Nghiên Cứu Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Trên TikTok Shop Của Sinh Viên Đại Học Tại Hà Nội

• Tác giả: Bùi Thị Thuỳ Trang
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Liên Hương
• Trường học: Trường Đại Học Thăng Long
• Chuyên ngành: Kinh Tế - Quản Lý
• Đề tài: Nghiên Cứu Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Trên Nền Tảng TikTok Shop Của Sinh Viên Đại Học Trên Địa Bàn Hà Nội
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• 1. PHẦN 1: TÓM TẮT
• 2. PHẦN 2: GIỚI THIỆU CHUNG
• 2.1. Giới thiệu về Tik Tok
• 2.2. Giới thiệu về Tik Tok Shop
• 3. PHẦN 3: HOÀN CẢNH NGHIÊN CỨU MARKETING
• 4. PHẦN 4: VẤN ĐỀ VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 4.1. Vấn đề nghiên cứu
• 4.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 4.3. Cây nghiên cứu
• 4.3.1. Nhận thức về nhu cầu
• 4.3.2. Tìm kiếm thông tin
• 4.3.3. Đánh giá các phương án
• 4.3.4. Quyết định mua
• 4.3.5. Phản ứng sau mua
• 5. PHẦN 5: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 5.1. Phương pháp nghiên cứu
• 5.2. Phương pháp lấy mẫu
• 5.2.1. Mục tiêu tổng thể
• 5.2.2. Khung lấy mẫu nghiên cứu
• 5.2.3. Phương pháp chọn mẫu
• 5.2.4. Kích thước mẫu

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Trên TikTok Shop

Nghiên cứu hành vi mua sắm trên TikTok Shop của sinh viên Hà Nội đang trở thành một chủ đề nóng hổi trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. TikTok Shop không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là nơi mua sắm lý tưởng cho giới trẻ. Việc hiểu rõ về thói quen mua sắm của sinh viên sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing và phát triển sản phẩm phù hợp.

1.1. TikTok Shop Nền Tảng Mua Sắm Mới Mẻ

TikTok Shop ra mắt tại Việt Nam vào năm 2022, mang đến trải nghiệm mua sắm độc đáo. Nền tảng này cho phép người dùng mua sắm trực tiếp từ video, livestream, và các nội dung giải trí khác. Điều này tạo ra một thị trường thương mại điện tử mới, thu hút sự quan tâm của sinh viên.

1.2. Tại Sao Sinh Viên Lựa Chọn TikTok Shop

Sinh viên thường chọn TikTok Shop vì tính tiện lợi và sự đa dạng của sản phẩm. Họ có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm ngay trên điện thoại. Hành vi tiêu dùng của sinh viên cũng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm và sự tin tưởng vào thương hiệu.

II. Vấn Đề Trong Hành Vi Mua Sắm Của Sinh Viên Trên TikTok Shop

Mặc dù TikTok Shop mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn tồn tại một số vấn đề trong hành vi mua sắm của sinh viên. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và trải nghiệm của người tiêu dùng.

2.1. Thách Thức Trong Việc Tìm Kiếm Thông Tin

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin sản phẩm trên TikTok Shop. Họ có thể không biết cách sử dụng các tính năng tìm kiếm hoặc không tìm thấy thông tin đầy đủ về sản phẩm. Điều này dẫn đến việc quyết định mua hàng không chính xác.

2.2. Ảnh Hưởng Của Cảm Xúc Đến Quyết Định Mua

Cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm. Sinh viên có thể bị ảnh hưởng bởi các video quảng cáo hấp dẫn, dẫn đến quyết định mua hàng dựa trên cảm xúc hơn là thông tin thực tế. Điều này có thể dẫn đến sự không hài lòng sau khi mua hàng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Trên TikTok Shop

Để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của sinh viên, nghiên cứu đã áp dụng phương pháp khảo sát trực tuyến. Phương pháp này giúp thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn sinh viên, từ đó phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

3.1. Thiết Kế Bảng Hỏi Khảo Sát

Bảng hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về thói quen mua sắm và nhận thức của sinh viên về TikTok Shop. Các câu hỏi bao gồm thông tin cá nhân, tần suất sử dụng TikTok Shop và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Khảo Sát

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích để xác định các xu hướng và mẫu hành vi mua sắm. Phân tích này sẽ giúp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của sinh viên và đưa ra các khuyến nghị cho các doanh nghiệp.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Hành Vi Mua Sắm Trên TikTok Shop

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng sinh viên có xu hướng mua sắm nhiều hơn trên TikTok Shop so với các nền tảng khác. Họ thường bị thu hút bởi các chương trình khuyến mãi và nội dung giải trí trên nền tảng này.

4.1. Xu Hướng Mua Sắm Của Sinh Viên

Nghiên cứu chỉ ra rằng hành vi tiêu dùng của sinh viên trên TikTok Shop chủ yếu tập trung vào các sản phẩm thời trang và mỹ phẩm. Họ thường xuyên theo dõi các KOL và KOC để tìm kiếm thông tin sản phẩm.

4.2. Ảnh Hưởng Của Các Chương Trình Khuyến Mại

Các chương trình khuyến mại và giảm giá có tác động lớn đến quyết định mua hàng của sinh viên. Họ thường xuyên tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất trên TikTok Shop trước khi quyết định mua sản phẩm.

V. Kết Luận Về Hành Vi Mua Sắm Trên TikTok Shop

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng TikTok Shop đang trở thành một nền tảng mua sắm phổ biến trong giới sinh viên Hà Nội. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện một số vấn đề để nâng cao trải nghiệm người dùng.

5.1. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện

Các doanh nghiệp cần cải thiện thông tin sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên TikTok Shop. Việc cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác sẽ giúp sinh viên đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn.

5.2. Tương Lai Của TikTok Shop Tại Việt Nam

Với sự phát triển không ngừng của thương mại điện tử, TikTok Shop có tiềm năng lớn để mở rộng và thu hút thêm nhiều người dùng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển bền vững.