UNIVERSITÉ THUONG MAI FACULTÉ DE FORMATION INTERNATIONALE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES Spécialité : Français commercial SUIJET: AMÉLIORER LA COMPÉTITIVITÉ DE LA SARL DE CONSTRUCTION TRUC MINH CHAU Sous la direction de : Étudiant : Mme: Bui Thi Quynh Trang Lê Thi Ngoc Mme: Đo Thi Binh Code d’étudiant : 14D105131 Classe : K50Q3 HANOÏ 2018 Luan van REMERCIEMENTS Au cours des quatre années d'études à l'Université Thuong Mai, mes professeurs m'ont enseigné et par leurs compétences m'ont soutenu dans la poursuite de mes études. Et j'ai eu la chance de mettre en pratique mes acquis, en acquérant les expériences enrichissantes pendant mon stage à la SARL de construction Truc Minh Chau, et je pourrais ainsi bien rédiger mon mémoire de fin d'études. Et pour perfectionner mon sujet " Améliorer la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau", je tiens à remercier dans un premier temps, les administrateurs, les enseignants de l’Université Thuong Mai surtout de la Faculté de la Formation Internationale, pour leurs enseignements de tout cœur. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Bui Thi Quynh Trang et Mme Đo Thi Binh pour leur patience, leur disponibilité et leur conseils judicieux dans la rédaction de ce mémoire.
Enfin, je tiens à adresser ma gratitude au Conseil d'administration de la SARL de construction Truc Minh Chau qui m'a accordé sa confiance et également l'ensemble du personnel de l'entreprise pour m'avoir aidé tout au long de mon stage afin de bien réaliser ce mémoire. Des fautes dans la réalisation de ce mémoire sont inévitables dues à mes connaissances limitées. J'espère de recevoir les commentaires de mes enseignants, des dirigeants de l'entreprise et de mes camarades pour obtenir les meilleurs résultats pour mon mémoire de fin d'études. Luan van TABLE DES MATIÈRES REMERCIEMENTS.i TABLE DES MATIÈRES.ii LISTE DES FIGURES, DES TABLEAUX.Choix du sujet de la recherche.
Détermination et déclaration du sujet de recherche. Objectifs de la recherche. Objet et cadre de la recherche. Méthodologie de la recherche.
Structure du mémoire.2 CHAPITRE 1 : THÉORIE FONDAMENTABE DE LA COMPÉTITIVITÉ DE L’ENTREPRISE. Concepts et théories concernant la concurrence et la compétitivité de l’entreprise. Notions de base. Catégories de la compétitivité.
Quelques théories de la compétitivité de l’entreprise.2 Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet au Vietnam et dans le monde. Situation générale de la recherche dans le monde.2 Situation générale de la recherche au Viet Nam.3 Délimitation du contenu de recherche du projet : "Solutions pour améliorer la compétitivité de la société à responsabilité limitée Truc Minh Chau ". Modèle de la recherche. Contenu de la recherche.10 CHAPITRE 2 : MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE ET CONCLUSIONS D’ANALYSE DE LA COMPÉTITIVITÉ DE LA SARL DE CONSTRUCTION TRUC MINH CHAU.
Présentation générale de la SARL de construction Truc Minh Chau. Histoire et informations générales de la société.3 Structure de l'entreprise.4 Résultat des affaires de l'entreprise au cours des dernières années (de 2015 à 2017 ). Méthodologie de la recherche. Méthode de collecte des données.
Méthode d'analyse des données. Évaluation de l'effet des facteurs environnementaux sur la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau. Influence des facteurs environnementaux externes sur la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau. Impacts des facteurs environnementaux internes.
Nalyse et évaluation la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Châu. Identification des critères d’évaluation de la SARL de construction Truc Minh Chau. Identification des principaux concurrents de la société. Évaluation de la compétitivité absolue de la SARL Truc Minh Chau.
Évaluation de la compétitivité relative de la SARL Truc Minh Chau.31 CHAPITRE 3 : CONCLUSIONS ET PROPOSITIONS VISANT À AUGMENTER LA COMPÉTITIVITÉ DE LA SARL DE CONSTRUCTION TRUC MINH CHAU.1 Conclusions sur la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau. Atouts de la compétitivité de la SARL Truc Minh Chau. Limitations concurrentielles de la SARL de construction Truc Minh Chau. Causes des limitations de compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau.
Prévisions de l'évolution de l'environnement des affaires et l'orientation de développement de la SARL de construction Truc Minh Chau.1 Prévision du développement du secteur de la construction au Vietnam dans le futur. Orientation du développement de la SARL de construction Truc Minh Chau dans l'avenir. Suggestions pour améliorer la compétitivité de la SARL de construction Truc Minh Chau.1 Solutions pour améliorer la compétitivité non-marketing de la SARL de construction Truc Minh Chau. Propositions pour améliorer la compétitivité marketing de la SARL de construction Truc Minh Chau.41 BIBLIOGRAPHIE ANNEXES Luan van LISTE DES FIGURES, DES TABLEAUX Tableau 1.1 : Critères d’esvaluation de compétitivité des entreprises.1: Rapport sur résultat des affaires de la SARL de construction Truc Minh Chau 17 Tableau 2.2: Points forts et points faibles des concurrents de l'entreprise.3: Évaluation générale de la compétitivité de la SARL construction Truc Minh Chau et ses concurrents.1 : Modèle de la recherche.1: Organigramme de la SARL Truc Minh Chau Construction.2: Importance des critères d’evaluation de compété du secteur.3: Comparaison des critères d'évaluation de la compétitivité de la SARL construction Truc Minh châu.29 Luan van 1 INTRODUCTION 1.Choix du sujet de la recherche Depuis le passage du Vietnam de l'économie planifiée, centralisée à l'économie de marché avec une macro-régulation de l'État, la concurrence a apparu et s'est mêlée à des entreprises.
De plus, dans le contexte de la politique d'ouverture du Parti communiste et de l'État vietnamien, de l'implication approfondie du pays dans le processus d'intégration économique, on connaît de plus en plus des entreprises étrangères dans les activités commerciales sur le marché vietnamien et que la concurrence est de plus en plus féroce. La concurrence joue un rôle important et est considéré comme un moteur de développement de l'entreprise en particulier et de l'économie en général. Pour cela la gouvernance d'entreprise doit faire des efforts d'assurer l'efficacité de la production et du commerce. Afin de se développer, l'entreprise doit ne pas arrêter d'améliorer sa compétitivité, et par conséquent elle peut affirmer sa place sur le marché.
L'entreprise doit avoir une vision globale et approfondie de sa compétitivité afin de pouvoir prendre de bonnes décisions. En tant qu’entreprise de multi-domaines, la SARL de construction Truc Minh Chau devrait également améliorer sa compétitivité, pour assurer des emplois ainsi que pour améliorer la qualité des produits de construction, l'image de marque et pour tenir bon sur le marché. Détermination et déclaration du sujet de recherche Afin de poursuivre son développement durable sur le marché, l'entreprise elle- même doit améliorer sa compétitivité. Dorénavant, à partir des expériences que j'ai acquises pendant le stage à l'entreprise avec les acquis au cours mes études à l'université, j'ai choisi le sujet "Des solutions pour améliorer la compétitivité de la SARL Truc Minh Chau".
Objectifs de la recherche - L'objectif général: Réviser la justification de la compétitivité de l’entreprise actuellement dans l'économie de marché - L’objectif spécifique: Mieux comprendre la situation concurrentielle de la SARL Truc Minh Chau de 2015 à 2017, en connaissant ses limites et les causes de ces limites, et en même temps de trouver les solutions pour améliorer la compétitivité de l’entreprise. Objet et cadre de la recherche * Objet de recherche La SA de Nam Loc est l’objet de recherche. Il s’agit de l’analyse approfondie de la période de 2015 à 2017 de l'entreprise. * Cadre de la recherche - Espace: le sujet de recherche est réalisé dans le cadre de la SARL Truc Minh Chau à Nghe An.
- Période de temps: L'enquête, la collecte de données, l'analyse et le traitement des données, la recherche des activités de l'entreprise dans la période de 2015 à 2017. - Contenu de la recherche: Se concentrer sur la recherche sur la compétitivité de la SARL Truc Minh Chau. Méthodologie de la recherche Dans ce mémoire, j’utilise les méthodes de recherche suivantes : - Les méthodes de collecte des données primaires par les questionnaires, les auprès des clients et des employés, les entretiens auprès gestionnaires - Les méthodes de collecte des données secondaires des départements de l'entreprise tels que les résultats commerciaux, les rapports financiers, les ventes de produits. La collecte des autres sources telles que les journaux, les mémoires et les documents de l'État.
Dans le même temps, j’utilise la méthode de synthèse et de comparaison pour analyser et évaluer la compétitivité de la société. Structure du mémoire Outre l'introduction et la conclusion, la liste des sigles, la liste des diagrammes, des tableaux, la bibliographie, mon mémoire de fin d'études est divisée en 3 chapitres: Chapitre 1: Quelques théories de base sur la concurrence et le renforcement de la compétitivité de l’entreprise. Chapitre 2: Méthodes de recherche et résultats de l’enquête de la compétitivité de la SARL Truc Minh Chau. Chapitre 3: Conclusions et solutions pour améliorer la compétitivité de la SARL Truc Minh Chau.
Luan van 3 CHAPITRE 1 : THÉORIE FONDAMENTABE DE LA COMPÉTITIVITÉ DE L’ENTREPRISE 1. Concepts et théories concernant la concurrence et la compétitivité de l’entreprise 1. Notions de base 1. Concept de la concurrence Il s’agit d’un changement du concept, de la pensée et du traitement de la concurrence pendant le processus du renouvellement de l’économie au Vietnam.
La concurrence est à la fois un environnement et une motivation dans l’économie du marché. Le terme « concurrence » est utilisé dans nombreux domaines tels qu’économie, commercial, loi, politique, etc., il y a donc un varié des concepts différents de la concurrence : Selon la définition du dictionnaire économique : “ la concurrence désigne la compétition entre les personnes, les entreprises ou les pays. Elle existe quand deux ou plusieurs parties essayent de gagner ce que n’importe qui ne peut acquérir » Selon l’économiste américain Micheal Porter, « la concurrence est quand les entreprises s’arrachent des clients, des parts de marché ou des ressources. Mais, la nature de la concurrence n’est pas d’anéantir ses concurrents, l’entreprise doit créer et donner au client les valeurs ajoutées plus élevées ou plus originales que celles des concurrents pour qu’ils puissent choisir cette entreprise au lieu des autres.
» [1] Dans le grand dictionnaire de l’économie de marché (l’institut de la recherche et de la vulgarisation encyclopédique, Hanoi, 1998, p.247), il présente ainsi une définition : « Une concurrence efficace est un moyen d’adaptation au marché de l’entreprise, ce qui vise à atteindre une efficience qui rend les gens relativement satisfaits afin d’atteindre un bénéfice moyen qui suffit pour les activités régulières de l’entreprise et les dépenses des risques de l'investissement, et en même temps, vise au fait que le fonctionnement des unités de production atteint une grande efficacité, qu’il n'y a pas la capacité de production en excès pendant une longue période, et que la qualité des produits atteint le niveau approprié. Dans le cadre de la globalisation, tous les pays reconnaissent la concurrence et la prennent à la fois pour une opportunité et un enjeu permettant à l’entreprise de Luan van 4 s’affirmer. Alors, la concurrence économique est la compétition entre des acteurs économiques afin d’obtenir une position favorisante dans la production, la consommation des marchandises, des services ou les bénéfices économiques, commerciales pour gagner le plus intérêt possible. Les acteurs économiques ici sont les vendeurs et les acheteurs des marchandises et des services.
Les vendeurs souhaitent toujours optimiser leurs intérêts en vendant beaucoup de marchandises à haut prix. À l’inverse, les acheteurs veulent maximiser les avantages des marchandises achetées, autrement dit, ils veulent acheter des marchandises à haute qualité, qui les satisfont et en même temps sont bons marchés. Alors, ces deux parties se disputent pour obtenir les meilleurs intérêts. Notion de la compétitivité Mentionné pour la première fois aux États-Unis au début des années 1980, « une entreprise qui a une bonne compétitivité peut produit les marchandises et les services meilleurs et moins chères que celles de ses concurrents dans et dehors du pays.
La compétitivité égale l’atteint de l’intérêt à longue terme de l’entreprise et la capacité d’assurance du revenu des employés et de l’employeur ».