BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN PHÚ THÀNH Sinh viên thực hiện : PHẠM THỊ NGỌC THÙY Mã số sinh viên : 1305QTVB059 Khóa : 2013-2017 Lớp : ĐH QTVP 13B HÀ NỘI - 2017 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này tôi xin cảm ơn tới ThS. Nguyễn Phú Thành – Chánh văn phòng Đảng – Đoàn thể Bộ Khoa học và Công nghệ đã hướng dẫn giúp tôi có những cơ sở lý luận và thực tiễn để tôi hoàn thành đề tài. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Mạnh Cường – Trưởng Khoa Quản trị văn phòng, ông Trương Khánh Toàn – Trưởng phòng Hành chính – Tổ chức cùng các anh chị trong phòng Hành chính – Tổ chức Bộ Khoa học và Công nghệ, đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình, cung cấp những nguồn tài liệu và giải đáp những thắc mắc của tôi trong suốt thời gian tôi nghiên cứu đề tài này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 04 năm 2017 1 BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT STT Viết tắt Nghĩa 01 KH&CN Khoa học và Công nghệ 02 UBKHNN Ủy ban Khoa học Nhà nước 03 CNXH Chủ nghĩa xã hội 04 KTNN Kỹ thuật nhà nước 05 SHCN Sở hữu công nghệ 06 CBCCVC Cán bộ - công chức – viên chức 07 QTVP Quản trị văn phòng 08 UBND Ủy ban nhân dân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN BẢNG DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN I. Tính cấp thiết của đề tài . Lịch sử nghiên cứu . Mục tiêu nghiên cứu. Nhiệm vụ nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. Cấu trúc đề tài . 5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ . Cơ sở lý luận của công tác văn phòng . Lý luận chung về công tác văn phòng . Lý luận chung về công tác văn thư . Cơ sở pháp lý của việc nâng cao hiệu quả công tác văn thư . Cơ sở thực tiễn . 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ .1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Bộ Khoa học và Công nghệ. Lịch sử hình thành và phát triển của Bộ Khoa học và Công nghệ. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ . Thực trạng công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ . Công tác soạn thảo và ban hành văn bản . Quản lý và giải quyết văn bản đến . Quản lý và giải quyết văn bản đi . Quản lý và sử dụng con dấu . Lập hồ sơ hiện hành và giao nộp tài liệu vào lưu trữ hiện hành . 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO CÔNG TÁC TỔ CHỨC, QUẢN LÝ VỀ VĂN THƯ TẠI VĂN PHÒNG BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ . Giải pháp về nhân sự .Đối với lãnh đạo: . Đối với nhân viên: . Giải pháp về trang thiết bị cơ sở- vật chất. Giải pháp về việc áp dụng công nghệ thông tin . Giải pháp về tổ chức khoa học nơi làm việc . Giải pháp về môi trường làm việc . 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 0 PHẦN I MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước hiện nay, trên mọi lĩnh vực, hầu hết các công việc từ chỉ đạo, điều hành, quyết định, thi hành đều gắn liền với văn bản, cũng có nghĩa là gắn liền việc soạn thảo, ban hành và tổ chức sử dụng văn bản nói riêng, công tác văn thư bao gồm những công việc như sau: xây dựng văn bản, quản lý và giải quyết văn bản, quản lý và sử dụng con dấu. Do đó, công tác văn thư cũng là một bộ phận quan trọng trong hoạt động văn phòng, vai trò của công tác văn thư ngày càng khẳng định vị trí quan trọng của mình trong hoạt động quản lý Nhà nước nói chung và của từng cơ quan nói riêng. Công tác văn thư nếu làm tốt sẽ góp phần tích cực trong quá trình hội nhập nói chung, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động quản lý của hệ thống hành chính nhà nước nói riêng, bởi lẽ, làm tốt công tác văn thư sẽ đảm bảo thông tin thông suốt, chính xác, kịp thời cho hoạt động quản lý của các cơ quan. Nếu các khâu của công tác văn thư được triển khai tốt, như tiếp nhận, chuyển giao, giải quyết văn bản được kịp thời và chính xác; soạn thảo văn bản đảm bảo chất lượng; đăng ký văn bản đi, đến được rõ ràng và đầy đủ; lập hồ sơ hiện hành được hợp lý; các quy định về văn bản được chấp hành nghiêm chỉnh sẽ nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động của cơ quan nói riêng và hoạt động quản lý nhà nước nói chung. Mặt khác, việc làm tốt công tác văn thư sẽ góp phần tích cực vào việc ngăn ngừa tệ quan liêu, giấy tờ - một thói quen cố hữu của bộ máy hành chính nước ta. Có thể coi đây là một trong những biện pháp hữu hiệu làm thay đổi căn bản phương thức điều hành và hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Vì vậy mỗi cơ quan đặc biệt là các cơ quan hành chính nhà nước cần phải có một nhận thức đúng đắn về 1 về vị trí và vai trò của công tác văn thư để có thể đưa ra những biện pháp phù hợp nhằm đưa công tác văn thư tại cơ quan, đơn vị mình và góp phần tích cực nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của cơ quan, đơn vị. Chính vì tầm vậy nên tôi chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của tôi. Lịch sử nghiên cứu Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu để hoàn thiện đề tài này tôi thấy cũng có rất nhiều những bài báo cáo, công trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề văn thư – lưu trữ tuy nhiên mỗi bài đều xử lý và tiếp cận ở một khía cạnh khác nhau. Tôi cũng đã tham khảo nhiều tài liệu liên quan đến vấn đề này và rút ra được những ưu khuyết điểm để từ đó hoàn thiện đề tài đang nghiên cứu. “Khảo sát công tác văn phòng và nghiệp vụ hành chính văn phòng tại UBND huyện Thanh Thủy tỉnh Phú Thọ” của sinh viên Phạm Thị Thu Hằng lớp QTVP K6B Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trong đề tài này tác giả nói rõ thực trạng tại cơ quan tuy nhiên những giải pháp chưa cụ thể. Báo cáo thực tập Công tác văn thư tại Báo ảnh Việt Nam. Báo cáo nói đầy đủ về các khâu nghiệp vụ trong công tác văn thư tuy nhiên chỉ dừng lại ở đó và không nhận xét những điểm đạt được, hạn chế. Báo cáo thực tập tốt nghiệp công tác văn thư lưu trữ – Sinh viên Lương Thị Hiền Trường ĐH KHXH&NV Hà Nội. “Công tác quản lý văn bản đi của cơ quan” của Trần Thị Thạch. Đề tài chỉ nghiên cứu về công tác quản lý văn bản đi của cơ quan chứ không đi sâu vào quản lý văn bản đến. “Đánh giá công tác quản lý văn bản đi – đến và lập hồ sơ tại Uỷ ban nhân dân phường 4, quận 6, Tp. Hồ Chí Minh” – Lê Thị Quyên đề tài đã có những giải pháp cụ thể để hoàn thiện công tác quản lý văn bản đi – đến tại cơ quan. Mục tiêu nghiên cứu Củng cố hệ thống lý luận, khối kiến thức và áp dụng vào cơ quan cụ thể qua thời gian đi thực tập để hiểu rõ và nắm chắc kiến thức đã học. Đồng thời đề tài chỉ ra những điểm hạn chế và sai sót trong hoạt động công tác văn thư và đưa ra những giải pháp nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ nói riêng và trong hoạt động hành chính Nhà nước nói chung. Nhiệm vụ nghiên cứu Khảo sát thực trạng của vấn đề. Xác định tầm quan trọng của công tác văn thư trong hoạt động quản lý của cơ quan. Đưa ra những giải pháp nâng cao công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ nói riêng và trong hoạt động hành chính Nhà nước nói chung. Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài này tôi đã đưa hệ thống lý luận về mà tôi đã tích lũy trong 4 năm học Đại học từ cơ sở lý luận đó tôi áp dụng vào thực tế là làm sáng tỏ, chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu của công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ. Bên cạnh đó tôi còn sử dụng phương pháp nghiên cứu – phân tích những nguồn tài liệu trong thực tế để rút ra được những đúc kết riêng cho đề tài của mình. Phương pháp tôi chủ yếu sử dụng trong quá trình làm bài khóa luận này đó là khảo sát thực địa tại Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ phương pháp này giúp tôi nhìn nhận được vấn đề một cách chân thực và rõ ràng, khách quan nhất để hoàn thiện đề tài. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác văn thư gồm: Soạn thảo và ban hành văn bản, quản lý và giải quyết văn bản đến, quản lý và giải quyết văn bản đi, quản lý và sử dụng con dấu, lập hồ sơ hiện hành và giao nộp tài liệu vào lưu trữ hiện hành. - Phạm vi nghiên cứu: Khối cơ quan Bộ Khoa học và Công nghệ. Cấu trúc đề tài Chương 1: Cơ sở khoa học của việc nâng cao hiệu quả công tác văn thư Chương 2: Thực trạng công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ. Chương 3:Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác văn thư tại Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ. Ngoài ra còn có phần I, phần III, tài liệu tham khảo và phụ lục của đề tài. 4 PHẦN II NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC VĂN THƯ 1. Cơ sở lý luận của công tác văn phòng 1. Lý luận chung về công tác văn phòng a) Khái niệm văn phòng Văn phòng là bộ máy điều hành tổng hợp của cơ quan, doanh nghiệp; là nơi thu thập và xử lý thông tin hỗ trợ cho hoạt động quản lý; là nơi chăm lo mọi lĩnh vực dịch vụ hậu cần đảm bảo các điều kiện vật chất cho hoạt động của mỗi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ
Chuyên khảo kỹ thuật phân tích Luận văn cải thiện kết quả công tác văn thư tại bộ khoa học và công nghệ, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
Trường đại học
Trường Đại học Nội vụ Hà NộiChuyên ngành
Quản trị văn phòngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phạm Thị Ngọc Thùy
Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Phú Thành
Trường học: Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Chuyên ngành: Quản trị văn phòng
Đề tài: Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2017
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Nâng cao hiệu quả công tác văn thư tại Bộ Khoa học và Công nghệ" tập trung vào việc cải thiện quy trình và hiệu quả trong công tác văn thư, nhằm nâng cao năng suất làm việc và chất lượng dịch vụ hành chính. Các điểm chính của tài liệu bao gồm việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý văn bản, cải tiến quy trình xử lý tài liệu, và đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng chuyên môn. Những lợi ích mà tài liệu mang lại cho độc giả bao gồm việc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của công tác văn thư trong quản lý nhà nước, cũng như các phương pháp cụ thể để tối ưu hóa quy trình này.
Để mở rộng kiến thức của bạn về các chủ đề liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn biện pháp phát triển đội ngũ cán bộ quản lý trường trung học phổ thông tỉnh Quảng Ninh trong giai đoạn hiện nay, nơi đề cập đến việc phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực giáo dục. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn biện pháp phối hợp quản lý hoạt động bồi dưỡng chuyên môn cho giáo viên trung học phổ thông của BCH Công đoàn Giáo dục tỉnh Quảng Ninh cũng cung cấp cái nhìn sâu sắc về quản lý và bồi dưỡng nhân lực trong giáo dục. Cuối cùng, bạn có thể tìm hiểu thêm về Nghiên cứu một số mô hình truyền nhiễm phân thứ mờ và ứng dụng trong mạng cảm biến không dây, tài liệu này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về ứng dụng công nghệ trong quản lý thông tin. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và có cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề liên quan.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ