Giải pháp tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai tại huyện Mỹ Đức, Hà Nội

Luận văn thạc sĩ vnua đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai tại huyện Mỹ Đức, Hà Nội.

• Tác giả: Nguyễn Minh Đức
• Người hướng dẫn: Gs. Nguyễn Văn Song
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Giải pháp tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận văn
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Những đóng góp mới của đề tài
• 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
• 2.1. Cơ sở lý luận của các vấn đề nghiên cứu
• 2.1.1. Các khái niệm liên quan
• 2.1.2. Đặc điểm giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai
• 2.1.3. Nội dung cần giải quyết Khiếu nại, Tố cáo và tranh chấp về đất đai
• 2.1.4. Thẩm quyền và trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai hiện nay
• 2.1.5. Yếu tố ảnh hưởng đến giải quyết Khiếu nại, Tố cáo và tranh chấp về đất đai
• 2.2. Cơ sở thực tiễn của các vấn đề nghiên cứu
• 2.2.1. Thực tiễn ở nước ngoài
• 2.2.2. Cơ sở thực tiễn về các vấn đề nghiên cứu ở Việt Nam
• 2.2.3. Bài học và kinh nghiệm rút ra từ tổng quan cơ sở lý luận và thực tiễn cho quá trình nghiên cứu đề tài của tác giả
• 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu
• 3.1.1. Vị trí địa lý
• 3.1.2. Địa hình, thổ nhưỡng
• 3.1.3. Điều kiện kinh tế - xã hội
• 3.1.4. Những thuận lợi và khó khăn của tình hình cơ bản liên quan đến luận văn
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
• 3.2.2. Nguồn số liệu
• 3.2.3. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 3.2.4. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thực trạng quản lý và sử dụng đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.1.1. Công tác quản lý đất đai
• 4.1.2. Tình hình sử dụng đất huyện Mỹ Đức
• 4.1.3. Đánh giá thực trạng quản lý và sử dụng đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017
• 4.2. Thực trạng giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.2.1. Tình hình tiếp nhận, phân loại đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện giai đoạn 2013-2017
• 4.2.2. Các nội dung khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai
• 4.2.3. Đánh giá công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.2.4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.3. Hệ thống chính sách pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai
• 4.4. Năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai
• 4.5. Cơ sở hạ tầng và ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, tranh chấp đất đai tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện
• 4.6. Việc chấp hành các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp trong lĩnh vực đất đai của các cơ quan hành chính nhà nước
• 4.6.1. Trình độ nhận thức pháp luật của người dân
• 4.7. Giải pháp tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai của Ủy ban nhân dân huyện Mỹ Đức
• 4.7.1. Tăng cường công tác quản lý và sử dụng đất trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.7.2. Tăng cường tuyên truyền phổ biến sâu rộng pháp luật đất đai, về khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.7.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác Tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 4.7.4. Xử lý nghiêm minh, kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp trong lĩnh vực quản lý và sử dụng đất
• 4.7.5. Nâng cao hiệu quả thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại, tranh chấp đất đai và các Thông báo giải quyết tố cáo trên địa bàn huyện Mỹ Đức
• 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại đất đai

Giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai là một trong những vấn đề quan trọng trong quản lý đất đai tại huyện Mỹ Đức, Hà Nội. Tình hình khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai ngày càng gia tăng, đòi hỏi các giải pháp hiệu quả để nâng cao chất lượng giải quyết. Việc này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân mà còn góp phần ổn định tình hình chính trị và xã hội tại địa phương.

1.1. Đặc điểm tình hình khiếu nại đất đai tại huyện Mỹ Đức

Tình hình khiếu nại đất đai tại huyện Mỹ Đức có những đặc điểm riêng biệt. Theo thống kê, số lượng đơn khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai tăng lên đáng kể trong những năm gần đây. Các vụ việc thường liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, thu hồi đất và bồi thường khi nhà nước thu hồi đất.

1.2. Tầm quan trọng của việc giải quyết khiếu nại đất đai

Giải quyết khiếu nại đất đai không chỉ là trách nhiệm của cơ quan nhà nước mà còn là quyền lợi của người dân. Việc giải quyết kịp thời và hiệu quả sẽ giúp giảm thiểu tình trạng khiếu nại kéo dài, đồng thời nâng cao niềm tin của người dân vào chính quyền địa phương.

II. Những thách thức trong giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các vấn đề như thiếu hụt thông tin, năng lực của cán bộ, và sự hiểu biết pháp luật của người dân là những yếu tố ảnh hưởng lớn đến hiệu quả giải quyết.

2.1. Thiếu hụt thông tin và minh bạch trong quy trình

Một trong những thách thức lớn nhất là việc thiếu thông tin minh bạch trong quy trình giải quyết khiếu nại. Người dân thường không nắm rõ quy trình, dẫn đến việc gửi đơn khiếu nại không đúng cách hoặc không đầy đủ thông tin.

2.2. Năng lực của cán bộ giải quyết khiếu nại

Năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại còn hạn chế. Việc này ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giải quyết và sự hài lòng của người dân. Cần có các chương trình đào tạo và nâng cao năng lực cho cán bộ.

III. Phương pháp giải quyết khiếu nại đất đai hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai, cần áp dụng các phương pháp khoa học và thực tiễn. Việc này bao gồm việc cải tiến quy trình, tăng cường công tác tuyên truyền và nâng cao năng lực cho cán bộ.

3.1. Cải tiến quy trình giải quyết khiếu nại

Cần xây dựng quy trình giải quyết khiếu nại rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu. Việc này giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện quyền khiếu nại của mình.

3.2. Tăng cường công tác tuyên truyền pháp luật

Tuyên truyền về quyền và nghĩa vụ của người dân trong lĩnh vực đất đai là rất cần thiết. Cần tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm để nâng cao nhận thức của người dân về pháp luật đất đai.

IV. Ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết khiếu nại đất đai

Công nghệ thông tin có thể đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại đất đai. Việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp cải thiện quy trình tiếp nhận và xử lý đơn thư khiếu nại.

4.1. Xây dựng hệ thống quản lý đơn thư trực tuyến

Việc xây dựng hệ thống quản lý đơn thư trực tuyến sẽ giúp người dân dễ dàng gửi đơn khiếu nại và theo dõi tiến độ giải quyết. Hệ thống này cần đảm bảo tính bảo mật và dễ sử dụng.

4.2. Ứng dụng phần mềm hỗ trợ giải quyết khiếu nại

Sử dụng phần mềm hỗ trợ trong việc phân loại và xử lý đơn thư sẽ giúp cán bộ tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. Cần có các phần mềm phù hợp với quy trình giải quyết khiếu nại hiện tại.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc áp dụng các giải pháp nêu trên đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai tại huyện Mỹ Đức. Các số liệu thống kê cho thấy tỷ lệ giải quyết khiếu nại đã tăng lên đáng kể.

5.1. Tỷ lệ giải quyết khiếu nại tăng lên

Theo thống kê, tỷ lệ giải quyết khiếu nại tại huyện Mỹ Đức đã đạt trên 90% trong các năm gần đây. Điều này cho thấy sự nỗ lực của các cơ quan chức năng trong việc nâng cao hiệu quả giải quyết.

5.2. Sự hài lòng của người dân

Sự hài lòng của người dân về công tác giải quyết khiếu nại cũng đã được cải thiện. Nhiều người dân đã bày tỏ sự tin tưởng vào chính quyền địa phương sau khi được giải quyết khiếu nại kịp thời.

VI. Kết luận và hướng đi tương lai cho giải quyết khiếu nại đất đai

Giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Để nâng cao hiệu quả giải quyết, cần tiếp tục thực hiện các giải pháp đã đề xuất và nghiên cứu thêm các phương pháp mới.

6.1. Đề xuất các giải pháp mới

Cần nghiên cứu và đề xuất thêm các giải pháp mới nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại. Việc này có thể bao gồm việc áp dụng các mô hình giải quyết tranh chấp mới từ các nước phát triển.

6.2. Tương lai của công tác giải quyết khiếu nại đất đai

Tương lai của công tác giải quyết khiếu nại đất đai tại huyện Mỹ Đức sẽ phụ thuộc vào sự quyết tâm của các cơ quan chức năng trong việc cải cách và nâng cao chất lượng giải quyết. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan để đạt được hiệu quả cao nhất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN MINH ĐỨC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO VÀ TRANH CHẤP VỀ ĐẤT ĐAI TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 Người hướng dẫn khoa học: GS. Nguyễn Văn Song LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ, lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc.

Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Minh Đức i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới GS. Nguyễn Văn Song đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế và Tài nguyên Môi trường, Khoa Kinh tế và phát triển nông thôn – Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn.

Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ công chức Ban Tiếp Công dân huyện; Thanh tra huyện; phòng Tài nguyên và Môi trường huyện Mỹ Đức; các xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày 10 tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Minh Đức ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục.

iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng. vii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract.

Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Những đóng góp mới của đề tài.

Cơ sở lý luận và thực tiễn. Cơ sở lý luận của các vấn đề nghiên cứu. Các khái niệm liên quan. Đặc điểm giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai.

Nội dung cần giải quyết Khiếu nại, Tố cáo và tranh chấp về đất đai. Thẩm quyền và trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai hiện nay. Yếu tố ảnh hưởng đến giải quyết Khiếu nại, Tố cáo và tranh chấp về đất đai. Cơ sở thực tiễn của các vấn đề nghiên cứu.

Thực tiễn ở nước ngoài. Cơ sở thực tiễn về các vấn đề nghiên cứu ở Việt Nam. Bài học và kinh nghiệm rút ra từ tổng quan cơ sở lý luận và thực tiễn cho quá trình nghiên cứu đề tài của tác giả .36 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phương pháp nghiên cứu.

Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu. Vị trí địa lý. Địa hình, thổ nhưỡng. Điều kiện kinh tế - xã hội.

Những thuận lợi và khó khăn của tình hình cơ bản liên quan đến luận văn. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu. Nguồn số liệu.

Phương pháp phân tích và xử lý số liệu. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng quản lý và sử dụng đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Công tác quản lý đất đai. Tình hình sử dụng đất huyện Mỹ Đức. Đánh giá thực trạng quản lý và sử dụng đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017. Thực trạng giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Tình hình tiếp nhận, phân loại đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện giai đoạn 2013-2017. Các nội dung khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai. Đánh giá công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Hệ thống chính sách pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai. Năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai .74 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cơ sở hạ tầng và ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, tranh chấp đất đai tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện. Việc chấp hành các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp trong lĩnh vực đất đai của các cơ quan hành chính nhà nước.

Trình độ nhận thức pháp luật của người dân. Giải pháp tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai của Ủy ban nhân dân huyện Mỹ Đức. Tăng cường công tác quản lý và sử dụng đất trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Tăng cường tuyên truyền phổ biến sâu rộng pháp luật đất đai, về khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Mỹ Đức.

Nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác Tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Xử lý nghiêm minh, kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp trong lĩnh vực quản lý và sử dụng đất. Nâng cao hiệu quả thi hành các quyết định giải quyết khiếu nại, tranh chấp đất đai và các Thông báo giải quyết tố cáo trên địa bàn huyện Mỹ Đức. Kết luận và kiến nghị .97 Tài liệu tham khảo.

101 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BQL Ban quản lý CNTT Công nghệ thông tin GPMB Giải phóng mặt bằng GCNQSDĐ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất HĐND Hội đồng nhân dân TCĐĐ Tranh chấp đất đai UBND Ủy ban nhân dân QSDĐ Quyền sử dụng đất QĐ Quyết định vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Cơ cấu diện tích theo mục đích sử dụng đất năm 2017. Dân số và lao động huyện Mỹ Đức. Cơ cấu mẫu, phương pháp và nội dung cơ bản điều tra.

Biến động đất đai gia đoạn 2013 – 2017 của huyện Mỹ Đức. Tình hình tiếp nhận, phân loại đơn Khiếu nại, Tố cáo và tranh chấp, khiếu nại, phản ánh. Các dạng khiếu nại về đất đai thường xảy ra trên địa bàn huyện. Các dạng tố cáo về đất đai thường xảy ra trên địa bàn huyện.

Các dạng tranh chấp về đất đai thường xảy ra trên địa bàn huyện. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp trong lĩnh vực đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức, giai đoạn 2013-2017. Kết quả giải quyết khiếu nại về đất đai trên địa bàn Huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017. Kết quả vụ việc khiếu nại đã giải quyết xong trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017.

Kết quả chấp hành thời gian giải quyết vụ việc khiếu nại đã giải quyết xong trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017. Kết quả giải quyết tố cáo về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức giai đoạn 2013-2017. Kết quả giải quyết tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức giao đoạn 2013-2017. Trình độ cán bộ tham gia Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai.

Đánh giá của công dân về năng lực làm việc, nghiệm vụ chuyên môn của cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai. Cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin tại các đơn vị. Đánh giá về số lượng tiếp nhận, thụ lý, giải quyết trong một năm. Đánh giá về chất lượng tiếp nhận, thụ lý, giải quyết vụ việc của cơ quan hành chính nhà nước.79 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Đánh giá CB, CC về thực hiện quy trình, trình tự giải quyết và chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai. Đánh giá của công dân về việc chấp hành quy trình, trình tự, thủ tục giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước. Đánh giá CB, CC về việc chấp hành các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai và khó khăn vướng mắc trong quá trình giải quyết. Đánh giá của công dân có đơn về việc chấp hành các quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai.

Đánh giá của Công dân về việc gửi đơn và tiếp cận, tìm hiểu quy định về tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai. Đánh giá của Công dân về việc gửi đơn và tiếp cận, tìm hiểu quy định về tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp đất đai.84 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Minh Đức Tên luận văn: “Giải pháp tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo và tranh chấp về đất đai trên địa bàn huyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội”.