Luận văn UEH: Giải pháp hoàn thiện tuyển dụng tại Dây cáp điện Tài Trường Thành

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành đến năm 2020.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hà
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thanh Vân
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành đến năm 2020
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản về công tác tuyển dụng nhân sự
• 1.2. Khái niệm Nguồn nhân lực
• 1.3. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực
• 1.4. Khái niệm tuyển dụng nhân sự
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp
• 1.5.1. Nhóm yếu tố bên trong Doanh nghiệp
• 1.5.2. Nhóm yếu tố bên ngoài Doanh nghiệp
• 1.6. Quy trình tuyển dụng nhân sự
• 1.7. Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng nhân sự
• 1.7.1. Ý nghĩa của hoạt động tuyển dụng nhân sự
• 1.7.1.1. Đối với tổ chức
• 1.7.1.2. Đối với người lao động
• 1.7.1.3. Đối với xã hội
• 1.8. Kinh nghiệm tuyển dụng tại Công ty CP Dây Cáp Điện Việt Nam
• 1.8.1. Công tác tuyển dụng tại Công ty CADIVI
• 1.8.2. Chính sách của Công ty CADIVI đối với người lao động
• 1.8.3. Bài học kinh nghiệm rút ra
• 1.9. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH
• 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành
• 2.1.1. Giới thiệu chung về Công ty
• 2.1.2. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.3. Sứ mệnh, chính sách Công ty
• 2.1.4. Sơ đồ tổ chức của Công ty
• 2.2. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
• 2.2.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2014
• 2.2.2. Đánh giá điểm mạnh Công ty Tài Trường Thành
• 2.2.3. Đánh giá điểm yếu Công ty Tài Trường Thành
• 2.2.4. Đặc điểm về lao động giai đoạn 2011 – 2014 tại Công ty Tài Trường Thành
• 2.2.4.1. Cơ cấu lao động theo độ tuổi
• 2.2.4.2. Cơ cấu lao động theo tính chất lao động
• 2.2.4.3. Cơ cấu lao động theo giới tính
• 2.2.4.4. Cơ cấu lao động theo trình độ
• 2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành
• 2.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.3.2. Chính sách tuyển dụng nhân sự của Công ty
• 2.3.3. Nguồn tuyển dụng và phương pháp thu hút ứng viên của Công ty
• 2.3.4. Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty
• 2.3.5. Số lượng lao động thực tế của Công ty giai đoạn 2011-2014
• 2.3.6. Tỷ lệ tuyển chọn ứng viên tại Công ty giai đoạn 2011-2014
• 2.3.7. Tỷ lệ lao động nghỉ việc giai đoạn 2011 –2014
• 2.3.8. Kết quả khảo sát của CBCNV về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.3.8.1. Giới thiệu thiết kế nghiên cứu
• 2.3.8.2. Mô tả mẫu khảo sát
• 2.3.8.3. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 2.3.8.4. Điểm trung bình các tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.3.9. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Tài Trường Thành
• 2.3.9.1. Những thành tựu đạt được trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.3.9.2. Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.3.9.3. Nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty
• 2.4. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
• 3.2. Định hướng phát triển chung của toàn ngành điện đến năm 2020
• 3.3. Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020
• 3.4. Mục tiêu phát triển kinh tế
• 3.5. Mục tiêu công tác quản trị nhân sự tại Công ty
• 3.6. Dự báo tình hình lao động và kết quả hoạt động kinh doanh 2015-2020
• 3.6.1. Về tình hình lao động
• 3.6.2. Về kết quả động kinh doanh 2015-2020
• 3.7. Hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành
• 3.7.1. Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động
• 3.7.2. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự dài hạn
• 3.7.3. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng
• 3.7.4. Hoàn thiện công tác phân tích công việc
• 3.7.5. Đa dạng nguồn và phương pháp tuyển dụng
• 3.7.6. Bồi dưỡng kỹ năng phỏng vấn cho cán bộ tuyển dụng
• 3.7.7. Quan tâm hơn nữa đến việc đánh giá sau tuyển dụng
• 3.7.8. Kiến nghị đối với Nhà nước
• 3.7.9. Kiến nghị đối với Công ty
• 3.8. Kết luận chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHẦN PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành

Công tác tuyển dụng nhân sự là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong ngành sản xuất như Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành. Việc tuyển dụng không chỉ đơn thuần là tìm kiếm ứng viên mà còn là quá trình xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. Đến năm 2020, công ty đã đặt ra nhiều mục tiêu quan trọng trong việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

1.1. Khái niệm và vai trò của công tác tuyển dụng nhân sự

Công tác tuyển dụng nhân sự không chỉ là việc tìm kiếm ứng viên mà còn là quá trình xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho công ty. Theo Nguyễn Hữu Thân (2012), tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và thu hút ứng viên từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này giúp công ty có được những nhân tài phù hợp với yêu cầu công việc.

1.2. Tình hình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành

Trong những năm qua, Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành đã gặp nhiều thách thức trong công tác tuyển dụng. Tỷ lệ nghỉ việc cao và sự không phù hợp giữa ứng viên và công việc đã ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

II. Những thách thức trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành

Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành đang đối mặt với nhiều thách thức trong công tác tuyển dụng nhân sự. Từ việc thu hút ứng viên đến việc giữ chân nhân tài, tất cả đều cần được xem xét và cải thiện. Những thách thức này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất mà còn đến sự phát triển bền vững của công ty.

2.1. Tỷ lệ nghỉ việc cao và nguyên nhân

Theo báo cáo, tỷ lệ nghỉ việc tại công ty đã tăng lên đáng kể trong những năm qua. Nguyên nhân chủ yếu là do sự không phù hợp giữa công việc và mong đợi của nhân viên. Cần có những biện pháp để giảm thiểu tình trạng này.

2.2. Khó khăn trong việc thu hút ứng viên chất lượng

Công ty gặp khó khăn trong việc thu hút ứng viên chất lượng do uy tín thương hiệu chưa cao và chính sách đãi ngộ chưa hấp dẫn. Việc cải thiện hình ảnh công ty trên thị trường lao động là rất cần thiết.

III. Phương pháp cải thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành

Để hoàn thiện công tác tuyển dụng, Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.

3.1. Xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ

Quy trình tuyển dụng cần được xây dựng một cách khoa học và chặt chẽ. Điều này bao gồm việc phân tích công việc, xác định nhu cầu nhân sự và thực hiện các bước tuyển dụng một cách bài bản.

3.2. Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho cán bộ tuyển dụng

Cán bộ tuyển dụng cần được đào tạo kỹ năng phỏng vấn để có thể đánh giá chính xác năng lực và sự phù hợp của ứng viên với công việc. Việc này sẽ giúp giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc sau khi tuyển dụng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về công tác tuyển dụng

Nghiên cứu về công tác tuyển dụng tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành đã chỉ ra nhiều vấn đề cần cải thiện. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả tuyển dụng và giữ chân nhân tài.

4.1. Kết quả khảo sát về công tác tuyển dụng

Kết quả khảo sát cho thấy nhiều nhân viên không hài lòng với quy trình tuyển dụng hiện tại. Cần có những điều chỉnh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của ứng viên.

4.2. Những thành tựu đạt được trong công tác tuyển dụng

Mặc dù còn nhiều thách thức, công ty đã đạt được một số thành tựu trong công tác tuyển dụng, như việc cải thiện quy trình và tăng cường thương hiệu tuyển dụng.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho công tác tuyển dụng tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành

Công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Dây cáp điện Tài Trường Thành cần được hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp công ty xây dựng một đội ngũ nhân lực chất lượng và ổn định.

5.1. Tầm quan trọng của việc hoàn thiện công tác tuyển dụng

Hoàn thiện công tác tuyển dụng không chỉ giúp công ty thu hút nhân tài mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

5.2. Định hướng phát triển công tác tuyển dụng đến năm 2020

Công ty cần xác định rõ định hướng phát triển công tác tuyển dụng trong những năm tới, từ đó xây dựng kế hoạch cụ thể để thực hiện.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --- NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --- NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH VÂN Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô, kính thưa Quý độc giả! Tôi tên Nguyễn Thị Thu Hà _ Học viên cao học khóa 23 – Chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (MSHV: 7701230450). Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu sau đây là do bản thân tôi thực hiện. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu thu thập được từ sách, báo, các nghiên cứu đã được nêu ra trong phần tài liệu tham khảo. Dữ liệu phân tích trong luận văn là thông tin sơ cấp thu thập được thông qua bảng câu hỏi gởi đến những nhân viên trong Công ty dây cáp điện Tài Trường Thành. Tôi xin cam đoan đề tài này không hề sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa học nào khác.HCM, ngày 01 tháng 03 năm 2016 Học viên Nguyễn Thị Thu Hà LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu. Kết cấu của đề tài nghiên cứu . 3 Chương 1: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP . Một số khái niệm cơ bản về công tác tuyển dụng nhân sự . Khái niệm Nguồn nhân lực . Khái niệm quản trị nguồn nhân lực . Khái niệm tuyển dụng nhân sự . Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự trong Doanh nghiệp . Nhóm yếu tố bên trong Doanh nghiệp . Nhóm yếu tố bên ngoài Doanh nghiệp . Nguồn tuyển dụng nhân sự . Nguồn tuyển dụng bên trong Doanh nghiệp . Nguồn tuyển dụng bên ngoài Doanh nghiệp . Phương pháp thu hút ứng viên . 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phương pháp thu hút ứng viên bên trong Doanh nghiệp . Phương pháp thu hút ứng viên bên ngoài Doanh nghiệp . Quy trình tuyển dụng nhân sự . Chuẩn bị tuyển dụng . Thông báo tuyển dụng . Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ . Phỏng vấn sơ bộ . Kiểm tra, trắc nghiệm . Phỏng vấn lần hai . Xác minh,thẩm tra . Khám sức khỏe . Ra quyết định tuyển dụng . Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng nhân sự . Ý nghĩa của hoạt động tuyển dụng nhân sự . Đối với tổ chức . Đối với người lao động . Đối với xã hội . Kinh nghiệm tuyển dụng tại Công ty CP Dây Cáp Điện Việt Nam . Công tác tuyển dụng tại Công ty CADIVI . Chính sách của Công ty CADIVI đối với người lao động . Bài học kinh nghiệm rút ra . 19 Kết luận chương 1 . 20 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH . Tổng quan về Công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành 21 2. Giới thiệu chung về Công ty . Lĩnh vực hoạt động . Sứ mệnh, chính sách Công ty . Sơ đồ tổ chức của Công ty . 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty . Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2014 . Đánh giá điểm mạnh Công ty Tài Trường Thành . Đánh giá điểm yếu Công ty Tài Trường Thành . Đặc điểm về lao động giai đoạn 2011 – 2014 tại Công ty Tài Trường Thành . Cơ cấu lao động theo độ tuổi . Cơ cấu lao động theo tính chất lao động . Cơ cấu lao động theo giới tính . Cơ cấu lao động theo trình độ . Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành . Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty . Chính sách tuyển dụng nhân sự của Công ty . Nguồn tuyển dụng và phương pháp thu hút ứng viên của Công ty . Quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty . Số lượng lao động thực tế của Công ty giai đoạn 2011-2014. Tỷ lệ tuyển chọn ứng viên tại Công ty giai đoạn 2011-2014. Tỷ lệ lao động nghỉ việc giai đoạn 2011 –2014 . Kết quả khảo sát của CBCNV về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty . Giới thiệu thiết kế nghiên cứu . Mô tả mẫu khảo sát . Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha . Điểm trung bình các tiêu chí đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty 2. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Tài Trường Thành . Những thành tựu đạt được trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty . Những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty . Nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty56 Kết luận chương 2 . …59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SX-TM DÂY CÁP ĐIỆN TÀI TRƯỜNG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 . Cơ sở đề xuất giải pháp . Định hướng phát triển chung của toàn ngành điện đến năm 2020 . Định hướng phát triển của Công ty đến năm 2020 . Mục tiêu phát triển kinh tế . Mục tiêu công tác quản trị nhân sự tại Công ty . Dự báo tình hình lao động và kết quả hoạt động kinh doanh 2015-2020 . Về tình hình lao động . Về kết quả động kinh doanh 2015-2020 . Hệ thống giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SX – TM dây cáp điện Tài Trường Thành . Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động . Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự dài hạn . Hoàn thiện quy trình tuyển dụng . Hoàn thiện công tác phân tích công việc . Đa dạng nguồn và phương pháp tuyển dụng . Bồi dưỡng kỹ năng phỏng vấn cho cán bộ tuyển dụng . Quan tâm hơn nữa đến việc đánh giá sau tuyển dụng . Kiến nghị đối với Nhà nước . Kiến nghị đối với Công ty . 81 Kết luận chương 3 . 82 Kết luận chung . 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Cụm từ viết tắt Diễ 1 BP Bộ phận n giải 2 CBCNV Cán bộ công nhân viên 3 CP Cổ phần 4 DN Doanh nghiệp 5 DTT Doanh thu thuần 6 ĐH/CĐ Đại học/cao đẳng 7 ĐVT Đơn vị tính 8 GĐ Giám đốc 9 HC-NS Hành chánh- nhân sự 10 KT Kế toán 11 KCS Kiểm soát chất lượng 12 LĐ Lao động 13 LĐTT Lao động trực tiếp 14 LĐGT Lao động gián tiếp 15 LNST Lợi nhuận sau thuế 16 LNTT Lợi nhuận trước thuế 17 NXB Nhà xuất bản 18 PKD Phòng kinh doanh 19 SX-TM Sản xuất – Thương mại 20 SS Sos ánh 21 TC/KTV Trung cấp/Kỹ thuật viên 22 THPT Trung học phổ thông 23 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 24 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2014 .2: So sánh kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2011-2014 . Tỷ trọng lao động theo độ tuổi từ năm 2011–2014 . Biến động lao động theo độ tuổi giai đoạn 2011-2014 . Tỷ trọng cơ cấu lao động theo tính chất lao động giai đoạn 2011-2014 . Biến động cơ cấu lao động theo tính chất lao động 2011–2014 . Tỷ trọng cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2011-2014 . Biến động lao động theo giới tính giai đoạn 2011–2014 . Tỷ trọng lao động theo trình độ giai đoạn 2011–2014 . Nguồn tuyển dụng của Công ty giai đoạn 2012 – 2014 . Số lượng lao động thực tế giai đoạn 2011–2014 . Kết quả tỷ lệ tuyển chọn của Công ty giai đoạn 2011–2014 . Tổng hợp số lao động nghỉ việc giai đoạn 2011–2014 . 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Trang Hình 1. Quy trình tuyển dụng nhân sự . Các tiêu chuẩn thuộc về kỹ năng .3: Yếu tố ảnh hưởng khả năng thực hiện công việc ứng viên . Các quyết định tuyển dụng . Quy trình tuyển dụng Công ty CADIVI . Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Côngty Tài Trường Thành . Các tiêu chuẩn tuyển chọn tại Công ty Tài Trường Thành .3: Quy trình tuyển dụng của Công ty Tài Trường Thành . Kế hoạch phát triển ngành điện Việt Nam tới năm 2020 . Xác định nhu cầu tuyển mới cho các chức danh/bộ phận . Quy trình tuyển dụng nhân sự đề xuất . 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2. Biến động lợi nhuận qua các năm 2011–2014.2: Biến động cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2011-2014 . Biến động cơ cấu lao động theo tính chất lao động 2011–2014 . Biến động lao động theo giới tính giai đoạn 2011–2014 .5: Biến đổi lao động theo trình độ năm 2011–2014 . 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1. Thang đo nghiên cứu Phụ lục 2. Bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức Phụ lục 3. Kết quả phân tích Phụ lục 3. Kết quả phân tích thống kê mô tả Phụ lục 3. Kết quả phân tích Crobach’s Alpha Phụ lục 3. Thang đo đánh giá thông tin tuyển dụng Phụ lục 3. Thang đo đánh giá công tác thực hiện tuyển dụng Phụ lục 3. Thang đo đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên Công ty Phụ lục 3. Tổng hợp điểm trung bình từng yếu tố trong thang đo Phụ lục 4. Các biểu mẫu kèm theo quy trình tuyển dụng tại Công ty TTT Phụ lục 4. Phiếu đề nghị bổ sung nhân lực Phụ lục 4. Phiếu điều chuyển nhân sự Phụ lục 4.