Nâng cao kỹ năng ứng dụng CNTT cho công chức ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CÁM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG ĐỀ ÁN

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU TRONG ĐỀ ÁN

MỤC LỤC

1. PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do xây dựng đề án

1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề án

1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề án

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Phương pháp luận

1.5.2. Phương pháp cụ thể

1.6. Hiệu quả/ lợi ích của đề án ứng dụng trong thực tiễn

2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÔNG CHỨC

2.1. Khái niệm, vai trò của ứng dụng công nghệ thông tin

2.2. Vai trò của ứng dụng công nghệ thông tin

2.3. Kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin của công chức

2.4. Nội dung kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin

2.5. Quan điểm, định hướng của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho công chức

2.6. Công cụ, tiêu chí đánh giá kỹ năng ƯDCNTT và các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin của công chức

3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CNTT CỦA CÔNG CHỨC UBND PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG, QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

3.1. Khái quát về Uỷ ban nhân dân phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

3.2. Vị trí, chức năng

3.3. Cơ cấu tổ chức của Ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông

3.4. Tổng quan hệ thống trang thiết bị phục vụ việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của phường Bình Trị Đông

3.5. Khảo sát thực trạng kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin của công chức phường Bình Trị Đông

3.5.1. Tổ chức khảo sát

3.5.2. Kết quả khảo sát

3.6. Thực trạng công tác quản lý ứng dụng công nghệ thông tin tại UBND phường Bình Trị Đông

3.7. Thực trạng trình độ chuyên môn công nghệ thông tin của công chức phường Bình Trị Đông

3.8. Thực trạng kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin của công chức phường Bình Trị Đông

3.9. Hạn chế/ những bất cập

4. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO KỸ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÔNG CHỨC UBND PHƯỜNG BÌNH TRỊ ĐÔNG, QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

4.1. Tuyên truyền nâng cao nhận thức của công chức về tầm quan trọng của kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi công vụ

4.2. Xây dựng và hoàn thiện cơ chế, chính sách

4.3. Đổi mới cách thức trong đào tạo, bồi dưỡng

4.4. Tăng cường đầu tư trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin

4.5. Thi đua - khen thưởng. Lộ trình

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Kỹ năng ứng dụng CNTT

Kỹ năng ứng dụng CNTT là yếu tố then chốt trong việc nâng cao hiệu quả công việc của công chức ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động hành chính giúp cải thiện quy trình làm việc, tăng tính minh bạch và giảm thiểu thời gian xử lý công việc. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều công chức vẫn còn hạn chế trong việc sử dụng các công cụ CNTT như phần mềm quản lý văn bản, tổ chức họp trực tuyến, và sử dụng chữ ký số. Điều này đòi hỏi cần có các giải pháp cụ thể để nâng cao kỹ năng CNTT cho đội ngũ này.

1.1. Thực trạng kỹ năng CNTT

Theo khảo sát, hơn 80% công chức phường Bình Trị Đông được trang bị máy tính và internet, nhưng chỉ khoảng 50% sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ công việc. Nhiều người vẫn lúng túng khi sử dụng các công cụ như Powerpoint, Canva, hoặc phần mềm quản lý văn bản điện tử. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc đào tạo CNTT cho công chức để họ có thể tận dụng tối đa các công nghệ hiện có.

1.2. Nguyên nhân hạn chế

Nguyên nhân chính dẫn đến hạn chế trong kỹ năng ứng dụng CNTT là thiếu các chương trình đào tạo bài bản và thời gian dành cho việc học hỏi công nghệ mới. Ngoài ra, một số công chức vẫn giữ thói quen làm việc thủ công, chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính.

II. Giải pháp nâng cao kỹ năng CNTT

Để nâng cao kỹ năng ứng dụng CNTT cho công chức ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông, cần triển khai các giải pháp đồng bộ. Trong đó, việc đào tạo CNTT cho công chức là ưu tiên hàng đầu. Các chương trình đào tạo cần tập trung vào các kỹ năng cơ bản như sử dụng phần mềm văn phòng, quản lý văn bản điện tử, và tổ chức họp trực tuyến. Bên cạnh đó, cần tăng cường đầu tư trang thiết bị và hạ tầng CNTT để tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập và làm việc.

2.1. Đào tạo và bồi dưỡng

Các khóa đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của công chức phường Bình Trị Đông. Nội dung đào tạo nên bao gồm các kỹ năng cơ bản như sử dụng phần mềm văn phòng, quản lý văn bản điện tử, và tổ chức họp trực tuyến. Đồng thời, cần tổ chức các buổi hội thảo, workshop để chia sẻ kinh nghiệm và cập nhật công nghệ mới.

2.2. Đầu tư trang thiết bị

Việc đầu tư trang thiết bị CNTT hiện đại là yếu tố quan trọng để hỗ trợ công chức trong quá trình làm việc. Cần trang bị đầy đủ máy tính, phần mềm hỗ trợ, và hệ thống mạng internet ổn định. Ngoài ra, cần xây dựng các phòng họp trực tuyến và hệ thống quản lý văn bản điện tử để tăng hiệu quả công việc.

III. Ứng dụng CNTT trong quản lý địa phương

Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý địa phương không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần xây dựng chính quyền điện tử. Tại phường Bình Trị Đông, việc áp dụng CNTT vào các hoạt động như quản lý văn bản, tổ chức họp trực tuyến, và cung cấp dịch vụ công trực tuyến đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao hơn, cần tiếp tục phát triển kỹ năng CNTT cho đội ngũ công chức.

3.1. Quản lý văn bản điện tử

Việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản điện tử giúp công chức phường Bình Trị Đông tiết kiệm thời gian và tăng tính chính xác trong công việc. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa sử dụng thành thạo công cụ này, dẫn đến hiệu quả chưa cao. Cần có các khóa đào tạo chuyên sâu để cải thiện kỹ năng này.

3.2. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng mà còn giảm thiểu thời gian chờ đợi. Tuy nhiên, để thực hiện hiệu quả, công chức cần được trang bị kỹ năng sử dụng các nền tảng trực tuyến và xử lý dữ liệu một cách chuyên nghiệp.

Luận văn thạc sĩ về nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho công chức ủy ban nhân dân phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân