Luận văn: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm giày Thượng Đình

Luận văn: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Giày Thượng Đình. Nghiên cứu giải pháp tăng trưởng doanh số, thị phần hiệu quả cho công ty.

• Tác giả: Nguyễn Phương Nga
• Người hướng dẫn: Ts Nguyễn Mạnh Tuân
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Nhà nước một thành viên Giày Thượng Đình
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng quan cơ hội mở rộng thị trường giày Thượng Đình

Giày Thượng Đình, một thương hiệu quốc dân gắn liền với ký ức của nhiều thế hệ người Việt, đang đứng trước những cơ hội lớn để chuyển mình và phát triển. Được thành lập từ năm 1957 với tiền thân là xí nghiệp X30, công ty đã có một lịch sử phát triển lâu dài, từ việc sản xuất phục vụ quân đội đến việc trở thành một doanh nghiệp có quy mô lớn trong ngành da giày Việt Nam. Theo luận văn của Nguyễn Phương Nga (2010), công ty TNHH NN một thành viên Giày Thượng Đình tại thời điểm nghiên cứu đã có năng lực sản xuất ấn tượng với 7 dây chuyền hiện đại, công suất đạt 5 triệu đôi/năm và đội ngũ hơn 2000 công nhân viên. Sản phẩm chủ lực như giày bata Thượng Đình, giày thể thao đã tạo được uy tín không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế, đặc biệt là EU. Tuy nhiên, bối cảnh thị trường đã thay đổi. Để thực hiện mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ giày Thượng Đình, việc đánh giá lại vị thế, nhận diện cơ hội và xây dựng một chiến lược bài bản là yêu cầu cấp thiết. Cơ hội không chỉ đến từ thị trường nội địa với sự trỗi dậy của xu hướng thời trang retro, mà còn từ tiềm năng xuất khẩu giày Thượng Đình sang các thị trường mới. Việc tận dụng di sản thương hiệu, kết hợp với các chiến lược đổi mới sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

1.1. Di sản thương hiệu quốc dân và vị thế hiện tại

Giày Thượng Đình không chỉ là một sản phẩm, mà còn là một phần của di sản văn hóa tiêu dùng Việt Nam. Vị thế thương hiệu quốc dân được xây dựng qua nhiều thập kỷ, gắn với hình ảnh bền bỉ, giá cả phải chăng và sự quen thuộc. Luận văn của Nguyễn Phương Nga ghi nhận, vào giai đoạn 2006-2009, công ty đã duy trì được sản lượng ổn định, đạt 7.1 triệu đôi vào năm 2009, với doanh thu 228 tỷ đồng. Điều này cho thấy một nền tảng vững chắc về năng lực sản xuất và một tệp khách hàng trung thành nhất định. Các sản phẩm truyền thống như giày bata Thượng Đình vẫn chiếm một thị phần quan trọng, đặc biệt trong các phân khúc như giày bảo hộ lao động, giày thể dục học sinh. Tuy nhiên, di sản này cũng đi kèm với thách thức về hình ảnh có phần cũ kỹ, chưa theo kịp thị hiếu của giới trẻ. Việc duy trì và phát huy giá trị cốt lõi của thương hiệu đồng thời làm mới hình ảnh để tiếp cận thế hệ người tiêu dùng mới là bài toán quan trọng trong chiến lược tăng nhận diện thương hiệu.

1.2. Phân tích xu hướng thời trang retro và tiềm năng

Một trong những cơ hội lớn nhất cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ giày Thượng Đình chính là sự trỗi dậy mạnh mẽ của xu hướng thời trang retro. Người tiêu dùng trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z, ngày càng ưa chuộng các sản phẩm mang hơi hướng hoài cổ, đơn giản nhưng độc đáo. Các mẫu giày kinh điển của Thượng Đình, với thiết kế tối giản và câu chuyện lịch sử đằng sau, hoàn toàn phù hợp với xu hướng này. Đây là lợi thế cạnh tranh mà không nhiều thương hiệu mới có được. Việc tái định vị sản phẩm không chỉ là một đôi giày thể thao thông thường mà là một 'item' thời trang vintage có thể tạo ra sức hút lớn. Để khai thác tiềm năng này, chiến lược cải tiến mẫu mã sản phẩm cần tập trung vào việc giữ lại phom dáng cổ điển nhưng cập nhật các chi tiết nhỏ, màu sắc và chất liệu mới. Đồng thời, các chiến dịch marketing online cho giày dép cần nhấn mạnh vào yếu tố 'retro', kể những câu chuyện thú vị về lịch sử thương hiệu để kết nối cảm xúc với khách hàng trẻ tuổi.

II. Thách thức cản lối phát triển kinh doanh Thượng Đình

Bên cạnh những cơ hội, con đường phát triển kinh doanh Thượng Đình cũng đối mặt với không ít thách thức lớn. Thách thức lớn nhất đến từ áp lực cạnh tranh gay gắt. Theo phân tích trong tài liệu gốc, ngay từ năm 2010, Thượng Đình đã phải đối mặt với các đối thủ mạnh trong nước như Biti's, Thụy Khuê và đặc biệt là sự xâm nhập ồ ạt của giày dép giá rẻ từ Trung Quốc. Ngày nay, thị trường còn có thêm sự hiện diện của các thương hiệu quốc tế và hàng loạt thương hiệu nội địa mới nổi. Thách thức thứ hai nằm ở chính nội tại doanh nghiệp. Mặc dù có năng lực sản xuất, nhưng việc cải tiến mẫu mã sản phẩm còn chậm, chưa thực sự bắt kịp xu hướng. Thiết kế sản phẩm trong một thời gian dài không có nhiều đột phá, dẫn đến việc thương hiệu dần bị định vị là sản phẩm dành cho người lớn tuổi hoặc cho các mục đích chuyên dụng như lao động, thể dục. Hệ thống phân phối dù rộng nhưng chưa được tối ưu hóa cho trải nghiệm mua sắm hiện đại. Việc thiếu một bộ phận marketing chuyên trách, như đề xuất trong luận văn, cũng là một hạn chế lớn trong việc xây dựng và triển khai một chiến lược marketing giày Thượng Đình bài bản và hiệu quả trong bối cảnh cạnh tranh mới.

2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh trong nước và quốc tế

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh là yếu tố sống còn. Trên thị trường nội địa, các thương hiệu như Biti's đã rất thành công trong việc lột xác với các chiến dịch marketing sáng tạo và sản phẩm chất lượng cao, nhắm thẳng vào giới trẻ. Các thương hiệu giày dép Trung Quốc vẫn là đối thủ đáng gờm ở phân khúc giá rẻ với mẫu mã đa dạng và thay đổi liên tục. Ở phân khúc cao hơn, các thương hiệu quốc tế như Converse, Vans, Adidas, Nike chiếm lĩnh tâm trí của nhóm khách hàng trẻ có thu nhập khá. Luận văn của Nguyễn Phương Nga (2010) đã chỉ ra rằng sự trung thành với một nhãn hiệu giày của người tiêu dùng Việt Nam khá thấp, họ dễ dàng thay đổi lựa chọn. Điều này tạo ra áp lực lớn, đòi hỏi Thượng Đình không chỉ cạnh tranh về giá mà còn phải xây dựng được giá trị thương hiệu và sự khác biệt rõ rệt cho sản phẩm của mình để giữ chân khách hàng và thâm nhập thị trường mới.

2.2. Hạn chế trong cải tiến mẫu mã và nhận diện thương hiệu

Một trong những điểm yếu cố hữu được nhận định là sự hạn chế trong việc cải tiến mẫu mã sản phẩm. Trong nhiều năm, các mẫu giày chủ lực như bata trắng sọc xanh, sọc đỏ gần như không thay đổi. Mặc dù đây là thiết kế kinh điển, việc thiếu các phiên bản mới, các bộ sưu tập theo mùa hay các sản phẩm hợp tác (collaboration) khiến thương hiệu trở nên đơn điệu. Hệ quả là hình ảnh thương hiệu bị đóng khung, khó tiếp cận thị trường mục tiêu của Thượng Đình đã mở rộng ra nhóm khách hàng trẻ, năng động. Việc tăng nhận diện thương hiệu theo hướng trẻ trung và thời trang hơn là một yêu cầu cấp bách. Điều này không chỉ dừng lại ở việc thay đổi logo hay bao bì, mà cần một chiến lược rebranding Thượng Đình toàn diện, bắt đầu từ tư duy thiết kế sản phẩm, truyền thông hình ảnh cho đến trải nghiệm tại điểm bán.

III. Phương pháp Rebranding cải tiến sản phẩm Thượng Đình

Để vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội, việc làm mới thương hiệu và sản phẩm là giải pháp nền tảng. Một chiến lược rebranding Thượng Đình toàn diện cần được triển khai, không chỉ thay đổi về mặt hình ảnh mà còn về chất lượng và định vị. Quá trình này bắt đầu bằng việc nghiên cứu sâu sắc thị trường mục tiêu của Thượng Đình, không chỉ giới hạn ở nhóm khách hàng truyền thống mà cần hướng đến giới trẻ, những người yêu thích phong cách vintage và tìm kiếm các sản phẩm mang giá trị văn hóa. Từ đó, chiến lược cải tiến mẫu mã sản phẩm sẽ được định hướng rõ ràng hơn. Thay vì chạy theo các xu hướng ngắn hạn, Thượng Đình có thể tập trung vào việc làm mới di sản của mình. Giữ lại những phom dáng kinh điển của giày bata Thượng Đình nhưng sử dụng chất liệu cao cấp hơn, phối màu đa dạng và hợp thời trang, thêm vào các chi tiết tinh tế để nâng cao giá trị sản phẩm. Việc ra mắt các bộ sưu tập giới hạn hoặc hợp tác với các nhà thiết kế trẻ cũng là một cách hiệu quả để tạo tiếng vang và thu hút sự chú ý. Mục tiêu cuối cùng là biến Thượng Đình từ một sản phẩm 'bền, rẻ' thành một thương hiệu 'phong cách, mang tính biểu tượng' trong tâm trí người tiêu dùng.

3.1. Xây dựng chiến lược rebranding Thượng Đình toàn diện

Chiến lược rebranding Thượng Đình cần một lộ trình bài bản. Đầu tiên là tái định vị thương hiệu, xác định rõ giá trị cốt lõi mới: 'Di sản Việt, Phong cách Việt'. Tiếp theo là làm mới bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm logo, bao bì sản phẩm, thiết kế cửa hàng. Logo có thể được tinh chỉnh để hiện đại hơn nhưng vẫn giữ được nét đặc trưng. Bao bì cần được thiết kế hấp dẫn, cung cấp thông tin rõ ràng và kể câu chuyện thương hiệu. Quan trọng nhất, rebranding phải được thể hiện qua chính sản phẩm và trải nghiệm khách hàng. Các chiến dịch truyền thông cần tập trung vào việc kể lại câu chuyện lịch sử của Thượng Đình một cách mới mẻ, kết nối với niềm tự hào dân tộc và xu hướng thời trang retro, nhằm mục tiêu cuối cùng là tăng nhận diện thương hiệu một cách tích cực.

3.2. Hướng dẫn cải tiến mẫu mã sản phẩm theo xu hướng

Quá trình cải tiến mẫu mã sản phẩm cần tuân thủ nguyên tắc 'đổi mới trên nền tảng di sản'. Có thể chia sản phẩm thành ba dòng chính. Dòng 'Classic' giữ nguyên thiết kế nguyên bản nhưng cải thiện chất lượng lót giày, keo dán và chất liệu vải để tăng độ bền và sự thoải mái. Dòng 'Color Block' sử dụng các phối màu táo bạo, trẻ trung trên các mẫu giày kinh điển để thu hút giới trẻ. Dòng 'Limited Edition' là các phiên bản hợp tác với nghệ sĩ, nhà thiết kế hoặc các bộ sưu tập theo chủ đề văn hóa đặc sắc, tạo ra sự khan hiếm và giá trị sưu tầm. Việc lắng nghe phản hồi của khách hàng qua các kênh mạng xã hội và khảo sát trực tuyến sẽ giúp quá trình cải tiến diễn ra liên tục và đáp ứng đúng thị hiếu thị trường.

IV. Cách xây dựng chiến lược Marketing cho giày Thượng Đình

Một chiến lược marketing giày Thượng Đình hiệu quả là sự kết hợp hài hòa giữa các kênh truyền thống và hiện đại. Mục tiêu không chỉ là bán hàng mà còn là xây dựng lại tình yêu và sự kết nối với thương hiệu. Trước hết, cần tối ưu hóa kênh phân phối giày Thượng Đình hiện có. Luận văn của Nguyễn Phương Nga (2010) cho thấy công ty đã có một mạng lưới gồm 3 tổng đại lý và 150 đại lý nhỏ. Cần rà soát, nâng cấp hình ảnh các đại lý này theo bộ nhận diện mới, đồng thời đào tạo nhân viên bán hàng về câu chuyện và giá trị mới của thương hiệu. Song song đó, việc đẩy mạnh marketing online cho giày dép là yếuasi buộc. Điều này bao gồm việc xây dựng một website thương mại điện tử chuyên nghiệp, hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) và triển khai các chiến dịch quảng cáo số nhắm đúng thị trường mục tiêu của Thượng Đình. Việc kết hợp các hoạt động online và offline, ví dụ như tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới và quảng bá trên mạng xã hội, sẽ tạo ra hiệu ứng cộng hưởng mạnh mẽ, giúp tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

4.1. Tối ưu hóa kênh phân phối và mở rộng hệ thống đại lý

Hệ thống phân phối là cầu nối trực tiếp đến khách hàng. Việc tối ưu kênh phân phối giày Thượng Đình bắt đầu bằng việc nâng cấp các cửa hàng và đại lý hiện hữu thành những không gian trải nghiệm thương hiệu, thay vì chỉ là nơi bán hàng đơn thuần. Cần có chính sách hỗ trợ đại lý về trưng bày, marketing tại điểm bán. Bên cạnh đó, chiến lược mở rộng hệ thống đại lý cần tập trung vào các khu vực đô thị lớn, các trung tâm thương mại và các tuyến phố thời trang nơi tập trung nhiều khách hàng trẻ. Mô hình cửa hàng flagship (cửa hàng étendard) tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM sẽ là nơi thể hiện rõ nhất tinh thần mới của thương hiệu và trưng bày đầy đủ các dòng sản phẩm.

4.2. Đẩy mạnh marketing online và bán hàng trên sàn TMĐT

Trong kỷ nguyên số, marketing online cho giày dép là kênh tiếp cận hiệu quả nhất. Thượng Đình cần xây dựng nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội, tập trung vào hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, video ngắn sáng tạo và hợp tác với các KOLs, influencers trong lĩnh vực thời trang, đặc biệt là những người có phong cách retro. Đồng thời, việc bán hàng trên sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki là bắt buộc để tiếp cận tệp khách hàng khổng lồ trên các nền tảng này. Việc mở gian hàng chính hãng (Official Store) sẽ giúp khẳng định uy tín, kiểm soát giá bán và triển khai các chương trình khuyến mãi một cách đồng bộ, chuyên nghiệp, góp phần quan trọng vào mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ giày Thượng Đình.

V. Hướng dẫn thâm nhập thị trường mới và xuất khẩu giày

Bên cạnh việc củng cố thị trường nội địa, chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ giày Thượng Đình cần có tầm nhìn xa hơn thông qua việc thâm nhập thị trường mới và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu. Tại Việt Nam, các thị trường mới có thể là các phân khúc khách hàng chưa được khai thác triệt để, ví dụ như khách du lịch quốc tế tìm kiếm sản phẩm lưu niệm mang đậm dấu ấn Việt Nam, hoặc thị trường ngách dành cho các cộng đồng yêu thích thể thao cổ điển. Đối với thị trường quốc tế, di sản và câu chuyện của một thương hiệu quốc dân từ năm 1957 là một lợi thế khác biệt. Luận văn năm 2010 đã ghi nhận thị trường EU chiếm tới 70% sản lượng xuất khẩu của công ty. Đây là nền tảng tốt để tái khởi động và mở rộng. Chiến lược xuất khẩu giày Thượng Đình trong giai đoạn mới cần tập trung vào các thị trường có sự quan tâm đến sản phẩm mang tính bền vững, có câu chuyện văn hóa và thiết kế tối giản, như Nhật Bản, Hàn Quốc, và một số nước châu Âu. Việc tham gia các hội chợ thương mại quốc tế và xây dựng kênh bán hàng online xuyên biên giới sẽ là những bước đi quan trọng.

5.1. Kế hoạch thâm nhập thị trường ngách tại Việt Nam

Để thâm nhập thị trường mới hiệu quả, cần xác định các thị trường ngách tiềm năng. Một trong số đó là thị trường đồng phục cho các doanh nghiệp, trường học, nhà hàng theo phong cách hoài cổ. Giày Thượng Đình có thể cung cấp các giải pháp tùy chỉnh về màu sắc và logo, tạo ra nguồn doanh thu ổn định. Một ngách khác là khách du lịch. Việc phát triển các dòng sản phẩm đặc biệt, đóng gói đẹp mắt và phân phối tại các khu du lịch, sân bay có thể biến giày bata Thượng Đình thành một món quà lưu niệm độc đáo. Việc tiếp cận các thị trường này đòi hỏi một đội ngũ bán hàng B2B (doanh nghiệp tới doanh nghiệp) chuyên nghiệp và các chính sách giá linh hoạt.

5.2. Cơ hội và chiến lược xuất khẩu giày Thượng Đình

Thị trường toàn cầu luôn rộng mở cho những sản phẩm có bản sắc. Chiến lược xuất khẩu giày Thượng Đình cần được xây dựng bài bản. Giai đoạn đầu, có thể tập trung vào hình thức bán hàng B2C qua các nền tảng TMĐT quốc tế như Amazon, eBay để thử nghiệm thị trường và nhận phản hồi trực tiếp từ người tiêu dùng. Song song, việc tìm kiếm các nhà phân phối chuyên về giày dép hoặc các sản phẩm lifestyle tại các thị trường mục tiêu là hướng đi bền vững. Hồ sơ năng lực xuất khẩu cần nhấn mạnh vào lịch sử lâu đời của thương hiệu, quy trình sản xuất và câu chuyện về một 'huyền thoại' của Việt Nam. Việc đạt được các chứng chỉ quốc tế về chất lượng và trách nhiệm xã hội cũng sẽ là một lợi thế lớn khi đàm phán với các đối tác nước ngoài.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1. Cơ sở lý luận về thị trường và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 1.1 một số vấn đề cơ bản về thị trường của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm, vai trò, chức năng của thị trường 1.1 Khái niệm Thị trường là một phạm trù của nền kinh tế hàng hoá được biểu hiện bằng các hoạt động mua bán, trao đổi diễn ra trong phạm vi không gian và thời gian nhất định. Trên thị trường, người ta phải giải quyết hàng loạt các vấn đề, trong đó người sản xuất phải nắm rõ nhu cầu của xã hội nói chung và từng con người nói riêng. Họ phải biết sản xuất hàng hoá gì, bao nhiêu, cho ai, bán ở đâu, với những dịch vụ kèm theo như thế nào? Hiện nay, trong các tài liệu, người ta có thể thấy nhiều khái niệm khác nhau về thị trường.

Mà mỗi khái niệm nêu lên một hoặc một vài nét đặc trưng nào đó của thị trường, theo những giác độ nghiên cứu khác nhau. Theo quan điểm của người Trung Quốc từ ngày xưa: “ Phu thị dã giả, bách hoá chi quan dã ” có nghĩa là thị trường là nơi trao đổi các loại hàng hoá của thiên hạ. Theo quan điểm của Quản trị học Hoa Kỳ : Thị trường là tập hợp các lực lượng và các điều kiện, trong đó người mua và người bán thực hiện các quyết định chuyển hàng hoá và dịch vụ từ người bán sang người mua [3,Tr 79]. Theo giáo sư Phó Bá Long ( Đại học Deorge Town- Hoa Kỳ)[15, Tr 58]: Thị trường là một nhóm khách hàng đang có sức mua và có nhu cầu chưa được thoả mãn.

Khái niệm này đã nêu bật được 3 yếu tố của thị trường và chúng gắn bó khăng khít với Marketing - Khách hàng: Không có khách hàng thì không có thị trường, thị trường không phải chỉ là một khu vực địa lý ( như cách nói thông thường của nhiều 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] người là cái chợ) mà phải có khách hàng. - Khách hàng phải có sức mua. Nếu dân cư có nhu cầu mà họ lại không có tiền thì sẽ không diễn ra sự mua bán, tức là không có thị trường. - Khách hàng phải có nhu cầu chưa được thoả mãn.

Nhu cầu này là động lực thúc đẩy dân cư mua hàng hoá, nhu cầu của khách hàng là nội dung nghiên cứu quan trọng trong hoạt động Marketing. Đối với doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh của họ luôn gắn với một thị trường sản phẩm hàng hoá dịch vụ cụ thể. Đó chính là nơi đảm bảo cung ứng các yếu tố " đầu vào" và giải quyết vấn đề "đầu ra" cho sản xuất và tiêu thụ. Vì vậy, họ không chỉ quan tâm đến thị trường nói chung mà còn quan tâm đến thị trường sản phẩm của doanh nghiệp.

Nói cách khác, điều các nhà kinh doanh quan tâm đó chính là người mua hàng, là nhu cầu của họ về những hàng hoá, dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất ra. Do đó, theo Philip Kotler [7, Tr 10], "Thị trường là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tương lai". Quan điểm thị trường là khách hàng sẽ mở ra khả năng khai thác thị trường rộng lớn cho các nhà kinh doanh. Theo đó, thị trường luôn ở trạng thái vận động và phát triển.

Khả năng phát triển khách hàng sẽ quyết định phát triển thị trường của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp xuất hiện trên thị trường khi thì có tư cách là người mua, khi thì có tư cách là người bán. Tuy nhiên Marketing quan tâm tới doanh nghiệp với tư cách là người sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Điều đó có nghĩa là họ xuất hiện với tư cách là người bán trên thị trường.

Vì vậy, quá trình nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp chủ yếu là nghiên cứu khách hàng. Theo quan điểm của kinh tế học [1, Tr 60]: thị trường là tổng thể của cung và cầu đối với một loại hàng hoá nhất định trong một không gian và thời gian cụ thể. 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Đứng trên giác độ quản lý của doanh nghiệp [11, Tr 24], có quan điểm cho rằng: thị trường của doanh nghiệp là tập hợp những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp- những khách hàng đang mua hoặc có thể sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp đó. Do tính đa dạng, phức tạp và quá trình phát triển không ngừng nên trong thực tế và lý luận, người ta đưa ra rất nhiều khái niệm về thị trường.

Mỗi khái niệm đều có một đặc điểm riêng biệt, phụ thuộc vào đối tượng, khía cạnh và mục đích mà các chuyên gia kinh tế đề ra để nghiên cứu. Vì thế, tranh cãi về khái niệm thế nào là thị trường vẫn không ngừng tiếp diễn ở các nước nói chung và ở Việt Nam nói riêng. Tuy nhiên, theo quan điểm Marketing hiện đại: “ Thị trường là nơi chuyển giao quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng sản phẩm nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu và mong muốn của hai bên ( bên bán và bên mua) theo các thông lệ hiện hành, từ đó xác định rõ về giá cả và số lượng sản phẩm [15, Tr 62] Như vậy: - Nói đến thị trường là việc xác định trong một khoảng không gian và thời gian cụ thể. - Thị trường luôn gắn với các yếu tố như nhu cầu, cung ứng, giả cả và các chính sách hỗ trợ như ngân hàng, tín dụng, thuế, các chính sách khác.

- Trên thị trường luôn xảy ra các quan hệ mua bán, trao đổi hàng hoá. Trong đó cần xác định các yếu tố: Chủ thể của quá trình trao đổi: là người mua và người bán. Họ đều có mong muốn được thoả mãn lợi ích thông qua quá trình trao đổi. Mặt khác, mỗi bên phải có một thứ gì đó có giá trị với bên kia.

Trên cơ sở đó họ thực hiện hành vi mua bán và trao đổi. Vị trí của người mua và người bán được xem xét 8 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] qua từng lần giao dịch cụ thể. Vị trí này có thể bị thay đổi trong những lần giao dịch khác nhau. Đối tượng của quá trình trao đổi: Để có thể tham gia vào quá trình trao đổi, người bán cần phải có hàng hoá, dịch vụ còn người mua cần phải có một lượng tiền tệ để đáp ứng đủ khả năng thanh toán.

Như vậy, hàng hoá, dịch vụ hay tiền tệ chính là đối tượng của quá trình trao đổi. Điều kiện của quá trình trao đổi: Quá trình trao đổi trên thị trường là hoạt động tự nguyện của các chủ thể. Họ có thể tự do chấp nhận hoặc khước từ đề nghị của phía bên kia.2 Vai trò của thị trường Thị trường đóng vai trò rất quan trọng đối với việc quản lý kinh tế vĩ mô cũng như hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đối với nền kinh tế quốc dân, sự hoạt động của thị trường giúp cho quá trình trao đổi hàng hoá được diễn ra suôn sẻ, nhờ đó quá trình tái sản xuất diễn ra bình thường. Đối với nước ta, thị trường rất cần thiết cho quá trình đổi mới.

Việc nghiên cứu và phân tích thị trường có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng chiến lược phát triển kinh tế- xã hội của đất nước. Chủ trương của Đảng ta là " kết hợp kế hoạch với thị trường", " thị trường vừa là mục tiêu, vừa là căn cứ kế hoạch hoá". Mặt khác, thị trường còn là nơi kiểm chứng tính đứng đắn và khả thi của những đường lối của Đảng và Nhà nước ban hành. Sự phát triển của thị trường đảm bảo cho xu hướng hội nhập và toàn cầu hoá trong quá trình phát triển kinh tế đất nước.

Đối với các doanh nghiệp, thị trường là bộ phận chủ yếu nhất của môi trường kinh doanh. Thị trường là nơi hình thành và thực hiện các mối quan hệ kinh tế giữa doanh nghiệp với môi trường xung quanh, là cầu nối giữa doanh nghiệp với cộng đồng dân cư, các đơn vị kinh doanh khác và với cả hệ thống 9 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] kinh tế quốc dân. Thị trường là nơi cung cấp các yếu tố "đầu vào" và giải quyết "đầu ra " cho doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì thế để doanh nghiệp đứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp cần phải nắm bắt nhu cầu thị trường, từ đó xây dựng một hệ thống các giải pháp nhằm phát triển thị trường.

10 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.3 Chức năng của thị trường - Chức năng thừa nhận Đây là chức năng cơ bản và quan trọng nhất của thị trường. Khi quá trình mua bán và trao đổi được diễn ra, điều đó đồng nghĩa với việc thực hiện chức năng thừa nhận. Khi đó, thị trường thừa nhận tính hai mặt của hàng hoá đem ra trao đổi là giá trị và giá trị sử dụng. Về giá trị, sự chấp nhận của thị trường về giá cả hàng hoá tiêu thụ, có nghĩa là thị trường chấp nhận các chi phí cho việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Ngoài ra thị trường thừa nhận giá trị của hàng hoá cũng bao hàm sự thừa nhận của người tiêu dùng. Đó chính là sự phù hợp giữa chất lượng sản phẩm với giá bán và khả năng thanh toán của khách hàng. Về mặt giá trị sử dụng, thị trường thừa nhận những lợi ích do sản phẩm mang lại. Lợi ích này được phản ánh ở thị hiếu của tiêu dùng và tâm lý tiêu dùng.

- Chức năng thực hiện Hoạt động mua và bán là hoạt động lớn nhất, bao trùm nhất của thị trường. Trong nền kinh tế thị trường, mọi yếu tố đầu vào cho sản xuất và đầu ra sản phẩm chủ yếu được tiền tệ hoá thì hoạt động mua và bán là cơ sở quan trọng quyết định các mối quan hệ kinh tế giữa các chủ thể kinh tế. Chức năng thực hiện của thị trường thể hiện ở chỗ, thị trường thực hiện cân bằng cung cầu từng loại sản phẩm hàng hoá, hình thành giá cả và thực hiện giá trị của các sản phẩm hàng hoá. 11 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] - Chức năng điều tiết và kích thích của thị trường Thông qua các quy luật kinh tế( như quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu.) thị trường đã thực hiện chức năng điều tiết của mình.

Quá trình điều tiết diễn ra ở hai thái cực là điều tiết sản xuất và tiêu dùng. Trong sản xuất, thị trường điều tiết việc di chuyển vốn và lao động sang ngành sản xuất có nhu cầu của xã hội lớn và lợi nhuận cao. Thị trường khuyến khích hoặc hạn chế sự phát triển của ngành sản xuất nào đó. Từ đó tạo ra sự cân đối cung cầu về một loại hàng hoá nào đó.