Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Trí Tuệ Cảm Xúc Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Đại Học Thương Mại

Nghiên cứu sự ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của sinh viên đại học thương mại, khám phá mối liên hệ và tác động tích cực.

• Trường học: Đại Học Thương Mại
• Đề tài: Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Trí Tuệ Cảm Xúc Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Đại Học Thương Mại

Tóm tắt

I. Khám Phá Ảnh Hưởng Của Trí Tuệ Cảm Xúc Đến Học Tập

Trong bối cảnh giáo dục hiện đại, thành công của sinh viên không chỉ phụ thuộc vào chỉ số thông minh (IQ). Một yếu tố quan trọng khác đang ngày càng được công nhận là trí tuệ cảm xúc (EQ). Đây là năng lực nhận biết, thấu hiểu, quản lý và sử dụng cảm xúc một cách hiệu quả để định hướng tư duy và hành động. Đề tài 'Nghiên cứu ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của sinh viên Đại học Thương Mại' ra đời nhằm làm rõ mối liên hệ mật thiết này. Nghiên cứu này không chỉ là một tài liệu học thuật mà còn là kim chỉ nam giúp sinh viên và nhà trường nhận diện được tầm quan trọng của việc rèn luyện năng lực cảm xúc. Việc hiểu rõ các thành phần của trí thông minh cảm xúc như tự nhận thức, tự điều chỉnh, và kỹ năng xã hội sẽ mở ra những phương pháp học tập hiệu quả hơn. Thông qua việc phân tích dữ liệu từ 229 sinh viên, nghiên cứu cung cấp một cái nhìn toàn diện về thực trạng và mức độ tác động của EQ đến thành tích học thuật, đặc biệt trong một môi trường học tập đại học đầy cạnh tranh và áp lực. Kết quả nghiên cứu khẳng định rằng việc đầu tư vào phát triển EQ không chỉ cải thiện điểm số mà còn góp phần xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai của sinh viên.

1.1. Định nghĩa trí thông minh cảm xúc EQ trong giáo dục

Theo Salovey và Mayer (1990), trí thông minh cảm xúc là “khả năng hiểu rõ cảm xúc của bản thân, thấu hiểu cảm xúc người khác, phân biệt được chúng và sử dụng những thông tin ấy để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mình”. Trong môi trường giáo dục, khái niệm này được cụ thể hóa thành khả năng sinh viên nhận diện được sự căng thẳng trước kỳ thi, quản lý sự thất vọng khi nhận điểm kém, hay duy trì động lực học tập trong suốt một học kỳ dài. Nó không phải là năng lực bẩm sinh mà là một tổ hợp các kỹ năng có thể học hỏi và rèn luyện. Một chỉ số EQ của sinh viên cao thể hiện qua khả năng hợp tác nhóm tốt, giải quyết xung đột hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tích cực với bạn bè và giảng viên, từ đó tạo ra một môi trường học tập thuận lợi và nâng cao hiệu suất tiếp thu kiến thức.

1.2. Tính cấp thiết của nghiên cứu tại Đại học Thương mại

Sinh viên Đại học Thương mại, đặc biệt là sinh viên khối ngành kinh tế, phải đối mặt với một chương trình học đòi hỏi tư duy logic, kỹ năng phân tích và khả năng chịu áp lực học đường cao. Sự cạnh tranh về điểm số, các kỳ thi và các dự án nhóm liên tục tạo ra những thách thức về mặt cảm xúc. Do đó, việc nghiên cứu tác động của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập tại đây là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu giúp xác định những yếu tố cảm xúc nào (như nhận thức bản thân, quản lý stress) có ảnh hưởng mạnh nhất đến GPA. Từ đó, nhà trường và bản thân sinh viên có thể đưa ra những chiến lược can thiệp phù hợp, như tổ chức các buổi workshop về kỹ năng mềm hoặc tích hợp nội dung giáo dục cảm xúc vào chương trình ngoại khóa, nhằm giúp sinh viên đạt được sự hài lòng trong học tập và thành công bền vững.

II. Top Thách Thức Khi Chỉ Số EQ Của Sinh Viên Còn Thấp

Việc thiếu hụt trí tuệ cảm xúc có thể tạo ra nhiều rào cản vô hình, ảnh hưởng trực tiếp đến hành trình học tập của sinh viên. Khi chỉ số EQ của sinh viên thấp, họ thường gặp khó khăn trong việc đối phó với những biến động tâm lý hàng ngày, từ đó dẫn đến kết quả học tập sa sút. Một trong những biểu hiện rõ rệt nhất là khả năng quản lý căng thẳng kém. Sinh viên dễ bị choáng ngợp trước khối lượng bài vở và các kỳ thi, dẫn đến tình trạng trì hoãn, lo âu và giảm sút hiệu suất. Thêm vào đó, kỹ năng xã hội yếu kém cũng là một hệ quả. Sinh viên gặp khó khăn trong việc xây dựng mối quan hệ, làm việc nhóm không hiệu quả và thường xuyên xảy ra xung đột không đáng có. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến điểm số các môn học yêu cầu hợp tác mà còn làm giảm động lực học tập chung. Về lâu dài, việc không thể nhận diện và điều chỉnh cảm xúc của bản thân và người khác sẽ khiến sinh viên mất đi sự tự tin, khó thích nghi với môi trường mới và bỏ lỡ nhiều cơ hội phát triển cá nhân. Nhận diện và giải quyết những thách thức này là bước đầu tiên để cải thiện kết quả học tập.

2.1. Tác động của áp lực học đường đến kết quả thi cử

Áp lực học đường là một thực tế không thể tránh khỏi, nhưng cách sinh viên phản ứng với nó lại phụ thuộc rất nhiều vào năng lực cảm xúc. Những sinh viên có EQ thấp thường xem áp lực là một mối đe dọa, gây ra các phản ứng tiêu cực như lo lắng quá mức, mất ngủ, hoặc thậm chí là hoảng loạn. Tình trạng stress và kết quả thi cử có mối liên hệ nghịch. Khi căng thẳng, khả năng tập trung, ghi nhớ và tư duy logic của não bộ bị suy giảm đáng kể. Điều này dẫn đến việc sinh viên dù đã ôn tập kỹ lưỡng vẫn không thể thể hiện tốt nhất trong phòng thi. Ngược lại, sinh viên có EQ cao biết cách biến áp lực thành động lực, sử dụng các kỹ thuật thư giãn và duy trì một cái nhìn lạc quan, giúp họ giữ được sự bình tĩnh và sáng suốt để hoàn thành bài thi một cách tốt nhất.

2.2. Khó khăn trong quản lý cảm xúc và động lực học tập

Việc quản lý cảm xúc trong học tập là một kỹ năng thiết yếu. Khi không thể kiểm soát sự thất vọng, tức giận hay buồn chán, sinh viên dễ dàng từ bỏ mục tiêu. Một điểm kém trong bài kiểm tra có thể khiến một sinh viên EQ thấp cảm thấy chán nản và mất hết động lực học tập cho cả môn học. Họ cũng gặp khó khăn trong việc tự nhận thức bản thân, không hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ của cảm xúc tiêu cực để tìm cách khắc phục. Hơn nữa, trong các hoạt động nhóm, việc không thể kiểm soát cảm xúc cá nhân có thể gây ra mâu thuẫn, làm tan vỡ tinh thần đồng đội và ảnh hưởng đến tiến độ chung. Khả năng tự điều chỉnh hành vi kém khiến họ khó duy trì sự kiên trì và kỷ luật cần thiết để theo đuổi các mục tiêu học tập dài hạn.

III. 4 Yếu Tố Cốt Lõi Của Trí Tuệ Cảm Xúc Trong Học Tập

Nghiên cứu tại Đại học Thương Mại đã xác định bốn thành phần chính của trí tuệ cảm xúc có ảnh hưởng trực tiếp đến thành tích học thuật. Bốn yếu tố này, dựa trên mô hình của Mayer và Salovey (1997), tạo thành một khung năng lực toàn diện, giúp sinh viên điều hướng hiệu quả các thách thức trong học tập và cuộc sống. Yếu tố đầu tiên là 'Nhận thức và đánh giá cảm xúc', tức khả năng nhận diện chính xác cảm xúc của bản thân và người khác. Thứ hai là 'Suy nghĩ tích cực với cảm xúc', liên quan đến việc sử dụng cảm xúc để hỗ trợ tư duy và ra quyết định. Thứ ba, 'Hiểu rõ cảm xúc', là khả năng phân tích và hiểu được nguồn gốc cũng như hệ quả của các trạng thái cảm xúc. Cuối cùng, 'Quy định và kiểm soát cảm xúc' là năng lực quản lý, điều chỉnh cảm xúc để đạt được mục tiêu. Việc nắm vững và rèn luyện đồng bộ cả bốn yếu tố này sẽ giúp sinh viên không chỉ cải thiện mối quan hệ giữa EQ và GPA mà còn phát triển toàn diện bản thân, sẵn sàng cho các vai trò lãnh đạo trong tương lai. Mỗi yếu tố đều đóng một vai trò riêng biệt nhưng lại có sự tương hỗ chặt chẽ với nhau.

3.1. Nhận thức và đánh giá cảm xúc Perception of Emotion

Đây là nền tảng của trí tuệ cảm xúc. Nó bao gồm khả năng tự nhận thức bản thân thông qua việc xác định chính xác cảm xúc đang diễn ra (ví dụ: 'Tôi đang cảm thấy lo lắng' thay vì chỉ 'Tôi thấy không ổn'). Năng lực này còn mở rộng ra việc nhận biết cảm xúc của người khác qua nét mặt, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể. Trong môi trường học tập, một sinh viên có khả năng nhận thức cảm xúc tốt có thể nhận ra khi nào một người bạn trong nhóm đang cảm thấy quá tải và cần hỗ trợ, hoặc khi nào giảng viên đang thể hiện sự không hài lòng. Kỹ năng này giúp tăng cường sự đồng cảm và hợp tác nhóm, tránh được những hiểu lầm không đáng có và xây dựng các mối quan hệ xã hội lành mạnh, tạo tiền đề cho một quá trình học tập hiệu quả.

3.2. Hiểu và điều chỉnh hành vi hiệu quả Regulation of Emotion

Sau khi nhận biết được cảm xúc, bước tiếp theo là hiểu và quản lý chúng. 'Hiểu rõ cảm xúc' là khả năng phân tích nguyên nhân gây ra cảm xúc đó và dự đoán nó sẽ chuyển biến như thế nào. Chẳng hạn, sinh viên hiểu rằng sự trì hoãn bắt nguồn từ nỗi sợ thất bại. Từ đó, năng lực 'Quy định và kiểm soát cảm xúc' phát huy tác dụng. Đây là khả năng tự điều chỉnh hành vi, không để cảm xúc tiêu cực lấn át. Một sinh viên có kỹ năng này sẽ không nổi nóng khi tranh luận nhóm, biết cách giữ bình tĩnh trước một bài thi khó, và có thể tự tạo động lực học tập ngay cả khi cảm thấy mệt mỏi. Kết hợp hai yếu tố này giúp sinh viên đưa ra những quyết định sáng suốt thay vì hành động bốc đồng, từ đó duy trì được sự ổn định và kiên trì trên con đường học vấn.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về EQ Và GPA Tại ĐH Thương Mại

Nghiên cứu thực hiện tại Đại học Thương Mại đã cung cấp những bằng chứng định lượng thuyết phục về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập. Với mẫu khảo sát 229 sinh viên, dữ liệu được xử lý qua phần mềm SPSS bằng các phương pháp thống kê tiên tiến như phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy đa biến. Kết quả phân tích cho thấy một mối tương quan dương và có ý nghĩa thống kê giữa các thành phần của trí tuệ cảm xúc và điểm trung bình tích lũy (GPA) của sinh viên. Mô hình hồi quy chỉ ra rằng các yếu tố của EQ giải thích được một phần đáng kể sự biến thiên trong kết quả học tập. Điều này khẳng định giả thuyết rằng sinh viên có chỉ số EQ của sinh viên cao hơn thường có xu hướng đạt được thành tích học tập tốt hơn. Những phát hiện này không chỉ có giá trị về mặt lý thuyết mà còn mang ý nghĩa thực tiễn to lớn, cung cấp cơ sở để xây dựng các chương trình can thiệp nhằm nâng cao năng lực cảm xúc cho sinh viên, từ đó cải thiện chất lượng giáo dục toàn diện của nhà trường. Dữ liệu cũng cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì sự hài lòng trong học tập.

4.1. Phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố EQ và điểm số

Kết quả phân tích hồi quy đa biến đã làm rõ mối quan hệ giữa EQ và GPA. Theo mô hình, cả bốn yếu tố của trí tuệ cảm xúc đều có tác động tích cực đến kết quả học tập. Cụ thể, yếu tố 'Nhận thức và đánh giá cảm xúc' (PE) được xác định là có tác động mạnh mẽ nhất (hệ số Beta chuẩn hóa cao nhất), cho thấy việc hiểu rõ cảm xúc của chính mình và người khác là chìa khóa hàng đầu. Tiếp theo là 'Quy định và kiểm soát cảm xúc' (RE) và 'Hiểu rõ cảm xúc' (UE). Điều này có nghĩa là khả năng tự điều chỉnh hành vi và phân tích cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự tập trung và kiên trì. Mặc dù 'Suy nghĩ tích cực với cảm xúc' (FE) có tác động thấp hơn trong mô hình, nó vẫn là một phần không thể thiếu của bức tranh tổng thể, góp phần tạo nên một tư duy lạc quan và sáng tạo trong học tập.

4.2. Mô hình hồi quy Các giải pháp dựa trên dữ liệu

Dựa trên kết quả phân tích, các giải pháp cụ thể có thể được đề xuất. Vì 'Nhận thức và đánh giá cảm xúc' có ảnh hưởng lớn nhất, các chương trình đào tạo nên tập trung vào các bài tập thực hành như viết nhật ký cảm xúc, thực hành lắng nghe tích cực và nhận diện ngôn ngữ cơ thể. Để cải thiện 'Quy định và kiểm soát cảm xúc', các workshop về kỹ thuật quản lý stress, thiền định và giải quyết xung đột sẽ rất hữu ích. Việc lồng ghép các hoạt động này vào chương trình ngoại khóa hoặc các môn học kỹ năng mềm sẽ giúp sinh viên xây dựng một nền tảng trí tuệ cảm xúc vững chắc. Những can thiệp này, khi được thực hiện một cách có hệ thống, hứa hẹn sẽ tạo ra những cải thiện rõ rệt trong kết quả học tập của sinh viên và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tương lai.

V. Giải Pháp Cải Thiện Kết Quả Học Tập Qua Trí Tuệ Cảm Xúc

Từ những kết quả nghiên cứu thực tiễn, việc xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao trí tuệ cảm xúc cho sinh viên là một bước đi chiến lược để cải thiện chất lượng giáo dục. Các giải pháp này cần được triển khai đồng bộ từ hai phía: bản thân sinh viên và nhà trường. Sinh viên cần chủ động nhận thức tầm quan trọng của EQ và tích cực tham gia vào quá trình tự rèn luyện. Trong khi đó, nhà trường đóng vai trò kiến tạo một môi trường học tập đại học thuận lợi, nơi các năng lực cảm xúc được khuyến khích và phát triển. Việc kết hợp giữa nỗ lực cá nhân và sự hỗ trợ từ hệ thống sẽ tạo ra một cú hích mạnh mẽ, không chỉ giúp sinh viên vượt qua áp lực học đường mà còn trang bị cho họ những kỹ năng thiết yếu cho thế kỷ 21. Mục tiêu cuối cùng là để mỗi sinh viên không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn trưởng thành về mặt cảm xúc, đạt được sự hài lòng trong học tập và sẵn sàng đối mặt với mọi thử thách trong sự nghiệp sau này. Các giải pháp này cần được thiết kế riêng biệt để phù hợp với đặc thù của sinh viên khối ngành kinh tế.

5.1. Kiến nghị dành cho sinh viên Chủ động rèn luyện EQ

Sinh viên cần là người chủ động trong hành trình phát triển trí tuệ cảm xúc của mình. Thứ nhất, hãy bắt đầu bằng việc quan sát và ghi nhận cảm xúc hàng ngày để tăng cường khả năng tự nhận thức bản thân. Thứ hai, tích cực tham gia các hoạt động đội nhóm, câu lạc bộ để rèn luyện kỹ năng xã hội và hợp tác nhóm. Đây là cơ hội để thực hành sự đồng cảm, lắng nghe và giải quyết xung đột. Thứ ba, tìm kiếm các phương pháp học tập hiệu quả kết hợp với quản lý thời gian và giảm stress, chẳng hạn như kỹ thuật Pomodoro hay các bài tập thở đơn giản. Cuối cùng, hãy cởi mở tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, gia đình hoặc các phòng tư vấn tâm lý của trường khi gặp khó khăn. Sự chủ động này là yếu tố quyết định để biến kiến thức lý thuyết về EQ thành kỹ năng thực tế.

5.2. Đề xuất cho nhà trường Xây dựng môi trường học tập

Trường Đại học Thương mại nói riêng và các cơ sở giáo dục đại học nói chung nên đóng vai trò tiên phong trong việc giáo dục trí tuệ cảm xúc. Nhà trường nên tổ chức thường xuyên các buổi hội thảo, talkshow với các chuyên gia tâm lý về chủ đề quản lý cảm xúc trong học tập và đối phó với stress. Ngoài ra, việc tích hợp các nội dung về EQ vào các môn học kỹ năng mềm hoặc chương trình cố vấn học tập là một hướng đi hiệu quả. Tạo ra các không gian an toàn để sinh viên có thể chia sẻ các vấn đề tâm lý mà không sợ bị phán xét cũng rất quan trọng. Cuối cùng, nhà trường cần khuyến khích giảng viên áp dụng các phương pháp giảng dạy tích cực, khơi gợi động lực học tập và chú trọng đến sự phát triển toàn diện của sinh viên, thay vì chỉ tập trung vào truyền thụ kiến thức chuyên môn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trước đây, trí tuệ được quan niệm đồng nhất với trí tuệ thông minh (IQ), nó được cho rằng sẽ là một nhân tố quan trọng quyết định chủ đến thành công sau này của mỗi người. Vào đầu thập niên 90 của thế kỉ XX, một nhân tố trí tuệ tiếp theo được phát hiện ra, đó chính là trí tuệ cảm xúc. Sau nhiều lần nghiên cứu, nhân tố trí tuệ cảm xúc (EQ) đã được chứng tỏ rằng có liên quan mật thiết đến thành công của mỗi con người hơn là chỉ số thông minh.

Và theo những nghiên cứu thì chỉ số thông minh được xếp sau trí tuệ cảm xúc. Đơn giản, dù chúng ra có một chỉ số IQ cao nhưng chỉ số EQ thấp thì chỉ số IQ không có phát huy tác dụng. Cảm xúc của một người ảnh hưởng đến rất nhiều đến hành động và từ từ hình thành nên thói quen, thói quen tốt thì sẽ dẫn đến thành công và ngược lại. Trí tuệ cảm xúc có vai trò và ý nghĩa rất quan trọng trong cuộc sống cá nhân - xã hội.

Người có chỉ số trí tuệ cảm xúc cao sẽ sống lạc quan, biết lắng nghe, thấu hiểu cảm xúc, mong muốn và quan điểm của người khác, phân biệt được chúng và sử dụng chúng để hướng dẫn suy nghĩ và hành động của bản thân. Từ đó, biết điều chỉnh hành vi trong mọi hoạt động, xây dựng và duy trì các mối quan hệ, quan tâm đến người khác, dễ thích nghi với ngoại cảnh, linh hoạt, chủ động và sáng tạo trong công việc, có khả năng chịu được áp lực và vượt qua những hoàn cảnh khó khăn. Vì vậy, kể từ thế kỷ XX đến nay, nhất là ở các nước phát triển, giáo dục đã quan tâm về cảm xúc trong học tập và cũng như nhiều lĩnh vực khác. Cảm xúc luôn ảnh hưởng trực tiếp đến chúng ta, vì vậy kiểm soát cảm xúc cũng là một bước quan trọng để hình thành nên con người mà con người là yếu tố then chốt để phát triển xã hội.

Bên cạnh việc cho mọi người tiếp cận được kiến thức thì việc giáo dục và đào tạo con người để thúc đẩy phát triển xã hội, nghiên cứu về trí tuệ xúc cảm của sinh viên là một trong những nội dung rất quan trọng của công tác giáo dục đối với các trường đại học hiện nay. Bước chân vào môi trường đại học như bước chân vào môi trường mới. Đây cũng là thời gian mà con người sẽ có những thay đổi nhất định nhất là về mặt cảm xúc. Trong những năm đầu đại học thì tính cách con người của mỗi sinh viên dần được hình thành, để có một Page 9 | 78 định hướng tốt cho sinh viên thì việc giáo dục trí tuệ cảm xúc là điều rất cần thiết.

Sự phát triển của trí tuệ cảm xúc giúp cho các bạn sinh viên có được sự lạc quan, ý chí quyết tâm, tinh thần đồng đội, kĩ năng hợp tác và phát triển các mối quan hệ xã hội. Ngược lại nếu trí tuệ cảm xúc của sinh viên không được phát triển và giáo dục thì sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong cuộc sống ở cả hiện tại và tương lai. Sinh viên Đại học Thương mại được biết đến là những sinh viên ưu tú về mặt học tập, luôn không ngừng nỗ lực rèn luyện bản thân, ngoài ra còn rất năng động và sáng tạo. Vậy còn về trí thông minh cảm xúc của họ thì sao? Xuất phát từ những lý do trên, nhóm chúng em quyết định lựa chọn đề tải: “Nghiên cứu sự ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của sinh Viên Đại học Thương mại” làm đề tài nghiên cứu của nhóm.2 Tổng quan nghiên cứu 1.

Một số nghiên cứu trong nước Nghiên cứu của Võ Văn Việt & Đặng Thị Thu Phương (2017) về các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên tại trường Đại học Công nghệ thông tin thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh. Qua 325 phiếu khảo sát hợp lệ của sinh viên đang theo học tại trường, bài nghiên cứu của tác giả cho thấy yếu tố “năng lực trí tuệ”, “sở thích học tập”, “Động cơ của bố mẹ”, “cơ sở vật chất”, “học bổng”, “cách thức quản lý” và “áp lực xã hội” có tác động tới kết quả học tập của sinh viên. Nghiên cứu của tác giả Cao Minh Trí & Ngô Thị Bích Trâm (2021) đã khảo sát 187 mẫu để phân tích trí tuệ cảm xúc và hiệu quả làm việc: Trường hợp nghiên cứu tại công ty Hoàng Đức. Bài nghiên cứu đã chỉ ra nhân tố “trí tuệ cảm xúc” tác động dương đến hiệu quả làm việc và sự hài lòng công việc.

Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thanh Hiền, Kiều Hà Châu, Nguyễn Hà Vân, Thân Thị Thảo Vân và Lê Thu Hằng (2021) đã nghiên cứu ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến hiệu quả công việc: nghiên cứu trường hợp của các giảng viên đại học tại thành phố hà nội. Nghiên cứu đã tiến hành khảo sát 200 phiếu, kết quả thu về: “Nhận thức và đánh giá cảm Page 10 | 78 xúc”, “suy nghĩ tích cực với cảm xúc”, “hiểu rõ cảm xúc”, “quy định và kiểm soát cảm xúc” là 4 yếu tố tác động tới kết quả làm việc của giảng viên Nghiên cứu của tác giả Đỗ Thị Nga (2008) về đặc điểm trí tuệ cảm xúc của sinh viên sư phạm mầm non. Với 110 phiếu khảo sát hợp lệ đã cho thấy kết quả nghiên cứu: mức độ biểu hiện khả năng trí tuệ xúc cảm ở hầu hết các sinh viên cũng ở mức độ trung bình. Tác giả Trần Thị Gấm (2012) đã nghiên cứu về thực trạng mức độ nhận thức về trí tuệ cảm xúc của sinh viên chuyên ngành tâm lý - giáo dục Trường đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh.

Sau khi thu về 194 phiếu khảo sát hợp lệ, bài nghiên cứu của tác giả đã chỉ ra rằng: “giữa biết trí tuệ cảm xúc và hiểu trí tuệ cảm xúc của sinh viên trường ĐHSP TP HCM có mối tương quan với nhau” và “có sự khác nhau về mức độ nhận thức trí tuệ cảm xúc giữa sinh viên năm 1, năm 2, năm 3 và năm 4”. Nghiên tác giả Nguyễn Bích Hằng (2022) đã khảo sát 225 mẫu để phân tích trí tuệ cảm xúc của điều tra viên ở Cục An ninh điều tra thuộc Bộ Công An. Kết quả của bài nghiên cứu chỉ ra: “Trí tuệ cảm xúc của điều tra viên ở Cục An ninh điều tra ở mức độ cao nhưng không đồng đều ”, “Trí tuệ cảm xúc giữa các điều tra viên ở Cục An ninh điều tra có sự khác nhau nhất định ” và “Trí tuệ cảm xúc của điều tra viên chịu sự tác động của nhiều yếu tố cả về chủ quan và khách quan”. Nghiên cứu của tác giả Dương Thị Mỹ Dung(2019) về tác động của trí tuệ cảm xúc đến kết quả công việc của cán bộ công chức: trường hợp Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh.

Qua 180 phiếu khảo sát hợp lệ, kết quả của bài nghiên cứu đưa ra có 4 nhân tố ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc tác động đến kết quả công việc của cán bộ công chức: trường hợp Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh: “Nhận thức và đánh giá cảm xúc”, “Suy nghĩ tích cực với cảm xúc”, “Hiểu rõ cảm xúc” và “Quy định và kiểm soát cảm xúc”. Một số nghiên cứu nước ngoài Marta Estrada, Diego Monferrer, Alma Rodríguez and Miguel Ángel Moline (2021) đã nghiên cứu về vấn đề trí tuệ cảm xúc có ảnh hưởng đến kết quả học tập không? Bài nghiên cứu với 550 mẫu đã đưa ra kết quả: “trí tuệ cảm xúc”, “mức độ thể hiện cảm xúc”, “sự tham gia học tập” là các yếu tố tác động đến kết quả học tập. Page 11 | 78 Nghiên cứu của tác giả Yuan-Cheng Chang and Yu-Ting Tsai(2022) về ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc, động lực học tập và hiệu quả bản thân của sinh viên Đại học đối với kết quả học tập của họ trong bối cảnh đại dịch COVID. Nghiên cứu được khảo sát với các sinh viên từ 10 trường Đại học ở Thượng Hải, thu về 450 phiếu khảo sát hợp lệ.

Kết quả được nhóm tác giả đưa ra: “trí tuệ cảm xúc”, “tính hiệu quả của bản thân”, “động lực học tập” tác động trực tiếp và tích cực đến động cơ học tập và hiệu quả của bản thân sinh viên. Muhamad Farhan, Edward Alfin (2019) đã nghiên cứu về tác động của trí tuệ cảm xúc và hiệu quả bản thân đối với thành tích của học sinh. Nghiên cứu thực hiện thu thập dữ liệu với 69 học sinh lớp 8 trường SMP Islam Terpadu Ar-Rahman phía Nam Jakarta, Indonesia đã thu về kết quả: “trí tuệ cảm xúc”, “hiệu quả của bản thân” có tác động tới thành tích học tập của học sinh. Từ các nghiên cứu trên có thể chỉ ra được các nhân tố của trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng tới kết quả học tập chung đó là:  Nhận thức và đánh giá cảm xúc  Suy nghĩ tích cực với cảm xúc  Hiểu rõ cảm xúc  Quyết định và kiểm soát cảm xúc  Hiệu quả học tập.

Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu - Nghiên cứu sự ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập của sinh viên Đại học Thương Mại. - Mục tiêu cụ thể:  Nghiên cứu để đánh giá mức độ ảnh hưởng, tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập.  Nghiên cứu thực trạng trí tuệ cảm xúc tác động tới kết quả học tập của sinh Page 12 | 78 viên trường Đại học Thương mại.  Từ đó xác định các yếu tố của trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng tới kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại.

 Xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.  Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại qua việc nâng cao trí tuệ cảm xúc.  Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Trí tuệ cảm xúc, kết quả học tập của sinh viên và mối quan hệ giữa chúng. Đối tượng khảo sát: sinh viên đang học tập tại trường đại học Thương mại.

Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi chung:  Trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng như thế nào tới kết quả học tập?  Mức độ ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc đến kết quả học tập?  Có những giải pháp nào giúp nâng cao trí tuệ cảm xúc của bản thân? Câu hỏi cụ thể:  Bạn có nhận thức được và đánh giá cảm xúc của mình không?  Bạn có suy nghĩ tích cực với cảm xúc của mình không?