Luận văn thạc sĩ phân tích và đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở thành phố hồ chí minh nghiên cứu trường hợp tại quận đoàn phú nhuận

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu phân tích và đề xuất giải pháp để cải thiện kết quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở thành phố hồ, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Lê Phú Cường
• Người hướng dẫn: Tiến sĩ. Trần Mai Đông
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Để Nâng Cao Hiệu Quả Công Việc Của Cán Bộ Đoàn Cơ Sở Thành Phố Hồ Chí Minh: Nghiên Cứu Trường Hợp Tại Quận Đoàn Phú Nhuận
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.7. Lược khảo tài liệu
• 1.8. Cấu trúc dự kiến của luận văn
• 1.9. Tóm tắt chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Khái niệm về hiệu quả công việc
• 2.2. Mục đích, ý nghĩa của nâng cao hiệu quả công việc
• 2.3. Cán bộ đoàn cơ sở, đặc điểm, vai trò của cán bộ đoàn cơ sở
• 2.4. Khái niệm cán bộ đoàn
• 2.5. Khái niệm cán bộ đoàn cơ sở
• 2.6. Khái niệm tổ chức cơ sở Đoàn
• 2.7. Đặc điểm cán bộ đoàn cơ sở
• 2.8. Vai trò của cán bộ đoàn cơ sở
• 2.9. Cơ sở lý luận đo hiệu quả công việc, hoạt động của cán bộ đoàn
• 2.10. Kinh nghiệm về hiệu quả công việc ở khu vực công
• 2.11. Thành đoàn Hà Nội
• 2.12. Thành đoàn Đà Nẵng
• 2.13. Hiệu quả công việc của cán bộ tại khu vực công
• 2.14. Khái niệm khu vực công
• 2.15. Đặc thù công việc ở khu vực công
• 2.16. Thực trạng về hiệu quả công việc của cán bộ làm việc ở khu vực công tại Việt Nam
• 2.17. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc tác động đến vai trò của cán bộ đoàn cơ sở
• 2.18. Trình độ của cán bộ đoàn cơ sở
• 2.19. Nguồn và chất lượng đầu vào của đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở
• 2.20. Khung năng lực của vị trí việc làm
• 2.21. Môi trường làm việc
• 2.22. Thái độ làm việc
• 2.23. Sự tận tâm
• 2.24. Hành vi sáng tạo
• 2.25. Đào tạo và thăng tiến
• 2.26. Tổng quan về Quận Đoàn Phú Nhuận
• 2.27. Khái niệm Quận Đoàn Phú Nhuận
• 2.28. Tình hình cán bộ đoàn cơ sở của Quận Đoàn Phú Nhuận
• 2.29. Tóm tắt chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.4. Nghiên cứu định tính
• 3.5. Xây dựng bảng câu hỏi
• 3.6. Dữ liệu tham gia
• 3.7. Kế hoạch phân tích dữ liệu
• 3.8. Các cân nhắc về đạo đức
• 3.9. Hạn chế của phương pháp luận
• 3.10. Tóm tắt chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 4.1. Kết quả nghiên cứu
• 4.2. Hiệu quả công việc
• 4.3. Những tác động ảnh hưởng đến hiệu quả công việc
• 4.4. Một số phát hiện mới
• 4.5. Giải pháp nâng cao hiệu quả công việc
• 4.5.1. Quản lý thời giờ làm việc của cán bộ đoàn cơ sở
• 4.5.2. Lãnh đạo trực tiếp của cấp trên
• 4.5.3. Bố trí công việc phù hợp
• 4.5.4. Đảm bảo cơ chế chính sách tiền lương khoa học, phù hợp
• 4.5.5. Tạo động lực phụng sự
• 4.5.6. Xây dựng và duy trì mối quan hệ đồng nghiệp
• 4.5.7. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở
• 4.6. Tóm tắt chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: PHẦN KẾT LUẬN
• 5.1. Đánh giá chung
• 5.2. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. Đề xuất, kiến nghị
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về nâng cao hiệu quả công việc cán bộ đoàn tại TP

Nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn tại TP.HCM là một nhiệm vụ quan trọng trong bối cảnh hiện nay. Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh đóng vai trò chủ chốt trong việc tập hợp và phát huy sức mạnh của thanh niên. Việc nâng cao hiệu quả công việc không chỉ giúp tổ chức đoàn phát triển mà còn góp phần vào sự phát triển chung của xã hội.

1.1. Khái niệm và vai trò của cán bộ đoàn

Cán bộ đoàn là những người trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ của tổ chức Đoàn. Họ có vai trò quan trọng trong việc kết nối thanh niên với các hoạt động xã hội, chính trị và văn hóa. Sự hiệu quả trong công việc của họ ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của tổ chức đoàn.

1.2. Tình hình hiện tại của cán bộ đoàn tại TP.HCM

Hiện nay, TP.HCM có nhiều cán bộ đoàn với số lượng đông đảo. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề như trình độ năng lực chưa đồng đều, phương pháp làm việc chưa hiệu quả, và thiếu sự sáng tạo trong công việc.

II. Những thách thức trong việc nâng cao hiệu quả công việc cán bộ đoàn

Việc nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn tại TP.HCM gặp phải nhiều thách thức. Những thách thức này không chỉ đến từ bản thân cán bộ mà còn từ môi trường làm việc và các yếu tố bên ngoài.

2.1. Trình độ và năng lực của cán bộ đoàn

Một trong những thách thức lớn nhất là trình độ và năng lực của một bộ phận cán bộ đoàn còn yếu. Điều này ảnh hưởng đến khả năng thực hiện nhiệm vụ và đạt được mục tiêu đề ra.

2.2. Thiếu sự hỗ trợ từ cấp trên

Nhiều cán bộ đoàn không nhận được sự hỗ trợ cần thiết từ cấp trên, dẫn đến việc họ không thể phát huy hết khả năng của mình trong công việc.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn

Để nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn, cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp cải thiện năng lực và hiệu quả làm việc của họ.

3.1. Đào tạo và phát triển kỹ năng

Đào tạo và phát triển kỹ năng cho cán bộ đoàn là rất cần thiết. Các chương trình đào tạo nên tập trung vào kỹ năng lãnh đạo, quản lý thời gian và giao tiếp hiệu quả.

3.2. Tạo động lực làm việc

Cần xây dựng môi trường làm việc tích cực, tạo động lực cho cán bộ đoàn thông qua các chính sách khen thưởng và công nhận thành tích.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Quận Đoàn Phú Nhuận

Nghiên cứu tại Quận Đoàn Phú Nhuận cho thấy rằng việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc đã mang lại kết quả tích cực. Các cán bộ đoàn tại đây đã có những cải thiện rõ rệt trong công việc.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp, cán bộ đoàn tại Quận Đoàn Phú Nhuận đã cải thiện đáng kể về năng suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.

4.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ Quận Đoàn Phú Nhuận có thể được áp dụng cho các quận khác tại TP.HCM, giúp nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn trên toàn thành phố.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho cán bộ đoàn tại TP

Việc nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn tại TP.HCM là một nhiệm vụ cần thiết và cấp bách. Cần có sự đồng bộ trong các giải pháp và sự hỗ trợ từ các cấp lãnh đạo để đạt được mục tiêu này.

5.1. Tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả công việc

Nâng cao hiệu quả công việc không chỉ giúp tổ chức đoàn phát triển mà còn góp phần vào sự phát triển chung của xã hội và đất nước.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Trong tương lai, cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn, đáp ứng yêu cầu phát triển của xã hội.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội và hội nhập quốc tế, nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh trở thành vấn đề cấp thiết. Thành phố hiện có 319 đoàn cơ sở phường – xã – thị trấn với tổng số 8.404 ủy viên Ban Chấp hành, trong đó có 2.741 cán bộ đoàn (Thành Đoàn TP.HCM, 2017). Tuy nhiên, thực trạng cho thấy một bộ phận cán bộ đoàn cơ sở còn hạn chế về trình độ, năng lực và phương pháp làm việc, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả công việc và hoạt động của tổ chức đoàn. Luận văn tập trung nghiên cứu trường hợp tại Quận Đoàn Phú Nhuận trong giai đoạn từ 01/04/2017 đến 10/05/2018 nhằm phân tích thực trạng, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở.

Mục tiêu nghiên cứu bao gồm hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả công việc, làm rõ đặc điểm và vai trò của cán bộ đoàn cơ sở, đánh giá thực trạng hiệu quả công việc tại Quận Đoàn Phú Nhuận, đồng thời đề xuất các giải pháp khả thi để nâng cao hiệu quả công việc của đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở trên địa bàn Thành phố. Nghiên cứu có ý nghĩa thực tiễn quan trọng trong việc nâng cao năng lực tổ chức và triển khai nhiệm vụ của cán bộ đoàn, góp phần xây dựng nền hành chính nhà nước trong sạch, vững mạnh, đồng bộ và hiệu quả.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết về hiệu quả công việc, trong đó hiệu quả công việc được định nghĩa là khả năng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể, bao gồm cả hành vi và kết quả công việc (Campbell et al., 1993; Parker, 1998). Hiệu quả công việc được đo lường qua các tiêu chí như chất lượng, năng suất, thái độ làm việc, sự tận tâm và hành vi sáng tạo (Rehman, 2011; Babin & Boles, 1998). Ngoài ra, khung năng lực vị trí việc làm được áp dụng để đánh giá năng lực và kỹ năng cần thiết của cán bộ đoàn cơ sở, dựa trên các quy định của Chính phủ và Bộ Nội vụ (2013).

Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc được phân tích gồm trình độ chuyên môn, nguồn và chất lượng đầu vào, môi trường làm việc, thái độ làm việc, sự tận tâm, hành vi sáng tạo, cũng như chính sách đào tạo và thăng tiến. Kinh nghiệm từ các nước phát triển như Nhật Bản và Singapore cũng được tham khảo để rút ra bài học về quản lý, đào tạo và chính sách đãi ngộ cán bộ công chức nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính với cỡ mẫu gồm 8 chuyên gia, trong đó có 6 cán bộ đoàn cơ sở trực thuộc Quận Đoàn Phú Nhuận, 1 lãnh đạo cơ quan đảng, chính quyền có tổ chức đoàn và 1 người dân tích cực tham gia phong trào tại địa phương. Mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện nhằm đảm bảo tính đại diện và cân bằng giới tính, kinh nghiệm công tác từ 2 năm trở lên.

Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn sâu, bảng câu hỏi định tính và phân tích nội dung nhằm đánh giá thực trạng hiệu quả công việc, các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp. Quá trình nghiên cứu diễn ra trong khoảng thời gian từ tháng 4/2017 đến tháng 5/2018 tại Quận Đoàn Phú Nhuận. Các cân nhắc về đạo đức được tuân thủ nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tính khách quan và trung thực của kết quả nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở còn hạn chế: Khoảng 30% cán bộ chưa đạt hiệu quả công việc mong đợi, chủ yếu do trình độ chuyên môn và nghiệp vụ chưa đáp ứng yêu cầu. Tỷ lệ cán bộ chưa qua đào tạo lý luận chính trị chiếm khoảng 14,62%, trong khi chỉ khoảng 50% được đào tạo nghiệp vụ công tác đoàn (Trần Thu Thủy, 2016).

2. Ảnh hưởng của trình độ và nguồn đầu vào: Cán bộ có trình độ học vấn và kinh nghiệm công tác cao thường hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả hơn. Tuy nhiên, một số cán bộ được bố trí không phù hợp với năng lực hoặc phải đảm nhận quá nhiều công việc dẫn đến hiệu quả giảm sút.

3. Môi trường làm việc và thái độ làm việc: Môi trường làm việc chưa thực sự thuận lợi, thiếu cơ sở vật chất và chính sách đãi ngộ phù hợp, ảnh hưởng đến tinh thần và năng suất làm việc. Một số cán bộ còn biểu hiện thái độ thụ động, thiếu sáng tạo và tận tâm.

4. Chính sách đào tạo và thăng tiến chưa đồng bộ: Việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ đoàn cơ sở chưa được thực hiện thường xuyên và bài bản, dẫn đến khó khăn trong việc nâng cao năng lực và phát triển sự nghiệp của cán bộ.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở tại Quận Đoàn Phú Nhuận chịu ảnh hưởng đa chiều từ trình độ, môi trường làm việc, thái độ và chính sách quản lý. So sánh với kinh nghiệm của Nhật Bản và Singapore, việc đồng bộ hóa pháp lý, đào tạo bắt buộc, chính sách lương thưởng công bằng và giám sát chặt chẽ là những yếu tố then chốt giúp nâng cao hiệu quả công việc. Trong khi đó, tại Việt Nam, đặc biệt là tại Quận Phú Nhuận, các yếu tố này còn nhiều hạn chế.

Biểu đồ phân tích mức độ hài lòng và hiệu quả công việc có thể minh họa rõ sự phân bố năng lực và thái độ làm việc của cán bộ đoàn. Bảng so sánh các yếu tố ảnh hưởng giữa các địa phương cũng giúp làm nổi bật điểm mạnh, điểm yếu và bài học kinh nghiệm.

Việc nâng cao hiệu quả công việc không chỉ giúp tổ chức đoàn phát huy vai trò trong công tác thanh niên mà còn góp phần xây dựng nền hành chính công hiệu quả, minh bạch, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn và nghiệp vụ: Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ, bắt buộc cán bộ đoàn cơ sở phải tham gia các khóa học nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn và kỹ năng công tác đoàn trong vòng 1-2 năm tới. Chủ thể thực hiện là Thành Đoàn TP.HCM phối hợp với trường đoàn Lý Tự Trọng.

2. Cải thiện môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ: Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác, đồng thời xây dựng chính sách phụ cấp, thưởng phù hợp nhằm nâng cao động lực làm việc của cán bộ đoàn cơ sở trong vòng 1 năm. Chủ thể thực hiện là Quận ủy, UBND Quận Phú Nhuận và Thành Đoàn.

3. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc minh bạch: Áp dụng khung năng lực vị trí việc làm và thang đo hiệu quả công việc chuẩn hóa, đánh giá định kỳ hàng năm để làm cơ sở khen thưởng, kỷ luật và bố trí nhân sự phù hợp. Thời gian triển khai trong 6 tháng, do Ban Tổ chức Thành Đoàn chủ trì.

4. Khuyến khích phát huy hành vi sáng tạo và thái độ tận tâm: Tổ chức các phong trào thi đua, sáng kiến cải tiến công việc, đồng thời xây dựng văn hóa làm việc tích cực, trách nhiệm trong đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở. Chủ thể thực hiện là các cấp bộ đoàn và các tổ chức đoàn cơ sở, triển khai liên tục.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo các cấp bộ đoàn: Giúp hiểu rõ thực trạng và các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở, từ đó xây dựng chính sách phù hợp và chỉ đạo thực hiện hiệu quả.

2. Cán bộ đoàn cơ sở: Nắm bắt các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, tự đánh giá và cải thiện năng lực, thái độ làm việc nhằm nâng cao hiệu suất cá nhân.

3. Các nhà quản lý hành chính công: Áp dụng các bài học và mô hình quản lý hiệu quả công việc trong khu vực công, đặc biệt trong công tác cán bộ và cải cách hành chính.

4. Sinh viên, học viên chuyên ngành quản lý công và công tác thanh niên: Sử dụng luận văn làm tài liệu tham khảo nghiên cứu, học tập về quản lý đội ngũ cán bộ đoàn và nâng cao hiệu quả công việc trong tổ chức chính trị xã hội.

Câu hỏi thường gặp

1. Hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở được đo lường như thế nào?
   Hiệu quả công việc được đánh giá dựa trên khả năng hoàn thành nhiệm vụ, chất lượng và năng suất công việc, thái độ làm việc, sự tận tâm và hành vi sáng tạo. Thang đo dựa trên nghiên cứu của Rehman (2011) và khung năng lực vị trí việc làm.

2. Nguyên nhân chính dẫn đến hiệu quả công việc thấp ở cán bộ đoàn cơ sở là gì?
   Chủ yếu do trình độ chuyên môn, nghiệp vụ chưa đáp ứng, môi trường làm việc chưa thuận lợi, thái độ làm việc thụ động và chính sách đào tạo, đãi ngộ chưa đồng bộ.

3. Các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc có thể áp dụng ngay tại Quận Đoàn Phú Nhuận là gì?
   Tăng cường đào tạo, cải thiện môi trường làm việc, xây dựng hệ thống đánh giá minh bạch và khuyến khích sáng tạo, tận tâm trong công việc.

4. Kinh nghiệm quốc tế nào có thể học hỏi để nâng cao hiệu quả công việc?
   Nhật Bản và Singapore là hai quốc gia có nền hành chính công hiệu quả với chính sách đào tạo bắt buộc, lương thưởng công bằng và hệ thống giám sát chặt chẽ cán bộ công chức.

5. Làm thế nào để cán bộ đoàn cơ sở duy trì thái độ làm việc tích cực?
   Thông qua xây dựng văn hóa tổ chức tích cực, tổ chức các phong trào thi đua, tạo động lực bằng chính sách đãi ngộ và cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Kết luận

• Hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở tại Quận Đoàn Phú Nhuận còn nhiều hạn chế do trình độ, môi trường làm việc và chính sách chưa đồng bộ.
• Các yếu tố như thái độ làm việc, sự tận tâm và hành vi sáng tạo đóng vai trò quan trọng trong nâng cao hiệu quả công việc.
• Kinh nghiệm từ Nhật Bản và Singapore cung cấp bài học quý giá về quản lý, đào tạo và chính sách đãi ngộ cán bộ công chức.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể gồm đào tạo, cải thiện môi trường làm việc, xây dựng hệ thống đánh giá và khuyến khích sáng tạo.
• Nghiên cứu có thể được áp dụng rộng rãi tại các cơ sở đoàn khác trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở năng động, hiệu quả và chuyên nghiệp.

Các cấp bộ đoàn cần triển khai ngay các giải pháp đề xuất, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng để hoàn thiện mô hình nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 của luận văn trình bày tổng quan về lý do để tác giả chọn đề tài nghiên cứu là “Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh: Trường hợp tại Quận Đoàn Phú Nhuận”, đồng thời cũng khái quát để chúng ta có thể hiểu rõ về cơ sở hình thành đề tài nghiên cứu của luận văn là từ thực tiễn công tác của tác giả, qua đó mục tiêu nghiên cứu của luận văn là nâng cao hiệu quả công việc của cán bộ đoàn cơ sở, từ đó hình thành các câu hỏi nghiên cứu để làm cơ sở cho việc xác lập đối tượng và phạm vi nghiên cứu cũng như phương pháp nghiên cứu của luận văn. Luận văn với ý nghĩa nghiên cứu là mong muốn sẽ áp dụng được vào thực tiễn công tác tại quận Phú Nhuận và có thể nhân rộng trên địa bàn Thành phố. Kết thúc chương là phần trình bày tóm tắt về bố cục của bài nghiên cứu để có thể hiểu tổng quát về nội dung trình bày của luận văn. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 9 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.

Khái niệm về hiệu quả công việc Nhắc đến khái niệm của hiệu quả công việc có thể nói đến việc “khả năng hoàn thành công việc cụ thể nào đó” (Parker, 1998). Nó được xác định như một tiêu chí đánh giá khả năng để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể có thể đo lường được. Các nhà nghiên cứu (Campell & cộng sự, 1993) xác định hai mặt của hiệu quả công việc như sau: một mặt đề cập đến mặt hành động và một mặt đề cập đến kết quả. Đó là biến đa chiều, trong đó mỗi công việc có những yếu tố hiệu quả riêng biệt (McCloy & cộng sự, 1994).

Ngoài ra, hiệu quả làm việc còn được hiểu là "mức độ năng suất của một cá nhân, tương đối so với các đồng nghiệp của mình, về một số hành vi liên quan đến công việc và kết quả" (Babin & Boles, 1998, trang 82) hay là hành động và hành vi của cá nhân góp phần vào các mục tiêu của tổ chức (Rotundo & Sackett, 2002). Trong nghiên cứu phân tích tổng hợp của Mabe & West (1982) cho rằng thang đo tự báo cáo về hiệu quả có giá trị cao hơn thông thường. Theo Stevens, Beyer & Trice (1978) thì hiệu quả công việc được đo bằng cách tiếp cận tự đánh giá và được Al-Gattan (1985) chứng minh qua công trình nghiên cứu của mình, cụ thể là, chất lượng và năng suất công việc. Hai mục đầu tiên trong bảng câu hỏi đánh giá chất lượng hoạt động và năng suất của họ là so với các đồng nghiệp làm những công việc tương tự.

Một vài nghiên cứu khác Bommer & cộng sự (1995) lại sử dụng thang đo khách quan về tính hiệu quả và được định nghĩa là “những hành vi đếm được hoặc là những kết quả”. Tuy nhiên, trong nghiên cứu này, thang đo về tính hiệu quả công việc, tác giả sử dụng dựa trên thang đo nghiên về hiệu quả công việc của Rehman (2011), Rehman & Waheed (2011) để đo lường về hiệu quả công việc của nhân viên. Cụ thể như sau: - Anh/Chị rất hài lòng với hiệu quả công việc của mình trong công việc hiện tại? - Hiệu quả công việc trong công việc hiện tại của Anh/Chị rất cao? TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 10 - Anh/Chị hạnh phúc với hiệu quả công việc trong công việc hiện tại? Hành vi sáng tạo là một nhân tố cần thiết để đạt hiệu suất công việc cao. Trong nghiên cứu của mình, Battor & Battor (2010) đã lập luận rằng: “hành vi sáng tạo tại nơi làm việc ảnh hưởng đến tính hiệu quả của tổ chức”.

Emery (2010) cho thấy sự sáng tạo dẫn đến năng suất cao hơn. Một số nghiên cứu khác đã tìm thấy mối liên quan giữa hành vi sáng tạo và hiệu quả của tổ chức (Battor & Battor, 2010; Chaveerug & Ussahawanitchakit, 2008; Thornhill, 2006). Hiệu quả của một tổ chức là một nỗ lực tập thể của các cá nhân trong tổ chức đó, và chính hành vi sáng tạo dẫn đến hiệu quả công việc tốt hơn ở cấp độ cá nhân. Emery (2010) phát hiện ra rằng sáng tạo dẫn đến năng suất cao hơn sau khi so sánh kết quả nghiên cứu ở Australian.

Để nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên là chủ đề mà các nhà nghiên cứu luôn tìm kiếm nhiều cách thức khác nhau trong nhiều thập kỷ qua. Porter & Lawler (1968) thì khám phá rằng thái độ nhân viên ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và Christen và cộng sự (2006); Zhang & Zheng (2009) trong công trình nghiên cứu của mình đã đưa ra được chứng cứ khẳng định thái độ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Ngoài ra, sự tận tâm đã được gợi ý như là yếu tố cơ bản để đạt được hiệu quả công việc (Mount & Barrick, 1995). Đo lường tính hiệu quả làm việc của cán bộ nói chung và cán bộ đoàn là công việc rất khó và nhạy cảm trong công tác cán bộ, có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định năng lực đội ngũ cán bộ đoàn cơ sở.

Nếu đánh giá đúng sẽ xác định chính xác năng lực của cán bộ, đây là căn cứ cho việc bố trí đúng cán bộ và cán bộ sẽ phát huy được ưu điểm và thế mạnh của mình còn ngược lại nếu đánh giá sai sẽ bố trí sai, gây mất đoàn kết, bản thân cán bộ ngộ nhận dẫn đến chủ quan, tự cao tự đại, gây mất năng lực của bản thân cán bộ và tổ chức. Ngoài ra, vì đánh giá có thể ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của họ, từ việc khen thưởng, kỷ luật, sa thải cho đến kế hoạch thực hiện xây dựng đội ngũ kế thừa thông qua đào tạo, bồi dưỡng. Khi nhìn nhận, kết luận đúng về năng lực của cán bộ đoàn thì việc bổ nhiệm, đề bạt TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 11 nhân sự sẽ dễ dàng và chính xác hơn, nhờ đó họ có thể phát huy năng lực của bản thân một cách toàn diện. Cán bộ đoàn khi được đánh giá đúng năng lực sẽ thích thú, có thêm động lực làm việc vì công lao, sự đóng góp và cống hiến của họ được công nhận.

Từ đó khuyến khích cán bộ đoàn làm việc tích cực hơn, góp phần tăng hiệu quả lao động của tổ chức. Để làm được những điều trên cần phải xây dựng nhữg tiêu chí này một cách cụ thể, chi tiết, phù hợp với điều kiện thực tiễn tại đơn vị mình và có một thước đo rõ ràng để quản lý việc đánh giá đó. Để đo lường tính hiệu quả công việc của cán bộ nhà nước cần có khung năng lực của từng vị trí việc làm và được xây dựng gồm các năng lực và kỹ năng phải có để hoàn thành các công việc, các hoạt động nêu tại bảng mô tả công việc ứng với từng vị trí việc làm (Chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, 2013; Bộ Nội vụ, 2013). Bên cạnh đó, hiện nay hệ thống tổ chức đoàn đang thực hiện đề án số 2264/QĐ-TTg về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ Đoàn TNCS Hồ Chí Minh giai đoạn 2015 - 2020, theo đó mục tiêu được xác lập là “nâng cao năng lực tham mưu, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, hiệu quả công việc của cán bộ đoàn; xây dựng đội ngũ cán bộ đoàn các cấp có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, năng lực chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng, có năng lực lãnh đạo, quản lý đáp ứng vị trí, nhiệm vụ công tác, đạt tiêu chuẩn chức danh ở các cấp, góp phần chuẩn bị tốt nguồn cán bộ kế cận cho giai đoạn 2015 - 2020, bổ sung nguồn cán bộ cho Đảng và hệ thống chính trị” (Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam, 2014).

Như vậy, nâng cao hiệu quả công việc thật sự là một lĩnh vực được sự quan tâm rất nhiều đối với các tổ chức trong khu vực công, từ trung ương đến địa phương vì nó là một trong những mục tiêu then chốt của công cuộc nâng cao chất lượng cán bộ đoàn, góp phần tham gia thực hiện cải cách hành chính, giúp cho cán bộ công chức nói chung và cán bộ đoàn nhận thức rõ vai trò, trách nhiệm của bản thân để năng cao năng suất, chất lượng công tác góp phần đáng kể vào quá trình tinh giảm biên chế cũng như cải thiện chế độ lương, thưởng đối với cán bộ công chức nhà nước. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Mục đích, ý nghĩa của nâng cao hiệu quả công việc 2. Mục đích: Nâng cao năng lực, năng suất làm việc cho mỗi cá nhân cán bộ đoàn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Đây là một mục tiêu giúp cho đội ngũ cán bộ cán bộ đoàn có ý thức trách nhiệm với công việc của mình đảm nhận đồng thời góp phần thực hiện tinh gọn bộ máy nhà nước, tinh giảm biên chế và cải thiện chế độ đãi ngộ đối với cán bộ công chức nhà nước nói chung và cán bộ đoàn nói riêng. Ý nghĩa Đội ngũ cán bộ đoàn là những người trực tiếp tham mưu, tham gia thực hiện nhiệm vụ chính trị tại địa phương. Họ góp phần thực hiện tuyên truyền đến thanh niên và người dân đảm bảo thực hiện theo đường lối, chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước và nghị quyết của đoàn, cụ thể hóa những vấn đề đó đi vào cuộc sống của người dân; Đồng thời, họ cũng là những người thực thi các đường lối, chủ trương, chính sách đó. Vì vậy, để thực hiện thành công việc nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức thì trước hết cần phải nâng cao hiệu quả công việc cá nhân của đội ngũ cán bộ đoàn.

Cán bộ đoàn cơ sở, đặc điểm, vai trò của cán bộ đoàn cơ sở 2. Khái niệm cán bộ đoàn Để hiểu rõ khái niệm này, trước hết cần đi từ bản chất của tổ chức Đoàn thanh niên: “Đoàn thanh niên là tổ chức chính trị, xã hội của thanh niên, có vị trí quan trọng, giữ vai trò quyết định trong việc phát triển phong trào thanh thiếu nhi và xây dựng tổ chức Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Hội liên hiệp thanh niên Việt Nam, Đội thiếu niên tiền phong Hồ Chí Minh; Là những người hình thành các chủ trương đồng thời tạo lập mối quan hệ của Đoàn với các cơ quan nhà nước và các tổ chức chính trị xã hội khác; Là lực lượng bổ sung chủ yếu cho cơ quan của TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 13 Đảng, nhà nước và các tổ chức chính trị, xã hội khác”.