LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân lực. Chính vì thế việc tuyển dụng và đào tạo luôn được đặt ra hang đầu. Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán… nhưng rõ ràng nhân lực đóng vai trò rất quan trọng trong mọi doanh nghiệp.
Bất cứ cấp quản trị nào cũng phải biết đào tạo và thu hút nhân viên của mình. Công ty TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH là công ty trong ngành nghề thiết kế, in ấn quà tặng, việc sử dụng các nguồn nhân lực để thực hiện tốt các chiến lược mục tiêu công ty đề ra là công việc phức tạp, đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn. Bản thân nhận thấy để có thể làm tốt công việc hiện tại và phát triển trong tương lai thì công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực là một điều không thể thiếu, vì thế tôi đã chọn đề tài: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ CÔNG TY TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH. Tình hình nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: đề tài nghiên cứu toàn bộ các hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự.
Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH trong khoảng thời gian từ năm 20011 đến năm 2015 3. Mục đích nghiên cứu: Qua luận văn này bên cạnh việc củng cố những kiến thức đã học trong trường em muốn ứng dụng lý thuyết vào thực tế thông qua tình hình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH nơi em thực tập và làm việc. Từ đó em mong muốn đóng góp một số kiến thức của mình vào việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty. download by : skknchat@gmail.
Nhiệm vụ nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu, tìm hiểu cơ cấu tổ chức, tình hình nhân lực và nắm bắt được những nguyên tắc, trình tự trong việc quản trị nhân lực tại công ty TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH. Dựa trên cơ sở thực tế công tác đào tạo đưa ra những nhận xét, đánh giá và kiến nghị nhằm hoàn thiện việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại công ty 5. Phƣơng pháp nghiên cứu: Quan sát tình hình thực tế kết hợp việc thảo luận trực tiếp với người làm công tác quản trị, cũng như đúc kết phần việc cụ thể mà mình được tham gia, từ đó phân tích và nêu lên những nhận xét của bản thân. Thu thập số liệu, báo cáo của phòng Tổ chức Tham khảo tài liệu 6.
Dự kiến kết quả nghiên cứu: Thực hiện khóa luận tốt nghiệp trong 12 tuần. Tài liệu tham khảo: 1.TS Trần Kim Dung (2011). “Quản Trị Nguồn Nhân Lực”, Nhà xuất bản Tổng Hợp. Hồ Chí Minh.
TS Nguyễn Hữu Thân (2010). “Quản Trị Nhân Sự”, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội, Tp. TS Phan Thăng & TS Nguyễn Thanh Hội (2006). “Quản Trị Học”, Nhà xuất bản Thống Kê.
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo (2006). “Giáo Trình Kinh Tế Chính trị Mac – LêNin”, Nhà xuất Bản Chính Trị Quốc Gia. Một số trang Web và tài liệu trên Internet 8. Kết cấu của ĐA/KLTN: Đề tài được kết cấu gồm 03 chương Chƣơng I: Tóm tắt cơ sở lý luận.
Chƣơng II: Thực trạng tuyển dụng và đào tạo nhân lực tại công ty Chƣơng III: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự công ty download by : skknchat@gmail.com 3 CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHẤT GIA THÀNH 1. LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG Tuyển dụng lao động là một quá trình thu hút, lựa chọn người lao động có năng lực phù hợp, hướng dẫn người lao động vào vị trí làm việc và tạo điều kiện thuận lợi để họ phát triển, phát huy năng lực và trình độ chuyên môn. Vì lẽ đó, tuyển dụng lao động có ý nghĩa quan trọng đối với quá trình phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Cũng như đối với sự phát triển của từng người lao động.
Do đó, vấn đề tuyển dụng đòi hỏi phải có sự quan tâm lớn đến vấn đề tuyển dụng lao động. Thực tế là cần quan tâm đến các nội dung: tuyển mộ, tuyển chọn và bố trí sử dụng lao động.1 Các khái niệm - các vấn đề của tuyển dụng 1. Khái niệm Tuyển dụng là một hoạt động của Quản trị nhân lực gồm hai quá trình chính là: tuyển mộ và tuyển chọn. Khẳng định tuyển dụng là một hoạt động then chốt của tổ chức, trước hết ta hãy xem một số khái niệm, các vấn đề chung nhất để làm cơ sở.2 Tuyển mộ lao động Tuyển mộ là quá trình thu hút những người có khả năng, có trình độ từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc hay tham gia dự tuyển.
Tuyển mộ là khâu đầu tiên có ý nghĩa rất quan trọng đối với toàn bộ quá trình tuyển chọn, cũng như tuyển dụng. Tuyển mộ là cả một quá trình phức tạp và chịu nhiều ảnh hưởng của nhiều yếu tố, bao gồm: Các yếu tố bên trong doanh nghiệp, các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp mà ta sẽ đề cập đến ở phần tiếp theo.3 Tuyển chọn lao động. Tuyển chọn lao động là quá trình lựa chọn những người phù hợp với công việc trong số những người tham gia dự tuyển.Tuyển chọn là công việc tiến hành ngay sau khi tuyển mộ. Nếu hiểu tuyển mộ là tập trung mọi "ứng cử viên" lại thi tuyển chọn là xem trong số đó ai là người đủ tiêu chuẩn để thích ứng với công việc.4 Tuyển dụng nhân sự Trong một doanh nghiệp, công tác tuyển dụng nhân sự thành công tức là tìm được những người thực sự phù hợp với công việc có ý nghĩa rất to lớn.
Doanh download by : skknchat@gmail.com 4 nghiệp nhận được một nguồn nhân sự xứng đáng, hoàn thành tốt công việc được giao góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Bản thân những người được tuyển vào công việc phù hợp với năng lực và sở trường của mình sẽ rất hứng thú và an tâm với công việc. Ngược lại nếu việc tuyển dụng nhân sự không được thực hiện đúng thì sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tác động trực tiếp tới công ty và người lao động.Nội dung của tuyển dụng nhan sự Nội dung của tuyển dụng nhan sự gồm cac bước sau: Chuẩn bị tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Tổ chức phỏng vấn, trắc nghiệm, sát hạch các ứng cử viên Kiểm tra sức khoẻ Đánh giá ứng cử viên và ra quyết định Bƣớc 1: Chuẩn bị tuyển dụng. -Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ về số lượng thành phần và quyền hạn của hội đồng tuyển dụng.
-Nghiên cứu kỹ các loại văn bản, tài liệu quy định của Nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan tới tuyển dụng nhân sự. download by : skknchat@gmail.com 5 -Phải xác định rõ tiêu chuẩn tuyển dụng nhân sự ở cả ba khía cạnh: tiêu chuẩn chung đối với tổ chức, doanh nghiệp, tiêu chuẩn của phòng ban hoặc bộ phận cơ sở và tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc. *Bƣớc 2: Thông báo tuyển dụng. Các doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp các hình thức thông báo tuyển dụng sau: -Quảng cáo trên báo, đài, tivi.
-Thông qua các trung tâm dịch vụ lao động. -Thông báo tại doanh nghiệp. Các thông báo đưa ra phải ngắn gọn, rõ ràng, chi tiết và đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng cử viên. Phải thông báo đầy đủ về tên doanh nghiệp, thông tin về nội dung công việc, tiêu chuẩn tuyển dụng, hồ sơ và giấy tờ cần thiết, cách thức tuyển dụng và nội dung tuyển dụng.
*Bƣớc 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ. -Tất cả hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc. Người xin tuyển dụng phải nộp cho doanh nghiệp những hồ sơ giấy tờ cần thiết theo yêu cầu. -Việc nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại các thông tin chủ yếu về các ứng cử viên và có thể loại bớt được một số ứng cử viên không đáp ứng được tiêu chuẩn đề ra để không cần phải làm các thủ tục tiếp theo trong quá trình tuyển dụng do đó có thể giảm chi phi tuyển dụng cho doanh nghiệp.
*Bƣớc 4: Tổ chức phỏng vấn, trắc nghiệm và sát hạch các ứng cử viên. Trên cơ sở nghiên cứu hồ sơ phải làm rõ thêm một số thông tin để khẳng định vấn đề. -Kiểm tra, trắc nghiệm, phỏng vấn nhằm chọn ra được các ứng cử viên xuất sắc nhất. Các bài kiểm tra sát hạch thường được sử dụng để đánh giá các ứng cử viên về kiến thức cơ bản, khả năng thực hành.
-Ngoài ra có thể áp dụng các hình thức trắc nghiệm để đánh giá một số năng lực đặc biệt của ứng cử viên như: trí nhớ, mức độ khéo léo của bàn tay… -Phỏng vấn được sử dụng để tìm hiểu, đánh giá các ứng cử viên về nhiều phương diện như: kinh nghiệm, trình độ, tính cách, khí chất, khả năng hoà đồng… -Phải ghi chép từng đặc điểm cần lưu ý với từng ứng cử viên để giúp cho việc đánh giá được thực hiện một cách chính xác nhất download by : skknchat@gmail.com 6 *Bƣớc 5: Kiểm tra sức khoẻ. Dù có đáp ứng đủ các yếu tố về trình độ học vấn, hiểu biết, thông minh, tư cách đạo đức tốt, nhưng sức khoẻ không đảm bảo cũng không nên tuyển dụng. Nhận một người có sức khoẻ không đảm bảo sẽ ảnh hưởng tới chất lượng thực hiện công việc và hiệu quả kinh tế, bên cạnh đó còn gây ra nhiều phiền phức về mặt pháp lý cho doanh nghiệp. *Bƣớc 6: Đánh giá ứng cử viên và quyết định.
Sau khi thực hiện các bước trên nếu hai bên cùng nhất trí sẽ đi đến bước tiếp theo là doanh nghiệp quyết định tuyển dụng và hai bên sẽ ký kết hợp đồng lao động. Trưởng phòng nhân sự đề nghị, giám đốc ra quyết định tuyển dụng hoặc ký hợp đồng lao động. Trong quyết định tuyển dụng hoặc trong hợp đồng lao động cần ghi rõ chức vụ, lương bổng, thời gian thử việc… Trách nhiệm của nhà quản trị là làm mềm các ứng cử viên, giúp họ mau chóng làm quen với công việc mới. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.
Khái niệm, vai trò của công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.