình độ đại học chiếm 40%, cao đẳng chiếm 33.04%, trung cấp chiếm 17.39 %, lao động phổ thông chiếm 9.57%) để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Cùng với sự nhiệt tình năng động và trách nhiệm của nhân viên, công ty luôn lắng nghe, tìm hiểu những nhu cầu, mong muốn của khách hàng để mang lại những sản phẩm uy tín và hợp thời nhất.

Hàng hoá của công ty luôn đa dạng về mẫu mã và luôn quan tâm đến chất lƣợng sản phẩm. Năm 2003 công ty chỉ mới 500 mẫu mã hàng hóa nhƣng đến năm 2016 công ty đã có trên 5000 mẫu mã để đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách hàng 1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn của công ty 1.1 Sứ mệnh - Đƣa công nghệ đến với cộng đồng nhằm nâng cao hiệu quả lao động và chất lƣợng cuộc sống. - Nâng tầm thị trƣờng và ngƣời tiêu dùng Đông Nam Bộ ngang bằng với thành phố Hồ Chí Minh. - Tạo dựng môi trƣờng làm việc thân thiện, năng động, sáng tạo, khuyến khích nhân viên tạo ra những giá trị mới cho khách hàng và xã hội.

5 do an Khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tầm nhìn Dẫn đầu cách biệt miền Đông Nam Bộ trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm, dịch vụ, giải pháp về công nghệ thông tin và viễn thông và vƣơn tầm khu vực.3 Cơ cấu tổ chức 1.1: Tổ chức bộ máy hoạt động của công ty 1.2 Chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng ban Ban Giám Đốc: gồm có 03 ngƣời (01 giám đốc, 02 phó giám đốc) Giám đốc: bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, quyết định lƣơng và phụ cấp đối với ngƣời lao động trong công ty. Phó giám đốc: giúp giám đốc điều hành công ty theo phân công và ủy quyền của giám đốc. Ngoài phụ trách điều hành chung trong công ty theo quyết định của nhà nƣớc, ban giám đốc còn điều hành các phòng, ban nhƣ sau: 6 do an Khóa luận tốt nghiệp Phòng hành chính - nhân sự: tuyển, quản lý nhân sự, chấm công, lập bảng lƣơng, đề ra các chính sách đối với ngƣời lao động, thành lập công đoàn, chăm lo đời sống cán bộ - công nhân viên. Phòng kinh doanh: tìm hiểu, tiếp xúc với khách hàng, thoả thuận các điều kiện hợp tác giữa khách hàng và công ty, tìm kiếm đối tác kinh doanh.

Xây dựng các kế hoạch kinh doanh cho các sản phẩm của công ty. Phòng kế toán: giúp giám đốc trong việc thực hiện chức năng quản lý tài vụ, hƣớng dẫn giám sát lập số sách kế toán. Xác định kết quả kinh doanh, kiểm soát thu chi, các nghiệp vụ thu chi bằng tiền mặt, tiền gởi ngân hàng, quản lý công nợ, hàng tồn kho, lập các báo cáo tài chính. Tham mƣu cho giám đốc về mặt tài chính, xây dựng các kế hoạch đầu tƣ tài chính ngắn hạn và dài hạn.

Phòng kỹ thuật: có nhiệm vụ đảm bảo việc sửa chữa và bảo hành sản phẩm cho khách hàng, nghiên cứu phát triển ứng dụng, thi công các dự án nhƣ hệ thống mạng hay hệ thống camera quan sát. Showroom: kênh phân phối hàng bán lẻ đến các khách hàng. Phòng kế hoạch: có nhiệm vụ quản lý xuất nhập kho lập phiếu xuất hàng, đặt mua hàng theo kế hoạch và theo yêu cầu của các phòng ban khác. Phòng Marketing: tìm hiểu nghiên cứu thị trƣờng từ đó đề ra các chƣơng trình khuyến mãi tại các Showroom.4 Lĩnh vực kinh doanh, hoạt động của công ty 1.1 Sản phẩm kinh doanh của công ty Hiện nay công ty đang phân phối các sản phẩm Apple, Acer, Samsung, Logitech.

là nhà cung cấp giải pháp hàng đầu của Intel, đồng thời cũng là đại lý cung cấp các sản phẩm của các hãng HP, IBM, Asus, Sony, Microsoft,. là các nhà sản xuất thiết bị và giải pháp công nghệ thông tin hàng đầu thế giới. Công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng chính thức là nhà phân phối uy tín chất lƣợng các sản phẩm: Máy tính xách tay Máy bộ PC và Màn hình tinh thể lỏng LCD Linh kiện PC Chính hãng 7 do an Khóa luận tốt nghiệp Máy tính thƣơng hiệu HP/DELL/ACER/IBM/ELAED FPT Và các thiết bị máy văn phòng từ các nhà sản xuất lớn trên thế giới. 8 do an Khóa luận tốt nghiệp Toàn thể cán bộ công nhân viên công ty TNHH Tin Học Mai Phƣơng mong muốn xây dựng công ty phát triển ổn định và vững chắc, đều luôn tâm niệm và làm theo khẩu hiệu mà công ty đề ra: Phục vụ nhanh nhất.

Sản phẩm rẻ nhất. Chất lƣợng tốt nhất cùng với công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. Mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng từ sự phục vụ nhiệt tình chu đáo của cán bộ nhân viên trong công ty, nhằm đem lại lợi ích cao nhất cho công ty và cho khách hàng.2 Khách hàng và đơn vị cung cấp hàng hóa. Khách hàng: gồm các công ty lớn trong khu công nghiệp, khu sản xuất: Công ty CP Việt Nam, Công ty Gol Long Thành, Công ty Thiên long và các khách lẻ nhƣ sinh viên, học sinh… Nhà cung cấp hàng hóa gồm các hãng: công ty Brother, HP, Dell,.

và các nhà phân phối lớn nhƣ công ty Dầu Khí, công ty FPT, công ty DGW, công ty ADG…… 1.3 Đối thủ cạnh tranh của công ty Xét về số liệu cung cấp các mặt hàng linh kiện điện tử, phụ kiện,linh kiện của máy tính…cho thấy có rất nhiều công ty đang hình thành trên thị trƣờng hiện nay ví dụ nhƣ Việt Tiến Computer, Phong Vũ Computer….cũng bán những mặt hàng tƣơng tự nhƣ Mai Phƣơng và đang ra sức cạnh tranh khốc liệt trên thị trƣờng về mặt hàng công nghệ điện tử. Nhìn chung những sản phẩm của công ty Mai Phƣơng khá là phong phú và đa dạng so với những sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, xét về yếu tố chất lƣợng thì sản phẩm của Công ty Mai Phƣơng không thua kém đối thủ khi cạnh tranh trên thị trƣờng. Thị phần Công ty so với đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng gặp khá nhiều khó khăn. Vì hiện nay công ty chỉ kinh doanh những sản phẩm của mình tại các khu vực nhƣ là Biên Hòa và Long Khánh.

Chính sự cạnh tranh của công ty trên thị trƣờng cô đọng và eo hẹp nên không thể phát triển thị phần cho mình một cách mạnh mẽ đƣợc. Hiện tại 9 do an Khóa luận tốt nghiệp để mang tính chiến lƣợc cạnh tranh thị phần và mở rộng thị phần thì công ty đang lên kế hoạch phát triển sản phẩm đa dạng và quy mô mở rộng thị trƣờng hƣớng tới là mở rộng trên toàn quốc.5 Các kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian gần đây.