Hoàn thiện chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội

• Tác giả: Đặng Minh Nguyệt
• Người hướng dẫn: PGS. Bùi Xuân Nhàn
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Đề tài: Hoàn thiện chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
• 2. Tình hình nghiên cứu đề tài
• 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 5. Phương pháp nghiên cứu
• 6. Kết cấu của khóa luận
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN TRONG DOANH NGHIỆP DU LỊCH
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành
• 1.1.2. Marketing và marketing du lịch
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM, HÀ NỘI
• 2.1. Một số nét khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.2. Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.3. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam
• 2.6. Phân tích thực trạng chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.7. Sản phẩm và thị trường khách của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.8. Các bước tiến hành hoạt động xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.9. Các công cụ xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.10. Các chính sách marketing khác hỗ trợ chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 2.11. Đánh giá chung
• 2.11.1. Ưu điểm và nguyên nhân
• 2.11.2. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ DU LỊCH VIỆT NAM, HÀ NỘI
• 3.1. Xu hướng phát triển du lịch, mục tiêu và phương hướng hoàn thiện chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 3.1.1. Xu hướng phát triển của thị trường du lịch Việt Nam
• 3.1.2. Mục tiêu, phương hướng kinh doanh của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 3.2. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam, Hà Nội
• 3.2.1. Hoàn thiện các bước xúc tiến
• 3.2.2. Hoàn thiện các công cụ xúc tiến
• 3.2.3. Hoàn thiện chính sách marketing khác hỗ trợ chính sách xúc tiến
• 3.3. Một số kiến nghị với các cơ quan chức năng
• 3.3.1. Kiến nghị với các cơ quan Nhà nước
• 3.3.2. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch
• 3.3.3. Kiến nghị với Sở Văn hóa Thể thao Du lịch Hà Nội
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về chính sách xúc tiến du lịch tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam

Chính sách xúc tiến du lịch là một phần quan trọng trong chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam. Chính sách này không chỉ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra cơ hội thu hút khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hoàn thiện chính sách xúc tiến là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty.

1.1. Khái niệm và vai trò của chính sách xúc tiến du lịch

Chính sách xúc tiến du lịch bao gồm các hoạt động quảng bá, tiếp thị nhằm thu hút khách hàng. Vai trò của nó không chỉ dừng lại ở việc tăng doanh thu mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu vững mạnh cho công ty.

1.2. Tình hình hiện tại của chính sách xúc tiến tại công ty

Hiện tại, chính sách xúc tiến của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế. Các hoạt động quảng bá chưa được triển khai đồng bộ và hiệu quả, dẫn đến việc chưa thu hút được lượng khách hàng mong muốn.

II. Những thách thức trong việc hoàn thiện chính sách xúc tiến du lịch

Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc hoàn thiện chính sách xúc tiến. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các công ty khác, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ.

2.1. Cạnh tranh gay gắt trong ngành du lịch

Sự xuất hiện của nhiều công ty du lịch mới đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam. Điều này yêu cầu công ty phải có những chiến lược xúc tiến hiệu quả hơn để giữ vững thị phần.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm du lịch. Công ty cần nắm bắt kịp thời những xu hướng mới để điều chỉnh chính sách xúc tiến cho phù hợp.

III. Phương pháp hoàn thiện chính sách xúc tiến du lịch hiệu quả

Để hoàn thiện chính sách xúc tiến, Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp nâng cao hiệu quả của các hoạt động xúc tiến và thu hút khách hàng tốt hơn.

3.1. Tăng cường hoạt động quảng bá trực tuyến

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và website để quảng bá sản phẩm du lịch. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3.2. Phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Các chương trình khuyến mãi có thể thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Công ty cần thiết kế các gói dịch vụ hấp dẫn để tăng cường sự quan tâm từ phía khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về chính sách xúc tiến

Việc áp dụng các giải pháp hoàn thiện chính sách xúc tiến đã mang lại những kết quả tích cực cho Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam. Các hoạt động xúc tiến được triển khai đồng bộ hơn, giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng.

4.1. Kết quả từ các hoạt động quảng bá

Các hoạt động quảng bá đã giúp công ty tăng cường sự hiện diện trên thị trường. Số lượng khách hàng mới đã tăng lên đáng kể trong thời gian gần đây.

4.2. Đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi đã thu hút được nhiều khách hàng tham gia. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo ra sự hài lòng cho khách hàng.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho chính sách xúc tiến du lịch

Chính sách xúc tiến du lịch của Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Du lịch Việt Nam cần được hoàn thiện liên tục để đáp ứng nhu cầu thị trường. Hướng đi tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển bền vững

Công ty cần xây dựng các chiến lược xúc tiến bền vững, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến sự hài lòng của khách hàng và bảo vệ môi trường.

5.2. Tăng cường hợp tác với các đối tác

Hợp tác với các đối tác trong ngành du lịch sẽ giúp công ty mở rộng mạng lưới và nâng cao hiệu quả của các hoạt động xúc tiến.