I. Tổng quan về luận văn thạc sĩ và động lực làm việc
Luận văn thạc sĩ này tập trung vào việc nghiên cứu động lực làm việc cho nhân viên ngân hàng tại Ngân hàng SHB Chi nhánh Hàn Thuyên. Động lực làm việc là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc và phát triển nhân lực. Nghiên cứu này nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp để cải thiện môi trường làm việc và chính sách nhân sự tại chi nhánh. Quản lý nhân sự và tạo động lực là hai khía cạnh chính được phân tích sâu trong luận văn.
1.1. Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá các biện pháp tạo động lực hiện tại và đề xuất giải pháp hoàn thiện. Phạm vi nghiên cứu bao gồm nhân viên ngân hàng tại SHB Chi nhánh Hàn Thuyên trong giai đoạn 2017-2021. Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát và phân tích dữ liệu để đưa ra kết luận chính xác.
1.2. Ý nghĩa thực tiễn
Luận văn không chỉ góp phần làm rõ lý luận về động lực làm việc mà còn cung cấp giải pháp thực tiễn cho quản trị nhân sự tại ngân hàng thương mại. Các đề xuất có thể áp dụng rộng rãi trong ngành ngân hàng, giúp cải thiện văn hóa doanh nghiệp và hiệu suất làm việc.
II. Cơ sở lý luận về động lực làm việc
Luận văn dựa trên các học thuyết nổi tiếng như tháp nhu cầu Maslow, thuyết hai nhân tố Herzberg, và mô hình kỳ vọng Vroom. Các học thuyết này giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, bao gồm kích thích tài chính và phi tài chính. Quản lý nhân sự hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp giữa các yếu tố này để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
2.1. Học thuyết Maslow và Herzberg
Tháp nhu cầu Maslow nhấn mạnh việc đáp ứng các nhu cầu cơ bản đến nhu cầu tự thể hiện. Thuyết hai nhân tố Herzberg phân biệt giữa yếu tố duy trì và yếu tố động viên, giúp hiểu rõ hơn về tạo động lực trong môi trường làm việc.
2.2. Mô hình kỳ vọng Vroom
Mô hình này tập trung vào mối quan hệ giữa nỗ lực, kết quả và phần thưởng. Nó giúp nhà quản lý thiết kế chính sách nhân sự phù hợp để thúc đẩy nhân viên ngân hàng làm việc hiệu quả.
III. Thực trạng động lực làm việc tại SHB Chi nhánh Hàn Thuyên
Nghiên cứu chỉ ra rằng nhân viên ngân hàng tại SHB Chi nhánh Hàn Thuyên chịu ảnh hưởng bởi cả yếu tố tài chính và phi tài chính. Các biện pháp như lương thưởng, phúc lợi, và cơ hội thăng tiến đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp cần được cải thiện để tăng cường động lực làm việc.
3.1. Đánh giá các biện pháp tài chính
Các biện pháp như lương thưởng và phúc lợi được đánh giá cao nhưng cần minh bạch và công bằng hơn. Quản trị nhân sự cần xem xét lại cơ chế đánh giá để đảm bảo công bằng.
3.2. Đánh giá các biện pháp phi tài chính
Môi trường làm việc và cơ hội phát triển là yếu tố cần cải thiện. Văn hóa doanh nghiệp cần được xây dựng để tạo sự gắn kết và động lực làm việc lâu dài.
IV. Giải pháp hoàn thiện động lực làm việc
Luận văn đề xuất các giải pháp như cải thiện chính sách nhân sự, tăng cường đào tạo và phát triển, và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực. Các giải pháp này nhằm tối ưu hóa hiệu suất làm việc và phát triển nhân lực tại SHB Chi nhánh Hàn Thuyên.
4.1. Giải pháp tài chính
Cải thiện cơ chế lương thưởng và phúc lợi để đảm bảo công bằng và minh bạch. Quản trị nhân sự cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chính sách.
4.2. Giải pháp phi tài chính
Xây dựng môi trường làm việc tích cực, tăng cường cơ hội thăng tiến, và phát triển văn hóa doanh nghiệp để tạo động lực làm việc bền vững.
