Nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng ...

Nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam.

• Tác giả: Trần Thanh Tùng
• Người hướng dẫn: TS. Hoàng Lâm Tịnh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Ảnh Hưởng Của Chủ Nghĩa Vị Chủng Tiêu Dùng Đến Sự Sẵn Lòng Mua Hàng Ngoại Của Người Tiêu Dùng Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Nguồn dữ liệu
• 1.5.2. Phương pháp nghiên cứu sơ bộ
• 1.5.3. Phương pháp nghiên cứu chính thức
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các lý thuyết sử dụng trong bài
• 2.1.1. Thuyết hành vi dự định TPB của Ajzen (1991)
• 2.1.2. Thuyết bản sắc xã hội (Social Identity Theory)
• 2.1.3. Sự sẵn lòng mua hàng ngoại
• 2.1.3.1. Đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại
• 2.1.4. Sự hướng ra thế giới
• 2.1.4.1. Phân biệt giữa sự hướng ra thế giới với chủ nghĩa quốc tế và chủ nghĩa hướng ngoại
• 2.1.4.2. Mối quan hệ giữa sự hướng ra thế giới và sự sẵn lòng mua hàng ngoại
• 2.1.4.3. Đo lường sự hướng ra thế giới
• 2.1.5. Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
• 2.1.5.1. Nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng trên thế giới
• 2.1.5.2. Nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng ở Việt Nam
• 2.1.5.3. Mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại
• 2.1.5.4. Đo lường chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
• 2.1.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của mô hình
• 2.1.6.1. Mô hình nghiên cứu của Carter & Maher (2014)
• 2.1.6.2. Mô hình của Topçu & Kaplan (2015)
• 2.1.6.3. Mô hình của Rawwas & cộng sự (1996)
• 2.1.6.4. Mô hình Crawford (1982)
• 2.1.6.5. Mô hình đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Quy trình nghiên cứu
• 3.5. Xây dựng thang đo cho các khái niệm nghiên cứu
• 3.5.1. Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại
• 3.5.2. Thang đo sự hướng ra thế giới
• 3.5.3. Thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
• 3.5.4. Thang đo đánh giá hàng ngoại
• 3.5.5. Đánh giá sơ bộ thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 3.5.6. Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha
• 3.5.7. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Phương pháp chọn mẫu
• 4.3. Thông tin mẫu nghiên cứu
• 4.4. Đánh giá thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 4.5. Phân tích khám phá nhân tố EFA
• 4.6. Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• 4.7. Phân tích hồi quy
• 4.8. Kết quả kiểm định các giả thuyết
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN LÝ
• 5.1. Kết quả nghiên cứu
• 5.2. Hàm ý đối với nhà quản lý
• 5.3. Đánh giá hàng ngoại
• 5.4. Sự hướng ra thế giới
• 5.5. Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng
• 5.6. Điểm mới của đề tài
• 5.7. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại

Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng đang trở thành một yếu tố quan trọng trong hành vi tiêu dùng của người Việt Nam. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu cách mà chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam. Sự hội nhập kinh tế toàn cầu đã tạo ra nhiều cơ hội cho người tiêu dùng, nhưng cũng đặt ra thách thức về việc lựa chọn hàng hóa. Việc hiểu rõ về chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng sẽ giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing của mình.

1.1. Khái niệm chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại

Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng được định nghĩa là xu hướng ủng hộ hàng hóa nội địa và có sự phân biệt với hàng hóa ngoại. Sự sẵn lòng mua hàng ngoại phản ánh thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm từ nước ngoài. Nghiên cứu cho thấy rằng sự sẵn lòng mua hàng ngoại có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó có chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng.

1.2. Tình hình tiêu dùng hàng ngoại tại Việt Nam

Việt Nam đang trong quá trình hội nhập sâu rộng với nền kinh tế toàn cầu. Người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn hơn về hàng hóa ngoại. Tuy nhiên, sự phân biệt giữa hàng nội và hàng ngoại vẫn tồn tại, ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Các sản phẩm từ các nước phát triển thường được ưa chuộng hơn do chất lượng và thương hiệu.

II. Thách thức trong việc mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam

Mặc dù có nhiều lợi ích từ việc mua hàng ngoại, nhưng người tiêu dùng Việt Nam vẫn gặp phải nhiều thách thức. Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng có thể dẫn đến sự e ngại khi lựa chọn hàng hóa ngoại. Điều này tạo ra một rào cản trong việc tiếp cận các sản phẩm chất lượng cao từ nước ngoài.

2.1. Tác động của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng đến hành vi mua sắm

Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng có thể dẫn đến sự phân biệt trong việc lựa chọn hàng hóa. Người tiêu dùng có thể cảm thấy tự hào khi mua hàng nội địa, trong khi hàng ngoại lại bị xem nhẹ. Điều này ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập kinh tế.

2.2. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại

Nhiều yếu tố như giá cả, chất lượng sản phẩm, và thương hiệu ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại. Người tiêu dùng thường có xu hướng chọn hàng hóa có thương hiệu nổi tiếng từ các nước phát triển, nhưng cũng cần cân nhắc đến giá trị và chất lượng của sản phẩm.

III. Phương pháp nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để khảo sát sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam. Các biến số được đo lường thông qua bảng hỏi và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS.

3.1. Thiết kế nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Nghiên cứu được thực hiện thông qua việc phát bảng hỏi cho người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ 260 người tham gia, nhằm đảm bảo tính đại diện cho toàn bộ người tiêu dùng trong khu vực.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phương pháp hồi quy và phân tích nhân tố. Điều này giúp xác định mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng có tác động tiêu cực đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại. Tuy nhiên, sự hướng ra thế giới lại có tác động tích cực, khuyến khích người tiêu dùng mở rộng lựa chọn hàng hóa.

4.1. Phân tích kết quả và ý nghĩa

Kết quả cho thấy rằng người tiêu dùng có xu hướng đánh giá cao hàng ngoại, nhưng vẫn bị ảnh hưởng bởi chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng. Điều này cho thấy cần có các chiến lược marketing phù hợp để khuyến khích người tiêu dùng mua hàng ngoại.

4.2. Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ để nâng cao nhận thức về chất lượng hàng ngoại. Đồng thời, cần tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam. Tuy nhiên, sự hướng ra thế giới có thể giúp giảm bớt tác động tiêu cực này. Tương lai, cần tiếp tục nghiên cứu để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng trong bối cảnh toàn cầu hóa.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã xác định được mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại. Kết quả cho thấy rằng cần có sự thay đổi trong cách tiếp cận của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Cần có các nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố khác ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, cũng như cách mà các doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện tại.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Việt Nam đã trở thành thành viên của nhiều tổ chức và hiệp định quốc tế như WTO (2007) và Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC, 2015), tạo điều kiện thuận lợi cho việc hội nhập kinh tế toàn cầu. Việc dỡ bỏ các rào cản thương mại đã thúc đẩy doanh nghiệp nước ngoài đầu tư và mở rộng kinh doanh tại Việt Nam, đồng thời tăng cường nhập khẩu hàng hóa nước ngoài phục vụ nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Theo báo cáo của ngành, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có nhiều lựa chọn hàng hóa với giá cả cạnh tranh và chất lượng cao hơn, đặc biệt là các sản phẩm nhập khẩu từ các nước phát triển như Mỹ, Nhật, Đức.

Tuy nhiên, sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới là hai nhân tố quan trọng. Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng thể hiện thái độ ưu tiên hàng nội, thậm chí bài ngoại, trong khi sự hướng ra thế giới phản ánh tư duy mở, cởi mở với các giá trị và sản phẩm toàn cầu. Mục tiêu nghiên cứu là xây dựng và kiểm định mô hình tác động của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam, tập trung khảo sát tại thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn năm 2016-2017.

Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn lớn trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp và nhà quản lý xây dựng chiến lược marketing phù hợp, nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong bối cảnh hội nhập sâu rộng. Các chỉ số đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới được kiểm định kỹ lưỡng, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với đặc thù thị trường Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai lý thuyết nền tảng chính:

• Thuyết hành vi dự định (TPB) của Ajzen (1991): Giải thích mối quan hệ giữa thái độ, chuẩn chủ quan, kiểm soát hành vi cảm nhận và dự định hành vi. Thái độ tích cực đối với hàng ngoại được kỳ vọng dẫn đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại.

• Thuyết bản sắc xã hội (Social Identity Theory) của Tajfel và Turner (1979): Phân biệt giữa nhóm trong và nhóm ngoài, giải thích hiện tượng chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng khi người tiêu dùng ưu tiên hàng nội và có thái độ bài ngoại đối với hàng ngoại.

Ba khái niệm chính được nghiên cứu gồm:

• Sự sẵn lòng mua hàng ngoại: Thái độ và dự định mua hàng hóa nhập khẩu, được đo lường qua thang đo Likert 5 mức độ dựa trên nghiên cứu của Darling và Wood (1990).

• Sự hướng ra thế giới: Tư duy mở, quan điểm kết nối với cộng đồng quốc tế, được đo bằng thang đo của Rawwas và cộng sự (1996), gồm hai thành phần chính là hội nhập toàn cầu và sự hướng ngoại.

• Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng: Thái độ ưu tiên hàng nội và bài ngoại hàng ngoại, đo lường qua thang đo của Nguyen và cộng sự (2008) với các biến quan sát phản ánh niềm tin và hành vi tiêu dùng.

Mô hình nghiên cứu đề xuất bổ sung biến đánh giá hàng ngoại như một nhân tố trung gian quan trọng ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại, dựa trên các nghiên cứu của Carter & Maher (2014) và Klein và cộng sự (1998).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn chính:

• Nghiên cứu sơ bộ: Kết hợp định tính và định lượng. Định tính gồm thu thập 20 ý kiến, phỏng vấn tay đôi và thảo luận nhóm (2 nhóm 9 nam, 9 nữ) nhằm hiệu chỉnh thang đo và bổ sung biến quan sát phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Định lượng sơ bộ khảo sát 179 người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh bằng bảng câu hỏi Likert 5 mức độ, phân tích độ tin cậy Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định thang đo.

• Nghiên cứu chính thức: Khảo sát định lượng với 260 người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh, sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 21.0, kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích EFA, phân tích tương quan và hồi quy bội để kiểm định các giả thuyết. Kiểm định t-test và ANOVA được sử dụng để đánh giá sự khác biệt về nhân khẩu học (giới tính, trình độ, độ tuổi, thu nhập) đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại.

Quy trình nghiên cứu được thiết kế chặt chẽ, đảm bảo tính khoa học và phù hợp với mục tiêu đề tài.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Cấu trúc thang đo đa hướng: Thang đo sự hướng ra thế giới được phân thành hai thành phần là hội nhập toàn cầu và sự hướng ngoại; thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng gồm vị chủng hàng nội và sự bài ngoại. Điều này cho thấy các khái niệm không còn đơn hướng mà đa chiều trong bối cảnh Việt Nam.

2. Ảnh hưởng của đánh giá hàng ngoại: Biến đánh giá hàng ngoại có tác động tích cực mạnh nhất đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại với hệ số Beta = 0,31 (p=0,000), cho thấy người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng, thiết kế và độ tin cậy của hàng ngoại sẽ có xu hướng mua hàng ngoại cao hơn.

3. Tác động của sự hướng ra thế giới: Hai thành phần hội nhập toàn cầu (Beta=0,183, p=0,002) và sự hướng ngoại (Beta=0,131, p=0,025) đều có ảnh hưởng tích cực đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại, phản ánh tư duy mở và quan điểm toàn cầu hóa thúc đẩy hành vi tiêu dùng hàng ngoại.

4. Ảnh hưởng tiêu cực của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng: Hai thành phần vị chủng hàng nội (Beta=-0,178, p=0,001) và sự bài ngoại (Beta=-0,135, p=0,017) tác động ngược chiều, làm giảm sự sẵn lòng mua hàng ngoại, thể hiện thái độ ưu tiên hàng nội và bài ngoại hàng ngoại vẫn còn phổ biến.

5. Không có sự khác biệt nhân khẩu học: Kết quả phân tích t-test và ANOVA cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về giới tính, trình độ, độ tuổi và thu nhập đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy đánh giá hàng ngoại là yếu tố quyết định hàng đầu ảnh hưởng đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại, phù hợp với các nghiên cứu trước đây (Carter & Maher, 2014). Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến chất lượng và giá trị sản phẩm nhập khẩu, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng nâng cao hình ảnh và truyền thông về sản phẩm.

Sự hướng ra thế giới với hai thành phần hội nhập toàn cầu và sự hướng ngoại thể hiện tư duy mở, cởi mở với văn hóa và sản phẩm quốc tế, góp phần thúc đẩy hành vi tiêu dùng hàng ngoại. Điều này phù hợp với lý thuyết TPB và các nghiên cứu quốc tế (Rawwas và cộng sự, 1996).

Ngược lại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng vẫn tồn tại và có tác động tiêu cực, làm giảm sự sẵn lòng mua hàng ngoại. Điều này phản ánh tâm lý bảo vệ hàng nội và lo ngại về ảnh hưởng kinh tế xã hội của hàng ngoại, phù hợp với thuyết bản sắc xã hội.

Việc không phát hiện sự khác biệt nhân khẩu học cho thấy thái độ tiêu dùng hàng ngoại đã trở nên phổ biến và đồng đều trong các nhóm dân cư tại TP. Hồ Chí Minh, điều này có thể do sự lan tỏa của toàn cầu hóa và thông tin đa chiều.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ hồi quy thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng biến, bảng phân tích Cronbach’s alpha và EFA minh họa độ tin cậy và cấu trúc thang đo.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường truyền thông về chất lượng hàng ngoại: Doanh nghiệp và nhà quản lý cần xây dựng các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ, nhấn mạnh vào chất lượng, công nghệ và giá trị sản phẩm nhập khẩu nhằm nâng cao đánh giá tích cực của người tiêu dùng. Mục tiêu tăng chỉ số đánh giá hàng ngoại trong vòng 12 tháng, chủ thể thực hiện là bộ phận marketing và truyền thông doanh nghiệp.

2. Xây dựng hình ảnh tích cực về toàn cầu hóa: Các chiến dịch quảng bá về lợi ích của hội nhập toàn cầu, giao lưu văn hóa và trách nhiệm xã hội toàn cầu nên được triển khai nhằm nâng cao sự hướng ra thế giới của người tiêu dùng. Thời gian thực hiện 6-12 tháng, chủ thể là các tổ chức chính phủ và doanh nghiệp.

3. Giảm thiểu tác động tiêu cực của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng: Cần sử dụng các công cụ marketing như xúc tiến bán hàng, chính sách giá ưu đãi và quảng bá thương hiệu để thay đổi nhận thức của nhóm người tiêu dùng có tính vị chủng cao, nhấn mạnh việc mua hàng ngoại không ảnh hưởng tiêu cực đến kinh tế Việt Nam mà còn thúc đẩy cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp nội địa. Thời gian thực hiện 12-18 tháng, chủ thể là doanh nghiệp và cơ quan quản lý thị trường.

4. Phát triển các chương trình giáo dục và nâng cao nhận thức: Tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo về toàn cầu hóa và tiêu dùng bền vững nhằm tạo ra sự thay đổi lâu dài trong thái độ tiêu dùng. Chủ thể là các cơ quan giáo dục và tổ chức xã hội, thời gian 1-2 năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý doanh nghiệp nhập khẩu và phân phối hàng ngoại: Giúp hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng, từ đó xây dựng chiến lược marketing và định vị sản phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam.

2. Các nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý thị trường: Cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

3. Các nhà nghiên cứu và học giả trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và marketing: Là tài liệu tham khảo quan trọng về mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, sự hướng ra thế giới và hành vi tiêu dùng hàng ngoại tại Việt Nam.

4. Sinh viên và học viên cao học ngành quản trị kinh doanh, marketing: Giúp nâng cao kiến thức lý thuyết và thực tiễn về hành vi tiêu dùng trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế.

Câu hỏi thường gặp

1. Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng là gì và ảnh hưởng thế nào đến hành vi mua hàng ngoại?
   Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng là thái độ ưu tiên hàng nội và bài ngoại hàng ngoại, khiến người tiêu dùng ít sẵn lòng mua hàng ngoại do lo ngại ảnh hưởng đến kinh tế trong nước. Ví dụ, người tiêu dùng có tính vị chủng cao thường tránh mua sản phẩm nhập khẩu để bảo vệ doanh nghiệp nội địa.

2. Sự hướng ra thế giới được định nghĩa như thế nào trong nghiên cứu này?
   Sự hướng ra thế giới là tư duy mở, cảm nhận mình là thành viên của cộng đồng quốc tế và có trách nhiệm với các vấn đề toàn cầu. Người tiêu dùng hướng ra thế giới thường cởi mở với sản phẩm và văn hóa nước ngoài, từ đó tăng sự sẵn lòng mua hàng ngoại.

3. Tại sao đánh giá hàng ngoại lại có tác động lớn nhất đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại?
   Người tiêu dùng dựa vào đánh giá về chất lượng, thiết kế và độ tin cậy của sản phẩm để quyết định mua hàng. Nếu đánh giá tích cực, họ có xu hướng sẵn lòng chi tiêu cho hàng ngoại hơn, phản ánh qua hệ số Beta = 0,31 trong nghiên cứu.

4. Có sự khác biệt về nhân khẩu học trong thái độ mua hàng ngoại không?
   Nghiên cứu cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về giới tính, trình độ, độ tuổi và thu nhập đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại tại TP. Hồ Chí Minh, cho thấy thái độ này phổ biến rộng rãi trong các nhóm dân cư.

5. Làm thế nào doanh nghiệp có thể giảm thiểu tác động tiêu cực của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng?
   Doanh nghiệp cần sử dụng các công cụ marketing như xúc tiến bán hàng, chính sách giá và quảng bá thương hiệu để thay đổi nhận thức, nhấn mạnh việc mua hàng ngoại không làm tổn hại kinh tế mà còn thúc đẩy cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp nội địa.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng và kiểm định thành công mô hình tác động của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, sự hướng ra thế giới và đánh giá hàng ngoại đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh.
• Kết quả cho thấy đánh giá hàng ngoại và sự hướng ra thế giới có tác động tích cực, trong khi chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng có tác động tiêu cực đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại.
• Không phát hiện sự khác biệt về nhân khẩu học đối với sự sẵn lòng mua hàng ngoại, cho thấy thái độ tiêu dùng hàng ngoại đã phổ biến rộng rãi.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các doanh nghiệp và nhà quản lý trong việc xây dựng chiến lược marketing và chính sách phù hợp trong bối cảnh hội nhập kinh tế.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp marketing dựa trên kết quả nghiên cứu và mở rộng khảo sát ra các vùng miền khác để tăng tính tổng quát của mô hình.

Hành động ngay: Các nhà quản lý và doanh nghiệp nên áp dụng các khuyến nghị nghiên cứu để nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng của người Việt Nam trong thời kỳ toàn cầu hóa.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ---------- TRẦN THANH TÙNG NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CHỦ NGHĨA VỊ CHỦNG TIÊU DÙNG VÀ SỰ HƯỚNG RA THẾ GIỚI ĐẾN SỰ SẴN LÒNG MUA HÀNG NGOẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ---------- TRẦN THANH TÙNG NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA CHỦ NGHĨA VỊ CHỦNG TIÊU DÙNG VÀ SỰ HƯỚNG RA THẾ GIỚI ĐẾN SỰ SẴN LÒNG MUA HÀNG NGOẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG NGHIÊN CỨU) MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LÂM TỊNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Trần Thanh Tùng, học viên cao học khóa 24 ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn “Nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam” là do chính bản thân tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lâm Tịnh, không sao chép từ bất cứ nghiên cứu nào khác, các số liệu khảo sát và phân tích là hoàn toàn trung thực. TPHCM, ngày 31 tháng 10 năm 2016 Tác giả luận văn TRẦN THANH TÙNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC PHỤ LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu . Đối tượng khảo sát . Phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Nguồn dữ liệu . Phương pháp nghiên cứu . 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu. Cấu trúc đề tài nghiên cứu. 6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. Các lý thuyết sử dụng trong bài . Thuyết hành vi dự định TPB của Ajzen (1991) . Thuyết bản sắc xã hội (Social Identity Theory) . Sự sẵn lòng mua hàng ngoại .Sự sẵn lòng mua hàng .Sự sẵn lòng mua hàng ngoại.Đo lường sự sẵn lòng mua hàng ngoại . Sự hướng ra thế giới .Phân biệt giữa sự hướng ra thế giới với chủ nghĩa quốc tế và chủ nghĩa hướng ngoại.Mối quan hệ giữa sự hướng ra thế giới và sự sẵn lòng mua hàng ngoại . Đo lường sự hướng ra thế giới . Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng. 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail]ên cứu chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng trên thế giới.Nghiên cứu chủ nghĩa vị chủng ở Việt Nam .Mối quan hệ giữa chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự sẵn lòng mua hàng ngoại .Đo lường chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng . Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của mô hình. Mô hình nghiên cứu của Carter & Maher (2014) .Mô hình của Topçu & Kaplan (2015) .Mô hình của Rawwas & cộng sự (1996) .Mô hình Crawford (1982).Mô hình đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu . 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Thiết kế nghiên cứu .Nghiên cứu sơ bộ .Nghiên cứu chính thức .Quy trình nghiên cứu .Xây dựng thang đo cho các khái niệm nghiên cứu .Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại . 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] đo sự hướng ra thế giới .Thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng .Thang đo đánh giá hàng ngoại .Đánh giá sơ bộ thang đo các khái niệm nghiên cứu .Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha .Phân tích nhân tố khám phá EFA . 40 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.Mô tả mẫu nghiên cứu.Phương pháp chọn mẫu .Thông tin mẫu nghiên cứu .Đánh giá thang đo các khái niệm nghiên cứu .Phân tích khám phá nhân tố EFA .Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu và các giả thuyết .Phân tích hồi quy .Kết quả kiểm định các giả thuyết . 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. 67 TÓM TẮT CHƯƠNG 4 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN LÝ .Kết quả nghiên cứu.Hàm ý đối với nhà quản lý .Đánh giá hàng ngoại .Sự hướng ra thế giới .Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng.Điểm mới của đề tài .Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo . 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Đầy đủ 1 WTO World Trade Organization 2 AEC ASEAN Economic Community 3 TPP Trans-Pacific Partnership Agreement 4 ASEAN Association of Southeast Asian Nations 5 WB Willingness to buy foreign product 6 ET Consumer Ethnocentrism 7 WM Worldmindedness 8 EFA Exploratory Factor Analysis 9 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 10 TPB Theory of Planned Behaviour 11 TRA Theory of Reasoned Action 12 PJ Foreign Product of Judgement 13 ANOVA Analysis of variance 14 SEM Structural Equation Modeling LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại Darling & Wood (1990) .2: Thang đo sự sẵn lòng mua hàng ngoại Klein & cộng sự (1998) .3: Thang đo Sự hướng ra thế giới của Rawwas & cộng sự (1996).4: Thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng của Nguyen (2008) .5: Tổng hợp các nghiên cứu liên quan .1: Kết quả sau phỏng vấn nhóm .2: Thang đo Sự sẵn lòng mua hàng ngoại .3: Thang đo sự hướng ra thế giới.4: Thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng .5: Thang đo đánh giá hàng ngoại của Klein và cộng sự (1998) .6: Thang đo đánh giá hàng ngoại.7: Kết quả Cronbach’s alpha (179 mẫu nghiên cứ sơ bộ định lượng) .8: Kết quả EFA (lần 1) cho PJ, WM, ET (sơ bộ định lượng) .9: Kết quả EFA (lần 2) cho PJ, WM, ET (sơ bộ định lượng) .10: Kết quả EFA (lần 3) cho WB, PJ, WM, ET (sơ bộ định lượng) .11: Kết quả EFA cho WB (nghiên cứu sơ bộ định lượng) .1: Kết quả Cronbach’s alpha (lần 1) .2: Kết quả EFA (nghiên cứu chính thức) (lần 1) .3: Kết quả EFA (nghiên cứu chính thức) (lần 2) .4: : Kết quả EFA cho WB (nghiên cứu chính thức) .5: Ma trận hệ số tương quan .6: Bảng trọng số hồi quy .7: Kết quả kiểm định mô hình giả thuyết . 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Trang Hình 2.1: Mô hình hành vi dự định của Ajzen (1994) . Các mối quan hệ liên quan đến khái niệm chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng (Consumer Ethnocentrism) .3: Mô hình nghiên cứu của Carter & Maher (2014) .4: Mô hình của Topçu & Kaplan (2015).5: Mô hình của Rawwas & cộng sự (1996) .6: Mô hình Crawford (1982) .7: Mô hình đề xuất .1: Quy trình nghiên cứu .1: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh .3: Đồ thị phân tán phần dư .4: Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư.Mô hình sau khi kiểm định giả thuyết . 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1A: Bảng câu hỏi thu thập 20 ý kiến Phụ lục 1B: Bảng tổng hợp kết quả thu thập 20 ý kiến Phụ lục 2A: Bảng câu hỏi cho phỏng vấn tay đôi Phụ lục 2B: Dàn bài thảo luận tay đôi Phụ lục 2C: Kết quả phỏng vấn tay đôi Phụ lục 3A: Dàn bài thảo luân nhóm (nữ) Phụ lục 3B: Dàn bài thảo luận nhóm (nam) Phụ lục 3C: Kết quả thảo luận nhóm Phụ lục 4: Bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ Phụ lục 5: Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ Phụ lục 6: Bảng câu hỏi khảo sát chính thức Phụ lục 7: Kết quả nghiên cứu chính thức LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TÓM TẮT Đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới đến sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam” với mục tiêu là tìm hiểu sự sẵn lòng mua hàng ngoại và ảnh hưởng của chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng, sự hướng ra thế giới lên sự sẵn lòng mua hàng ngoại của người tiêu dùng Việt Nam. Trên cơ sở tổng kết lý thuyết của các nghiên cứu trước về sự sẵn lòng mua hàng ngoại, chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng và sự hướng ra thế giới kết hợp với thực tế bối cảnh nghiên cứu tại Việt Nam, tác giả đã đề xuất ra mô hình nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu gồm có nghiên cứu sơ bộ (sơ bộ định tính và sơ bộ định lượng) và nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng chính thức). Nghiên cứu sơ bộ định tính được thực hiện thông qua phương pháp 20 ý kiến, phỏng vấn tay đôi và thảo luận nhóm với người tiêu dùng để điều chỉnh và bổ sung thang đo. Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi với kích thước mẫu là 179, để kiểm định độ tin cậy, giá trị của các thang đo bằng phương pháp phân tích Cronbach alpha và phân tích khám phá EFA, xác định bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng chính thức. Nghiên cứu định lượng chính thức phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi với 260 người tiêu dùng tại TPHCM, dữ liệu thu thập được cũng được làm sạch, sau đó được sử dụng để phân tích độ tin cậy, EFA của các thang đo cũng như phân tích tương quan, hồi quy bội để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu được đề nghị. Kết quả nghiên cứu cho thấy thang đo sự hướng ra thế giới và chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng trong bối cảnh nghiên cứu của luận văn đã từ thang đo đơn hướng trở thành thang đo đa hướng. Cụ thể thang đo sự hướng ra thế giới được nhóm lại thành hai thành phần là hội nhập toàn cầu và sự hướng ngoại, thang đo chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng được nhóm lại thành vị chủng hàng nội và sự bài ngoại. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Bên cạnh đó, khi phân tích hồi quy, kết quả cho thấy trong mô hình nghiên cứu thì đánh giá hàng ngoại là tác động lớn nhất với sự sẵn lòng mua hàng ngoại (Beta=0,31). Kết quả hồi quy cũng cho thấy tác động cùng chiều vào sự sẵn lòng mua hàng ngoại có biến đánh giá hàng ngoại (Beta=0,31, p=0,000), sự hướng ra thế giới với hai thành phần là hội nhập toàn cầu (Beta=0,183, p=0,002) và sự hướng ngoại (Beta=0,131, p=0,025), chủ nghĩa vị chủng với hai thành phần là vị chủng hàng nội (Beta=-0,178, p=0,001) và sự bài ngoại (Beta=-0,135, p=0,017) tác động ngược chiều lên sự sẵn lòng mua hàng ngoại.