BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ---------------------------- NGUYỄN ĐẠI PHƯỚC TIÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA CÔNG TY CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HCM, Tháng 2 năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ------------------ NGUYỄN ĐẠI PHƯỚC TIÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA CÔNG TY CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG CÁC DOANH NGHIỆP Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HDKH: PGS, TS. NGUYỄN QUANG THU TP HCM, Tháng 2 năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN ------------ Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình, tận tâm của cô Nguyễn Quang Thu trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Xin chân thành cảm ơn các anh chị đồng nghiệp, bạn bè đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ và động viên tôi hoàn thành luận văn. Cuối cùng, xin gửi lời tri ân đến tất cả thầy cô trong khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM đã truyền đạt các bài học lý thuyết cũng như các kinh nghiệm thực tế cho tôi, nhờ đó tôi có được nền tảng kiến thức để thực hiện tốt luận văn của mình. Tôi tin rằng đây là kinh nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thành công việc và các nghiên cứu trong tương lai. Tác giả: Nguyễn Đại Phước Tiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN ------------ Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “ Nghiên cứu các yếu tố văn hóa công ty có ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp tại TP HCM” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực và khách quan. Tác giả: Nguyễn Đại Phước Tiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i Mục lục LỜI MỞ ĐẦU. Sự cần thiết của đề tài. Mục tiêu của đề tài . Qui trình và phương pháp thực hiện. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Nội dung của đề tài. 4 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA CÔNG TY .1 Khái niệm về văn hóa.2 Khái niệm về văn hóa công ty .3 Văn hóa công ty thể hiện tính cách của doanh nghiệp .3 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRÊN THẾ GIỚI VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TY ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .3 Văn hóa thích ứng (Adaptability).4 THIẾT LẬP MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .5 THIẾT LẬP GIẢ THUYẾT .6 TÓM TẮT CHƯƠNG 1. 17 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU.1 Phương pháp nghiên cứu.2 Quy trình nghiên cứu.3 XÂY DỰNG THANG ĐO.1 Các thang đo văn hóa và kết quả hoạt động kinh doanh của Denison 18 2.2 Các thang đo văn hóa và kết quả hoạt động kinh doanh đã điều chỉnh .4 MẪU NGHIÊN CỨU .1 Thiết kế và chọn mẫu.2 Kích thước mẫu .5 TÓM TẮT CHƯƠNG 2. 34 XỬ LÝ SỐ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.2 THỐNG KÊ MÔ TẢ DỮ LIỆU .3 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO. 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha .1 Kết quả đánh giá độ tin cậy Cronbach Alpha của thang đo các yếu tố văn hóa công ty .2 Kết quả đánh giá độ tin cậy Cronbach Alpha của thang đo kết quả hoạt động kinh doanh .2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .1 Thang đo các yếu tố văn hóa công ty.2 Thang đo Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.2 Phân tích tương quan và hồi qui.1 Phân tích tương quan.2 Phân tích hồi qui tuyến tính .4 TÓM TẮT CHƯƠNG 3. 51 THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ.2 VỀ CHÍNH SÁCH LƯƠNG VÀ KHEN THƯỞNG.1 Chính sách phân phối tiền lương hợp lý .2 Chính sách khen thưởng và động viên nhân viên kịp thời.3 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN .4 VỀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC .5 SỰ SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆC.6 TÓM TẮT CHƯƠNG 4. 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Hệ số Alpha của các thang đo yếu tố văn hóa công ty (lần 1) Bảng 3.2: Hệ số Cronbach Alpha của thang đo về yếu tố Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 3.3: Kiểm định KMO and Bartlett’s – Thang đo các yếu tố văn hóa công ty Bảng 3.4: Kết quả phân tích nhân tố các yếu tố văn hóa công ty (lần 1) Bảng 3.5: Hệ số Cronbach Alpha của yếu tố Phong cách lãnh đạo (lần 2) Bảng 3.6: Kết quả phân tích nhân tố các yếu tố văn hóa công ty (lần 2) Bảng 3.7: Kiểm định KMO and Bartlett’s – Thang đo các yếu tố Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 3.8: Kết quả EFA của thang đo kết quả hoạt động của doanh nghiệp Bảng 3.9: Hệ số tương quan giữa các biến nghiên cứu Bảng 3.10: Hệ số của phương trình hồi qui Bảng 3.11: Kiểm định giả thuyết về độ phù hợp của mô hình DANH MỤC CÁC HÌNH HÌNH 1.1: Mô hình nghiên cứu về yếu tố văn hóa của Denison (1990).2: Mô hình nghiên cứu các yếu tố văn hóa đã điều chỉnh.1: Quy trình nghiên cứu. PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Dàn bài thảo luận nhóm PHỤ LỤC 2: Bảng câu hỏi khảo sát PHỤ LỤC 3: Mô tả thống kê PHỤ LỤC 4: Kết quả phân tích nhân tố LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa kinh tế đầy cạnh tranh đầy sôi động hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam phải luôn tự hoàn thiện và nắm bắt thời cơ một cách kịp thời theo xu hướng hội nhập nhằm đảm bảo cho sự phát triển bền vững của mình. Mục tiêu của các doanh nghiệp khi đứng trước những cơ hội và thách thức là đạt được lợi thế cạnh tranh trên cơ sở đổi mới và thích ứng nhanh chóng với môi trường kinh doanh. Bên cạnh các yếu tố về nguồn vốn, nhân lực, công nghệ, chiến lược kinh doanh thì văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng trong việc góp phần tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Từ khi xuất hiện hoạt động kinh doanh trong đời sống xã hội, văn hóa công ty được hình thành và nó phát triển rõ nét hơn khi được du nhập từ Mỹ và Nhật. Ngày nay văn hóa công ty tự nó là một nhu cầu văn minh thị trường và là đòi hỏi tất yếu của sự phát triển. Sức mạnh của văn hóa công ty là đầu mối quan trọng làm nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh. Chính vì thế bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hoá, ngôn ngữ, tư liệu, thông tin nói chung được gọi là tri thức thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn tại được. Do vậy, trong điều kiện toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới và quá trình cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt thì văn hóa công ty luôn được chú trọng xây dựng và phát triển, nó nhanh chóng trở thành một loại tài sản vô hình khi đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong kho tài sản doanh nghiệp và là một trong những công cụ cạnh tranh khá sắc bén. Những doanh nghiệp không có nền văn hóa mạnh khó có thể cạnh tranh cao trên thị trường đồng thời doanh nghiệp có thể tăng uy tín trên thị trường thông qua việc xây dựng và phát triển một nền văn hóa cho riêng mình. Để phát huy hơn ưu thế của các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh kinh tế toàn cầu khi đối mặt với các công ty nước ngoài, các doanh nghiệp cần nỗ lực phát triển và xây dựng nền văn hóa công ty cho riêng mình nhằm đạt được kết quả hoạt động cao nhất. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng ý thức được sự cạnh tranh trên thị trường lúc này thực chất là sự cạnh tranh về văn hóa, mỗi doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 nghiệp phải biết tự lựa chọn cho mình một mô hình quản lý trên cơ sở làm cho bản sắc văn hóa dân tộc hòa quyện với văn hóa công ty. Với mong muốn ứng dụng nghiên cứu vào tình hình thực tế tại Việt Nam, tác giả lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố văn hóa công ty có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp”. Mục tiêu của đề tài Xây dựng và phát triển văn hoá công ty của nước ta hiện nay có tác dụng rất quan trọng trong việc nâng cao kết quả và sức cạnh tranh của doanh nghiệp theo yêu cầu phát triển kinh tế đất nước và hội nhập kinh tế. Có thể nói thành công hoặc thất bại của các doanh nghiệp đều gắn với việc có hay không có văn hoá công ty. Vì vậy, thông qua việc khảo sát các nhân viên tại các doanh nghiệp tại TP Hồ Chí Minh, đề tài tập trung nghiên cứu để giải quyết các vấn đề sau: • Xác định các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty • Xây dựng và đánh giá thang đo của các yếu tố văn hóa có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh • Đề xuất giải pháp và kiến nghị 3. Qui trình và phương pháp thực hiện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 Trên cơ sở mục tiêu của đề tài, các mô hình lý thuyết văn hóa trên thế giới được lựa chọn và điều chỉnh sao cho phù hợp với mô hình tại thị trường Việt Nam. Thông qua việc sử dụng các dữ liệu trên internet, điều tra nhằm xây dựng và kiểm định thang đo, các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng được thực hiện. Cuối cùng đưa ra các giải pháp và kiến nghị cho thị trường nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: Giai đoạn 1: sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm tập hợp, gạn lọc các tiêu chí, điều chỉnh thang đo tiến đến xây dựng bảng câu hỏi nhằm phục vụ cho nghiên cứu định lượng. Giai đoạn 2: sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, các biến đo lường từ giai đoạn 1, sau khi hiệu chỉnh thang đo, thu thập thông tin cuối cùng được đưa vào cho phỏng vấn chính thức. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp phân tích như: độ tin cậy Cronbach Alfa, phân tích nhân tố EFA và hồi qui tuyến tính.
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu các yếu tố văn hóa công ty ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh
Luận văn thạc sĩ UEH phân tích ảnh hưởng của văn hóa công ty đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp, cung cấp cái nhìn sâu sắc và thực tiễn.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Đại Phước Tiên
Người hướng dẫn: Pgs, Ts. Nguyễn Quang Thu
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố văn hóa công ty có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2010
Địa điểm: Tp Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ