Luận văn thạc sĩ về nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp du lịch tại TP.HCM đến năm 2020

Luận văn thạc sĩ phân tích nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch thành phố hồ chí minh đến năm 2020, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp khả

• Tác giả: Nguyễn Cao Trí
• Người hướng dẫn: GS. TSKH Trần Văn Chánh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Doanh Nghiệp Du Lịch Thành Phố Hồ Chí Minh Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ kinh tế
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: KHAI QUÁT MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN
• 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH
• 1.2. MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN DU LỊCH VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH
• 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH
• 1.4. KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ THÀNH PHỐ DU LỊCH TRÊN THẾ GIỚI VÀ MỘT SỐ ĐỊA PHƯƠNG VIỆT NAM TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH VÀ BÀI HỌC VẬN DỤNG CHO TP.HCM
• 2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TP.HCM TRONG THỜI GIAN QUA
• 2.1. CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CÁC HOẠT ĐỘNG NGÀNH DU LỊCH TP.HCM
• 2.1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TP.HCM
• 2.1.2. NGUỒN TÀI NGUYÊN TỰ NHIÊN
• 2.1.3. NGUỒN TÀI NGUYÊN DU LỊCH NHÂN VĂN
• 2.1.4. TÀI NGUYÊN DU LỊCH VÙNG PHỤ CẬN
• 2.1.5. YẾU TỐ CHÍNH TRÒ – KINH TẾ - XÃ HỘI
• 2.1.6. ẢNH HƯỞNG CỦA XU HƯỚNG HỘI NHẬP
• 2.1.7. CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ CÁC NGUY CƠ KHÁC
• 2.2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH
• 2.2.1. CÁC SẢN PHẨM DU LỊCH CÓ TIỀM NĂNG CỦA TP.HCM
• 2.2.2. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SẢN PHẨM DU LỊCH CỦA TP.HCM
• 2.2.3. ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH
• 2.2.5. ĐÁNH GIÁ VỀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ
• 2.2.6. ĐÁNH GIÁ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC
• 2.2.7. ĐÁNH GIÁ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG, CƠ SỞ VẬT CHẤT, KỸ THUẬT
• 2.2.8. ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH TP.HCM
• 2.3.1. VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT
• 2.3.2. VỀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ
• 2.3.3. VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN
• 2.3.5. VỀ THỊ TRƯỜNG
• 2.3.6. VỀ CÔNG TÁC MARKETING
• 2.3.8. VỀ TÌNH HÌNH CẠNH TRANH TRONG NỘI BỘ NGÀNH
• 2.3.9. VỀ CHỦ TRƯƠNG, CHÍNH SÁCH
• 2.3.10. CÁC BÀI HỌC VỀ THÀNH CÔNG
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TP.HCM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020
• 3.1. DỰ BÁO CỦA XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH
• 3.1.1. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TRÊN THẾ GIỚI
• 3.1.2. XU HƯỚNG DU LỊCH TRONG KHU VỰC ĐÔNG Á – THÁI BÌNH DƯƠNG VÀ KHU VỰC ĐÔNG NAM Á
• 3.1.3. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH VIỆT NAM
• 3.1.4. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA TP.HCM
• 3.2. MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC CỦA DU LỊCH TP.HCM ĐẾN NĂM 2020
• 3.2.1. MỤC TIÊU TỔNG QUÁT CỦA DU LỊCH
• 3.2.2. MỤC TIÊU CỤ THỂ CỦA DU LỊCH TP.HCM ĐẾN NĂM 2020
• 3.3. DỰ BÁO LƯỢNG KHÁCH VÀ DOANH THU DU LỊCH TP.HCM ĐẾN NĂM 2020
• 3.4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH TP.HCM GIAI ĐOẠN 2010 – 2020
• 3.4.1. NHÓM CÁC GIẢI PHÁP TẬN DỤNG ƯU ĐIỂM
• 3.4.2. NHÓM GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC CÁC YẾU ĐIỂM
• 3.4.3. NHÓM CÁC GIẢI PHÁP HỖ TRỢ
• 3.5. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
• 3.5.1. KIẾN NGHỊ CHÍNH PHỦ, TỔNG CỤC DU LỊCH VÀ CÁC BỘ, NGÀNH TRUNG ƯƠNG
• 3.5.2. KIẾN NGHỊ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ
• 3.5.3. CÁC KIẾN NGHỊ KHÁC
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch HCM

Năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh (HCM) đang trở thành một vấn đề cấp thiết trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần phải nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Điều này không chỉ giúp họ thu hút khách hàng mà còn tạo ra giá trị bền vững cho ngành du lịch.

1.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh trong ngành du lịch

Năng lực cạnh tranh trong ngành du lịch được hiểu là khả năng của doanh nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ tốt hơn so với đối thủ. Điều này bao gồm chất lượng dịch vụ, giá cả hợp lý và sự đổi mới trong sản phẩm.

1.2. Tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mà còn tạo ra lợi thế bền vững trong thị trường. Doanh nghiệp có năng lực cạnh tranh cao sẽ có khả năng tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt.

II. Vấn đề và thách thức trong nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch HCM

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng các doanh nghiệp du lịch HCM đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Những vấn đề này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, cũng như sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu khách hàng.

2.1. Cạnh tranh trong ngành du lịch

Sự cạnh tranh trong ngành du lịch ngày càng gia tăng, đặc biệt là từ các doanh nghiệp nước ngoài. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp HCM phải cải thiện chất lượng dịch vụ và giá cả để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi nhu cầu khách hàng

Nhu cầu của khách hàng trong ngành du lịch đang thay đổi nhanh chóng. Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình cho phù hợp.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch HCM

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp du lịch HCM cần áp dụng nhiều phương pháp khác nhau. Những phương pháp này bao gồm cải tiến chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và áp dụng công nghệ mới.

3.1. Cải tiến chất lượng dịch vụ

Cải tiến chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố quan trọng nhất để nâng cao năng lực cạnh tranh. Doanh nghiệp cần thường xuyên đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ.

3.2. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt. Các doanh nghiệp cần lắng nghe phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp.

3.3. Ứng dụng công nghệ mới trong du lịch

Công nghệ mới có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và marketing là rất cần thiết.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh

Nhiều doanh nghiệp du lịch HCM đã áp dụng thành công các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh. Kết quả cho thấy sự gia tăng đáng kể trong lượng khách hàng và doanh thu.

4.1. Các doanh nghiệp điển hình trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh

Một số doanh nghiệp du lịch tại HCM đã áp dụng các chiến lược hiệu quả, từ đó tạo ra sự khác biệt trong thị trường. Họ đã thành công trong việc thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

4.2. Kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh

Nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp có chiến lược rõ ràng và áp dụng công nghệ mới sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn. Điều này được thể hiện qua sự gia tăng lượng khách hàng và doanh thu.

V. Kết luận và tương lai của năng lực cạnh tranh doanh nghiệp du lịch HCM

Nâng cao năng lực cạnh tranh là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết cho các doanh nghiệp du lịch HCM. Trong tương lai, việc áp dụng các chiến lược hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

5.1. Tương lai của ngành du lịch HCM

Ngành du lịch HCM có nhiều tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần phải liên tục cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

5.2. Đề xuất cho các doanh nghiệp du lịch

Các doanh nghiệp nên chú trọng vào việc phát triển sản phẩm độc đáo và cải thiện chất lượng dịch vụ. Đồng thời, việc áp dụng công nghệ mới cũng là một yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH NGUYEÃN CAO TRÍ NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC DOANH NGHIEÄP DU LÒCH THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ÑEÁN NAÊM 2020 ∗∗∗∗∗ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá: 62.01 LUAÄN AÙN TIEÁN SĨ KINH TEÁ HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: GS. TSKH TRAÀN VAÊN CHAÙNH THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH Naêm 2011 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MUÏC LUÏC Trang LÔØI CAM ÑOAN MUÏC LUÏC DANH MUÏC CAÙC TÖØ VIEÁT TAÉT DANH MUÏC CAÙC BAÛNG BIEÅU DANH MUÏC CAÙC BIEÅU ÑOÀ MÔÛ ÑAÀU .1 CHÖÔNG 1: KHAÙI QUAÙT MOÄT SOÁ VAÁN ÑEÀ LYÙ LUAÄN .1 Moät soá khaùi nieäm veà caïnh tranh.2 Naêng löïc caïnh tranh .3 Lôïi theá caïnh tranh .2 Moät soá khaùi nieäm lieân quan ñeán du lòch vaø saûn phaåm du lòch .2 Saûn phaåm du lòch .3 Thò tröôøng du lòch .4 Taøi nguyeân du lòch .3 Caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh vaø caùc yeáu toá caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp du lòch TP.1 Caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp .2 Caùc yeáu toá caáu thaønh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp DL TP.4 Kinh nghieäm cuûa moät soá thaønh phoá du lòch treân theá giôùi vaø moät soá ñòa phöông Vieät Nam trong phaùt trieån du lòch vaø baøi hoïc vaän duïng cho TP.1 Kinh nghieäm phaùt trieån du lòch ôû moät soá thaønh phoá treân theá giôùi .2 Kinh nghieäm veà phaùt trieån du lòch taïi moät soá ñòa phöông ôû Vieät Nam .3 Baøi hoïc kinh nghieäm cho vieäc phaùt trieån du lòch cuûa TP. 43 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1.46 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHÖÔNG 2: ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC DOANH NGHIEÄP DU LÒCH TP.HCM TRONG THÔØI GIAN QUA.1 Caùc yeáu toá taùc ñoäng ñeán caùc hoaït ñoäng ngaønh du lòch TP.1 Khaùi quaùt chung veà TP.2 Nguoàn taøi nguyeân töï nhieân .3 Nguoàn taøi nguyeân du lòch nhaân vaên .4 Taøi nguyeân du lòch vuøng phuï caän TP.5 Yeáu toá chính trò – kinh teá - xaõ hoäi .6 AÛnh höôûng cuûa xu höôùng hoäi nhaäp .7 Caùc ñoái thuû caïnh tranh vaø caùc nguy cô khaùc .2 Ñaùnh giaù thöïc traïng hoaït ñoäng kinh doanh cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh du lòch TP.1 Caùc saûn phaåm du lòch coù tieàm naêng cuûa TP.2 Ñaùnh giaù chung veà saûn phaåm du lòch cuûa TP.3 Ñaùnh giaù veà thò tröôøng vaø tình hình kinh doanh .5 Ñaùnh giaù veà toå chöùc quản lý .6 Ñaùnh giaù veà nguoàn nhaân löïc .7 Ñaùnh giaù veà cô sôû haï taàng, cô sôû vaät chaát, kyõ thuaät .8 Ñaùnh giaù veà caùc yeáu toá lieân quan .3 Ñaùnh giaù chung veà naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh du lòch TP.1 Veà cô sôû vaät chaát .2 Veà toå chöùc quaûn lyù .3 Veà heä thoáng thoâng tin .5 Veà thò tröôøng .6 Veà coâng taùc marketing .8 Veà tình hình caïnh tranh trong noäi boä ngaønh .9 Veà chuû tröông, chính saùch .10 Caùc baøi hoïc veà thaønh coâng .101 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2.104 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHÖÔNG 3: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA CAÙC DOANH NGHIEÄP DU LÒCH TP.HCM GIAI ÑOAÏN 2010 - 2020 .1 Döï baùo cuûa xu höôùng phaùt trieån cuûa du lòch .1 Xu höôùng phaùt trieån du lòch treân theá giôùi .2 Xu höôùng du lòch trong khu vöïc Ñoâng AÙ – Thaùi Bình Döông vaø khu vöïc Ñoâng Nam AÙ .3 Xu höôùng phaùt trieån cuûa du lòch Vieät Nam .4 Xu höôùng phaùt trieån du lòch cuûa TP.2 Muïc tieâu chieán löôïc cuûa du lòch TP.HCM ñeán naêm 2020 .1 Muïc tieâu toång quaùt cuûa du lòch TP.2 Muïc tieâu cuï theå cuûa du lòch TP.HCM ñeán naêm 2020 .3 Döï baùo löôïng khaùch vaø doanh thu du lịch TP.HCM ñeán naêm 2020 .3 Moät soá giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa caùc doanh nghieäp du lòch TP.HCM giai ñoaïn 2010 – 2020 .1 Nhoùm caùc giaûi phaùp taän duïng öu ñieåm .2 Nhoùm giaûi phaùp khaéc phuïc caùc yeáu ñieåm .3 Nhoùm caùc giaûi phaùp hoã trôï .4 Moät soá kieán nghò .1 Kieán nghò Chính phuû, Toång Cuïc Du lòch vaø caùc Boä, ngaønh Trung Öông .2 Kieán nghò UÛy ban Nhaân daân Thaønh phoá .3 Caùc kieán nghò khaùc .149 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 .155 DANH MUÏC COÂNG TRÌNH NGHIEÂN CÖÙU CUÛA TAÙC GIAÛ TAØI LIEÄU THAM KHAÛO CAÙC PHUÏ LUÏC TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. Caùc soá lieäu vaø noäi dung trong luaän aùn laø trung thöïc. Keát quaû cuûa luaän aùn chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong baát kyø coâng trình naøo khaùc. Taùc giaû NGUYEÃN CAO TRÍ TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MUÏC CAÙC TÖØ VIEÁT TAÉT AFTA : Khu vöïc maäu dòch töï do APEC : Dieãn ñaøn hôïp taùc kinh teá chaâu AÙ – Thaùi Bình Döông ASEAN : Hieäp hoäi caùc quoác gia Ñoâng Nam AÙ ASEM : Hôïp taùc AÙ – AÂu BCHTW : Ban chaáp haønh Trung öông BTA : Hieäp ñònh thöông maïi Vieät – Myõ CNH – HÑH : Coâng nghieäp hoùa – Hieän ñaïi hoùa CSVN : Coäng saûn Vieät Nam TP : Thaønh phố DL : Du lòch ÑBSCL : Ñoàng baèng soâng Cöûu Long ÑA – TBD : Ñoâng AÙ – Thaùi Bình Döông ÑNB : Ñoâng Nam Boä ÑB : Ñoâng Baéc FDI : Ñaàu tö tröïc tieáp nöôùc ngoaøi GDP : Toång saûn phaåm quoác noäi GNP : Toång saûn phaåm quoác gia KH : Khoa hoïc KH – CN : Khoa hoïc – Coâng ngheä KH – CN & MT : Khoa hoïc – Coâng ngheä vaø Moâi tröôøng KH – KT : Khoa hoïc – Kyõ thuaät KH – XH : Khoa hoïc – Xaõ hoäi NKTT : Neàn kinh teá tri thöùc NXB : Nhaø xuaát baûn PATA : Hieäp hoäi du lòch chaâu AÙ – Thaùi Bình Döông OEDC : Toå chöùc Hôïp taùc vaø Phaùt trieån kinh teá SO : Ñieåm maïnh – Cô hoäi SWOT : Ma traän Ñieåm maïnh – Ñieåm yeáu – Cô hoäi – Nguy cô TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TAT : Cô quan du lòch Quoác gia Thaùi Lan TCVN : Tieâu chuaån Vieät Nam TP.HCM : Thaønh phoá Hoà Chí Minh UBND : UÛy ban Nhaân daân USD : Ñoàng Ñoâ la Myõ VND : Ñoàng Vieät Nam XHCN : Xaõ hoäi Chuû nghóa WB : Ngaân haøng Theá giôùi WO : Ñieåm yeáu – Cô hoäi WT : Ñieåm yeáu – Nguy cô WTO : Toå chöùc Du lòch theá giôùi WTO : Toå chöùc Thöông maïi theá giôùi WTTC : Hoäi ñoàng Du lòch Löõ haønh theá giôùi TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MUÏC CAÙC BAÛNG BIEÅU Trang Baûng 1.1 Chæ soá thaønh phaàn PCI coù troïng soá .1 10 ñôn vò löõ haønh haøng ñaàu caû nöôùc .2 Ma traän hình aûnh caïnh tranh.3 Soá löôïng beänh nhaân Vieät Kieàu vaø Ngoaïi kieàu ñaõ ñeán khaùm vaø ñieàu trò ôû BV Chôï Raãy töø naêm 2001-2010 .4 Löôïng khaùch quoác teá ñeán TP.5 10 thò tröôøng khaùch quoác teá haøng ñaàu ñeán TP.6 Löôït khaùch quoác teá ñeán TP.HCM vaø Vieät Nam .7 Löôïng khaùch noäi ñòa ñeán TP.8 Doanh thu vaø toác ñoä gia taêng doanh thu ngaønh du lòch TP.HCM qua caùc naêm .1 Tình hình du lòch quoác teá khu vöïc Ñoâng AÙ – Thaùi Bình Döông .2 10 nöôùc vaø laõnh thoå cuûa khu vöïc Ñoâng AÙ - Thaùi Bình Döông ñöùng ñaàu veà ñoùn khaùch du lòch naêm 2009 .3 Löôïng khaùch ñeán Ñoâng Nam AÙ naêm 2008 – 2009 .4 Khaùch quoác teá ñeán TP.HCM vaø döï baùo ñeán naêm 2020 .5 Döï baùo chæ tieâu khaùch noäi ñòa cuûa TP.6 Döï baùo veà chæ tieâu doanh thu .7 Döï baùo soá löôïng khaùch MICE .129 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MUÏC CAÙC BIEÅU ÑOÀ Bieåu ñoà 2. So saùnh trình ñoä chuyeân moân veà du lòch giöõa caùc khoái khaùch saïn, löõ haønh vaø vui chôi giaûi trí. Thoáng keâ lao ñoäng trong ngaønh du lòch TP.HCM theo trình ñoä chuyeân moân . 86 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -1- MÔÛ ÑAÀU 1. TÍNH CAÁP THIEÁT CUÛA ÑEÀ TAØI Trong naêm naêm qua, keå töø khi Thuû Töôùng Chính phuû pheâ duyeät Chöông trình haønh ñoäng quoác gia veà du lòch, Nhaø nöôùc ñaõ ñaàu tö cho haï taàng phaùt trieån du lòch soá tieàn laø 2. Ñaây laø laàn ñaàu tieân Chính phuû coù söï ñaàu tö soá tieàn lôùn cho ngaønh du lòch nhö vaäy, noù ñaùnh daáu moät böôùc ngoaët lôùn trong caùch nhìn nhaän cuûa Chính phuû veà vai troø quan troïng cuûa ngaønh du lòch Vieät Nam.HCM ñöôïc meänh danh laø “Hoøn ngoïc Vieãn Ñoâng” tröôùc ñaây, ngaøy nay ñaõ trôû thaønh moät trung taâm kinh teá vaên hoùa lôùn nhaát nöôùc.HCM naèm trong vuøng troïng ñieåm kinh teá phía Nam, coù vai troø laø ñoäng löïc thuùc ñaåy kinh teá cuûa vuøng.HCM coøn laø ñaàu moái giao thoâng quan troïng nhaát trong nöôùc vaø quoác teá, coù hôn 60% löôïng khaùch du lòch quoác teá ñeán Vieät Nam thoâng qua TP. Vaø moät thöïc teá laø nhöõng naêm gaàn ñaây TP.HCM ñang maát daàn vò theá haøng ñaàu trong caùc lónh vöïc coâng nghieäp cô khí, cheá taïo, coâng nghieäp deät may, da giaày… do caùc ngaønh naøy ngaøy caøng coù tyû suaát lôïi nhuaän thaáp vì lôïi theá caïnh tranh giöõa Thaønh phoá vaø caùc tænh laân caän ngaøy caøng coù söï caùch bieät theo höôùng khoâng coù lôïi cho thaønh phoá. Moät maët do thieáu huït lao ñoäng ngaøy caøng traàm troïng, giaù ñaát bò ñaåy leân quaù cao, thieáu ñaát môû roäng saûn xuaát, maët khaùc, do caûng Caàn Thô ñang ñöôïc ñaàu tö lôùn ñeå ñoùn caùc taøu coù troïng taûi lôùn, heä thoáng Caûng TP.HCM ñang chuaån bò ñöôïc di dôøi neân lôïi theá laø cöûa ngoõ xuaát khaåu ñi caùc nöôùc cuûa Ñoàng baèng Soâng Cöûu Long saép maát ñi, beân caïnh ñoù laø do chi phí sinh hoaït taïi TP.HCM quaù cao so vôùi caùc tænh. Vì vaäy, chính quyeàn TP.HCM ñaõ coù ñònh höôùng seõ chuyeån sang phaùt trieån caùc ngaønh dòch vuï, ñaëc bieät vieäc ñeà cao vai troø phaùt trieån ngaønh du lòch trong thôøi gian naøy mang yù nghóa voâ cuøng to lôùn. Phaùt trieån du lòch coù taùc ñoäng tröïc tieáp vaøo neàn kinh teá, taïo nhieàu coâng aên vieäc laøm, nhöng ñoàng thôøi laïi gaén keát vôùi vieäc gìn giöõ moâi tröôøng vaø baûo toàn di tích lòch söû vaên hoùa. Vôùi lôïi theá ñaëc bieät ñoù, ngaønh du lòch TP.HCM ñaõ coù nhöõng böôùc phaùt trieån töông ñoái nhanh. Tuy nhieân, trong thôøi gian gaàn ñaây ñaõ boäc loä moät soá nhöôïc ñieåm lôùn, do ñoù caàn coù nhöõng phaân tích ñaùnh giaù nghieâm tuùc vaø ñöa ra caùc giaûi phaùp khaéc phuïc kòp thôøi. Caùc yeáu ñieåm coù theå thaáy laø: (1) Chöa coù qui hoaïch cuï theå, chöa coù chieán löôïc phaùt trieån daøi haïn, cuõng nhö chöa ñaùnh giaù heát nhöõng maët maïnh vaø yeáu cuûa ngaønh coâng nghieäp du lòch Thaønh phoá ñeå ñeà xuaát caùc chính saùch veà TIEU LUAN MOI download : [e-mail] -2- quaûn lyù, caùc ñònh höôùng phaùt trieån moät caùch ñuùng ñaén vaø hieäu quaû. (2) Chöa phaân tích ñöôïc lôïi theá caïnh tranh cuûa du lòch Thaønh phoá ñeå ñeà ra chính saùch thu huùt khaùch.