CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1. Giới thiệu về Vietinbank Việt Nam Logo: Hình 1. Logo Vietinbank Giới thiệu sơ lược: - Tên đầy đủ: Ngân Hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Tên giao dịch: Vietinbank - Trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Hà Nội, Việt Nam. - Điện thoại: 1900 558 868/ (84) 4 3941 8868 - Được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành Ngân hàng Việt Nam. - Ngân hàng được cấp giấy phép số 22/GP-TTĐT của Bộ TTTT. - Có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 155 Chi nhánh và trên 1.000 Phòng giao dịch. - Có 9 Công ty hạch toán độc lập là Công ty Cho thuê Tài chính, Công ty Chứng khoán Công thương, Công ty Quản lý Nợ và Khai thác Tài sản, Công ty Bảo hiểm VietinBank, Công ty Quản lý Quỹ, Công ty Vàng bạc đá quý, Công ty Công đoàn, Công ty Chuyển tiền toàn cầu, Công ty VietinAviva và 05 đơn vị sự nghiệp là Trung tâm Công nghệ Thông tin, Trung tâm Thẻ, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhà nghỉ Bank Star I và nhà nghỉ Bank Star 3 do an II - Cửa Lò.
- Là thành viên sáng lập và là đối tác liên doanh của Ngân hàng INDOVINA. - Có quan hệ đại lý với trên 900 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. - Là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. - Là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông Liên ngân hàng toàn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế.
- Là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị & kinh doanh. - Là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới. - Không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Lĩnh vực hoạt động Huy động vốn - Nhận tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ của các tổ chức kinh tế và dân cư.
- Nhận tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức phong phú và hấp dẫn: Tiết kiệm không kỳ hạn và có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ, Tiết kiệm dự thưởng,Tiết kiệm tích luỹ. - Phát hành kỳ phiếu, trái phiếu,… Cho vay đầu tư - Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ. - Cho vay trung, dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ. - Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất.
- Đồng tài trợ và cho vay hợp vốn đối với những dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài. - Cho vay tài trợ, uỷ thác theo chương trình: Đài Loan (SMEDF); Việt Đức (DEG, KFW) và các hiệp định tín dụng khung. - Thấu chi, cho vay tiêu dùng. 4 do an - Hùn vốn liên doanh, liên kết với các tổ chức tín dụng và các định chế tài chính trong nước và quốc tế.
- Đầu tư trên thị trường vốn, thị trường tiền tệ trong nước và quốc tế. Bảo lãnh - Bảo lãnh, tái bảo lãnh (trong nước và quốc tế). - Bảo lãnh dự thầu. - Bảo lãnh thanh toán.
Thanh toán và Tài trợ thương mại: - Phát hành, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu; thông báo, xác nhận, thanh toán thư tín dụng nhập khẩu. - Nhờ thu xuất, nhập khẩu (Collection); Nhờ thu hối phiếu trả ngay (D/P) và nhờ thu chấp nhận hối phiếu (D/A). - Chuyển tiền trong nước và quốc tế. - Chuyển tiền nhanh Western Union.
- Thanh toán uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, séc. - Chi trả lương cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM. - Chi trả Kiều hối… Ngân quỹ: - Mua, bán ngoại tệ (Spot, Forward, Swap…) - Mua, bán các chứng từ có giá (trái phiếu chính phủ, tín phiếu kho bạc, thương phiếu… - Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ. - Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá, bằng phát minh sáng chế.
Thẻ và ngân hàng điện tử: - Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa, thẻ tín dụng quốc tế (VISA, MASTER CARD…) - Dịch vụ thẻ ATM, thẻ tiền mặt (Cash card). - Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking. Hoạt động khác: - Khai thác bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ. - Tư vấn đầu tư và tài chính.
- Cho thuê tài chính. 5 do an - Môi giới, tự doanh, bảo lãnh phát hành, quản lý danh mục đầu tư, tư vấn, lưu ký chứng khoán. - Tiếp nhận, quản lý và khai thác các tài sản xiết nợ qua Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản. Để hoàn thiện các dịch vụ liên quan hiện có nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đồng thời tạo đà cho sự phát triển và hội nhập với các nước trong khu vực và quốc tế, Vietinbank luôn có tầm nhìn chiến lược trong đầu tư và phát triển, tập trung ở 3 lĩnh vực: o Phát triển nguồn nhân lực o Phát triển công nghệ o Phát triển kênh phân phối.
Giới thiệu về Vietinbank chi nhánh Đồng Nai 1. Các giai đoạn hình thành và phát triển: Giai đoạn từ tháng 7/1988 đến năm 1990 “Giai đoạn khởi nghiệp” Ngày 01/07/1988, trên cơ sở hợp nhất 2 Ngân hàng Nhà nước Thành phố Biên Hòa và Khu công nghiệp Biên Hòa, Chi nhánh Vietinbank Đồng Nai được thành lập và đi vào hoạt động bao gồm Hội sở chính tại 77D Hưng Đạo Vương – Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai và Chi nhánh trực thuộc tại Khu công nghiệp với tổng biên chế 263 người. Sau khi chuyển phòng Tín dụng nông nghiệp về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh và một số cán bộ sang các ngân hàng khác trên địa bàn, số lao động còn lại của Vietinbank Đồng Nai là 190 người. Có thể nói, đây là thời kỳ khó khăn nhất của Chi Nhánh Vietinbank Đồng Nai.
Cuối năm 1988, nếu tính riêng tại Hội sở nguồn vốn huy động mới có 2,6 tỷ đồng; dư nợ cho vay 8,8 tỷ đồng; nợ quá hạn 105 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 1,19% và lợi nhuận cuối năm đạt 886 triệu đồng. Giai đoạn từ năm 1991 – 1995 “Giai đoạn vượt dốc” Từ năm 1991 – 1994, Chi nhánh đã nhập phòng Nguồn vốn vào phòng Kế toán, nhập phòng Ngoại hối vào các phòng có liên quan (Kế toán, Kinh doanh, Ngân quỹ) và giải thể Cửa hàng Vàng bạc, nhập 2 Quỹ tiết kiệm số 3 và số 6 vào phòng giao dịch Hòa Bình. Hoạt động tín dụng phát triển và các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt được mở rộng, nhờ vậy tình hình thu chi tiền mặt từ bội chi đã chuyển sang bội thu, khắc 6 do an phục được tình trạng khang hiếm tiền mặt trong lưu thông. Kết quả năm 1995, Chi nhánh đã bội thu trên 79 tỷ đồng.
Ban lãnh đã đưa Cán bộ công nhân viên đi đào tạo nhiều khóa, nâng cao số cán bộ có trình độ Đại học và tương đương từ 10% năm 1988 lên 48% năm 1995. Nhờ vậy trình độ cán bộ được nâng lên, hiểu biết pháp luật và nắm chắc thể lệ chế độ và chất lượng công tác đước nâng lên. Hoạt động của Chi nhánh đến cuối năm 1995 đã có bước phát triển tốt, nguồn vốn huy động đã tăng lên 164 tỷ đồng, tăng 64% so với tháng 5/1995; tổng dư nợ đạt 130 tỷ đồng, tăng 46% so với tháng 5/1995 và nợ quá hạn giảm còn 3.407 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 2,62%; lợi nhuận đạt 4.227 triệu đồng, thu nhập và đời sống CBCNV từng bước được nâng lên. Giai đoạn từ năm 1996 – 2003 “Giai đoạn phát triển vững chắc” Trong giai đoạn này hoạt động Ngân hàng có nhiều thuận lợi mới với cơ chế ngày càng hoàn thiện.
Chính sách quản lý vĩ mô của Nhà nước, pháp luật và các cơ chế ban hành đã tạo thế chủ động và môi trường pháp lý thuận lợi cho hoạt động Ngân hàng. Đặc biệt là cơ chế lãi suất thỏa thuận, định giá tài sản thế chấp theo cơ chế thị trường, các Chi nhánh tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về sự quyết định của mình. Nét nổi bật trong thời kỳ này là sau khi bàn giao 02 phòng giao dịch Tân Hòa và Hố Nai về Ngân hàng khu công nghiệp Biên Hòa, Chi nhánh Vietinbank Đồng Nai còn lại 05 phòng giao dịch: Tân Hòa, Tân Tiến, Tam Hiệp, Bửu Hòa và Hòa Bình. Đến cuối năm 1995, Chi nhánh thành lập thêm phòng giao dịch Tân Vạn.
Có thể nói, với việc đẩy mạnh mạng lưới hoạt động, Chi nhánh đã xung kích đi đầu trong hệ thống về việc thực hiện chủ trương “Ngân hàng toàn dân”, đã mở rộng các phòng giao dịch đến tận các phường, xã để cho vay kinh tế hộ gia đình, tiểu thương buôn bán ở các chợ và các khu dân cư tập trung, góp phần đáng kể vào việc thúc đẩy phát triển kinh tế gia đình trên địa bàn thành phố Biên Hòa. Từ năm 1998, sau khi Luật Ngân hàng và Luật các Tổ chức tín dụng ra đời đã tạo điều kiện thuận lợi cho các Ngân hàng Thương mại mở rộng phạm vi đầu tư và đối tợng cho vay. Những thành quả đạt được trong giai đoạn này đã giúp Vietinbank Đồng Nai khẳng dịnh vị thế và có những bước phát triển vững chắc, tạo tiền đề cho sự tăng trưởng vượt bậc trong những giai đoạn tiếp theo. Với những đóng góp to lớn trong giai đoạn này, Ngân hàng Công thương Chi nhánh Đồng Nai đã được trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba năm 1997, Huân chương Lao động hạng Nhì năm 1999, được Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước tặng cờ thi đua xuất sắc dẫn đầu các hệ thống Ngân hàng Thương mại năm 2002 và đạt danh hiệu Anh hùng Lao động Thời kỳ đổi mới vào năm 2003.
7 do an Giai đoạn từ năm 2004 – 2008 “Giai đoạn Vươn tầm cao mới” Phát huy và giữ vững danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới, từ năm 2004 – 2008, Chi nhánh Vietinbank Đồng Nai tiếp tục tạo được những bước phát triển vững chắc, luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị của ngành và địa phương giao. Từ năm 2004 – 2008, Vietinbank Đồng Nai đạt kết quả cao ở cả hai mảng huy động vốn và tín dụng.