Nâng Cao Chất Lượng Cung Ứng Dịch Vụ Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Từ Đường Biển Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Dovan Logistics

2023

58
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Tổng quan công trình nghiên cứu tham khảo

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Đối tượng nghiên cứu

1.5. Phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.7. Kết cấu nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA DOANH NGHIỆP

2.1. Khái quát chung về dịch vụ vận tải hàng hóa nhập khẩu đường biển

2.2. Khái niệm về dịch vụ vận tải hàng hóa nhập khẩu

2.3. Đặc điểm dịch vụ vận tải hàng hóa nhập khẩu đường biển

2.4. Quy trình vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển

2.5. Nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ vận tải nhập khẩu bằng đường biển

2.5.1. Khái niệm nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu

2.5.2. Nội dung chất lượng cung ứng dịch

3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DOVAN LOGISTICS

3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan Logistics

3.2. Khái quát quá trình hình thành và phát triển

3.3. Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp

3.4. Cơ cấu tổ chức và nhân lực của doanh nghiệp

3.5. Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan Logistics trong 3 năm 2019, 2020 và 2021

3.6. Kết quả doanh thu của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan Logistics

3.7. Các hình thức dịch vụ vận tải hàng hóa NK đường biển công ty cung ứng

3.8. Thực trạng các yếu tố thuộc công ty ảnh hưởng đến năng lực cung ứng dịch vụ

3.8.1. Mức độ tin cậy của doanh nghiệp được đo qua tỉ lệ đơn hàng bị trouble, thời gian giao hàng, v. Sự đảm bảo

3.8.2. Phương tiện hữu hình

3.8.3. Sự đồng cảm

3.8.4. Khả năng đáp ứng

3.9. Đánh giá thực trạng quản trị giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan Logistics

3.9.1. Một số thành công

3.9.2. Một số tồn tại

4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DOVAN LOGISTICS

4.1. Định hướng phát triển của nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển của công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan logistics

4.2. Những lợi thế phát triển ngành Logistics tại Việt Nam năm nay

4.3. Định hướng phát triển nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ nhận hàng hóa nhập khẩu đường biển của công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ Dovan logistics

4.4. Một số giải pháp

4.4.1. Giải pháp về nhân sự

4.4.2. Giải pháp về cơ sở vật chất, trang thiết bị

4.4.3. Giải pháp về công nghệ thông tin

4.4.4. Tổ chức tốt hơn dịch vụ chăm sóc khách hàng

4.4.5. Mở rộng và đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác quốc tế

4.5. Các kiến nghị nhằm tăng cường, nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ vận tải hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty

4.5.1. Đối với cơ quan Nhà nước

4.5.2. Đối với Bộ Giao Thông Vận Tải

4.5.3. Đối với cơ quan Hải quan

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Tài liệu "Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Nhận Hàng Nhập Khẩu Từ Đường Biển Tại Dovan Logistics" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các phương pháp và chiến lược nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ nhận hàng nhập khẩu qua đường biển. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình logistics, từ khâu tiếp nhận hàng hóa cho đến giao hàng, nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Độc giả sẽ tìm thấy nhiều lợi ích từ tài liệu này, bao gồm các giải pháp cụ thể để cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian chờ đợi và chi phí vận chuyển. Để mở rộng kiến thức và tìm hiểu thêm về các khía cạnh liên quan, bạn có thể tham khảo các tài liệu khác như Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhận hàng lẻ nhập khẩu của công ty TNHH dịch vụ và thương mại quốc tế Hải Long, nơi cung cấp các giải pháp cụ thể cho dịch vụ nhận hàng lẻ, hay Nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ tiếp vận liên minh Việt Nam, tài liệu này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế. Cuối cùng, Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần thông quan đại tín cũng là một nguồn tài liệu quý giá cho những ai muốn tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này.

Những tài liệu này không chỉ giúp bạn mở rộng kiến thức mà còn cung cấp những góc nhìn đa dạng về cách thức nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành logistics.