Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đang dần suy giảm động lực làm việc, dẫn đến nguy cơ giảm năng suất và tăng tỷ lệ nghỉ việc, việc tạo động lực thúc đẩy người lao động trở thành vấn đề cấp thiết. Theo khảo sát thực tế trong giai đoạn 2010-2012, lực lượng lao động trực tiếp tại EVNCPC chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng số cán bộ công nhân viên, đóng vai trò then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên, do đặc thù ngành điện với môi trường làm việc khắc nghiệt và biến động liên tục, năng suất lao động chưa đạt mức kỳ vọng, nhiều nơi còn xảy ra lãng phí nguồn nhân lực. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa các vấn đề lý luận về tạo động lực lao động, khảo sát thực trạng công tác tạo động lực bằng công cụ phi tài chính tại EVNCPC, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn và hiệu quả làm việc của người lao động trực tiếp. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào công tác tạo động lực phi tài chính tại EVNCPC trong khoảng thời gian 2010-2012, với đối tượng khảo sát là khoảng 300 lao động trực tiếp. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, đồng thời góp phần phát triển bền vững ngành điện miền Trung trong bối cảnh kinh tế xanh và hội nhập quốc tế.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Luận văn dựa trên các lý thuyết động lực lao động kinh điển để phân tích và đánh giá công tác tạo động lực tại EVNCPC. Trước hết, lý thuyết nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow phân chia nhu cầu con người thành năm cấp độ từ sinh lý đến tự thể hiện, nhấn mạnh việc đáp ứng nhu cầu cơ bản trước khi hướng đến nhu cầu cao hơn. Tiếp theo, lý thuyết công bằng của John Stacey Adam tập trung vào sự so sánh giữa đầu vào và đầu ra của người lao động so với đồng nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hài lòng và nỗ lực làm việc. Lý thuyết thành tựu của David McClelland phân loại nhu cầu thành thành tựu, liên minh và quyền lực, trong đó nhu cầu thành tựu được xem là động lực mạnh mẽ thúc đẩy hiệu quả công việc. Ngoài ra, lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom nhấn mạnh sự kết hợp giữa kỳ vọng, phương tiện và hấp lực phần thưởng để tạo động lực làm việc. Mô hình đặc điểm công việc của Hackman & Oldham tập trung vào các đặc điểm công việc như đa dạng kỹ năng, quyền quyết định và phản hồi để gia tăng động lực nội tại. Cuối cùng, lý thuyết hai nhân tố của Herzberg phân biệt giữa nhân tố động lực và nhân tố duy trì, giúp phân tích sâu sắc các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và bất mãn trong công việc. Các khái niệm chính bao gồm: nhu cầu lao động, động cơ và động