NĂNG LỰC ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH AN GIANG

Luận văn nghiên cứu năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh.

• Tác giả: Đỗ Thị Yến Tuyết
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Mai Trang
• Trường học: Trường Đại học Kinh Tế - Luật
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Năng lực động của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh An Giang
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: An Giang

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. Đặt vấn đề và lý do nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.7. Kết cấu dự kiến của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm và cơ sở lý thuyết
• 2.1.1. Cạnh tranh và một số lý thuyết về cạnh tranh
• 2.1.2. Lý thuyết về nguồn lực (RBV)
• 2.1.3. Lý thuyết về năng lực động của doanh nghiệp
• 2.1.4. Mô hình lý thuyết về năng lực động của doanh nghiệp
• 2.1.4.1. Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
• 2.1.4.2. Đáp ứng khách hàng, phản ứng với đối thủ cạnh tranh và thích ứng với môi trường vĩ mô
• 2.1.4.3. Chất lượng mối quan hệ
• 2.1.4.4. Năng lực chấp nhận mạo hiểm và năng lực chủ động
• 2.1.4.5. Năng lực sáng tạo của doanh nghiệp
• 2.1.4.6. Định hướng học hỏi của doanh nghiệp
• 2.2. Tổng quan về các nghiên cứu trước
• 2.3. Mô hình nghiên cứu
• 2.4. Tóm tắt chương
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Xây dựng thang đo cho các nhân tố
• 3.4.1. Thang đo kết quả kinh doanh
• 3.4.2. Thang đo đáp ứng khách hàng, phản ứng với đối thủ cạnh tranh và thích ứng với môi trường vĩ mô
• 3.4.3. Thang đo chất lượng mối quan hệ
• 3.4.4. Thang đo năng lực sáng tạo
• 3.4.5. Thang đo năng lực chủ động và năng lực mạo hiểm
• 3.4.6. Thang đo định hướng học hỏi
• 3.5. Xác định mẫu nghiên cứu
• 3.6. Tóm tắt chương
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu
• 4.1.1. Thông tin mẫu về hình thức sở hữu
• 4.1.2. Thông tin mẫu về loại hình kinh doanh
• 4.1.3. Thông tin mẫu về số lượng công nhân viên
• 4.2. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Kết quả phân tích giai đoạn 1
• 4.3.2. Kết quả phân tích giai đoạn 2
• 4.4. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh
• 4.5. Phân tích hồi quy
• 4.6. Tóm tắt chương
• 5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NHẰM NUÔI DƯỠNG VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP
• 5.1. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 5.2. Giải pháp nhằm nuôi dưỡng và phát triển năng lực động
• 5.2.1. Về phía doanh nghiệp
• 5.2.1.1. Năng lực sáng tạo
• 5.2.1.2. Thích ứng với môi trường vĩ mô
• 5.2.1.3. Năng lực chấp nhận mạo hiểm
• 5.2.1.4. Chất lượng mối quan hệ
• 5.2.1.5. Định hướng học hỏi
• 5.2.2. Về phía cơ quan quản lý kinh doanh
• 5.3. Hạn chế của đề tài
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1
• PHỤ LỤC 2
• PHỤ LỤC 3
• PHỤ LỤC 4
• PHỤ LỤC 5

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Năng Lực Động Doanh Nghiệp An Giang

Nghiên cứu năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang là một chủ đề cấp thiết trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng. Sự kiện Việt Nam gia nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội, đồng thời đặt ra những thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong nước. Mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, doanh nghiệp cần phải xác định và phát triển các nguồn lực phù hợp, đặc biệt là các nguồn lực vô hình mang tính đặc trưng. Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá các yếu tố vô hình tạo nên năng lực động của doanh nghiệp, từ đó giúp các doanh nghiệp tại An Giang nâng cao khả năng thích ứng và cạnh tranh hiệu quả. Tác giả Đỗ Thị Yến Tuyết đã chọn đề tài này nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế của tỉnh nhà, góp phần vào sự phát triển chung của đất nước. Luận văn thạc sĩ này hứa hẹn mang lại những kiến thức và giải pháp thiết thực cho các doanh nghiệp.

1.1. Lý do chọn đề tài Nghiên Cứu tại An Giang

An Giang, với vị trí địa lý và đặc điểm kinh tế riêng, đang đối mặt với những thách thức đặc thù trong quá trình hội nhập. Các doanh nghiệp tại đây cần phải có năng lực động để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích thực trạng năng lực động của các doanh nghiệp tại An Giang, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh của họ. Việc lựa chọn An Giang làm địa bàn nghiên cứu là một đóng góp quan trọng, mang tính thực tiễn cao.

1.2. Mục tiêu chính của Nghiên Cứu Năng Lực Động

Nghiên cứu này đặt ra mục tiêu chính là nhận diện và đo lường các yếu tố cấu thành năng lực động của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh An Giang. Đồng thời, nghiên cứu cũng hướng đến việc xác định tầm quan trọng của từng yếu tố đối với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, luận văn sẽ đề xuất các giải pháp cụ thể để nuôi dưỡng và phát triển nguồn năng lực động, giúp các doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh một cách bền vững. Mục tiêu này thể hiện rõ tính ứng dụng của nghiên cứu, hướng đến việc giải quyết những vấn đề thực tiễn mà doanh nghiệp An Giang đang đối mặt.

II. Tổng Hợp Lý Thuyết Về Năng Lực Động Trong Quản Trị KD

Chương 2 của luận văn tập trung vào việc xây dựng cơ sở lý thuyết vững chắc cho nghiên cứu. Tác giả trình bày các khái niệm cơ bản về cạnh tranh, các lý thuyết về cạnh tranh (IO, RBV, Schumpeter), và đặc biệt là lý thuyết về năng lực động. Nguồn lực của doanh nghiệp có thể được chia thành hai nhóm: Hữu hình (nguồn lực tài chính, máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất, nhà xưởng, nguyên vật liệu đầu vào.) và Vô hình (bí quyết công nghệ, danh tiếng công ty/sản phẩm, thương hiệu, năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực. Nguồn lực về công nghệ bao gồm sở hữu trí tuệ, bằng phát minh, sáng chế. Lý thuyết RBV (Resource-Based View) được trình bày chi tiết, nhấn mạnh vai trò của nguồn lực trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh. Mô hình SCP (Structure-Conduct-Performance) cũng được đề cập để phân tích mối quan hệ giữa cơ cấu ngành, chiến lược kinh doanh và hiệu quả kinh doanh. Tóm lại, chương này cung cấp một nền tảng lý thuyết toàn diện để hiểu rõ hơn về năng lực động và vai trò của nó trong quản trị kinh doanh.

2.1. Phân Tích Khái Niệm Cạnh Tranh Trong Môi Trường Kinh Doanh

Cạnh tranh được định nghĩa là sự tranh đua giữa các doanh nghiệp để giành giật khách hàng, thị phần và nguồn lực. Tuy nhiên, bản chất của cạnh tranh hiện nay không phải là tiêu diệt đối thủ, mà là tạo ra và mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn hoặc mới lạ hơn. Micheal Porter, một trong những nhà tư tưởng hàng đầu về quản trị chiến lược, đã đưa ra mô hình 5 tác lực cạnh tranh, giúp doanh nghiệp phân tích cấu trúc ngành và xác định những nhân tố then chốt cho cạnh tranh thành công. Việc hiểu rõ khái niệm và các yếu tố của cạnh tranh là vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược phù hợp và đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.

2.2. Tóm tắt các Nghiên Cứu Trước về Năng Lực Động

Tổng quan các nghiên cứu trước về năng lực động cho thấy đây là một lĩnh vực đang được quan tâm rộng rãi trong giới học thuật và doanh nghiệp. Các nghiên cứu tập trung vào việc xác định các yếu tố cấu thành năng lực động, mối quan hệ giữa năng lực động và hiệu quả kinh doanh, cũng như các phương pháp phát triển năng lực động. Việc nghiên cứu các công trình trước giúp tác giả có được cái nhìn tổng quan về vấn đề, đồng thời xác định được những khoảng trống nghiên cứu cần được lấp đầy. Tổng quan này cũng giúp tác giả xây dựng được một mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh của doanh nghiệp tại An Giang.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Năng Lực Động Tại An Giang

Luận văn sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng để nghiên cứu năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp định tính, thông qua phỏng vấn sâu các nhà quản trị cấp cao để khám phá và tìm ra những nguồn lực cần thiết tạo nên lợi thế cạnh tranh. Nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng để kiểm định thang đo các nhân tố tạo nên năng lực cạnh tranh dựa vào nguồn lực của doanh nghiệp. Các thang đo được đánh giá thông qua hệ số tin cậy Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và mô hình hồi quy bội. Phần mềm SPSS được sử dụng để xử lý số liệu thống kê. Phạm vi nghiên cứu giới hạn ở các doanh nghiệp có 100% vốn của công dân Việt Nam có trụ sở hoặc chi nhánh đang hoạt động tại An Giang. Đối tượng nghiên cứu là các nhà quản trị cấp cao, giám đốc, chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý cấp trung.

3.1. Thiết Kế Thang Đo Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Năng Lực Động

Việc xây dựng thang đo là một bước quan trọng trong quá trình nghiên cứu định lượng. Thang đo được sử dụng để đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực động, bao gồm đáp ứng khách hàng, phản ứng với đối thủ cạnh tranh, thích ứng với môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực sáng tạo, năng lực chủ động và năng lực mạo hiểm. Thang đo được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đó, đồng thời được điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh của doanh nghiệp tại An Giang. Việc đảm bảo tính tin cậy và giá trị của thang đo là yếu tố then chốt để đảm bảo tính chính xác của kết quả nghiên cứu.

3.2. Xác Định Mẫu Nghiên Cứu Đại Diện Doanh Nghiệp An Giang

Mẫu nghiên cứu được lựa chọn sao cho đại diện cho các doanh nghiệp tại An Giang về quy mô, ngành nghề và hình thức sở hữu. Việc lựa chọn mẫu đại diện là rất quan trọng để đảm bảo tính khái quát hóa của kết quả nghiên cứu. Tác giả đã thu thập dữ liệu từ một số lượng đủ lớn các doanh nghiệp tại An Giang, đảm bảo tính thống kê của các phân tích. Quá trình thu thập dữ liệu được thực hiện một cách cẩn thận và khách quan, đảm bảo tính trung thực của thông tin.

IV. Kết Quả Phân Tích Thực Nghiệm Năng Lực Động An Giang

Chương 4 trình bày kết quả phân tích dữ liệu và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy có bảy nhân tố có ý nghĩa thống kê ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp tại An Giang, bao gồm đáp ứng khách hàng, phản ứng với đối thủ cạnh tranh, thích ứng với môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực sáng tạo, năng lực chủ động và năng lực mạo hiểm. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy các nhân tố này có tác động khác nhau đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Tác giả cũng tiến hành phân tích đặc điểm của mẫu nghiên cứu, bao gồm thông tin về hình thức sở hữu, loại hình kinh doanh và số lượng công nhân viên.

4.1. Kiểm Định Độ Tin Cậy Thang Đo Năng Lực Động

Trước khi tiến hành phân tích hồi quy, tác giả đã kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha. Kết quả cho thấy các thang đo đều có độ tin cậy cao, đảm bảo tính chính xác của các phân tích tiếp theo. Việc kiểm định độ tin cậy là một bước quan trọng để đảm bảo chất lượng của dữ liệu nghiên cứu. Các thang đo có độ tin cậy thấp sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh để đảm bảo tính chính xác của kết quả.

4.2. Đánh Giá Tác Động Của Các Nhân Tố Tới Kết Quả Kinh Doanh

Phân tích hồi quy được sử dụng để đánh giá tác động của các nhân tố năng lực động đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Kết quả cho thấy một số nhân tố có tác động tích cực, trong khi một số nhân tố khác có tác động tiêu cực hoặc không có ý nghĩa thống kê. Việc xác định được các nhân tố có tác động mạnh nhất đến hiệu quả kinh doanh là rất quan trọng để doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực vào việc phát triển các nhân tố này. Kết quả phân tích cũng cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý trong việc đưa ra các quyết định quản lý chiến lược.

V. Giải Pháp Phát Triển Năng Lực Động Doanh Nghiệp An Giang

Chương 5 đề xuất các giải pháp nhằm nuôi dưỡng và phát triển năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang. Các giải pháp được chia thành hai nhóm: giải pháp về phía doanh nghiệp và giải pháp về phía cơ quan quản lý kinh doanh. Về phía doanh nghiệp, các giải pháp tập trung vào việc nâng cao năng lực sáng tạo, thích ứng với môi trường vĩ mô, năng lực chấp nhận mạo hiểm, chất lượng mối quan hệ và định hướng học hỏi. Về phía cơ quan quản lý kinh doanh, các giải pháp tập trung vào việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thông tin và công nghệ, và nâng cao năng lực quản lý chiến lược.

5.1. Giải Pháp Từ Doanh Nghiệp Để Tăng Khả Năng Thích Ứng

Doanh nghiệp cần chủ động xây dựng văn hóa đổi mới sáng tạo, khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới và chấp nhận rủi ro. Doanh nghiệp cần tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D), hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu để tiếp cận các công nghệ mới. Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thông tin hiệu quả để theo dõi và dự báo các thay đổi của môi trường kinh doanh. Doanh nghiệp cần tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp và các đối tác khác để có được thông tin và nguồn lực cần thiết.

5.2. Vai Trò Cơ Quan Quản Lý trong Hỗ Trợ Phát Triển

Cơ quan quản lý kinh doanh cần tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, giảm thiểu các rào cản gia nhập thị trường. Cơ quan quản lý kinh doanh cần hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thông tin về thị trường, công nghệ và chính sách. Cơ quan quản lý kinh doanh cần tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn để nâng cao năng lực quản lý cho doanh nghiệp. Cơ quan quản lý kinh doanh cần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động xúc tiến thương mại và đầu tư.

VI. Kết Luận Và Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về NLĐ

Nghiên cứu này đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp phát triển năng lực động. Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế, chẳng hạn như phạm vi nghiên cứu giới hạn ở các doanh nghiệp có 100% vốn của công dân Việt Nam. Trong tương lai, các nghiên cứu có thể mở rộng phạm vi nghiên cứu sang các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hoặc tập trung vào một ngành cụ thể để có được kết quả chi tiết hơn. Nghiên cứu cũng có thể sử dụng các phương pháp định tính sâu hơn để khám phá các khía cạnh khác của năng lực động.

6.1. Tóm Tắt Các Kết Quả Chính Của Nghiên Cứu Về An Giang

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng năng lực động có vai trò quan trọng đối với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tại An Giang. Các yếu tố đáp ứng khách hàng, phản ứng với đối thủ cạnh tranh, thích ứng với môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực sáng tạo, năng lực chủ động và năng lực mạo hiểm đều có tác động đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu cũng đề xuất các giải pháp cụ thể để doanh nghiệp và cơ quan quản lý kinh doanh có thể phát triển năng lực động và nâng cao khả năng cạnh tranh.

6.2. Hướng Nghiên Cứu Mở Rộng Về Quản Trị Chiến Lược

Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phân tích mối quan hệ giữa năng lực động và quản trị chiến lược trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế. Nghiên cứu cũng có thể xem xét tác động của văn hóa doanh nghiệp đến năng lực động. Ngoài ra, các nghiên cứu có thể sử dụng các mô hình phức tạp hơn để phân tích mối quan hệ giữa các nhân tố năng lực động và hiệu quả kinh doanh. Các nghiên cứu này sẽ góp phần làm phong phú thêm kiến thức về năng lực động và cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý chiến lược.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh Việt Nam hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, đặc biệt sau khi trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), các doanh nghiệp trong nước phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các doanh nghiệp nước ngoài với nguồn lực mạnh và công nghệ hiện đại. Tỉnh An Giang, với nền kinh tế đang phát triển, cũng không nằm ngoài xu thế này. Theo ước tính, mức độ cạnh tranh tại thị trường nội địa ngày càng tăng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại và phát triển bền vững.

Luận văn tập trung nghiên cứu năng lực động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh An Giang trong giai đoạn từ tháng 02/2013 đến tháng 08/2013. Mục tiêu chính là nhận dạng và đo lường các yếu tố tạo nên năng lực động, xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến kết quả kinh doanh, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nuôi dưỡng và phát triển năng lực động cho doanh nghiệp. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với sự biến động của thị trường, nâng cao lợi thế cạnh tranh và góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương.

Thông qua khảo sát 200 doanh nghiệp với tỷ lệ hồi đáp 74%, nghiên cứu cung cấp số liệu cụ thể về các yếu tố năng lực động như đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh, thích ứng môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực mạo hiểm, năng lực chủ động, năng lực sáng tạo và định hướng học hỏi, từ đó đánh giá tác động của từng yếu tố đến hiệu quả kinh doanh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên ba lý thuyết chính để xây dựng khung nghiên cứu:

1. Lý thuyết về cạnh tranh: Bao gồm mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, lý thuyết tổ chức công nghiệp (IO) và các quan điểm về cạnh tranh của Chamberlin và Schumpeter. Lý thuyết này nhấn mạnh sự khác biệt trong chiến lược và nguồn lực của doanh nghiệp là yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh.

2. Lý thuyết về nguồn lực (RBV): Theo đó, nguồn lực của doanh nghiệp được chia thành hữu hình và vô hình, trong đó nguồn lực vô hình như bí quyết công nghệ, thương hiệu, năng lực nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Tiêu chí VRIN (Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutable) được sử dụng để đánh giá nguồn lực có thể trở thành năng lực động.

3. Lý thuyết năng lực động: Được phát triển từ RBV, năng lực động được định nghĩa là khả năng tích hợp, xây dựng và tái cấu trúc các năng lực nội bộ và bên ngoài để thích ứng với môi trường thay đổi nhanh chóng. Mô hình nghiên cứu đề xuất 8 yếu tố cấu thành năng lực động gồm: đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh, thích ứng môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực mạo hiểm, năng lực chủ động, năng lực sáng tạo và định hướng học hỏi.

Các khái niệm chính được đo lường bao gồm kết quả kinh doanh (lợi nhuận, tăng trưởng doanh thu, thị phần), các yếu tố năng lực động nêu trên, với giả thuyết rằng tất cả các yếu tố này đều có ảnh hưởng tích cực đến kết quả kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện theo hai giai đoạn chính:

• Nghiên cứu sơ bộ (định tính): Phỏng vấn sâu 5 nhà quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp ở An Giang nhằm hiệu chỉnh và bổ sung các thang đo dựa trên nền tảng lý thuyết và thực tiễn địa phương.

• Nghiên cứu chính thức (định lượng): Thu thập dữ liệu từ 200 doanh nghiệp có vốn 100% Việt Nam tại An Giang thông qua bảng câu hỏi Likert 7 mức độ. Đối tượng khảo sát là các nhà quản trị cấp cao, CEO và quản lý cấp trung.

Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định cấu trúc các nhân tố, và phân tích hồi quy bội để kiểm định các giả thuyết về ảnh hưởng của các yếu tố năng lực động đến kết quả kinh doanh. Phần mềm SPSS 18.5 được sử dụng trong xử lý số liệu. Kích thước mẫu 200 đảm bảo tỷ lệ 5:1 giữa số mẫu và biến quan sát, phù hợp với yêu cầu phân tích nhân tố.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu: Trong 200 doanh nghiệp khảo sát, 48,5% là công ty trách nhiệm hữu hạn, 25,5% là doanh nghiệp cổ phần, 17,5% doanh nghiệp tư nhân. Về loại hình kinh doanh, 60,5% hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, 27% trong dịch vụ, và 9,5% kết hợp cả hai. Về quy mô, 67,5% có từ 10 đến 200 công nhân viên.

2. Độ tin cậy thang đo: Hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo đều đạt trên 0,7, trong đó thang đo kết quả kinh doanh đạt 0,916, đáp ứng khách hàng 0,828, phản ứng cạnh tranh 0,860, thích ứng môi trường vĩ mô 0,857, chất lượng mối quan hệ 0,810, năng lực sáng tạo 0,848, năng lực chủ động 0,816 (sau khi loại biến không phù hợp), năng lực mạo hiểm 0,749 và định hướng học hỏi 0,718. Điều này cho thấy các thang đo có độ tin cậy cao và phù hợp để phân tích tiếp theo.

3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA): Kết quả phân tích cho thấy tám nhân tố năng lực động được xác định rõ ràng, với tổng phương sai trích trên 50%, hệ số KMO > 0,5 và kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (Sig ≤ 0,05). Các biến quan sát có hệ số tải nhân tố ≥ 0,5, đảm bảo tính hội tụ và phân biệt của các nhân tố.

4. Phân tích hồi quy bội: Kết quả cho thấy bảy trong tám nhân tố năng lực động có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến kết quả kinh doanh, bao gồm đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh, thích ứng môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực mạo hiểm, năng lực chủ động và năng lực sáng tạo. Định hướng học hỏi không có ảnh hưởng trực tiếp có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố dao động từ khoảng 12% đến 25% trong việc giải thích biến động kết quả kinh doanh.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân các yếu tố như đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh và thích ứng môi trường vĩ mô có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kết quả kinh doanh là do các doanh nghiệp phải liên tục điều chỉnh chiến lược và hoạt động để phù hợp với nhu cầu thị trường và biến động môi trường kinh tế. Chất lượng mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp và chính quyền cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự ổn định và phát triển bền vững.

Năng lực mạo hiểm và năng lực chủ động thể hiện sự cam kết đầu tư và khả năng tiên phong của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức. Năng lực sáng tạo giúp doanh nghiệp đổi mới sản phẩm, dịch vụ, tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.

Kết quả này tương đồng với các nghiên cứu trước đây trong nước và quốc tế, đồng thời khẳng định tính phù hợp của mô hình năng lực động trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt tại An Giang. Việc định hướng học hỏi không có ảnh hưởng trực tiếp có thể do tính chất văn hóa doanh nghiệp hoặc mức độ ứng dụng tri thức chưa cao, cần nghiên cứu sâu hơn trong tương lai.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến kết quả kinh doanh, hoặc bảng tổng hợp hệ số hồi quy và độ tin cậy thang đo để minh họa tính chính xác và ý nghĩa thống kê của các kết quả.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường năng lực đáp ứng khách hàng: Doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống thu thập và phân tích thông tin khách hàng thường xuyên, đồng thời nâng cao khả năng điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ nhanh chóng theo nhu cầu thị trường. Mục tiêu tăng 15% mức độ hài lòng khách hàng trong vòng 12 tháng, do bộ phận marketing và chăm sóc khách hàng thực hiện.

2. Nâng cao năng lực phản ứng cạnh tranh: Xây dựng bộ phận nghiên cứu đối thủ chuyên nghiệp, thường xuyên cập nhật thông tin và phân tích chiến lược đối thủ để có phản ứng kịp thời. Mục tiêu giảm thời gian phản ứng xuống dưới 1 tháng, do ban chiến lược và phòng phân tích thị trường đảm nhiệm.

3. Phát triển năng lực thích ứng môi trường vĩ mô: Doanh nghiệp cần theo dõi sát các chính sách pháp luật, biến động kinh tế và công nghệ để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh phù hợp. Mục tiêu cập nhật thông tin chính sách hàng tháng, do phòng pháp chế và quản lý rủi ro thực hiện.

4. Xây dựng và duy trì chất lượng mối quan hệ: Tăng cường hợp tác với khách hàng, nhà cung cấp và các cơ quan quản lý thông qua các chương trình đối thoại, hợp tác chiến lược. Mục tiêu nâng tỷ lệ hợp tác thành công lên 20% trong 2 năm, do phòng quan hệ đối tác và truyền thông đảm trách.

5. Khuyến khích năng lực mạo hiểm và chủ động: Doanh nghiệp cần tạo môi trường khuyến khích thử nghiệm các dự án mới, chấp nhận rủi ro có kiểm soát và chủ động khai thác cơ hội thị trường. Mục tiêu tăng số dự án đổi mới lên 10% mỗi năm, do ban lãnh đạo và phòng phát triển sản phẩm quản lý.

6. Thúc đẩy năng lực sáng tạo: Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, khuyến khích nhân viên đề xuất ý tưởng mới và áp dụng công nghệ hiện đại. Mục tiêu tăng số sản phẩm/dịch vụ mới ra thị trường lên 15% trong 3 năm, do phòng R&D và ban quản lý đổi mới sáng tạo thực hiện.

Các giải pháp trên cần được triển khai đồng bộ trong vòng 1-3 năm, phối hợp giữa doanh nghiệp và các cơ quan quản lý địa phương nhằm tạo môi trường thuận lợi cho phát triển năng lực động.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản trị doanh nghiệp tại An Giang: Giúp nhận diện và phát triển các năng lực động cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh và lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập.

2. Cơ quan quản lý kinh tế và hỗ trợ doanh nghiệp: Cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp, đặc biệt trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực thích ứng thị trường.

3. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh: Là tài liệu tham khảo quý giá về lý thuyết năng lực động, phương pháp nghiên cứu định lượng và ứng dụng thực tiễn tại Việt Nam.

4. Các tổ chức tư vấn và đào tạo doanh nghiệp: Hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo, tư vấn chiến lược phát triển năng lực động phù hợp với đặc thù doanh nghiệp địa phương.

Việc áp dụng kết quả nghiên cứu giúp các nhóm đối tượng này nâng cao hiệu quả hoạt động, thích ứng nhanh với biến động thị trường và phát triển bền vững.

Câu hỏi thường gặp

1. Năng lực động là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp?
   Năng lực động là khả năng tích hợp, xây dựng và tái cấu trúc các năng lực để thích ứng với môi trường thay đổi. Nó giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong thị trường biến động.

2. Các yếu tố nào cấu thành năng lực động theo nghiên cứu này?
   Bao gồm đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh, thích ứng môi trường vĩ mô, chất lượng mối quan hệ, năng lực mạo hiểm, năng lực chủ động, năng lực sáng tạo và định hướng học hỏi.

3. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng như thế nào?
   Nghiên cứu kết hợp định tính (phỏng vấn sâu) và định lượng (khảo sát bảng câu hỏi), sử dụng Cronbach’s Alpha để kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy bội để kiểm định mô hình và giả thuyết.

4. Yếu tố nào có ảnh hưởng mạnh nhất đến kết quả kinh doanh?
   Đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh và thích ứng môi trường vĩ mô là những yếu tố có ảnh hưởng tích cực và mạnh mẽ nhất đến kết quả kinh doanh.

5. Làm thế nào doanh nghiệp có thể phát triển năng lực động?
   Doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thu thập thông tin khách hàng và đối thủ, tăng cường hợp tác với các đối tác, khuyến khích đổi mới sáng tạo, chấp nhận rủi ro có kiểm soát và chủ động thích ứng với môi trường kinh doanh.

Kết luận

• Nghiên cứu đã xác định và đo lường được tám yếu tố cấu thành năng lực động của doanh nghiệp tại An Giang, trong đó bảy yếu tố có ảnh hưởng tích cực đến kết quả kinh doanh.
• Các yếu tố như đáp ứng khách hàng, phản ứng cạnh tranh và thích ứng môi trường vĩ mô đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để doanh nghiệp và cơ quan quản lý xây dựng các giải pháp phát triển năng lực động phù hợp.
• Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng đảm bảo tính chính xác và thực tiễn của kết quả.
• Đề xuất các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp nuôi dưỡng năng lực động trong vòng 1-3 năm và nghiên cứu sâu hơn về vai trò của định hướng học hỏi trong doanh nghiệp.

Doanh nghiệp và các bên liên quan được khuyến khích áp dụng kết quả nghiên cứu để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh hội nhập kinh tế hiện nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 giới thiệu tổng quan về lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa và hạn chế cua đề tài. Chương 2 trình bày cơ sở lý thuyết về cạnh tranh, nguồn lực, năng lực động của doanh nghiệp, một số nghiên cứu trước đó và đề xuất mô hình nghiên cứu. Chương 3 trình bày phương pháp nghiên cứu để kiểm định trang đo và mô hình nghiên cứu cùng các giả thuyết đề ra. Chương 4 trình bày phương pháp phân tích dữ liệu và kết quả nghiên cứu.

Chương 5 đề xuất một số giải pháp nhằm xây dựng và nuôi dưỡng năng lực cạnh tranh động cùng với các hạn chế của nghiên cứu. 5 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm và cơ sở lý thuyết 2.1 Cạnh tranh và một số lý thuyết về cạnh tranh Trong tác phẩm của GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân (2011) đã tổng hợp được một số khái niệm về cạnh tranh: Theo Từ điển Bách khoa của Việt Nam thì “cạnh tranh (trong kinh doanh) là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm dành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất”. Theo Các Mác, “cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản để giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch”. Paul Samuelson cho rằng, “cạnh tranh là sự kình địch giữa các doanh nghiệp với nhau để giành khách hàng hoặc thị trường”.

Diễn đàn cao cấp về cạnh tranh công nghiệp của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) đưa ra định nghĩa “ cạnh tranh là khái niệm của doanh nghiệp, quốc gia và vùng trong việc tạo việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế”. Theo Micheal Porter (1985), cạnh tranh hiểu theo cấp độ doanh nghiệp là việc đấu tranh hoặc giành giật từ một số đối thủ về khách hàng, thị phần hay nguồn lực của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, bản chất của cạnh tranh ngày nay không phải tiêu diệt đối thủ mà chính là doanh nghiệp phải tạo ra và mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn hoặc mới lạ hơn đối thủ để họ có thể lựa chọn mình mà không đến với đối thủ cạnh tranh. 6 Quan điểm của tổ chức công nghiệp IO (Industrial Organization) tập trung vào cơ cấu lực lượng trong một ngành, môi trường cạnh tranh của các doanh nghiệp và ảnh hưởng của chúng tới lợi thế cạnh tranh.

Cũng có nghĩa là hiệu quả kinh doanh phụ thuộc chủ yếu vào cơ cấu ngành mà các doanh nghiệp đang cạnh tranh với nhau. Cơ cấu ngành quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và điều này sẽ tác động đến hiệu quả kinh doanh của ngành (Barney 1986; Porter 1981). Như vậy, mô hình cạnh tranh trong tổ chức công nghiệp được tổng quát hóa thông qua mối quan hệ giữa cơ cấu ngành, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh của ngành, còn gọi là mô hình SCP (Structure – Conduct – Performance Paradigm). Mô hình này giúp phân tích hiệu quả kinh doanh của ngành và nhận dạng tiềm năng của từng ngành kinh doanh (các ngành khác nhau có hiệu quả kinh doanh khác nhau).

Tuy nhiên, do đơn vị phân tích trong lý thuyết IO là ngành nên không thể sử dụng nó để phân tích và so sánh hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp khác nhau trong cùng ngành. Porter (1980, 1985) có lẽ là người tiên phong trong việc ứng dụng lý thuyết IO trong xây dựng chiến lược, đặc biệt là mô hình 5 tác lực cạnh tranh. Mô hình 5 tác lực cạnh tranh nắm bắt được ý tưởng chính về lý thuyết lợi thế cạnh tranh của Porter, 5 tác lực cạnh tranh xác định những quy luật cạnh tranh trong bất cứ ngành công nghiệp nào. Mục đích của việc phân tích cấu trúc ngành là nhằm xác định những nhân tố then chốt cho cạnh tranh thành công, cũng như nhận ra các cơ hội và mối đe dọa là gì? Chìa khoá thành công nằm ở khả năng khác biệt của doanh nghiệp trong việc giải quyết mối quan hệ với các tác lực cạnh tranh đó.

Bên cạnh đó cũng cần phải xem xét và phân tích môi trường vĩ mô nhằm xác định những nhân tố quan trọng về phía chính phủ, xã hội, chính trị, tự nhiên và công nghệ để nhận diện các cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp. Mô hình này được sử dụng rộng rãi trong phân tích cạnh tranh của ngành. Kinh tế học Chamberlin bắt đầu bằng cách tập trung vào khả năng cụ thể và các nguồn lực độc đáo, riêng có của từng cá thể doanh nghiệp. Qua đó, cạnh tranh trong nội bộ ngành công nghiệp dựa trên sự khác biệt của các doanh nghiệp.

Điều 7 này là nguồn gốc tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Theo Chamberlin (1933), sự khác biệt trong việc thực thi các chiến lược của các công ty bao gồm: kiến thức, độ biết nhận thức thương hiệu như thế nào, danh tiếng, và khả năng phối hợp làm việc giữa người quản lý và nhân viên với nhau. Theo Barney (1986), sự khác biệt giữa các kỹ năng và khả năng kiểm soát có thể dẫn đến sự khác biệt về lợi nhuận trong việc thực thi các chiến lược. Do đó, chiến lược của công ty đóng một vai trò quan trọng thông qua việc sử dụng hiệu quả tài nguyên nội lực để thành công, trong đó có nguồn tài nguyên con người khác biệt.

Kinh tế học Schumpeter (1942) nhấn mạnh về quá trình biến động thị trường trong các hình thái khác nhau. Các doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh của mình thông qua khả năng khám phá và những hành động cạnh tranh sáng tạo. Qua đó, trường phái Schumpeter cũng đã nhấn mạnh đến vai trò của tri thức và việc không ngừng học hỏi của doanh nghiệp để thích nghi tại các thị trường năng động, đầy tính cạnh tranh. Để thành công và tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt, các doanh nghiệp phải không ngừng đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời kiến tạo ra tri thức mới để làm thay đổi nhận thức của thị trường.

Với cách nhìn nhận thị trường ở dạng động, tuy rằng đơn vị phân tích của trường phái Schumpeter là ngành và nền kinh tế (Barney, 1986), trường phái cạnh tranh này là một cơ sở cho lý thuyết về năng lực động của doanh nghiệp.2 Lý thuyết về nguồn lực (RBV) Nguồn lực của doanh nghiệp có thể được chia thành hai nhóm: Hữu hình (nguồn lực tài chính, máy móc, thiết bị phục vụ sản xuất, nhà xưởng, nguyên vật liệu đầu vào.) và Vô hình (bí quyết công nghệ, danh tiếng công ty/sản phẩm, thương hiệu, năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực. Nguồn lực về công nghệ bao gồm sở hữu trí tuệ, bằng phát minh, sáng chế. Nguồn lực về danh tiếng bao gồm việc sở hữu nhãn hiệu nổi tiếng về dịch vụ, chất lượng, độ tin cậy, thiết lập được mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp, ngân hàng, chính quyền. Nguồn lực về nhân sự bao gồm kiến thức và kỹ năng của nhân viên, khả năng của 8 nhân viên thích ứng với sự linh hoạt trong các chiến lược, lòng trung thành của nhân viên.

Bằng cách tập trung vào phân tích năng lực cạnh tranh dựa trên các yếu tố nội lực của doanh nghiệp, Wernerfelt (1984) đã xác định nguồn lực của các công ty là hoàn toàn không giống nhau. Chúng được hình thành dựa trên thương hiệu, sự nội hóa kiến thức, nguồn nhân viên có tay nghề, quy trình làm việc, máy móc, thiết bị, nguồn vốn v.v… Lý thuyết về nguồn lực cho rằng nguồn lực của doanh nghiệp chính là yếu tố quyết định đến lợi thế cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Lý thuyết này dựa trên tiền đề là các doanh nghiệp trong cùng một ngành công nghiệp thường sử dụng các chiến lược cạnh tranh khác nhau. Và, những chiến lược này không thể dễ dàng sao chép bởi các doanh nghiệp khác vì nó được xây dựng dựa vào chính nguồn lực của mỗi doanh nghiệp.

Hẳn nhiên, nguồn lực này được tạo ra bởi yếu tố “con người”. Lý thuyết nguồn lực có nhiều điểm tương đồng với những lý thuyết cạnh tranh đã đề cập. Một là, sự khác biệt của doanh nghiệp trong mô hình Chamberlin, IO và Schumpeter là cơ sở cho lý thuyết nguồn lực của doanh nghiệp (Barney 1986; Grimm & ctg 2006). Tuy nhiên, giống với mô hình Chamberlin và IO, lý thuyết nguồn lực dựa trên sự cân bằng, không tập trung vào quá trình động của thị trường (Jacobson 1992) (Trích bởi Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2010).

Lý thuyết về nguồn lực của Barney (1991) được phát triển trên nền tảng lý thuyết của Chamberlin, với sự trọng tâm hướng về các khác biệt trong bí quyết công nghệ, năng lực quản trị, các bản quyền về sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp. Những nhà nghiên cứu theo trường phái lý thuyết này đều cho rằng không có sự đồng nhất về các nguồn lực mà các doanh nghiệp đang sở hữu, tức là lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là hoàn toàn khác nhau. Nói cách khác, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được tạo ra khi doanh nghiệp sở hữu các nguồn lực riêng có, sử dụng chúng cho việc phát triển các năng lực độc đáo mà các đối thủ cạnh tranh không thể có hoặc khó có thể thay thế hay bắt chước được. Nguồn lực có thể 9 trở thành năng lực động và tạo ra lợi thế cạnh tranh là những nguồn lực thỏa mãn 4 tiêu chí sau: có giá trị, hiếm, khó thay thế và khó bắt chước, được gọi tắt là VRIN (Valuable, Rare, Inimitable, Non-subsititutable).3 Lý thuyết về năng lực động của doanh nghiệp Lý thuyết về nguồn lực liên tục được phát triển đặc biệt nó được mở rộng trong thị trường động và hình thành nên lý thuyết năng lực động.

Theo Teece (1997) năng lực động của doanh nghiệp được định nghĩa là khả năng tích hợp, xây dựng và cấu thành các năng lực bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp để ứng phó với những thay đổi nhanh chóng của môi trường. Năng lực động nhắm đến việc cung cấp một khung chặt chẽ mà có thể tích hợp khái niệm đang tồn tại và những kiến thức thực tiễn để tạo thuận lợi cho những quyết định. Nhìn chung, năng lực động nhấn mạnh đến sự phát triển của năng lực quản lý, khó có thể bắt chước kết hợp ở góc độ tổ chức, hình thành nên những kỹ năng mang tính riêng có cũng như về mặt công nghệ.