Lehrstuhl für Betriebs- und Organisationspsychologie des Instituts für Psychologie der RWTH Aachen Der Zusammenhang zwischen Persönlichkeit, aufgabenbezogener Leistung und Job-Involvement in Vietnam Masterarbeit vorgelegt von Xuan Huong Nguyen Matrikelnummer 291469 Betreuer: Dr. Ingo Zettler Aachen, Dezember 2010 Erklärung Erklärung Hiermit versichere ich, dass ich die vorliegende Arbeit selbstständig und ohne Benutzung anderer als der hier angegeben Hilfsmittel angefertigt habe. Alle Stellen, die sinngemäß aus veröffentlichten und nicht veröffentlichten Schriften entnommen sind, wurden als solche kenntlich gemacht. Die Arbeit ist in dieser oder ähnlicher Form noch nicht als Prüfungsarbeit eingereicht worden.
Xuan Huong Nguyen I Danksagung Danksagung Mit dem Einreichen der vorliegenden Arbeit möchte ich einigen Menschen meinen Dank aussprechen. Zuerst bedanke ich mich herzlich bei der Stipendiumsorganisation KAAD sowohl für die finanzielle als auch für die anderen Unterstützungen. Ebenfalls bin ich dankbar Herrn Dr. Tuyên und Frau Dr.
Mai Khanh für ihre herzliche Hilfe und die zahlreichen Hinweise. Danksagen möchte ich auch Herrn Dr. Zettler für die gute Betreuung sowie für die wertvollen Empfehlungen. Nicht zuletzt bedanke ich mich von ganzem Herzen bei Karl für die sehr sorgfältigen und anstrengenden Korrekturen bei der sprachlichen Gestaltung.
Ebenfalls möchte ich Hương und Dr. Trọng meinen Dank aussprechen, die mit mir viel bei der Übersetzung der Skalen diskutierten und welche mir dabei guten Vorschläge unterbreiteten. Dir, Fabian, danke ich herzlich für alles. Bei meinen Eltern möchte ich mich ebenfalls für ihr Verständnis und ihre Förderung bedanken.
Danken möchte ich noch ohne Namensnennung den Teilnehmern der Studie, den Freunden und Bekannten, welche mir zur Seite standen, damit ich mein Studium erfolgreich abschließen konnte. II Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Seite Inhaltsverzeichnis III Tabellenverzeichnis VI Abbildungsverzeichnis VII 0 Zusammenfassung 1 1 Einleitung 2 2 Theoretische Grundlage 4 2.1 Die Entstehung des HEXACO-Modells 4 2.2 Inhalt des HEXACO-Modells 6 2.3 Theoretische Basis des HEXACO-Modells 9 2.4 Vorteile des HEXACO-Modells im Vergleich zu dem Big-Five-Modell 15 2.5 Das HEXACO-Personality Inventory Revised 16 2.1 Überblick über Job-Involvement und die Skala 23 2.2 Definition von Job-Involvement in der vorliegenden Arbeit 25 2.1 Geschichte der Entwicklung von beruflicher Leistung 26 2.2 Die Definition von aufgabenbezogener Leistung 27 2.3 Die Merkmale der Aktivitäten bezüglich III Inhaltsverzeichnis aufgabenbezogener Leistung 29 2.4 Wesentliche empirische Befunde zwischen Persönlichkeit, aufgabenbezogener Leistung und Job-Involvement 30 2.1 aufgabenbezogene Leistung und Persönlichkeit 30 2.1 aufgabenbezogene Leistung und Big Five 30 2.2 aufgabenbezogene Leistung und HEXACO 35 2.2 Zusammenhang zwischen Persönlichkeit und Job-Involvement 36 2.3 Job-Involvement und aufgabenbezogene Leistung 36 3 Herleitung der Fragestellung 37 3.1 HEXACO und aufgabenbezogene Leistung 37 3.2 HEXACO und Job-Involvement 41 3.3 aufgabenbezogene Leistung und Job-Involvement 41 4 Methode 43 4.1 Stichprobe und Untersuchungsablauf 43 4.2 Beschreibung der erhobenen Stichprobe 44 4.1 Skala zur Erfassung der Persönlichkeitsmerkmale 46 4.2 Skala zur Erfassung von Job-Involvement 48 4.3 Skala zur Erfassung der aufgabenbezogenen Leistung 50 4.2 Korrelation 51 IV Inhaltsverzeichnis 4.3 Verwendete Auswertungsprogramme 53 5 Ergebnisse 54 6 Diskussion 57 6.1 Diskussion über die Ergebnisse der vorliegenden Studie 57 6.1 HEXACO und die aufgabenbezogene Leistung 57 6.2 HEXACO und Job-Involvement 64 6.3 aufgabenbezogene Leistung und Job-Involvement 66 6.3 Beiträge der vorliegenden Studie 69 6.4 Interpretation in der Praxis 70 6.5 Ausblick 71 7 Literaturverzeichnis 73 8 Anhang 79 V Tabellenverzeichnis Tabellenverzeichnis Tabelle Seite 1. Der Inhalt der sechs Dimensionen aus lexikalischen Studien der Persönlichkeitsstruktur 6 2. Der Unterschied zwischen dem HEXACO- und dem Big-Five-Modell 8 3.
Darstellung der Adjektive, welche die drei so genannten Faktoren definieren 13 4. Zusammenfassung der theoretischen Interpretationen von den HEXACO-Faktoren 14 5. Interne Konsistenz- Reliabilität der HEXACO-PI- Skalen (Koeffizient alpha) 17 6. 24 Facetten vom HEXACO Personality Inventory Revised 19 7.
Inhalt der sechs Skalen des HEXACO-Modells 20 8. Inhaltliche Beschreibung der Skalen des NEO-FFI 31 9. Zusammenfassung der Beschreibung der erhobenen Stichprobe 45 10. Die Reliabilität der kurzen Version des HEXACO-PI-R 46 11.
Beispiel-Items der HEXACO-Skalen 48 12. Beispiel-Items der Job-Involvement-Skala 49 13. Beispiel-Items der aufgabenbezogenen Leistung 50 14. Mittelwerte, Standardabweichungen, Cronbach´s α und 56 Korrelationen der verwendeten Konstrukte VI Abbildungsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abbildung Seite 1.
Zusammenfassung der Theorie der Beziehung zwischen Bescheidenheit, Verträglichkeit (versus Zorn) Emotionale Stabilität und prosoziales Verhalten 11 2. Zusammenfassung der Entwicklung des Inventars 20 des HEXACO-Modells 3. Struktur der beruflichen Leistung 27 VII Zusammenfassung 0 Zusammenfassung Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Zusammenhang zwischen Persönlichkeit, aufgabenbezogener Leistung und job-involvement bei Angestellten in Vietnam. Dieses Thema ist noch unerforscht und wichtig für den Personalbereich in diesem Land, welches jetzt auf dem Weg zum Schwellenland ist.
Ein wichtiger Aspekt der Studie ist das HEXACO-Modell, welches noch neu für die Erforschung der Beziehung zwischen Persönlichkeit, job-involvement und Leistung ist. Es besteht aus sechs Faktoren: Ehrlichkeit-Bescheidenheit (Honesty-Humility), Emotionalität (Emotionality), Extraversion (eXtraversion), Verträglichkeit (Agreeableness), Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness) und Offenheit für Erfahrung (Openness to Experience). Anhand einer vietnamesischen Stichprobe mit 278 Teilnehmern, welche geistige Arbeit verrichten, wurde die Studie durchgeführt. Diese Untersuchung wurde nach dem Querschnittsdesign gestaltet.
Die Ergebnisse unterstützen alle fünf Hypothesen: Gewissenhaftigkeit, Emotionalität und Offenheit für Erfahrung hängen mit der aufgabenbezogenen Leistung zusammen. Gewissenhaftigkeit korreliert auch mit job-involvement. Job-involvement steht auch im Zusammenhang mit der aufgabenbezogenen Leistung. Außerdem zeigen die Ergebnisse noch drei andere Korrelationen, die nicht erwartet wurden, nämlich die Faktoren Verträglichkeit und Extraversion hängen auch mit der aufgabenbezogenen Leistung zusammen und der Faktor Extraversion korreliert mit job-involvement.
Die Persönlichkeitsmerkmale sind relativ stabil. Daher können sie durch die Querschnittsuntersuchung als Prädiktoren für die aufgabenbezogene Leistung angesehen werden. Die Ergebnisse der vorliegenden Arbeit tragen nicht nur zur Personalauswahl und Personalentwicklung, sondern auch zur Weiterentwicklung der Persönlichkeitspsychologie in Vietnam bei. Außerdem bewiesen sie, dass das HEXACO-Modell nicht nur in der Theorie funktioniert, sondern auch in der Praxis gültig ist.
1 Einleitung 1 Einleitung Seit fünfzig Jahren haben sich viele Wissenschaftler (z. Guion & Gottier, 1965; Ghiselli, 1973; Schmitt, Gooding, Noe & Kirsch, 1984) mit dem Thema „Persönlichkeit als Kriterium für die Personal-Selektion“ beschäftigt. Diese Studien zeigten, dass die Persönlichkeit nur in sehr geringem Ausmaß als Prädiktor für die berufliche Leistung fungiert (Barrick & Mount, 1991). Der Grund für dieses Ergebnis war, dass zu dieser Zeit noch keine einheitliche Taxonomie zur Klassifizierung der Persönlichkeitsmerkmale existierte.
Im Gegensatz zu dieser Schlussfolgerung wurde in den letzten zwanzig Jahren anhand des Big-Five-Modells herausgefunden, dass die Persönlichkeitsmerkmale durchaus Prädiktoren für die Leistung sind (z. Barrick & Mount, 1991, 2001; Behling, 1998; Salgado, 1997). Eine anerkannte Taxonomie wie die fünf Big-Five- Faktoren spielt eine entscheidende Rolle für diese positiven Ergebnisse. Die fünf Faktoren wurden durch die lexikalischen Studien ausschließlich in englischer Sprache gefunden.
Es stellte sich die Frage, ob das Big-Five-Modell auch interkulturell optimal die Persönlichkeitsstruktur repräsentiert (Ashton & Lee, 2007, S. Um das zu erforschen, wendeten Ashton und Lee (2001, 2004, 2007) ebenfalls den lexikalischen Ansatz in zwölf weiteren Sprachen an. Diese Studien produzierten jedoch nicht fünf, sondern sechs Faktoren. Dieses neue Konstrukt wurde HEXACO genannt.
Wegen der Vorteile der Empirie, Theorie und Praxis des neu gefundenen Konstruktes schlagen Ashton und Lee (2007) vor, dass es als ein alternatives Modell zum Big-Five-Modell gelten kann. Daher stellt sich die Frage, ob das HEXACO-Modell auch allgemein in der Praxis gültig ist. Um das zu überprüfen, wurde der Zusammenhang zwischen den drei Konstrukten Persönlichkeit, job-involvement und aufgabenbezogener Leistung untersucht. Diese drei Konstrukte sind sehr wichtig für die Betriebs- und Organisations- psychologie insbesondere in Vietnam.
2 Einleitung Deutlich zeigt dies die Literatur: Die Erforschung der Beziehung zwischen Persönlichkeit und Leistung läuft seit fünfzig Jahren und es wurden wichtige einheitliche Kenntnisse gewonnen (Barrick et al. Dies leistet einen großen Beitrag für den Personal-Selektions-Bereich wie z. in den USA, in Kanada und in den europäischen Ländern. Wegen zum Teil großer Unterschiede in Kultur, Wirtschaft, Politik und Sozialisation können nicht alle Ergebnisse auf Vietnam übertragen werden.
Außerdem ist die Entwicklung Vietnams zu einem Schwellenland1 in letzter Zeit immer deutlicher zu beobachten, das heißt, dass immer mehr vietnamesische und ausländische Firmen bzw. Organisationen sowie Franchising-Unternehmen sich in Vietnam ansiedeln. der Bedarf an Erkenntnissen aus der Personalpsychologie in Vietnam ist zurzeit stark ausgeprägt. Aber bis jetzt gibt es noch keine veröffentlichte Studie2, die sich mit diesem Thema anhand einer bekannten Taxonomie der Persönlichkeitsmerkmale, wie sie das HEXACO-Modell bietet, mit einer vietnamesischen Stichprobe beschäftigt.
Wegen den oben genannten Gründen, nämlich die Überprüfung der Gültigkeit des HEXACO-Modells und die Wichtigkeit dieser drei Konstrukte in Vietnam, wurde der Zusammenhang zwischen Persönlichkeit, job-involvement und aufgabenbezogener Leistung anhand einer vietnamesischen Stichprobe untersucht. 1 Es gibt noch keine offiziellen Unterlagen, um zu bestimmen, ob Vietnam zu den Schwellenländern gehört. Einige bekannte Organisationen z. OECD, IWF, EG zählen Vietnam noch nicht dazu.
Aber in ein paar Zeitungen wird Vietnam schon als Schwellenland bezeichnet. Die anderen Zeitungen behaupten, dass Vietnam sich zu einem Schwellenland entwickelt. 2 Es wurden sowohl die internationalen Artikel im PsycINFO als auch die bekannten vietnamesischen wisschenschaftlichen Zeitschriften sowie die zusammengefassten Dissertationen gesucht. 3 Theoretische Grundlagen 2 Theoretische Grundlagen In diesem Teil werden die wesentlichen Theorien der drei Konstrukte: HEXACO- Modell, job-involvement und aufgabenbezogene Leistung dargestellt.1 HEXACO-Modell Die Theorie des HEXACO-Modells ist ein wichtiger Teil dieser Arbeit.
Daher wird es im Folgenden relativ detailliert erläutert. Zunächst wird beschrieben, wie es entstand, dann werden dessen Inhalt, die theoretischen Grundlagen und das Instrument, welches zur Messung dieser sechs Faktoren entwickelt wurde, dargestellt.1 Die Entstehung des HEXACO-Modells Obwohl das Big-Five-Modell zur Messung der Persönlichkeitsmerkmale von den meisten Wissenschaftlern erfolgreich angewendet wurde, stellte sich immer wieder die Frage, ob es auch für alle Länder gültig ist. Aus diesem Grund wurden die lexikalischen Studien der Persönlichkeitsstruktur in Deutsch, Niederländisch, Ungarisch, Italienisch [Rom], Tschechisch, Englisch, Italienisch [Triest], Polnisch, Koreanisch, Französisch durchgeführt (Ashton & Lee, 2001). Die Wortgruppe (engl.
cluster) sind standardisiert, da sie nicht subjektiv von den Wissenschaftlern ausgewählt wurden, sondern sie wurden selektiert nach objektiven Kriterien wie Gebräuchlichkeit, Häufigkeit der Anwendung und Nützlichkeit, um die Persönlichkeit zu beschreiben. Aus diesen zehn unabhängigen Studien ergaben sich die sechs Faktoren: Begeisterungsfähigkeit (Surgency) (I), Verträglichkeit (Agreeableness) (II), Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness) (III), emotionale Stabilität (Emotional Stability) (IV), Intellekt/Vorstellungskraft (Intellect/Imagination) (V) und Ehrlichkeit (Honesty) (VI). Allerdings sind die beiden Faktoren V und VI nur suboptimal 4 Theoretische Grundlagen reproduzierbar. Sie kamen immer wieder in den Ergebnissen der Untersuchungen vor, aber nicht so häufig und nicht so stabil wie die anderen Faktoren.
Trotzdem behielten Ashton und Lee alle sechs Dimensionen bei. Dafür nannten sie folgende Gründe: Erstens ist die Übertragbarkeit dieser beiden Faktoren in anderen Sprachen immer noch bemerkenswert: Mindestens 70% der Studien konnten sie feststellen. Zweitens werden einige wichtige Aspekte der Persönlichkeit unterschlagen, wenn nur die vier Dimensionen I – IV übernommen werden. Eine Anzahl von Merkmalen (s.
Ashton, Jackson, Helmes & Paunonen, 1998; Ashton et al., 2000), die stark mit Intellekt/Imagination oder mit Ehrlichkeit korrelieren, weisen nur eine geringe Korrelation mit den vier übrigen Faktoren auf (Ashton & Lee, 2001). Danach wurden die standardisierten lexikalischen Studien in weiteren zwölf Sprachen durchgeführt (Kroatisch, Niederländisch, Englisch, Philippinisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Ungarisch, Italienisch, Koreanisch, Portugiesisch und Türkisch). Ashton, Lee, Perugini et al. (2004) verglichen die Five- und Six – Factor-Solutions.
Für die meisten Untersuchungen kamen in fast allen Sprachen Ergebnisse ähnlich den Big-Five-Faktoren heraus, obwohl die Positionen der Faktorachsen teilweise erheblich voneinander abwichen. Aber in einigen Sprachen fehlte der Faktor Intellekt/Imagination. Diese Sprachen sind Italienisch (Di Blas & Forzi, 1998, 1999), Ungarisch (Szirmark & De Raad, 1994) und Griechisch (Saucier, Georgiades, Tsaousis, & Goldberg, 2005). Außerdem entstand ein bipolarer Extraversion-versus-Gewissenhaftigkeits-Faktor in der Philippino-Sprache (Church, Reyes, Katigbak, & Grimm, 1997).
Im Gegensatz zu dem erwarteten Ergebnis, welches nur fünf Dimensionen zeigt, ergaben sich sechs Faktoren. Insbesondere produzierten die standardisierten lexikalischen Studien in Niederländisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Koreanisch und Polnisch sehr ähnliche Sechs-Faktoren-Lösungen. Als eine lexikalische Studie in Englisch nochmals mit größeren Variablensets durchgeführt wurde (Ashton, Lee & Goldberg, 2004), kam eine ähnliche sechs-dimensionale Struktur heraus. Diese Struktur wurde 5 Theoretische Grundlagen auch in den Lexika-Studien in griechischer (Lee & Ashton, 2006), kroatischer (Ashton, Lee & de Vries, 2005), türkischer (Wasti, Lee, Ashton & Somer, 2006) und philippinischer (Tagalog) Sprache (Ashton et al.
Dies zeigt, dass Analysen und Reanalysen, die in verschiedenen Sprachen durchgeführt wurden, immer zu ähnlichen Ergebnissen kamen. Sie führten zu der Erkenntnis, dass nicht fünf, sondern sechs Faktoren vorhanden sind. Es sind Ehrlichkeit-Bescheidenheit (Honesty-Humility), Emotionalität (Emotionality), Extraversion (Extraversion), Verträglichkeit (Agreeableness), Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness) und Offenheit für Erfahrung (Openness to Experience).