Luận văn tốt nghiệp về tình hình và giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần ...

Khám phá luận văn TMU phân tích khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà, đánh giá chiến lược và tiềm năng phát triển.

• Tác giả: Lê Thị Hồng
• Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
• Đề tài: Nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục sơ đồ, hình vẽ
• Danh mục từ viết tắt
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.2. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HOÀNG HÀ
• 2.1. Khái quát về công ty
• 2.2. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CPCN Hoàng Hà
• 2.3. Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà trong 3 năm 2010-2012
• 2.4. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà
• 2.4.1. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
• 2.4.2. Các nhân tố thuộc môi trường ngành
• 2.4.3. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp
• 2.5. Kết quả điều tra và đánh giá về khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà
• 2.6. Công cụ cạnh tranh của công ty Hoàng Hà
• 2.7. Chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà
• 2.8. Các nguồn lực ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà
• 2.8.1. Những điểm mạnh
• 2.8.2. Những điểm yếu
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CPCN HOÀNG HÀ
• 3.1. Phương hướng hoạt động
• 3.2. Phương hướng kinh doanh của công ty
• 3.3. Dự báo cơ hội, thách thức đối với công ty Cổ phần công nghệ Hoàng Hà
• 3.3.1. Dự báo thách thức
• 3.4. Quan điểm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà
• 3.5. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà
• 3.5.1. Giải pháp về sản phẩm
• 3.5.2. Giải pháp về giá
• 3.5.3. Giải pháp về kênh phân phối
• 3.5.4. Nâng cao chất lượng hoạt động xúc tiến thương mại
• 3.5.5. Phát triển nguồn nhân lực
• 3.5.6. Ứng dụng B2B, B2C vào hoạt động kinh doanh
• 3.5.7. Hoàn thiện công tác nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh
• 3.5.8. Hoàn thiện công tác nghiên cứu và chăm sóc khách hàng
• 3.5.9. Một số kiến nghị với Nhà nước
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà

Công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà đang hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Việc nâng cao khả năng cạnh tranh là yếu tố sống còn giúp công ty tồn tại và phát triển. Khả năng cạnh tranh không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm mà còn vào chiến lược kinh doanh, quản lý chất lượng và sự đổi mới công nghệ.

1.1. Khái niệm về khả năng cạnh tranh trong ngành công nghệ

Khả năng cạnh tranh trong ngành công nghệ được định nghĩa là khả năng của công ty trong việc duy trì và mở rộng thị phần thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn so với đối thủ.

1.2. Tầm quan trọng của khả năng cạnh tranh

Khả năng cạnh tranh không chỉ giúp công ty tăng trưởng doanh thu mà còn tạo ra lợi thế bền vững trong thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường công nghệ đang phát triển nhanh chóng.

II. Những thách thức trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Hoàng Hà

Công ty Hoàng Hà đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh. Các yếu tố như sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, áp lực từ đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng ngày càng cao là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Áp lực từ đối thủ cạnh tranh

Sự gia tăng số lượng đối thủ trong ngành công nghệ đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty Hoàng Hà. Các công ty lớn với nguồn lực mạnh mẽ đang chiếm lĩnh thị trường, khiến cho việc cạnh tranh trở nên khó khăn hơn.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Công ty cần phải nắm bắt và đáp ứng kịp thời những thay đổi này để không bị tụt lại phía sau.

III. Phương pháp nâng cao khả năng cạnh tranh cho Công ty Hoàng Hà

Để nâng cao khả năng cạnh tranh, Công ty Hoàng Hà cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm và đầu tư vào công nghệ mới là những giải pháp quan trọng.

3.1. Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Công ty cần xem xét và cải tiến quy trình sản xuất để giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả. Việc áp dụng công nghệ mới có thể giúp tăng năng suất lao động.

3.2. Đầu tư vào công nghệ mới

Đầu tư vào công nghệ mới không chỉ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra những sản phẩm đổi mới, đáp ứng nhu cầu thị trường.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Công ty Hoàng Hà

Việc áp dụng các phương pháp nâng cao khả năng cạnh tranh đã mang lại những kết quả tích cực cho Công ty Hoàng Hà. Doanh thu và thị phần của công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể trong những năm qua.

4.1. Kết quả từ việc tối ưu hóa quy trình sản xuất

Sau khi tối ưu hóa quy trình sản xuất, Công ty Hoàng Hà đã giảm được chi phí sản xuất và tăng cường hiệu quả hoạt động, từ đó nâng cao lợi nhuận.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty, điều này cho thấy sự cải thiện trong khả năng cạnh tranh.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Công ty Hoàng Hà

Công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà cần tiếp tục nỗ lực nâng cao khả năng cạnh tranh để duy trì vị thế trên thị trường. Việc đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình sản xuất sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc đổi mới công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm.

5.2. Tầm nhìn dài hạn

Tầm nhìn dài hạn của Công ty Hoàng Hà là trở thành một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghệ, không chỉ tại Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và hoàn thành đề tài của mình em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới : Thầy cô trong khoa quản trị doanh nghiệp – bộ môn quản trị chiến lươc doanh nghiệp thương mại đã tạo điều kiện cho em có cơ hội cọ xát thực tế, giúp cho sinh viên sắp ra trường như em hiểu hơn về chuyên môn của mình. Trong quá trình tìm hiểu nghiên cứu tại công ty CPCN Hoàng Hà, em đã nhận thấy tầm quan trong của công tác nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty và do đó với kiến thức còn hạn chế em đã lựa chon và quyết định nghiên cứu đề tài :“Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Cổ phần Công nghệ Hoàng Hà” Em xin chân thành cảm ơn Ths Trần Thị Hoàng Hà hướng dẫn nhiệt tình để em có thể hoàn thanh thật tốt báo cáo tổng hợp, định hướng đề tài khóa luận, PGS. Nguyễn Thị Bích Loan tận tình chỉ bảo về phương pháp cũng như các nội dung chi tiết trong bài khóa luận tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc công ty, các anh, các chị của các phòng ban trong công ty đặc biệt là phòng kinh doanh đã quan tâm, chỉ bảo tận tình và giúp đỡ em rất nhiều để em được hiểu rõ hơn những khó khăn trong công tác nâng cao khả năng cạnh tranh tại công ty. Mặc dù em đã cố gắng nghiên cứu và tìm hiểu để tìm hiểu để hoàn thành tốt đề tài của mình tuy nhiên chắc chắn không thể tránh khỏi những khuyết điểm thiếu sót. Chính vì vậy em mong nhận đươc sự đánh giá quan tâm và những lời phê bình, đóng góp chân thành của các thầy cô giáo và những người quan tâm đến đề tài này nhằm hoàn góp phần nhỏ bé áp dụng hoạt động của công ty cũng như củng cố kiến thức và em rút ra được những kinh nghiệm về lĩnh vực này khi đi thị trường. Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ, hình vẽ Danh mực từ viết tắt MỞ ĐẦU. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.Mục đích nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Kết cấu đề tài.5 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP.Một số khái niệm cơ bản về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 6 1. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.3 Lợi thế cạnh tranh. Nội dung về công tác nâng cao khả năng cạnh tranh. Sự cần thiết nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Các loại hình cạnh tranh. Các công cụ cạnh tranh. Chất lượng và đặc tính sản phẩm. Hệ thống kênh phân phối. Các công cụ cạnh tranh khác. Các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận. Chi phí và tỷ suất chi phí.Các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.14 SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan 1.Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô. Các nhân tố thuộc môi trường ngành. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp.18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HOÀNG HÀ.Khái quát về công ty.Giới thiệu về công ty cổ phần công nghệ Hoàng Hà. Lĩnh vực ngành nghệ kinh doanh.Cơ cấu tổ chức.Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CPCN Hoàng Hà.Phân tích thưc trạng khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà trong 3 năm 2010-2012. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô:. Các nhân tố thuộc môi trường ngành:.Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp:.Kết quả điều tra và đánh giá về khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà. Công cụ cạnh tranh của công ty Hoàng Hà.Chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà.3Các nguồn lực ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Hoàng Hà38 2.1 Những điểm mạnh.2Những điểm yếu.42 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NẦNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CPCN HOÀNG HÀ.1 Phương hướng hoạt động. Mục tiêu kinh doanh của công ty.2 Phương hướng kinh doanh của công ty.3 Dự báo cơ hội, thách thức đối với công ty Cổ phần công nghệ Hoàng Hà.46 SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan 3.Dự báo thách thức.2 Quan điểm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà.3 Đề xuát 1 số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CPCN Hoàng Hà. Giải pháp về sản phẩm. Giải pháp về giá. Giải pháp về kênh phân phối. Nâng cao chất lượng hoạt động xúc tiến thương mại. Phát triển nguồn nhân lực. Ứng dụng B2B, B2C vào hoạt động kinh doanh. Hoàn thiện công tác nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh.Hoàn thiện công tác nghiên cứu và chăm sóc khách hàng. Một số kiến nghị với Nhà nước.56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.58 SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Danh mục bảng biểu Stt Tên Bảng Trang 1 Bảng 2.1: Két quả hoạt động của công ty CPCN Hoàng Hà 24 2 Bảng 2.2: Mức độ ảnh hưởng của nhân tố vĩ mô đến khả năng cạnh 32 tranh 3 Bảng 2.3: Sản phẩm phẩn mềm dự toán 34 4 Bảng 2.4: So sánh giá phần mềm của Hoàng Hà so với đối thủ cạnh 35 tranh 5 Bảng 2.5; Hệ thống kênh phân phối của công ty 38 6 Bảng 2.6: Tình hình lợi nhuận của công ty 39 Bảng 2.7: Tình hình sử dụng chi phí của công ty trong 3 năm 2010- 7 40 2012 8 Bảng 2.8: Các nguồn vốn và tài sản công ty 41 Bảng 2.9: So sánh nguồn tài chính của công ty Hoàng Hà 41 9 10 Bảng 2.10: Tình hình sủ dụng lao dộng của công ty 42 11 Bảng 3.1: Mục tiêu công ty năm 2010-2015 48 Biểu đồ 2.1: So sánh thị phần của công ty Hoàng Hà so với đối thủ 12 cạnh tranh SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Danh mục sơ đồ, hình vẽ Stt Tên sơ đồ Trang 17 1 Sơ dồ 1.1: Ảnh hưởng của tố môi trường vĩ mô 23 2 Sơ dồ 1.2: Mô hình lực lượng cạnh tranh Sơ dồ 3.1: Quy trình định giá mặt hàng ở công ty kinh doanh dịch 40 3 vụ 23 4 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 3 Hình 2.2: Mô hình kênh phân phối 40 SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Danh mực từ viết tắt STT Từ viết tắt 1 CPCN Cổ phần công nghệ 2 DN Doanh nghiệp 3 BHYT Bảo hiểm y tế 4 CNXH Chủ nghĩa xã hội SVTH: Lê Thị Hồng Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu Trong nền kinh tế hiện nay cạnh tranh là yếu tố tất yếu. Đối với các doanh nghiệp thương mại cạnh tranh sẽ ảnh hưởng đến lượng tiêu thụ hàng hóa của mỗi doanh nghiệp nhưng cũng nhờ có cạnh tranh mà các doanh nghiệp dần hoàn thiện mình hơn, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của bản thân doanh nghiệp đó Cạnh tranh là cơ chế vận hành chủ yếu của kinh tế thị trường, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế. Đối với mỗi chủ thể kinh doanh, cạnh tranh tạo sức ép hoặc kích ứng dụng khoa học, công nghệ tiên tiến trong sản xuất, cải tiến công nghệ, thiết bị sản xuất và phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành và giá bán hàng hoá. Cạnh tranh với các tín hiệu giá cả và lợi nhuận sẽ hướng người kinh doanh chuyển nguồn lực từ nơi sử dụng có hiệu quả thấp hơn sang nơi sử dụng có hiệu quả cao hơn. Đối với xã hội, cạnh tranh là động lực quan trọng nhất để huy động nguồn lực của xã hội vào sản xuất kinh doanh hàng hoá, dịch vụ còn thiếu. Qua đó nâng cao năng lực sản xuất của toàn xã hội. Do đó, việc nâng cao khả năng cạnh tranh trong mỗi doanh nghiệp là rất cần thiết, nó giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình hoạt động của sản xuất kinh doanh. Tuy vậy không phải ở doanh nghiệp thương mại nào công tác nâng cao khả năng cạnh tranh cũng được quan tâm một cách đúng mức – đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, dẫn đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp giảm, tốn nhiều chi phí cho công tác bán hàng mà hiệu quả đem lại không cao. Ý thức được điều này nhiều doanh nghiệp đã có những đầu tư bước đầu cho công tác nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp nhưng do kinh phí có hạn nên việc đầu tư còn hạn chế, chưa có khoa học. Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần công nghệ Hoàng Hà em nhận thấy công ty cũng đã nhanh chóng thích ứng với cơ chế, từng bước tạo lập và dần nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường. So với những ngày đầu thành lập, thị phần của công ty đã và đang ngày một mở rộng trên thị trường. Tuy nhiên, do mức độ cạnh tranh của ngành sản phầm phần mềm ngày càng gay gắt và quyết liệt với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp lớn, nhỏ công ty phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh. Trong khi nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất, SVTH: Lê Thị Hồng 1 Lớp: K45A1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GS.TS Nguyễn Thị Bích Loan nhân lực của công ty còn nhiều hạn chế. Các công cụ cạnh tranh của công ty cũng chưa thực sự đạt hiệu quả. Ban quản trị công ty cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao khả năng cạnh tranh, tuy vậy do quy mô doanh nghiệp còn hạn chế nên công tác này vẫn chưa được quan tâm một cách đúng mức.