Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử của nhóm tác giả Ngô Quang Trường và Nguyễn Chế Phong (Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2024, dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Hà Danh Thái) tập trung vào đề tài: "Xây dựng mô hình kinh doanh sản phẩm sổ tay ghi chú và lên kế hoạch đa năng Great Day Notebook trên nền tảng website và các kênh thương mại điện tử".

Về bối cảnh thực tiễn, việc thay đổi phương pháp học tập ở bậc đại học đòi hỏi sinh viên phải trang bị kỹ năng ghi chép khoa học và quản lý thời gian hiệu quả. Tác giả dẫn chứng khảo sát của ThS. Nguyễn Thị Huệ tại Trường Đại học Giao thông vận tải cho thấy: 79,1% sinh viên ghi chép ở mức độ thường xuyên, 17,9% thỉnh thoảng và 3% hiếm khi; tuy nhiên, phần lớn sinh viên chỉ chép lại thụ động nội dung trên slide bài giảng mà chưa chủ động nắm bắt kiến thức trọng tâm. Mặt khác, các sản phẩm sổ tay truyền thống trên thị trường Việt Nam chủ yếu là dạng kẻ ngang hoặc ô ly đơn thuần, thiếu vắng các định dạng tích hợp phương pháp tư duy như Cornell, Time-blocking hay Bullet Journal.

Nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu của đề tài gồm 4 nội dung chính:

  1. Nghiên cứu đặc điểm, hành vi và thói quen sử dụng sổ tay phục vụ việc học tập, làm việc của nhóm khách hàng trẻ.
  2. Xác định các hạn chế của sản phẩm sổ tay vật lý hiện có trên thị trường và kỳ vọng của người tiêu dùng đối với dòng sản phẩm cải tiến.
  3. Nghiên cứu thiết kế và phát triển dòng sản phẩm sổ tay ứng dụng phương pháp ghi chú Cornell, sổ lò xo lên kế hoạch hàng ngày và các dòng giấy ghi chú (notepad) chuyên biệt.
  4. Xây dựng và vận hành mô hình kinh doanh trực tuyến đa kênh (Omnichannel) gồm website thương mại điện tử độc lập (greatdaynotes.com), gian hàng trên sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop) kết hợp hệ thống mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok).

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Hành vi tiêu dùng ngành hàng văn phòng phẩm; quy trình xây dựng mô hình kinh doanh bán lẻ và thiết kế hệ thống website thương mại điện tử cho thương hiệu Great Day Notebook.
  • Phạm vi không gian: Khảo sát và vận hành tập trung tại thị trường Việt Nam, trọng tâm là khu vực đô thị (Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội) – nơi có mật độ sinh viên và sức mua trực tuyến cao nhất.
  • Phạm vi thời gian: Dự án được nghiên cứu, chuẩn bị và triển khai thực nghiệm từ tháng 01/2024 đến tháng 04/2024.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Để giải quyết bài toán kinh doanh và triển khai kỹ thuật, nhóm tác giả đã áp dụng hệ thống cơ sở lý thuyết, mô hình quản trị và phương pháp nghiên cứu cụ thể:

  • Khung lý thuyết và mô hình quản trị kinh doanh:

    • Mô hình PESTEL: Đánh giá 6 yếu tố môi trường vĩ mô (Chính trị, Kinh tế, Văn hóa - Xã hội, Công nghệ, Môi trường, Pháp lý).
    • Mô hình STP (Segmentation - Targeting - Positioning): Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học và hành vi; xác định đối tượng khách hàng mục tiêu từ 15-22 tuổi (phụ trợ 22-25 tuổi); định vị thương hiệu sổ tay đa năng hỗ trợ học tập khoa học.
    • Mô hình Marketing Mix (4Ps): Hoạch định chiến lược Sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place), Xúc tiến (Promotion).
    • Ma trận SWOT: Phân tích Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức và xây dựng các chiến lược kết hợp (S-O, S-T, W-O, W-T).
    • Căn cứ pháp lý: Áp dụng Điều 17 Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa năm 2017; các cam kết mở cửa thương mại trong Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực (RCEP) và các FTA song phương/đa phương.
  • Phương pháp kỹ thuật và mô hình hóa hệ thống:

    • Áp dụng phương pháp phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng thông qua sơ đồ Use Case, sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram), sơ đồ lớp (Class Diagram) và mô hình dữ liệu thực thể quan hệ (ERD).
  • Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu:

    • Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Tổng hợp báo cáo nghiên cứu thị trường từ Vietdata (2023), BlueWeave Consulting (2023), báo cáo thương mại điện tử của YouNet ECI, dữ liệu người tiêu dùng của Nielsen/Nielsen IQ, thống kê của Tổng cục Thống kê và Bộ Giáo dục và Đào tạo. Tác giả khai thác số liệu doanh số ngành hàng văn phòng phẩm thực tế trên Shopee qua nền tảng dữ liệu lớn Metric (giai đoạn 08/04/2024 – 07/05/2024).
    • Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát trực tuyến về thói quen sử dụng, mức giá sẵn sàng chi trả và tiêu chí lựa chọn sổ tay của học sinh, sinh viên.
    • Phương pháp thực nghiệm bán hàng: Vận hành bán lẻ thực tế, theo dõi các chỉ số chuyển đổi, lưu lượng truy cập và phản hồi của người tiêu dùng trên hệ thống website và sàn thương mại điện tử.

Thiết kế và triển khai hệ thống thông tin thương mại điện tử

Khóa luận dành một phần trọng tâm để đặc tả kỹ thuật và triển khai hệ thống bán hàng trực tuyến độc lập phục vụ cho thương hiệu Great Day Notebook:

  • Hạ tầng máy chủ và thông số kỹ thuật:

    • Hệ thống sử dụng Cloud Hosting chạy trên nền tảng LiteSpeed Web Server, trang quản trị hạ tầng OnePanel, quản trị cơ sở dữ liệu MySQL thông qua phpMyAdmin.
    • Tên miền chính thức greatdaynotes.com được đăng ký và phân giải DNS (các bản ghi Type A, NS, SOA) thông qua nhà đăng ký Inet.
    • Bảo mật hệ thống: Thiết lập chứng chỉ mã hóa SSL/TLS, cơ chế xác thực đa yếu tố cho tài khoản quản trị và được xác minh an toàn qua công cụ Google's Safe Browsing. Tối ưu hiệu năng bộ nhớ đệm bằng plugin LiteSpeed Cache.
  • Kiến trúc phần mềm và đặc tả chức năng:

    • Nền tảng xây dựng dựa trên hệ quản trị nội dung WordPress kết hợp hệ sinh thái WooCommerce, sử dụng giao diện (theme) Flatsome.
    • Hệ thống hỗ trợ tích hợp đăng ký/đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google và Facebook.
    • Xây dựng quy trình xử lý đơn hàng gồm 4 pha: Lựa chọn sản phẩm/phân loại $\rightarrow$ Giỏ hàng và nhập mã ưu đãi (Voucher) $\rightarrow$ Thanh toán (hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng trực tiếp và quét mã QR qua ví điện tử MoMo/ZaloPay) $\rightarrow$ Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống.
    • Đo lường và phân tích: Tích hợp Google Search Console để quản trị chỉ mục SEO và Google Analytics để theo dõi hành vi người dùng, nguồn truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Giám sát tải phần cứng hệ thống bao gồm tỷ lệ sử dụng CPU, Memory, IO Usage và Disk Usage.
  • Mô hình hóa dữ liệu (ERD và UML):

    • Thiết kế lược đồ quan hệ thực thể quản lý các bảng: Người dùng (Users), Sản phẩm (Products), Phân loại sản phẩm (Categories), Đơn hàng (Orders), Chi tiết đơn hàng (Order_Items), Thanh toán (Payments), Đánh giá (Reviews).
    • Xây dựng biểu đồ Use Case mô tả vai trò của Khách hàng (tìm kiếm, mua hàng, đánh giá) và Quản trị viên (quản lý kho, cập nhật trạng thái đơn hàng, cấu hình khuyến mãi).
    • Lập biểu đồ tuần tự cho các tác vụ then chốt: Đăng ký/đăng nhập, mua hàng, quản lý danh mục và xử lý cập nhật đơn hàng.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu đề tài

Chương này trình bày cơ sở hình thành dự án, thông tin pháp lý của doanh nghiệp và danh mục sản phẩm cốt lõi. Great Day Notebook được thành lập ngày 17/01/2024 bởi hai đồng sáng lập Ngô Quang Trường và Nguyễn Chế Phong, vốn góp ban đầu 4.000.000 VNĐ, đăng ký hoạt động theo mã ngành 4649 (Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình, chi tiết: văn phòng phẩm).

Danh mục sản phẩm được xây dựng qua quá trình tự thiết kế sản xuất kết hợp nhập khẩu tuyển chọn:

STT Tên sản phẩm Quy cách / Kích thước Định lượng giấy Giá niêm yết (VNĐ) Xuất xứ
1 Sổ tay ghi chú kẻ ngang Planwith Khổ A5 (14.8 x 21 cm), 100 trang 100 gsm 39.000 Trung Quốc
2 Sổ tay ghi chú trơn Planwith Khổ A5, 100 trang, bìa kép nhựa dẻo 100 gsm 39.000 Trung Quốc
3 Sổ tay ghi chú Caro NoteFor Khổ B6 (12.6 cm), ruột ô vuông 100 gsm 65.000 Trung Quốc
4 Sổ tay ghi chú Cornell Great Day Khổ A5, 150 trang, bìa kháng nước 80 gsm 39.000 Việt Nam
5 Sổ lò xo ngang lên kế hoạch Khổ A5, 120 trang, ruột To-do/Time-blocking 80 gsm 29.000 Trung Quốc
6 Sổ lò xo dọc lên kế hoạch Khổ A5, 120 trang, ruột To-do/Time-blocking 80 gsm 29.000 Trung Quốc
7 Giấy note The Weekly Times Khổ B5 (17.5 cm), 60 tờ, kế hoạch tuần 100 gsm 49.000 Trung Quốc
8 Giấy note The Monthly Times Khổ B5, 60 tờ, kế hoạch tháng 100 gsm 49.000 Trung Quốc
9 Giấy note PlanMyDays Khổ B5, 30 tờ, dễ xé rời 80 gsm 25.000 Trung Quốc
10 Giấy Note Pocket B7 (4 phiên bản) Khổ B7 (12.5 cm), 60 tờ (Checklist, To-do...) 80 gsm 9.800 Trung Quốc

Tiến trình dự án được quản trị qua 4 giai đoạn bằng sơ đồ Gantt: Nghiên cứu thị trường (01/01 – 23/01/2024); Chuẩn bị sản phẩm và pháp lý (15/01 – 25/02/2024); Thực thi hạ tầng và hệ thống (26/02 – 21/04/2024); Bán hàng và tiếp thị đa kênh (26/02 – 21/04/2024).

Chương 2: Phân tích thị trường

Tác giả dẫn số liệu từ Vietdata và BlueWeave Consulting chứng minh quy mô thị trường văn phòng phẩm và thiết bị văn phòng Việt Nam năm 2022 đạt 195,35 triệu USD, dự báo tăng trưởng với tốc độ kép (CAGR) 8,37% giai đoạn 2023–2029 để chạm mức 316,41 triệu USD vào năm 2029. Riêng TP.HCM có khoảng 2.780 doanh nghiệp văn phòng phẩm. Tình hình kinh doanh năm 2022 của các thương hiệu đầu ngành có sự phân hóa: Thiên Long đạt lợi nhuận sau thuế hơn 400 tỷ đồng (tăng 45%); Hồng Hà đạt 81 tỷ đồng; Deli đạt mức dương gần 60 tỷ đồng; Campus đạt 16 tỷ đồng; trong khi Vĩnh Tiến ghi nhận lỗ gần 400 triệu đồng.

Phân tích số liệu từ công cụ Metric trên Shopee trong 30 ngày (08/04/2024 – 07/05/2024) chỉ ra:

  • Ngành hàng văn phòng phẩm đạt doanh số lớn ở các phân khúc: Thiết bị trường học (37,8 tỷ đồng), Sổ tay và giấy các loại (29,5 tỷ đồng), Bút các loại (25,1 tỷ đồng).
  • Trong ngách sổ tay và giấy: Nhóm tập/vở chiếm 7,8 tỷ đồng; nhãn dán 5,7 tỷ đồng; giấy ghi chú đạt 1,1 tỷ đồng.
  • Khoảng giá mang lại doanh thu cao nhất toàn ngành dao động từ 10.000 VNĐ đến 50.000 VNĐ. Địa bàn tiêu thụ lớn nhất là Hà Nội và TP.HCM.

Phân tích PESTEL ghi nhận các thuận lợi về vĩ mô: Nền kinh tế số Việt Nam tăng trưởng nhanh nhất Đông Nam Á hai năm liên tiếp (2022, 2023), kinh tế số đóng góp 14,26% GDP; GDP năm 2023 tăng 5,05% và lạm phát CPI giữ ở mức 3,58%. Về mặt xã hội, khảo sát của Sapo chỉ ra 55,4% nhà bán lẻ vận hành mô hình đa kênh và 60,99% doanh nghiệp bán lẻ phải tinh giản biên chế dưới 5 người để tối ưu chi phí. Khảo sát của Nielsen IQ chỉ ra xu hướng tiêu dùng xanh: 49% người tiêu dùng mang túi tái chế, 47% chỉ mua đồ thiết yếu và 38% đòi hỏi doanh nghiệp có giải pháp thân thiện môi trường.

Kết quả khảo sát sơ cấp do nhóm tác giả tự thực hiện làm rõ chân dung khách hàng: Tỷ lệ nữ giới chiếm ưu thế do nhu cầu cá nhân hóa và trang trí sổ tay; thiết bị di động chiếm vị trí áp đảo khi truy cập mạng xã hội buổi tối (sau 18h đến 0h); phần lớn người mua sẵn sàng chi trả mức giá từ 20.000 – 60.000 VNĐ cho sản phẩm sổ tay phục vụ học tập.

Chương 3: Kế hoạch thực hiện

Chương 3 triển khai chi tiết chiến lược Marketing Mix 4Ps và quy trình tổ chức vận hành:

  • Chiến lược Sản phẩm & Giá: Định vị dòng sản phẩm cốt lõi là sổ tay Cornell kháng nước (giá 39.000 VNĐ) kết hợp giấy note tiện ích, bám sát mức giá phổ biến 10.000 – 50.000 VNĐ trên các sàn thương mại điện tử.
  • Hệ thống phân phối đa kênh: Vận hành đồng bộ 3 kênh tiếp cận: Sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop); Website bán hàng tự động; Mạng xã hội hỗ trợ tư vấn và xây dựng cộng đồng (Facebook, Instagram, TikTok).
  • Hoạt động xúc tiến: Thiết lập mã giảm giá (voucher shop), tham gia chiến dịch trợ giá giữa tháng của TikTok Shop, chạy chiến dịch quảng cáo nội sàn Shopee Ads (ngày 18/04/2024), tổ chức phiên bán hàng trực tiếp (Livestream) vào khung giờ 20:00 – 21:30 ngày 21/04/2024 trên TikTok Shop và triển khai các minigame tiếp sức mùa thi.
  • Vận hành và tài chính: Thiết lập quy trình sản xuất sổ Cornell tại xưởng in nội địa, quy trình nhập khẩu các mặt hàng phụ trợ từ Trung Quốc, hợp tác đơn vị vận chuyển GHN. Hoạch định nhân sự tinh gọn gồm 2 người đồng sáng lập phụ trách toàn bộ các khâu từ thiết kế, kỹ thuật, marketing đến đóng gói đơn hàng; theo dõi kết quả tài chính giai đoạn tháng 2 đến tháng 4/2024 và tính toán chỉ số NPV dự báo cho giai đoạn 2024–2026.

Chương 4: Thiết kế hệ thống thông tin

Nội dung chương 4 tập trung vào việc mô tả thông số kỹ thuật, cấu hình dịch vụ web và hiện thực hóa cơ sở dữ liệu cho website greatdaynotes.com:

  • Lựa chọn giải pháp hạ tầng gồm LiteSpeed Web Server, OnePanel, quản lý cơ sở dữ liệu qua phpMyAdmin, triển khai giao diện Flatsome trên WordPress/WooCommerce.
  • Kiểm thử tốc độ tải trang trên máy tính để bàn và thiết bị di động qua công cụ đo kiểm, kích hoạt module LiteSpeed Cache để xử lý hình ảnh và bộ đệm đối tượng (Object Cache).
  • Đặc tả đầy đủ biểu đồ Use Case tổng quát, các biểu đồ tuần tự cho quy trình đăng nhập, mua hàng, cập nhật trạng thái đơn hàng và biểu đồ lớp (Class Diagram) phục vụ công tác lập trình CSDL.

Chương 5: Đánh giá và nhận xét

Chương cuối tổng kết các kết quả định lượng đạt được sau 3 tháng triển khai thực tế (từ tháng 2 đến tháng 4/2024):

  • Trên Shopee: Thiết lập gian hàng chuẩn, triển khai thành công chiến dịch chạy quảng cáo nội sàn ngày 18/04/2024, ghi nhận doanh thu và đánh giá tích cực của người mua đối với sản phẩm sổ Cornell và giấy note B7.
  • Trên TikTok Shop: Tổ chức thành công phiên livestream ngày 21/04/2024 từ 20:00 đến 21:30, phân phối sản phẩm qua video ngắn định dạng dọc có gắn liên kết sản phẩm, tận dụng các mã giảm giá được nền tảng tài trợ.
  • Trên Mạng xã hội: Kênh Facebook và Instagram duy trì hoạt động tư vấn qua tin nhắn, xuất bản các bài đăng tương tác và minigame; kênh TikTok thu hút lượt xem qua các video chia sẻ phương pháp học tập.
  • Trên Website: Hoàn thành triển khai website thương mại điện tử, ghi nhận lượng truy cập người dùng mới qua Google Analytics và các lượt hiển thị tìm kiếm tự nhiên trên Google Search Console. Đồng thời, nhóm tác giả chỉ ra các điểm nghẽn về ngân sách và thuật toán sàn để đề xuất hướng khắc phục.

Kết quả và đóng góp

  • Kết quả thực tế đạt được:

    • Thiết kế và đưa vào sản xuất thương mại thành công sản phẩm chủ lực "Sổ tay ghi chú Cornell Great Day A5" ruột in theo phương pháp ghi chép Cornell, bìa cán màng kháng nước, định lượng 80 gsm.
    • Xây dựng hoàn chỉnh website thương mại điện tử greatdaynotes.com tích hợp cổng thanh toán QR code, giỏ hàng, mã ưu đãi và hệ thống quản trị đơn hàng tự động vận hành ổn định trên nền tảng LiteSpeed.
    • Vận hành đồng bộ các kênh bán lẻ trực tuyến trên Shopee, TikTok Shop, thiết lập hệ thống nội dung tiếp thị trên 3 kênh mạng xã hội (TikTok, Facebook, Instagram).
    • Khai thác thành công các hình thức tiếp thị số hiện đại: Thực hiện phiên Livestream bán hàng (21/04/2024), chạy thử nghiệm Shopee Ads (18/04/2024) và sản xuất chuỗi video ngắn gắn link giỏ hàng trực tiếp.
  • Đóng góp của đề tài:

    • Về mặt học thuật và thực tiễn: Cung cấp mô hình tham chiếu thực nghiệm đầy đủ cho quy trình khởi nghiệp thương mại điện tử với quy mô vốn siêu nhỏ (4 triệu đồng ban đầu), kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết kinh tế (STP, 4P, SWOT, PESTEL) với kỹ thuật triển khai công nghệ thông tin (WordPress, LiteSpeed, UML, ERD).
    • Về mặt sản phẩm: Góp phần chuyển dịch thói quen sử dụng văn phòng phẩm của học sinh, sinh viên từ ghi chép thụ động sang phương pháp tư duy có cấu trúc khoa học (Cornell, Plan-with-days) với chi phí hợp lý.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế được văn bản chỉ ra:

    • Nguồn vốn khởi điểm hạn chế (4 triệu đồng) khiến doanh nghiệp chưa thể chủ động sản xuất đa dạng mẫu mã mà phải kết hợp nhập khẩu một số dòng giấy note từ đối tác Trung Quốc.
    • Đội ngũ nhân sự chỉ có 2 thành viên phụ trách toàn bộ quy trình từ R&D, thiết kế đồ họa, kỹ thuật web, quản trị sàn, tiếp thị đến đóng gói, dẫn đến áp lực vận hành lớn.
    • Phụ thuộc vào chính sách chiết khấu và thuật toán hiển thị khắt khe, thay đổi liên tục của các sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop).
    • Áp lực cạnh tranh gay gắt từ các giải pháp ghi chú kỹ thuật số (máy tính bảng, laptop, ứng dụng ghi chú) và các thương hiệu lâu năm có quy mô vốn lớn (Thiên Long, Hồng Hà, Deli).
  • Hướng nghiên cứu và phát triển tiếp:

    • Nghiên cứu mở rộng sản phẩm theo xu hướng "tiêu dùng xanh", ưu tiên sử dụng giấy tái chế, vật liệu tự phân hủy sinh học thân thiện với môi trường nhằm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng mới.
    • Tối ưu hóa hiệu năng website, đẩy mạnh hoạt động SEO on-page/off-page và liên kết tiếp thị (Affiliate Marketing) để giảm chi phí phụ thuộc vào quảng cáo trả phí.
    • Xây dựng quy trình tuyển dụng và mở rộng cơ cấu nhân sự chuyên môn hóa cho các bộ phận chăm sóc khách hàng, sáng tạo nội dung video và vận hành kho vận.

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận này mang giá trị tham khảo ứng dụng cao cho:

  1. Sinh viên ngành Thương mại điện tử, Hệ thống thông tin quản lý và Quản trị kinh doanh: Cung cấp tài liệu mẫu về cấu trúc đề án tốt nghiệp kết hợp giữa lập kế hoạch kinh doanh và thiết kế hệ thống phần mềm thương mại điện tử hoàn chỉnh.
  2. Cá nhân khởi nghiệp kinh doanh online: Cung cấp quy trình từng bước về triển khai gian hàng trên sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop), kỹ thuật thiết lập website bán hàng WordPress chuẩn SEO, cấu hình thanh toán QR và phương thức tối ưu chi phí hạ tầng máy chủ.
  3. Phần đáng tham khảo nhất: Chương 2 với phương pháp khai thác số liệu thị trường thực tế từ công cụ phân tích dữ liệu lớn Metric; Chương 4 với bộ tài liệu phân tích hệ thống UML (Use Case, Sequence Diagram, Class Diagram, ERD) bám sát nghiệp vụ bán lẻ trực tuyến.

Câu hỏi thường gặp

1. Thương hiệu Great Day Notebook được thành lập khi nào, do ai sáng lập và với số vốn ban đầu là bao nhiêu?
Thương hiệu được thành lập vào ngày 17/01/2024 bởi hai đồng sáng lập là Ngô Quang Trường và Nguyễn Chế Phong, với số vốn góp ban đầu là 4.000.000 VNĐ, hoạt động theo mã ngành kinh doanh 4649.

2. Điểm khác biệt cốt lõi của sản phẩm sổ tay Cornell Great Day A5 so với các sản phẩm sổ tay thông thường là gì?
Sản phẩm được thiết kế bìa cứng phủ màng kháng nước, ruột 150 trang định lượng 80 gsm viết không thấm mực, kết hợp đường kẻ ngang với bố cục chia cột khoa học theo phương pháp ghi chép Cornell, giúp người học ghi nhận từ khóa, bài giảng và tóm tắt có hệ thống.

3. Theo số liệu Metric được đề tài trích dẫn, ngách sản phẩm nào mang lại doanh thu cao nhất trên sàn Shopee trong giai đoạn từ 08/04/2024 đến 07/05/2024?
Trong ngành văn phòng phẩm, ngách Thiết bị trường học đạt doanh thu cao nhất (37,8 tỷ đồng), tiếp theo là Sổ tay và giấy các loại (29,5 tỷ đồng) và Bút các loại (25,1 tỷ đồng). Mức giá phổ biến nhất đem lại doanh thu cao dao động từ 10.000 VNĐ đến 50.000 VNĐ.

4. Website của thương hiệu sử dụng tên miền gì và được triển khai trên nền tảng công nghệ nào?
Website sử dụng tên miền chính thức greatdaynotes.com (đăng ký tại Inet), lưu trữ trên Cloud Hosting với máy chủ LiteSpeed Web Server, trang quản trị OnePanel, cơ sở dữ liệu MySQL (quản lý qua phpMyAdmin), xây dựng bằng mã nguồn mở WordPress kết hợp WooCommerce và giao diện Flatsome.

5. Nhóm tác giả đã triển khai những hoạt động bán hàng trực tiếp nào trên nền tảng TikTok Shop trong tháng 04/2024?
Nhóm tác giả đã tổ chức phiên bán hàng Livestream giới thiệu sản phẩm trực tiếp từ 20:00 đến 21:30 ngày 21/04/2024, tham gia chương trình giảm giá giữa tháng được TikTok Shop tài trợ giá, và triển khai tiếp thị qua các video ngắn định dạng dọc có gắn đường dẫn sản phẩm vào giỏ hàng.


Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Ngô Quang Trường và Nguyễn Chế Phong đã hoàn thành mục tiêu xây dựng và vận hành mô hình kinh doanh bán lẻ đa kênh cho thương hiệu sổ tay Great Day Notebook. Công trình kết hợp chặt chẽ giữa việc khảo sát hành vi tiêu dùng, nghiên cứu thị trường dựa trên dữ liệu lớn (Metric, Vietdata) với việc hiện thực hóa hạ tầng website thương mại điện tử độc lập và các gian hàng số trên Shopee, TikTok Shop. Mặc dù còn gặp rào cản về vốn và nhân lực tinh gọn, đề án đã chứng minh tính khả thi cao trong việc thương mại hóa sản phẩm sổ tay ghi chép khoa học tại thị trường Việt Nam.