Luận văn thạc sĩ UEH: Chiến lược kinh doanh công ty FET

LỜI CÁM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh

1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh

1.1.2. Lợi ích, hạn chế, tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp

1.2. Nội dung của chiến lược kinh doanh

1.2.1. Mô hình quản trị chiến lược toàn diện

1.2.2. Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu

1.2.3. Mục tiêu chiến lược

1.2.4. Phân tích môi trường bên ngoài

1.2.4.1. Môi trường vĩ mô

1.2.4.1.1. Chính trị – pháp luật (P)

1.2.4.1.2. Công nghệ – kỹ thuật (T)

1.2.4.2. Môi trường vi mô

1.2.4.2.1. Đối thủ cạnh tranh hiện tại

1.2.4.2.2. Đối thủ mới, tiềm ẩn

1.2.4.2.3. Khách hàng

1.2.4.2.4. Nhà cung cấp

1.2.4.2.5. Sản phẩm/ dịch vụ thay thế

1.2.5. Phân tích môi trường bên trong

1.2.5.1. Chuỗi giá trị

1.2.5.2. Tình hình tài chính

1.2.5.3. Hoạt động nghiên cứu và phát triển

1.2.5.4. Năng lực cốt lõi

1.2.5.5. Xây dựng các giải pháp chiến lược

1.3. Các công cụ hỗ trợ cho việc xây dựng các giải pháp chiến lược

1.3.1. Các công cụ hỗ trợ

1.3.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

1.3.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

1.3.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh

1.4. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA FET

2.1. Giới thiệu tổng quát về công ty Fet

2.1.1. Lịch sử hình thành

2.1.2. Chức năng của công ty

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty như sau

2.1.4. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.1.4.1. Tình hình kinh doanh

2.1.4.2. Sản phẩm, dịch vụ CNTT

2.1.5. Ưu điểm, nhược điểm của công ty

2.2. Phân tích các yếu tố bên ngoài tác động đến HĐKD của Fet

2.2.1. Phân tích môi trường vĩ mô

2.2.1.1. Môi trường kinh tế (E)

2.2.1.2. Môi trường chính trị, pháp luật (P)

2.2.1.3. Môi trường văn hóa, xã hội (S)

2.2.1.4. Môi trường công nghệ (T)

2.2.2. Phân tích môi trường vi mô

2.2.2.1. Tổng quan thị trường ngành phần mềm

2.2.2.1.1. Thương mại điện tử của Việt Nam

2.2.2.1.2. Thuận lợi và khó khăn cho ngành phần mềm Việt Nam

2.2.2.2. Khách hàng

2.2.2.3. Nhà cung cấp

2.2.2.4. Đối thủ tiềm năng

2.2.2.5. Đối thủ cạnh tranh

2.2.2.6. Sản phẩm thay thế

2.2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

2.3. Phân tích các yếu tố bên trong tác động đến HĐKD của Fet

2.3.1. Chuỗi giá trị

2.3.2. Tình hình tài chính của Fet

2.3.3. Hoạt động nghiên cứu và phát triển

2.3.4. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ của Fet (IFE)

2.3.5. Đánh giá năng lực lõi của Fet

2.4. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TIN HỌC VIỄN ĐÔNG ĐẾN NĂM 2015

3.1. Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu của Fet

3.2. Xác định và lựa chọn giải pháp chiến lược

3.3. Giải pháp chiến lược kinh doanh cho Fet đến năm 2015

3.3.1. Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

3.3.2. Phát triển sản phẩm, dịch vụ CNTT

3.3.3. Marketing và phát triển thương hiệu

3.3.4. Cải thiện môi trường làm việc

3.3.5. Tài chính

3.3.6. Mở rộng mạng lưới

3.3.7. Liên doanh liên kết

3.4. Một số kiến nghị

3.4.1. Đối với nhà nước

3.4.2. Đối với Fet

3.5. Kết luận chương 3

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN PHỤ LỤC

PL.1. Phụ lục 1: Phân tích môi trường kinh tế của Việt Nam

PL.2. Phụ lục 2: Môi trường dân số, lao động

PL.3. Phụ lục 3: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng và khảo sát tình hình cạnh tranh của Fet

PL.4. Phụ lục 4: Phân tích kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng và tình hình cạnh tranh của Fet

PL.5. Phụ lục 5: Đánh giá mức độ tác động các yếu tố

I. Tổng quan về luận văn thạc sĩ UEH và công ty Fet

Luận văn thạc sĩ của Võ Tấn Đạt tại UEH tập trung vào việc xây dựng các giải pháp chiến lược kinh doanh cho công ty Tin học Viễn Đông (Fet) đến năm 2015. Công ty Fet, với sứ mệnh cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin, đã đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Luận văn này không chỉ phân tích tình hình hiện tại của công ty mà còn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Giới thiệu về công ty Tin học Viễn Đông Fet

Công ty Fet được thành lập với mục tiêu cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin. Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, công ty đã nhanh chóng khẳng định được vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, Fet cần có một chiến lược rõ ràng và hiệu quả.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn

Mục tiêu chính của luận văn là xác định và đánh giá các yếu tố môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh của Fet, từ đó xây dựng các giải pháp chiến lược khả thi nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của công ty.

II. Vấn đề và thách thức trong chiến lược kinh doanh của Fet

Công ty Fet đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển chiến lược kinh doanh. Những vấn đề này bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong ngành, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và nhu cầu của khách hàng. Để tồn tại và phát triển, Fet cần nhận diện rõ ràng các yếu tố này.

2.1. Phân tích SWOT cho công ty Fet

Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ mà công ty Fet đang gặp phải. Điểm mạnh của công ty bao gồm đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, trong khi điểm yếu là thiếu hụt nguồn lực tài chính để đầu tư vào công nghệ mới.

2.2. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh

Môi trường kinh tế, chính trị và công nghệ đều có tác động lớn đến hoạt động của Fet. Sự thay đổi trong chính sách của nhà nước và xu hướng công nghệ mới có thể tạo ra cả cơ hội và thách thức cho công ty.

III. Phương pháp xây dựng giải pháp chiến lược cho Fet

Để xây dựng các giải pháp chiến lược hiệu quả, luận văn đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau. Các phương pháp này bao gồm phân tích môi trường bên ngoài và bên trong, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3.1. Phân tích môi trường bên ngoài

Phân tích môi trường bên ngoài giúp xác định các yếu tố như đối thủ cạnh tranh, khách hàng và xu hướng thị trường. Điều này rất quan trọng để Fet có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình cho phù hợp.

3.2. Phân tích môi trường bên trong

Phân tích môi trường bên trong giúp Fet nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu của mình. Điều này bao gồm việc đánh giá năng lực cốt lõi và các nguồn lực hiện có của công ty.

IV. Giải pháp chiến lược kinh doanh cho Fet đến năm 2015

Luận văn đề xuất một loạt các giải pháp chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Fet. Những giải pháp này bao gồm tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực, phát triển sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin, cũng như cải thiện môi trường làm việc.

4.1. Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Fet cần tập trung vào việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên. Việc này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

4.2. Phát triển sản phẩm và dịch vụ CNTT

Fet cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Điều này sẽ giúp công ty giữ vững vị thế cạnh tranh và thu hút khách hàng.

V. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng các giải pháp chiến lược đã đề xuất có thể giúp Fet cải thiện đáng kể hiệu quả kinh doanh. Các số liệu thu thập từ khảo sát cho thấy sự hài lòng của khách hàng đã tăng lên sau khi công ty thực hiện các cải tiến.

5.1. Đánh giá hiệu quả của các giải pháp chiến lược

Các giải pháp chiến lược đã được áp dụng và đánh giá qua các chỉ số kinh doanh cụ thể. Kết quả cho thấy sự tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận của công ty.

5.2. Khảo sát sự hài lòng của khách hàng

Khảo sát cho thấy mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Fet đã tăng lên rõ rệt, điều này chứng tỏ rằng các giải pháp chiến lược đã phát huy hiệu quả.

VI. Kết luận và tương lai của công ty Fet

Luận văn đã chỉ ra rằng việc xây dựng các giải pháp chiến lược là cần thiết để Fet có thể tồn tại và phát triển bền vững. Tương lai của công ty phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường và công nghệ.

6.1. Tương lai của công ty Fet trong ngành CNTT

Công ty Fet cần tiếp tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc này sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.

6.2. Những khuyến nghị cho công ty Fet

Cần có những khuyến nghị cụ thể cho công ty trong việc thực hiện các giải pháp chiến lược, từ đó giúp công ty đạt được mục tiêu đề ra.

Luận văn Võ Tấn Đạt: Chiến lược kinh doanh Công ty Tin học Viễn Đông (FET)