Luận văn tốt nghiệp: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty xăng dầu B12, xí nghiệp ...

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp biện pháp cải thiện kết quả kinh doanh tại công ty xăng dầu b12 xí nghiệp xăng, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

• Tác giả: Bùi Duy Khánh
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan
• Trường học: Đại học Dân lập Hải Phòng
• Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
• Đề tài: Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty xăng dầu B12 Quảng Ninh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Mục đích nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Bố cục khóa luận
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh
• 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh
• 1.1.2. Bản chất của hiệu quả kinh doanh
• 1.1.3. Vai trò của hiệu quả kinh doanh
• 1.1.4. Một số quan điểm đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.4.1. Phải đảm bảo tính toàn diện và tính hệ thống trong việc xem xét hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.4.2. Phải đảm bảo sự thống nhất giữa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và lợi ích xã hội
• 1.1.4.3. Phải đảm bảo kết hợp giữa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp với lợi ích của người lao động và giữ gìn bản sắc văn hoá dân tộc
• 1.1.4.4. Cần xem xét hiệu quả kinh doanh qua 2 mặt định tính và định lượng
• 1.1.5. Ý nghĩa và nhiệm vụ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh
• 1.1.5.1. Ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh
• 1.1.5.2. Nhiệm vụ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh
• 1.1.6. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
• 1.1.6.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội
• 1.1.6.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính
• 1.1.6.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
• 1.1.7. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.1.7.1. Các nhân tố bên ngoài
• 1.1.7.2. Các nhân tố bên trong
• 1.1.7.3. Mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh và rủi ro
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU B12 - XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH
• 2.1. Giới thiệu khái quát về xu hướng kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 2.1.1. Tổng quan hoạt động của Công ty xăng dầu B12 – Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
• 2.1.2. Khái quát về Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 2.2. Sơ đồ mô hình tổ chức của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
• 2.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh giai đoạn từ năm 2016 - 2018
• 2.4. Thực trạng hiệu quả kinh doanh xăng dầu của Công ty xăng dầu B12 – Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
• 2.4.1. Phân tích số liệu doanh thu theo từng loại hàng hóa
• 2.4.2. Chi phí sản xuất kinh doanh
• 2.4.3. Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả lao động
• 2.5. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 2.5.1. Đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 2.5.2. Đánh giá hiệu quả tài chính
• 2.5.3. Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
• 2.6. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
• 2.6.1. Các nhân tố bên ngoài
• 2.6.2. Các nhân tố bên trong
• 2.6.3. Một số rủi ro cơ bản ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 2.7. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh
• 2.7.1. Những mặt đã đạt được
• 2.7.2. Những mặt còn hạn chế
• 2.7.3. Nguyên nhân hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU B12 - XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH
• 3.1. Dự báo tình hình thị trường khách hàng
• 3.2. Định hướng và mục tiêu cơ bản đến năm 2025
• 3.2.1. Mục tiêu cơ bản đến năm 2025 của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 3.3. Những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh
• 3.3.1. Tăng doanh thu
• 3.3.2. Sử dụng lao động
• 3.3.3. Mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới
• 3.3.4. Quản lý về tài chính
• 3.4. Một số kiến nghị
• 3.4.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước
• 3.4.2. Kiến nghị với Công ty
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Công ty Xăng dầu B12 Quảng Ninh

Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh là một trong những đơn vị chủ lực trong ngành xăng dầu tại khu vực miền Bắc. Với vai trò quan trọng trong việc cung cấp nhiên liệu cho các hoạt động sản xuất và tiêu dùng, công ty đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Hiệu quả kinh doanh của công ty không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn tác động đến sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty cần phải áp dụng các chiến lược kinh doanh phù hợp, đồng thời cải tiến quy trình quản lý và phát triển sản phẩm. Việc tăng trưởng doanh thu là một trong những mục tiêu hàng đầu, đòi hỏi công ty phải có những bước đi chiến lược trong việc mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ. Theo báo cáo tài chính, doanh thu của công ty trong các năm qua đã có sự tăng trưởng ổn định, tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua.

1.1. Tình hình kinh doanh hiện tại

Trong giai đoạn từ năm 2016 đến 2018, Công ty Xăng dầu B12 đã ghi nhận sự tăng trưởng nhất định về doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh vẫn chưa đạt được mức tối ưu. Việc phân tích thực trạng kinh doanh cho thấy rằng, công ty cần phải cải thiện quy trình sản xuất và phân phối để tối ưu hóa chi phí. Cải tiến quy trình là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó, công ty cũng cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực làm việc và cải thiện dịch vụ khách hàng. Sự cạnh tranh trong ngành xăng dầu ngày càng gia tăng, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược linh hoạt và hiệu quả hơn để duy trì vị thế trên thị trường.

II. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh

Phân tích thị trường là một bước quan trọng trong việc xác định các cơ hội và thách thức mà Công ty Xăng dầu B12 đang phải đối mặt. Ngành xăng dầu hiện nay đang chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ cả các công ty trong nước và nước ngoài. Cạnh tranh trong ngành không chỉ đến từ giá cả mà còn từ chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty cần phải thực hiện phân tích thị trường để hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng sẽ giúp công ty điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả hơn. Đặc biệt, việc tăng cường marketing và quảng bá thương hiệu là rất cần thiết để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Công ty cũng cần phải chú trọng đến việc phát triển dịch vụ khách hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ.

2.1. Đánh giá đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trong ngành xăng dầu rất đa dạng, từ các công ty lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ. Việc đánh giá cạnh tranh trong ngành giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu của mình so với đối thủ. Công ty cần phải xác định rõ các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để cải thiện vị thế cạnh tranh. Một trong những yếu tố quan trọng là quản lý rủi ro, giúp công ty giảm thiểu thiệt hại trong các tình huống không lường trước. Việc xây dựng một chiến lược kinh doanh bền vững sẽ giúp công ty không chỉ tồn tại mà còn phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt này.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12, cần thực hiện một số giải pháp cơ bản. Đầu tiên, công ty cần tối ưu hóa chi phí thông qua việc cải tiến quy trình sản xuất và phân phối. Việc áp dụng đổi mới công nghệ sẽ giúp công ty nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu lãng phí. Thứ hai, công ty cần mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng mới, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng. Việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến dịch vụ hiện có cũng là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Cuối cùng, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên, nâng cao kỹ năng và kiến thức cho đội ngũ nhân viên để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

3.1. Đề xuất các giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả kinh doanh bao gồm việc xây dựng một kế hoạch marketing chi tiết, tập trung vào việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm. Công ty cũng cần thiết lập các kênh phân phối hiệu quả hơn để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bên cạnh đó, việc quản lý tài chính chặt chẽ sẽ giúp công ty kiểm soát tốt hơn các chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận. Cuối cùng, công ty cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chiến lược kinh doanh dựa trên phản hồi từ thị trường và khách hàng, nhằm đảm bảo rằng các giải pháp đưa ra luôn phù hợp với thực tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Bùi Duy Khánh Giảng viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG - 2019 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU B12-XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Bùi Duy Khánh Giảng viên hướng dẫn : TS. Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG – 2019 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Bùi Duy Khánh Mã SV: 1412402052 Lớp: QT1802N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh Luan van NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Chương 1: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp (Nêu ra cơ sở lý luận giúp người đọc hiểu được kiến thức chung về vấn đề hiệu quả kinh doanh tại doanh nghiệp). Chương 2: Phân tích thực trạng kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh (Giới thiệu khái quát về Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh và nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty này). Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh (Dựa vào cơ sở lý luận và thực tiễn để đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh). Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Kết quả thực hiện chỉ tiêu SXKD và kết quả hoạt động tài chính năm 2016, 2017 và 2018 của doanh nghiệp. - Sơ đồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. - Đặc điểm lao động của doanh nghiệp. - Các số liệu về doanh thu, chi phí, lợi nhuận, báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong các năm 2016, 2017 và 2018. - Tính toán các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty, hiêu quả kinh doanh bộ phận và hiệu quả kinh doanh tổng hợp. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh Địa chỉ: Khu 1 phường Bãi Cháy thành phố Hạ Long tỉnh Quảng Ninh Luan van CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 18 tháng 03 năm 2019. Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày10 tháng 06 năm 2019. Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Bùi Duy Khánh Nguyễn Thị Hoàng Đan Hải Phòng, ngày .năm 2019 Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị Luan van CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên: . Họ và tên sinh viên: . Đề tài tốt nghiệp: . Nội dung hướng dẫn: . Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp . Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) . Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm . Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B18 Luan van PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): ……………………………………………………………………………. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): ……………………………………………………………………………. Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2019 Cán bộ hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Mục đích nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .1 Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Bố cục khóa luận. 4 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀHIỆU QUẢKINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. Khái niệm và bản chất của hiệu quả kinh doanh .1 Khái niệm về hiệu quả kinh doanh . Bản chất của hiệu quả kinh doanh . Vai trò của hiệu quả kinh doanh . Một số quan điểm đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .1 Phải đảm bảo tính toàn diện và tính hệ thống trong việc xem xét hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .2 Phải đảm bảo sự thống nhất giữa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp và lợi ích xã hội .3 Phải đảm bảo kết hợp giữa hiệu quảkinh doanh của doanh nghiệp với lợi ích của người lao động và giữ gìn bản sắc văn hoá dân tộc .4 Cần xem xét hiệu quảkinh doanh qua 2 mặt định tính và định lượng .4 Ý nghĩa và nhiệm vụ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh .1 Ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh .2 Nhiệm vụ của việc đánh giá hiệu quả kinh doanh .5 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh .1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội .2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính .3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động .6 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp .1 Các nhân tố bên ngoài .2 Các nhân tố bên trong .3 Mối quan hệ giữa hiệu quả kinh doanh và rủi ro. 21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XĂNG DẦU B12 - XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH.1 Giới thiệu khái quát về xu hướng kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh .1 Tổng quan hoạt động của Công ty xăng dầu B12 – Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh .2 Khái quát về Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh 25 Sơ đồ 1: Mô hình tổ chức của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh . Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh giai đoạn từ năm 2016 - 2018 . Thực trạng hiệu quả kinh doanh xăng dầu của Công ty xăng dầu B12 – Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh .2Phân tích số liệu doanh thu theo từng loại hàng hóa .2Chi phí sản xuất kinh doanh .4Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả lao động . Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh . Đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh . Đánh giá hiệu quả tài chính . Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh . Các nhân tố bên ngoài . Các nhân tố bên trong . Một số rủi ro cơ bản ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh .5 Đánh giá hiệu quả kinh doanh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh . Những mặt đã đạt được . Những mặt còn hạn chế . Nguyên nhân hạn chế . 59 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CƠBẢN NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢKINH DOANH CỦACÔNG TY XĂNG DẦU B12 - XÍ NGHIỆP XĂNG DẦU QUẢNG NINH .Dự báo tình hình thị trường khách hàng .Định hướng và mục tiêu cơ bản đến năm 2025 .2 Mục tiêu cơ bản đến năm 2025 của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh . Những giải pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty Xăng dầu B12 - Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh . Tăng doanh thu .2 Sử dụng lao động .3 Mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới .4 Quản lý về tài chính . Một số kiến nghị . Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước . Kiến nghị với Công ty . 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 78 Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Mô hình tổ chức của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh . Sản lượng và doanh thu các loại hình kinh doanh trong 3 năm . Số liệu doanh thu bán hàng theo từng loại hàng hóa .3 Chi phí kinh doanh của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh. Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm (Đơn vị tính: Triệu đồng) . Năng suất bán lẻ năm 2018 của các cửa hàng . Thu nhập của Xí nghiệp xăng dầu Quảng Ninh trong 3 năm. Đánh giá hiệu quả tài chính . Một số chỉ phản ánh về vốn và hiệu qủa sử dụng vốn .8: Hiệu quả sử dụng tài sản trong 3 năm .9: Đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản trong Xí nghiệp .10 Một số chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời . Chi phí kinh doanh của Xí nghiệp trong 3 năm .12: Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh của xí nghiệp qua 3 năm 2016, 2017 và 2018 . Nhóm chỉ tiêu hiệu quả lao động .14 Giải pháp đầu tư tăng thêm cửa hàng bán lẻ xăng dầu.15 Giảm chi phí về nhân công. 70 Luan van DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tập đoàn : Tập đoàn xăng dầu Việt Nam. Công ty : Công ty xăng dầu B12. Petrolimex : Tên giao dịch quốc tế củaTập đoàn xăng dầu Việt Nam. Pvoil : Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Sitec : Xe tải có téc xận chuyển xăng dầu. TSCĐ : Tài sản cố định. TNPP : Thương nhân phân phối. TNNQ : Thương nhân nhượng quyền. BQ : Thu nhập bình quân và tiền lương bình quân GTGT : Thuế giá trị gia tăng ISO/TS 29001: 2010 : là hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật quy định các yêu cầu cụ thể đối với hệ thống quản lý chất lượng của các tổ chức cung cấp và dịch vụ trong ngành Công nghiệp xăng dầu.