HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRẦN THỊ PHƯƠNG THANH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ANH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340102 Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Quốc Chỉnh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng được dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 27 tháng 5 năm 2018 Tác giả luận văn Trần Thị Phương Thanh i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Tôi tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám đốc, Ban quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh – Học viện nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Quốc Chỉnh đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi chân thành cảm ơn tập thể Ban giám đốc, cán bộ nhân viên Agribank Chi nhánh Đông Anh đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập, thực hiện nghiên cứu và hoàn thành đề tài.
Tôi xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày 27 tháng 5 năm 2018 Tác giả luận văn Trần Thị Phương Thanh ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.
vi Danh mục bảng. vii Danh mục sơ đồ. viii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract.
Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu của đề tài. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về huy động vốn của ngân hàng thương mại.
Cơ sở lý luận cơ bản về huy động vốn của ngân hàng thương mại. Khái niệm và chức năng hoạt động ngân hàng thương mại. Các hoạt động chủ yếu của Ngân hàng thương mại. Vai trò của vốn và các hình thức huy động vốn tại ngân hàng thương mại.
Các chỉ tiêu đánh giá về huy động vốn. Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn của ngân hàng thương mại. Cơ sở thực tiễn huy động vốn của các ngân hàng thương mại. Kinh nghiệm huy động vốn của một số ngân hàng thương mại trên thế giới.
Kinh nghiệm huy động vốn của các NHTM trong nước. Bài học huy động vốn cho Agribank Chi nhánh Đông Anh. Các công trình có liên quan đến đề tài luận văn. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu.
Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Lịch sử hình thành Agribank Chi nhánh Đông Anh. Tổ chức bộ máy của Agribank Chi nhánh Đông Anh. Tình hình lao động của Agribank Chi nhánh Đông Anh.
Tình hình vốn và tài sản của Agribank Chi nhánh Đông Anh. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015- 2017). Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập thông tin.
Phương pháp xử lý thông tin. Phương pháp phân tích số liệu. Hệ thống chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu. Kết quả và thảo luận.
Thực trạng hoạt động huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 - 2017. Bộ máy huy động vốn. Thực trạng huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017). Kết quả tổng hợp từ phiếu khảo sát.
Đánh giá chung hoạt động huy động vốn của Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 - 2017. Kết quả đạt được. Những tồn tại hạn chế. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh.
Định hướng và giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2018 - 2022. Định hướng hoạt động kinh doanh và định hướng hoạt động huy động vốn của Agribank Chi nhánh Đông Anh. Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2018 - 2022. Kết luận và kiến nghị.
Đối với Nhà nước. Đối với Ngân hàng Nhà nước.86 Tài liệu tham khảo .89 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam ATM Máy rút tiền tự động BQ Bình quân CNY Đồng Nhân dân tệ CPI Chỉ số giá tiêu dùng EUR Đồng tiền chung châu Âu GBP Đồng Bảng Anh NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại POS Máy chấp nhận thẻ TCKT Tổ chức kinh tế USD Đôla Mỹ VND Việt Nam Đồng vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Tình hình lao động tại Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017). Tình hình nguồn vốn và tài sản của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015- 2017).
Kết quả hoạt động tín dụng của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017). Kết quả kinh doanh dịch vụ ngân hàng của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017). Kết quả tài chính của Agribank Chi nhánh Đông Anh theo khoán tài chính (2015 -2017). Huy động vốn của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017).
Kết quả huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh năm (2015- 2017). Huy động vốn theo khách hàng của Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017). Tiền gửi của tổ chức tại Agribank Chi nhánh Đông Anh 2015 – 2017. Tiền gửi của cá nhân tại Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017).
Huy động vốn theo loại tiền của Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015-2017. Huy động vốn theo kỳ hạn của Agribank Chi nhánh Đông Anh từ năm 2015-2017. Tình hình sử dụng vốn huy động và cho vay của Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015-2017. Lãi suất bình quân cho vay - huy động từ năm 2015-2017.
Kết quả thăm do ý kiến của 40 cán bộ chủ chốt của Agribank Chi nhánh Đông Anh. Kết quả khảo sát ý kiến của 40 nhân viên trực tiếp huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh. Kết quả khảo sát ý kiến của 100 khách hàng gửi tiền tại Agribank Chi nhánh Đông Anh .58 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3. Bộ máy tổ chức của Agribank Chi nhánh Đông Anh.
Bộ máy huy động vốn trực tiếp tại Agribank Chi nhánh Đông Anh .43 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Trần Thị Phương Thanh Tên đề tài: “Huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh” Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340102 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Xuất phát từ mục tiêu chung: Tìm hiểu thực trạng huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017 theo hướng của 3 mục tiêu cụ thể. Góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn huy động vốn của NHTM. Đánh giá thực trạng huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017.
Đề xuất các giải pháp tăng cường huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh trong những năm 2018 – 2022. Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành thực hiện đề tài, luận văn đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như sau: Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp chuyên gia. Kết quả chính và kết luận Thông qua việc nghiên cứu góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động cơ bản về huy động vốn của NHTM. Thực trạng huy động vốn đã được phân tích, đánh giá, tìm ra những thành tựu đạt được và đặc biệt đã phát hiện những hạn chế trong huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh.
Luận văn đã đề xuất 07 nhóm giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại Agribank Chi nhánh Đông Anh trong những năm 2018 – 2022: Xây dựng chiến lược huy động vốn, hoàn thiện kế hoạch năm; Thực hiện đánh giá và phân tích hoạt động huy động vốn; Đa dạng các hình thức huy động vốn; Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt, hợp lý; Hoạt động Marketing ngân hàng đồng bộ; Bổ sung và đào tạo nguồn nhân lực; Hoàn thiện hệ thống tin học. ix THESIS ABSTRACT Author: Tran Thi Phuong Thanh Thesis title: “Capital mobilization at Viet Nam Bank for Agriculture and Rural development – Dong Anh Branch” Expecialization: Business Management Code: 8340102 Education organization: Vietnam National University of Agriculture Research objectives Genral objectives: Study actual situation of capital mobilization at VietNam Bank for Agriculture and Rural development – Dong Anh Branch from 2015 to 2017, and to suggest some main policy implications to improve capital mobilization at the Branch in the future. Research methodology In order to obtain the above mentioned objective, the study applied following research methods: desk study to collect secondary data, direct interview related chosen people to collect primary data; statistical descriptive method, comarative method and expert method were applied to analized collected data. Main research results and conlusions The thesis has significantly contributed to syntheze basis theories and practical experiences related to capital mobilization; analized actual capital mobilization at the Branch from 2015-2017; analized factors affecting capital mobilization of the Branch.
Base on actual situations, main archievments and limitations, the research has suggested 7 main sollutions to improve capital mobilization of the Branch in 2018 – 2022 period, including: establishing capital mobilization strategy, improving annual capital mobilization plan; implimenting and evauating capital mobilation; diversify capital sources; applying flexible interest rate policy; implementing marketing activities systematically; recruiting more labor and training labor force; and improving information technology. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Đối với các Ngân hàng thương mại (NHTM), vốn là tiền đề, là cơ sở cho mọi hoạt động.