BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN NGỌC HIỆU PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU RƢỢU VĨNH CỬU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định – Năm 2021 e BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN NGỌC HIỆU PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU RƢỢU VĨNH CỬU Ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS. PHAN TRỌNG NGHĨA e LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, thông tin thu thập trong luận văn là từ nguồn thực tế tại Tổ dịch vụ nông nghiệp xã Vĩnh Hiệp và tại làng nghề nấu rƣợu truyền thống RƣợuVĩnh Cửu của xã Vĩnh Hiệp và Vĩnh Thịnh, huyện Vĩnh Thạnh. Kết quả nghiên cứu trong luận văn do chính tác giả, phân tích và tổng hợp nên và là công trình của chính tác giả. Tác giả đề tài Trần Ngọc Hiệu e LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu và học tập tôi đã nhận đƣợc nhiều sự giúp đỡ từphía các thầy cô giáo Trƣờng Đại học Quy Nhơn.
Đặc biệt là có đƣợc sự hƣớng dẫn tận tình của TS. Phan Trọng Nghĩa, Lãnh đạo cũng nhƣ các thành viên trong Tổ dịch vụ nông nghiệp xã Vĩnh Hiệp đã hỗ trợ cho tôi trong quá trình viết luận văn. Tôi đã nhận đƣợc những ý kiến đóng góp hết sức quý báu giúp hoàn thiện hơn bài viết của mình. Qua đây, tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS.Phan Trọng Nghĩa ngƣời đã tận tình hƣớng dẫn tôi thực hiện luận văn tốt nghiệp này.
Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Lãnh đạo, các thành viên trong Tổ dịch vụ Nông nghiệp xã Vĩnh Hiệp. Xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tập thể các thầy cô giáo trong nhà trƣờng đã trang bị cho tôi hành trang tri thức mới. Xin kính chúc các thầy giáo, cô giáo sức khoẻ, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống ! Tác giả đề tài Trần Ngọc Hiệu e MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU. 4 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU.
Tổng quan về thƣơng hiệu. Khái niệm thƣơng hiệu. Các thành phần của thƣơng hiệu. Các loại thƣơng hiệu.
Vai trò của thƣơng hiệu. Đối với doanh nghiệp. Đối với ngƣời tiêu dùng. Chức năng của thƣơng hiệu .1 Chức năng nhận biết và phân biệt đƣợc.
Chức năng thông tin và chỉ dẫn. Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy. Chức năng kinh tế. Phát triển thƣơng hiệu trong các tổ chức kinh doanh.
Khái niệm, mục đính yêu cầu của phát triển thƣơng hiệu. Tiến trình phát triển thƣơng hiệu trong các tổ chức kinh doanh. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và mục tiêu e pháttriểnthƣơng hiệu. Phân đoạn và lựa chọn thị trƣờng mục tiêu.
16 Lựa chọn thị trƣờng mục tiêu Là bao gồm đánh giá và lựa chọn một hoặc một số phân đoạn thị trƣờng mà các yêu cầu về giá trị của sản phẩm phù hợp với khả năng của tổ chức. Định vị và tái định vị thƣơng hiệu trên thị trƣờng mục tiêu. 17 Định vị thƣơng hiệu. 17 Tái định vị thƣơng hiệu.
Lựa chọn chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu. Triển khai các chính sách phát triển thƣơng hiệu. 22 Chính sách truyền thông thƣơng hiệu. 22 Đầu tƣ ngân sách cho công tác phát triển thƣơnghiệu.
23 Nhân sự cho việc phát triển và quảng bá thƣơng hiệu. Đánh giá kết quả và bảo vệ thƣơng hiệu. 23 Đánh giá sức mạnh thƣơng hiệu. 23 Các biện pháp thích hợp để bảo vệ thƣơng hiệu.
Các chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu. Chiến lƣợc mở rộng dòng. Chiến lƣợc mở rộng thƣơng hiệu. Chiến lƣợc đa thƣơng hiệu.
Chiến lƣợc thƣơng hiệu mới. Các thƣớc đo đánh giá phát triển thƣơng hiệu. 33 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU RƢỢU. Tình hình sản xuất kinh doanh của sản phẩm Rƣợu Vĩnh Cửu.
Lịch sử hình thành và phát triển của sản phẩm Rƣợu Vĩnh Cửu. Cơ cấu tổ chức kinh doanh. Tình hình kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Tổ dịch vụ nông nghiệp xã Vĩnh Hiệp. Khái quát đặc điểm của Rƣợu Vĩnh Cửu.
Thực trạng phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Các yếu tố của thƣơng hiệu. Tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu của thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Giá trị cốt lõi.
Mục tiêu phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Thực trạng phân đoạn thị trƣờng và xác định thị trƣờng mục tiêu. Thực trạng phân đoạn thị trƣờng. Xác định thị trƣờng mục tiêu.
Định vị thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Chiến lƣợc phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Mạng lƣới hoạt động. Các hoạt động quảng bá thƣơng hiệu.
Hoạt động quảng cáo thƣơng hiệu. Hoạt động truyền thông thƣơng hiệu. Vị thế thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu hiện nay. Đánh giá tình hình xây dựng và phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu tại Tổ Dịch vụ Nông nghiệp xã Vĩnh hiệp.
Kết quả đạt đƣợc. Những tồn tại và nguyên nhân. 57 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU RƢỢU VĨNH CỬU. Định hƣớng phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu.
Giải pháp phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Tăng cƣờng kiểm soát quy trình sản xuất, chất lƣợng sản phẩm. Tiếp cận các kênh phân phối để phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm. Truyền thông, quang bá thƣơng hiệu.
70 e DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 1.1 Phân biệt “Nhãn hiệu” và “Thƣơng hiệu” 5 2.1 Sản lƣợng rƣợu Vĩnh Cửu từ năm 2016 -2020 35 2.2 So sách các chỉ tiêu của các sản phẩm rƣợu đặc 37 sản trên địa bàn tỉnh Bình Định 2.3 Các chỉ tiêu cảm quan của Rƣợu Vĩnh Cửu 38 2.4 Các chỉ tiêu hoá học của Rƣợu Vĩnh Cửu 38 2.5 Các chỉ tiêu về hàm lƣợng kim loại nặng 39 2.6 Số liệu các kênh tiêu thụ của Rƣợu Vĩnh Cửu 51 e DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 2.1 Lễ công bố nhãn hiệu tập thể Rƣợu vĩnh Cửu 34 2.1 Logo sản phẩm Rƣợu Vĩnh Cửu 40 2.2 Hình ảnh chai lọ, bao bì đựng sản phẩm 43 e 1 MỞ ĐẦU Trong thời buổi “mở cửa kinh tế” thì việc cạnh tranh diễn ra giữa các doanh nghiệp khá gay gắt. Thƣơng hiệu là nhân tố quan trọng cho sự phát triển của thƣơng nghiệp, góp phần nâng cao văn minh thƣơng mại trong việc cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Để đứng vững trên thị trƣờng, các doanh nghiệp cần xây dựng thƣơng hiệu riêng cho hàng hóa của riêng họ. Đối với các doanh nghiệp nƣớc ngoài từ lâu họ đã ý thức đƣợc vai trò vô cùng quan trọng của thƣơng hiệu, đã chú trọng đầu tƣ, phát triển thƣơng hiệu và gặt hái đƣợc những thành công to lớn.
Ở Việt Nam sau hàng loạt vụ thƣơng hiệu Việt Nam bị xâm phạm ở trong nƣớc cũng nhƣ nƣớc ngoài thì các doanh nghiệp Việt Nam mới quan tâm đến việc xây dựng thƣơng hiệu. Xây dựng một thƣơng hiệu cho riêng mình đang trở thành vấn đề cấp thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt từ khi nƣớc ta gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới và Hiệp định thƣơng mại tự do Liên Minh Châu Âu - Việt Nam (EVFTA). Sản phẩm Rƣợu Vĩnh Cửu là sản phẩm Rƣợu truyền thống đƣợc sản xuất tại Làng Rƣợu Vĩnh Cửu, xã Vĩnh Hiệp, huyện Vĩnh Thạnh. Cách nấu rƣợu của ngƣời Vĩnh Cửu chủ yếu mang tính gia truyền, công đoạn đầu tiên là nấu cơm, rồi giở ra cho cơm nguội bớt.
Sau đó bóp rời, để cho cơm thật nguội, trộn với men. Ủ hỗn hợp cơm và men này trong thùng 3 đêm, sau đó đổ nƣớc vào thùng, ủ thêm 3 đêm nữa mới bắt đầu nấu.Những ngƣời lớn tuổi trong làng cũng không thể biết nghề nấu Rƣợu ở Vĩnh Cửu có từ bao giờ. Nhƣng có một điều mà họ chắc chắn đó là từ xƣa, khi ngƣời dân chƣa có điều kiện để đào giếng lấy nƣớc thì ngƣời Vĩnh Cửu hay đào những cái hố giữa bãi cát ven bờ Sông Côn để lấy nƣớc lọc uống và nấu rƣợu. Có lẽ, chính nguồn nƣớc của dòng Sông Côn đã góp phần làm nên hƣơng vị độc đáo của Rƣợu Vĩnh Cửu.
Nghề nấu Rƣợu Vĩnh Cửu đã mang lại nguồn sống ổn định cho ngƣời dân Vĩnh Cửu. e 2 Sản phảm Rƣợu Vĩnh Cửu đã đƣợc Cục sở hữu trí tuệ cấp giấy chứng nhận đăng ký Nhãn hiệu tập thể số 0256321vào ngày 31/12/2015. Sau khi đƣợc cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu tập thể, rƣợu nấu xong đƣợc các hộ nhập về cho Hội Nông dân xã Vĩnh Hiệp để tinh lọc, đóng chai và phân phối ra thị trƣờng. Đây cũng là điều kiện thuận lợi để ngƣời tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm Rƣợu Vĩnh Cửu, thị trƣờng tiêu thụ rộng mở và giá trị của sản phẩm cũng đƣợc nâng cao.
Tuy nhiên, Hội Nông dân xã Vĩnh Hiệp mới đƣợc thành lập cho nên còn hạn chế về năng lực chuyên môn về phát triển thƣơng hiệu hƣơng hiệu cho sản phẩm. Xuất phát từ lý do đó tôi đã chọn đề tài “Phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu” làm đề tài nghiên cứu của mình. - Mục đích và nhiê ̣m vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Là đề xuất các giải pháp nhằm phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa lại những vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng và phát triển thƣơng hiệu cho sản phẩm, phân tích thực trạng phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu.
Từ đó đánh giá những kết quả đạt đƣợc, những hạn chế còn tồn tại trong việc phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu. Đề xuất các giải pháp nhằm phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu - Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là hoạt động phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửutrong thời gian vừa qua. Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu về thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu, quá trình phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửutrong thời gian từ năm 2014 đến 2020 để làm sáng tỏ các vấn đề về xây dựng và phát triển thƣơng hiệu e 3 - Phương pháp nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng trong luận văn là: Phƣơng pháp so sánh, phân tích, tổng hợp, thống kê,. Kết cấu của luận văn gồm có 3 chƣơng Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về thƣơng hiệu và phát triển thƣơng hiệu Chƣơng 2.
Thực trạng phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu Chƣơng 3. Một số giải pháp nhằm phát triển thƣơng hiệu Rƣợu Vĩnh Cửu e 4 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƢƠNG HIỆU 1.