BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THẢO NGUYÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI DU LỊCH SINH THÁI CỦA KHÁCH DU LỊCH VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THẢO NGUYÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI DU LỊCH SINH THÁI CỦA KHÁCH DU LỊCH VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LÂM TỊNH Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn “NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI DU LỊCH SINH THÁI CỦA KHÁCH DU LỊCH VIỆT NAM” này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu được sử dụng trung thực và kết quả nêu trong luận văn này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Hoàng Lâm Tịnh đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 10 năm 2014 Tác giả luận văn NGUYỄN THẢO NGUYÊN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC BẢNG PHỤ LỤC TÓM TẮT Trang Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .1 Lý do chọn đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu .3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .6 Kết cấu của luận văn . 3 Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 Du lịch sinh thái .1 Định nghĩa du lịch sinh thái.2 Đặc điểm du lịch sinh thái .3 Du lịch sinh thái ở Việt Nam .1 Du lịch dã ngoại,tham quan, giải trí, nghỉ ngơi, tịnh dưỡng .2 Du lịch tìm hiểu, nghiên cứu theo chuyên đề sinh thái, lịch sử, khảo cổ, văn hóa .3 Du lịch hội nghị, hội thảo . 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Du lịch về thăm chiến trường xưa .5 Du lịch sinh thái rạn san hô . Hành vi tiêu dùng .1 Định nghĩa hành vi mua của người tiêu dùng .2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng .2 Yếu tố xã hội .3 Yếu tố cá nhân .4 Yếu tố tâm lý .3 Thái độ và các lý thuyết về thái độ .1 Khái niệm về thái độ .2 Các mô hình lý thuyết về thái độ .1 Mô hình thái độ đa thuộc tính .2 Mô hình lý thuyết hành động hợp lý .4 Các nghiên cứu trước đây về ý định hành vi DLST .1 Nghiên cứu của Polwattage K.2 Nghiên cứu của Ching-Fu Chen và DungChun Tsai .3 Nghiên cứu của Walailak Noypay .4 Nghiên cứu của Priyan Perera và Richard Vlosky .5 Nghiên cứu kháo phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi DLST .6 Mô hình nghiên cứu và thang đo dự kiến.1 Mô hình nghiên cứu .2 Thang đo dự kiến . 26 Tóm tắt chương 2 . 27 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 Quy trình thực hiện nghiên cứu .2 Nghiên cứu sơ bộ . 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Phương pháp thu thập 20 ý kiến .2 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát .3 Phỏng vấn thử .3 Nghiên cứu chính thức .1 Phương pháp thu thập thông tin và cỡ mẫu .2 Kế hoạch phân tích dữ liệu .1 Lập bảng tầng số mô tả mẫu thu thập .2 Kiểm định sơ bộ thang đo Cronbach’s alpha .3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .4 Phân tích nhân tố khẳng đinh CFA. 35 Tóm tắt chương 3 . 36 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 Mô tả mẫu.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng Cronbach ‘s alpha .3 Phân tích nhân tố khám phá - EFA.1 Phân tích nhân tố các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng .2 Phân tích nhân tố sự hài lòng .3 Phân tích nhân tố các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch sinh thái .4 Phân tích nhân tố ý định hành du lịch sinh thái . Mô hình nghiên cứu điều chỉnh .4 Phân tích nhân tố khẳng định – CFA .1 Kiểm tra dữ liệu .2 Phân tích nhân tố khẳng định – CFA.5 Xây dựng mô hình cấu trúc SEM .6 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu. 73 Tóm tắt chương 4. 75 Chương 5: KẾT LUẬN . 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Thảo luận kết quả nghiên cứu .2 Đóng góp của nghiên cứu và so sánh với kết quả nghiên cứu trước đó.3 Hạn chế của nghiên cứu . 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ CFA Confirmatory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khẳng định CFI Comparative Fit Index CR Construct Reliability - Độ tin cậy tổng hợp DLST Du lịch sinh thái EFA Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá GFI Goodness Of Fit Index GOF Goodness-of-fit - Chỉ số đo lường độ phù hợp của mô hình IUCN International Union for Conservation of Nature and Natural Resources - Tổ chức bảo tồn thiên nhiên Thế giới KMO Kaiser – Meyer – Olkin RMSEA Root Mean Square Error Approximation SEM Structural Equations Models - Mô hình cấu trúc Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UNEP United Nations Envirnment Programme – Chương trình môi trường Liên hiệp quốc WTO World Trade Organisation – Tổ chức thương mại Thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Bảng thang đo dự kiến .1 Mẫu phân bổ theo phân loại đối tượng phỏng vấn .2 Hệ số Cronbach’s Alpha các thành phần của thang đo .3: Kết quả phân tích EFA cho nhóm nhân tố tác động lên Sự hài lòng (lần cuối) .4: Kết quả phân tích EFA cho nhóm nhân tố tác động lên Ý định hành vi DLST (lần cuối) .5 Chỉ số độ tin cậy và tổng phương sai trích của các yếu tố .6 Hệ số hồi quy (mô hình I) .7 Hệ số hồi quy (mô hình II) .8 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .9: Tác động trực tiếp, gián tiếp, tổng chuẩn hóa giữa các yếu tố . 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: DLST là một phân khúc thị trường du lịch .2 Mô hình hành vi của người mua .3 Mô hình thuyết hành động hợp lý của Fishbein & Ajzen .4 Mô hình nghiên cứu ý định hành vi DLST của Polwattage K.5 Mô hình nghiên cứu ý định hành vi DLST của Ching-Fu Chen và DungChun Tsai .6 Mô hình kết quả nghiên cứu ý định hành vi du lịch Thái Lan của Walailak Noypayak .7 Mô hình nghiên cứu ý định hành vi DLST của Priyan Perera và Richard Vlosky .8: Mô hình nghiên cứu ý định hành vi DLST tác giả đề nghị .1 Quy trình thực hiện nghiên cứu.1 Các nhân tố tác động đến sự hài lòng .2 Các nhân tố tác động đến ý định hành vi DLST .3 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh sau phân tích nhân tố EFA .4 Sơ đồ phân tích CFA (đã chuẩn hóa) .5 Kết quả ước lượng mô hình lần thứ I .6 Kết quả ước lượng mô hình lần thứ II . 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI THU THẬP Ý KIẾN Phụ lục 2: BẢNG CÂU HỎỈ PHỎNG VẤN TAY ĐÔI Phụ lục 3: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM Phụ lục 4: BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC Phụ lục 5: KẾT QUẢPHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA CÁC KHÁI NIỆM TRONG THANG ĐO CHÍNH THỨC Phụ lục 6: KẾT QUẢPHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA Phụ lục 7: KIỂM TRA DỮ LIỆU PHÂN PHỐI CHUẨN Phụ lục 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH (CFA) Phụ lục 9: MÔ HÌNH CẤU TRÚC SEM LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT Ngành du lịch đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế của một quốc gia. Những năm gần đây ngành du lịch Việt Nam phát triển khá là thuận lợi, đặc biệt là du lịch sinh thái. Xã hội phát triển, những tác động tiêu cực đến môi trường, văn hóa, xã hội ngày càng tăng, du lịch sinh thái càng được nhiều người quan tâm. Với nhu cầu tăng cao đó, các nhà khai thác du lịch sinh thái đang chịu áp lực rất lớn nhằm đáp ứng tốt nhất mong đợi đa dạng của khách du lịch. Nghiên cứu này dựa trên lý thuyết ý định hành vi của Ajzen (1991), đề xuất mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch sinh thái của khách du lịch Việt Nam và xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này lên ý định hành vi du lịch sinh thái của khách du lịch Việt Nam. Tác giả sử dụng cả hai phương pháp nghiên cứu định tính nhằm khám phá xây dựng thang đo lường và nghiên cứu định lượng để kiểm định mô hình nghiên cứu. Dữ liệu được thu thập thông qua phỏng vấn 364 du khách Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh bằng bảng câu hỏi cấu trúc, mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện. Tác giả sử dụng các kỹ thuật phân tích: kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích khám phá nhân tố EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA, sử dụng mô hình cấu trúc SEM. Kết quả cho thấy, bốn thành phần chính tác động lên Ý định hành vi du lịch sinh thái của du khách Việt Nam bao gồm kiến thức, thái độ, hài lòng và kiểm soát nhận thức hành vi, trong đó kiến thức là yếu tố quyết định hành vi du lịch sinh thái của du khách Việt Nam. Du khách nếu có hiểu biết về du lịch sinh thái, về ý thức bảo vệ môi trường, phát triển kinh tế quốc gia thì sẽ có động lực tích cực trong ý định hành vi du lịch sinh thái. Nghiên cứu này đã có những đóng góp tích cực cho ngành du lịch và các chính sách phát triển du lịch sinh thái quốc gia. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý do chọn đề tài: Ngành kinh doanh du lịch là một trong những ngành kinh doanh chính của nền kinh tế toàn cầu và đóng một vai trò quan trọng trong phát triển các quốc gia. Một trong nhóm các loại hình du lịch, du lịch sinhh thái (DLST) trong những năm qua đã và đang phát triển nhanh chóng ở nhiều quốc gia trên thế giới và rất được quan tâm của các tầng lớp xã hội.
Luận văn ThS UEH: Yếu tố ảnh hưởng ý định du lịch sinh thái của người Việt Nam
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch sinh thái của khách du lịch việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
55 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thảo Nguyên
Người hướng dẫn: Ts. Hoàng Lâm Tịnh
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch sinh thái của khách du lịch Việt Nam
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ