Bà NàI VĀ HàC VIàN HÀNH CHÍNH QUÞC GIA KHOA QUÀN LÝ Xà HàI KHÓA LUÀN TÞT NGHIàP HO¾T ĐàNG TRUYÀN THÔNG CĂA CÔNG TY Cà PHÄN QUÀNG CÁO VÀ HàI CHþ TH£¡NG M¾I VINEXAD Khóa luÁn tßt nghiáp ngành : Văn hóa truyÁn thông Ng¤ái h¤ßng d¿n : TS. Ph¿m Văn Đ¿i Sinh viên thāc hián : TrÅn Trà My Mã sß sinh viên : 2005VTTA027 Khóa : 2020 - 2024 Lßp : Văn hóa truyÁn thông 20A HÀ NàI - 2024 LàI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là Khóa luận đác lập của riêng cá nhân tôi. Những số liệu đ¤āc sử dụng phân tích trong đß tài này có ngußn gốc rõ ràng và đ¤āc công bố chính xác. NÁu sai tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm vß những nái dung trong đß tài Khóa luận tốt nghiệp.
Hà Nội, tháng 04 năm 2024 Tác giÁ TrÅn Trà My LàI CÀM ¡N Lßi đÅu tiên tôi xin cÁm ¢n chân thành đÁn thÅy/cô Học Viện Hành Chính Quốc Gia, đặc biệt là thÅy/cô Khoa QuÁn lý xã hái của Học viện đã t¿o đißu kiện tốt nhÃt, cung cÃp kiÁn thức chuyên ngành cho em đá tôi có thá hoàn thành tốt đß tài khóa luận tốt nghiệp của mình. Tôi xin gửi lßi cÁm ¢n sâu sắc và chân thành nhÃt đÁn giÁng viên TS. Ph¿m Văn Đ¿i là ng¤ßi đã h¤ớng dẫn tận tình, chỉ bÁo chu đáo và tâm huyÁt nhÃt cho tôi đá có thá hoàn thành tốt đ¤āc đß tài này. Do kiÁn thức thực tiễn còn h¿n chÁ nên bài khóa luận không tránh khỏi những thiÁu sót, tôn t¿i rÃt mong đ¤āc sự góp ý, chỉ bÁo của các thÅy, cô giáo và các b¿n đá tôi hoàn thiện h¢n nữa bài khóa luận này.
Tôi xin chân thành cÁm ¢n ! Hà Nội, tháng 04 năm 2024 Tác giÁ TrÅn Trà My DANH MĀC HÌNH Hình 1.1: Quá trình truyßn thông .1: C¢ cÃu tá chức bá máy quÁn lý của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad. 26 DANH MĀC BÀNG BÁng 2.1: Các ngành nghß kinh doanh của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad .2: BÁng số liệu phân tích ho¿t đáng truyßn thông nái bá của công ty Vinexad.3: BÁng số liệu ho¿t đáng truyßn thông. 52 MĀC LĀC LàI CAM ĐOAN LàI CÀM ¡N DANH MĀC HÌNH DANH MĀC BÀNG Mâ ĐÄU. Lý do chọn đß tài.
Táng quan nghiên cứu. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. Đối t¤āng và ph¿m vi nghiên cứu. Ph¤¢ng pháp nghiên cứu.
Bố cục của đß tài. C¡ Sâ LÝ LUÀN CĂA HO¾T ĐàNG TRUYÀN THÔNG. Các khái niệm liên quan. Khái niệm vß truyßn thông.
Khái niệm vß ho¿t đáng truyßn thông. Khái niệm chiÁn dịch truyßn thông. Khái niệm vß truyßn thông doanh nghiệp. Phân lo¿i truyßn thông.
Ph¤¢ng tiện truyßn thông. Mô hình truyßn thông. 14 TIàU KÀT CH£¡NG 1. THĀC TR¾NG HO¾T ĐàNG TRUYÀN THÔNG CĂA CÔNG TY Cà PHÄN QUÀNG CÁO VÀ HàI CHþ TH£¡NG M¾I VINEXAD.
Khái quát vß Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad. Quá trình hình thành và phát trián. Chức năng và nhiệm vụ. Mát số ngành nghß kinh doanh.
Các sÁn phẩm chính của công ty. C¢ cÃu tá chức bá máy quÁn lý của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad. Các nhân tố tác đáng đÁn ho¿t đáng truyßn thông của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad .1 Nhân tố vĩ mô .2 Nhân tố vi mô. Thực tr¿ng ho¿t đáng truyßn thông của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad .2 Truyßn thông bên ngoài.
Đánh giá vß ho¿t đáng truyßn thông của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad. 54 TIàU KÀT CH£¡NG 2. ĐÀ XUÂT KI¾N NGHÞ, GIÀI PHÁP NHÀM NÂNG CAO HIàU QUÀ TRUYÀN THÔNG CĂA CÔNG TY Cà PHÄN QUÀNG CÁO VÀ HàI CHþ TH£¡NG M¾I VINEXAD. Căn cứ đß xuÃt giÁi pháp.
Mát số giÁi pháp nhằm nâng cao hiệu quÁ ho¿t đáng truyßn thông của Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad. GiÁi pháp chung. GiÁi pháp cụ thá. Mát số kiÁn nghị.
73 TIàU KÀT CH£¡NG 3. 76 TÀI LIàU THAM KHÀO. Lý do chán đÁ tài Truyßn thông đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình Ánh th¤¢ng hiệu của mát công ty hay tá chức doanh nghiệp và việc hiáu rõ vß cách mát công ty trián khai ho¿t đáng truyßn thông có thá giúp hiáu sâu h¢n vß chiÁn l¤āc kinh doanh và sự t¤¢ng tác với khách hàng và thị tr¤ßng. Việc nghiên cứu ho¿t đáng truyßn thông của mát công ty có thá cung cÃp thông tin quý báu vß xu h¤ớng thị tr¤ßng và cách mà các đối thủ c¿nh tranh đang tiÁp cận với khách hàng.
Nghiên cứu vß ho¿t đáng của mát công ty không chỉ mang l¿i kiÁn thức mà còn giúp phát trián kỹ năng nghiên cứu, phân tích và đánh giá. Truyßn thông là yÁu tố cực kỳ quan trọng trong mọi lo¿i hình kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực quÁng cáo và hái chā th¤¢ng m¿i. Công ty Cá phÅn QuÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad ho¿t đáng trong lĩnh vực quÁng cáo và tá chức hái chā th¤¢ng m¿i, là mát trong những ngành công nghiệp đòi hỏi sự chuyên nghiệp và sáng t¿o trong ho¿t đáng truyßn thông. Nghiên cứu vß ho¿t đáng truyßn thông của Vinexad có thá cung cÃp thông tin hữu ích vß các chiÁn l¤āc và ph¤¢ng pháp hiệu quÁ trong ngành này.
Ngành công nghiệp quÁng cáo và tá chức hái chā th¤¢ng m¿i là mát ngành có sự c¿nh tranh cao và thị tr¤ßng đang phát trián mát cách nhanh chóng. Việc nghiên cứu vß ho¿t đáng truyßn thông của Vinexad có thá cung cÃp thông tin quý báu vß các chiÁn l¤āc c¿nh tranh và cách tiÁp cận khách hàng trong môi tr¤ßng kinh doanh đÅy thách thức. Trong bối cÁnh c¿nh tranh gay gắt và sự thay đái nhanh chóng của công nghệ và thị tr¤ßng, các doanh nghiệp nh¤ công ty Vinexad đã phÁi liên tục đißu chỉnh những chiÁn l¤āc truyßn thông của mình đá có thá đáp ứng đ¤āc nhu cÅu của khách hàng và tận dụng đ¤āc những c¢ hái mới. Nghiên cứu này có thá giúp hiáu rõ h¢n vß cách mà Vinexad đối phó với những thách thức và c¢ hái này.
Nghiên cứu vß ho¿t đáng truyßn thông không chỉ mang l¿i giá trị thực tiễn cho công ty mà còn có thá hß trā các doanh nghiệp và các chuyên gia truyßn thông khác trong việc hiáu rõ h¢n vß các xu h¤ớng, thách thức và những c¢ hái 1 trong lĩnh vực này. Công ty Vinexad có thá có các dữ liệu và những thông tin đác quyßn vß những ho¿t đáng truyßn thông của mình, đißu này có thá cung cÃp c¢ sá dữ liệu chÃt l¤āng cao cho nghiên cứu và phát trián trong lĩnh vực truyßn thông. Việc hiáu rõ vß cách công ty Vinexad thực hiện các chiÁn l¤āc truyßn thông có thá cung cÃp cái nhìn sâu sắc vß cách họ t¿o ra sự nhận biÁt vß th¤¢ng hiệu thu hút khách hàng và t¿o ra hiệu quÁ kinh doanh. Vinexad là mát trong những công ty hàng đÅu trong lĩnh vực của mình, có tÅm Ánh h¤áng lớn đÁn cÁ ngành và thị tr¤ßng.
Việc nghiên cứu vß ho¿t đáng truyßn thông của Công ty Cá phÅn quÁng cáo và Hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad là cÃp thiÁt vì nó không chỉ mang l¿i lāi ích cho công ty mà còn đóng góp cho sự phát trián và hiáu biÁt của ngành công nghiệp truyßn thông nói chung. Việc tìm hiáu vß các ho¿t đáng truyßn thông của Vinexad có thá má ra c¢ hái hāp tác và học hỏi từ mát công ty uy tín và kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Từ những lí do trên, tôi quyÁt định chọn đß tài < Ho¿t đáng truyßn thông của Công ty cá phÅn quÁng cáo và hái chā th¤¢ng m¿i Vinexad= làm khóa luận tốt nghiệp. Táng quan nghiên cứu Ngày nay, đá phù hāp với tình hình thị tr¤ßng các doanh nghiệp không ngừng có những phát trián và đái với vß sÁn phẩm, dịch vụ hay cách xây dựng th¤¢ng hiệu thông qua các ho¿t đáng marketing online, truyßn thông trực tuyÁn,.
Tuy vậy, việc phát trián ho¿t đáng truyßn thông trực tuyÁn vẫn ch¤a đ¤āc khai thác tối đa và đẹm l¿i hiệu quÁ cao cho mßi doanh nghiệp khi vẫn ch¤a đào sau vào các trang m¿ng xã hái này nên ho¿t đáng truyßn thông vẫn còn nhißu khó khăn. Đã có rÃt nhißu công trình nghiên cứu cho đß tài <Ho¿t đáng truyßn thông = nh¤ng ch¤a có đ¤āc những đóng góp nhÃt định mà chỉ mới dừng l¿i á mức doanh nghiệp. Mát số nghiên cứu nh¤: TrÅn Thị Ngọc Anh, Đặng Thị H¤¢ng, 2020 vß ph¤¢ng tiện truyßn thông trong quÁn lý mối quan hệ khách hàng của doanh nghiệp: <Nghiên cứu này tập trung vào vai trò của ph¤¢ng tiện truyßn thông số trong quÁn lý mối quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp. Nó xem xét cách mà các doanh nghiệp sử 2 dụng email marketing, chat trực tuyÁn, m¿ng xã hái đá t¿o ra và duy trì mối quan hệ chặt ch¿ với khách hàng.= Ph¿m Thị Hßng, Nguyễn Văn Anh, 2023 nghiên cứu vß vÃn đß tối ¤u hóa chiÁn l¤āc truyßn thông số trong marketing kỹ thuật số của doanh nghiệp: <Nghiên cứu này đß xuÃt các chiÁn l¤āc tối ¤u hóa ph¤¢ng tiện truyßn thông số trong marketing kỹ thuật số của các doanh nghiệp.
Nó tập trung vào việc phân tích và đánh giá hiệu quÁ của các chiÁn l¤āc truyßn thông số nh¤ SEO, quÁng cáo PPC và email marketing, đá đß xuÃt các ph¤¢ng pháp cÁi thiện và tối ¤u hóa.= Nhóm tác giÁ Huỳnh Minh Tr¤ßng, TrÅn Trung Chuyán (2017) : <Tác đáng của ho¿t đáng truyßn thông đÁn nhận biÁt nhãn hàng giÁi đác gan Naturenz t¿i thành phố CÅn Th¢ đ¤āc thực hiện thông qua phỏng vÃn 176 ng¤ßi tiêu dùng á TPCT. KÁt quÁ phân tích nhân tố khám phá, hßi quy tuyÁn tính cho thÃy các ho¿t đáng truyßn thông bao gßm: quÁng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiÁp, xúc tiÁn bán hàng, Marketing trực tiÁp đßu có tác đáng tích cực đÁn nhận biÁt nhãn hàng giÁi đác gan Naturenz của ng¤ßi tiêu dùng. Thông qua đó, đß xuÃt mát số giÁi pháp liên quan đÁn các ho¿t đáng truyßn thông vß quÁng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiÁp, xúc tiÁn bán hàng, Marketing trực tiÁp nhằm nâng cao hiệu quÁ ho¿t đáng truyßn thông của nhãn hàng giÁi đác gan đối với ng¤ßi tiêu dùng.= Vì giới h¿n bái không gian nghiên cứu nên các nghiên cứu vẫn ch¤a có đ¤āc những kÁt quÁ góp phÅn ho¿t đáng truyßn thông mát cách toàn diện đối với doanh nghiệp kinh doanh sÁn xuÃt.