Nghiên cứu động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU

1. PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Quy trình nghiên cứu

1.6. Kết cấu luận văn

2. PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

2.1. Cơ sở lý luận về động lực làm việc của người lao động

2.1.1. Động lực làm việc

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ

2.1. Tổng quan về Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1.3. Bộ máy quản lý của công ty

2.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực

2.1.5. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2014-2016

2.2. Thực trạng động lực làm việc của người lao động ở Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

2.2.1. Tình hình nhu cầu lao động của công ty

2.2.2. Tình hình nâng cao động lực làm việc của người lao động của Công ty

2.2.3. Động lực làm việc của người lao động qua khảo sát phiếu điều tra

2.2.4. Đánh giá chung về công tác tạo động lực tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

2.2.5. Những kết quả đạt được

2.2.6. Những tồn tại cần khắc phục trong công tác tạo động lực làm việc tại Công ty

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ

3.1. Hệ thống các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

3.1.1. Xây dựng hệ thống nghiên cứu nhu cầu của người lao động

3.1.2. Xác định nhiệm vụ cụ thể và tiêu chuẩn thực hiện công việc cho người lao động

3.1.3. Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ

3.1.4. Đẩy mạnh và phát huy hơn nữa vai trò của tiền lương, tiền thưởng

3.1.5. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3.1.5.1. Đào tạo nâng cao năng lực cửa hàng trưởng

3.1.6. Tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động

3.1.7. Cải thiện quan hệ trong lao động

3.1.8. Hoàn thiện công tác bảo hộ lao động ở Công ty

PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

appendix.1. QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN

appendix.2. NHẬN XÉT PHẢN BIỆN 1

appendix.3. NHẬN XÉT PHẢN BIỆN 2

appendix.4. BIÊN BẢN CỦA HỘI ĐỒNG

appendix.5. BẢN GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHỈNH SỬA LUẬN VĂN

appendix.6. GIẤY XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN

I. Cơ sở lý luận về động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất lao động của nhân viên. Theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh, động lực làm việc được định nghĩa là sự khát khao và tự nguyện của con người nhằm tăng cường nỗ lực để đạt được mục tiêu cụ thể. Điều này cho thấy rằng nhân viên cần có động lực để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Các lý thuyết về động lực nghề nghiệp như thuyết Maslow hay thuyết hai yếu tố của Herzberg đã chỉ ra rằng, động lực không chỉ đến từ tiền lương mà còn từ sự công nhận, cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc. Môi trường làm việc tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế cần được cải thiện để tạo ra động lực cho người lao động. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc sẽ giúp các nhà quản lý có những chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.

1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế. Đầu tiên, yếu tố tài chính như tiền lương và thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích nhân viên. Theo nghiên cứu, sự hài lòng trong công việc có mối liên hệ chặt chẽ với mức lương mà nhân viên nhận được. Thứ hai, môi trường làm việc cũng là một yếu tố không thể bỏ qua. Một môi trường làm việc tích cực, thân thiện sẽ tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa khả năng của mình. Cuối cùng, sự công nhận và đánh giá đúng mức từ phía quản lý cũng là yếu tố quan trọng giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc hơn. Việc cải thiện các yếu tố này sẽ giúp Công ty Xăng dầu nâng cao hiệu quả hoạt động và giữ chân nhân tài.

II. Thực trạng động lực làm việc tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế

Thực trạng động lực làm việc tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế cho thấy nhiều vấn đề cần được giải quyết. Qua khảo sát, nhiều nhân viên cho biết họ chưa hài lòng với mức lương và chế độ đãi ngộ hiện tại. Điều này dẫn đến tình trạng hiệu suất làm việc không đạt yêu cầu. Bên cạnh đó, môi trường làm việc cũng chưa thực sự tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động. Nhiều nhân viên cảm thấy áp lực và thiếu sự hỗ trợ từ phía quản lý. Theo một nghiên cứu gần đây, chỉ có 60% nhân viên cảm thấy hài lòng với công việc của mình. Điều này cho thấy cần có những biện pháp cải thiện để nâng cao động lực làm việc. Việc đánh giá đúng thực trạng và tìm ra nguyên nhân sẽ giúp Công ty Xăng dầu có những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động.

2.1. Đánh giá công tác tạo động lực

Công tác tạo động lực làm việc tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế hiện tại còn nhiều hạn chế. Mặc dù công ty đã có những chính sách khuyến khích như thưởng theo hiệu suất, nhưng vẫn chưa đủ để tạo động lực cho nhân viên. Nhiều người lao động cho rằng các chính sách hiện tại chưa thực sự công bằng và minh bạch. Hơn nữa, việc thiếu các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cũng khiến nhân viên cảm thấy không có cơ hội thăng tiến. Theo khảo sát, chỉ có 40% nhân viên cho rằng họ có cơ hội phát triển trong công ty. Điều này cho thấy cần phải có những cải cách trong công tác quản lý nhân sự để tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn, từ đó nâng cao động lực làm việc cho người lao động.

III. Giải pháp nâng cao động lực làm việc

Để nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần xem xét lại chính sách lương thưởng để đảm bảo tính công bằng và hợp lý. Việc tăng cường các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cũng rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp người lao động nâng cao kỹ năng mà còn tạo cơ hội thăng tiến trong công việc. Thứ hai, cần cải thiện môi trường làm việc, tạo điều kiện cho nhân viên giao lưu, học hỏi lẫn nhau. Cuối cùng, việc thường xuyên tổ chức các buổi đánh giá và phản hồi sẽ giúp người lao động cảm thấy được lắng nghe và trân trọng. Những giải pháp này sẽ góp phần nâng cao hiệu suất làm việc và giữ chân nhân tài tại Công ty Xăng dầu.

3.1. Đề xuất chính sách khuyến khích

Công ty cần xây dựng một chính sách khuyến khích rõ ràng và minh bạch. Các chính sách này nên bao gồm việc thưởng theo hiệu suất làm việc, tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng. Bên cạnh đó, việc tổ chức các buổi giao lưu, team building cũng sẽ giúp tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên. Theo nghiên cứu, những công ty có chính sách khuyến khích tốt thường có hiệu suất làm việc cao hơn. Việc áp dụng các chính sách này không chỉ giúp người lao động cảm thấy hài lòng mà còn tạo động lực để họ cống hiến nhiều hơn cho công ty.

Luận Văn Thạc Sĩ: Nghiên Cứu Động Lực Làm Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế