Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty Luxoft Việt Nam

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty tnhh luxoft việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.

• Tác giả: Võ Hoàng Khiêm
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Tân
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Luxoft Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái niệm chung về văn hóa
• 1.1.1. Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp
• 1.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2.1. Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh
• 1.2.2. Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược
• 1.2.3. Thu hút nhân tài và tăng cường sự gắn bó của người lao động
• 1.2.4. Tạo động lực làm việc
• 1.2.5. Văn hóa doanh nghiệp giúp điều phối và kiểm soát
• 1.2.6. Văn hóa doanh nghiệp giúp giảm xung đột
• 1.3. Các mô hình nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp
• 1.3.1. Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp của Schein
• 1.3.1.1. Cấp độ 1 - Những giá trị văn hóa hữu hình
• 1.3.1.2. Cấp độ 2 - Những giá trị được tuyên bố
• 1.3.1.3. Cấp độ 3 – Những giá trị ngầm định
• 1.3.2. Mô hình văn hoá doanh nghiệp của Denison
• 1.3.2.1. Niềm tin và các quan niệm chung (beliefs and assumptions)
• 1.3.2.2. Các khung đặc điểm của văn hoá doanh nghiệp
• 1.3.2.3. Các trạng thái văn hóa doanh nghiệp
• 1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM
• 2.1. Giới thiệu chung về ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam và Công ty Luxoft Việt Nam
• 2.1.1. Giới thiệu chung về ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam
• 2.1.2. Giới thiệu chung về Luxoft toàn cầu
• 2.1.3. Giới thiệu chung về Luxoft Việt Nam
• 2.1.3.1. Hoạt động kinh doanh của Luxoft Việt Nam
• 2.1.3.2. Tình hình nhân lực tại Luxoft Việt Nam
• 2.1.3.3. Cơ cấu tổ chức tại Luxoft Việt Nam
• 2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 2.3. Đặc điểm tổng thể điều tra
• 2.3.1. Đặc điểm về giới tính
• 2.3.2. Đặc điểm về độ tuổi
• 2.3.3. Đặc điểm về trình độ học vấn
• 2.3.4. Đặc điểm về thời gian làm việc tại Luxoft
• 2.4. Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam
• 2.4.1. Thực trạng những giá trị văn hoá hữu hình
• 2.4.1.1. Kiến trúc đặc trưng và diện mạo doanh nghiệp
• 2.4.1.2. Các lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa
• 2.4.1.3. Biểu tượng và khẩu hiệu
• 2.4.1.4. Bài hát truyền thống, đồng phục, giai thoại
• 2.4.2. Thực trạng những giá trị được tuyên bố và những giá trị ngầm định
• 2.4.2.1. Sự phát triển nguồn nhân lực
• 2.4.2.2. Các giá trị cốt lõi và hệ thống làm việc
• 2.4.2.3. Khả năng thích ứng với môi trường
• 2.4.2.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu
• 2.4.3. Kiểm định sự khác biệt trong việc đánh giá văn hoá doanh nghiệp giữa các nhóm nhân viên
• 2.4.3.1. Sự khác biệt theo giới tính
• 2.4.3.2. Sự khác biệt theo độ tuổi
• 2.4.3.3. Sự khác biệt theo trình độ học vấn
• 2.4.3.4. Sự khác biệt theo thời gian làm việc tại Luxoft Việt Nam
• 2.4.4. Sự ảnh hưởng của Luxoft toàn cầu đến văn hoá doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam
• 2.4.5. Đánh giá chung về văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam
• 2.4.5.1. Những kết quả đạt được
• 2.4.5.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 2.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam đến năm 2020
• 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện những giá trị văn hoá hữu hình
• 3.2.1.1. Các lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa
• 3.2.1.2. Bài hát truyền thống, đồng phục, giai thoại
• 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện những giá trị được tuyên bố và những giá trị ngầm định
• 3.2.2.1. Sự phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.2.2. Các giá trị cốt lõi và hệ thống làm việc
• 3.2.2.3. Khả năng thích ứng với môi trường
• 3.2.2.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu
• 3.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TẢ
• PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO GIỚI TÍNH
• PHỤ LỤC 4: KỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO ĐỘ TUỔI
• PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
• PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO THỜI GIAN LÀM VIỆC

Tóm tắt

I. Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam

Văn hóa doanh nghiệp là một yếu tố quan trọng trong việc xác định sự thành công của một tổ chức. Tại Công ty TNHH Luxoft Việt Nam, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là những giá trị và niềm tin mà còn là cách mà các nhân viên tương tác và làm việc cùng nhau. Việc hiểu rõ về văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp nâng cao hiệu suất làm việc và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp và tầm quan trọng

Văn hóa doanh nghiệp được định nghĩa là hệ thống các giá trị, niềm tin và quy tắc được chia sẻ trong một tổ chức. Nó ảnh hưởng đến cách mà nhân viên tương tác và làm việc, từ đó quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Theo Schein (1989), văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

1.2. Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft

Văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam được hình thành từ những giá trị cốt lõi như sự sáng tạo, tinh thần đồng đội và cam kết với khách hàng. Những đặc điểm này không chỉ giúp công ty thu hút nhân tài mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.

II. Thách thức trong việc hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft

Mặc dù văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft đã có những bước phát triển nhất định, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những thách thức này bao gồm sự biến động nhân sự, áp lực cạnh tranh và sự thay đổi trong nhu cầu của thị trường.

2.1. Biến động nhân sự và ảnh hưởng đến văn hóa

Sự biến động nhân sự tại Luxoft đã ảnh hưởng đến việc duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Khi nhân viên rời bỏ công ty, những giá trị văn hóa có thể bị mất đi, dẫn đến sự thiếu nhất quán trong môi trường làm việc.

2.2. Áp lực cạnh tranh trong ngành công nghiệp phần mềm

Ngành công nghiệp phần mềm đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Luxoft cần phải cải thiện văn hóa doanh nghiệp để thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

III. Phương pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft

Để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp, Luxoft cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển của nhân viên.

3.1. Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp

Luxoft cần xác định rõ định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp, từ đó xây dựng các giá trị cốt lõi phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty. Việc này sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc đồng nhất và hiệu quả.

3.2. Tăng cường giao tiếp và tương tác giữa các nhân viên

Giao tiếp là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Luxoft cần tạo ra các cơ hội để nhân viên giao tiếp và tương tác với nhau, từ đó tăng cường sự gắn kết và tinh thần đồng đội.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Luxoft

Việc áp dụng các giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những thay đổi này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện văn hóa

Sau khi áp dụng các giải pháp, Luxoft đã ghi nhận sự tăng trưởng trong mức độ hài lòng của nhân viên. Điều này cho thấy văn hóa doanh nghiệp đã có những cải thiện đáng kể, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

4.2. Những hạn chế còn tồn tại và cách khắc phục

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng vẫn còn một số hạn chế trong việc duy trì văn hóa doanh nghiệp. Luxoft cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh các chính sách để đảm bảo văn hóa doanh nghiệp luôn phù hợp với sự phát triển của công ty.

V. Kết luận và tương lai của văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft

Văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam có vai trò quan trọng trong việc xác định sự thành công của công ty. Việc hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

5.1. Tương lai của văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft

Trong tương lai, Luxoft cần tiếp tục phát triển và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.2. Đề xuất các giải pháp tiếp theo

Luxoft nên xem xét việc áp dụng các giải pháp mới để cải thiện văn hóa doanh nghiệp, bao gồm việc tổ chức các hoạt động giao lưu, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Những giải pháp này sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ HOÀNG KHIÊM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ HOÀNG KHIÊM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN TÂN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy và cho tôi nhiều kiến thức quý báu trong chương trình cao học. Xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Văn Tân, người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ đã đóng góp ý kiến thiết thực cho luận văn. Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và tập thể đồng nghiệp trong Công ty Trách nhiệm hữu hạn Luxoft Việt Nam đã hỗ trợ tài liệu và thông tin cho tôi hoàn thành luận văn này. Võ Hoàng Khiêm LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực, nội dung luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Võ Hoàng Khiêm LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu đề tài .4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.1 Khái niệm chung về văn hóa .1 Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp.2 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp .1 Văn hóa doanh nghiệp là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh .2 Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tới hoạch định chiến lược .3 Thu hút nhân tài và tăng cường sự gắn bó của người lao động .4 Tạo động lực làm việc .5 Văn hóa doanh nghiệp giúp điều phối và kiểm soát .6 Văn hóa doanh nghiệp giúp giảm xung đột.3 Các mô hình nghiên cứu về văn hoá doanh nghiệp .1 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp của Schein .1 Cấp độ 1 - Những giá trị văn hóa hữu hình .2 Cấp độ 2 - Những giá trị được tuyên bố .13 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Cấp độ 3 – Những giá trị ngầm định .2 Mô hình văn hoá doanh nghiệp của Denison.1 Niềm tin và các quan niệm chung (beliefs and assumptions) .2 Các khung đặc điểm của văn hoá doanh nghiệp .3 Các trạng thái văn hóa doanh nghiệp .19 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 .21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM .1 Giới thiệu chung về ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam và Công ty Luxoft Việt Nam .1 Giới thiệu chung về ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam.2 Giới thiệu chung về Luxoft toàn cầu .3 Giới thiệu chung về Luxoft Việt Nam .1 Hoạt động kinh doanh của Luxoft Việt Nam .2 Tình hình nhân lực tại Luxoft Việt Nam .3 Cơ cấu tổ chức tại Luxoft Việt Nam .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Đặc điểm tổng thể điều tra .1 Đặc điểm về giới tính .2 Đặc điểm về độ tuổi.3 Đặc điểm về trình độ học vấn .4 Đặc điểm về thời gian làm việc tại Luxoft .4 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam .1 Thực trạng những giá trị văn hoá hữu hình .1 Kiến trúc đặc trưng và diện mạo doanh nghiệp.2 Các lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa.3 Biểu tượng và khẩu hiệu.4 Bài hát truyền thống, đồng phục, giai thoại .2 Thực trạng những giá trị được tuyên bố và những giá trị ngầm định .41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Sự phát triển nguồn nhân lực.2 Các giá trị cốt lõi và hệ thống làm việc .3 Khả năng thích ứng với môi trường .4 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu .3 Kiểm định sự khác biệt trong việc đánh giá văn hoá doanh nghiệp giữa các nhóm nhân viên .1 Sự khác biệt theo giới tính.2 Sự khác biệt theo độ tuổi .3 Sự khác biệt theo trình độ học vấn .4 Sự khác biệt theo thời gian làm việc tại Luxoft Việt Nam.4 Sự ảnh hưởng của Luxoft toàn cầu đến văn hoá doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam .5 Đánh giá chung về văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam .1 Những kết quả đạt được .2 Những hạn chế còn tồn tại .51 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LUXOFT VIỆT NAM .1 Định hướng và mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam .2 Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam đến năm 2020 .1 Giải pháp hoàn thiện những giá trị văn hoá hữu hình .1 Các lễ kỷ niệm, lễ nghi và các sinh hoạt văn hóa.3 Bài hát truyền thống, đồng phục, giai thoại .57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Giải pháp hoàn thiện những giá trị được tuyên bố và những giá trị ngầm định .1 Sự phát triển nguồn nhân lực.2 Các giá trị cốt lõi và hệ thống làm việc .3 Khả năng thích ứng với môi trường .4 Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu .67 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .69 TÀI LIỆU THAM KHẢO .73 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT .73 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TẢ .80 PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO GIỚI TÍNH .81 PHỤ LỤC 4: KỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO ĐỘ TUỔI .82 PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN .83 PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO THỜI GIAN LÀM VIỆC .84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT GDP Gross domestic product (Tổng sản phẩm quốc nội) TNHH Trách nhiệm hữu hạn UNESCO The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (Tổ chức văn hóa, giáo dục, khoa học của Liên Hiệp Quốc) VHDN Văn hoá doanh nghiệp WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại thế giới) LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh tại Luxoft Việt Nam .2: Đặc điểm tổng thể điều tra.3: Kết quả kiểm định T cho hai mẫu ngẫu nhiên độc lập theo giới tính .4: Kết quả kiểm định Anova theo độ tuổi .5: Kết quả kiểm định tính đồng nhất của phương sai theo độ tuổi .6: Kết quả kiểm định Dunnnett’s T3 theo độ tuổi .7: Kết quả kiểm định Anova theo trình độ học vấn .8: Kết quả kiểm định Anova theo thời gian làm việc tại Luxoft .9: Kết quả kiểm định tính đồng nhất của phương sai theo thời gian làm việc tại Luxoft.10: Kết quả kiểm định Dunnett t (2 chiều) theo thời gian làm việc tại Luxoft .48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mô hình văn hoá doanh nghiệp của Denison .1: Tình hình phát triển nguồn nhân lực tại Luxoft Việt Nam .2: Số nhân viên thôi việc tại Luxoft Việt Nam .3: Cơ cấu tổ chức tại trung tâm phát triển tại Việt Nam .4: Cơ cấu tổ chức theo dự án .5: Phương pháp nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp tại Luxoft Việt Nam .6: Tỉ lệ các nhóm giới tính của tổng thể điều tra .7: Tỉ lệ các nhóm độ tuổi của tổng thể điều tra .8: Tỉ lệ các nhóm trình độ học vấn của mẫu điều tra .9: Tỉ lệ các nhóm thời gian làm việc tại Luxoft của tổng thể điều tra .10: Logo và khẩu hiệu của Luxoft .40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do nghiên cứu Thách thức to lớn nhất về mặt quản lý ở thế kỷ XXI không phải là vấn đề tài chính hay công nghệ mà là ở sự phát triển nguồn nhân lực. Trong đó, nội dung trọng tâm cần phải giải quyết là các vấn đề về quan hệ giữa con người với con người. Những vấn đề này bị chi phối bởi những giá trị nền tảng của tổ chức và tác động trực tiếp đến hiệu suất, chất lượng, khả năng đổi mới và cạnh tranh của doanh nghiệp. Để giải quyết điều đó, các nhà quản trị cần phải có sự thấu hiểu những giá trị gốc rễ tiềm ẩn bên trong mỗi doanh nghiệp. Những giá trị đó chính là văn hoá doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp có thể được xem như là một thứ tài sản vô hình quý giá của mỗi doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra niềm tin cho mỗi người làm việc trong môi trường đó, là sợi dây gắn kết giữa những con người trong cùng doanh nghiệp, tạo ra tiếng nói chung giữa các thành viên và nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Cho nên, văn hoá doanh nghiệp có thể được xem như là một cơ chế quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực. Chỉ khi văn hoá doanh nghiệp thực sự hoà vào giá trị quan của mỗi nhân viên thì họ mới có thể coi mục tiêu của doanh nghiệp là mục tiêu phấn đấu của mình. Vì vậy, việc quản lý bằng văn hoá mà nhân viên thừa nhận có thể tạo ra động lực cho sự phát triển lâu dài cho doanh nghiệp. Ngành công nghiệp phần mềm của Việt Nam nói chung và của thành phố Hồ Chí Minh nói riêng là một ngành non trẻ nhưng đầy tiềm năng. Các doanh nghiệp hoạt động trong ngành công nghiệp phần mềm có thể nắm bắt được nhiều cơ hội phát triển, phát huy được nội lực, khai thác tốt những nguồn lực bên ngoài tạo ra sức mạnh làm nên những bước phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ. Đó là những doanh nghiệp trẻ, năng động với những đội ngũ tri thức hùng hậu. Tuy nhiên, đến thời điểm này ngành công nghiệp phần mềm thế giới đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Mặt khác, cùng với xu thế toàn cầu hóa và mở cửa hiện nay, Việt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.