Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh ngành giải khát - Nguyễn Thanh Hùng

Luận văn xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngành giải khát Việt Nam. Tài liệu phân tích sâu sắc thị trường, cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp.

• Tác giả: Nguyễn Thanh Hùng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp.Hcm
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Các Doanh Nghiệp Giải Khát Việt Nam Giai Đoạn 2007-2015
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tính Cấp Thiết của Chiến Lược Kinh Doanh Ngành Giải Khát Việt Nam

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp giải khát Việt Nam đang đối mặt với những thách thức và cơ hội lớn. Việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp không chỉ là cần thiết mà còn là yếu tố quyết định sự sống còn và phát triển của các công ty. Khi bước sang giai đoạn nâng cao mức sống, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn chọn lựa dựa trên uy tín thương hiệu và tính tiện dụng. Do đó, cạnh tranh trong ngành giải khát trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Các sản phẩm từ các nước ASEAN và quốc gia khác đã thâm nhập thị trường, tạo áp lực lớn cho các doanh nghiệp nội địa. Tuy nhiên, vẫn tồn tại nhiều phân khúc thị trường chưa được khai thác, tạo cơ hội lớn cho những công ty có chiến lược kinh doanh hiệu quả.

1.1. Bối Cảnh Hội Nhập Kinh Tế

Hội nhập kinh tế quốc tế mang đến nhiều cơ hội phát triển cho ngành giải khát Việt Nam, nhưng cũng đặt ra những thách thức không nhỏ. Các doanh nghiệp cần không chỉ tồn tại trong tổ chức mà phải khẳng định vị thế cạnh tranh riêng. Để đạt được điều này, việc xây dựng chiến lược kinh doanh từ sớm là điều bắt buộc, giúp các công ty tận dụng thời cơ và hạn chế rủi ro.

1.2. Cơ Hội Phát Triển Thị Trường

Thị trường giải khát Việt Nam còn nhiều phân khúc chưa được khai thác như: nước giải khát cho trẻ em, phụ nữ, giới văn phòng và nước mát đóng hộp. Nếu các doanh nghiệp giải khát nhanh tay khai thác hợp lý, kết hợp với uy tín thương hiệu hiện có, chúng sẽ tiếp tục thu hoạch lợi nhuận lớn trên thị trường nội địa.

II. Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Phát Triển Ngành

Chiến lược kinh doanh các doanh nghiệp giải khát phải dựa trên phân tích toàn diện các nhân tố nội và ngoại. Các yếu tố macro như chính sách kinh tế, xu hướng tiêu dùng, và sự cạnh tranh từ các thương hiệu nước ngoài đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất kinh doanh. Bên cạnh đó, phân tích thị trường giải khát Việt Nam cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong nhu cầu của người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào giá, khách hàng ngày càng chú trọng đến chất lượng, an toàn thực phẩm và giá trị dinh dưỡng. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ những thay đổi này để điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình phù hợp. Đồng thời, công nghệ và kênh phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.

2.1. Những Thách Thức từ Thị Trường Quốc Tế

Sự xuất hiện của sản phẩm giải khát từ các nước ASEAN tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Các thương hiệu nước ngoài sở hữu vốn lớn, công nghệ hiện đại và kinh nghiệm trong xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu. Để cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp giải khát Việt Nam cần nắm bắt ưu điểm của mình như sự hiểu biết sâu sắc về thị trường địa phương.

2.2. Xu Hướng Tiêu Dùng Hiện Đại

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm giải khát hơn là giá cả. Xu hướng tiêu dùng lành mạnh, sử dụng các sản phẩm có thành phần tự nhiên ngày càng phổ biến. Đây là cơ hội cho các công ty xây dựng chiến lược sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu đang thay đổi.

III. Mục Tiêu Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Giai Đoạn 2007 2015

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho các doanh nghiệp giải khát Việt Nam giai đoạn 2007-2015 nhằm giải quyết những vấn đề còn tồn tại và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Mục tiêu chính là giúp các công ty định vị rõ ràng vị thế cạnh tranh của mình, tối ưu hóa sử dụng tài nguyên và xây dựng lợi thế bền vững trên thị trường. Chiến lược kinh doanh cần hướng đến việc mở rộng thị phần, phát triển sản phẩm mới, cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Ngoài ra, các công ty cần tập trung vào phân tích thị trường giải khát sâu hơn để hiểu rõ nhu cầu đa dạng của từng phân khúc khách hàng, từ đó phát triển những sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

3.1. Giải Quyết Các Vấn Đề Tồn Tại

Nhiều doanh nghiệp giải khát Việt Nam hiện gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu ngoại. Chiến lược kinh doanh cần tập trung vào việc xác định điểm yếu, hạn chế rủi ro và phát huy điểm mạnh. Cần nâng cao kỹ năng quản lý, đầu tư vào công nghệ và nhân lực để tạo dựng khác biệt rõ rệt trên thị trường.

3.2. Xây Dựng Lợi Thế Cạnh Tranh Bền Vững

Để trở thành công ty dẫn dắt thị trường giải khát, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh tập trung vào uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm cao cấp và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Việc đổi mới liên tục và thích ứng nhanh với thay đổi của thị trường sẽ tạo nên sự khác biệt.

IV. Phương Pháp Nghiên Cứu và Phạm Vi Áp Dụng

Luận văn này sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu từ các công ty giải khát tại Việt Nam, báo cáo thị trường và nguồn thông tin từ các cơ quan thống kê nhà nước. Nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp giải khát có quy mô lớn, đang hoạt động trên thị trường nội địa trong giai đoạn hội nhập kinh tế. Chiến lược kinh doanh được phân tích dựa trên các yếu tố: môi trường kinh doanh, đặc điểm thị trường, nhu cầu khách hàng và tình hình cạnh tranh. Phạm vi nghiên cứu bao gồm tất cả các loại nước giải khát trừ nước trà, cà phê đóng gói do chúng có đặc điểm riêng biệt. Dữ liệu được tổng hợp từ các báo cáo tài chính của công ty, khảo sát thị trường thực tế và các tài liệu học thuật để đảm bảo tính chính xác và khách quan.

4.1. Công Cụ Phân Tích Chiến Lược

Xây dựng chiến lược kinh doanh sử dụng các công cụ phân tích như SWOT, Porter Five Forces, và phân tích môi trường kinh doanh PEST. Những công cụ này giúp đánh giá toàn diện tình hình ngành giải khát Việt Nam, từ đó đề xuất những giải pháp chiến lược phù hợp với từng doanh nghiệp giải khát cụ thể.

4.2. Dữ Liệu và Nguồn Tham Khảo

Nghiên cứu sử dụng dữ liệu từ các công ty giải khát hàng đầu Việt Nam, báo cáo của các công ty nghiên cứu thị trường uy tín, và tài liệu của Bộ Thương mại. Các tác giả trong và ngoài nước về chiến lược kinh doanh và marketing cũng được tham khảo để cung cấp nền tảng lý thuyết vững chắc.

Trích đoạn nội dung tài liệu

tai lieu, luan van1 of 98. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN THANH HÙNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÁC DOANH NGHIỆP GIẢI KHÁT VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007-2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2006 document, khoa luan1 of 98. tai lieu, luan van2 of 98.

TÍNH CAÁP THIEÁT CUÛA ÑEÀ TAØI: Trong quaù trình hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá quoác teá, beân caïnh nhöõng cô hoäi do hoäi nhaäp mang laïi coøn coù khoâng ít nhöõng thaùch thöùc maø caùc doanh nghieäp giaûi khaùt Vieät nam phaûi ñoái maët. Theo caùc nhaø nghieân cöùu thì doanh nghieäp seõ khoâng theå daønh thaéng lôïi neáu khoâng coù chieán löôïc kinh doanh phuø hôïp. Hoäi nhaäp khoâng coù nghóa laø coù teân trong toå chöùc naøy hay toå chöùc khaùc, maø chuùng ta caàn phaûi khaúng ñònh vò theá cuûa mình vaø giaønh thaéng lôïi trong caïnh tranh ôû moâi tröôøng ñoù. Ñeå giaønh thaéng lôïi, chuùng ta caàn laøm nhieàu vieäc, moät trong nhöõng vieäc quan troïng nhaát laø naâng cao kyõ naêng xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ôû caùc doanh nghieäp giaûi khaùt.

Thò tröôøng giaûi khaùt Vieät Nam laø moät thò tröôøng ñaày tieàm naêng vaø soâi ñoäng. Khi böôùc sang giai ñoaïn möùc soáng taêng cao, yeâu caàu veà saûn phaåm thay ñoåi, ngöôøi tieâu duøng khoâng quaù quan taâm ñeán giaù caû maø söï löïa choïn cuûa hoï laø saûn phaåm cuûa thöông hieäu uy tín vaø söï tieän duïng cho hoï, luùc naøy caïnh tranh seõ trôû neân khoác lieät. Hieän nay, saûn phaåm nöôùc giaûi khaùt töø caùc nöôùc ASEAN hay caùc quoác gia khaùc ñaõ thaâm nhaäp thò tröôøng Vieät Nam, caùc doanh nghieäp Vieät Nam ít nhieàu coù gaëp khoù khaên, tuy nhieân vaãn coù nhieàu phaân khuùc thò tröôøng coøn boû ngoû ñeå phaùt trieån, nhö: nöôùc giaûi khaùt cho treû em, cho phuï nöõ, cho giôùi vaên phoøng, nöôùc maùt ñoùng hoäp,. Neáu nhanh tay vaø bieát khai thaùc hôïp lyù, coäng vôùi uy tín thöông hieäu ñang coù, caùc doanh nghieäp coù theå tieáp tuïc thu hoaïch lôùn treân thò tröôøng nöôùc giaûi khaùt trong nöôùc.

Muoán vaäy, caùc doanh nghieäp giaûi khaùt Vieät Nam caàn thieát xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cho rieâng mình ñeå taän duïng thôøi cô, haïn cheá ruûi ro, ñieåm yeáu nhaèm vöôït leân trôû thaønh coâng ty daãn daét thò tröôøng hôn laø coâng ty höôùng veà thò tröôøng trong quaù trình caïnh tranh. Vôùi lyù do ñoù, chuùng toâi choïn ñeà taøi: “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh caùc coâng ty giaûi khaùt Vieät Nam giai ñoaïn 2007-2015”. MUÏC ÑÍCH NGHIEÂN CÖÙU: Vôùi muïc ñích goùp phaàn giuùp caùc doanh nghieäp giaûi khaùt Vieät Nam giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà coøn toàn taïi, naâng cao hieäu quaû kinh doanh, töø ñoù xaây döïng chieán löôïc kinh doanh phuø hôïp cho caùc doanh nghieäp trong ngaønh. Luaän vaên naøy seõ trình baøy nhöõng nghieân cöùu trong vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh caùc doanh nghieäp giaûi khaùt Vieät Nam ôû thò tröôøng noäi ñòa trong giai ñoaïn chuùng ta hoäi nhaäp neàn kinh teá quoác teá.

document, khoa luan2 of 98. tai lieu, luan van3 of 98. KEÁT CAÁU LUAÄN VAÊN: Luaän vaên “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh caùc doanh nghieäp giaûi khaùt Vieät Nam giai ñoaïn 2007-2015” coù keát caáu nhö sau: Chöông 1: CHIEÁN LÖÔÏC VAØ VAI TROØ CUÛA VIEÄC XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH ÑOÁI VÔÙI CAÙC COÂNG TY NÖÔÙC GIAÛI KHAÙT VIEÄT NAM Chöông 2: PHAÂN TÍCH CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN SÖÏ PHAÙT TRIEÅN CUÛA CAÙC COÂNG TY NÖÔÙC GIAÛI KHAÙT VIEÄT NAM. Chöông 3: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CAÙC DOANH NGHIEÄP GIAÛI KHAÙT VIEÄT NAM GIAI ÑOAÏN 2007-2015 4.

PHÖÔNG PHAÙP, PHAÏM VI VAØ ÑOÁI TÖÔÏNG NGHIEÂN CÖÙU: Trong quaù trình nghieân cöùu ñeà taøi naøy, chuùng toâi ñaõ vaän duïng caùc kieán thöùc veà chieán löôïc, xaây döïng chieán löôïc, quaûn trò marketing, caùc phöông phaùp toång hôïp, thoáng keâ, phaân tích döõ lieäu thu thaäp ñöôïc cuõng nhö quan saùt thöïc tieãn hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa caùc doanh nghieäp giaûi khaùt ñeå xem xeùt vaán ñeà moät caùch bieän chöùng vaø heä thoáng. Trong quaù trình nghieân cöùu, chuùng toâi söû duïng nguoàn soá lieäu cuûa caùc coâng ty giaûi khaùt taïi Vieät Nam, baùo caùo cuûa caùc coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng, taøi lieäu cuûa caùc cô quan thoáng keâ nhaø nöôùc, caùc taøi lieäu cuûa caùc taùc giaû trong vaø ngoaøi nöôùc. Luaän vaên naøy nghieân cöùu caùc doanh nghieäp saûn xuaát kinh doanh nöôùc giaûi khaùt khoâng coàn treân thò tröôøng Vieät Nam nhaèm phaân tích vaø trình baøy nhöõng ñaëc ñieåm chính, tieâu bieåu, noåi baät cuûa caùc doanh nghieäp cuõng nhö caùc xu höôùng phaùt trieån cuûa thò tröôøng giaûi khaùt Vieät Nam. Trong luaäën vaên naøy, chuùng toâi seõ khoâng ñeà caäp ñeán doøng saûn phaåm traø vaø caø pheâ ñoùng goùi, vì chuùng coù nhöõng ñaëc ñieåm rieâng bieät.

Do thôøi gian vaø trình ñoä nghieân cöùu coù haïn, luaän vaên chaéc chaén seõ khoâng traùnh khoûi haïn cheá, raát mong nhaän ñöôïc caùc yù kieán ñoùng goùp quùy baùu cuûa quùy thaày coâ ñeå baøi vieát hoaøn chænh hôn. Thaønh phoá Hoà Chí Minh, thaùng 10 naêm 2006 Nguyeãn Thanh Huøng document, khoa luan3 of 98. tai lieu, luan van4 of 98. -3- CHÖÔNG 1: CHIEÁN LÖÔÏC VAØ VAI TROØ CUÛA VIEÄC XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH ÑOÁI VÔÙI CAÙC COÂNG TY NÖÔÙC GIAÛI KHAÙT VIEÄT NAM 1.1 KHAÙI QUAÙT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC 1.1 Moät soá lyù luaän veà chieán löôïc vaø xaây döïng chieán löôïc Chieán löôïc laø nhöõng phöông tieän ñaït ñeán muïc tieâu daøi haïn (Fred R.

David) hay laø söï xaùc ñònh caùc muïc tieâu cô baûn vaø laâu daøi cuûa moät doanh nghieäp, vaø laø söï vaïch ra moät quaù trình haønh ñoäng vaø phaân phoái caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù (Alfred Chadler). Trong baát kyø toå chöùc naøo, caùc chieán löôïc ñeàu toàn taïi ôû vaøi caáp ñoä khaùc nhau-traûi daøi töø toaøn boä doanh nghieäp (hoaëc nhoùm doanh nghieäp) cho ñeán töøng caù nhaân laøm vieäc trong ñoù. Chieán löôïc kinh doanh – lieân quan nhieàu hôn ñeán vieäc laøm theá naøo moät doanh nghieäp coù theå caïnh tranh thaønh coâng treân moät thò tröôøng cuï theå. Noù lieân quan ñeán caùc quyeát ñònh chieán löôïc veà löïa choïn saûn phaåm, ñaùp öùng nhö caàu khaùch haøng, giaønh lôïi theá caïnh tranh so vôùi caùc ñoái thuû, khai thaùc vaø taïo ra ñöôïc caùc cô hoäi môùi.

Vò trí cuûa xaây döïng chieán löôïc trong quaù trình quaûn trò chieán löôïc: Theo nghóa roäng nhaát, quaûn trò chieán löôïc laø quaù trình thöïc hieän “caùc quyeát ñònh chieán löôïc”. Treân thöïc teá, quaù trình quaûn trò chieán löôïc hoaøn chænh bao goàm ba phaàn: Phaân tích chieán löôïc, xaây döïng vaø Löïa choïn chieán löôïc, thöïc hieän chieán löôïc.2 Nghieân cöùu moâi tröôøng cuûa ngaønh 1.1 Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vó moâ Vai troø cuûa chieán löôïc phaùt trieån doanh nghieäp döôøng nhö lu môø tröôùc nhöõng chieán thuaät coù tính ñoái phoù vôùi söùc eùp caïnh tranh. Vì vaäy, caàn thieát phaûi xaây döïng moâ hình chieán löôïc phaùt trieån cho moãi doanh nghieäp. Söï caïnh tranh toaøn caàu ñaõ khieán caùc document, khoa luan4 of 98.

tai lieu, luan van5 of 98. -4- nhaø quaûn lyù kinh doanh chæ quan taâm ñeán vieäc chia nhoû hôn caùc khu vöïc thò tröôøng, môû roäng thò phaàn vaø queân maát taàm quan troïng cuûa caùc yeáu toá nhö loái soáng, coâng ngheä.trong moâi tröôøng xaõ hoäi maø doanh nghieäp ñang toàn taïi.2 Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng vi moâ: Moät chieán löôïc phaùt trieån ñöôïc xaây döïng toát seõ giuùp cho doanh nghieäp maïnh meõ tieán thaúng veà phía tröôùc. Doanh nghieäp seõ trôû thaønh coâng ty daãn daét thò tröôøng thay vì chæ laø coâng ty höôùng veà thò tröôøng. “Nhöõng nhaø quaûn lyù cuûa coâng ty Coca- Cola coù theå laø nhöõng nhaø chieán thuaät taøi ba nhaát theá giôùi, nhöng hoï khoâng phaûi laø nhöõng nhaø chieán löôïc.

Bôûi vì, hoï ñaõ boû lôõ nhieàu thò tröôøng quan troïng ngoaøi thò tröôøng nöôùc ngoït coù gas truyeàn thoáng vaø caùc saûn phaåm “theo ñuoåi”cuûa Coca-Cola khoâng theå baét kòp thò tröôøng cuûa nöôùc taêng löïc Red Bull hay nöôùc uoáng theå thao Gatorade” (Gary Hamel). Nhö vaäy, caùc doanh nghieäp caàn thieát phaûi coù moät taàm nhìn roõ raøng veà töông lai hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp, phaûi phaân bieät chieán löôïc vôùi chieán thuaät vaø ñaëc bieät khoâng ñeå chieán thuaät beû gaõy chieán löôïc. Michael Porter, nhaø hoaïch ñònh chieán löôïc vaø caïnh tranh haøng ñaàu theá giôùi hieän nay, ñaõ moâ hình hoùa caùc ngaønh kinh doanh vaø cho raèng ngaønh kinh doanh naøo cuõng phaûi chòu taùc ñoäng cuûa naêm löïc löôïng caïnh tranh–moâ hình “naêm aùp löïc” (Porter’s Five Forces). Theo ñoù, cöôøng ñoä caïnh tranh treân thò tröôøng trong moät ngaønh saûn xuaát baát kyø chòu taùc ñoäng cuûa naêm löïc löôïng caïnh tranh sau: - Söùc maïnh cuûa nhaø cung caáp - Nguy cô thay theá - Caùc raøo caûn gia nhaäp - Söùc maïnh khaùch haøng - Möùc ñoä caïnh tranh Caùc nhaø chieán löôïc tìm kieám öu theá noåi troäi hôn caùc ñoái thuû coù theå söû duïng moâ hình naøy nhaèm hieåu roõ hôn boái caûnh cuûa ngaønh kinh doanh mình ñang hoaït ñoäng.

document, khoa luan5 of 98. tai lieu, luan van6 of 98.3 Caùc yeáu toá cuûa moâi tröôøng noäi boä ngaønh Phaân tích noäi boä cuûa caùc doanh nghieäp trong ngaønh laø khaâu quan troïng ñeå xaùc ñònh ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa chính caùc doanh nghieäp. Ñeå coù theå ñaùnh giaù vaø nhaän bieát ñöôïc moái quan heä giöõa caùc yeáu toá trong moâi tröôøng noäi boä, caàn xem xeùt caùc yeáu toá naøy laø nhöõng hoaït ñoäng trong daây chuyeàn giaù trò. Daây chuyeån giaù trò laø toång hôïp caùc hoaït ñoäng coù lieân quan cuûa doanh nghieäp laøm taêng giaù trò cho khaùch haøng.

Caùc hoaït ñoäng naøy chia laøm hai nhoùm: caùc hoaït ñoäng chuû yeáu (caùc hoaït ñoäng ñaàu vaøo, vaän haønh, caùc hoaït ñoäng ñaàøu ra, marketing vaø baùn haøng, dòch vuï) vaø caùc hoaït ñoäng hoã trôï (hoaït ñoäng taøi chính keá toaùn, quaûn trò nguoàn nhaân löïc, phaùt trieån coâng ngheä, mua saém/thu mua). Vieäc thöïc hieän hieäu quaû caùc hoaït ñoäng trong daây chuyeàn giaù trò seõ quyeát ñònh hieäu quaû hoaït ñoäng chung vaø taïo ra nhöõng lôïi theá caïnh tranh cuûa doanh nghieäp. Chính vì theá maø vieäc phaân tích moâi tröôøng noäi boä ñeå xaùc ñònh ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp gaén lieàn vôùi quaù trình phaân tích daây chuyeàn giaù trò. Vieäc phaân tích, ñaùnh giaù moâi tröôøng laø böôùc ñaàu tieân trong quaù trình hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh.

Treân cô sôû nhöõng phaân tích vaø ñaùnh giaù naøy cho pheùp xaùc ñònh nhöõng cô hoäi vaø moái nguy cô ñeán hoaït ñoäng kinh doanh, nhöõng ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa caùc doanh nghieäp trong ngaønh laøm cô sôû xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cho ngaønh.3 Xaùc ñònh söù maïng vaø muïc tieâu cuûa toå chöùc 1.1 Söù maïng: Chieán löôïc baét ñaàu vôùi moät söù maïng kinh doanh ñaõ ñöôïc xaùc ñònh moät caùch roõ raøng. “Moät söù maïng cho bieát chöùc naêng cô baûn cuûa moät toå chöùc trong xaõ hoäi xeùt theo khía caïnh haøng hoùa vaø dòch vuï toå chöùc ñoù saûn xuaát ra nhaèm phuïc vuï cho ñoái töôïng document, khoa luan6 of 98. tai lieu, luan van7 of 98.