Luận văn Thạc sĩ UEH: Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Scavi

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích năng lực cạnh tranh của công ty Scavi tại thị trường Việt Nam, cung cấp cái nhìn sâu sắc và chiến lược phát triển.

• Tác giả: Phạm Thị Duyên
• Người hướng dẫn: TS. Hồ Ngọc Phương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty Scavi Ở Thị Trường Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY SCAVI
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của công ty Scavi tại Việt Nam

Năng lực cạnh tranh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện đại. Công ty Scavi, với hơn 25 năm hoạt động trong ngành dệt may, đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Việt Nam. Đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi không chỉ giúp công ty nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu mà còn tạo cơ sở để phát triển các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh được hiểu là khả năng của doanh nghiệp trong việc duy trì và mở rộng thị phần thông qua việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ có giá trị hơn so với đối thủ. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

1.2. Giới thiệu về công ty Scavi và lịch sử phát triển

Scavi là công ty đầu tư nước ngoài đầu tiên trong ngành trang phục lót tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1988. Qua nhiều năm phát triển, Scavi đã mở rộng quy mô với nhiều nhà máy và văn phòng đại diện, khẳng định vị thế trong ngành dệt may.

II. Thách thức trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi

Mặc dù Scavi đã có những thành công nhất định, nhưng công ty vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Các yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước, thay đổi nhu cầu của người tiêu dùng, và áp lực từ các quy định pháp lý là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành

Scavi phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều công ty lớn như Triumph và Wacoal, những thương hiệu đã có uy tín và thị phần lớn tại Việt Nam. Việc phân tích SWOT sẽ giúp Scavi nhận diện được vị trí của mình trong bối cảnh cạnh tranh này.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng

Người tiêu dùng ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng và mẫu mã sản phẩm. Scavi cần phải liên tục cập nhật và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu này, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

III. Phương pháp nghiên cứu đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi

Để đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi, nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp này không chỉ giúp thu thập dữ liệu từ thị trường mà còn từ các chuyên gia trong ngành, từ đó đưa ra những phân tích chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Phương pháp định tính trong nghiên cứu

Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn chuyên gia và thảo luận nhóm, nhằm khám phá sâu hơn về thái độ và hành vi của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Scavi.

3.2. Phương pháp định lượng trong nghiên cứu

Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng khảo sát để thu thập ý kiến từ người tiêu dùng, giúp đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của Scavi.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn cho Scavi

Kết quả nghiên cứu cho thấy Scavi có nhiều điểm mạnh trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm, nhưng cũng cần cải thiện một số yếu tố như marketing và dịch vụ khách hàng. Những kết quả này sẽ là cơ sở để công ty đưa ra các chiến lược phát triển trong tương lai.

4.1. Đánh giá nguồn nhân lực và công nghệ sản xuất

Nguồn nhân lực của Scavi được đánh giá là có trình độ cao, nhưng cần được đào tạo thêm về công nghệ mới để nâng cao hiệu quả sản xuất. Việc đầu tư vào công nghệ hiện đại sẽ giúp Scavi cải thiện năng suất và chất lượng sản phẩm.

4.2. Chiến lược marketing và phát triển thương hiệu

Scavi cần xây dựng một chiến lược marketing mạnh mẽ hơn để tăng cường nhận diện thương hiệu. Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại và các chiến dịch quảng cáo sáng tạo sẽ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Scavi

Đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi là một bước quan trọng trong việc xác định hướng đi cho công ty trong tương lai. Với những chiến lược đúng đắn, Scavi có thể nâng cao vị thế của mình trên thị trường Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế.

5.1. Tóm tắt các yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh

Các yếu tố như nguồn nhân lực, công nghệ, và chiến lược marketing là những yếu tố quyết định đến năng lực cạnh tranh của Scavi. Việc tối ưu hóa các yếu tố này sẽ giúp công ty phát triển bền vững.

5.2. Triển vọng phát triển của Scavi trong tương lai

Scavi có tiềm năng lớn để phát triển trong tương lai, đặc biệt là khi thị trường nội địa ngày càng mở rộng. Công ty cần tiếp tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giữ vững vị thế cạnh tranh.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ DUYÊN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ DUYÊN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HỒ NGỌC PHƯƠNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] -i- MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài và ý nghĩa của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu đề nghị. Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ GIỚI THIỆU CÔNG TY SCAVI. Năng lực cạnh tranh. Lợi thế cạnh tranh. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức và quản trị. Nguồn nhân lực. Nghiên cứu và phát triển. Marketing và thương hiệu. Tài chính. Đặc tính của sản phẩm. Dịch vụ chăm sóc khách hàng. Giới thiệu về công ty Scavi. Lịch sử hình thành và phát triển.12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Vài nét về nhãn hiệu Francesca Mara. Các yếu tố thuộc môi trường bên trong công ty. Đối thủ cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường Việt Nam.22 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ . Nghiên cứu chính thức. Quy trình nghiên cứu. Xây dựng thang đo. Thang đo nguồn nhân lực. Thang đo trình độ nghiên cứu và phát triển. Thang đo thương hiệu và hoạt động marketing. Thang đo năng lực tài chính. Thang đo về công nghệ sản xuất. Thang đo về đặc tính sản phẩm. Thang đo năng lực quản trị và cơ cấu tổ chức. Thang đo văn hóa tổ chức. Phương pháp xử lý dữ liệu .34 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM. Một số dữ liệu từ kết quả điều tra nghiên cứu sơ bộ. Đánh giá về nguồn nhân lực. Đánh giá năng lực nghiên cứu và phát triển. Đánh giá tình hình tài chính. Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu và hoạt động marketing. Về trình độ công nghệ sản xuất.43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Về đặc tính sản phẩm. Về năng lực quản trị và cơ cấu tổ chức. Về văn hóa tổ chức. Tổng hợp kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi.51 TÀI LIỆU THAM KHẢO .55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - iv - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi xin cảm ơn chân thành đến: Qúy thầy cô trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã hết lòng truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian tôi học tại trường. Tôi đặc biệt cảm ơn TS. Hồ Ngọc Phương, thầy đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Cha mẹ, chồng và những người thân trong gia đình đã hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Ban giám đốc công ty Scavi và các đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn! Tác giả luận văn PHẠM THỊ DUYÊN LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] -v- LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn PHẠM THỊ DUYÊN LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - vi - DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐLC: Độ lệch chuẩn. KCN: Khu công nghiệp. VN: Việt Nam. VND: Việt Nam đồng. TB: Trung bình.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh. TT: Thứ tự. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - vii - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1. 1: Số lượng nhân viên và số chuyền may của Scavi. 2: Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Scavi từ 2010-2012. 1: Bảng câu hỏi nghiên cứu sơ bộ. 2: Tiến độ thực hiện các nghiên cứu. 1: Kết quả đánh giá nguồn nhân lực của Scavi và các đối thủ. 2: Kết quả đánh giá hoạt động nghiên cứu và phát triển của Scavi và các đối thủ. 3: Kết quả đánh giá tình hình tài chính của Scavi và các đối thủ. 4: Kết quả đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu và hoạt động marketing của Scavi và các đối thủ. 5: Kết quả đánh giá trình độ công nghệ sản xuất của Scavi và các đối thủ. 6: Kết quả đánh giá đặc tính sản phẩm của Scavi và các đối thủ. 7: Kết quả đánh giá năng lực quản trị và cơ cấu tổ chức. 8: Kết quả đánh giá văn hóa tổ chức của Scavi và các đối thủ. 9: Tổng hợp kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh các công ty. 10: Tóm tắt các yếu tố trong chuỗi giá trị của công ty Scavi. 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] - viii - DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 0. 1: Mô hình nghiên cứu đề nghị năng lực cạnh tranh của công ty Scavi. 1: Dây chuyền giá trị của công ty. 2: Bản đồ vị trí các công ty chi nhánh của Scavi ở Châu Á. 3: Sơ đồ tổ chức công ty. 1: Mô hình nghiên cứu chính thức. 2: Quy trình nghiên cứu. 1: Hình thức khách hàng biết đến nhãn hiệu Francesca Mara. 2: Hình thức khuyến mãi khách hàng ưa thích. 3: Những yếu tố khách hàng quan tâm khi lựa chọn sản phẩm. 4: Các địa điểm khách hàng thường mua sản phẩm. 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài và ý nghĩa của đề tài. Lí do chọn đề tài. Scavi là công ty đầu tư nước ngoài đầu tiên trong ngành trang phục lót được thành lập ở Việt Nam vào năm 1988. Qua 25 năm hình thành và phát triển, từ một công ty nhỏ ban đầu nay Scavi là một công ty lớn mạnh với năm nhà máy ở Biên Hòa, Bảo Lộc, Huế, Đà Nẵng, Lào và các văn phòng đại diện ở Pháp, Trung Quốc. Tuy phát triển mạnh mẽ và là một trong những công ty hàng đầu ngành Dệt may Việt Nam song Scavi không nằm ngoài xu thế chung của các công ty dệt may ở Việt Nam hiện nay là gia công cho các công ty nước ngoài. Trước nhu cầu cao của thị trường trong nước cùng với bề dày kinh nghiệm 25 năm công ty phát triển đồ lót, có thực lực lớn về nguồn nhân lực cũng như công nghệ, Ban giám đốc đã quyết định phát triển thị trường trong nước cho sản phẩm của công ty. Để phát triển thị trường trong nước thì việc đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty là hết sức cần thiết. Vì vậy tôi thực hiện đề tài: “Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường Việt Nam” nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của công ty và làm luận văn tốt nghiệp của mình. Ý nghĩa của đề tài. Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa khoa học là tổng hợp lý luận đã có từ nhiều nguồn khác nhau thành một quy trình trong việc phân tích và đề xuất các giải pháp về nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp một các cơ bản, dễ hiểu và dễ sử dụng. Đề tài nghiên cứu cung cấp cho Ban giám đốc của công ty một nguồn tài liệu tham khảo tốt, đưa ra các giải pháp cụ thể góp phần gia tăng thị phần trong nước của công ty. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mục tiêu nghiên cứu. - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh. - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm đồ lót. - Phân tích năng lực của công ty Scavi trong việc cạnh tranh thu hút khách hàng đối với sản phẩm đồ lót. - Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty Scavi ở thị trường Việt Nam. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu là năng lực cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường trong nước. Phạm vi nghiên cứu là các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Scavi, một số đối thủ cạnh tranh và thị trường tiêu dùng đồ lót tại thành phố Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Bình Dương. Các số liệu nghiên cứu bao gồm: - Số liệu thứ cấp được thu thập tại công ty Scavi. Bên cạnh đó, luận văn còn sử dụng các số liệu thống kê của Tổng cục thống kê. - Số liệu sơ cấp được thu thập theo phương pháp xin ý kiến chuyên gia và lập bảng khảo sát người tiêu dùng nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Phương pháp nghiên cứu. Nghiên cứu được thực hiện gồm hai bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Bước nghiên cứu sơ bộ tác giả dùng phương pháp định tính, sử dụng phỏng vấn chuyên gia và thảo luận tay đôi. Nghiên cứu định tính này có hai mục đích chính là khám phá sơ bộ thái độ, hành vi người tiêu dùng và để điều chỉnh, bổ LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 sung các khái niệm nghiên cứu. Bước nghiên cứu chính thức tác giả dùng phương pháp định lượng, phỏng vấn người tiêu dùng thông qua bảng câu hỏi và phỏng vấn trực diện với chuyên gia. Nghiên cứu định lượng này dùng để đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi so với ba đối thủ cạnh tranh chính ở thị trường Việt Nam hiện nay là Triumph, Wacoal, Quadrille & Vera. Luận văn sử dụng công cụ phân tích dữ liệu thống kê mô tả. Mô hình nghiên cứu đề nghị. Nguồn Marketing và nhân lực thương hiệu Nghiên cứu và phát triển Văn hóa tổ chức, NĂNG LỰC Công nghệ cơ cấu tổ chức và sản xuất CẠNH TRANH quản trị CỦA CÔNG TY Tài chính Dịch vụ chăm sóc khách hàng Đặc tính của sản phẩm Hình 0. 1: Mô hình nghiên cứu đề nghị năng lực cạnh tranh của công ty Scavi. Mô hình nghiên cứu đề nghị trên thể hiện: (1) Có 7 yếu tố (vòng tròn) quyết định đến năng lực cạnh tranh của công ty Scavi. (2) Văn hóa tổ chức, cơ cấu tổ chức và quản trị là 2 yếu tố nền tảng cho 7 yếu tố trên. Như vậy, có 9 yếu tố cần tiến hành điều tra phân tích để đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty. Các yếu tố này sẽ được xem xét lại sau khi khảo sát sơ bộ.