Luận văn ThS: Hoạch định chiến lược kinh doanh EVN Telecom 2006-2010 - ĐHBK Hà Nội

Phân tích chiến lược kinh doanh cho công ty thông tin viễn thông điện lực giai đoạn 2006-2010. Nghiên cứu sâu về hoạch định và triển khai các kế hoạch phát

• Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Minh
• Người hướng dẫn: PGS. Trần Văn Bình
• Trường học: Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực giai đoạn 2006-2010
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty thông tin viễn thông điện lực Tổng quan và mục tiêu

Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực (EVN Telecom) trong giai đoạn 2006-2010. Mục tiêu chính là xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững cho công ty trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt. Chiến lược kinh doanh là chìa khóa để đảm bảo sự thành công và phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường, việc hoạch định chiến lược hiệu quả là điều cần thiết để EVN Telecom có thể cạnh tranh và phát triển.

1.1. Vai trò của chiến lược kinh doanh trong ngành viễn thông điện lực

Ngành viễn thông điện lực là một thành phần quan trọng của hạ tầng kinh tế kỹ thuật. Quản lý và vận hành hệ thống viễn thông đồng bộ với hệ thống điện là điều cần thiết. Tuy nhiên, môi trường kinh doanh của ngành này khác biệt so với các ngành viễn thông khác. Do đó, việc hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp là rất quan trọng để EVN Telecom có thể tận dụng các cơ hội và vượt qua thách thức.

1.2. Mục tiêu và tầm nhìn của EVN Telecom

Công ty EVN Telecom có mục tiêu trở thành một tập đoàn kinh tế đa ngành, với trọng tâm là phát triển các dịch vụ viễn thông. Mục tiêu này đòi hỏi một chiến lược kinh doanh rõ ràng và hiệu quả. Công ty cần xác định được lợi thế cạnh tranh và xây dựng các kế hoạch dài hạn để đạt được thành công.

II. Phân tích môi trường kinh doanh và thách thức

Môi trường kinh doanh của ngành viễn thông điện lực có những đặc điểm riêng biệt. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và sự cạnh tranh khốc liệt là những thách thức mà EVN Telecom phải đối mặt. Luận văn phân tích môi trường kinh doanh, bao gồm cả môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, để xác định các cơ hội và rủi ro.

2.1. Phân tích môi trường bên trong

EVN Telecom cần đánh giá năng lực và khả năng của công ty, bao gồm nguồn lực, tài chính, và đội ngũ nhân sự. Việc phân tích này giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp.

2.2. Phân tích môi trường bên ngoài

Môi trường bên ngoài bao gồm sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác, sự thay đổi công nghệ, và các yếu tố xã hội-kinh tế. Luận văn phân tích các đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, và các yếu tố ảnh hưởng đến ngành viễn thông điện lực. Từ đó, đề xuất các chiến lược để EVN Telecom có thể thích ứng và phát triển.

III. Phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh

Hoạch định chiến lược kinh doanh là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự phân tích kỹ lưỡng và sáng tạo. Luận văn đề xuất các phương pháp và mô hình phân tích chiến lược, bao gồm phân tích SWOT, phân tích môi trường PESTEL, và các chiến lược cạnh tranh.

3.1. Phân tích SWOT

Phương pháp phân tích SWOT giúp EVN Telecom xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức. Từ đó, công ty có thể xây dựng các chiến lược phù hợp, tận dụng điểm mạnh và cơ hội, đồng thời giảm thiểu điểm yếu và rủi ro.

3.2. Chiến lược cạnh tranh

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, EVN Telecom cần áp dụng các chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Luận văn đề xuất các chiến lược như phân khúc thị trường, định vị thương hiệu, và chiến lược giá để giúp công ty thu hút khách hàng và tăng thị phần.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Phần này trình bày các ứng dụng thực tiễn của chiến lược kinh doanh được đề xuất. Luận văn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của EVN Telecom trong giai đoạn 2006-2010, bao gồm thị phần, doanh thu, và lợi nhuận. Từ đó, đánh giá hiệu quả của chiến lược và đề xuất các điều chỉnh cần thiết.

4.1. Kết quả hoạt động kinh doanh

EVN Telecom đã đạt được những thành tựu đáng kể trong giai đoạn nghiên cứu. Công ty đã mở rộng thị phần, tăng trưởng doanh thu, và cải thiện lợi nhuận. Tuy nhiên, vẫn còn những thách thức cần vượt qua để đảm bảo sự phát triển bền vững.

4.2. Đánh giá và điều chỉnh chiến lược

Luận văn đánh giá hiệu quả của chiến lược kinh doanh được áp dụng và đề xuất các điều chỉnh cần thiết. Các chiến lược mới được đề xuất nhằm giúp EVN Telecom thích ứng với sự thay đổi của thị trường và tăng cường lợi thế cạnh tranh.

V. Kết luận và tương lai của ngành viễn thông điện lực

Ngành viễn thông điện lực đang đối mặt với những thách thức và cơ hội mới. Luận văn kết luận bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu quả. EVN Telecom cần tiếp tục sáng tạo và thích ứng để đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là chìa khóa để EVN Telecom có thể cạnh tranh và phát triển trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng. Công ty cần tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, cũng như xây dựng các kế hoạch dài hạn để đảm bảo sự thành công.

5.2. Tương lai của ngành viễn thông điện lực

Ngành viễn thông điện lực có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu xã hội, EVN Telecom có cơ hội mở rộng thị trường và cung cấp các dịch vụ mới. Tuy nhiên, công ty cần chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với những thách thức mới và cạnh tranh gay gắt.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương I: Những vấn để ly luận cơ bản về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh. Chương II: Phân tích thực trạng kinh doanh các địch vụ. viễn thông và các căn cử hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty thông tin viễn thông điện lực Chương II: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty thông tin viễn thông diện lực giai doạn 2006-2010. TRguyền Thị Tiồng Tĩnh - Cao học QTKP 2004.

kỳ Ludn uăn tốt nghiệp *k. Chiến lược kinh doanh là một phạm trù của khoa học quấn lý : Alfred Chandler: “Chiến lược kinh doanh là xảo dịnh các mục tiêu co ban dai han của doanh nghiệp, lựa chọn các chỉnh sách, chương trinh hành động nhằm phân bỗ cáo nguồn lực để đạt được mục tiêu đó” James B Quinn: “Chién lược kinh doanh là một dạng thức hay một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách và các hành động thành một tổng thể dính kết lại với nhau” Wiliam Jj Giueck: “Chiên lược kinh doanh là một kê hoạch mang tính thông nhất, tính toản diện và tính phối hợp được thiết kế để dăm bảo các mục tiêu cơ bản ca doanh nghiệp được thực hiện” & CHIẾN LƯỢC DUANH NGHIỆP LÀ SỰ THỐNG NHẤT CỦA 6 CHỈ +LƯỢC CHỨU NẴNG Chiến lược Marketing Chignhroc eon người Chiễn lược tài chỉnh Chiến lược công nghệ Chiến lược sản xuất Chiến lược logities TRguyền Thị Tiồng Hinh - Cao học QTKP 2004. kuận văn tốt nghiệp Tử đỏ các nhả quần lý mong muốn tỉm ra vả xây dựng lợi thể cạnh tranh trong dài hạn. Chỉnh vi vậy, hoạch định chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng, quyết định đến sự thành công và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.

Xuất phát từ yêu cầu thực tê đó, tôi chọn dé Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty thông tin viễn thông điện lực giai đoạn 2006-2010” làm dễ tài tốt nghiệp. Đôi tượng và phạm vi nghiên cứu - Đổi tượng nghiên cửu: Luận văn tập trung nghiên cửu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm việc đề ra nhiệm vụ chiên lược và hệ thống mục tiêu tổng quát, phân tích môi trường kinh đoanh bao gồm phân tich môi trường bên trong và bên ngoài đoanh nghiệp và hình thành chiến lược kinh đoanh của doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trưng nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty thông tin viễn thông diễn lực (viết tắt là EVN' Telecom) 3. Mục đích nghiên cứu của dễ tài Vận dụng các vẫn dễ lý luận và phương pháp luận về hoạch dịnh chiến lược kinh doanh trên cơ sở phân tích thực trạng kinh doanh viễn thông và các căn cứ chiến lược tại Công ty thông tín viỄn thông diện lực, luận văn dưa ra một số chiến lược nhằm góp phần nâng cao tính khả thí và mức độ phủ hợp cửa việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty với môi trường của nó.

Phương pháp nghiền cứu Tuuận văn đã sử dụng phương pháp nghiên cửu sau - Phuong pháp mô hình hóa - _ Phương pháp thông kề và phân tích kinh tê TRguyền Thị Tiồng Hinh - Cao học QTKP 2004. kuận văn tốt nghiệp Tử đỏ các nhả quần lý mong muốn tỉm ra vả xây dựng lợi thể cạnh tranh trong dài hạn. Chỉnh vi vậy, hoạch định chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng, quyết định đến sự thành công và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Xuất phát từ yêu cầu thực tê đó, tôi chọn dé Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty thông tin viễn thông điện lực giai đoạn 2006-2010” làm dễ tài tốt nghiệp.

Đôi tượng và phạm vi nghiên cứu - Đổi tượng nghiên cửu: Luận văn tập trung nghiên cửu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm việc đề ra nhiệm vụ chiên lược và hệ thống mục tiêu tổng quát, phân tích môi trường kinh đoanh bao gồm phân tich môi trường bên trong và bên ngoài đoanh nghiệp và hình thành chiến lược kinh đoanh của doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trưng nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty thông tin viễn thông diễn lực (viết tắt là EVN' Telecom) 3. Mục đích nghiên cứu của dễ tài Vận dụng các vẫn dễ lý luận và phương pháp luận về hoạch dịnh chiến lược kinh doanh trên cơ sở phân tích thực trạng kinh doanh viễn thông và các căn cứ chiến lược tại Công ty thông tín viỄn thông diện lực, luận văn dưa ra một số chiến lược nhằm góp phần nâng cao tính khả thí và mức độ phủ hợp cửa việc hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty với môi trường của nó. Phương pháp nghiền cứu Tuuận văn đã sử dụng phương pháp nghiên cửu sau - Phuong pháp mô hình hóa - _ Phương pháp thông kề và phân tích kinh tê TRguyền Thị Tiồng Hinh - Cao học QTKP 2004.

kuận văn tốt nghiệp 5, Dự kiến bố cục của luận án Ngoài lời mỡ đầu, kết luận vả tải liệu tham khảo, luận văn được trình bảy trong 3 chương, Chương I: Những vấn để ly luận cơ bản về chiến lược và hoạch định chiến lược kinh doanh. Chương II: Phân tích thực trạng kinh doanh các địch vụ. viễn thông và các căn cử hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty thông tin viễn thông điện lực Chương II: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty thông tin viễn thông diện lực giai doạn 2006-2010. TRguyền Thị Tiồng Tĩnh - Cao học QTKP 2004.

Ludn uăn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐÈ LÝ LUẬN CƠ BẢN VẺ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khải niệm và vai tò của chiến lược kinh daanh.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 'Trong quan trị kinh doanh khái niệm chiên lược được thể hiện qua các quan mém sau: - Chiến lược như những quyết dịnh, những hành động hoặc những kế hoạch liên kết với nhau được thiết kế dễ dễ ra và thực hiện những mục tiêu của tổ chức - Chiến lược là tập hợp những quyết định và hành động hướng mục liêu dé các năng lực và nguồn lực của tễ chức đáp ứng được những cơ hội vả thách thức từ bên ngoài. - Chiên lược như là một mô hình, vi ở một khia cạnh nào đó, chiến lược của một tổ chức phản ánh được cầu trúc, khuynh hưởng mà người ta dự định trong tương lai. - Chiễn lược như lả một triển vọng, quan điểm nảy muốn để cập tới sự liên quan đến chiến lược với những mục tiểu cơ bản, thê chiến lược vả triển vọng trong tương lai của nó. +® Chiến lược kinh doanh là công cụ cạnh tranh : Michael Porier: “Chiên lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh” K Ohmae: “Mục dich của chiên lược kinh doanh là mang lại điêu thuận lợi nhất cho một phía, đảnh giá đúng thời điểm tân công hay rút lui, ranh giới của sự thỏa hiệp” => KHONG CO DOL THU CẠNH TRANH THÍ KHÔNG CẢN CHIẾN LƯỢC.

MUc DICH CUA CHIEN LUQC LA DAM BẢO THẮNG LỢI TRUGC DOL THO CANH TRANH ‘Rguyén Thi long Wink — Cao hoc @TKD 2004 Luận văn tốt nghiệp 2.1 Phân tích các yêu tô bên trong của EVN Telecom.2 Nhận dạng các điểm yêu và điểm manh ctia EVN Teleeom.4 Phản tích các căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh tại EVN Telecom.1 Phân tích môi trường kinh đoanh để nhận dạng các cơ hội và các thách thức _ ‘ i oats ` Se 46 24.2 Phân tích sự ảnh hưởng của đổi thủ cạnh tranh.3 Phân tích sự ảnh hưởng của nhà cung cấp.4 Phân tích sự ảnh hưởng của khách hàng ~ae.5 Áp lực của sản phẩm thay thể đi với chiến lược kinh đoanh.6 Lập ma trận SOWT đề hình thảnh chiến lược. 79 CHUONG 3: CHIEN LUGC KINH DOANH CHO CONG TY THONG TIN VIEN THÔNG ĐIỆN LỰC GIAI ĐOẠN 2006-2010.B3 3,1 Các định hướng phát triển EVN Telecom đến năm 2010. 3/121 Quan điểm phát HiẪH.2 Mục tiêu phát triển Viễn thông Điện lực 3.3 Định hướng chỉ tiêu phát triển.2 Chiến lược khai thác các khả năng tiêm tảng.1 Giải pháp 1: Xâm nhập thị trường.2 Giải pháp2: Phát triển thị trường.3 Giải pháp 3: Đa dạng hỏa ngành kinh doanh: 3.3 Chiến lược tập trung vào các yêu tỏ then chót.1 Giải pháp 1: Đổi mới công nghệ, phát triển mạng. Mạng cung cap dich vụ VoIP 112 ee 115 3.42 Giải pháp 2: 3a 4802384082006 saneasearesana.3 Giải pháp3: Nâng cao chất lượng lao động, Lm oe oe oe oe KBY LUA ssscssssssonssssissctons snide scent PHỤ LỤC.

TÀI LIỆU THAM KHẢO. Nguyen Thi héng fiinh - Cao hoc QTKD 2004 Ludn uăn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐÈ LÝ LUẬN CƠ BẢN VẺ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khải niệm và vai tò của chiến lược kinh daanh.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 'Trong quan trị kinh doanh khái niệm chiên lược được thể hiện qua các quan mém sau: - Chiến lược như những quyết dịnh, những hành động hoặc những kế hoạch liên kết với nhau được thiết kế dễ dễ ra và thực hiện những mục tiêu của tổ chức - Chiến lược là tập hợp những quyết định và hành động hướng mục liêu dé các năng lực và nguồn lực của tễ chức đáp ứng được những cơ hội vả thách thức từ bên ngoài. - Chiên lược như là một mô hình, vi ở một khia cạnh nào đó, chiến lược của một tổ chức phản ánh được cầu trúc, khuynh hưởng mà người ta dự định trong tương lai. - Chiễn lược như lả một triển vọng, quan điểm nảy muốn để cập tới sự liên quan đến chiến lược với những mục tiểu cơ bản, thê chiến lược vả triển vọng trong tương lai của nó.

+® Chiến lược kinh doanh là công cụ cạnh tranh : Michael Porier: “Chiên lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh” K Ohmae: “Mục dich của chiên lược kinh doanh là mang lại điêu thuận lợi nhất cho một phía, đảnh giá đúng thời điểm tân công hay rút lui, ranh giới của sự thỏa hiệp” => KHONG CO DOL THU CẠNH TRANH THÍ KHÔNG CẢN CHIẾN LƯỢC. MUc DICH CUA CHIEN LUQC LA DAM BẢO THẮNG LỢI TRUGC DOL THO CANH TRANH ‘Rguyén Thi long Wink — Cao hoc @TKD 2004 kỳ Ludn uăn tốt nghiệp *k.