Tổng quan nghiên cứu

Thương mại là động lực tăng trưởng then chốt trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đóng vai trò kết nối sản xuất với tiêu dùng. Tại thành phố Đà Nẵng, năm 2017 tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ đạt khoảng 79.100 tỷ đồng, tăng trưởng 16% so với năm 2016. Hòa cùng đà tăng trưởng chung, quận Sơn Trà ghi nhận bước phát triển đột phá với tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ năm 2018 đạt 16.400 tỷ đồng, tăng 20.59% so với năm 2017 và hoàn thành 100.48% kế hoạch thành phố giao. Lĩnh vực thương mại - dịch vụ chiếm trên 66% trong cơ cấu kinh tế địa phương, góp phần đưa tổng thu ngân sách quận năm 2018 đạt hơn 588 tỷ đồng, tương đương 140.97% dự toán.

Tuy nhiên, tốc độ đô thị hóa và du lịch tăng trưởng nóng đã bộc lộ nhiều điểm nghẽn trong công tác quản lý nhà nước. Tình trạng buôn bán tự phát, gian lận thương mại, cạnh tranh không lành mạnh và các sản phẩm dịch vụ giải trí về đêm còn thiếu vắng đã đặt ra yêu cầu cấp thiết phải hoàn thiện thể chế quản lý. Nghiên cứu tập trung giải quyết vấn đề nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước đối với hoạt động thương mại hàng hóa trên địa bàn 7 phường thuộc quận Sơn Trà trong giai đoạn 2016 - 2018. Mục tiêu cụ thể là hệ thống hóa cơ sở lý luận, phân tích thực trạng quản trị công và đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ có giá trị ứng dụng cho giai đoạn tiếp theo. Kết quả nghiên cứu không chỉ cung cấp luận cứ khoa học chuẩn xác mà còn định lượng hóa hiệu quả quản lý thông qua các chỉ số phát triển hạ tầng và mức độ hài lòng của hơn 171.458 người dân trên toàn địa bàn.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết quản lý kinh tế học hiện đại và lý thuyết về sự thất bại của thị trường (Market Failure Theory), khẳng định sự can thiệp của nhà nước là tất yếu khách quan nhằm kiểm soát độc quyền, khắc phục ngoại ứng tiêu cực và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, tác giả vận dụng lý thuyết quản trị công mới để phân tích chức năng định hướng, kiến tạo môi trường và kiểm soát thị trường của chính quyền cấp quận.

Khung lý thuyết của luận văn bao hàm bốn khái niệm trụ cột:

  • Hoạt động thương mại: Căn cứ theo Luật Thương mại năm 2005, đây là các hoạt động nhằm mục đích sinh lời gồm mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động thương mại khác.
  • Quản lý nhà nước về thương mại: Sự tác động có tổ chức và bằng quyền lực nhà nước của bộ máy chính quyền thông qua hệ thống pháp luật, chính sách nhằm điều tiết các chủ thể thương mại vận hành đúng định hướng kinh tế - xã hội.
  • Phương pháp quản lý: Sự kết hợp chặt chẽ giữa ba phương pháp cốt lõi gồm phương pháp hành chính (mệnh lệnh, bắt buộc), phương pháp kinh tế (đòn bẩy tài chính, thuế, lãi suất) và phương pháp tuyên truyền, giáo dục thuyết phục.
  • Nội dung quản lý nhà nước cấp cơ sở: Bao gồm hoạch định và ban hành văn bản quy định; xây dựng và thực thi quy hoạch không gian thương mại; cấp phép, quản lý đăng ký kinh doanh; cùng hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm pháp luật theo Nghị định 14/VBHN-BCT.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng quy trình tiếp cận đa nguồn, kết hợp hài hòa giữa dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp trong khung thời gian từ năm 2016 đến năm 2018. Nguồn dữ liệu thứ cấp được thu thập chính thống từ Niên giám thống kê quận Sơn Trà, các báo cáo tổng kết kinh tế - xã hội của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân quận và Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng.

Đối với dữ liệu sơ cấp, tác giả tiến hành chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên với cỡ mẫu đại diện cụ thể:

  • Nhóm người dân: Khảo sát 350 phiếu ngẫu nhiên, phân bổ đều 50 phiếu cho mỗi phường trong tổng số 7 phường trực thuộc quận Sơn Trà (gồm An Hải Đông, An Hải Tây, Phước Mỹ, An Hải Bắc, Nại Hiên Đông, Mân Thái, Thọ Quang).
  • Nhóm thương nhân: Khảo sát 300 phiếu ngẫu nhiên, phân bổ đều 30 phiếu tại mỗi chợ trong 8 chợ truyền thống (240 phiếu), 30 phiếu tại trung tâm thương mại Vincom Plaza và 30 phiếu tại hệ thống chuỗi siêu thị mini, cửa hàng điện tử trên địa bàn.
  • Nhóm chuyên gia: Phỏng vấn sâu 3 lãnh đạo quản lý then chốt gồm Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận phụ trách khối kinh tế, Trưởng phòng Kinh tế và Trưởng phòng Tư pháp quận.

Phương pháp phân tích bao gồm thống kê mô tả, phân tích tỷ lệ, so sánh chuỗi thời gian liên năm và tổng hợp dữ liệu định tính. Lý do lựa chọn tổ hợp phương pháp này nhằm đối chiếu chân thực giữa quy định quản lý lý thuyết với trải nghiệm thực tế của người dân và cộng đồng thương nhân, tạo độ tin cậy khoa học cao nhất cho các kết luận.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Thứ nhất, hoạt động thương mại - dịch vụ tại quận Sơn Trà duy trì tốc độ tăng trưởng ấn tượng nhưng bộc lộ sự phát triển chưa cân xứng. Trong giai đoạn 2016 - 2018, tốc độ tăng trưởng ngành dịch vụ bình quân đạt 11.38%/năm, vượt trội so với mức tăng 7.85%/năm của ngành công nghiệp - xây dựng và 3%/năm của nông - lâm - thủy sản. Doanh thu thương mại bán lẻ và dịch vụ năm 2018 chạm mốc 16.400 tỷ đồng, khẳng định vị thế ngành kinh tế mũi nhọn chiếm hơn 66% tổng giá trị sản xuất toàn quận.

Thứ hai, mạng lưới hạ tầng thương mại đô thị được mở rộng nhanh chóng nhưng manh mún. Toàn quận sở hữu 8 chợ truyền thống phân bố tại 7 phường, 01 chợ đêm tại phường An Hải Tây, 01 trung tâm thương mại Vincom Plaza hiện đại, hơn 125 siêu thị mini và cửa hàng điện máy, cùng 2 hợp tác xã dịch vụ. Ngoài ra, sự bùng nổ của 329 cơ sở lưu trú du lịch với 15.320 phòng (trong đó có 7 khách sạn 5 sao, 25 khách sạn 4 sao) và 273 nhà hàng ẩm thực đã tạo áp lực cực lớn lên công tác kiểm soát thị trường và an toàn thực phẩm.

Thứ ba, công tác cấp phép và thu ngân sách đạt hiệu quả vượt bậc nhưng hoạt động giám sát còn nhiều kẽ hở. Số lượng cấp mới giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hộ cá thể gia tăng nhanh chóng, đóng góp vào tổng thu ngân sách quận năm 2018 đạt trên 588 tỷ đồng (đạt 140.97% kế hoạch). Dẫu vậy, kết quả khảo sát chỉ ra rằng tỷ lệ thương nhân tiếp cận đầy đủ các văn bản pháp luật chỉ đạt mức trung bình; tình trạng kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, vi phạm nhãn mác và gian lận thương mại vẫn diễn ra phổ biến vào các mùa cao điểm du lịch.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân của những hạn chế trên xuất phát từ sự phát triển quá nóng của ngành du lịch biển dọc bãi biển Mỹ Khê và trục sông Hàn, khiến năng lực của bộ máy quản lý nhà nước chưa theo kịp thực tiễn. Đội ngũ cán bộ công chức Phòng Kinh tế và các lực lượng chức năng liên ngành còn mỏng về nhân sự so với quy mô 79.847 người trong lực lượng lao động toàn quận. Bên cạnh đó, các mô hình kinh tế ban đêm và dịch vụ giải trí cao cấp chưa được quy hoạch bài bản, dẫn đến việc khai thác tiềm năng kinh tế biển chưa tương xứng với định hướng tại Kết luận số 89-KLTU của Ban Thường vụ Thành ủy Đà Nẵng.

So sánh với nghiên cứu của Bùi Văn Quang về thương mại thành phố Đà Nẵng và nghiên cứu của Lê Thị Kim Hòa tại huyện Đại Lộc, luận văn tại quận Sơn Trà đã chỉ rõ nét đặc thù của một đô thị dịch vụ ven biển, nơi giao thoa giữa thương mại truyền thống và thương mại du lịch hiện đại. Dữ liệu nghiên cứu có thể được biểu diễn trực quan hóa xuất sắc thông qua biểu đồ tròn thể hiện cơ cấu ngành kinh tế năm 2018 (ngành dịch vụ chiếm ưu thế tuyệt đối trên 66%) và bảng phân loại các nhóm hành vi vi phạm thương mại qua các năm, giúp các nhà quản trị dễ dàng nhận diện điểm nóng rủi ro để đưa ra can thiệp kịp thời.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về hoạt động thương mại trên địa bàn quận Sơn Trà, nghiên cứu đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược:

  1. Hoàn thiện công tác ban hành và tuyên truyền văn bản pháp luật: Ủy ban nhân dân quận Sơn Trà giao Phòng Tư pháp phối hợp cùng Phòng Kinh tế chuyển đổi 100% tài liệu hướng dẫn pháp luật thương mại sang định dạng số, infographic và cổng tra cứu trực tuyến. Mục tiêu đến năm 2022 nâng tỷ lệ thương nhân tại 8 chợ truyền thống và các tuyến phố văn minh tiếp cận chính sách đạt trên 95%, tổ chức định kỳ 4 đợt tập huấn chuyên đề mỗi năm cho các hộ kinh doanh cá thể.

  2. Tối ưu hóa quy hoạch mạng lưới thương mại và phát triển kinh tế ban đêm: Phòng Kinh tế quận chủ trì tham mưu quy hoạch nâng cấp toàn diện 8 chợ truyền thống đạt chuẩn an toàn thực phẩm và văn minh thương mại; đồng thời phối hợp với các sở, ban, ngành triển khai đề án phố đi bộ và chợ đêm chuyên nghiệp tại các phường ven biển như Phước Mỹ, An Hải Tây. Đặt mục tiêu từ nay đến năm 2025 thu hút đầu tư phát triển thêm 2-3 tổ hợp thương mại - mua sắm phức hợp cao cấp ven biển.

  3. Đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trong đăng ký kinh doanh: Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả quận Sơn Trà rút ngắn thời gian xử lý cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh từ 3 ngày xuống còn tối đa 1.5 ngày làm việc. Nâng tỷ lệ giải quyết hồ sơ đăng ký kinh doanh qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 đạt trên 80% trong giai đoạn 2021 - 2023, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho hơn 1.000 hộ kinh doanh gia nhập thị trường mỗi năm.

  4. Nâng cao năng lực thanh tra, kiểm tra liên ngành và bình ổn giá thị trường: Đội Quản lý thị trường phối hợp Công an quận và Trung tâm Y tế tăng cường tần suất kiểm tra đột xuất, cam kết 100% cơ sở kinh doanh, nhà hàng, điểm lưu trú thực hiện niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết. Thiết lập đường dây nóng xử lý vi phạm trong vòng 30 phút, kiên quyết xử lý dứt điểm 100% các hành vi gian lận thương mại, hàng giả và ép giá khách du lịch.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nghiên cứu mang lại giá trị tham khảo thực tiễn và học thuật sâu sắc cho 4 nhóm đối tượng chính:

  1. Cán bộ quản lý nhà nước tại Ủy ban nhân dân quận, huyện và Sở Công Thương: Cung cấp khung đánh giá hiệu lực quản lý nhà nước cấp quận, bộ tiêu chí khảo sát thực địa và các giải pháp điều hành kinh tế thương mại địa phương thích ứng với bối cảnh tăng trưởng nóng.

  2. Học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản lý kinh tế, Kinh tế phát triển: Là tài liệu tham khảo mẫu mực về quy trình thiết kế nghiên cứu khoa học, phương pháp kết hợp điều tra xã hội học với phân tích dữ liệu thống kê kinh tế tại một địa bàn đô thị biển trọng điểm.

  3. Giảng viên và nhà nghiên cứu tại các trường đại học khối kinh tế: Sử dụng làm tình huống nghiên cứu điển hình (case study) trong giảng dạy các học phần Quản lý nhà nước về kinh tế, Kinh tế thương mại, Quản trị công và Quy hoạch phát triển kinh tế vùng.

  4. Ban quản lý các chợ truyền thống, hiệp hội ngành nghề và cộng đồng thương nhân: Giúp các tổ chức kinh doanh hiểu rõ khung khổ pháp lý, quy chuẩn văn minh thương mại, quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp khi tham gia thị trường thương mại - dịch vụ tại thành phố Đà Nẵng.

Câu hỏi thường gặp

  1. Mục tiêu trọng tâm của nghiên cứu quản lý nhà nước về thương mại tại quận Sơn Trà là gì? Nghiên cứu hướng tới việc hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý nhà nước đối với lĩnh vực thương mại cấp quận, đánh giá toàn diện thực trạng quản trị giai đoạn 2016 - 2018 với quy mô doanh thu 16.400 tỷ đồng, từ đó xác lập hệ thống giải pháp nâng cao hiệu lực quản lý kinh tế đô thị du lịch biển.

  2. Luận văn sử dụng phương pháp khảo sát sơ cấp nào để đảm bảo tính khách quan? Tác giả đã triển khai điều tra chọn mẫu phân tầng ngẫu nhiên với quy mô 350 phiếu khảo sát người dân chia đều cho 7 phường (50 phiếu mỗi phường), 300 phiếu khảo sát thương nhân tại 8 chợ truyền thống, trung tâm thương mại Vincom và siêu thị mini, cùng 3 cuộc phỏng vấn sâu lãnh đạo quận phụ trách kinh tế và tư pháp.

  3. Đâu là thách thức lớn nhất trong công tác quản lý thương mại tại quận Sơn Trà? Thách thức lớn nhất là tốc độ phát triển du lịch quá nhanh dẫn đến quá tải hạ tầng quản lý, sự xuất hiện ồ ạt của hơn 329 cơ sở lưu trú và 273 nhà hàng ẩm thực gây khó khăn cho việc kiểm soát an toàn thực phẩm, tình trạng gian lận giá cả và sự thiếu vắng các dịch vụ kinh tế ban đêm có tổ chức.

  4. Những chỉ số nào minh chứng cho sự tăng trưởng vượt bậc của thương mại quận Sơn Trà? Năm 2018, tổng mức bán lẻ và doanh thu dịch vụ đạt 16.400 tỷ đồng, tăng trưởng 20.59% so với năm 2017. Ngành dịch vụ tăng bình quân 11.38%/năm, chiếm hơn 66% cơ cấu kinh tế toàn quận và đóng góp vào nguồn thu ngân sách địa phương đạt trên 588 tỷ đồng, vượt 140.97% kế hoạch giao.

  5. Giải pháp nào mang tính đột phá nhất được đề xuất cho chính quyền địa phương? Giải pháp đột phá là chuyển đổi số toàn diện công tác quản lý hành chính thông qua rút ngắn thời gian cấp đăng ký kinh doanh xuống còn 1.5 ngày làm việc, kết hợp quy hoạch bài bản không gian kinh tế đêm và phát triển 2-3 tổ hợp thương mại cao cấp nhằm khai thác bền vững lợi thế kinh tế biển.

Kết luận

  • Luận văn đã hệ thống hóa sâu sắc cơ sở lý luận và khẳng định vai trò kiến tạo của quản lý nhà nước đối với sự phát triển thương mại cấp quận trong nền kinh tế thị trường.
  • Làm rõ bức tranh thực trạng thương mại quận Sơn Trà giai đoạn 2016 - 2018 với doanh thu dịch vụ đạt 16.400 tỷ đồng, chiếm hơn 66% giá trị sản xuất nhưng còn tồn tại nhiều điểm nghẽn trong kiểm soát chất lượng và dịch vụ ban đêm.
  • Khai thác thành công bộ dữ liệu thực chứng gồm 350 phiếu điều tra người dân, 300 phiếu khảo sát thương nhân và phỏng vấn sâu chuyên gia, bảo đảm độ chuẩn xác khoa học cao.
  • Đề xuất hệ thống 4 nhóm giải pháp đồng bộ về thể chế, quy hoạch hạ tầng, cải cách hành chính công nghệ số và kiểm soát thị trường với lộ trình rõ ràng đến năm 2025.
  • Đóng góp nguồn tư liệu tham khảo thực tiễn quý báu cho các nhà quản lý, giới nghiên cứu học thuật và các cơ quan ban ngành trong hoạch định chính sách kinh tế thương mại đô thị.

Để khai thác tối đa tiềm năng kinh tế biển và nâng cao năng lực cạnh tranh địa phương, chính quyền quận Sơn Trà và các đơn vị liên quan cần khẩn trương đưa các giải pháp này vào chương trình hành động thực tế ngay trong giai đoạn tới.